la planification

1. :‫اعداد‬ ‫من‬
‫سارة‬ ‫سعيدي‬
‫فاطنة‬ ‫شعبان‬
: ‫اشراف‬ ‫تحت‬
‫نجاة‬ ‫وسيلة‬ ‫بلغنامي‬ : ‫الستاذة‬

2. :‫يلي‬ ‫ما‬ ‫الفصل‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫سندرس‬
‫التخطيط‬ ‫ماهية‬ -
1-1.‫الهمية‬ ، ‫المراحل‬ ،‫النواع‬ ،‫التخطيط‬
1-2.‫الستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
1-3‫الستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫و‬ ‫الخطة‬ ‫و‬ ‫التخطيط‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬.
2‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫-تخطيط‬
2-1. ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫مفهوم‬
2-2. ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫تخطيط‬ ‫مراحل‬
2-3.‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫تخطيط‬ ‫اهمية‬
3‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ -
3-1.‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫مفهوم‬
3-2.‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫الهداف‬
3-3‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫مراحل‬.
2

3. ‫إلى‬ ‫منظمة‬ ‫أي‬ ‫تحتاج‬‫العاملة‬ ‫القوى‬‫تقوم‬ ‫الذي‬ ‫النشاط‬ ‫خللها‬ ‫من‬ ‫تؤدي‬
‫ونوعيات‬ ‫أعداد‬ ‫من‬ ‫احتياجاتها‬ ‫بتجديد‬ ‫المنظمة‬ ‫تقوم‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫وعليه‬ ،‫به‬
.‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫من‬ ‫مختلفة‬
‫القيام‬ ‫يكفل‬ ‫العمالة‬ ‫من‬ ‫المناسبة‬ ‫والعداد‬ ‫النوعيات‬ ‫تحديد‬ ‫وحسن‬ ‫ـ‬
‫وجود‬ ‫فيعني‬ ‫التحديد‬ ‫هذا‬ ‫سوء‬ ‫أما‬ .‫تكلفة‬ ‫وبأقل‬ ،‫وجه‬ ‫خير‬ ‫على‬ ‫بالنشطة‬
‫مناسبة‬ ‫غير‬ ‫أعداد‬ ‫ووجود‬ ،‫والوظائف‬ ‫العمال‬ ‫في‬ ‫مناسبة‬ ‫غير‬ ‫عمالة‬
‫تكلفة‬ ‫وزيادة‬ ،‫العمل‬ ‫اضطراب‬ ‫إلى‬ ‫النهاية‬ ‫في‬ ‫يؤدي‬ ‫مما‬ ،‫ضا‬ً‫ا‬ ‫أي‬ ‫منها‬
‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫عما‬ ‫العمالة‬
‫أهمية‬ ‫و‬ ‫البشرية‬ ‫للموارد‬ ‫التخطيط‬ ‫يكون‬ ‫كيف‬ ‫الشكالية‬ ‫نطرح‬ ‫منه‬ ‫و‬
‫؟‬ ‫النتاجية‬ ‫العملية‬ ‫في‬ ‫العنصر‬ ‫هدا‬
‫جمجوم‬ ‫بثينة‬ .‫د‬ : ‫إعداد‬ 3

4. ‫هو‬ ‫ما‬
‫؟‬ ‫التخطيط‬
‫جمجوم‬ ‫بثينة‬ .‫د‬ : ‫إعداد‬ 4

5. . ‫المستقبل‬ ‫اخطار‬ ‫تليفي‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫هو‬
. ‫مستقبل‬ ‫تحقيقها‬ ‫يفي‬ ‫نرغب‬ ‫لدحداث‬ ‫دحاضر‬ ‫قرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫هو‬
‫؟‬ ‫غدا‬ ‫نريد‬ ‫وماذا‬ ‫اليوم‬ ‫نحن‬ ‫أين‬ ‫يعني‬ ‫التخطيط‬
: ‫دحول‬ ‫مسبق‬ ‫قرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫هو‬
‫؟‬ ‫نعمل‬ ‫ماذا‬
‫؟‬ ‫نعمل‬ ‫كيف‬
‫؟‬ ‫نعمل‬ ‫متى‬
‫؟‬ ‫يعمل‬ ‫ومن‬
‫متادحة‬ ‫بدائل‬ ‫عدة‬ ‫بين‬ ‫الختيار‬ ‫بموجبها‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫العملية‬ ‫هو‬
. ‫المستقبل‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬

6. ‫جمجوم‬ ‫بثينة‬ .‫د‬ : ‫إعداد‬ 6
‫التخطيط‬ ‫أنواع‬
-‫التخطيط‬‫التنفيذي‬
‫الستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ -
‫التكتيكي‬ ‫التخطيط‬ -
:‫للمنظمة‬ ‫العامة‬ ‫الهداف‬ ‫فيه‬ ‫يحدد‬‫بالدرجة‬ ‫يهتم‬
‫بتنفيذ‬ ‫الولى‬
‫الستراتيجية‬ ‫الخطط‬
‫الوسطى‬ ‫الدارة‬ ‫مستوى‬ ‫على‬
‫الحتياجات‬ ‫تخطيط‬ ‫على‬ ‫يركز‬
‫المحددة‬ ‫المسؤوليات‬ ‫لنجاز‬
‫القسام‬ ‫أو‬ ‫المراقبات‬ ‫أو‬ ‫للدارات‬.

