هي أداء الفعاليات والأنشطة والتي تتمثل في التخطيط والتنظيم والتطوير والقيادة وهي الإدارة المعنية بتحفيز الموظفين للوصول إلى أعلى مستوى من الإنتاجية بكفاءة وفاعلية والجمع بين الشركة والموظف في الاتجاه والمساهمة في تحقيق أهداف كل منهم وكذلك المساهمة في زيادة حصة الشركة في السوق والمحافظة عليهالتحقيق أهداف الشركة.

1. ‫إعداد‬ ‫من‬:
‫محسن‬‫بودانس‬
‫أميمة‬‫ستيتو‬
‫تكال‬ ‫وسيم‬
‫إيمان‬‫غزان‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬

2. ‫تتمثل‬ ‫والتي‬ ‫واألنشطة‬ ‫الفعاليات‬ ‫أداء‬ ‫هي‬
‫في‬‫التخطيط‬‫وهي‬ ‫والقيادة‬ ‫والتطوير‬ ‫والتنظيم‬
‫إلى‬ ‫للوصول‬ ‫الموظفين‬ ‫بتحفيز‬ ‫المعنية‬ ‫اإلدارة‬
‫وفاعلية‬ ‫بكفاءة‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫من‬ ‫مستوى‬ ‫أعلى‬
‫االتجاه‬ ‫في‬ ‫والموظف‬ ‫الشركة‬ ‫بين‬ ‫والجمع‬
‫وكذلك‬ ‫منهم‬ ‫كل‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫والمساهمة‬
‫السوق‬ ‫في‬ ‫الشركة‬ ‫حصة‬ ‫زيادة‬ ‫في‬ ‫المساهمة‬
‫والمحافظة‬‫عليهالتحقيق‬‫الشركة‬ ‫أهداف‬.

3. ‫من‬ ً‫ا‬‫هام‬ ً‫ا‬‫جزء‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫عملية‬ ‫وتمثل‬
‫حيث‬ ‫الشركات‬ ‫في‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬‫ان‬‫مسئوليتها‬
‫في‬ ‫المناسبين‬ ‫األفراد‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫هي‬ ‫الرئيسية‬
‫المناسب‬ ‫الوقت‬

4. :‫التقليدية‬ ‫النظر‬ ‫وجهة‬
‫البعض‬ ‫يرى‬‫ان‬‫إدارة‬‫البشرية‬ ‫الموارد‬‫ماهى‬‫قليلة‬ ‫وظيفة‬ ‫مجرد‬ ‫إال‬
‫تنفيذية‬ ‫روتينية‬ ‫بأعمال‬ ‫القيام‬ ‫على‬ ‫وتقتصر‬ ‫المنشآت‬ ‫في‬ ‫األهمية‬
‫واالنصراف‬ ‫الحضور‬ ‫أوقات‬ ‫وضبط‬ ‫العاملين‬ ‫ملفات‬ ‫حفظ‬ ‫مثل‬
‫هؤالء‬ ‫باهتمام‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تحظ‬ ‫واألجازات،ولم‬
‫يرون‬ ‫حيث‬ ‫المديرين‬‫ان‬‫وكفاءة‬ ‫نجاح‬ ‫على‬ ‫ضئيل‬ ‫تأثيرها‬
‫المنشآت‬.

5. :‫الحديثة‬ ‫النظر‬ ‫وجهة‬
‫المديرين‬ ‫من‬ ‫اآلخر‬ ‫البعض‬ ‫يرى‬‫ان‬‫من‬ ‫تعتبر‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
‫باقي‬ ‫عن‬ ‫أهمية‬ ‫تقل‬ ‫وال‬ ‫المنشآت‬ ‫في‬ ‫اإلدارية‬ ‫الوظائف‬ ‫أهم‬
‫البشرى‬ ‫العنصر‬ ‫ألهمية‬ ‫والمالية‬ ‫واإلنتاج‬ ‫كالتسويق‬ ‫الوظائف‬
‫للمنشآت‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫الكفاءة‬ ‫على‬ ‫وتأثيره‬.‫رئيسية‬ ‫أنشطة‬ ‫وشملت‬
‫أهمها‬ ‫من‬:‫الوظائف‬ ‫توصيف‬-‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬-‫جذب‬
‫للعمل‬ ‫المناسبة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫واستقطاب‬-‫الموارد‬ ‫وتنمية‬ ‫تدريب‬
‫الموارد‬ ‫بشئون‬ ‫المتعلق‬ ‫التقليدي‬ ‫النشاط‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ ‫البشرية‬
‫المنشآت‬ ‫في‬ ‫البشرية‬.

