Документ описывает функции и обязанности руководителя отдела продаж, включая стратегию, мотивацию, обучение и контроль эффективности работы продажников. Также подчеркивается важность создания системы продаж, которая будет устойчива и готова к масштабированию, а также необходимость оценки результатов работы отдела. Предлагается контакт для диагностики отдела продаж.

1. «re:Sale» Next Level
ОТДЕЛ ПРОДАЖ
Спасти рядового
Райана

2. Какой Ваш отдел продаж?

3. Иллюзия «Супермен»
«… достаточно нанять
нормального РОПа и
менеджеров по
продажам, да еще их и
замотивировать, и всё
пойдет как надо!»

4. КОММЕРЧЕСКИЙ
ДИРЕКТОР
ДИРЕКТОРПО
ПРОДАЖАМ
РУКОВОДИТЕЛЬ
ОТДЕЛАПРОДАЖ
Маркетинг Поиск новыхпартнеров Наймсотрудников
Продажи Планыпродаж (составление) Обучениеменеджеров
Стратегия
(разработкаиконтроль)
Расчётрентабельностиввода
новыхнаправлений
Контрольменеджеров
Масштабирование
Продажиключевымбудущим
клиентам
Локальнаяотчётность
Мониторинг эффективности
поканаламсбыта
Мотивацияменеджеров
Оптимизациякоммерческих
условийкрупныхсделок
Поддержаниепланапродаж
ФУНКЦИИРУКОВОДИТЕЛЕЙ
вкоммерческомблоке

5. Типовые обязанности РОП
• владение CRM;
• ведение переговоров с клиентами;
• участие в подготовке прогнозов, проектов перспективных и
текущих планов реализации продукции, проведении
маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию
предприятия, перспектив развития рынков сбыта.
• принимать меры по обеспечению своевременного поступления
средств за реализованную продукцию.
• отслеживать остатки и запасы по складу продукции.
• составлять коммерческие предложения под нужную целевую
аудиторию;
• проводить анализ работы отдела;
• отслеживание выполнения плана;

6. Типовые обязанности РОП
• обучение и инструктаж менеджеров по продажам;
• организация работы по увеличению среднего чека;
• прописание скриптов для менеджеров по продажам;
• отслеживание показателей продаж и сотрудников отдела
разработка корректирующих действий;
• прослушивание звонков менеджеров по продажам,
корректировка их разговоров и поведенческой модели;
• постановка и контроль плановых показателей для продажников:
звонки, встречи, коммерческие предложения;
• контроль работы всех каналов продаж: сайты, чаты, лендинги, e-
mail рассылка, мероприятия, холодные звонки;
• организация и проведение внутреннего обучения сотрудников
отдела
• ВАЖНО! принести на собеседование в цифрах результаты работы
(примеры повышение среднего чека, конверсия, ROI)

8. С небольшой, но правильной помощью,
предприниматель способен сделать
систему продаж своей компании
эффективной, системной и готовой к
масштабированию

10. Диагностика отдела продаж -
обычно 10 тыс грн.
До Нового года –
5 человек.
2 тыс грн
Условие одно:
ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ
Совместная
работа
tetervak@week4hours.com
Skype: tetervak80