7. ‫الهداف‬ ‫وضع‬
‫البيئة‬ ‫وتقييم‬ ‫تحليل‬
‫البدائل‬ ‫تحديد‬
‫البدائل‬ ‫تقييم‬
‫المثل‬ ‫الحل‬ ‫اختيار‬
‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬
‫النتائج‬ ‫وتقييم‬ ‫مراقبة‬

8. .‫نشاط‬ ‫أنه‬ ‫كما‬ ‫عملية‬ ‫هو‬ ‫يفالتخطيط‬
‫المعريفة‬ ‫على‬ ‫تقوم‬ ،‫المؤسسة‬ ‫لتطور‬ ‫بنائية‬ ‫عملية‬ ‫أمره‬ ‫دحقيقة‬ ‫يفي‬ ‫التخطيط‬
‫بأوسع‬‫معانيها‬.

‫قد‬ ‫ما‬ ‫معرفة‬ ‫في‬ ‫المؤسسة‬ ‫رغبة‬ ‫نجد‬ ‫ذلك‬ ‫إلى‬ ‫إضافة‬ ‫وإنما‬ ‫التنبؤ‬ ‫ليس‬ ‫التخطيط‬
.‫المستقبل‬ ‫في‬ ‫يحدث‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
‫التخطيط‬ ‫بين‬ ‫التختل ف‬ ‫يتجلى‬ ‫وقد‬ ‫مؤكد‬ ‫وغير‬ ‫متعدد‬ ‫بالضرورة‬ ‫فهو‬ ‫التنبؤ‬ ‫أن‬
‫كأداة‬ ‫تعتبر‬ ‫التي‬ ‫العملية‬ ‫تلك‬ ‫للمستقبل‬ ‫السقاط‬ ‫عملية‬ ‫تخل ل‬ ‫من‬ ‫والتنبؤ‬‫عمل‬
‫للتخطيط‬.
‫جمجوم‬ ‫بثينة‬ .‫د‬ : ‫إعداد‬ 8
.‫والتنبؤ‬ ‫التخطيط‬ ‫بين‬ ‫الختلف‬ ‫جوهر‬

9. ‫المشتغلين‬ ‫قطاع‬ ،‫السكان‬ ‫من‬ ‫قطاعين‬ ‫إلى‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫اصطلح‬ ‫ويشير‬‫المشتغلين‬ ‫قطاع‬ ،‫السكان‬ ‫من‬ ‫قطاعين‬ ‫إلى‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫اصطلح‬ ‫ويشير‬
‫القادرين‬ – ‫المتعطلين‬ ‫وقطاع‬ – ‫أجر‬ ‫لقاء‬ ‫يعملون‬ ‫الذين‬ ‫أولئك‬ –‫القادرين‬ – ‫المتعطلين‬ ‫وقطاع‬ – ‫أجر‬ ‫لقاء‬ ‫يعملون‬ ‫الذين‬ ‫أولئك‬ –
‫تأسيسا‬ -‫عمل‬ ‫يجدون‬ ‫ل‬ ‫لكنهم‬ ‫الحال‬ ‫في‬ ‫للعمل‬ ‫والمستعدين‬ ‫والراغبين‬‫تأسيسا‬ -‫عمل‬ ‫يجدون‬ ‫ل‬ ‫لكنهم‬ ‫الحال‬ ‫في‬ ‫للعمل‬ ‫والمستعدين‬ ‫والراغبين‬
:‫هي‬ ‫ةثلةثة‬ ‫مقومات‬ ‫يتضمن‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫مفهوم‬ ‫فإن‬ ‫تقدم‬ ‫ما‬ ‫على‬:‫هي‬ ‫ةثلةثة‬ ‫مقومات‬ ‫يتضمن‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫مفهوم‬ ‫فإن‬ ‫تقدم‬ ‫ما‬ ‫على‬
.‫العمل‬ ‫على‬ ‫الفرد‬ ‫قدرة‬.‫العمل‬ ‫على‬ ‫الفرد‬ ‫قدرة‬
.‫العمل‬ ‫في‬ ‫الفرد‬ ‫رغبة‬.‫العمل‬ ‫في‬ ‫الفرد‬ ‫رغبة‬
‫للعمل‬ ‫الفرد‬ ‫إتاحة‬‫للعمل‬ ‫الفرد‬ ‫إتاحة‬

10. ‫الفراد‬ ‫من‬ ‫المؤسسة‬ ‫حاجات‬ ‫تحديد‬ ‫على‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫تخطيط‬ ‫يساعد‬
.‫قادمة‬ ‫زمنية‬ ‫ولفترات‬
‫الستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫من‬ ‫أساسيا‬ ‫ا‬ً‫ا‬‫جزء‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫تخطيط‬ ‫يشكل‬
‫ضعف‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫التخطيط‬ ‫هذا‬ ‫مثل‬ ‫غياب‬ ‫فإن‬ ‫م‬ّ ‫ةث‬ ‫ومن‬ ،‫للمؤسسة‬ ‫العام‬
.‫المؤسسة‬ ‫لمستقبل‬ ‫قيمته‬ ‫وتقليل‬ ‫الستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
‫بما‬ ‫المناسب‬ ‫المكان‬ ‫في‬ ‫المناسب‬ ‫الفرد‬ ‫وضع‬ ‫في‬ ‫فاعلة‬ ‫مساهمة‬ ‫يساهم‬
.‫البشري‬ ‫بالعنصر‬ ‫العناية‬ ‫وزيادة‬ ،‫الداء‬ ‫كفاءة‬ ‫مستويات‬ ‫تحسين‬ ‫يضمن‬
‫جمجوم‬ ‫بثينة‬ .‫د‬ : ‫إعداد‬ 10

