يتناول دليل المدرب برنامج ضغوط العمل وتأثيرها على الأداء واتخاذ القرار، موضحًا مفاهيم الضغط الوظيفي وعناصر الأداء. كما يركز على تعريفات مصادر الضغط وآثاره التنظيمية والفردية، بالإضافة إلى فوائد الإدارة الفعالة للضغوط. يشمل الدليل أيضًا طرق قياس الأداء ووسائل تحسينه في سياق العمل.

1. ‫المدرب‬ ‫دليل‬‫لبرنامج‬‫ضغوط‬‫العمل‬‫واثرها‬‫على‬‫االداء‬‫واتخاذ‬‫القرار‬
‫ضغوط‬‫العمل‬‫واثرها‬‫على‬
‫االداء‬‫واتخاذ‬‫القرار‬
‫تنويه‬
‫الخاصة‬ ‫المائية‬ ‫والعالمة‬ ‫بنا‬ ‫الخاصة‬ ‫التواصل‬ ‫ارقام‬ ‫ازالة‬ ‫يتم‬ ‫الشراء‬ ‫وعند‬ ‫الحقيبة‬ ‫من‬ ‫نموذج‬ ‫هذا‬ ‫ان‬
)‫التدريبية‬ ‫الحقائب‬ ‫الخراج‬ ‫بـ(تنمية‬‫بصيغة‬ ‫الملف‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫الشراء‬ ‫عند‬word)‫للتعديل‬ ‫(قابل‬

2. ‫المدرب‬ ‫دليل‬‫لبرنامج‬‫ضغوط‬‫العمل‬‫واثرها‬‫على‬‫االداء‬‫واتخاذ‬‫القرار‬
‫برنامج‬‫ضغوط‬‫العمل‬‫واثرها‬‫على‬‫الاداء‬
‫واتخاذ‬‫القرار‬
: ‫الدورة‬ ‫محتويات‬
-‫مفهوم‬‫ضغوط‬‫العمل‬.
-‫العمل‬ ‫لضغوط‬ ‫الهنداوي‬ ‫تعريف‬.
-‫العمل‬ ‫لضغوط‬ ‫فائق‬ ‫ي‬‫فوز‬ ‫تعريف‬.
-‫التنظيمية‬ ‫الضغوط‬.
-‫النفس‬ ‫مع‬ ‫وقفة‬.
-‫العمل‬ ‫في‬ ‫للضغوط‬ ‫امثلة‬.
-‫على‬ ‫المترتبة‬ ‫اآلثار‬‫الضغوط‬‫يلي‬ ‫كما‬ ‫الضغوط‬ ‫وآثار‬ ‫نتائج‬ ‫تصنيف‬ ‫ويمكننا‬:
‫أنفسهم‬ ‫اد‬‫ر‬‫باألف‬ ‫المتعلقة‬ ‫النتائج‬‫و‬ ‫اآلثار‬.
‫للضغوط‬ ‫التنظيمية‬ ‫النتائج‬‫و‬ ‫اآلثار‬.
-‫مصادر‬‫الضغوط‬‫تتمثل‬‫ة‬‫إدار‬‫الضغوط‬‫في‬‫االتى‬:
‫مصادر‬‫تنظيمية‬
‫فردية‬ ‫مصادر‬

3. ‫المدرب‬ ‫دليل‬‫لبرنامج‬‫ضغوط‬‫العمل‬‫واثرها‬‫على‬‫االداء‬‫واتخاذ‬‫القرار‬
-‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫ة‬‫إدار‬‫اعات‬‫ر‬‫الص‬‫ما‬‫هي‬‫اع‬‫و‬‫أن‬‫اعات؟‬‫ر‬‫الص‬:
‫اع‬‫ر‬‫الص‬‫الوظيفي‬‫المحمود‬
‫اع‬‫ر‬‫الص‬‫الغير‬‫الوظيفي‬‫الهادم‬
-‫األداء‬‫الوظيفي‬.
-‫مفهوم‬‫األداء‬‫الوظيفي‬.
-‫العمل‬ ‫أداء‬ ‫عناصر‬.
-‫عناصر‬ ‫ثالث‬ ‫من‬ ‫العمل‬ ‫أداء‬ ‫يتكون‬:
‫فيها‬ ‫ة‬‫المتغير‬‫و‬ ‫الثابتة‬ ‫انب‬‫و‬‫الج‬‫و‬ ‫العمل‬ ‫أنشطة‬
‫للعمل‬ ‫المناسب‬ ‫التصميم‬‫و‬ ‫العمل‬ ‫ومهام‬ ‫أنشطة‬ ‫بين‬ ‫العالقات‬
‫العمل‬ ‫يؤدي‬ ‫الذي‬ ‫الفرد‬ ‫في‬ ‫المطلوبة‬ ‫اصفات‬‫و‬‫الم‬
-‫العاملين‬ ‫أداة‬ ‫كفاءة‬ ‫لقياس‬ ‫طرق‬.

