هذا المستند هو دليل شامل للمدربين حول مفهوم القيادة وأهميتها والإدارة. يتناول المستند أيضًا المهارات الإدارية الأساسية، مثل التخطيط والتنظيم والتحكم، وكيفية تحقيق الأهداف من خلال القيادة الفعالة. ويشمل تعليمات حول كيفية تطوير القدرات القيادية والعوامل المهمة في نجاح القيادة.

1. [Date]
‫اإلداري‬ ‫القيادة‬‫ة‬
‫تنويه‬
‫ان‬‫هذا‬‫نموذج‬‫من‬‫الحقيبة‬‫وعند‬‫الشراء‬‫يتم‬‫ازالة‬‫ارقام‬‫التواصل‬‫الخ‬‫اصة‬‫بنا‬‫والعالمة‬‫المائية‬‫الخاصة‬
‫بـ‬(‫تنمية‬‫الخراج‬‫الحقائب‬‫التدريبية‬)‫بصيغة‬ ‫الملف‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫الشراء‬ ‫عند‬word)‫للتعديل‬ ‫(قابل‬

2. 1 ‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬ ‫المدرب‬ ‫دليل‬
Mobile :
e-mail :
: ‫وأهدافي‬ ‫رؤيتي‬-
/ ‫المـــدرب‬
‫هنا‬ ‫صورتك‬ ‫ضع‬

3. 2 ‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬ ‫المدرب‬ ‫دليل‬
‫العملية‬ ‫الخبرات‬:-
‫والمحلية‬ ‫الدولية‬ ‫العضويات‬
‫المدرب‬ ‫انجازات‬
‫ب‬‫أقدمها‬ ‫التي‬ ‫الدورات‬ ‫عض‬
،،، ‫والنجاح‬ ‫بالتوفيق‬ ‫للجميع‬ ‫تمنياتي‬

4. 3 ‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬ ‫المدرب‬ ‫دليل‬
‫البرنامج‬ ‫محاور‬‫الصفحة‬ ‫رقم‬‫بمعرف‬ ‫(يوضع‬ ‫المقترح‬ ‫الوقت‬)‫المدرب‬ ‫ة‬
‫مفهوم‬‫االدارية‬ ‫القيادة‬5
‫أهمية‬‫االدارية‬ ‫القيادة‬6
‫تصنيف‬‫القيادة‬7
‫الفروق‬‫التسعة‬‫بين‬‫القائد‬‫والمدير‬9
‫اإلداري‬ ‫القائد‬ ‫صفات‬01
‫واكتشافهم‬ ‫اإلداريين‬ ‫القادة‬ ‫اختيار‬05
‫المدير‬ ‫للقائد‬ ‫األساسية‬ ‫المهام‬01
‫النحت‬ ‫دائرة‬ ‫تمرين‬05
‫ا‬‫القيا‬ ‫لنظريات‬‫دية‬06
‫االبداعية‬ ‫القيادة‬99
‫تمرين‬‫مختلطة‬ ‫أوراق‬66
‫العمل‬ ‫ضغوط‬ ‫مع‬ ‫الفعال‬ ‫التعامل‬64
‫التخطيط‬ ‫على‬ ‫القدرة‬55
"‫االتصال‬ ‫"مهارات‬ ‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫إجادة‬60
‫النقاش‬ ‫وإدارة‬ ‫الحوار‬ ‫مهارات‬70
‫الوقت‬ ‫إدارة‬ ‫فن‬77
‫الجماعي‬ ‫الفريق‬ ‫وإدارة‬ ‫تشكيل‬40
‫اال‬ ‫إدارة‬‫جتماعات‬91
‫القرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬000
‫الخالف‬ ‫ادارة‬007
‫المراحل‬‫األربع‬‫إلدارة‬‫الجودة‬‫الشاملة‬007
‫كوفي‬ ‫ستيفن‬ ‫يراها‬ ‫كما‬ ‫اإلداريين‬ ‫للقادة‬ ‫السبع‬ ‫العادات‬095
‫العجيبة‬ ‫الوصايا‬096
‫المحتويات‬ ‫فهرس‬

