•‫بمستوى‬ ‫اوالعلاوات‬ ‫اوالحوافز‬ ‫المكافات‬ ‫لربط‬ ‫اومنطقية‬ ‫علمية‬ ‫منهجية‬ ‫اوضع‬
‫اوالعمل‬ ‫الاداء‬
•‫بما‬ ‫السنوى‬ ‫الاداء‬ ‫تقييم‬ ‫خل ل‬ ‫من‬ ‫المؤسسة‬ ‫موظفى‬ ‫انتاجية‬ ‫اوزياادة‬ ‫تحسن‬
‫للحكومة‬ ‫الستراتيجية‬ ‫الدهداف‬ ‫مع‬ ‫يتوافق‬
•‫كافة‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬ ‫اوتشجيع‬ ‫الستراتيجية‬ ‫للدهداف‬ ‫الشامل‬ ‫الفهم‬ ‫ترسيخ‬
‫الموظفين‬
•‫التعلم‬ ‫ثقافة‬ ‫اوغرس‬ ‫الموظفين‬ ‫لدى‬ ‫الفرادية‬ ‫النجازات‬ ‫اوتعزيز‬ ‫تشجيع‬
‫فريق‬ ‫فى‬ ‫اوالعمل‬ ‫الوظيفى‬ ‫اوالتطور‬ ‫التقدم‬ ‫فرص‬ ‫اواستغل ل‬ ‫المستمر‬
•‫على‬ ‫اوالعمل‬ ‫المميزين‬ ‫الموظفين‬ ‫اوتقدير‬ ‫لتحديد‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫ادفع‬
‫المستقبل‬ ‫فى‬ ‫قياادية‬ ‫مناصب‬ ‫لشغل‬ ‫اللزمة‬ ‫بالخبرات‬ ‫اوتسليهم‬ ‫اعدااددهم‬
- ‫بسيط‬
- ‫مقبو ل‬
- ‫مرن‬
‫الستراتيجي‬ ‫التوافق‬‫الفردي‬ ‫أداءك‬ ‫ربط‬ ‫خل ل‬ ‫من‬ ‫الداء‬ ‫ثقافة‬ ‫وتطوير‬ ‫تعزيز‬
‫الجهة‬ ‫أو‬ ‫والوزارة‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫التحادية‬ ‫للحكومة‬ ‫التستراتيجي‬ ‫بالتوجه‬
.‫خاص‬ ‫بشكل‬ ‫بها‬ ‫تعمل‬ ‫التي‬ ‫التحادية‬
‫بالدهداف‬ ‫الادارة‬
‫والمعايير‬ ‫بالضوابط‬ ‫تلتزم‬ ‫لكي‬ ‫الدهداف‬ ‫وصنع‬ ‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫إشراكك‬ ‫دهي‬
‫جهة‬ ‫من‬ ‫تقدير‬ ‫ومحل‬ ‫قيمة‬ ‫ذو‬ ‫عملك‬ ‫بان‬ ‫وتشعرك‬ ‫الدهداف‬ ‫تحقق‬ ‫التي‬
‫الوظيفي‬ ‫الرضا‬ ‫معه‬ ‫يتحقق‬ ‫مما‬ ‫.الدارة‬
‫الراجعة‬ ‫التغذية‬
‫المتابعين‬ ‫المباشرين‬ ‫الرؤتساء‬ ‫من‬ ‫واليجابية‬ ‫المنصفة‬ ‫الملظحظات‬ ‫تشجيع‬
.‫الداء‬ ‫ومراجعه‬ ‫لتطوير‬ ‫كأتسلوب‬ ‫وذلك‬ ‫موظفيهم‬ ‫لداء‬
‫التكاملية‬ ‫العلقة‬
‫والتطوير‬ ‫والتدريب‬ ‫الترقية‬ ‫وفرص‬ ‫والعلوات‬ ‫بالحوافز‬ ‫الداء‬ ‫ربط‬
‫تحقيقها‬ ‫مدى‬ ‫على‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهة‬ ‫أداء‬ ‫فاعلية‬ ‫قياس‬ ‫يعتمد‬ ‫ظحيث‬
.‫للدهداف‬
‫اوالمصداقية‬ ‫العد ل‬