11. ‫تحديد‬ ‫يفقط‬ ‫تتناول‬ ‫ل‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫عملية‬ ‫ان‬
‫عملية‬ ‫ولكنها‬ , ‫ا‬ً,‫ونوع‬ ‫ا‬ً,‫كم‬ ‫اليفراد‬ ‫يفي‬ ‫النوعية‬ ‫الدحتياجات‬
, ‫شمولية‬
: ‫التالية‬ ‫الجوانب‬ ‫تخطيط‬ ‫تقتضي‬ ‫أي‬
. ‫والختيار‬ ‫الستقطاب‬ ‫تخطيط‬
.‫اليفراد‬ ‫من‬ ‫والكمية‬ ‫النوعية‬ ‫الدحتياجات‬ ‫تخطيط‬
. ‫التعين‬ ‫تخطيط‬
. ‫التدريب‬ ‫تخطيط‬
. ‫الداء‬ ‫تقويم‬ ‫تخطيط‬
(‫الوظيفي‬ ‫المستقبل‬ – ‫الوظيفي‬ ‫التقدم‬ ) ‫الوظيفي‬ ‫المسار‬ ‫تخطيط‬

12. ‫ومازال‬ ‫ا‬ً,‫شائع‬ ‫كان‬ ‫الذي‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫تخطيط‬ ‫محل‬ ‫المصطلح‬ ‫هذا‬ ‫دحل‬
. ‫المنظمات‬ ‫بعض‬ ‫يفي‬
‫المستقبلية‬ ‫الدحتياجات‬ ‫تحديد‬ ‫يعني‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫وتخطيط‬
‫تخطيط‬ ‫تعاريف‬ ‫وكل‬ ،‫والنوع‬ ‫العدد‬ ‫دحيث‬ ‫من‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫من‬ ‫للمنظمة‬
.‫المعنى‬ ‫هذا‬ ‫دحول‬ ‫تدور‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬
12

13. ‫عملية‬ ‫تعني‬‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬‫التحتياجات‬ ‫تحديد‬
‫للمنظمة‬ ‫والمهارات‬ ‫العدد‬ ‫تحيث‬ ‫من‬ ‫العاملة‬ ‫القوة‬ ‫من‬ ‫المستقبلية‬
‫وللقطاعات‬ , ‫تحدة‬ ‫على‬ ‫كل‬ ,‫فيها‬ ‫المختلفة‬ ‫للقطاعات‬ ‫وكذلك‬ , ‫ككل‬
. ‫المساندة‬
13

14. ‫الكوادر‬ ‫من‬ ‫باتحتياجاتها‬ ‫المنظمة‬ ‫وتنبؤات‬ ‫تقديرات‬ ) ‫بأنه‬ ‫ر ف‬ّ‫ف‬ ‫يع‬
‫المناسب‬ ‫والمكان‬ ‫المناسب‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫ا‬ً ‫ونوع‬ ‫ا‬ً ‫كم‬ ‫المختلفة‬ ‫البشرية‬
‫الخاصة‬ ‫الدهدا ف‬ ‫أو‬ ،‫للمنظمة‬ ‫العامة‬ ‫الدهدا ف‬ ‫تحقيق‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬
( ‫بها‬ ‫العاملة‬ ‫للقطاعات‬.
14

15. ‫عملية‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫للموارد‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
.‫ككل‬ ‫للمنظمة‬ ‫الشاملة‬ ‫التخطيط‬
‫الداخلية‬ ‫بالمنظمة‬ ‫المحيطة‬ ‫الظرو ف‬ ‫تحليل‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫تتم‬ ‫أن‬
. ‫والخارجية‬
15

16. ‫المهارات‬ ‫مخزن‬ ‫من‬ ‫أو‬ ‫العمل‬ ‫سوق‬ ‫من‬ ‫البشرية‬ ‫الكفاءات‬ ‫أتحسن‬ ‫على‬ ‫الحصول‬
.‫للمنظمة‬ ‫الداخلي‬
. ‫أقل‬ ‫بتكلفة‬ ‫أكثر‬ ‫إنتاج‬ ‫سياسة‬ ‫تتبنى‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫المنظمة‬ ‫تساعد‬
. ‫البشرية‬ ‫بالموارد‬ ‫العلقة‬ ‫ذات‬ ‫الحكومية‬ ‫النظمة‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫على‬ ‫المنظمة‬ ‫يساعد‬
. ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫أنشطة‬ ‫مختلف‬ ‫بين‬ ‫والترابط‬ ‫التكامل‬ ‫سياسة‬ ‫اتخاذ‬
‫المتغيرة‬ ‫البيئية‬ ‫الظرو ف‬ ‫مواجهة‬ ‫على‬ ‫المنظمة‬ ‫يساعد‬.
16

