Документ описывает стратегии и методы оптимизации работы отдела продаж, включая планирование, визуализацию показателей и контроль за выполнением задач. Основные шаги включают диагностику, формулировку целей и обустройство рабочего пространства. Также упоминается проведение практических семинаров и обучение для повышения эффективности команды продаж.

1. «re:Sale» Next Level
ОТДЕЛ ПРОДАЖ
ПЕРЕЗАГРУЗКА

2. Напоминает Ваш отдел продаж?

3. Иллюзия «Супермен»
«… достаточно нанять
нормального РОПа и
менеджеров по
продажам, да еще их и
замотивировать, и всё
пойдет как надо!»

4. С небольшой, но правильной помощью,
предприниматель способен сделать
систему продаж своей компании
эффективной, системной и готовой к
масштабированию

5. 1 • Материализация хаоса
2 • Прорисовка карты боя
3 • Обустройство кабинета
4 • Формулировка целей
5 • Декомпозиция
6 • Визуализация выполнения работ
7 • Прошивка календаря (план)
8 • Капитанский мостик

6. Материализация хаоса
Проектирование и упорядочивание
• Проведите диагностику
• Мозг освобожден от необходимости
хранить избыточную информацию

7. Прорисовка карты боя
Проектирование и упорядочивание
• Опишите процесс продаж, проставьте показатели
• «Оцифруйте» то что есть
• Входящие контакты
• Исходящие контакты
• Внутренние работы
Google Analitycs, Яндекс Метрика, IP телефония, листы
учета звонков, журналы в Google Doc’s

8. Обустройство «кабинета»
Проектирование и упорядочивание
• Все данные под рукой
• Распечатайте графики
• Сведите показатели на один лист (базовые)
• Управленческая таблица БМ

9. Формулировка целей
Планирование
«Придумайте» уровень нормы
• Планы продаж
• Нормы по ежедневным активностям:
• Звонки
• КП
• Встречи (замеры)

10. Декомпозиция
Целеполагание
• Разделите план продаж по:
• Направлениям
• Менеджерам
• Продуктам
• Составьте каждому личный план ежедневных
активностей
• Звонки входящие/исходящие
• Коммерческие предложения
• Встречи
• +СПЕЦЗАДАНИЯ

11. Визуализация показателей
Целеполагание
• Выведите показатели «статистики» на видное всем
место (можно в % от выполнения плана)
• Сделайте ЯВНЫМ успех сотрудников

12. Визуализация

13. Визуализация

14. Визуализация

15. Прошивка календаря
Улучшения
• Составьте план улучшений
• Привяжите его к календарю
• Переведите задачи из статуса «планируется» в стадию
«выполняются»

16. Варианты улучшений
Улучшения
• «Закрутить» гайки. Переатестация. Уволить
несоответствующих. Пережить саботаж 
• Создать «параллельный» отдел продаж.
(Базу не давать!)
• Создать 2-х (3-х) ступенчатый отдел продаж

18. Капитанский мостик
Контроль
• Регулярный контроль
• Ежедневная отчетность
• Еженедельная отчетность
• Контроль по задачам, спец-заданиям

20. «ЖИВОЙ ТРЕУГОЛЬНИК»
Планирование
ДелегированиеКонтроль

21. 1. Практикум «Системное
управление отделом
продаж» 21-22 октября (12 часов)
– 3 тыс грн для участников БЗ (для
остальных 4 тыс)
2. Внутреннее обучение
«продажников» 2х4 часа – 500
грн
3. Диагностика отдела
продаж – 3 человека. 1 тыс грн
Совместная
работа
tetervak@week4hours.com
Skype: tetervak80