‫والصنصاف‬ ‫والعد ل‬ ‫بالثبات‬ ‫يتسم‬ ‫الموظفين‬ ‫أداء‬ ‫إدارة‬ ‫صنظام‬ ‫إرتساء‬
‫واضحة‬ ‫وإجراءات‬ ‫وتسياتسات‬ ‫معايير‬ ‫تحديد‬ ‫خل ل‬ ‫من‬ ‫والمصداقية‬
.‫التحادية‬ ‫الحكومة‬ ‫وأصنظمة‬ ‫تشريعات‬ ‫مع‬ ‫تتماشى‬
‫الوظيفية‬ ‫للدرجة‬ ‫وفقا‬ ‫رئيسية‬ ‫عمل‬ ‫مسؤوليات‬ ‫أو‬ ‫فردية‬ ‫أدهداف‬ ‫وضع‬
‫من‬ ‫المطلوبة‬ ‫السلوكية‬ ‫الكفاءات‬ ‫ومؤشرات‬ ‫مستويات‬ ‫ومناقشة‬ ‫تحديد‬
‫السلوكية‬ ‫الكفاءات‬ ‫إطار‬ ‫ظحسب‬ ‫على‬ ‫الموظف‬
‫السنوى‬ ‫الداء‬ ‫وثيقة‬ ‫على‬ ‫والتوقيع‬ ‫التفاق‬
‫اعل ه‬ ‫الشكل‬ ‫فى‬ ‫مبين‬ ‫دهو‬ ‫كما‬ ‫وفبراير‬ ‫يناير‬ ‫شهر‬ ‫فى‬ ‫المرظحلة‬ ‫دهذة‬ ‫وتتم‬
‫الدهداف‬ ‫إتسقاط‬
‫السنوى‬ ‫الداء‬ ‫وثيقة‬ ‫وإعداد‬ ‫المدير‬ ‫مع‬ ‫الجتماع‬
‫الدارة‬ ‫مدير‬ ‫ومراجعة‬ ‫الوثيقة‬ ‫على‬ ‫التوقيع‬
‫الخطة‬ ‫من‬ ‫بدءا‬ ‫اسفله‬ ‫الى‬ ‫المؤسسى‬ ‫الهرم‬ ‫أعلى‬ ‫من‬ ‫الدهداف‬ ‫تدرج‬ ‫دهو‬
‫موظف‬ ‫لكل‬ ‫الفردية‬ ‫الدهداف‬ ‫الى‬ ‫ووصول‬ ‫للدارة‬ ‫الستراتيجية‬
‫الخطة‬ ‫لمشاركتكم‬ ‫عملك‬ ‫وبفريق‬ ‫بك‬ ‫التجتماع‬ ‫مديرك‬ ‫على‬ ‫يجب‬
‫وأيضا‬ ‫وادهداف‬ ‫مبادرات‬ ‫من‬ ‫عنها‬ ‫ينبثق‬ ‫وما‬ ‫للمؤسسة‬ ‫الستراتيجية‬
‫القادمة‬ ‫للسنة‬ ‫والقسم‬ ‫والدارة‬ ‫القطاع‬ ‫ادهداف‬
‫والتى‬ ‫الستراتيجية‬ ‫الخطة‬ ‫تخدم‬ ‫التى‬ ‫الفردية‬ ‫الدهداف‬ ‫فى‬ ‫التفكير‬ ‫عليك‬
‫الستراتيجية‬ ‫الدهداف‬ ‫لتحقق‬ ‫المؤسسة‬ ‫على‬ ‫بالنفع‬ ‫تعود‬
‫الداء‬ ‫تخطيط‬ ‫من‬ ‫الثانية‬ ‫الخطوة‬ ‫الى‬ ‫للستعداد‬ ‫الدهداف‬ ‫تدوين‬
‫الداء‬ ‫وثيقة‬ ‫لتعبئة‬ ‫المباشر‬ ‫رئيسك‬ ‫مع‬ ‫التجتماع‬ ‫الخطوة‬ ‫دهذة‬ ‫تتضمن‬
‫نهاية‬ ‫مع‬ ‫المتوقعة‬ ‫السلوكية‬ ‫والكفاءات‬ ‫الدهداف‬ ‫مناقشة‬ ‫يتم‬ ‫حيث‬ ‫السنوى‬
‫السنة‬
:‫التجتماع‬ ‫قبل‬ ‫الىتى‬ ‫مراتجعة‬ ‫عليك‬ ‫يجب‬ ‫ملحوظة‬
‫منك‬ ‫المطلوبة‬ ‫المهارة‬ ‫مستوى‬ ‫فى‬ ‫الواقعة‬ ‫السلوكية‬ ‫الكفاءات‬ ‫إطار‬
‫الوظيفية‬ ‫درتجتك‬ ‫حسب‬ ‫على‬
‫الدهداف‬ ‫صياغة‬ ‫طريقة‬
‫المتعلقة‬ ‫والدوات‬ ‫والوثائق‬ ‫والنماذج‬ ‫التجراءات‬ ‫دليل‬