17. ‫البشرية‬ ‫التحتياجات‬ ‫تخطيط‬ ‫أدهدا ف‬
‫البشرية‬ ‫التحتياجات‬ ‫استيفاء‬
‫ا‬ً ‫وكم‬ ‫ا‬ً ‫نوع‬ ‫المناسب‬ ‫الوقت‬ ‫في‬
‫سواء‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ميزانية‬ ‫إعداد‬
‫التدريب‬ ‫أو‬ ‫التوظيف‬ ‫مجال‬ ‫في‬
‫المنظمة‬ ‫طاقات‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬
‫للعمل‬ ‫دافعتيها‬ ‫وزيادة‬ ‫البشرية‬
‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫الدارة‬ ‫مساعدة‬
‫اقل‬ ‫وتكلفة‬ ‫أكبر‬ ‫إنتاجية‬ ) ‫أدهدافها‬(
‫الستراتيجية‬ ‫الخطة‬ ‫بين‬ ‫التكامل‬ ‫تحقيق‬
‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫إستراتيجية‬ ‫وبين‬ ‫للمنظمة‬
‫البشرية‬
‫الستقطاب‬ ‫لعمال‬ ‫الجيد‬ ‫العداد‬
‫والتدريب‬ ‫والتعيين‬ ‫والختيار‬

18. ‫بتحديد‬ ‫المنظمات‬ ‫بمقتضادها‬ ‫تقوم‬ ‫التي‬ ‫العملية‬ : ‫دهو‬ ‫الستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
. ‫الدهدا ف‬ ‫دهذه‬ ‫تحقيق‬ ‫وأسلوب‬ ‫المدى‬ ‫البعيدة‬ ‫وأدهدافها‬ ‫رسالتها‬
: ‫عناصره‬
. ‫الرسالة‬ ‫تحديد‬
. ‫التجاه‬ ‫تحديد‬
. ‫التنفيذ‬ ‫أسلوب‬ ‫تحديد‬

19. : ‫في‬ ‫تتلخص‬ ‫فإنها‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬
‫وعمـردها‬ ‫وتحجمها‬ ‫عملها‬ ‫ومجال‬ ‫المنشأة‬ ‫طبيعة‬
. ‫النتاجي‬
. ‫للمنظمة‬ ‫التنافسي‬ ‫المـركز‬
. ‫المستخدمة‬ ‫التكنولوجيا‬
. ‫للمنظمة‬ ‫المالي‬ ‫المركز‬
. ‫الجغرافي‬ ‫الموقع‬
. ‫العمالة‬ ‫سوق‬

20. ‫النتاج‬
‫التسويق‬
‫التمويل‬
‫المساندة‬ ‫النشاطات‬
‫داخلية‬ ‫عوامل‬‫الخارجية‬ ‫العوامل‬
‫القتصادية‬ ‫الوضاع‬
. ‫العامة‬
‫المنافسين‬ ‫أوضاع‬
‫العمل‬ ‫سوق‬ ‫ظرو ف‬
‫التكنولوجيا‬ ‫مستويات‬

21. ‫الموارد‬ ‫وتخطيط‬ ‫الستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫بين‬ ‫ترابط‬ ‫دهناك‬
‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫أدهمية‬ ‫عن‬ ‫ينتج‬ ‫الترابط‬ ‫ودهذا‬ ‫البشرية‬
. ‫العاملين‬ ‫ورغبات‬ ‫وأدهدا ف‬ ‫المنظمة‬ ‫أدهدا ف‬ ‫تحقيق‬
‫موضع‬ ‫وضعها‬ ‫يمكن‬ ‫ل‬ ‫للمنظمة‬ ‫الستراتيجية‬ ‫فالخطط‬
‫قبل‬ ‫التنفيذ‬‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫لوضاع‬ ‫شامل‬ ‫تقييم‬ ‫دهناك‬ ‫يكون‬ ‫أن‬
.‫المنظمة‬
21
1

22. ‫مستشفى‬ ‫في‬ ‫جديد‬ ‫جناح‬ ‫إضافة‬ ‫أو‬ ‫مصنع‬ ‫في‬ ‫جديد‬ ‫إنتاج‬ ‫خط‬ ‫بناء‬ ‫لقرار‬ ‫فمثل‬
‫الحصول‬ ‫على‬ ‫قدرتها‬ ‫ومدى‬ ‫بالمنظمة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫توفر‬ ‫مدى‬ ‫معرفة‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫ل‬
.‫عليها‬
،‫تقييم‬ ،‫تعيين‬ ،‫جوانبها)تدريب‬ ‫كافة‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫للموارد‬ ‫خطة‬ ‫وضع‬ ‫وبمجرد‬
.‫للمنظمة‬ ‫الشاملة‬ ‫الستراتيجية‬ ‫الخطة‬ ‫ضمن‬ ‫إدراجها‬ ‫يتم‬ (‫تحوافز‬ ‫تقديم‬
22
2

