SlideShare a Scribd company logo
1 of 36
Download to read offline
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫ورشة‬
‫م‬.،‫الميداني‬ ‫هدى‬MBA
‫التنفيذي‬ ‫اإلداري‬ ‫المستشار‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫خبير‬
‫مقدمة‬
‫معلومات‬ ‫وتبادل‬ ‫تعارف‬
‫الدراسة‬ ،‫األعمال‬ ،‫االسم‬
‫أكثر‬‫حماسك‬ ‫يثير‬ ‫ما‬
‫التوقعات‬ ‫مشاركة‬
‫؟‬ ‫هنا‬ ‫أنت‬ ‫لماذا‬
‫؟‬ ‫هذه‬ ‫العمل‬ ‫ورشة‬ ‫من‬ ‫تتوقع‬ ‫ماذا‬
‫؟‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫عن‬ ‫أكثر‬ ‫للتعلم‬ ‫يدفعك‬ ‫مالذي‬
‫العمل‬ ‫ورشة‬:‫والتاريخ‬ ‫التوقيت‬
‫من‬ ‫جلسة‬ ‫كل‬ ‫تنظم‬5:30–8:30‫كالتالي‬:
5:30–6:45‫األول‬ ‫القسم‬
6:45–7:15‫استراحة‬
7:15–8:30‫الثاني‬ ‫القسم‬
‫لدينا‬9‫جلسات‬
26‫تموز‬2011 ‫الثالثاء‬ 6 17‫تموز‬2011 ‫األحد‬ 1
28‫تموز‬2011 ‫الخميس‬ 7 19‫تموز‬2011 ‫الثالثاء‬ 2
30‫تموز‬2011 ‫السبت‬‫؟‬ 8 21‫تموز‬2011 ‫الخميس‬ 3
31‫تموز‬2011 ‫األحد‬ 9 23‫تموز‬2011 ‫؟‬ ‫السبت‬ 4
24‫تموز‬2011 ‫األحد‬ 5
‫العمل‬ ‫ورشة‬:‫األساسية‬ ‫المحاور‬
‫األول‬ ‫المحور‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫أساس‬(‫واحدة‬ ‫جلسة‬)
‫العمل‬ ‫وتصميم‬ ‫تحليل‬ ،‫القانونية‬ ‫البيئة‬ ،‫مقدمة‬
‫الثاني‬ ‫المحور‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ضم‬(‫جلستان‬)
‫المعلومات‬ ‫أنظمة‬ ،‫الموظفين‬ ‫اختيار‬ ،‫توظيف‬ ،‫تخطيط‬
‫الثالث‬ ‫المحور‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تطوير‬(‫جلستان‬)
‫األداء‬ ‫تطوير‬ ،‫مؤسساتي‬ ‫تطوير‬ ،‫تدريب‬ ،‫توجيه‬
‫الرابع‬ ‫المحور‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تعويض‬(‫جلستان‬)
‫الحوافز‬ ‫نظام‬ ،‫الرواتب‬ ‫نظام‬ ،‫المؤسساتي‬ ‫المكافأة‬ ‫نظام‬
‫الخامس‬ ‫المحور‬:‫الموظفين‬ ‫أحوال‬(‫جلستان‬)
‫الموظفين‬ ‫عالقات‬ ،‫وسالمة‬ ‫صحة‬ ،‫منافع‬
‫المراجع‬:Human Resources Management،Byars & Rue2008
Global Human Resouces Management،SHRM2010
‫ونوع‬ ،‫بأنفسنا‬ ‫نعرفه‬ ‫نوع‬ ،‫نوعان‬ ‫المعلومة‬
‫عنه‬ ‫معلومات‬ ‫نجد‬ ‫أين‬ ‫نعرف‬
‫جونسون‬ ‫صمويل‬
ً‫ال‬‫أو‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
‫م‬.،‫الميداني‬ ‫هدى‬MBA
‫التنفيذي‬ ‫اإلداري‬ ‫المستشار‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫خبير‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
•‫االستراتيجي‬ ‫الدور‬
•‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫وظائف‬
•‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫مدير‬ ‫ودور‬ ‫المؤسساتي‬ ‫األداء‬
•‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تحديات‬
•‫القانونية‬ ‫البيئة‬
•‫رقم‬ ‫العمل‬ ‫قانون‬17‫لعام‬2011
•‫العمل‬ ‫وتصميم‬ ‫تحليل‬
•‫والعمل‬ ‫تصميم‬ ‫تحليل‬
•‫المؤسساتي‬ ‫التنظيم‬ ‫أسس‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬:‫االستراتيجي‬ ‫الدور‬
ً‫ال‬‫أو‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫ورشة‬
‫المؤسسة‬ ‫موارد‬ORGANIZATION RESOURCES
‫ملموسة‬ ‫أصول‬
‫فيزيائية‬
‫غير‬ ‫أصول‬
‫ملموسة‬
‫مالية‬ ‫بشرية‬ ‫بشرية‬ ‫غير‬
‫مؤسساتية‬ ‫تكنلوجية‬
‫بالمؤسسة‬ ‫المعنيين‬ORGANIZATION STAKEHOLDER
‫العاملين‬
‫الزبائن‬‫المالكين‬
‫؟‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫ماهي‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
‫عملها‬ ‫وتنسيق‬ ‫للشركة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫بتأمين‬ ‫المتعلقة‬ ‫الفعاليات‬ ‫مجموعة‬
‫استخدامها‬ ‫في‬ ‫والكفاءة‬ ‫الفعالية‬ ‫يضمن‬ ‫بما‬
‫الموظفين‬ ‫شؤون‬ ‫وإدارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬Personnel
Management
‫الموهوبين‬ ‫وإدارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬Talent Management
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
‫الموارد‬ ‫توفير‬
‫البشرية‬
‫المهني‬ ‫التوجيه‬ ‫المهارات‬ ‫تقييم‬
‫التدريب‬
‫والتطوير‬
‫األداء‬ ‫تقييم‬
‫خارجي‬ ‫توظيف‬ ‫داخلي‬ ‫توظيف‬
‫المسار‬ ‫تخطيط‬
‫المهني‬
‫الطاقات‬ ‫تقييم‬
‫والمهارات‬
‫الكامنة‬
‫التعويضات‬
‫وتقييم‬ ‫تحليل‬
‫العمل‬ ‫وتصميم‬
Eusebio Estebanell, 2008
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫أهداف‬
‫مباشرة‬ ‫أهداف‬
‫المواهب‬ ‫جذب‬
‫التحفيز‬
‫والمهارات‬ ‫الخبرات‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬
‫التطوير‬
‫ضمنية‬ ‫أهداف‬
‫االنتاجية‬
‫العمل‬ ‫في‬ ‫الحياة‬ ‫جودة‬
‫بالقانون‬ ‫االلتزام‬
‫الطويل‬ ‫المدى‬ ‫على‬ ‫أهداف‬
‫السوق‬ ‫في‬ ‫التنافسية‬
‫والتالؤم‬ ‫المرونة‬
‫الربحية‬Dolan, Valle Cabrera, Jackson, Schuler, 2003
‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫قسم‬ ‫دور‬
‫خدمات‬ ‫عن‬ ‫أمثلة‬‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫الوحدات‬ ‫لباقي‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫وحدة‬
‫الممارسات‬ ‫تنسيق‬ ‫استشارات‬ ‫مخصصة‬ ‫خدمات‬
-‫نظام‬‫واألجور‬ ‫الرواتب‬
‫والحوافز‬
-‫التدريب‬
-‫الوظيفي‬ ‫التقييم‬ ‫عملية‬
-‫االنضباط‬ ‫أمور‬
-‫إدارة‬‫األداء‬ ‫وتقييم‬
-‫حفظ‬‫ملفات‬ ‫وتحديث‬
‫الموظفين‬
-‫برامج‬ ‫بتنسيق‬ ‫القيام‬
‫الموظفين‬ ‫تدريب‬
‫خدمات‬
‫مخصصة‬
‫استشارة‬
‫نصيحة‬
‫تنسيق‬
‫مدراء‬
‫األقسام‬
‫الموارد‬ ‫قسم‬
‫البشرية‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫وظائف‬
‫الشركات‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫بها‬ ‫تقوم‬ ‫التي‬ ‫المهام‬:*
‫االختيار‬ ،‫التوظيف‬ ،‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تطوير‬
‫والمنافع‬ ‫التعويضات‬
‫والسالمة‬ ‫الصحة‬
‫العمل‬ ‫عالقات‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫دراسات‬
*‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫مؤسسة‬ ‫حسب‬SHRM
‫؟‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫بدور‬ ‫يقوم‬ ‫من‬
‫أنفسهم‬ ‫المدراء‬
‫العمليات‬ ‫مدير‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫مدير‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫قسم‬:
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫مدير‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫مختصين‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إلدارة‬ ‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫عن‬ ‫أمثة‬
‫اإلضافي‬ ‫الدوام‬ ‫تقليل‬
‫الغياب‬ ‫من‬ ‫للتقليل‬ ‫يلزم‬ ‫بما‬ ‫والقيام‬ ‫البرامج‬ ‫وضع‬
‫أفضل‬ ‫بشكل‬ ‫العمل‬ ‫بتصميم‬ ‫الموظفين‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫المصروف‬ ‫الوقت‬ ‫تقليل‬
‫مرضية‬ ‫عمل‬ ‫بيئة‬ ‫وخلق‬ ‫الموظفين‬ ‫تبدل‬ ‫تقليل‬
‫الضائع‬ ‫العمل‬ ‫وقت‬ ‫لتقليل‬ ‫المهنية‬ ‫للسالمة‬ ‫جيدة‬ ‫برامج‬ ‫ومراقبة‬ ‫وضع‬
‫المرضية‬ ‫واإلجازات‬ ‫العالج‬ ‫ومصاريف‬ ‫باإلصابات‬
‫الموظفون‬ ‫يقدمها‬ ‫التي‬ ‫القيمة‬ ‫لزيادة‬ ‫جيدة‬ ‫وتطوير‬ ‫تدريب‬ ‫برامج‬ ‫وضع‬
