Asserting and influencing shabrina putri ramadhani 4520210024

1. ASSERTING
AND
INFLUENCING
Shabrina Putri Ramadhani -
4520210024

2. • Mampu membedakan antara tegas, tidak
tegas dan agresif tingkah laku.
• Pahami mengapa beberapa orang tidak
menonjolkan diri.
• Mengenali karakteristik pesan pernyataan
efektif dalam istilah kandungan.
• Mengenali karakteristik pesan pernyataan
efektif dalam istilah perilaku non-verbal.
• Mengenali karakteristik pesan pernyataan
efektif dalam istilah keterampilan interaksi sosial
• Waspadai risiko yang terkait dengan
pernyataan.
Learning
objectives

3. Influencing Others
Banyak orang yang bekerja di organisasi mengalami masalah
ketika mencoba untuk mempengaruhi orang lain. Terkadang
sumber kesulitan dianggap berakar pada hubungan tertentu
dan terkadang dialami sebagai lebih ketidakmampuan umum
untuk mempengaruhi pengaruh.

4. Assertive and
aggressive
behaviour
perilaku asertif biasanya bersikap
mampu berkomunikasi dengan jujur
dan tegas, namun tetap menghargai
dan menjaga perasaan orang lain,
sedangkan pada perilaku argresif
orang lebih cenderung bersikap
meremehkan, dan nada bicaranya
terlihat keras.

5. The Nature of
Assertiveness

6. - Mengekspresikan pendapat yang
tidak populer atau berbeda
- Meminta adanya perubahan
perilaku
- Menolak dengan tegas terhadap
suatu permintaan

7. Assertion skills Keterampilan non-verbal - bagaimana
penampil terlihat dan bersuara.
Keterampilan menegaskan dapat dikelompokkan
dalam tiga judul:
Keterampilan konten - apa yang
dikatakan pemberi keterangan.
Keterampilan interaksi sosial - cara
assertor berperilaku dalam proses
interaksi termasuk peningkatan,
ketekunan dan pengelolaan reaksi
defensif.

8. Content Skills
Pesan pernyataan yang efektif cenderung berupa pernyataan singkat
dan langsung. Respons yang bertele-tele, tidak spesifik, atau ambigu
jauh kurang efektif karena mereka terbuka untuk salah tafsir. Telah
ditemukan bahwa semakin banyak pesan penegasan dielaborasi,
semakin besar bahaya yang akan terjadi pada masalah sampingan
mengganggu dan merusak dampak pesan.

9. 1.
Orang yang tegas berbicara lebih keras daripada
orang yang tidak tegas tetapi tidak terlalu keras
sebagai orang yang agresif.
2.
Orang awam, ketika diminta untuk menilai
apakah orang lain tegas, tunjuklah
pentingnya infleksi serta volume.
3.
Ketegasan melahirkan adalah karakteristik
paralinguistik lain yang terkait
dengan ketegasan.
Non-verbal Skills

10. Developing The
Capacity To
Satisfy Others’
Needs

11. kita perlu melihat diri kita sendiri.
Kami perlu memastikan bahwa
kami kompeten secara
profesional. Agar dapat memiliki
pengaruh dan kita perlu dilihat
kompeten oleh orang lain.

12. Seperti Emerson (1962)
dinyatakan dengan jelas, kekuasaan melekat
dalam setiap hubungan di mana satu orang
berada bergantung satu sama lain.
Assessing others’
dependence

13. Pertimbangan telah diberikan pada sifat
asersi dan perbedaannya antara perilaku
asertif, non-asertif, dan agresif. Tiga jenis
keterampilan pernyataan (konten, non-verbal
dan interaksi sosial) telah diperiksa. Bab ini
telah membahas sejumlah cara di mana
dampak tanggapan asertif dapat
ditingkatkan, sehingga meningkatkan
kemungkinan bahwa hasil yang diinginkan
akan tercapai.

14. REFERENSI
Hayes, John
" Interpersonal Skill at Work".