23. : ‫خطوات‬ ‫بثلةثة‬ ‫القيام‬ ‫ذلك‬ ‫ويستلزم‬: ‫خطوات‬ ‫بثلةثة‬ ‫القيام‬ ‫ذلك‬ ‫ويستلزم‬
11‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫من‬ ‫المتوقع‬ ‫الطلب‬ ‫تحليل‬ -‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫من‬ ‫المتوقع‬ ‫الطلب‬ ‫تحليل‬ - ..
2-2- ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫من‬ ‫المتوقع‬ ‫العرض‬ ‫تحليل‬‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫من‬ ‫المتوقع‬ ‫العرض‬ ‫تحليل‬ ..
3-3- ‫والطلب‬ ‫العرض‬ ‫بين‬ ‫التوفيق‬‫والطلب‬ ‫العرض‬ ‫بين‬ ‫التوفيق‬ ..
2323

24. : ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫التحتياجات‬ ‫تقدير‬: ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫التحتياجات‬ ‫تقدير‬
: ‫الطلب‬ ‫تحليل‬ : ً ‫أول‬: ‫الطلب‬ ‫تحليل‬ : ً ‫أول‬
: ‫التالي‬ ‫الطلب‬ ‫تحليل‬ ‫لنا‬ ‫يوضح‬: ‫التالي‬ ‫الطلب‬ ‫تحليل‬ ‫لنا‬ ‫يوضح‬
1.1.‫كل‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫يحتاجهم‬ ‫الذين‬ ‫الفراد‬ ‫عدد‬‫كل‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫يحتاجهم‬ ‫الذين‬ ‫الفراد‬ ‫عدد‬
‫المنظمة‬ ‫أقسام‬‫المنظمة‬ ‫أقسام‬
2.2.. ‫منهم‬ ‫المطلوب‬ ‫العمل‬ ‫وكذلك‬. ‫منهم‬ ‫المطلوب‬ ‫العمل‬ ‫وكذلك‬
3.3.. ‫الفراد‬ ‫من‬ ‫المطلوبة‬ ‫المهارات‬ ‫وتحليل‬. ‫الفراد‬ ‫من‬ ‫المطلوبة‬ ‫المهارات‬ ‫وتحليل‬
4.4.. ‫لجتذابهم‬ ‫المتوقعة‬ ‫والتكلفة‬. ‫لجتذابهم‬ ‫المتوقعة‬ ‫والتكلفة‬

25. 1‫على‬ ‫ذلك‬ ‫يتم‬ ‫أن‬ ‫ويمكن‬ ‫للخطة‬ ‫المحددة‬ ‫للفترات‬ ‫المتوقع‬ ‫النشاط‬ ‫حجم‬ ‫تقدير‬
. ‫سنوي‬ ‫أساس‬
2. ‫متوقعة‬ ‫عمل‬ ‫ساعات‬ ‫إلى‬ ‫السابقة‬ ‫التقديرات‬ ‫تحويل‬
3‫ال‬ً ‫و‬ ‫مث‬ ‫التنتاج‬ ‫في‬ ‫جديدة‬ ‫لطرق‬ ‫تنتيجة‬ ‫المتوقعة‬ ‫التنتاجية‬ ‫تحسين‬ ‫تأثير‬ ‫تحليل‬
. ‫المتوقعة‬ ‫العمل‬ ‫ساعات‬ ‫إجمالي‬ ‫من‬ ‫بالساعات‬ ‫ا‬ً ‫و‬‫ر‬‫مقد‬ ‫التأثير‬ ‫هذا‬ ‫وخصم‬
25
1

26. 4‫دوران‬ ،‫غياب‬ ‫تنتيجة‬ ‫بالساعات‬ ‫الضائع‬ ‫الوقت‬ ‫تأثير‬ ‫حساب‬
‫في‬ ‫للناتج‬ ‫وإضافتها‬ ... ،‫وخبرة‬ ‫تدريب‬ ‫تنقص‬ ،‫إصابات‬ ،‫العمال‬
‫رقم‬3.
5‫والرشرافية‬ ‫الدارية‬ ‫العمال‬ ‫في‬ ‫المطلوبة‬ ‫العمل‬ ‫ساعات‬ ‫حساب‬
‫فقرة‬ ‫عمل‬ ‫ساعات‬ ‫من‬ ‫المتحصل‬ ‫لجمالي‬ ‫ذلك‬ ‫إضافة‬ ‫ثم‬4.
6) ‫المطلوبة‬ ‫العمالة‬ ‫من‬ ‫إعداد‬ ‫إلى‬ ‫الساعات‬ ‫تحويل‬7‫ساعات‬
.‫المطلوبين‬ ‫العمال‬ ‫عدد‬ ‫تنستنج‬ ‫(،وبذلك‬ ‫مثال‬ ‫ا‬ً ‫و‬‫ي‬‫يوم‬26
2