‫للشركة‬
‫التوظيف‬ ‫زيادة‬ ‫واجتناب‬ ‫ورتبة‬ ‫وظيفية‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫المتاح‬ ‫األفضل‬ ‫توظيف‬
‫والخطط‬ ‫االقتراحات‬ ‫إلبداء‬ ‫الموظفين‬ ‫تمكين‬
‫برمجي‬ ‫نظام‬ ‫وضع‬HRIS
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫أمام‬ ‫تحديات‬
‫للسكان‬ ‫الديموغرافي‬ ‫التغير‬
‫التنفيذية‬ ‫والقرارات‬ ‫القوانيين‬ ‫تغير‬
‫التكنولوجيا‬ ‫تغير‬
‫اإلدارة‬ ‫طرق‬ ‫تغير‬
‫األعمال‬ ‫تنافسية‬ ‫في‬ ‫وأساسي‬ ‫استراتيجي‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫دور‬
‫األساليب‬ ‫أفضل‬ ‫استخدام‬Best Practices‫مالئمة‬ ‫وأكثرها‬
Contingent approach
‫التنافسية‬ ‫تقرير‬:‫سورية‬2010-2011
‫الستماعكم‬ ً‫ا‬‫شكر‬
‫األسئلة‬
‫التمارين‬
‫نوظف‬ ‫الذين‬ ‫بأولئك‬ ‫نثق‬ ‫أن‬ ‫هو‬ ‫فعله‬ ‫نستطيع‬ ‫الذي‬ ‫الوحيد‬ ‫األمر‬
‫ويلش‬ ‫جاك‬
‫هداياهم‬ ‫سيختارون‬ ‫الفاعلون‬ ‫المشاركون‬
‫القانونية‬ ‫البيئة‬
ً‫ال‬‫أو‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫ورشة‬
‫القانونية‬ ‫البيئة‬LEGAL ENVIRONMENT
‫القانون‬:
‫رقم‬ ‫العمل‬ ‫قانون‬17‫لعام‬2010
‫رقم‬ ‫االجتماعية‬ ‫التأمينات‬ ‫قانون‬92‫لسنة‬1959
‫تنفيذية‬ ‫قرارات‬
‫الحكومية‬ ‫المؤسسات‬(‫الحكومية‬ ‫وشبه‬)‫العالقة‬ ‫ذات‬:
‫والعمل‬ ‫االجتماعية‬ ‫الشؤون‬ ‫وزارة‬
‫االجتماعية‬ ‫التأمينات‬ ‫مؤسسة‬
‫االختصاصية‬ ‫والنقابات‬ ‫العمال‬ ‫نقابات‬
‫والسياحة‬ ‫والصناعة‬ ‫التجارة‬ ‫غرف‬
‫العدل‬ ‫وزارة‬:‫المدنية‬ ‫البداية‬ ‫محكمة‬
‫رقم‬ ‫العمل‬ ‫لقانون‬ ‫األساسية‬ ‫المتطلبات‬17
‫ب‬ ‫االلتزام‬‫الفرص‬ ‫تكافؤ‬ ‫مبدأ‬
‫االجتماعية‬ ‫التأمينات‬ ‫في‬ ‫التسجيل‬
‫السوريين‬ ‫لغير‬ ‫عمل‬ ‫ترخيص‬ ‫حيازة‬
‫الفردي‬ ‫العمل‬ ‫عقد‬(‫المدة‬ ‫محدد‬/‫دائم‬)
‫الصحية‬ ‫والعناية‬ ‫اإلجازات‬
‫العمل‬ ‫ساعات‬ ‫عدد‬ ‫تحديد‬48ً‫ا‬‫أسبوعي‬ ‫ساعة‬
‫عن‬ ‫يقل‬ ‫ال‬ ‫سنتين‬ ‫كل‬ ‫وتزاد‬ ‫األدنى‬ ‫الحد‬ ‫عن‬ ‫تزيد‬ ‫األجور‬9%
‫العقوبة‬ ‫في‬ ‫وتدرج‬ ‫جزاءات‬ ‫والئحة‬ ‫داخلي‬ ‫نظام‬ ‫اعتماد‬
‫بنسبة‬ ‫معوقين‬ ‫استخدام‬2%
‫الوزارة‬ ‫بموافقة‬ ‫إال‬ ‫انتاج‬ ‫خط‬ ‫أو‬ ‫منشأة‬ ‫غلق‬ ‫العمل‬ ‫لصاحب‬ ‫يحق‬ ‫ال‬
‫بتعويض‬ ‫ولكن‬ ‫المبرر‬ ‫غير‬ ‫التسريح‬ ‫يجوز‬
‫تخصيص‬١%‫التدريب‬ ‫عملية‬ ‫لدعم‬ ‫األجور‬ ‫كتلة‬ ‫من‬
‫الستماعكم‬ ً‫ا‬‫شكر‬
‫األسئلة‬
‫تستخدم‬ ‫لكي‬ ‫الحالقة‬ ‫أمواس‬ ‫تصنع‬ ‫مثلما‬ ‫تتبع‬ ‫لكي‬ ‫القوانيين‬ ‫تسن‬
‫الطغيان‬ ‫أنواع‬ ‫أسوء‬ ‫السيئة‬ ‫القوانيين‬
‫بيرك‬ ‫ادموند‬
‫العمل‬ ‫وتصميم‬ ‫تحليل‬
ً‫ال‬‫أو‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫ورشة‬
‫أساسية‬ ‫تعاريف‬
‫العمل‬ ‫تحليل‬Job Analysis:‫بالوظائف‬ ‫المتعلقة‬ ‫المعلومات‬ ‫تحديد‬
‫العمل‬ ‫تصميم‬Job Design:‫والوظائف‬ ‫األعمال‬ ‫هيكلة‬ ‫إعادة‬
‫المسؤوليات‬Responsibilities+‫المهام‬Task=‫الوظيفة‬Job
‫الوظيفية‬Job(‫العمل‬)‫المنصب‬ ،Position
‫المهنة‬Occupation‫الوظيفة‬ ،Job
‫العمل‬ ‫تحليل‬JOB ANALYSIS
‫تنبين‬ ‫وثائق‬ ،‫العمل‬ ‫بتحليل‬ ‫القيام‬ ‫نتائج‬:
‫العمل‬ ‫توصيف‬(‫الوظيفية‬)Job Description‫تتضمن‬:
‫المهام‬(‫كيف‬ ،‫متى‬ ،‫ماذا‬)
‫المسؤوليات‬(‫بالمهام‬ ‫القيام‬ ‫عند‬ ‫بها‬ ‫الوفاء‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫له‬ ‫الموكلة‬ ‫الواجبات‬)
‫تنظيمية‬ ‫معلومات‬(‫اإلداري‬ ‫المستوى‬ ،‫عليهم‬ ‫المشرف‬ ،‫المشرف‬ ،‫الوظيفية‬ ‫اسم‬
‫العمل‬ ‫متطلبات‬(‫الوظيفة‬)Job Specification‫تتضمن‬:
‫الدراسية‬ ‫والمؤهالت‬ ‫المعرفة‬
‫الخبرة‬
‫المقدرات‬Competencies
‫العمل‬ ‫تحليل‬ ‫طرق‬
‫المراقبة‬
‫الحركة‬ ‫دراسة‬Motion Study‫الوقت‬ ‫دراسة‬ ‫و‬Time Study
‫عامة‬ ‫معلومات‬ ‫على‬ ‫للحصول‬ ‫أو‬ ، ‫االنتاجية‬ ‫للوظائف‬ ‫تستخدم‬(‫فهم‬)
‫المقابالت‬
‫االستبيانات‬Questionnaire
‫المهن‬ ‫قواميس‬ ‫استخدام‬:
‫للمهن‬ ‫العربي‬ ‫المعياري‬ ‫التصنيف‬2008
‫المهن‬ ‫شبكة‬www.onetonline.org
‫العمل‬ ‫وتصميم‬ ‫تحليل‬
‫قيمة‬ ‫كسلسة‬ ‫المؤسسات‬ ‫فهم‬
‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫األساسية‬ ‫الوظائف‬
‫والمالية‬ ‫المحاسبة‬
‫والمبيعات‬ ‫التسويق‬
‫العمليات‬(‫االنتاج‬)
‫المعلومات‬ ‫نظم‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫نظم‬
‫المبيعات‬ ‫التسويق‬ ‫االنتاج‬ ‫التصميم‬
‫البحث‬
‫والتطوير‬
‫العمل‬ ‫وتصميم‬ ‫تحليل‬:‫المؤسساتي‬ ‫التصميم‬ ‫أسس‬
‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫سلطة‬Decision Making Authority
‫اإلدارية‬ ‫المستويات‬Layers
‫المعيرة‬Formalization(‫ونفاذها‬ ‫والسياسات‬ ‫اإلجراءات‬ ‫توثيق‬)
‫الهيكلة‬:
‫الوظائف‬ ‫حسب‬
‫المنتجات‬ ‫حسب‬
‫اإلقليم‬ ‫حسب‬
‫سابقة‬ ‫أنواع‬ ‫من‬ ‫مزيج‬
‫العمل‬ ‫تحليل‬:‫المؤسساتي‬ ‫التصميم‬ ‫أسس‬:‫الهيكلة‬
‫العليا‬ ‫اإلدارة‬
‫المالية‬
‫التسويق‬
‫والمبيعات‬
‫التطوير‬
‫والعمليات‬
IT HR
‫العليا‬ ‫اإلدارة‬
‫المنتج‬1 ‫المنتج‬2 ‫المنتج‬3 ‫المنتج‬4
‫الوظائف‬ ‫حسب‬ ‫الهيكلة‬
‫المنتجات‬ ‫حسب‬ ‫الهيكلة‬
‫العليا‬ ‫اإلدارة‬
‫الجنوبي‬ ‫الساحلي‬ ‫األوسط‬ ‫الشمالي‬
‫األقاليم‬ ‫حسب‬ ‫الهيكلة‬
-‫والعمليات‬ ‫التطوير‬
-‫التسويق‬
-IT
-HR
-‫والعمليات‬ ‫التطوير‬
-‫التسويق‬
-IT
-HR
-‫والعمليات‬ ‫التطوير‬
-‫التسويق‬
-IT
-HR
-‫والعمليات‬ ‫التطوير‬
-‫التسويق‬
-IT
-HR
‫تصميمه‬ ‫وإعادة‬ ‫العمل‬ ‫تحليل‬ ‫عند‬ ‫المحتملة‬ ‫المشاكل‬
‫ضعيف‬ ‫أو‬ ‫غائب‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫دعم‬
‫البيانات‬ ‫لجمع‬ ‫واحدة‬ ‫طريقة‬
‫العملية‬ ‫في‬ ‫يشاركون‬ ‫ال‬ ‫الوظيفة‬ ‫وصاحب‬ ‫المباشر‬ ‫المشرف‬
‫للمشاركين‬ ‫حوافز‬ ‫وال‬ ‫تدريب‬ ‫وال‬ ‫توجيه‬ ‫اليوجد‬
‫معنوية‬ ‫فوائد‬:‫الرضا‬ ،‫التطوير‬ ‫على‬ ‫قدرة‬ ،‫العمل‬ ‫واستقرارعالقات‬ ‫العمل‬ ‫تنظيم‬
‫الذات‬ ‫عن‬
‫مادية‬ ‫فوائد‬:‫تحسين‬ ،‫والمؤسساتي‬ ‫الفردي‬ ‫األداء‬ ‫تحسين‬ ،‫وتقدير‬ ‫وجوائز‬ ‫حوافز‬
‫والحوافز‬ ‫السنوية‬ ‫التعويضات‬
‫كاف‬ ‫وقت‬ ‫إعطاء‬ ‫عدم‬
‫الوظائف‬ ‫الحالي‬ ‫التصميم‬ ‫انتقاد‬ ‫في‬ ‫المشاركين‬ ‫فشل‬
‫العمل‬ ‫تصميم‬JOB DESIGN
‫أهدافها‬ ‫لتحقيق‬ ‫الشركة‬ ‫في‬ ‫والمناصب‬ ‫الوظائف‬ ‫جميع‬ ‫تصميم‬ ‫يتم‬
‫الوظيفة‬ ‫تصميم‬ ‫يتضمن‬ ‫أن‬ ‫يجب‬:
‫المطلوبة‬ ‫المهام‬ ‫تحديد‬
‫بالمهام‬ ‫القيام‬ ‫كيفية‬
‫مجموعات‬ ‫في‬ ‫المهام‬ ‫تجميع‬
‫الموكلة‬ ‫المسؤوليات‬
‫االعتبار‬ ‫بعين‬ ‫يأخذ‬ ‫األعمال‬ ‫تصميم‬ ‫في‬ ‫التقني‬ ‫االجتماعي‬ ‫االتجاه‬:
‫العمل‬ ‫تنوع‬
‫التعلم‬ ‫استمرار‬ ‫على‬ ‫الطلب‬
‫القرار‬ ‫فيها‬ ‫يتخذ‬ ‫منطقة‬
‫للذات‬ ‫وتقدير‬ ‫إنجاز‬ ‫لعمل‬ ‫منطقة‬
‫معنوية‬ ‫قيمة‬
‫الفردي‬ ‫المستقبل‬ ‫تحسين‬ ‫في‬ ‫يسهم‬
‫الستماعكم‬ ً‫ا‬‫شكر‬
‫؟‬ ‫األسئلة‬
‫؟‬ ‫التمارين‬
‫تتطلع‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫تحقق‬ ‫أن‬ ‫في‬ ‫وليس‬ ،‫جهودك‬ ‫أقصى‬ ‫تبذل‬ ‫أن‬ ‫في‬ ‫الرضا‬ ‫يكمن‬
‫الكامل‬ ‫النصر‬ ‫هي‬ ‫الكاملة‬ ‫الجهود‬ ،‫إليه‬
‫غاندي‬
‫هداياهم‬ ‫سيختارون‬ ‫الفاعلون‬ ‫المشاركون‬