‫ىتشغلها‬ ‫التى‬ ‫للوظيفة‬ ‫ىتوافرت‬ ‫ان‬ ‫الوظيفى‬ ‫الوصف‬ ‫بطاقة‬
‫الهدف‬ ‫وزن‬ ‫بتحديد‬ ‫التجتماع‬ ‫اثناء‬ ‫المباشر‬ ‫رئيسك‬ ‫يقوم‬
‫للشهر‬ ‫الرخرى‬ ‫الدهداف‬ ‫مع‬ ‫بالمقارنة‬ ‫دهدف‬ ‫لكل‬ ‫النسبية‬ ‫الدهمية‬ ‫عرض‬
‫التالية‬ ‫عشر‬ ‫الثنى‬
‫اعمالك‬ ‫فى‬ ‫عليها‬ ‫التركيز‬ ‫يجب‬ ‫التى‬ ‫الرئيسية‬ ‫المجالت‬ ‫وتحديد‬ ‫اظهار‬
‫ان‬ ‫تعلم‬ ‫ان‬ ‫فلبد‬ ‫الرخرى‬ ‫الدهداف‬ ‫من‬ ‫اعلى‬ ‫قيمة‬ ‫ما‬ ‫لهدف‬ ‫كان‬ ‫ان‬
‫نجاحك‬ ‫تحقيق‬ ‫دهو‬ ‫الهدف‬ ‫دهذا‬ ‫تحقيق‬
‫القيام‬ ‫من‬ ‫الى‬ ‫تؤدهلك‬ ‫التى‬ ‫والمهارات‬ ‫المعاير‬ ‫دهى‬ ‫السلوكية‬ ‫الكفاءات‬
‫وتجه‬ ‫اكمل‬ ‫على‬ ‫وظيفتك‬ ‫باداء‬
‫للهيئة‬ ‫العام‬ ‫الاطار‬ ‫حسب‬ ‫على‬ ‫السلوكية‬ ‫المهارات‬ ‫بتحديد‬ ‫المدير‬ ‫يقوم‬
‫التالى‬ ‫بالشكل‬ ‫موضح‬ ‫دهو‬ ‫كما‬ ‫البشرية‬ ‫للموارد‬ ‫التحادية‬
‫التغذية‬ ‫اعطاء‬ ‫على‬ ‫والحرص‬ ‫النجازات‬ ‫تقدم‬ ‫متابعة‬ ‫المدير‬ ‫على‬ ‫يجب‬
‫تتيح‬ ‫لنها‬ ‫الراتجعة‬ ‫التغذية‬ ‫استقبال‬ ‫الموظف‬ ‫على‬ ‫ويجب‬ ‫الراتجعة‬
‫المرتجوه‬ ‫النتائج‬ ‫تجاه‬ ‫المسار‬ ‫تعديل‬ ‫للموظف‬
‫الصغاء‬
‫شخصى‬ ‫بشكل‬ ‫الملحظات‬ ‫تأرخذ‬ ‫ل‬
‫بأفكارك‬ ‫المشاركة‬
‫التجتماع‬ ‫اثناء‬ ‫المباشر‬ ‫رئيسك‬ ‫ملحظات‬ ‫تدوين‬
‫منها‬ ‫الهدف‬
‫المرحلية‬ ‫المراتجعة‬ ‫وقت‬
‫المرحلية‬ ‫المراتجعة‬ ‫رخطوات‬
‫منها‬ ‫الهدف‬
‫واظهار‬ ‫الكفاءات‬ ‫وتحديد‬ ‫الدهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫نحو‬ ‫التقدم‬ ‫مدى‬ ‫مناقشة‬
‫الضرورة‬ ‫حسب‬ ‫على‬ ‫ادهداف‬ ‫اى‬ ‫وتعديل‬ ‫العراقيل‬
‫المرحلية‬ ‫المراجعة‬ ‫وقت‬
‫عام‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫ويولويو‬ ‫يونيو‬ ‫شهرى‬ ‫فى‬ ‫المرحلية‬ ‫المراجعة‬ ‫وقت‬ ‫يكون‬
‫معا‬ ‫والشخصية‬ ‫الاداء‬ ‫تعكس‬ ‫التى‬ ‫المهارة‬ ‫وقياس‬ ‫شخص‬ ‫لكل‬ ‫وأولويات‬ ‫أهداف‬ ‫وضع‬ ‫الاداء‬ ‫قياس‬
- ‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫ملظحظة‬ ‫استمارة‬
- ‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقييم‬ ‫استمارة‬
‫التقييم‬ ‫عملية‬ ‫متطلبات‬
‫من‬ ‫الدرجات‬ ‫التقييم‬ ‫نظام‬ ‫يستخدم‬1‫إلى‬7
7 ‫الوقات‬ ‫كافة‬ ‫في‬ ‫المهارات‬ ‫من‬ ‫استثنائية‬ ‫مستويات‬ ‫يظهر‬ : ‫ممتاز‬
6 ‫واضح‬ ‫بشكل‬ ‫المنصب‬ ‫متطلبات‬ ‫يفوق‬ : ‫ممتاز‬
5 ‫أظحيانا‬ ‫ويفوقها‬ ‫المنصب‬ ‫متطلبات‬ ‫يفي‬ : ‫جيدجدا‬
4 ‫المنصب‬ ‫هذا‬ ‫متطلبات‬ ‫من‬ ‫القياسي‬ ‫بالمستوى‬ ‫ويفي‬ ‫ومقبول‬ ‫سليم‬ ‫أاداؤه‬ : ‫جيد‬
3 ‫القصور‬ ‫بعض‬ ‫من‬ ‫يعاني‬ ‫الظحيان‬ ‫بعض‬ ‫في‬ ‫ولكنه‬ ‫مقبول‬ : ‫مقبول‬
2 ‫والتطوير‬ ‫التدريب‬ ‫تحديد‬ ‫يجب‬ ‫الضعف‬ ‫نقاط‬ ‫بعض‬ ‫هناك‬ : ‫ضعيف‬1‫يحتاج‬ : ‫ضعيف‬
‫والتطوير‬ ‫التدريب‬ ‫من‬ ‫كثيرة‬ ‫لدورات‬
‫التقييم‬ ‫نظام‬
‫شهر‬ ‫من‬ ‫التقييم‬ ‫عملية‬ ‫تبدأ‬1‫شهر‬ ‫إلى‬10
‫شهر‬ ‫وفي‬11-12‫المقابلت‬
‫عملية‬ ‫عليهم‬ ‫المناط‬
‫التقييم‬
1- ‫الكاملة‬ ‫الدرجة‬ ‫يقيم‬ ‫المباشر‬ ‫المسئول‬
2- ‫الستمارة‬ ‫بمراجعة‬ ‫يقوم‬ ‫الستشاري‬
3- ‫الادارة‬ ‫مدير‬‫التقييم‬ ‫على‬ ‫يصاادق‬ ‫الذى‬
4- ‫الستمارة‬ ‫على‬ ‫ويوقع‬ ‫تقييمه‬ ‫عناصر‬ ‫يناقش‬ ‫للتقييم‬ ‫الخاضع‬ ‫الموظف‬
‫التقييم‬ ‫صلظحيات‬
1- ‫التواصل‬
2- ‫الذاتي‬ ‫التحفيز‬
3- ‫العمل‬ ‫زملء‬ ‫مع‬ ‫العلقات‬
4- ‫الجمهور‬ ‫مع‬ ‫العلقات‬
5- ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬
6- ‫الذاتية‬ ‫الادارة‬
7- ‫والبتكار‬ ‫البداع‬
8- ‫القياادية‬ ‫المهارات‬
9- ‫الموظفين‬ ‫وتأهيل‬ ‫إادارة‬ ‫كيفية‬
10- ‫العمل‬ ‫وتوزيع‬ ‫تخطيط‬
11- ‫الستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
:‫الشفهي‬ ‫التواصل‬‫الكلم‬ ‫وةسلةسة‬ ‫ووضوح‬ ‫وةسلمة‬ ‫دقة‬ ‫مدى‬ .
:‫الستماع‬ ‫مهارات‬‫الةسئلة‬ ‫وطرح‬ ‫للرخرين‬ ‫بالةستماع‬ ‫التهتمام‬ ‫مدى‬
‫الضرورة‬ ‫عند‬ ‫التوضيحات‬ ‫وطلب‬ ‫.عليهم‬
:‫الكتابية‬ ‫المهارات‬‫ومنطقية‬ ‫ووضوحها‬ ‫الكتابية‬ ‫التقارير‬ ‫دقة‬ ‫مدى‬
‫الناحية‬ ‫من‬ ‫وصحتها‬ ‫فهمها‬ ‫وةسهوله‬ ‫ةسردتها‬
‫والمليئية‬ ‫القواعدية‬ .