27. ‫مثال‬
‫إتنتاجها‬ ‫زيادة‬ ‫المدرسي‬ ‫للثاث‬ ‫وقحطان‬ ‫تهامة‬ ‫رشركة‬ ‫تعتزم‬
‫بمعدل‬ ‫للخطة‬ ‫المقبلة‬ ‫للسنوات‬10‫إتنتاجها‬ ‫كان‬ ‫حيث‬ ‫ا‬ً ‫و‬‫ي‬‫سنو‬ %
‫الحالي‬500.‫وحدة‬ ‫ألف‬
: ‫أن‬ ‫علمت‬ ‫فإذا‬
‫الواحدة‬ ‫الوحدة‬ ‫لتنتاج‬ ‫المطلوبة‬ ‫المدة‬30‫دقيقة‬
‫السنوية‬ ‫الجازات‬ ‫أيام‬ ‫عدد‬85‫ا‬ً ‫و‬‫يوم‬
‫الصافي‬ ‫اليومي‬ ‫العمل‬ ‫ساعات‬ ‫عدد‬7‫ساعات‬
: ‫هو‬ ‫فما‬
‫علمت‬ ‫إذا‬ ‫القادمة‬ ‫سنوات‬ ‫الخمس‬ ‫خالل‬ ‫إضافته‬ ‫المطلوب‬ ‫العدد‬
‫هو‬ ‫العمالة‬ ‫من‬ ‫الحالي‬ ‫العدد‬ ‫أن‬126‫؟‬ ‫ال‬ً ‫و‬ ‫عام‬

28. ‫الطلب‬ ‫تقدير‬ ‫اساليب‬
:‫الكمية‬ ‫غير‬ ‫الساليب‬
1.‫العمل‬ ‫مراكز‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫التقدير‬ ‫طريقة‬
2.‫للمشرفين‬ ‫الشخصي‬ ‫التقدير‬ ‫طريقة‬
3.‫والخطأ‬ ‫التجربة‬ ‫طريقة‬
4.‫دلفي‬ ‫طريقة‬

29. :‫الكمية‬ ‫الساليب‬
1.‫التجاه‬ ‫تحليل‬ ‫طريقة‬
2.‫المعدلت‬ ‫تحليل‬ ‫طريقة‬
3.‫الرتباط‬ ‫معامل‬ ‫تحليل‬ ‫طريقة‬

30. ..‫أو‬ ‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫من‬ ‫سواء‬ ‫المتوفرة‬ ‫أو‬ ‫المتاحة‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫تحديد‬ ‫أي‬
:‫يلي‬ ‫ما‬ ‫العرض‬ ‫تحليل‬ ‫يشمل‬ ‫وبذلك‬ ،‫خارجها‬
30
‫المنظمة‬ ‫خارج‬ ‫من‬ ‫العرض‬ ‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫من‬ ‫العرض‬

31. ‫والكيف‬ ‫الكم‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫عاملة‬ ‫قوة‬ ‫من‬ ‫لديها‬ ‫يتوفر‬ ‫ما‬ ‫أي‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫عن‬ ‫معلومات‬ ‫جمع‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬ ،‫ولحقا‬ ‫حاليا‬
‫المتوقع‬ ‫والنقص‬ ‫المتوقعة‬ ‫الزيادة‬ ‫معرفة‬ ‫وكذلك‬ ،‫المنظمة‬ ‫وكشوف‬ ‫سجالت‬
.‫الخطة‬ ‫فترة‬ ‫خالل‬
31

32. ‫العارة‬ ‫من‬ ‫العودة‬
‫البعثات‬ ‫من‬ ‫العودة‬
‫الترقية‬ ‫أو‬ ‫النقل‬
‫مرافقة‬ ‫إجازة‬ ،‫حضاتنة‬ ‫إجازة‬ ،‫وضع‬ ‫إجازة‬ )‫الطويلة‬ ‫الجازات‬ ‫من‬ ‫العودة‬
.(‫دراسية‬ ‫إجازة‬ ،‫زوج‬
32

33. ‫المعاش‬ ‫إلى‬ ‫الحالة‬
‫الخدمة‬ ‫من‬ ‫الفصل‬
‫الوفيات‬
‫الختيارية‬ ‫الستقالت‬
‫والترقية‬ ‫النقل‬
‫الطويلة‬ ‫الجازات‬
33

34. =‫الداخلي‬ ‫العرض‬
‫حاليا‬ ‫الموجودة‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬+‫العرض‬ ‫في‬ ‫المتوقعة‬ ‫الزيادة‬
–‫العرض‬ ‫في‬ ‫المتوقع‬ ‫النقص‬
34

35. 35
‫الحالل‬ ‫خرائط‬‫الحالل‬ ‫خرائط‬
‫اللية‬ ‫المعلومات‬ ‫تنظم‬ ‫طريقة‬‫اللية‬ ‫المعلومات‬ ‫تنظم‬ ‫طريقة‬ ‫المهارات‬ ‫مخزون‬ ‫طريقة‬‫المهارات‬ ‫مخزون‬ ‫طريقة‬
1

36. ‫معلومات‬ ‫و‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫الحالين‬ ‫الموظفين‬ ‫بأسماء‬ ‫قائمة‬ ‫من‬ ‫يتكون‬
– ‫المتحاتنات‬ – ‫التدريب‬ -‫خبراته‬ – ‫مؤهالته‬ ) ‫موظف‬ ‫كل‬ ‫عن‬ ‫تفصيلية‬
.(‫المبارشر‬ ‫مديره‬ ‫رأي‬ – ‫تطلعاته‬
‫صغيرة‬ ‫والمؤسسات‬ ‫الشركات‬ ‫في‬ ‫الطريقة‬ ‫هذه‬ ‫تستخدم‬ ‫ما‬ ‫وغالبا‬
.‫الحجم‬
36