More Related Content

What's hot

التخطيط الاستراتيجي ووضع خطة العمل
التخطيط الاستراتيجي ووضع خطة العملالتخطيط الاستراتيجي ووضع خطة العمل
التخطيط الاستراتيجي ووضع خطة العملOthman Elshaikh
 
ما هو الإحلال الوظيفي Succession planning
ما هو الإحلال الوظيفي Succession planningما هو الإحلال الوظيفي Succession planning
ما هو الإحلال الوظيفي Succession planningwww.hrdaleel.com
 
HR Management 1.ppt
HR Management 1.pptHR Management 1.ppt
HR Management 1.pptWasiemHelaly
 
المهارات الإدارية الفعالة.ppt
المهارات الإدارية الفعالة.pptالمهارات الإدارية الفعالة.ppt
المهارات الإدارية الفعالة.pptAtefMarzouk1
 
تحويل الفكرة إلى فرصة
تحويل الفكرة إلى فرصةتحويل الفكرة إلى فرصة
تحويل الفكرة إلى فرصةadel mabrouk
 
القيادة الإدارية
القيادة الإدارية القيادة الإدارية
القيادة الإدارية tanmya-eg
 
منهجية تحسين الأداء
منهجية تحسين الأداءمنهجية تحسين الأداء
منهجية تحسين الأداءMaher Salam
 
_إدارة الأعمال.ppt
_إدارة الأعمال.ppt_إدارة الأعمال.ppt
_إدارة الأعمال.pptkanury2020
 
مختصر خطوات التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي
مختصر خطوات التخطيط الاستراتيجي والتشغيليمختصر خطوات التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي
مختصر خطوات التخطيط الاستراتيجي والتشغيليEsam Alkibaidi
 
ملتقى 2016 - اليوم الأول: تخطيط التعاق وإستدامة القيادة - عدنان المنصور
ملتقى 2016 - اليوم الأول: تخطيط التعاق وإستدامة القيادة - عدنان المنصورملتقى 2016 - اليوم الأول: تخطيط التعاق وإستدامة القيادة - عدنان المنصور
ملتقى 2016 - اليوم الأول: تخطيط التعاق وإستدامة القيادة - عدنان المنصورExcellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
تحديد الاحتياجات التدريبية .. خطوات صناعة المدرب
تحديد الاحتياجات التدريبية .. خطوات صناعة المدربتحديد الاحتياجات التدريبية .. خطوات صناعة المدرب
تحديد الاحتياجات التدريبية .. خطوات صناعة المدربMohammed Abdul Azime
 
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسىدورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسىمصطفى حامد
 
التوصيف الوظيفي.ppt
التوصيف الوظيفي.pptالتوصيف الوظيفي.ppt
التوصيف الوظيفي.pptAhmedKayed6
 
التخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيق
التخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيقالتخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيق
التخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيقDr,Ahmed Rawhy
 
Performance Management ادارة الاداء
Performance Management  ادارة الاداء Performance Management  ادارة الاداء
Performance Management ادارة الاداء Eid Rawaf
 

What's hot (20)

التخطيط الاستراتيجي ووضع خطة العمل
التخطيط الاستراتيجي ووضع خطة العملالتخطيط الاستراتيجي ووضع خطة العمل
التخطيط الاستراتيجي ووضع خطة العمل
 
ما هو الإحلال الوظيفي Succession planning
ما هو الإحلال الوظيفي Succession planningما هو الإحلال الوظيفي Succession planning
ما هو الإحلال الوظيفي Succession planning
 
HR Management 1.ppt
HR Management 1.pptHR Management 1.ppt
HR Management 1.ppt
 
المهارات الإدارية الفعالة.ppt
المهارات الإدارية الفعالة.pptالمهارات الإدارية الفعالة.ppt
المهارات الإدارية الفعالة.ppt
 
تحويل الفكرة إلى فرصة
تحويل الفكرة إلى فرصةتحويل الفكرة إلى فرصة
تحويل الفكرة إلى فرصة
 
حقيبة إدارة الأزمات
حقيبة إدارة الأزمات حقيبة إدارة الأزمات
حقيبة إدارة الأزمات
 
القيادة الإدارية
القيادة الإدارية القيادة الإدارية
القيادة الإدارية
 
منهجية تحسين الأداء
منهجية تحسين الأداءمنهجية تحسين الأداء
منهجية تحسين الأداء
 
التخطيط التشغلى
التخطيط التشغلىالتخطيط التشغلى
التخطيط التشغلى
 
تحليل و توصيف الوظيفة
تحليل و توصيف الوظيفةتحليل و توصيف الوظيفة
تحليل و توصيف الوظيفة
 
