أنماط الرؤساء و كيفية التعامل معهم أخطاء المرؤوسين سلوكيات مدمرة واستراتيجيات التعامل معها. الابتكار الادوات المساعدة لحل المشاكل الاسلوب العلمي للتعامل المشاكل الاسباب والمعوقات تطبيق استراتيجيات المواجهة والتعامل مع الأزمة معرفة عوامل النجاح في إدارة الأزمة تشخيص الأزمات التعرف على أسباب الأزمات تصنيف الأزمات الفرق بين إدارة الأزمات و الإدارة بالأزمات التعرف على مفهوم الأزمة مراحل وخطوات التغيير أنواع التغيير دوافع التغيير خصائص التغيير أهمية وأهداف وفوائد التغيير وأسبابة مفهوم التغيير التنظيمي الفرق بين التغيُّر والتغيير مقدمه ومفهوم التغيير
See more