5. 4 ‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬ ‫المدرب‬ ‫دليل‬
‫على‬ ‫قادرا‬ ‫المتدرب‬ ‫يكون‬ ‫الدورة‬ ‫نهاية‬ ‫فى‬:
‫الهدف‬‫العام‬‫للبرنامج‬‫الت‬‫دريبي‬:
‫متدرذ‬‫م‬ ‫ملبذبامج‬‫م‬‫مةذا‬‫م‬‫مرذامجتا‬‫م‬‫ا‬ ‫مةذه‬‫م‬‫متوبتذبعوبصا‬‫م‬‫ذاداي‬‫مت‬‫م‬‫ذلقيق‬ ‫ميصام‬‫م‬ ‫متدرذبا‬‫م‬ ‫ملبذبامج‬‫م‬‫هذا‬ ‫م‬‫م‬‫ص‬
:‫شيئةذهللاذ)ذ‬ ‫تئرذبآلتيةذ(ذا‬ ‫بذبام‬ ‫نذايذحاا‬ ‫شتصك‬ ‫ذأنذبا‬ ‫يصام‬ ‫با‬‫ذ‬
‫ذ‬ ‫ذلم‬ ‫تصامةذبروهبصذباايتوامةذاةتعديمةذهكةمتاللذدم‬ ‫ذا‬‫ديمت‬ ‫ذهع‬‫رجامت‬ ‫ذ‬ ‫شمتصكي‬ ‫إعيبوذبا‬
‫جتصب‬ ‫عتصفذهذبا‬ ‫ستاجهذاد‬ ‫إك‬‫ذ‬ ‫م‬ ‫تصامةذباع‬ ‫ذتممادجهذا‬ ‫م‬ ‫عتصمجلذبا‬ ‫تذهذبالتجتامتتذبا‬
‫ذ‬ ‫يم‬ ‫ذصفمرذاميصتجهذعدمتذبا‬ ‫تذاستاهذفم‬ ‫عتصجذاةتعديةذهكةتاللذا‬ ‫دهذبا‬ ‫ةج‬ ‫باايتويذا‬
.‫كدةذاجهذ‬ ‫ذباايتواةذبا‬ ‫ت‬ ‫ذبرع‬ ‫ف‬‫ذ‬
‫للبرنامج‬ ‫التفصيلية‬ ‫األهداف‬:‫ذ‬
‫ذ‬
‫ممتئرذبآل‬‫م‬ ‫بذبام‬ ‫مم‬‫م‬‫مميذحاا‬‫م‬‫نذا‬ ‫ممتصك‬‫م‬‫ش‬ ‫ممرذأنذبا‬‫م‬‫ا‬ ‫ذ‬ ‫مميصام‬‫م‬ ‫ممتدرذبا‬‫م‬ ‫مملبذبامج‬‫م‬‫ممةذا‬‫م‬‫امجتا‬‫ممةذ‬‫م‬‫تي‬‫ذ‬
:‫شيئةذهللاذ)ذ‬ ‫(ا‬‫ذ‬
‫ذ‬
1-‫ذ‬‫ممةذ‬ ‫يا‬ ‫هاممياهذاةاممتايثذبعوبصلذبا‬ ‫ةممتايهذبعوبصاممةذاممياذباايممتوبتذهت‬ ‫يممةذبا‬ ‫تم‬‫ذ‬‫ذ‬
‫ذ‬‫ذ‬.‫دةة‬ ‫خ‬ ‫حيبتذبعوبصاةذبا‬ ‫ذبا‬ ‫هدجتالتذتطمياجتذف‬‫ذ‬
‫ذ‬
2-‫ذ‬‫ذ‬ ‫تدم‬ ‫ذبا‬ ‫ع‬ ‫ةكيميذعدمتذبام‬ ‫جمتصبتذهباخممجبتذامياذباايمتوبتذبعوبصامةذهبا‬ ‫يةذبا‬ ‫تم‬‫ذ‬‫ذ‬
‫ذ‬‫ذ‬‫رهذباع‬ ‫اجذ‬ ‫ذتط‬ ‫ايتتجهذع‬ ‫سئ‬ ‫ا‬‫ذ‬.‫ذ‬
‫ذ‬
3-‫ذ‬‫جضذايجذ‬ ‫ذتع‬ ‫تذبا‬ ‫ش‬ ‫ذبا‬ ‫تصيذا‬ ‫ذهبالا‬ ‫يجذباعد‬ ‫ة‬ ‫شتصكةذباةعتاةذهبا‬ ‫با‬‫ذ‬‫ذ‬
‫ذ‬‫ذ‬.‫حيبتذبعوبصاةذ‬ ‫ذاتا‬ ‫باع‬‫ذ‬
‫ذ‬
4-‫ذ‬‫فجه‬‫ذ‬‫ديا‬‫ذ‬‫تةثيج‬‫ذ‬‫وهص‬‫ذ‬‫باايتول‬‫ذ‬‫عدت‬‫ذ‬‫جتح‬‫ذ‬‫ة‬ ‫مر‬ ‫با‬.‫ذ‬
‫ذ‬
5-‫ذ‬‫كيةية‬‫ذ‬‫ةتظ‬ ‫با‬‫ذ‬‫عدت‬‫ذ‬‫ب‬ ‫أاد‬‫ذ‬‫اديه‬‫ذ‬‫يح‬ ‫هص‬‫ذ‬‫ادايتول‬.‫ذ‬
‫ذ‬
‫ذ‬