_إدارة الأعمال.ppt
_إدارة الأعمال.ppt_إدارة الأعمال.ppt
_إدارة الأعمال.ppt
 
مختصر خطوات التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي
مختصر خطوات التخطيط الاستراتيجي والتشغيليمختصر خطوات التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي
مختصر خطوات التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي
 
ملتقى 2016 - اليوم الأول: تخطيط التعاق وإستدامة القيادة - عدنان المنصور
ملتقى 2016 - اليوم الأول: تخطيط التعاق وإستدامة القيادة - عدنان المنصورملتقى 2016 - اليوم الأول: تخطيط التعاق وإستدامة القيادة - عدنان المنصور
ملتقى 2016 - اليوم الأول: تخطيط التعاق وإستدامة القيادة - عدنان المنصور
 
تحديد الاحتياجات التدريبية .. خطوات صناعة المدرب
تحديد الاحتياجات التدريبية .. خطوات صناعة المدربتحديد الاحتياجات التدريبية .. خطوات صناعة المدرب
تحديد الاحتياجات التدريبية .. خطوات صناعة المدرب
 
تخطيط الموارد البشرية
تخطيط الموارد البشريةتخطيط الموارد البشرية
تخطيط الموارد البشرية
 
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسىدورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
 
التوصيف الوظيفي.ppt
التوصيف الوظيفي.pptالتوصيف الوظيفي.ppt
التوصيف الوظيفي.ppt
 
حقيبة إعداد الخطة التشغيلية
حقيبة إعداد الخطة التشغيلية حقيبة إعداد الخطة التشغيلية
حقيبة إعداد الخطة التشغيلية
 
التخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيق
التخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيقالتخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيق
التخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيق
 
Performance Management ادارة الاداء
Performance Management  ادارة الاداء Performance Management  ادارة الاداء
Performance Management ادارة الاداء
 

Viewers also liked

Ethics of South African Trainers
Ethics of South African TrainersEthics of South African Trainers
Ethics of South African TrainersCharles Cotter, PhD
 
HRM Auditing – Principles, Practice and Process
HRM Auditing – Principles, Practice and Process HRM Auditing – Principles, Practice and Process
HRM Auditing – Principles, Practice and Process Charles Cotter, PhD
 
Manpower review and hr budget
Manpower review and hr budgetManpower review and hr budget
Manpower review and hr budgetWalid Al Wakeel
 
Strategic Workforce Planning_Succession Planning_HRBP_HRM Metrics
Strategic Workforce Planning_Succession Planning_HRBP_HRM MetricsStrategic Workforce Planning_Succession Planning_HRBP_HRM Metrics
Strategic Workforce Planning_Succession Planning_HRBP_HRM MetricsCharles Cotter, PhD
 
Strategic hr using balance score cards
Strategic hr using balance score cardsStrategic hr using balance score cards
Strategic hr using balance score cardsWalid Al Wakeel
 
Project Leadership and Change Management
Project Leadership and Change Management Project Leadership and Change Management
Project Leadership and Change Management Charles Cotter, PhD
 
Leadership Principles & Practice
Leadership Principles & PracticeLeadership Principles & Practice
Leadership Principles & PracticeCharles Cotter, PhD
 
الدبلوم العملي في الموارد البشرية
الدبلوم العملي في الموارد البشريةالدبلوم العملي في الموارد البشرية
الدبلوم العملي في الموارد البشريةWalid Al Wakeel
 
HR Risk Management_HRM Auditing_Skills Auditing
HR Risk Management_HRM Auditing_Skills AuditingHR Risk Management_HRM Auditing_Skills Auditing
HR Risk Management_HRM Auditing_Skills AuditingCharles Cotter, PhD
 
Remuneration Strategy and Salary Structuring
Remuneration Strategy and Salary StructuringRemuneration Strategy and Salary Structuring
Remuneration Strategy and Salary StructuringCharles Cotter, PhD
 
Project Management - principles, practice and process
Project Management - principles, practice and process Project Management - principles, practice and process
Project Management - principles, practice and process Charles Cotter, PhD
 
دليل تدريب المدرب الاعلامي
دليل تدريب المدرب الاعلامي دليل تدريب المدرب الاعلامي
دليل تدريب المدرب الاعلامي Mamoun Matar
 
Job Analysis_Evaluation_Grading_Process and Tools
Job Analysis_Evaluation_Grading_Process and ToolsJob Analysis_Evaluation_Grading_Process and Tools
Job Analysis_Evaluation_Grading_Process and ToolsCharles Cotter, PhD
 
Coaching performance coaching_career_coaching
Coaching performance coaching_career_coachingCoaching performance coaching_career_coaching
Coaching performance coaching_career_coachingShankar Myadharaveni
 
الدبلوم العملي في الموارد البشرية
الدبلوم العملي في الموارد البشريةالدبلوم العملي في الموارد البشرية
الدبلوم العملي في الموارد البشريةWalid Al Wakeel
 
Labor law, insurance and tax Workshop
Labor law, insurance and tax Workshop Labor law, insurance and tax Workshop
Labor law, insurance and tax Workshop Walid Al Wakeel
 
The Science of Happiness @Work 2017 Conference
The Science of Happiness @Work 2017 Conference The Science of Happiness @Work 2017 Conference
The Science of Happiness @Work 2017 Conference Charles Cotter, PhD
 

Viewers also liked (20)

Ethics of South African Trainers
Ethics of South African TrainersEthics of South African Trainers
Ethics of South African Trainers
 
HRM Auditing – Principles, Practice and Process
HRM Auditing – Principles, Practice and Process HRM Auditing – Principles, Practice and Process
HRM Auditing – Principles, Practice and Process
 
HR KPIs
HR KPIsHR KPIs
HR KPIs
 
Manpower review and hr budget
Manpower review and hr budgetManpower review and hr budget
Manpower review and hr budget
 
Strategic Workforce Planning_Succession Planning_HRBP_HRM Metrics
Strategic Workforce Planning_Succession Planning_HRBP_HRM MetricsStrategic Workforce Planning_Succession Planning_HRBP_HRM Metrics
Strategic Workforce Planning_Succession Planning_HRBP_HRM Metrics
 
Strategic hr using balance score cards
Strategic hr using balance score cardsStrategic hr using balance score cards
Strategic hr using balance score cards
 
Project Leadership and Change Management
Project Leadership and Change Management Project Leadership and Change Management
Project Leadership and Change Management
 
Leadership Principles & Practice
Leadership Principles & PracticeLeadership Principles & Practice
Leadership Principles & Practice
 
Advanced hr diploma
Advanced hr diplomaAdvanced hr diploma
Advanced hr diploma
 
الدبلوم العملي في الموارد البشرية
الدبلوم العملي في الموارد البشريةالدبلوم العملي في الموارد البشرية
الدبلوم العملي في الموارد البشرية
 
HR Risk Management_HRM Auditing_Skills Auditing
HR Risk Management_HRM Auditing_Skills AuditingHR Risk Management_HRM Auditing_Skills Auditing
HR Risk Management_HRM Auditing_Skills Auditing
 
Remuneration Strategy and Salary Structuring
Remuneration Strategy and Salary StructuringRemuneration Strategy and Salary Structuring
Remuneration Strategy and Salary Structuring
 
Project Management - principles, practice and process
Project Management - principles, practice and process Project Management - principles, practice and process
Project Management - principles, practice and process
 
دليل تدريب المدرب الاعلامي
دليل تدريب المدرب الاعلامي دليل تدريب المدرب الاعلامي
دليل تدريب المدرب الاعلامي
 
Job Analysis_Evaluation_Grading_Process and Tools
Job Analysis_Evaluation_Grading_Process and ToolsJob Analysis_Evaluation_Grading_Process and Tools
Job Analysis_Evaluation_Grading_Process and Tools
 
HRM Metrics and Analytics
HRM Metrics and Analytics HRM Metrics and Analytics
HRM Metrics and Analytics
 
Coaching performance coaching_career_coaching
Coaching performance coaching_career_coachingCoaching performance coaching_career_coaching
Coaching performance coaching_career_coaching
 
الدبلوم العملي في الموارد البشرية
الدبلوم العملي في الموارد البشريةالدبلوم العملي في الموارد البشرية
الدبلوم العملي في الموارد البشرية
 
Labor law, insurance and tax Workshop
Labor law, insurance and tax Workshop Labor law, insurance and tax Workshop
Labor law, insurance and tax Workshop
 
The Science of Happiness @Work 2017 Conference
The Science of Happiness @Work 2017 Conference The Science of Happiness @Work 2017 Conference
The Science of Happiness @Work 2017 Conference
 

Similar to ورشة إدارة الموارد البشرية

job analysis (arabic)
job analysis (arabic)job analysis (arabic)
job analysis (arabic)Mamoon Jabr
 
تحليل الوظائف وتحليل البيئة
تحليل الوظائف وتحليل البيئةتحليل الوظائف وتحليل البيئة
تحليل الوظائف وتحليل البيئةguest3eed35
 
تحليل الوظائف وتحليل البيئة
تحليل الوظائف وتحليل البيئةتحليل الوظائف وتحليل البيئة
تحليل الوظائف وتحليل البيئةguest3eed35
 
تصنيف و تقييم الوظائف.pptx
تصنيف و تقييم الوظائف.pptxتصنيف و تقييم الوظائف.pptx
تصنيف و تقييم الوظائف.pptxMosa98
 
