Dokumen tersebut membahas tentang pentingnya bekerja dalam kelompok dan faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas kelompok. Kelompok menyediakan konteks penting untuk aktivitas kerja. Efektivitas kelompok dipengaruhi oleh tingkat usaha anggota, kesesuaian strategi kerja dengan tugas, dan pengetahuan serta keterampilan yang dimiliki anggota. Komposisi, ukuran, dan proses interaksi kelompok juga mempengaru

1. WORKING WITH
GROUPS
KEVIN FERIANSYAH WIBOWO
4520210022 – INTERPERSONAL SKILL

2. LEARNING
OBJECTIVES
• Memahami pentingnya mampu
mengidentifikasi faktor-faktor yang kuat
dan dapat dikelola yang dapat
mempengaruhi kinerja kelompok
• Mampu mendefinisikan keefektifan
kelompok dalam tiga jenis yang berbeda
• Kenali faktor-faktor yang akan
membantu memastikan bahwa
kelompok memanfaatkan strategi
kinerja yang paling tepat
• Waspadai bagaimana Anda biasanya
berperilaku saat berinteraksi dengan
orang lain anggota kelompok.

3. Grup menyediakan konteks penting untuk aktivitas
kerja. Dewan direksi, komite manajemen, kelompok
perencanaan, tim proyek, gugus tugas, lingkaran
kualitas, komite keselamatan dan kelompok kerja
otonom hanyalah beberapa dari berbagai jenis
kelompok di mana anggota organisasi harus bekerja.
Handy (1985) memperkirakan bahwa, rata-rata,
manajer dapat menghabiskan 50 persen dan manajer
senior 80 persen dari hari kerja mereka dalam satu
jenis kelompok atau yang lain.

4. WORKING WITH GROUPS
Kelompok menyediakan konteks
penting untuk aktivitas kerja. Dewan
direksi,komite manajemen, kelompok
perencanaan, tim proyek, satuan
tugas, lingkaran ity, komite
keselamatan dan kelompok kerja
otonom hanyalah beberapa dari
berbagai jenis kelompok di mana
anggota organisasi harus bekerja.

5. Determinants of
group effectiveness
Salah satu model efektivitas kelompok
yang paling menjanjikan, dalam hal
menawarkan dasar untuk mendiagnosis
kekuatan dan kelemahan dalam kelompok,
adalah yang dimajukan oleh Hackman
(1987). Dia mengidentifikasi tiga kriteria
untuk menilai efektivitas kelompok. Yang
pertama berkaitan dengan output aktual
grup. Dia berpendapat bahwa output grup
harus memenuhi atau melampaui standar
kinerja orang-orang yang menerima dan /
atau meninjaunya.

6. Determinants of
group effectiveness
Hackman mencoba menjelaskan mengapa
beberapa kelompok berkinerja lebih baik
daripada yang lain dengan mengusulkan
efektivitas itu merupakan fungsi gabungan dari:
• tingkat anggota kelompok ofeffort
dikeluarkan secara kolektif untuk
melaksanakan tugas
• kesesuaian dengan tugas strategi kinerja
yang digunakanoleh kelompok dalam
pekerjaannya.
• jumlah pengetahuan dan keterampilan yang
dibawa anggota ke dalam kelompok tugas

7. EFFORT
Berikut 3 Effort :
1
2
3
Task design
Group interaction processes
Reward system

8. Knowledge
and skill
Beberapa faktor akan
dipertimbangkan di bawah
judul ini: komposisi kelompok,
ukuran kelompok dan proses
interaksi kelompok. Anggota
kelompok harus kompeten
secara teknis dan fungsional.

9. GROUP COMPOSITION
A group will not be able to perform
effectively if it does not have access
to the resources it requires to
complete its task. Knowledge and
skill are key resources.
1

10. GROUP SIZE
Many groups in organisations are
larger than they really need to be
because additional members are
recruited for ‘political reasons’
2

11. GROUP INTERACTION
PROCESSES
processes Hackman (1987) draws
attention to two other factors which,
given the group’s composition, can
influence the availability of
knowledge and skill to all members.
3

12. PERFORMANCE
STRATEGIES
Strategi kinerja sering diambil begitu saja
dan tidak pernah dipertanyakan. Akibatnya
orang kadang-kadang bekerja keras untuk
sedikit efek karena cara kelompok mereka
telah menetapkan tentang tugasnya tidak
semantik mungkin.
Availability of information
Group interaction processes

13. The importance of group
interaction processes and
interpersonal skills
Bagian pertama bab ini telah
menarik perhatian pada beberapa
faktor utama main yang
mempengaruhi efektivitas
kelompok dan telah menyoroti
peran antar kelompok proses
tindakan dapat berperan dalam
mempromosikan kinerja kelompok
yang lebih baik.

14. Improving group
performance:
diagnostic and action
skills
Salah satu cara untuk meningkatkan
keefektifan suatu kelompok adalah dengan
meningkatkan keterampilan diagnostik dan
tindakan para anggotanya. Sebuah analogi
sepak bola menggambarkan hal ini. Pemain
menggunakan keterampilan diagnostik
mereka untuk memahami apa yang sedang
terjadi dan, setengahnya waktu, berbagi
diagnosis mereka dengan anggota tim
lainnya.

16. Referensi
Interpersonal
Skills at Work
by John Hayes