6. 5 ‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬ ‫المدرب‬ ‫دليل‬
‫مفهوم‬‫القيادة‬:
‫القيادة‬‫هيي‬‫القيدرة‬‫عليى‬‫التيث‬‫ير‬‫وتحفييز‬‫األفيراد‬‫للقييام‬‫بيثمر‬‫ميا‬
‫يوصل‬‫لتحقييق‬‫األهيداف‬.‫وتعيد‬‫القييادة‬‫مين‬‫أهيم‬‫العناصير‬‫التيي‬
‫يب‬‫ي‬‫يج‬‫يا‬‫ي‬‫توافره‬‫يي‬‫ي‬‫ف‬‫يخ‬‫ي‬‫الش‬،‫اإلداري‬‫يون‬‫ي‬‫لتك‬‫يببا‬‫ي‬‫س‬‫يي‬‫ي‬‫ف‬‫يق‬‫ي‬‫تحقي‬
‫أهييداف‬‫ييات‬‫ي‬‫المؤسس‬‫ييثعلى‬‫ي‬‫ب‬‫ييات‬‫ي‬‫درج‬‫ة‬ ‫ييا‬‫ي‬‫الكف‬‫يية‬‫ي‬‫والفاعلي‬.‫ييد‬‫ي‬‫ويع‬
‫التوجيه‬‫هو‬‫جوهر‬‫عملية‬‫القيادة‬.
‫مفهوم‬‫االدارة‬:
‫تعييرف‬‫اإلدارة‬‫أيضييا‬‫بثنهييا‬‫عملييية‬‫التخطيييط‬‫إتخييا‬‫القييرارات‬
‫يحيحة‬‫ي‬‫الص‬،‫يتمرة‬‫ي‬‫والمس‬‫ية‬‫ي‬‫المراقب‬‫يتحكم‬‫ي‬‫وال‬‫يادر‬‫ي‬‫بمص‬‫يات‬‫ي‬‫المؤسس‬
‫يول‬‫ي‬‫للوص‬‫يى‬‫ي‬‫إل‬‫يداف‬‫ي‬‫األه‬‫يوة‬‫ي‬‫المرج‬‫ية‬‫ي‬‫للمؤسس‬.‫يك‬‫ي‬‫ل‬ ‫و‬‫ين‬‫ي‬‫م‬‫ل‬ ‫ي‬‫ي‬‫خ‬
‫يه‬‫ي‬‫توجي‬‫يف‬‫ي‬‫وتوظي‬‫يوير‬‫ي‬‫وتط‬‫يادر‬‫ي‬‫المص‬‫يرية‬‫ي‬‫البش‬‫ية‬‫ي‬‫والمالي‬‫يواد‬‫ي‬‫والم‬
‫الخام‬‫والمصادر‬‫الفكرية‬‫والمعنوية‬.
‫مفهوم‬‫االدارية‬ ‫القيادة‬:
‫القييادة‬‫اإلداريية‬‫بثنهيا‬‫ياط‬‫ي‬‫النش‬‫ي‬ ‫الي‬‫يمارسيه‬‫القائيد‬‫اإلداري‬‫يي‬‫ي‬‫ف‬
‫يال‬‫ي‬‫مج‬‫يا‬‫ي‬‫اتخ‬‫يدار‬‫ي‬‫وإص‬‫يرار‬‫ي‬‫الق‬‫و‬‫يدار‬‫ي‬‫إص‬‫ير‬‫ي‬‫األوام‬‫و‬‫يراف‬‫ي‬‫اإلش‬
‫اإلداري‬‫على‬‫اآلخرين‬‫باستخدام‬‫السلطة‬‫الرسيمية‬‫وعين‬‫طرييق‬
‫ير‬ ‫التث‬‫واالستمالة‬‫بقصيد‬‫تحقييق‬‫هيدف‬،‫معيين‬‫فالقييادة‬‫اإلداريية‬
‫يع‬‫ي‬‫تجم‬‫يي‬‫ي‬‫ف‬‫ا‬ ‫ي‬‫ي‬‫ه‬‫يوم‬‫ي‬‫المفه‬‫يين‬‫ي‬‫ب‬‫يتخ‬‫ي‬‫اس‬‫دام‬‫يلطة‬‫ي‬‫الس‬‫يمية‬‫ي‬‫الرس‬‫يين‬‫ي‬‫وب‬
‫ير‬ ‫ييث‬‫ي‬‫الت‬‫ييى‬‫ي‬‫عل‬‫ييلوك‬‫ي‬‫س‬‫ييرين‬‫ي‬‫اآلخ‬‫و‬‫ييتمالتهم‬‫ي‬‫اس‬‫يياون‬‫ي‬‫للتع‬‫ييق‬‫ي‬‫لتحقي‬
‫الهدف‬.

7. 6 ‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬ ‫المدرب‬ ‫دليل‬
‫أهمية‬‫االدارية‬ ‫القيادة‬:
‫تظهر‬‫أهمية‬‫القيادة‬‫من‬‫خالل‬‫النقاط‬‫التالية‬:-
1-‫تستطيع‬‫القيادة‬‫اإلدارية‬‫تحويل‬‫األهداف‬‫المطلوبة‬‫إلى‬‫نتائج‬.
2-‫توجه‬‫القيادة‬‫اإلدارية‬‫العناصر‬‫ا‬‫إلنتاجية‬‫بفعالية‬‫نحو‬‫تحقيق‬‫األهداف‬.
3-‫بدون‬‫القيادة‬‫يفقد‬‫التخطيط‬‫والتنظيم‬‫والرقابة‬‫يرها‬ ‫تث‬‫في‬‫تحقيق‬‫أهداف‬‫المنظمة‬.
4-‫بدون‬‫القيادة‬‫يصعب‬‫على‬‫المنظمة‬‫التعامل‬‫مع‬‫متغيرات‬‫البيئية‬‫الخارجيية‬‫والتيي‬‫ر‬ ‫تيؤ‬‫بشيكل‬
‫مباشر‬‫أو‬‫غير‬‫مباشر‬‫في‬‫تحقيق‬‫المنظمة‬‫ألهدافها‬‫الم‬‫رسومة‬.
5-‫إن‬‫يييرفات‬‫ي‬‫تص‬‫يييد‬‫ي‬‫القائ‬‫اإلداري‬‫يييلوكه‬‫ي‬‫وس‬‫يييي‬‫ي‬‫ه‬‫يييي‬‫ي‬‫الت‬‫يييز‬‫ي‬‫تحف‬‫يييراد‬‫ي‬‫األف‬‫يييدفعهم‬‫ي‬‫وت‬‫يييى‬‫ي‬‫إل‬‫يييق‬‫ي‬‫تحقي‬
‫أهداف‬‫المشروع‬.
‫يياهين‬‫ي‬‫اتج‬ ‫ييي‬‫ي‬‫ف‬ ‫يسيييير‬ ‫القييييادي‬ ‫ييل‬‫ي‬‫العام‬ ‫ير‬ ‫تيييث‬ ‫أن‬ ‫القيييول‬ ‫يين‬‫ي‬‫ويمك‬
‫إليى‬ ‫ييؤدي‬ ‫ليك‬ ‫و‬ ‫بهيم‬ ‫ر‬ ‫ويتيث‬ ‫أتباعيه‬ ‫على‬ ‫ر‬ ‫يؤ‬ ‫فالقائد‬ ‫متعاكسين‬
‫ومين‬ ‫وتصيرفاتهم‬ ‫والمرؤوسين‬ ‫القائد‬ ‫سلوك‬ ‫تعديل‬‫أن‬ ‫المعيروف‬
‫ييرا‬‫ي‬ ‫أ‬ ‫ييرك‬‫ي‬‫يت‬ ‫ييه‬‫ي‬‫ن‬ ‫ف‬ ‫ييرات‬‫ي‬‫م‬ ‫ييدة‬‫ي‬‫ع‬ ‫ييرارإ‬‫ي‬‫تك‬ ‫ييم‬‫ي‬‫ت‬ ‫ا‬ ‫إ‬ ‫ييادي‬‫ي‬‫القي‬ ‫ييل‬‫ي‬‫العم‬
‫يييييياداتهم‬‫ي‬‫وع‬ ‫ييييييين‬‫ي‬‫المرؤوس‬ ‫ييييييلوك‬‫ي‬‫س‬ ‫ييييييي‬‫ي‬‫ف‬ ‫ييييييرا‬‫ي‬‫كبي‬ ‫ييييييا‬‫ي‬‫(انطباع‬
‫عليى‬ ‫يعميل‬ ‫نيية‬ ‫ع‬ ‫أو‬ ‫ضيمنا‬ ( ‫القائيد‬ ‫عميل‬ ‫أن‬ ‫حيي‬ ‫القدوة‬ (
‫الرسيمية‬ ‫المؤسسية‬ ‫إدارة‬ ‫تتبعهيا‬ ‫التيي‬ ‫والسياسيات‬ ‫الخطيط‬ ‫تفسير‬
‫ييي‬‫ي‬‫ف‬ ‫يييين‬‫ي‬‫المرؤوس‬ ‫يييه‬‫ي‬‫ب‬ ‫يييدي‬‫ي‬‫يقت‬ ‫ييياال‬‫ي‬ ‫م‬ ‫يييبق‬‫ي‬‫يص‬ ‫لك‬ ‫ييي‬‫ي‬‫وب‬‫يييلوكهم‬‫ي‬‫س‬ ‫ي‬
‫وتصرفاتهم‬.
‫يين‬‫ي‬‫ب‬ ‫يية‬‫ي‬‫شخص‬ ‫ية‬‫ي‬‫ق‬ ‫ع‬ ‫يرد‬‫ي‬‫مج‬ ‫يت‬‫ي‬‫ليس‬ ‫يادة‬‫ي‬‫القي‬ ‫أن‬ ‫يه‬‫ي‬‫في‬ ‫يك‬‫ي‬‫ش‬ ‫ال‬ ‫يا‬‫ي‬‫ومم‬
‫فيي‬ ‫الموجيودة‬ ‫االجتماعيية‬ ‫النظم‬ ‫إلى‬ ‫يرها‬ ‫تث‬ ‫يمتد‬ ‫وإنما‬ ‫شخصين‬
‫فيي‬ ‫جيادا‬ ‫يعميل‬ ‫بثنيه‬ ‫النياجق‬ ‫القائيد‬ ‫ويتصيف‬ ‫(المؤسسية‬ ‫الشركة‬
‫ين‬ ‫الي‬ ‫األفيراد‬ ‫أحيوال‬ ‫فيي‬ ‫والتبصيير‬ ‫اإللميام‬ ‫على‬ ‫مقدرته‬ ‫تحسين‬
‫ويت‬ ‫معهم‬ ‫يعمل‬‫واإلدراك‬ ‫كاالعتنياق‬ ‫ع‬‫ا‬‫معيني‬ ‫ع‬‫ا‬‫سيلوك‬ ‫منيه‬ ‫ليك‬ ‫طلب‬
‫والموضوعية‬ ‫اتي‬ ‫ال‬.