فن إدارة مقابلات التوظيف
فن إدارة مقابلات التوظيففن إدارة مقابلات التوظيف
فن إدارة مقابلات التوظيفAhmed Rezq
 
أ.ريم الفريان - ملتقى سيدات الأعمال الثقافي الثاني
أ.ريم الفريان - ملتقى سيدات الأعمال الثقافي الثانيأ.ريم الفريان - ملتقى سيدات الأعمال الثقافي الثاني
أ.ريم الفريان - ملتقى سيدات الأعمال الثقافي الثانيRiyadhBWF
 
Job Design
Job DesignJob Design
Job DesignRasha
 
Hr Business Plan Proposal (2)
Hr Business Plan   Proposal (2)Hr Business Plan   Proposal (2)
Hr Business Plan Proposal (2)Salman Alsuhail
 
استراتيجيات تحديد الاحتياجات التدريبية.pdf
استراتيجيات تحديد الاحتياجات التدريبية.pdfاستراتيجيات تحديد الاحتياجات التدريبية.pdf
استراتيجيات تحديد الاحتياجات التدريبية.pdfteto18
 
التوظيف بمعايير إدارة الموارد البشرية الحديثة
التوظيف بمعايير إدارة الموارد البشرية الحديثةالتوظيف بمعايير إدارة الموارد البشرية الحديثة
التوظيف بمعايير إدارة الموارد البشرية الحديثةرؤية للحقائب التدريبية
 
نظام المنقذ لتقييم الموظفين من انتاج شركة الانظمة المتجددة
نظام المنقذ لتقييم الموظفين من انتاج شركة الانظمة المتجددةنظام المنقذ لتقييم الموظفين من انتاج شركة الانظمة المتجددة
نظام المنقذ لتقييم الموظفين من انتاج شركة الانظمة المتجددةKamal Al Mounajed
 
ماجيستير في إدارة الاعمال 1
ماجيستير في إدارة الاعمال 1ماجيستير في إدارة الاعمال 1
ماجيستير في إدارة الاعمال 1reham218
 

Similar to ورشة إدارة الموارد البشرية (20)

Hrm module three copy
Hrm module  three   copyHrm module  three   copy
Hrm module three copy
 
دورة إدارة الموارد البشرية
دورة إدارة الموارد البشريةدورة إدارة الموارد البشرية
دورة إدارة الموارد البشرية
 
Hrm module three copy
Hrm module  three   copyHrm module  three   copy
Hrm module three copy
 
HR day 1.ppt
HR day 1.pptHR day 1.ppt
HR day 1.ppt
 
job analysis (arabic)
job analysis (arabic)job analysis (arabic)
job analysis (arabic)
 
تحليل الوظائف وتحليل البيئة
تحليل الوظائف وتحليل البيئةتحليل الوظائف وتحليل البيئة
تحليل الوظائف وتحليل البيئة
 
تحليل الوظائف وتحليل البيئة
تحليل الوظائف وتحليل البيئةتحليل الوظائف وتحليل البيئة
تحليل الوظائف وتحليل البيئة
 
تصنيف و تقييم الوظائف.pptx
تصنيف و تقييم الوظائف.pptxتصنيف و تقييم الوظائف.pptx
تصنيف و تقييم الوظائف.pptx
 
HR day 5.ppt
HR day 5.pptHR day 5.ppt
HR day 5.ppt
 
فن إدارة مقابلات التوظيف
فن إدارة مقابلات التوظيففن إدارة مقابلات التوظيف
فن إدارة مقابلات التوظيف
 
أ.ريم الفريان - ملتقى سيدات الأعمال الثقافي الثاني
أ.ريم الفريان - ملتقى سيدات الأعمال الثقافي الثانيأ.ريم الفريان - ملتقى سيدات الأعمال الثقافي الثاني
أ.ريم الفريان - ملتقى سيدات الأعمال الثقافي الثاني
 
Job Design
Job DesignJob Design
Job Design
 
Hr Business Plan Proposal (2)
Hr Business Plan   Proposal (2)Hr Business Plan   Proposal (2)
Hr Business Plan Proposal (2)
 
تخطيط القوى العاملة
تخطيط القوى العاملةتخطيط القوى العاملة
تخطيط القوى العاملة
 
HR.pptx
HR.pptxHR.pptx
HR.pptx
 
استراتيجيات تحديد الاحتياجات التدريبية.pdf
استراتيجيات تحديد الاحتياجات التدريبية.pdfاستراتيجيات تحديد الاحتياجات التدريبية.pdf
استراتيجيات تحديد الاحتياجات التدريبية.pdf
 
حقيبة الادارة بالاهداف
حقيبة الادارة بالاهدافحقيبة الادارة بالاهداف
حقيبة الادارة بالاهداف
 
التوظيف بمعايير إدارة الموارد البشرية الحديثة
التوظيف بمعايير إدارة الموارد البشرية الحديثةالتوظيف بمعايير إدارة الموارد البشرية الحديثة
التوظيف بمعايير إدارة الموارد البشرية الحديثة
 
نظام المنقذ لتقييم الموظفين من انتاج شركة الانظمة المتجددة
نظام المنقذ لتقييم الموظفين من انتاج شركة الانظمة المتجددةنظام المنقذ لتقييم الموظفين من انتاج شركة الانظمة المتجددة
نظام المنقذ لتقييم الموظفين من انتاج شركة الانظمة المتجددة
 
ماجيستير في إدارة الاعمال 1
ماجيستير في إدارة الاعمال 1ماجيستير في إدارة الاعمال 1
ماجيستير في إدارة الاعمال 1
 

More from Huda Al Midani

تصميم مبادرة اجتماعية تنموية باستخدام إطار عمل الابتكار في الخدمات العامة
تصميم مبادرة اجتماعية تنموية باستخدام إطار عمل الابتكار في الخدمات العامةتصميم مبادرة اجتماعية تنموية باستخدام إطار عمل الابتكار في الخدمات العامة
تصميم مبادرة اجتماعية تنموية باستخدام إطار عمل الابتكار في الخدمات العامةHuda Al Midani
 
ورشة كتابة المقالات
ورشة كتابة المقالاتورشة كتابة المقالات
ورشة كتابة المقالاتHuda Al Midani
 
Build Strong Arguments
Build Strong ArgumentsBuild Strong Arguments
Build Strong ArgumentsHuda Al Midani
 
الوظائف في سوق العمل
الوظائف في سوق العملالوظائف في سوق العمل
الوظائف في سوق العملHuda Al Midani
 
تصميم حلول لتحديات الحياة - مهارات التفكير التصميمي
تصميم حلول لتحديات الحياة - مهارات التفكير التصميميتصميم حلول لتحديات الحياة - مهارات التفكير التصميمي
تصميم حلول لتحديات الحياة - مهارات التفكير التصميميHuda Al Midani
 
تصميم وتنفيذ الدراسة المسحية - مشروع فسيفساء
تصميم وتنفيذ الدراسة المسحية - مشروع فسيفساءتصميم وتنفيذ الدراسة المسحية - مشروع فسيفساء
تصميم وتنفيذ الدراسة المسحية - مشروع فسيفساءHuda Al Midani
 
دور وسائل التواصل الاجتماعي في التنمية
دور وسائل التواصل الاجتماعي في التنمية دور وسائل التواصل الاجتماعي في التنمية
دور وسائل التواصل الاجتماعي في التنمية Huda Al Midani
 
إدارة الموارد البشرية الإسلامية
إدارة الموارد البشرية الإسلاميةإدارة الموارد البشرية الإسلامية
إدارة الموارد البشرية الإسلاميةHuda Al Midani
 
إدارة المشاريع ببساطة واحترافية
إدارة المشاريع ببساطة واحترافيةإدارة المشاريع ببساطة واحترافية
إدارة المشاريع ببساطة واحترافيةHuda Al Midani
 
ريادة الأعمال الاجتماعية و تأسيس المنظمات
ريادة الأعمال الاجتماعية و تأسيس المنظماتريادة الأعمال الاجتماعية و تأسيس المنظمات
ريادة الأعمال الاجتماعية و تأسيس المنظماتHuda Al Midani
 
Introduction to Governance
Introduction to GovernanceIntroduction to Governance
Introduction to GovernanceHuda Al Midani
 
Let’s build social businesses!
Let’s build social businesses!Let’s build social businesses!
Let’s build social businesses!Huda Al Midani
 
لنبني أعمالاً اجتماعية
لنبني أعمالاً اجتماعيةلنبني أعمالاً اجتماعية
لنبني أعمالاً اجتماعيةHuda Al Midani
 
نظام إدارة شؤون الأفراد المعتمد على الكفاءآت
نظام إدارة شؤون الأفراد المعتمد على الكفاءآت نظام إدارة شؤون الأفراد المعتمد على الكفاءآت
نظام إدارة شؤون الأفراد المعتمد على الكفاءآت Huda Al Midani
 
مدخل إلى ريادة الأعمال وتأسيس المنظمات
مدخل إلى ريادة الأعمال وتأسيس المنظمات مدخل إلى ريادة الأعمال وتأسيس المنظمات
مدخل إلى ريادة الأعمال وتأسيس المنظمات Huda Al Midani
 
Ibn khaldon Theory of Leadership
Ibn khaldon Theory of Leadership Ibn khaldon Theory of Leadership
Ibn khaldon Theory of Leadership Huda Al Midani
 
الابتكارات في المنظمات
الابتكارات في المنظماتالابتكارات في المنظمات
الابتكارات في المنظماتHuda Al Midani
 