7. -‫الوظائف‬ ‫توصيف‬.
-‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬.
-‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫وتنمية‬ ‫تدريب‬.
-‫البشرية‬ ‫للموارد‬ ‫واالستقطاب‬ ‫البحث‬.
-‫واألجور‬ ‫المرتبات‬ ‫وتحديد‬ ‫الوظائف‬ ‫تقييم‬.
-‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫أداء‬ ‫كفاءة‬ ‫قياس‬.
-‫البشرية‬ ‫للموارد‬ ‫والتعيين‬ ‫االختيار‬.
-‫للعاملين‬ ‫الصحية‬ ‫الرعاية‬ ‫توفير‬.
-‫والنقل‬ ‫والترقيات‬ ‫العاملين‬ ‫ملفات‬ ‫كحفظ‬ ‫الروتينية‬ ‫األعمال‬.
-‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تدقيق‬.
-‫بالمنظمة‬ ‫للعالمين‬ ‫األداء‬ ‫تقييم‬‫او‬‫اإلداري‬ ‫التشكيل‬.

8. ‫هناك‬‫في‬ ‫األخرى‬ ‫اإلدارات‬ ‫وبين‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫بين‬ ‫تكامل‬
‫حيث‬ ‫األخرى‬ ‫لإلدارات‬ ‫مساعدة‬ ‫إدارة‬ ‫إال‬ ‫ليست‬ ‫المنشأة،فهي‬
‫والترقية‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫من‬ ‫احتياجاتها‬ ‫تدبير‬ ‫على‬ ‫تساعدها‬
‫األداء‬ ‫وتقييم‬ ‫والنقل‬.
‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫عليها‬ ‫تشتمل‬ ‫التي‬ ‫األنشطة‬ ‫بين‬ ‫تكامل‬ ‫أيضا‬ ‫هناك‬
‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫وتخطيط‬ ‫التوصيف‬ ‫أنشطة‬ ‫بين‬ ‫التكامل‬ ‫مثل‬ ‫البشرية‬
‫الكفاءة‬ ‫وقياس‬ ‫والتعيين‬ ‫واالختيار‬ ‫واالستقطاب‬ ‫والبحث‬.

9. ‫الدول‬ ‫في‬ ‫العمالية‬ ‫المنظمات‬ ‫وقويت‬ ‫نمت‬ ‫العشرين‬ ‫القرن‬ ‫بداية‬ ‫في‬
‫العمالية‬ ‫النقابات‬ ‫وحاولت‬ ،‫الثقيلة‬ ‫والمواد‬ ‫المواصالت‬ ‫في‬ ‫خاصة‬
‫حركة‬ ‫ظهور‬ ‫العمل،وتعتبر‬ ‫ساعات‬ ‫وخفض‬ ‫العمال‬ ‫أجور‬ ‫زيادة‬
‫العلمية‬ ‫اإلدارة‬(‫رب‬ ‫لمصلحة‬ ‫العامل‬ ‫استغالل‬ ‫حاولت‬ ‫التي‬
‫العمل‬)‫العمالية‬ ‫النقابات‬ ‫ظهور‬ ‫في‬ ‫ساعدت‬.

10. ‫الموظفين‬ ‫الختيار‬ ‫جديدة‬ ‫طرق‬ ‫استخدام‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬ ‫األولي‬ ‫العالمية‬ ‫الحرب‬ ‫أظهرت‬
‫بعد‬ ‫فشلهم‬ ‫ألسباب‬ ‫تفاديا‬ ‫العمل‬ ‫على‬ ‫بنجاح‬ ‫بقت‬ُ‫ط‬‫و‬ ‫تعيينهم‬ ‫قبل‬
‫توظيفهم‬.‫المتخصصين‬ ‫بعض‬ ‫بدأ‬ ‫الصناعي‬ ‫النفس‬ ‫وعلم‬ ‫العلمية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تطور‬ ‫ومع‬
‫والتدريب‬ ‫التوظيف‬ ‫في‬ ‫للمساعدة‬ ‫المنشآت‬ ‫في‬ ‫الظهور‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫في‬
‫في‬ ‫ساعدت‬ ‫أولى‬ ‫طالئع‬ ‫هؤالء‬ ‫اعتبار‬ ‫،ويمكن‬ ‫الصناعي‬ ‫واألمن‬ ‫الصحية‬ ‫والرعاية‬
‫الحديث‬ ‫بمفهومها‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تكوين‬.
‫االجتماعية‬ ‫للخدمة‬ ‫مراكز‬ ‫إنشاء‬ ‫من‬ ‫للعمال‬ ‫االجتماعية‬ ‫بالرعاية‬ ‫االهتمام‬ ‫وتزايد‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫شئون‬ ‫أقسام‬ ‫ظهور‬ ‫بداية‬ ‫المراكز‬ ‫هذه‬ ‫إنشاء‬ ‫واإلسكان؛ويمثل‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫بأقسام‬ ‫العاملين‬ ‫معظم‬ ‫وكان‬ ‫السابقة‬ ‫الجوانب‬ ‫على‬ ‫عمله‬ ‫واقتصر‬
‫للعامل‬ ‫واالجتماعية‬ ‫اإلنسانية‬ ‫بالنواحي‬ ‫المهتمين‬ ‫من‬.