8. 7 ‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬ ‫المدرب‬ ‫دليل‬
‫يمكن‬‫تصنيف‬‫القيادة‬‫إلى‬:
‫القيادة‬‫الرسمية‬:
‫يي‬‫ي‬‫وه‬‫يادة‬‫ي‬‫القي‬‫يي‬‫ي‬‫الت‬‫يارس‬‫ي‬‫تم‬‫يا‬‫ي‬‫مهامه‬‫يا‬‫ي‬‫وفق‬‫ينهج‬‫ي‬‫لم‬‫ييم‬‫ي‬‫التنظ‬(‫أي‬‫يوائق‬‫ي‬‫الل‬‫و‬‫يوانين‬‫ي‬‫الق‬‫يي‬‫ي‬‫الت‬‫ينظم‬‫ي‬‫ت‬‫يال‬‫ي‬‫أعم‬
،‫المنظمة‬‫فالقائد‬‫ي‬ ‫ال‬‫يمارس‬‫مهامه‬‫مين‬‫ا‬ ‫هي‬‫المنطليق‬‫تكيون‬‫سيلطاته‬‫و‬‫مسيؤولياته‬‫محيددة‬‫مين‬‫قبيل‬
‫مركزإ‬‫الوظيفي‬‫والقوانين‬‫و‬‫اللوائق‬‫المعمول‬‫بها‬.
‫القيادة‬‫غير‬‫الرسمية‬:
‫وهي‬‫تلك‬‫القيادة‬‫التي‬‫يمارسها‬‫بعض‬‫األفراد‬‫في‬‫التنظيم‬‫وفقا‬‫لقدراتهم‬‫و‬‫مواهبهم‬‫القيادية‬‫وليس‬‫من‬
‫مركييزهم‬‫ووضييعهم‬،‫الييوظيفي‬‫ييد‬‫ي‬‫فق‬‫يكييون‬‫الييبعض‬‫يينهم‬‫ي‬‫م‬‫فييي‬‫مسييتوى‬‫اإلدار‬‫ة‬‫يية‬‫ي‬‫ي‬ ‫التنفي‬‫أو‬‫اإلدارة‬
‫يرة‬‫ي‬‫المباش‬‫إال‬‫أن‬‫يه‬‫ي‬‫مواهب‬‫ية‬‫ي‬‫القيادي‬‫و‬‫يوة‬‫ي‬‫ق‬‫ييته‬‫ي‬‫شخص‬‫يين‬‫ي‬‫ب‬‫ؤإ‬ ‫ي‬‫ي‬‫زم‬‫يه‬‫ي‬‫وقدرت‬‫يى‬‫ي‬‫عل‬‫يرف‬‫ي‬‫التص‬‫و‬‫ية‬‫ي‬‫الحرك‬
‫والمناقشة‬‫و‬‫اإلقناع‬‫يجعل‬‫منه‬‫قائدا‬،‫ناجحا‬‫فهناك‬‫ير‬ ‫الك‬‫من‬‫النقابيين‬‫في‬‫بعيض‬‫المنظميات‬‫يملكيون‬
‫مواهب‬‫قيادية‬‫تشكل‬‫قوة‬‫ضاغطة‬‫على‬‫اإلدارة‬‫في‬‫تلك‬‫المنظمات‬.
‫يكل‬‫ي‬‫وبش‬‫يام‬‫ي‬‫ع‬‫ن‬ ‫ي‬‫ي‬‫ف‬‫ي‬‫ي‬‫ك‬‫ين‬‫ي‬‫م‬‫ين‬ ‫ي‬‫ي‬‫ه‬‫يوعين‬‫ي‬‫الن‬‫ين‬‫ي‬‫م‬‫يادة‬‫ي‬‫القي‬‫ال‬‫يى‬‫ي‬‫غن‬‫يه‬‫ي‬‫عن‬‫يي‬‫ي‬‫ف‬‫ية‬‫ي‬‫المنظم‬‫يادة‬‫ي‬‫فالقي‬‫يمية‬‫ي‬‫الرس‬
‫ير‬‫ي‬‫وغي‬‫يمية‬‫ي‬‫الرس‬‫يان‬‫ي‬‫متعاون‬‫يي‬‫ي‬‫ف‬‫ير‬‫ي‬‫ي‬ ‫ك‬‫ين‬‫ي‬‫م‬‫يان‬‫ي‬‫األحي‬‫يق‬‫ي‬‫لتحقي‬‫يداف‬‫ي‬‫أه‬‫ية‬‫ي‬‫المنظم‬‫و‬‫يا‬‫ي‬‫قلم‬‫أن‬‫يان‬‫ي‬‫تجتمع‬‫يي‬‫ي‬‫ف‬
‫شخ‬‫واحد‬.