A Vision for Society development
A Vision for Society developmentA Vision for Society development
A Vision for Society developmentHuda Al Midani
 
رؤية لـ تطوير المجتمع
رؤية لـ تطوير المجتمعرؤية لـ تطوير المجتمع
رؤية لـ تطوير المجتمعHuda Al Midani
 
organizational Business Model
organizational Business Model organizational Business Model
organizational Business Model Huda Al Midani
 

More from Huda Al Midani (20)

تصميم مبادرة اجتماعية تنموية باستخدام إطار عمل الابتكار في الخدمات العامة
تصميم مبادرة اجتماعية تنموية باستخدام إطار عمل الابتكار في الخدمات العامةتصميم مبادرة اجتماعية تنموية باستخدام إطار عمل الابتكار في الخدمات العامة
تصميم مبادرة اجتماعية تنموية باستخدام إطار عمل الابتكار في الخدمات العامة
 
ورشة كتابة المقالات
ورشة كتابة المقالاتورشة كتابة المقالات
ورشة كتابة المقالات
 
Build Strong Arguments
Build Strong ArgumentsBuild Strong Arguments
Build Strong Arguments
 
الوظائف في سوق العمل
الوظائف في سوق العملالوظائف في سوق العمل
الوظائف في سوق العمل
 
تصميم حلول لتحديات الحياة - مهارات التفكير التصميمي
تصميم حلول لتحديات الحياة - مهارات التفكير التصميميتصميم حلول لتحديات الحياة - مهارات التفكير التصميمي
تصميم حلول لتحديات الحياة - مهارات التفكير التصميمي
 
تصميم وتنفيذ الدراسة المسحية - مشروع فسيفساء
تصميم وتنفيذ الدراسة المسحية - مشروع فسيفساءتصميم وتنفيذ الدراسة المسحية - مشروع فسيفساء
تصميم وتنفيذ الدراسة المسحية - مشروع فسيفساء
 
دور وسائل التواصل الاجتماعي في التنمية
دور وسائل التواصل الاجتماعي في التنمية دور وسائل التواصل الاجتماعي في التنمية
دور وسائل التواصل الاجتماعي في التنمية
 
إدارة الموارد البشرية الإسلامية
إدارة الموارد البشرية الإسلاميةإدارة الموارد البشرية الإسلامية
إدارة الموارد البشرية الإسلامية
 
إدارة المشاريع ببساطة واحترافية
إدارة المشاريع ببساطة واحترافيةإدارة المشاريع ببساطة واحترافية
إدارة المشاريع ببساطة واحترافية
 
ريادة الأعمال الاجتماعية و تأسيس المنظمات
ريادة الأعمال الاجتماعية و تأسيس المنظماتريادة الأعمال الاجتماعية و تأسيس المنظمات
ريادة الأعمال الاجتماعية و تأسيس المنظمات
 
Introduction to Governance
Introduction to GovernanceIntroduction to Governance
Introduction to Governance
 
Let’s build social businesses!
Let’s build social businesses!Let’s build social businesses!
Let’s build social businesses!
 
لنبني أعمالاً اجتماعية
لنبني أعمالاً اجتماعيةلنبني أعمالاً اجتماعية
لنبني أعمالاً اجتماعية
 
نظام إدارة شؤون الأفراد المعتمد على الكفاءآت
نظام إدارة شؤون الأفراد المعتمد على الكفاءآت نظام إدارة شؤون الأفراد المعتمد على الكفاءآت
نظام إدارة شؤون الأفراد المعتمد على الكفاءآت
 
مدخل إلى ريادة الأعمال وتأسيس المنظمات
مدخل إلى ريادة الأعمال وتأسيس المنظمات مدخل إلى ريادة الأعمال وتأسيس المنظمات
مدخل إلى ريادة الأعمال وتأسيس المنظمات
 
Ibn khaldon Theory of Leadership
Ibn khaldon Theory of Leadership Ibn khaldon Theory of Leadership
Ibn khaldon Theory of Leadership
 
الابتكارات في المنظمات
الابتكارات في المنظماتالابتكارات في المنظمات
الابتكارات في المنظمات
 
A Vision for Society development
A Vision for Society developmentA Vision for Society development
A Vision for Society development
 
رؤية لـ تطوير المجتمع
رؤية لـ تطوير المجتمعرؤية لـ تطوير المجتمع
رؤية لـ تطوير المجتمع
 
organizational Business Model
organizational Business Model organizational Business Model
organizational Business Model
 