37. ‫في‬ ‫الهامة‬ ‫الوظائف‬ ‫لبعض‬ ‫القائم‬ ‫الوضع‬ ‫للمخططين‬ ‫توضح‬ ‫بيانية‬ ‫أشكال‬
‫القائمين‬ ‫فترة‬ ‫انتهاء‬ ‫عند‬ ‫فيها‬ ‫إحللهم‬ ‫المتوقع‬ ‫والموظفين‬ , ‫المنظمة‬
: ‫على‬ ‫وتحتوى‬ , ‫حاليا‬ ‫عليها‬
. ‫أدائه‬ ‫مستوى‬ – ‫الحالي‬ ‫الموظف‬ ‫عمر‬
‫مهاراته‬ ‫قدراته‬ – ‫أدائه‬ ‫مستوى‬ – ‫للوظيفة‬ ‫المرشح‬ ‫عمر‬
37

38. . ‫وإعدادها‬ ‫المعلومات‬ ‫جمع‬ ‫في‬ ‫كبير‬ ‫مجهود‬ ‫تتطلب‬
‫قبل‬ ‫التنظيمي‬ ‫والهيكل‬ ‫الوظائف‬ ‫في‬ ‫تغيير‬ ‫حدوث‬ ‫احتمال‬
‫منها‬ ‫التستفادة‬
38

39. ‫المهارات‬ ‫لمخزون‬ ‫جاهزة‬ ‫برامج‬ ‫تستخدم‬ ‫أو‬ ‫برامج‬ ‫المنظمة‬ ‫تصمم‬
‫ومؤهلتهم‬ ‫خبراتهم‬ ‫عن‬ ‫معلومات‬ ‫الموظفين‬ ‫خللها‬ ‫من‬ ‫يسجل‬ ‫.بحيث‬
.‫اللي‬ ‫الحاتسب‬ ‫على‬ ‫تخزن‬
‫من‬ ‫كبيرة‬ ‫أعداد‬ ‫لديها‬ ‫التي‬ ‫الكبيرة‬ ‫الشركات‬ ‫لها‬ ‫تلجأ‬ ‫التسلوب‬ ‫هذا‬
. ‫الموظفين‬
39

40. ‫عندما‬ ‫المستقبلية‬ ‫احتياجاتها‬ ‫لتلبية‬ ‫للخارج‬ ‫المنظمات‬ ‫تلجأ‬
. ‫الحتياجات‬ ‫هذه‬ ‫لمقابلة‬ ‫حاليا‬ ‫بها‬ ‫الموجودة‬ ‫العداد‬ ‫تفي‬ ‫ل‬
‫تلحق‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫الخارجية‬ ‫العمالة‬ ‫توقع‬ ‫على‬ ‫الخارجي‬ ‫العرض‬ ‫ويقوم‬
‫وتحليل‬ ‫دراتسة‬ ‫التوقع‬ ‫هذا‬ ‫ويستلزم‬ ،‫بالمنظمة‬ ‫للعمل‬‫من‬ ‫بمجموعة‬ ‫والتنبؤ‬
‫الخارجية‬ ‫المؤثرات‬
.
40

41. ،( ‫التجاري‬ ‫الميزان‬ – ‫البطالة‬ – ‫التضخم‬ ) ‫العامة‬ ‫القتصادية‬ ‫الظروف‬
‫في‬ ‫صعوبة‬ ‫هناك‬ ‫كانت‬ ‫كلما‬ ‫المجتمع‬ ‫في‬ ‫البطالة‬ ‫درجة‬ ‫انخفضت‬ ‫ما‬ ‫وكل‬
.‫صحيح‬ ‫والعكس‬ ، ‫منها‬ ‫والنتقاء‬ ‫العمالة‬ ‫على‬ ‫الحصول‬
‫ل‬ ‫وقت‬ ‫في‬ ‫شديدة‬ ‫بطالة‬ ‫التسواق‬ ‫هذه‬ ‫تعكس‬ ‫المحلية.قد‬ ‫التسواق‬ ‫أوضاع‬
.‫الظروف‬ ‫هذه‬ ‫نفس‬ ‫محيطة‬ ‫أتسواق‬ ‫فيه‬ ‫تعاني‬
‫بعض‬ ‫في‬ ‫فائضا‬ ‫السائدة‬ ‫الظروف‬ ‫تعكس‬ ‫المحلية.قد‬ ‫المهن‬ ‫تسوق‬ ‫أوضاع‬
. ‫أخرى‬ ‫مهن‬ ‫في‬ ‫وعجزا‬ ‫المهن‬
41

42. ‫البشرية‬ ‫الحتياجات‬ ‫على‬ ‫المتوقع‬ ‫الطلب‬ ‫جانب‬ ‫تحليل‬ ‫بعد‬
‫داخليا‬ ‫الحتياجات‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫المتوقع‬ ‫والعرض‬ ‫المستقبل‬ ‫في‬
: ‫التالية‬ ‫الصور‬ ‫تظهر‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫وخارجيا‬
: ‫الولى‬ ‫الحالة‬.( ‫عجز‬ ‫حالة‬ )‫العرض‬ ‫على‬ ‫الطلب‬ ‫زيادة‬
: ‫الثانية‬ ‫الحالة‬.(‫الفائض‬ ‫)حالة‬ ‫الطلب‬ ‫على‬ ‫العرض‬ ‫زيادة‬
‫الثالثة‬ ‫الحالة‬:. ‫والمعروضة‬ ‫المطلوبة‬ ‫الكميات‬ ‫بين‬ ‫التوافق‬
42

