2. 1. Be able to compare and contrast five different approaches to helping
2. Be able to discuss the nature of the helping relationship within the context of three-
stage model of helping
3. Be aware of the wide range of interpersonal skills that can facilitate the helping
process
4. Understand how core values such as respect and genuineness can effect the helping
relationship
Learing Objective
Tujuan Pembelajaran
3. Helping and Facilitating
The Shorter Oxford English Dictionary
mendefinisikan fasilitas sebagai rendering
lebih mudah mempromosikan dan membantu
memudahkan. Disekeliling kita bekerja dalam
peran memperhatikanhampir secara eksklusif
dengan membantu orang lain, misalnya
konsultan, sosial analis, dan konselo
4. The Helping Style Profile has been designed
to help you think about your typical
approach to helping and facilitating. It will
enable you to audit your typical approach
and provide a point of reference when
thinking about how you can improve the
effectiveness of your helping interventions.
Helping Styles
5. Different Approaches to
Helping
Lima pendekatan untuk membantu dalam
perwakilan profil gaya membantu mengirimkan
beberapa cara yang mungkin kami gunakan
untuk membantu orang lain.. Bagian ini akan
mempertimbangkan masing-masing
pendekatan ini secara bergantian
6. Theorising (pendekatan teori melibaykan kita dalam mengidentifikasi teori dan
konseptual model yang relevan dengan situasi masalah klien)
Advising (Pendekatan nasehat melibatkan kita dalam memberi tahu klien apa yang
harus mereka lakukan untuk memperbaiki masalah dalam situasi tertentu)
Supporting (Gaya membantu mendukung melibatkan kami dalam bekerja dengan klien
untuk membantu mereka mengekspresikan perasaan dan emosi)
Challening (Ini adalah pendekatan yang melibatkan kami dalam neghadapi fondasi
pemikiran klien dalam upaya mengidentifikasi keyakinan dan nilainilai)
Upaya memutus siklus ini dapat
terjadi dalam berbagai bentuk
7. Stages in the helping process
Egan memperingatkan agar tidak mengadosi satu pendekatan dominan
untuk membantu. Dia berpendapat bahwa pembantu harus kompeten
dalam semua aspek proses membantu karena mereka semua saling
bergantung. Misalnya, pembantu yang berspesialisasi dalam tantangan
mungkin menjadi pengadu yang buruk jika tantangan mereka tidak
didasarkan pada pemahaman empatik klien. Egan (1998) menyajikan
model tiga tahap membantu yang dapat kita gunakan sebagai peta
kognitif.
8. Sharing the helping model with
clients
Egan (1998) menghargai pendekatan teori untuk
membantu. Dia mengirimkan modelnya sebagai peta
kognitif untuk memberikan arahan kepada para penolong
saat mereka berada dengan klien. Dia juga percaya bahwa
klien harud diberi tahu sebanyak mungkin tentang model
karena mereka dapat berasimilasi karena mereka
menyukai, helper, juga akan memiliki peta kognitif yang
akan memberi mereka petunjuk arah. Jika mereka tahu
kemana tujuan mereka, mereka akan sampai di sana lebih
cepat.
11. Developing helping skills
Mengidentifikasi dan menilai
secara kritis pendekatan tipikal
untuk membantu. Keterampilan
dirancang untuk membantu anda
mereflesikan pengalaman sendiri
untuk mengidentifikasi praktik
yang baik dan dirancang untuk
membantu mengembangkan
aspek terterntu dari gaya
membantu, serta untuk
memberikan kesempatan untuk
berlatih dan menerima umpan
balik tentang keterampilan
12. Preparation
In order to prepare to play the role of client,
identify a problem that you feel you need to
manage more effectively. You will be asked
to present this problem to others. They will
work with you to help you identify what you
might do to improve the current state of
affairs. For the purpose of this exercise,
think about a problem that directly involves
you and that you have a responsibility for
doing something about. It should be a ‘hot’
problem; that is, it should be a problem that
is important and, as yet, unresolved. Do not
think about a problem that has already been
satisfactorily resolved or one that you are
not in a position to do anything about.
13. Summary
Different approaches to help have been reviewed and some of
the factors that can affect the efficacy of different helping
styles have been considered. A three-stage model of helping has
been discussed. The first stage of the model is concerned with
identifying and clarifying problems and unused opportunities,
the second with goal setting, and the third with action planning.
This chapter draws heavily on some of the basic interpersonal
skills discussed in earlier chapters and highlights four skills that
are particularly relevant in the context of helping relationships.
These are empathy, probing, feedback and challenging. The
importance of two core values, respect, and genuineness, have
also been discussed in the context of their impact on the
helping relationship.