تتناول الوثيقة إدارة الموارد البشرية وتعريفها كإجراء ينظم السياسات والعمليات المتعلقة بالموظفين وتحديد مهامهم وأهداف المنظمة. كما تبرز أهمية تطوير مهارات الموظفين وتحقيق التوازن بين احتياجاتهم واحتياجات المنظمة لضمان أداء متميز وتحقيق الأهداف الاستراتيجية. الوثيقة تشير أيضًا إلى تأثير نظم المعلومات على تحسين فعالية الإدارة البشرية وتيسير عملية التوظيف والتقييم.