Dokumen tersebut membahas tentang keterampilan interpersonal yang dapat memfasilitasi proses membantu. Terdapat lima pendekatan membantu yang dibedakan yaitu memberi saran, berteori, mendukung, mengumpulkan informasi, dan menantang. Dokumen juga menjelaskan empati, penyelidikan, umpan balik, dan tantangan sebagai keterampilan interpersonal penting dalam membantu. Nilai-nilai inti seperti rasa hormat dan keaslian

1. Helping
And
FACILITATING
Interpersonal Skill
Shabrina
Putri
Ramadhani
[4520210024]

2. • Mampu membandingkan dan membedakan lima pendekatan berbeda untuk
membantu.
• Waspadai gaya membantu Anda sendiri.
• Kenali faktor-faktor yang akan mempengaruhi kemanjuran yang berbeda
pendekatan untuk membantu dalam keadaan yang berbeda.
• Mampu mendiskusikan sifat dari hubungan membantu dalam kontin-
teks model bantuan tiga tahap.
• Sadar akan berbagai keterampilan interpersonal yang dapat memfasilitasi
membantu proses.
• Kenali bagaimana penolong dapat menggunakan empati, penyelidikan, umpan balik,
dan tantangan
• Pahami bagaimana nilai-nilai inti seperti rasa hormat dan keaslian dapat
memengaruhi
hubungan membantu.
Learning objective

3. Definition
The Shorter Oxford English Dictionary
mendefinisikan fasilitasi sebagai
mempermudah, mempromosikan,
membantu maju, dan membantu.
Untuk yang lebih besar atau lebih
kecil luasnya, kita semua fasilitator.

4. MEMBERI
SARAN
BERTEORI
PENGUMPULAN
INFORMASI
MENDUKUNG
MENANTANG
approaches
to helping
Different

5. 1
2
3
Berteori
Memberikan
Saran
Mendukung
Pendekatan menasihati melibatkan kita dalam
memberi tahu klien apa yang harus mereka
lakukan memperbaiki masalah dalam situasi
tertentu. Helper mendiagnosis masalah untuk
klien dan menentukan solusinya.
Pendekatan berteori melibatkan kita dalam mengidentifikasi teori dan
konseptual model yang relevan dengan situasi masalah klien, menyajikan
ini kepada klien dan membantu mereka belajar menggunakannya untuk
memfasilitasi berdiri dari situasi mereka dalam mode sebab-akibat
analitis.
Mendukung untuk membantu mereka mengekspresikan perasaan
dan emosi yang menghalangi kejelasan dan tujuan memikirkan
suatu masalah.

6. 4
Pendekatan ini
membantu dalam
mengumpulkan
data yang dapat
digunakan untuk
mengevaluasi
dan menafsirkan
kembali situasi
masalah.
Ini adalah
pendekatan yang
melibatkan kami
dalam menghadapi
fondasi pemikiran
klien dalam upaya
untuk
mengidentifikasi
keyakinan dan
nilai-nilai yang
mungkin menyiksa
cara memandang
situasi.
5
MENANTANG
PENGUMPULAN INFORMASI

7. Prescriptive vs collaborative
approaches
Pendekatan preskpektif bertujuan untuk memberi
saran sedangkan pendekataan kolaboratif
bertujuan untuk membantu mengumpulkan
informasi yang dibutuhkan klien.

8. Helping Skill
Keterampilan membantu bukanlah seperangkat keterampilan khusus yang
disediakan khusus untuk hubungan. membantu melibatkan penggunaan
berbagai macam keterampilan interpersonal 'sehari hari dan biasa digunakan'.
Hayes (1996)

9. Beberapa perhatian yang
diberikan yang akan berdampak
dalam hubungan membantu:
- Empati
- Menyelidiki
- Memberi umpan balik
- Menantang

10. EMPATI
MENYELIDIKI
Empati adalah keterampilan penting
yang dibangun di atas keterampilan
dasar yang melibatkan kita dalam
memberi tahu klien bahwa mereka
memilikinya telah dipahami dari dalam
kerangka acuan mereka sendiri dan kami
bisa melihat dunia seperti yang mereka
lihat sambil tetap terpisah darinya.
dilakukan untuk mengeskplor
masalah dan mendapatkan
informasi yang diperlukan dalam
menyelesaikan masalah klien

11. MENANTANG
MEMBERI UMPAN
BALIK
Umpan balik yang menawarkan
klien informasi baru tentang diri
mereka sendiri dapat membantu
mereka mengembangkan
perspektif alternatif tentang
masalah.
Tujuan menantang atau mengonfrontasi
dalam hubungan membantu adalah
untuk membantu klien mengeksplorasi
area pengalaman, perasaan dan perilaku
yang mereka miliki sejauh ini gagal
untuk dijelajahi.

12. NILAI NILAI INTI
Perilaku penolong yang efektif
tampaknya dipengaruhi oleh inti
tertentu nilai nilai.

13. Ergan (1998) dan Reddy (1987) menguraikan
nilai inti tanpa syarat
- Menandakan bahwa sudut pandang orang lain
layak untuk didengarkan
- Menangguhkan penilaian kritis
- Bekerja dengan klien sebagai individu yang unik
- Menghormati hak klien untuk menentukan nasib
mereka sendiri
- Dengan asumsi klien berkomitmen untuk tujuan
mengelola masalah lebih efektif

14. Keaslian
Keaslian penting dalam membantu hubungan. Jika
menghormati kliendipalsukan, dan jika sikap seperti
keterbukaan dan minat pada klien tidakasli, ada
kemungkinan besar hal ini akan terdeteksi oleh klien
dan bahwa itu akan sangat merusak atau bahkan
menghancurkan hubungan pertolongan.

15. Hayes, John. " Interpersonal
Skill at Work".