9. 8 ‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬ ‫المدرب‬ ‫دليل‬
‫وهو‬‫تساؤل‬‫مشهور‬‫اختلفت‬‫إجابات‬‫المتخصصين‬‫عليه‬‫فا‬ ‫اخت‬،‫ا‬‫ع‬‫ع‬‫واس‬‫فثكد‬‫بعضهم‬‫إليى‬‫أن‬‫القييادة‬
‫موهبية‬‫فطريية‬‫تمتلكهيا‬‫فئية‬‫ية‬‫ي‬‫معين‬‫قليلية‬‫مين‬‫النياس‬‫،يقيول‬‫ين‬‫ي‬‫واري‬‫بينسيي‬" :‫ال‬‫تسيتطيع‬‫تعليم‬،‫يادة‬‫ي‬‫القي‬
‫القيادة‬‫شخصية‬‫وحكمة‬‫وهما‬‫شيئان‬‫ال‬‫يمكنك‬‫تعليمهما‬"‫،وأكد‬‫آخرون‬‫أن‬‫القييادة‬‫فين‬‫يمكين‬‫اكتسيابه‬
‫بالتعلم‬‫والممارسة‬،‫والتمرين‬‫يقول‬‫وارن‬‫ك‬ ‫ب‬":‫لم‬‫يولد‬‫أي‬‫إنسان‬،‫كقائد‬‫القيادة‬‫ليست‬‫مبرمجة‬‫فيي‬
‫الجينات‬‫ية‬ ‫الورا‬‫وال‬‫يوجد‬‫إنسان‬‫مركب‬‫عا‬‫ي‬‫داخل‬‫كقائد‬"‫له‬ ‫وم‬‫بيتير‬‫دركير‬‫يقيول‬":‫القييادة‬‫يجيب‬‫أن‬
‫تتعلمها‬‫وباستطاعتك‬‫لك‬."
‫ي‬ ‫وال‬‫يتبين‬‫لنا‬‫أن‬‫القيادة‬‫تارة‬‫تكون‬‫فطرية‬‫وأخرى‬‫تكون‬،‫مكتسبة‬‫فبعض‬‫الناس‬‫يرزقهم‬‫هللا‬‫تعالى‬
‫صفات‬‫قيادية‬‫فطرية‬،‫كما‬‫قال‬‫النبي‬‫صلى‬‫هللا‬‫علييه‬‫وسيلم‬‫لألحنيف‬‫بين‬‫قييس‬‫رضيي‬‫هللا‬‫عنيه‬"‫إنيك‬
‫فيك‬‫خصلتين‬‫يحبهما‬‫هللا‬:‫الحلم‬،‫واألناة‬‫فقال‬‫األحنيف‬:‫ييا‬‫رسيول‬‫هللا‬:‫أنيا‬‫تخلقيت‬‫بهميا‬‫أم‬‫هللا‬‫جبلنيي‬
‫عليهما؟‬‫قال‬:‫بل‬‫هللا‬‫ج‬‫بلك‬،‫عليهما‬‫فقال‬:‫الحمد‬‫هلل‬‫ي‬ ‫ال‬‫جبلني‬‫على‬‫خلقين‬‫يحبهما‬‫هللا‬‫ورسوله‬."
‫هل‬‫القائد‬‫يولد‬‫أم‬‫يصنع؟‬

