tugas ke 10

1. HELPING AND FACILITATING
INTERPESONALSKILLB
MUHAMAD DIVA
FAHRIZAL
45202010107

2. HELPINGANDF
ACILIT
A
TING
• The Shorter Oxford English Dictionary
mendefinisikan fasilitas sebagai
rendering lebih mudah,
mempromosikan, dan membantu
bantuan dan fasilitas dapat di tawarkan
secara informasi sebagai informal
sebagai bagian dan kegiatan normal
interaksi sehari-sehari yng kami lakukan
dengan orang lain.

3. 1. Theorising
P E N D E K ATA N B E RT E O R I M E L I B AT K A N K I TA
D A L A M MENGIDENTIFIKASIKAN T E O R I D A N
K O N S E P T U A L K E PA D A KLIEN D A N MEMBANTU
M E R E K A B E R D I R I D A R I S I T U A S I M E R E K A D A L A M
MODE S E B A B A K I B AT A N A L I T I S .
2.Advising
Pendekatan menasihati melibatkan
kita dalam memberi tahu klien apa
yang harus mereka lakukan
memperbaiki masalah dalam situasi
tertentu.

4. 3.SUPPORTIG
Gaya membantu mendukung melibatkan kami
dalam bekerja dengan klien untuk membantu
mereka mengexpresikan perasaan dan emosi
yang menghalangi kejelasan dan tujuan
memikirkan suatu masalah.

5. PRESCRIPTIVE VS.
COLLABORATIVE
APPROACHES
Pendekatan prespektif
bertujuab untuk memberi
saran sedangkan
pendekatan kolaboratif
bertujuan untuk
membantu mengumpulkan
informasi yang di
butuhkan klien.

6. STAGES IN THE HELPING
PROCESS
• Mengidentifikasi dan
mengklarifikasi situasi
masalah dan pekuang yang
tidak
berpakaia
n
• Penetapan tujuan
mengembangkan scenario
yang lebih inginkan.

7. MEMBANTU KLI EN B E RT I N D A K

8. HELPING
SKILLS
• Keterampilan membantu bukanlah
seperangkat keterampilan khusus
yang di sediakan khusus untuk
berhubungan.
• Membantu melibatkan penggunaan
berbagai macam keterampilan
interpersonal sehari hari dan biasa
digunakan .
Hayes (1996)

9. Beberapa perhatian yang di berikanyang akanberdampakdalam
hubungan membantu, yaitu:
• Empati
• Menyelidik
• Memberi umpan balik
• Menantang

10. EMPATI • Keterampilan inti dalam
membangun hubungan
dimana klien yang merasa
bahwa mereka telah di
pahami merasa terdorong
untuk maju dan maju
mengekspresikan masalah
mereka secara lebih
NYELIDIK • PADA PERHATIAN INI DI
LAKUKAN UNTUK
MENGEKSPLOR MASALAH
DAN MENDAPATKAN
INFORMASI YANG DI
PERLUKAN DALAM
MENYELESAIKAN
MASALAH KLIEN.

11. Memberi Umpan Balik
• Umpan balik yang
menawarkan klien informasi
tentang diri mereka sendiri
dapat membantu mereka
mengembangkan perspektif
alternatif tentang masalah.
MENANT
ANG • Tujuan menantang atau
mengonfrontasi dalam
hubungan membantu adalah
untuk mebantu klien
mengeksplorasi area
pengalaman, perasaan dan
perilaku yang mereka miliki
sejauh ini gagal untuk di
jelajahi.

12. MENGONFRONTASI
S E C A R A KONSTRUKTIF
• Amati orang lain saat mereka menghadapi dan
menantang.
• Pantau diri sendiri
• Bereksperimen lah dengan perilaku baru.

13. NILAI – NILAI
INTI
Perilaku penolong yang efektif tampaknya dipengaruhi oleh inti
tertentu nilai nilai.

14. MENGHORMATI
• Ergan (1998) dan Reddy (1987) menguraikan nilai inti tanpa syarat hal
positif atau hormat untuk memasukakan.
Keaslian
• Keaslian penting dalam membantu hubungan. Jika
menghormati klien di palsukan, dan jika sikap
seperti keterbukaan dan minat klien tidak asli. Ada
kemungkinan besar hal ini akan terdeteksi oleh
klien dan bahwa itu akan sangat merusak atau
bahkan menghancurkan hubungan.

15. TAHAPAN
KEEFEKTIFAN
DALAM
MEMBANTU
1. Mengidentifikasikan dan
mengklarifikasi masalah.
2. Penetapan tujuan.
3. Perencanaan tindakan.

16. Summary
• Pendekatan yang berbeda untuk membantu telah di tinjau
dan beberapa factor yang dapat mempengaruhi
keefektifan gaya membantu yang berbeda telah di
pertimbangkan.

17. LITERATURE
SOURCE
“HAYES, JHON”
INTERPESONAL SKILL AT
WORK.

18. THANK YOU