4. ‫المدرب‬ ‫دليل‬‫لبرنامج‬‫ضغوط‬‫العمل‬‫واثرها‬‫على‬‫االداء‬‫واتخاذ‬‫القرار‬
‫ضغوط‬‫العمل‬
‫مفهوم‬‫ضغوط‬‫العمل‬:
‫ررا‬‫ر‬‫تعريف‬ ‫ررد‬‫ر‬‫نج‬ ‫ررة‬‫ر‬‫اللغوي‬ ‫رراجم‬‫ر‬‫المع‬ ‫ررى‬‫ر‬‫إل‬ ‫ع‬‫ررالرجو‬‫ر‬‫ب‬ ‫ررغط‬‫ر‬‫ض‬ ‫ررة‬‫ر‬‫لكلم‬ ‫رروي‬‫ر‬‫اللغ‬ ‫ررتقاق‬‫ر‬‫االش‬ ‫ررى‬‫ر‬‫إل‬ ‫رررف‬‫ر‬‫للتع‬
‫ررار‬‫ر‬‫تي‬ ‫ررا‬‫ر‬‫يحدث‬ ‫ررذي‬‫ر‬‫ال‬ ‫ررغط‬‫ر‬‫الض‬ ‫ررا‬‫ر‬‫ب‬ ‫ررد‬‫ر‬‫ويقص‬ ‫رردم‬‫ر‬‫ال‬ ‫ررغط‬‫ر‬‫ض‬ ‫ررى‬‫ر‬‫إل‬ ‫رروبا‬‫ر‬‫منس‬ ‫ررغط‬‫ر‬‫للض‬‫ر‬‫ررد‬‫ر‬‫ج‬ ‫ررى‬‫ر‬‫عل‬ ‫رردم‬‫ر‬‫ال‬
‫األوعية‬
‫ررودي‬‫ر‬‫العم‬ ‫ررا‬‫ر‬‫االتج‬ ‫رري‬‫ر‬‫ف‬ ‫رراحات‬‫ر‬‫المس‬ ‫رردة‬‫ر‬‫وح‬ ‫ررى‬‫ر‬‫عل‬ ‫ررة‬‫ر‬‫اقع‬‫و‬‫ال‬ ‫رروة‬‫ر‬‫الق‬ ‫ررو‬‫ر‬‫فه‬ ‫رري‬‫ر‬‫الهندس‬ ‫ررا‬‫ر‬‫مفهوم‬ ‫ررا‬‫ر‬‫أم‬
‫عليها‬
‫ررة‬‫ر‬‫معين‬ ‫ررة‬‫ر‬‫نقط‬ ‫ررى‬‫ر‬‫عل‬ ‫ررز‬‫ر‬‫الترك‬ ‫ررا‬‫ر‬‫أن‬ ‫ررى‬‫ر‬‫عل‬ ‫ررة‬‫ر‬‫الطبيع‬ ‫رري‬‫ر‬‫ف‬ ‫رروي‬‫ر‬‫الج‬ ‫ررغط‬‫ر‬‫للض‬ ‫ررا‬‫ر‬‫تعريف‬ ‫ررذل‬‫ر‬‫ك‬ ‫ررد‬‫ر‬‫نج‬ ‫ررا‬‫ر‬‫كم‬
‫النقطة‬ ‫هذ‬ ‫على‬ ‫اء‬‫و‬‫اله‬ ‫عمود‬ ‫يحدثا‬ ‫الذي‬ ‫الثقل‬ ‫بفعل‬
‫القهر‬‫و‬ ‫الضيق‬ ‫هي‬ :‫ة‬َ‫ط‬‫َّغ‬‫الض‬‫و‬‫ار‬‫ر‬‫االضط‬‫و‬
‫الدائن‬‫و‬ ‫المدين‬ ‫بين‬ ‫المجاحدة‬‫و‬ ‫الشدة‬‫و‬ ‫الزحمة‬ :‫ة‬َ‫ط‬‫ُّغ‬‫الض‬‫و‬
‫القوم‬ ‫مع‬ ‫ينبعث‬ ‫ال‬ ‫أي‬‫ر‬‫ال‬ ‫ضعيف‬ ‫للرجل‬ ‫تقال‬ :‫يط‬ِ‫َّغ‬‫الض‬‫و‬

5. ‫المدرب‬ ‫دليل‬‫لبرنامج‬‫ضغوط‬‫العمل‬‫واثرها‬‫على‬‫االداء‬‫واتخاذ‬‫القرار‬

6. ‫المدرب‬ ‫دليل‬‫لبرنامج‬‫ضغوط‬‫العمل‬‫واثرها‬‫على‬‫االداء‬‫واتخاذ‬‫القرار‬