10. 9 ‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬ ‫المدرب‬ ‫دليل‬
‫الفروق‬‫التسعة‬‫بين‬‫القائد‬‫والمدير‬
1–‫القائد‬‫يبتكر‬‫و‬‫المدير‬‫ينف‬
2–‫القائد‬‫يبادر‬‫و‬‫المدير‬‫يدير‬
3–‫القائد‬‫أصل‬‫و‬‫المدير‬‫صورة‬
4–‫القائد‬‫ينمي‬‫و‬‫المدير‬‫يصون‬‫ويحافظ‬
5–‫القائد‬‫ق‬ ‫ي‬‫و‬‫ا‬‫لمدير‬‫يراقب‬
6–‫القائد‬‫ال‬‫متناهي‬‫النظرة‬‫و‬‫المدير‬‫محدود‬‫النظرة‬
7–‫القائد‬‫يسثل‬:‫ا‬ ‫لما‬‫و‬‫المدير‬‫يسثل‬:‫كيف‬
8–‫القائد‬‫يطلب‬‫الحد‬‫األقصى‬‫والمدير‬‫يطلب‬‫الحد‬‫األدنى‬
9–‫القائد‬‫يعمل‬‫الصحيق‬‫و‬‫المدير‬‫يعمل‬‫بطريقة‬‫صحيحة‬

11. 11 ‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬ ‫المدرب‬ ‫دليل‬
‫اإلداري‬ ‫القائد‬ ‫صفات‬
‫كيوك‬ ‫دانيي‬ ‫مين‬ ‫كي‬ ‫قيام‬‫س‬(Danny Cox)‫هيوفر‬ ‫وجيون‬(John Hoover)‫عليى‬ ‫بدراسية‬
‫القيادة‬ ‫صيفات‬ ‫تلخيي‬ ‫لهيا‬ ‫خ‬ ‫مين‬ ‫اسيتطاعوا‬ ‫و‬ ‫المنظميات‬ ‫بعيض‬ ‫في‬ ‫اإلداريين‬ ‫القادة‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬
‫هي‬ ‫صفات‬ ‫عشر‬ ‫إلى‬:
1-‫الشخصية‬ ‫قيات‬ ‫لألخ‬ ‫العليا‬ ‫المقاييس‬ ‫صقل‬:
‫ييداها‬‫ي‬‫إح‬ ‫مزدوجيية‬ ‫ييات‬‫ي‬‫قي‬ ‫أخ‬ ‫يعيييد‬ ‫أن‬ ‫ييال‬‫ي‬‫ي‬‫ع‬‫الف‬ ‫القائييد‬ ‫ييتطيع‬‫ي‬‫يس‬ ‫ال‬ ‫بحييي‬‫يية‬‫ي‬‫العام‬ ‫ييه‬‫ي‬‫حيات‬ ‫فييي‬
‫مييييع‬ ‫تتطييييابق‬ ‫أن‬ ‫البييييد‬ ‫الشخصييييية‬ ‫قيييييات‬ ‫،فاألخ‬ ‫العمييييل‬ ‫فييييي‬ ‫األخييييرى‬ ‫و‬ ‫(الشخصييييية‬
‫المهنية‬ ‫قيات‬ ‫األخ‬.
2-‫العالي‬ ‫النشاط‬:
‫بثنهيا‬ ‫اكتشيافه‬ ‫حيال‬ ‫فيي‬ ‫الجليلية‬ ‫القضيايا‬ ‫فيي‬ ‫يينغمس‬ ‫و‬ ‫األميور‬ ‫توافيه‬ ‫عن‬ ‫القائد‬ ‫يترفع‬ ‫بحي‬
‫يرة‬ ‫م‬ ‫و‬ ‫مهمة‬.
3-‫اإلنجاز‬:
‫ي‬‫ي‬‫لدي‬ ‫يون‬‫ي‬‫تك‬ ‫يال‬‫ي‬‫ي‬‫ع‬‫الف‬ ‫يد‬‫ي‬‫فالقائ‬‫يداد‬‫ي‬‫إع‬ ‫يابين‬‫ي‬‫م‬ ‫يا‬‫ي‬‫فرق‬ ‫ياك‬‫ي‬‫هن‬ ‫أن‬ ‫ير‬‫ي‬‫،غي‬ ‫يات‬‫ي‬‫األولوي‬ ‫ياز‬‫ي‬‫إنج‬ ‫يى‬‫ي‬‫عل‬ ‫يدرة‬‫ي‬‫الق‬ ‫ه‬
‫وإنجازها‬ ‫األولويات‬.
4-‫الشجاعة‬ ‫ك‬ ‫امت‬:
‫الحيياة‬ ‫ميع‬ ‫الخجيول‬ ‫الشيخ‬ ‫و‬ ‫الشيجاع‬ ‫الشيخ‬ ‫بهيا‬ ‫يتعاميل‬ ‫التيي‬ ‫الطريقة‬ ‫في‬ ‫فرق‬ ‫فهناك‬
‫تحمليه‬ ‫ميع‬ ‫األعميال‬ ‫إنجاز‬ ‫بهدف‬ ‫الحافة‬ ‫على‬ ‫المشي‬ ‫إلى‬ ‫يلجث‬ ‫قد‬ ‫المقدام‬ ‫الجري‬ ‫،فالشخ‬
‫ل‬‫الحركة‬ ‫ا‬ ‫المسالم‬ ‫الشخ‬ ‫أن‬ ‫حين‬ ‫،في‬ ‫الكاملة‬ ‫والمسؤولية‬ ‫لك‬ ‫على‬ ‫المترتبة‬ ‫النتائج‬ ‫كافة‬
‫يى‬‫ي‬‫إل‬ ‫يول‬‫ي‬‫الوص‬ ‫يدف‬‫ي‬‫به‬ ‫يابع‬‫ي‬‫األص‬ ‫يراف‬‫ي‬‫أط‬ ‫يى‬‫ي‬‫وعل‬ ‫ر‬ ‫ي‬‫ي‬‫بح‬ ‫يي‬‫ي‬‫المش‬ ‫يى‬‫ي‬‫عل‬ ‫يف‬‫ي‬‫يعك‬ ‫ية‬‫ي‬‫قيل‬ ‫ال‬ ‫و‬ ‫ية‬‫ي‬‫البطيئ‬
‫م‬ ‫بس‬ ‫الموت‬.