43. :‫التالية‬ ‫بالبدائل‬ ‫المنظمة‬ ‫تقوم‬
. ‫للتوظيف‬ ‫جديدة‬ ‫لمصادر‬ ‫اللجوء‬
. ‫للقناع‬ ‫إغراء‬ ‫وتسائل‬ ‫اتستخدام‬
. ‫بالوظائف‬ ‫اللتحاق‬ ‫شروط‬ ‫تخفيض‬
.‫التقاعد‬ ‫تسن‬ ‫إطالة‬
. ‫الدوام‬ ‫وقت‬ ‫خارج‬ ‫العمل‬ ‫تساعات‬ ‫زيادة‬
. ‫والحوافز‬ ‫الجور‬ ‫نظام‬ ‫تحسين‬
43

44. :‫التالية‬ ‫بالبدائل‬ ‫المنظمة‬ ‫تقوم‬
. ‫العمل‬ ‫تساعات‬ ‫تخفيض‬
. ‫المبكر‬ ‫التقاعد‬ ‫تشجيع‬
.‫الوقت‬ ‫مرور‬ ‫مع‬ ‫الزيادة‬ ‫لمتصاص‬ ‫التوظيف‬ ‫عمليات‬ ‫تخفيض‬
.‫الخدمة‬ ‫إنهاء‬ ‫لسياتسة‬ ‫اللجوء‬
.‫الطويلة‬ ‫بالجازات‬ ‫السماح‬
44

45. ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫على‬ ‫الطلب‬ ‫مع‬ ‫العرض‬ ‫تساوى‬ ‫حالة‬ ‫في‬
‫العادي‬ ‫بمجراها‬ ‫المور‬ ‫تسير‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ،‫مشكلة‬ ‫هناك‬ ‫فليس‬ ‫والكيف‬ ‫الكم‬ ‫حيث‬ ‫من‬
.‫الطبيعي‬
‫المؤهلت‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫توافق‬ ‫يوجد‬ ‫ل‬ ‫ولكن‬ ،‫العداد‬ ‫في‬ ‫توافق‬ ‫يحدث‬ ‫قد‬ ‫ولكن‬
‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫على‬ ‫الطلب‬ ‫في‬ ‫زيادة‬ ‫يحدث‬ ‫فقد‬ ،‫والمعروضة‬ ‫المطلوبة‬
‫المنظمة‬ ‫تلجأ‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫وهنا‬ .‫أخرى‬ ‫مجموعة‬ ‫في‬ ‫العرض‬ ‫وزيادة‬ ‫الوظائف‬
.‫آخر‬ ‫تصنيف‬ ‫في‬ ‫العجز‬ ‫لعلج‬ ‫وظيفي‬ ‫تصنيف‬ ‫في‬ ‫الفائض‬ ‫توجيه‬ ‫إلى‬
45

46. ‫الزائدة‬ ‫العداد‬ ‫تأهيل‬ ‫إعادة‬ ‫يجب‬ ‫السياتسة‬ ‫هذه‬ ‫المنظمة‬ ‫تطبق‬ ‫لكي‬
‫إنهاء‬ ‫إلى‬ ‫اللجوء‬ ‫من‬ ‫بدل‬ ، ‫الجديدة‬ ‫الوظائف‬ ‫لتولي‬ ‫وتدريبهم‬
.‫جديدة‬ ‫عمالة‬ ‫وتوظيف‬ ‫الزائدة‬ ‫العمالة‬ ‫خدمات‬
46

47. ‫مصطلح‬ ‫بأن‬ ‫القول‬ ‫يمكننا‬ ‫ل‬ ‫الواقع‬ ‫في‬
‫مع‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫مرادف‬ ‫هو‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬
‫كل‬ ‫أبعاد‬ ‫أن‬ ‫إل‬ ‫واحد‬ ‫لكليهما‬ ‫المضمون‬ ‫أن‬
‫و‬ ‫عليها‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫مرتكزات‬ ‫و‬ ‫عمق‬ ‫و‬ ‫منهما‬
‫نظرا‬ ‫مختلفة‬ ‫أصبحت‬ ‫عملهما‬ ‫شمولية‬
‫تحرير‬ ‫بسبب‬ ‫المحلية‬ ‫و‬ ‫العالمية‬ ‫للمنافسة‬
‫أخرى‬ ‫ظهور‬ ‫و‬ ‫منظمات‬ ‫،زوال‬ ‫الدولية‬ ‫التجارة‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫على‬ ‫الطلب‬ ‫و‬ ‫نوعية‬ ‫تغير‬ ‫و‬
. ‫البقاء‬ ‫لتحقيق‬ ‫هدفا‬ ‫الحين‬ ‫و‬ ‫الحين‬ ‫بين‬