ورشة إدارة الموارد البشرية

  • 1. ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫ورشة‬ ‫م‬.،‫الميداني‬ ‫هدى‬MBA ‫التنفيذي‬ ‫اإلداري‬ ‫المستشار‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫خبير‬
  • 2. ‫مقدمة‬ ‫معلومات‬ ‫وتبادل‬ ‫تعارف‬ ‫الدراسة‬ ،‫األعمال‬ ،‫االسم‬ ‫أكثر‬‫حماسك‬ ‫يثير‬ ‫ما‬ ‫التوقعات‬ ‫مشاركة‬ ‫؟‬ ‫هنا‬ ‫أنت‬ ‫لماذا‬ ‫؟‬ ‫هذه‬ ‫العمل‬ ‫ورشة‬ ‫من‬ ‫تتوقع‬ ‫ماذا‬ ‫؟‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫عن‬ ‫أكثر‬ ‫للتعلم‬ ‫يدفعك‬ ‫مالذي‬
  • 3. ‫العمل‬ ‫ورشة‬:‫والتاريخ‬ ‫التوقيت‬ ‫من‬ ‫جلسة‬ ‫كل‬ ‫تنظم‬5:30–8:30‫كالتالي‬: 5:30–6:45‫األول‬ ‫القسم‬ 6:45–7:15‫استراحة‬ 7:15–8:30‫الثاني‬ ‫القسم‬ ‫لدينا‬9‫جلسات‬ 26‫تموز‬2011 ‫الثالثاء‬ 6 17‫تموز‬2011 ‫األحد‬ 1 28‫تموز‬2011 ‫الخميس‬ 7 19‫تموز‬2011 ‫الثالثاء‬ 2 30‫تموز‬2011 ‫السبت‬‫؟‬ 8 21‫تموز‬2011 ‫الخميس‬ 3 31‫تموز‬2011 ‫األحد‬ 9 23‫تموز‬2011 ‫؟‬ ‫السبت‬ 4 24‫تموز‬2011 ‫األحد‬ 5
  • 4. ‫العمل‬ ‫ورشة‬:‫األساسية‬ ‫المحاور‬ ‫األول‬ ‫المحور‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫أساس‬(‫واحدة‬ ‫جلسة‬) ‫العمل‬ ‫وتصميم‬ ‫تحليل‬ ،‫القانونية‬ ‫البيئة‬ ،‫مقدمة‬ ‫الثاني‬ ‫المحور‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ضم‬(‫جلستان‬) ‫المعلومات‬ ‫أنظمة‬ ،‫الموظفين‬ ‫اختيار‬ ،‫توظيف‬ ،‫تخطيط‬ ‫الثالث‬ ‫المحور‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تطوير‬(‫جلستان‬) ‫األداء‬ ‫تطوير‬ ،‫مؤسساتي‬ ‫تطوير‬ ،‫تدريب‬ ،‫توجيه‬ ‫الرابع‬ ‫المحور‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تعويض‬(‫جلستان‬) ‫الحوافز‬ ‫نظام‬ ،‫الرواتب‬ ‫نظام‬ ،‫المؤسساتي‬ ‫المكافأة‬ ‫نظام‬ ‫الخامس‬ ‫المحور‬:‫الموظفين‬ ‫أحوال‬(‫جلستان‬) ‫الموظفين‬ ‫عالقات‬ ،‫وسالمة‬ ‫صحة‬ ،‫منافع‬ ‫المراجع‬:Human Resources Management،Byars & Rue2008 Global Human Resouces Management،SHRM2010
  • 5. ‫ونوع‬ ،‫بأنفسنا‬ ‫نعرفه‬ ‫نوع‬ ،‫نوعان‬ ‫المعلومة‬ ‫عنه‬ ‫معلومات‬ ‫نجد‬ ‫أين‬ ‫نعرف‬ ‫جونسون‬ ‫صمويل‬
  • 6. ً‫ال‬‫أو‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫م‬.،‫الميداني‬ ‫هدى‬MBA ‫التنفيذي‬ ‫اإلداري‬ ‫المستشار‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫خبير‬
  • 7. ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ •‫االستراتيجي‬ ‫الدور‬ •‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫وظائف‬ •‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫مدير‬ ‫ودور‬ ‫المؤسساتي‬ ‫األداء‬ •‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تحديات‬ •‫القانونية‬ ‫البيئة‬ •‫رقم‬ ‫العمل‬ ‫قانون‬17‫لعام‬2011 •‫العمل‬ ‫وتصميم‬ ‫تحليل‬ •‫والعمل‬ ‫تصميم‬ ‫تحليل‬ •‫المؤسساتي‬ ‫التنظيم‬ ‫أسس‬
  • 8. ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬:‫االستراتيجي‬ ‫الدور‬ ً‫ال‬‫أو‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫ورشة‬
  • 9. ‫المؤسسة‬ ‫موارد‬ORGANIZATION RESOURCES ‫ملموسة‬ ‫أصول‬ ‫فيزيائية‬ ‫غير‬ ‫أصول‬ ‫ملموسة‬ ‫مالية‬ ‫بشرية‬ ‫بشرية‬ ‫غير‬ ‫مؤسساتية‬ ‫تكنلوجية‬
  • 11. ‫؟‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫ماهي‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫عملها‬ ‫وتنسيق‬ ‫للشركة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫بتأمين‬ ‫المتعلقة‬ ‫الفعاليات‬ ‫مجموعة‬ ‫استخدامها‬ ‫في‬ ‫والكفاءة‬ ‫الفعالية‬ ‫يضمن‬ ‫بما‬ ‫الموظفين‬ ‫شؤون‬ ‫وإدارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬Personnel Management ‫الموهوبين‬ ‫وإدارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬Talent Management
  • 12. ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫الموارد‬ ‫توفير‬ ‫البشرية‬ ‫المهني‬ ‫التوجيه‬ ‫المهارات‬ ‫تقييم‬ ‫التدريب‬ ‫والتطوير‬ ‫األداء‬ ‫تقييم‬ ‫خارجي‬ ‫توظيف‬ ‫داخلي‬ ‫توظيف‬ ‫المسار‬ ‫تخطيط‬ ‫المهني‬ ‫الطاقات‬ ‫تقييم‬ ‫والمهارات‬ ‫الكامنة‬ ‫التعويضات‬ ‫وتقييم‬ ‫تحليل‬ ‫العمل‬ ‫وتصميم‬ Eusebio Estebanell, 2008
  • 13. ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫أهداف‬ ‫مباشرة‬ ‫أهداف‬ ‫المواهب‬ ‫جذب‬ ‫التحفيز‬ ‫والمهارات‬ ‫الخبرات‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫التطوير‬ ‫ضمنية‬ ‫أهداف‬ ‫االنتاجية‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫الحياة‬ ‫جودة‬ ‫بالقانون‬ ‫االلتزام‬ ‫الطويل‬ ‫المدى‬ ‫على‬ ‫أهداف‬ ‫السوق‬ ‫في‬ ‫التنافسية‬ ‫والتالؤم‬ ‫المرونة‬ ‫الربحية‬Dolan, Valle Cabrera, Jackson, Schuler, 2003
  • 14. ‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫قسم‬ ‫دور‬ ‫خدمات‬ ‫عن‬ ‫أمثلة‬‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫الوحدات‬ ‫لباقي‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫وحدة‬ ‫الممارسات‬ ‫تنسيق‬ ‫استشارات‬ ‫مخصصة‬ ‫خدمات‬ -‫نظام‬‫واألجور‬ ‫الرواتب‬ ‫والحوافز‬ -‫التدريب‬ -‫الوظيفي‬ ‫التقييم‬ ‫عملية‬ -‫االنضباط‬ ‫أمور‬ -‫إدارة‬‫األداء‬ ‫وتقييم‬ -‫حفظ‬‫ملفات‬ ‫وتحديث‬ ‫الموظفين‬ -‫برامج‬ ‫بتنسيق‬ ‫القيام‬ ‫الموظفين‬ ‫تدريب‬ ‫خدمات‬ ‫مخصصة‬ ‫استشارة‬ ‫نصيحة‬ ‫تنسيق‬ ‫مدراء‬ ‫األقسام‬ ‫الموارد‬ ‫قسم‬ ‫البشرية‬
  • 15. ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫وظائف‬ ‫الشركات‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫بها‬ ‫تقوم‬ ‫التي‬ ‫المهام‬:* ‫االختيار‬ ،‫التوظيف‬ ،‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تطوير‬ ‫والمنافع‬ ‫التعويضات‬ ‫والسالمة‬ ‫الصحة‬ ‫العمل‬ ‫عالقات‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫دراسات‬ *‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫مؤسسة‬ ‫حسب‬SHRM
  • 16. ‫؟‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫بدور‬ ‫يقوم‬ ‫من‬ ‫أنفسهم‬ ‫المدراء‬ ‫العمليات‬ ‫مدير‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫مدير‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫قسم‬: ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫مدير‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫مختصين‬
  • 17. ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إلدارة‬ ‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫عن‬ ‫أمثة‬ ‫اإلضافي‬ ‫الدوام‬ ‫تقليل‬ ‫الغياب‬ ‫من‬ ‫للتقليل‬ ‫يلزم‬ ‫بما‬ ‫والقيام‬ ‫البرامج‬ ‫وضع‬ ‫أفضل‬ ‫بشكل‬ ‫العمل‬ ‫بتصميم‬ ‫الموظفين‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫المصروف‬ ‫الوقت‬ ‫تقليل‬ ‫مرضية‬ ‫عمل‬ ‫بيئة‬ ‫وخلق‬ ‫الموظفين‬ ‫تبدل‬ ‫تقليل‬ ‫الضائع‬ ‫العمل‬ ‫وقت‬ ‫لتقليل‬ ‫المهنية‬ ‫للسالمة‬ ‫جيدة‬ ‫برامج‬ ‫ومراقبة‬ ‫وضع‬ ‫المرضية‬ ‫واإلجازات‬ ‫العالج‬ ‫ومصاريف‬ ‫باإلصابات‬ ‫الموظفون‬ ‫يقدمها‬ ‫التي‬ ‫القيمة‬ ‫لزيادة‬ ‫جيدة‬ ‫وتطوير‬ ‫تدريب‬ ‫برامج‬ ‫وضع‬ ‫للشركة‬ ‫التوظيف‬ ‫زيادة‬ ‫واجتناب‬ ‫ورتبة‬ ‫وظيفية‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫المتاح‬ ‫األفضل‬ ‫توظيف‬ ‫والخطط‬ ‫االقتراحات‬ ‫إلبداء‬ ‫الموظفين‬ ‫تمكين‬ ‫برمجي‬ ‫نظام‬ ‫وضع‬HRIS