12. 11 ‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬ ‫المدرب‬ ‫دليل‬
5-‫اإلبداع‬ ‫بدافع‬ ‫العمل‬:
‫بالض‬ ‫الشعور‬ ‫و‬ ‫لإلبداع‬ ‫اتية‬ ‫ال‬ ‫بدوافعهم‬ ‫الفعالون‬ ‫القادة‬ ‫يتميز‬‫تجيدي‬ ‫ال‬ ‫التيي‬ ‫األشييا‬ ‫من‬ ‫جر‬
‫رنيين‬ ‫النتظيار‬ ‫الصيبر‬ ‫ليديهم‬ ‫يكيون‬ ‫فلين‬ ‫اإلقيدام‬ ‫و‬ ‫بالحمياس‬ ‫يتمتعيون‬ ‫ين‬ ‫الي‬ ‫األفيراد‬ ‫أما‬ ‫نفعا‬
‫بطليب‬ ‫يبيدأ‬ ‫أن‬ ‫يفضيل‬ ‫ق‬‫ي‬ ‫خي‬ ‫مبيدع‬ ‫شيخ‬ ‫هيو‬ ‫الفعيال‬ ‫،فالقائد‬ ‫بالعمل‬ ‫البد‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫الهاتف‬
‫ن‬ ‫اإل‬ ‫طلب‬ ‫على‬ ‫المغفرة‬.
6-‫والتزام‬ ‫بتفان‬ ‫الجاد‬ ‫العمل‬:
‫ي‬‫ي‬‫الفع‬ ‫يادة‬‫ي‬‫فالق‬‫الي‬‫و‬ ‫يان‬‫ي‬‫بتف‬ ‫يالهم‬‫ي‬‫أعم‬ ‫ياز‬‫ي‬‫نج‬ ‫ب‬ ‫يوا‬‫ي‬‫يقوم‬ ‫ن‬‫ياإ‬‫ي‬‫تج‬ ‫يزام‬‫ي‬‫الت‬ ‫يديهم‬‫ي‬‫ل‬ ‫يون‬‫ي‬‫يك‬ ‫يا‬‫ي‬‫كم‬ ‫ير‬‫ي‬‫كبي‬ ‫يا‬‫ي‬‫عط‬
‫األعمال‬ ‫تلك‬.
7-‫األهداف‬ ‫تحديد‬:
‫ييم‬‫ي‬‫به‬ ‫يية‬‫ي‬‫الخاص‬ ‫ييداف‬‫ي‬‫األه‬ ‫ييد‬‫ي‬‫تحدي‬ ‫ييفة‬‫ي‬‫ص‬ ‫ييون‬‫ي‬‫يمتلك‬ ‫ييتهم‬‫ي‬‫دراس‬ ‫ييم‬‫ي‬‫ت‬ ‫ين‬ ‫يي‬‫ي‬‫ال‬ ‫ييالين‬‫ي‬‫ي‬‫ع‬‫الف‬ ‫ييادة‬‫ي‬‫الق‬ ‫فجميييع‬
‫الصعبة‬ ‫القرارات‬ ‫التخا‬ ‫قصوى‬ ‫ضرورة‬ ‫ات‬ ‫تعتبر‬ ‫والتي‬.
8-‫الحماس‬ ‫استمرار‬:
‫إن‬‫متقيدة‬ ‫لتبقيى‬ ‫أبيدا‬ ‫تنطفيل‬ ‫ال‬ ‫التيي‬ ‫كالشيعلة‬ ‫تماميا‬ ‫،فهيم‬ ‫ملهميا‬ ‫حماسيا‬ ‫يمتلكون‬ ‫القادة‬ ‫أغلب‬
‫حيول‬ ‫حييرة‬ ‫فيي‬ ‫الفيرد‬ ‫كان‬ ‫ا‬ ‫وإ‬ ‫ملهما‬ ‫حقيقيا‬ ‫حماسا‬ ‫يتطلب‬ ‫وتطورإ‬ ‫القائد‬ ‫،فنمو‬ ‫الدوام‬ ‫على‬
‫القياديية‬ ‫الصيفات‬ ‫إعيادة‬ ‫إال‬ ‫ا‬ ‫إ‬ ‫علييه‬ ‫فميا‬ ‫الحمياس‬ ‫ليك‬ ‫عليى‬ ‫بها‬ ‫الحصول‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫الكيفية‬
‫السابقة‬‫الصفات‬ ‫تلك‬ ‫بين‬ ‫متراصة‬ ‫و‬ ‫يقة‬ ‫و‬ ‫قة‬ ‫ع‬ ‫لوجود‬.

13. 12 ‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬ ‫المدرب‬ ‫دليل‬
9-‫الحنكة‬ ‫ك‬ ‫امت‬:
‫تنظيم‬ ‫من‬ ‫يتمكن‬ ‫بحي‬ ‫الحنكة‬ ‫من‬ ‫رفيعا‬ ‫مستوى‬ ‫يمتلك‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫الشخ‬ ‫لك‬ ‫هو‬ ‫ال‬‫ي‬‫ع‬‫الف‬ ‫فالقائد‬
‫لها‬ ‫يستجيب‬ ‫بل‬ ‫المشاكل‬ ‫مع‬ ‫يتجاوب‬ ‫ال‬ ‫فهو‬ ،‫الفوضوية‬ ‫المواقف‬.
11-‫النمو‬ ‫على‬ ‫اآلخرين‬ ‫مساعدة‬:
‫ال‬ ‫الحقيقييون‬ ‫فالقادة‬‫سيليما‬ ‫العميل‬ ‫جيو‬ ‫يكيون‬ ‫،وعنيدما‬ ‫فقيط‬ ‫اتي‬ ‫الي‬ ‫النميو‬ ‫و‬ ‫للتطيوير‬ ‫يسيعون‬
‫و‬ ‫وصحيا‬‫،ومين‬ ‫التعياون‬ ‫إليى‬ ‫ييؤدي‬ ‫مميا‬ ‫بحريية‬ ‫األفكيار‬ ‫تبيادل‬ ‫حينهيا‬ ‫يتم‬ ‫التفاهات‬ ‫من‬ ‫خاليا‬
‫فريقيا‬ ‫منتجيين‬ ‫يتجيزأ‬ ‫ال‬ ‫متكيام‬ ‫ا‬ ‫جيز‬ ‫فيهيا‬ ‫العياملون‬ ‫و‬ ‫المنظمية‬ ‫تصيبق‬ ‫التعياون‬ ‫ا‬ ‫ه‬ ‫ل‬ ‫خ‬
‫المهام‬ ‫و‬ ‫الفرق‬ ‫ألقوى‬ ‫يتصدى‬.