11. ‫تدريبي‬ ‫برنامج‬ ‫أول‬ ‫عد‬ُ‫وأ‬ ‫مستقلة‬ ‫بشرية‬ ‫موارد‬ ‫أقسام‬ ‫نشئت‬ُ‫أ‬ ‫ثم‬
‫عام‬ ‫األقسام‬ ‫هذه‬ ‫لمديري‬1915‫وقامت‬12‫برامج‬ ‫بتقديم‬ ‫كلية‬
‫عام‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫تدريبية‬1919‫وعام‬1920
‫الكبيرة‬ ‫الشركات‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارات‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫نشئت‬ُ‫أ‬
‫الحكومية‬ ‫واألجهزة‬.

12. ‫اآلن‬ ‫حتى‬ ‫الثانية‬ ‫العالمية‬ ‫الحرب‬ ‫بعد‬ ‫ما‬
‫تقوم‬ ‫التي‬ ‫األعمال‬ ‫نطاق‬ ‫اتسع‬‫بها‬‫حيث‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
‫وترشيد‬ ‫لتحفيزهم‬ ‫برامج‬ ‫ووضع‬ ‫العاملين‬ ‫وتنمية‬ ‫تدريب‬ ‫شملت‬
‫وضبط‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ملفات‬ ‫حفظ‬ ‫فقط‬ ‫وليس‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬
‫الروتينية‬ ‫واألعمال‬ ‫وانصرافهم‬ ‫حضورهم‬.

13. ‫البشري‬ ‫العنصر‬ ‫أهمية‬ ‫اكتشاف‬
‫الموظفين‬ ‫عدد‬ ‫وكبر‬ ‫ونموه‬ ‫المنظمة‬ ‫حجم‬ ‫كبر‬
‫وأنظمة‬ ‫الموظف‬ ‫وضع‬ ‫على‬ ‫ذلك‬ ‫وتأثير‬ ‫العمالية‬ ‫النقابات‬ ‫ظهور‬
‫العمل‬.

14. ‫ا‬ً‫م‬‫ختا‬
‫على‬ ‫لتركيزها‬ ‫اإلدارة‬ ‫وظائف‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تعتبر‬
‫البشري‬ ‫العنصر‬‫و‬‫اإلدارة‬ ‫لدى‬ ‫مورد‬ ‫أثمن‬ ‫يعتبر‬ ‫الذي‬‫و‬‫األكثر‬
‫اإلطالق‬ ‫على‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫في‬ ‫ا‬ً‫تأثير‬.‫الموارد‬ ‫وتنمية‬ ‫إدارة‬ ‫إن‬
‫إلى‬ ‫تهدف‬ ‫حيث‬ ‫المنظمات‬ ‫غالبية‬ ‫في‬ ً‫ا‬‫أساسي‬ ً‫ا‬‫ركن‬ ‫تعتبر‬ ‫البشرية‬
‫الحكومية‬ ‫والمنظمات‬ ‫الوزارات‬ ‫وتمكين‬ ،‫التنظيمية‬ ‫القدرات‬ ‫تعزيز‬
‫و‬‫على‬ ‫والقادرة‬ ‫الالزمة‬ ‫الكفاءات‬ ‫وتأهيل‬ ‫استقطاب‬ ‫من‬ ‫األهلية‬
‫والمستقبلية‬ ‫الحالية‬ ‫التحديات‬ ‫مواكبة‬.