  • 18. ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫أمام‬ ‫تحديات‬ ‫للسكان‬ ‫الديموغرافي‬ ‫التغير‬ ‫التنفيذية‬ ‫والقرارات‬ ‫القوانيين‬ ‫تغير‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫تغير‬ ‫اإلدارة‬ ‫طرق‬ ‫تغير‬ ‫األعمال‬ ‫تنافسية‬ ‫في‬ ‫وأساسي‬ ‫استراتيجي‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫دور‬ ‫األساليب‬ ‫أفضل‬ ‫استخدام‬Best Practices‫مالئمة‬ ‫وأكثرها‬ Contingent approach
  • 20. ‫الستماعكم‬ ً‫ا‬‫شكر‬ ‫األسئلة‬ ‫التمارين‬ ‫نوظف‬ ‫الذين‬ ‫بأولئك‬ ‫نثق‬ ‫أن‬ ‫هو‬ ‫فعله‬ ‫نستطيع‬ ‫الذي‬ ‫الوحيد‬ ‫األمر‬ ‫ويلش‬ ‫جاك‬
  • 22. ‫القانونية‬ ‫البيئة‬ ً‫ال‬‫أو‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫ورشة‬
  • 23. ‫القانونية‬ ‫البيئة‬LEGAL ENVIRONMENT ‫القانون‬: ‫رقم‬ ‫العمل‬ ‫قانون‬17‫لعام‬2010 ‫رقم‬ ‫االجتماعية‬ ‫التأمينات‬ ‫قانون‬92‫لسنة‬1959 ‫تنفيذية‬ ‫قرارات‬ ‫الحكومية‬ ‫المؤسسات‬(‫الحكومية‬ ‫وشبه‬)‫العالقة‬ ‫ذات‬: ‫والعمل‬ ‫االجتماعية‬ ‫الشؤون‬ ‫وزارة‬ ‫االجتماعية‬ ‫التأمينات‬ ‫مؤسسة‬ ‫االختصاصية‬ ‫والنقابات‬ ‫العمال‬ ‫نقابات‬ ‫والسياحة‬ ‫والصناعة‬ ‫التجارة‬ ‫غرف‬ ‫العدل‬ ‫وزارة‬:‫المدنية‬ ‫البداية‬ ‫محكمة‬
  • 24. ‫رقم‬ ‫العمل‬ ‫لقانون‬ ‫األساسية‬ ‫المتطلبات‬17 ‫ب‬ ‫االلتزام‬‫الفرص‬ ‫تكافؤ‬ ‫مبدأ‬ ‫االجتماعية‬ ‫التأمينات‬ ‫في‬ ‫التسجيل‬ ‫السوريين‬ ‫لغير‬ ‫عمل‬ ‫ترخيص‬ ‫حيازة‬ ‫الفردي‬ ‫العمل‬ ‫عقد‬(‫المدة‬ ‫محدد‬/‫دائم‬) ‫الصحية‬ ‫والعناية‬ ‫اإلجازات‬ ‫العمل‬ ‫ساعات‬ ‫عدد‬ ‫تحديد‬48ً‫ا‬‫أسبوعي‬ ‫ساعة‬ ‫عن‬ ‫يقل‬ ‫ال‬ ‫سنتين‬ ‫كل‬ ‫وتزاد‬ ‫األدنى‬ ‫الحد‬ ‫عن‬ ‫تزيد‬ ‫األجور‬9% ‫العقوبة‬ ‫في‬ ‫وتدرج‬ ‫جزاءات‬ ‫والئحة‬ ‫داخلي‬ ‫نظام‬ ‫اعتماد‬ ‫بنسبة‬ ‫معوقين‬ ‫استخدام‬2% ‫الوزارة‬ ‫بموافقة‬ ‫إال‬ ‫انتاج‬ ‫خط‬ ‫أو‬ ‫منشأة‬ ‫غلق‬ ‫العمل‬ ‫لصاحب‬ ‫يحق‬ ‫ال‬ ‫بتعويض‬ ‫ولكن‬ ‫المبرر‬ ‫غير‬ ‫التسريح‬ ‫يجوز‬ ‫تخصيص‬١%‫التدريب‬ ‫عملية‬ ‫لدعم‬ ‫األجور‬ ‫كتلة‬ ‫من‬
  • 25. ‫الستماعكم‬ ً‫ا‬‫شكر‬ ‫األسئلة‬ ‫تستخدم‬ ‫لكي‬ ‫الحالقة‬ ‫أمواس‬ ‫تصنع‬ ‫مثلما‬ ‫تتبع‬ ‫لكي‬ ‫القوانيين‬ ‫تسن‬ ‫الطغيان‬ ‫أنواع‬ ‫أسوء‬ ‫السيئة‬ ‫القوانيين‬ ‫بيرك‬ ‫ادموند‬
  • 26. ‫العمل‬ ‫وتصميم‬ ‫تحليل‬ ً‫ال‬‫أو‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫ورشة‬
  • 27. ‫أساسية‬ ‫تعاريف‬ ‫العمل‬ ‫تحليل‬Job Analysis:‫بالوظائف‬ ‫المتعلقة‬ ‫المعلومات‬ ‫تحديد‬ ‫العمل‬ ‫تصميم‬Job Design:‫والوظائف‬ ‫األعمال‬ ‫هيكلة‬ ‫إعادة‬ ‫المسؤوليات‬Responsibilities+‫المهام‬Task=‫الوظيفة‬Job ‫الوظيفية‬Job(‫العمل‬)‫المنصب‬ ،Position ‫المهنة‬Occupation‫الوظيفة‬ ،Job
  • 28. ‫العمل‬ ‫تحليل‬JOB ANALYSIS ‫تنبين‬ ‫وثائق‬ ،‫العمل‬ ‫بتحليل‬ ‫القيام‬ ‫نتائج‬: ‫العمل‬ ‫توصيف‬(‫الوظيفية‬)Job Description‫تتضمن‬: ‫المهام‬(‫كيف‬ ،‫متى‬ ،‫ماذا‬) ‫المسؤوليات‬(‫بالمهام‬ ‫القيام‬ ‫عند‬ ‫بها‬ ‫الوفاء‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫له‬ ‫الموكلة‬ ‫الواجبات‬) ‫تنظيمية‬ ‫معلومات‬(‫اإلداري‬ ‫المستوى‬ ،‫عليهم‬ ‫المشرف‬ ،‫المشرف‬ ،‫الوظيفية‬ ‫اسم‬ ‫العمل‬ ‫متطلبات‬(‫الوظيفة‬)Job Specification‫تتضمن‬: ‫الدراسية‬ ‫والمؤهالت‬ ‫المعرفة‬ ‫الخبرة‬ ‫المقدرات‬Competencies
  • 29. ‫العمل‬ ‫تحليل‬ ‫طرق‬ ‫المراقبة‬ ‫الحركة‬ ‫دراسة‬Motion Study‫الوقت‬ ‫دراسة‬ ‫و‬Time Study ‫عامة‬ ‫معلومات‬ ‫على‬ ‫للحصول‬ ‫أو‬ ، ‫االنتاجية‬ ‫للوظائف‬ ‫تستخدم‬(‫فهم‬) ‫المقابالت‬ ‫االستبيانات‬Questionnaire ‫المهن‬ ‫قواميس‬ ‫استخدام‬: ‫للمهن‬ ‫العربي‬ ‫المعياري‬ ‫التصنيف‬2008 ‫المهن‬ ‫شبكة‬www.onetonline.org
  • 30. ‫العمل‬ ‫وتصميم‬ ‫تحليل‬ ‫قيمة‬ ‫كسلسة‬ ‫المؤسسات‬ ‫فهم‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫األساسية‬ ‫الوظائف‬ ‫والمالية‬ ‫المحاسبة‬ ‫والمبيعات‬ ‫التسويق‬ ‫العمليات‬(‫االنتاج‬) ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫نظم‬ ‫المبيعات‬ ‫التسويق‬ ‫االنتاج‬ ‫التصميم‬ ‫البحث‬ ‫والتطوير‬
  • 31. ‫العمل‬ ‫وتصميم‬ ‫تحليل‬:‫المؤسساتي‬ ‫التصميم‬ ‫أسس‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫سلطة‬Decision Making Authority ‫اإلدارية‬ ‫المستويات‬Layers ‫المعيرة‬Formalization(‫ونفاذها‬ ‫والسياسات‬ ‫اإلجراءات‬ ‫توثيق‬) ‫الهيكلة‬: ‫الوظائف‬ ‫حسب‬ ‫المنتجات‬ ‫حسب‬ ‫اإلقليم‬ ‫حسب‬ ‫سابقة‬ ‫أنواع‬ ‫من‬ ‫مزيج‬
  • 32. ‫العمل‬ ‫تحليل‬:‫المؤسساتي‬ ‫التصميم‬ ‫أسس‬:‫الهيكلة‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫المالية‬ ‫التسويق‬ ‫والمبيعات‬ ‫التطوير‬ ‫والعمليات‬ IT HR ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫المنتج‬1 ‫المنتج‬2 ‫المنتج‬3 ‫المنتج‬4 ‫الوظائف‬ ‫حسب‬ ‫الهيكلة‬ ‫المنتجات‬ ‫حسب‬ ‫الهيكلة‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫الجنوبي‬ ‫الساحلي‬ ‫األوسط‬ ‫الشمالي‬ ‫األقاليم‬ ‫حسب‬ ‫الهيكلة‬ -‫والعمليات‬ ‫التطوير‬ -‫التسويق‬ -IT -HR -‫والعمليات‬ ‫التطوير‬ -‫التسويق‬ -IT -HR -‫والعمليات‬ ‫التطوير‬ -‫التسويق‬ -IT -HR -‫والعمليات‬ ‫التطوير‬ -‫التسويق‬ -IT -HR
  • 33. ‫تصميمه‬ ‫وإعادة‬ ‫العمل‬ ‫تحليل‬ ‫عند‬ ‫المحتملة‬ ‫المشاكل‬ ‫ضعيف‬ ‫أو‬ ‫غائب‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫دعم‬ ‫البيانات‬ ‫لجمع‬ ‫واحدة‬ ‫طريقة‬ ‫العملية‬ ‫في‬ ‫يشاركون‬ ‫ال‬ ‫الوظيفة‬ ‫وصاحب‬ ‫المباشر‬ ‫المشرف‬ ‫للمشاركين‬ ‫حوافز‬ ‫وال‬ ‫تدريب‬ ‫وال‬ ‫توجيه‬ ‫اليوجد‬ ‫معنوية‬ ‫فوائد‬:‫الرضا‬ ،‫التطوير‬ ‫على‬ ‫قدرة‬ ،‫العمل‬ ‫واستقرارعالقات‬ ‫العمل‬ ‫تنظيم‬ ‫الذات‬ ‫عن‬ ‫مادية‬ ‫فوائد‬:‫تحسين‬ ،‫والمؤسساتي‬ ‫الفردي‬ ‫األداء‬ ‫تحسين‬ ،‫وتقدير‬ ‫وجوائز‬ ‫حوافز‬ ‫والحوافز‬ ‫السنوية‬ ‫التعويضات‬ ‫كاف‬ ‫وقت‬ ‫إعطاء‬ ‫عدم‬ ‫الوظائف‬ ‫الحالي‬ ‫التصميم‬ ‫انتقاد‬ ‫في‬ ‫المشاركين‬ ‫فشل‬
  • 34. ‫العمل‬ ‫تصميم‬JOB DESIGN ‫أهدافها‬ ‫لتحقيق‬ ‫الشركة‬ ‫في‬ ‫والمناصب‬ ‫الوظائف‬ ‫جميع‬ ‫تصميم‬ ‫يتم‬ ‫الوظيفة‬ ‫تصميم‬ ‫يتضمن‬ ‫أن‬ ‫يجب‬: ‫المطلوبة‬ ‫المهام‬ ‫تحديد‬ ‫بالمهام‬ ‫القيام‬ ‫كيفية‬ ‫مجموعات‬ ‫في‬ ‫المهام‬ ‫تجميع‬ ‫الموكلة‬ ‫المسؤوليات‬ ‫االعتبار‬ ‫بعين‬ ‫يأخذ‬ ‫األعمال‬ ‫تصميم‬ ‫في‬ ‫التقني‬ ‫االجتماعي‬ ‫االتجاه‬: ‫العمل‬ ‫تنوع‬ ‫التعلم‬ ‫استمرار‬ ‫على‬ ‫الطلب‬ ‫القرار‬ ‫فيها‬ ‫يتخذ‬ ‫منطقة‬ ‫للذات‬ ‫وتقدير‬ ‫إنجاز‬ ‫لعمل‬ ‫منطقة‬ ‫معنوية‬ ‫قيمة‬ ‫الفردي‬ ‫المستقبل‬ ‫تحسين‬ ‫في‬ ‫يسهم‬
  • 35. ‫الستماعكم‬ ً‫ا‬‫شكر‬ ‫؟‬ ‫األسئلة‬ ‫؟‬ ‫التمارين‬ ‫تتطلع‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫تحقق‬ ‫أن‬ ‫في‬ ‫وليس‬ ،‫جهودك‬ ‫أقصى‬ ‫تبذل‬ ‫أن‬ ‫في‬ ‫الرضا‬ ‫يكمن‬ ‫الكامل‬ ‫النصر‬ ‫هي‬ ‫الكاملة‬ ‫الجهود‬ ،‫إليه‬ ‫غاندي‬