14. 13 ‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬ ‫المدرب‬ ‫دليل‬
‫أما‬‫د.ا‬‫و‬ ‫الشخصية‬ ‫الصفات‬ ‫حدد‬ ‫عليوة‬ ‫لسيد‬‫يلي‬ ‫كما‬ ‫القيادية‬:
‫الشخصية‬ ‫الصفات‬:
1-‫الحسنة‬ ‫ق‬ ‫األخ‬ ‫و‬ ‫األمانة‬ ‫و‬ ‫الطيبة‬ ‫السمعة‬.
2-‫القرارات‬ ‫اتخا‬ ‫عند‬ ‫التعقل‬ ‫و‬ ‫الرزانة‬ ‫و‬ ‫األمور‬ ‫معالجة‬ ‫في‬ ‫االتزان‬ ‫و‬ ‫الهدو‬.
3-‫الصحية‬ ‫مة‬ ‫الس‬ ‫و‬ ‫البدنية‬ ‫القوة‬.
4-‫األفق‬ ‫وسعة‬ ‫المرونة‬.
5-‫القد‬‫اللزوم‬ ‫عند‬ ‫النفس‬ ‫ضبط‬ ‫على‬ ‫رة‬.
6-‫الحسن‬ ‫المظهر‬.
7-‫الغير‬ ‫احترام‬ ‫و‬ ‫نفسه‬ ‫احترام‬.
8-‫العمل‬ ‫في‬ ‫اإليجابية‬.
9-‫التصرف‬ ‫حسن‬ ‫و‬ ‫االبتكار‬ ‫على‬ ‫القدرة‬.
11-‫والتعاون‬ ‫بالكمال‬ ‫مرؤوسيه‬ ‫و‬ ‫رؤسائه‬ ‫و‬ ‫ئه‬ ‫زم‬ ‫مع‬ ‫قاته‬ ‫ع‬ ‫تتسم‬ ‫أن‬.

15. 14 ‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬ ‫المدرب‬ ‫دليل‬
‫ي‬ ‫والتي‬ ‫الفنية‬ ‫والقدرات‬ ‫كالمهارات‬ :‫القيادية‬ ‫الصفات‬‫يلي‬ ‫ما‬ ‫وأهمها‬ ‫بالتدريب‬ ‫تنميتها‬ ‫مكن‬:
1-‫العمل‬ ‫قات‬ ‫وع‬ ‫اإلنسانية‬ ‫قات‬ ‫بالع‬ ‫الكامل‬ ‫اإللمام‬.
2-‫للعمل‬ ‫المنظمة‬ ‫القوانين‬ ‫و‬ ‫باللوائق‬ ‫الكامل‬ ‫اإللمام‬.
3-‫البنا‬ ‫النقد‬ ‫وتقبل‬ ‫األخطا‬ ‫اكتشاف‬ ‫على‬ ‫القدرة‬.
4-‫تردد‬ ‫دون‬ ‫العاجلة‬ ‫المواقف‬ ‫في‬ ‫السريعة‬ ‫القرارات‬ ‫اتخا‬ ‫على‬ ‫القدرة‬.
5-‫الغير‬ ‫قة‬ ‫واكتساب‬ ‫تخصصه‬ ‫في‬ ‫العالية‬ ‫ة‬ ‫الكفا‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫النفس‬ ‫في‬ ‫قة‬ ‫ال‬.
6-‫التهور‬ ‫و‬ ‫االندفاع‬ ‫وتجنب‬ ‫البت‬ ‫وسرعة‬ ‫الحزم‬.
7-‫السلطة‬ ‫أو‬ ‫بالرأي‬ ‫ار‬ ‫االستئ‬ ‫وتجنب‬ ‫القيادة‬ ‫في‬ ‫الديمقراطية‬.
8-‫العمل‬ ‫سير‬ ‫لحسن‬ ‫ئم‬ ‫الم‬ ‫و‬ ‫الطيب‬ ‫الجو‬ ‫خلق‬ ‫على‬ ‫القدرة‬.
9-‫ح‬ ‫االنتظام‬ ‫و‬ ‫المواظبة‬‫لمرؤوسيه‬ ‫حسنة‬ ‫قدوة‬ ‫يكون‬ ‫تى‬.
11-‫الصعبة‬ ‫المواقف‬ ‫مواجهة‬ ‫و‬ ‫التصرف‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫و‬ ‫الصدر‬ ‫سعة‬.
11-‫مرؤوسيه‬ ‫مواجهة‬ ‫في‬ ‫العدالة‬ ‫توخي‬.
12-‫وقدراتهم‬ ‫مواهبهم‬ ‫إلبراز‬ ‫لمرؤوسيه‬ ‫الفرصة‬ ‫وإعطا‬ ‫ات‬ ‫ال‬ ‫وحب‬ ‫األنانية‬ ‫تجنب‬.

16. 15 ‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬ ‫المدرب‬ ‫دليل‬