:‫الحماس‬‫التهتمام‬ ‫عن‬ ‫والتعبير‬ ‫المهام‬ ‫لتقبل‬ ‫الجاتهزية‬
.‫الطخطاء‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫على‬ ‫والقدرة‬
:‫المبادرة‬.‫المهام‬ ‫لتنفيذ‬ ‫يبادر‬
:‫اللتزام‬‫يلتزم‬ ،‫بالمستجدات‬ ‫تام‬ ‫اطل ع‬ ‫على‬ ‫يبقى‬
‫يعمل‬ ،‫بالرجراءات‬.‫لرشراف‬ ‫الحارجه‬ ‫دون‬
:‫التنظيم‬‫مهام‬ ‫بعدة‬ ‫يقوم‬ ،‫المحدد‬ ‫الموعد‬ ‫ضمن‬ ‫المهام‬ ‫ينجز‬
‫الوقت‬ ‫في‬‫يضع‬ ،‫لنفسه‬ ‫رشخصية‬ ‫أتهداف‬ ‫يحدد‬ ،‫ذاته‬
‫والجداول‬ ‫الخطط‬‫مدى‬ ‫على‬ ‫ويشرف‬ ‫للتنفيذ‬ ‫الزمنية‬
.‫العمل‬ ‫تقدم‬
: ‫الموظفين‬ ‫مع‬ ‫العلقات‬‫لمناقشة‬ ‫رتبه‬ ‫القل‬ ‫للموظفين‬ ‫الوقت‬ ‫بعض‬ ‫يكرس‬
‫الرخل ل‬ ‫دون‬ ‫شعورتهم‬ ‫يراعي‬ ،‫والنصاف‬ ‫الحيادية‬ ،‫معهم‬ ‫المسايئل‬
‫.بسلطاته‬
:‫ا‬ً:‫عموم‬ ‫الموظفين‬ ‫مع‬ ‫العلقات‬‫الرخرين‬ ‫مع‬ ‫يتشاور‬
‫المشورة‬ ‫ويقدم‬ ‫الجماعية‬ ‫القرارات‬ ‫يراعي‬ ،‫لهم‬ ‫ويستمع‬
‫يرى‬ ‫ان‬ ‫ا‬ً ‫أيض‬ ‫يحاو ل‬ ،‫الحاجة‬ ‫عند‬ ‫للرخرين‬ ‫والدعم‬
‫الرخرين‬ ‫منظور‬ ‫من‬ ‫.المور‬
:‫الرؤساء‬ ‫مع‬ ‫العلقات‬‫ويقبل‬ ‫والتعاون‬ ‫الحترام‬ ‫يظهر‬
‫المقررة‬ ‫السلوك‬ ‫بقواعد‬ ‫ويلتزم‬ ‫منهم‬ ‫.النصح‬
‫عند‬ ‫ا‬ً ‫تهادئ‬ ‫يبقى‬ ،‫التصرفات‬ ‫في‬ ‫وتناسق‬ ‫الجمهور‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫ثقة‬
‫عن‬ ‫النظر‬ ‫بغض‬ ‫بإنصاف‬ ‫الجميع‬ ‫ويعامل‬ ‫للضغوطات‬ ‫التعرض‬
.‫الشخص‬ ‫رجنسية‬ ‫أو‬ ‫رجنس‬
:‫المعلومات‬ ‫جمع‬‫المعلومات‬ ‫كافة‬ ‫يجمع‬
‫وصحتها‬ ‫دقتها‬ ‫ويتحرى‬ ‫.اللمزمة‬
:‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫مرظحلة‬‫المعلومات‬ ‫يستوعب‬
‫ويضيف‬ ‫أول‬ ‫عليها‬ ‫حصل‬ ‫التى‬
‫الشخصية‬ ‫الخبرات‬ ‫إليها‬ .
‫المواعيد‬ ‫دقة‬
‫جيد‬ ‫تهندام‬
‫بدنية‬ ‫ولياقة‬ ‫جيدة‬ ‫شخصية‬ ‫.نظافة‬
‫الجراءات‬ ‫ةسلمة‬ ‫مدى‬ ‫حو ل‬ ‫التساؤلت‬ ‫طرح‬
‫بشكل‬ ‫مستمرومراجعتها‬ ‫بشكل‬ ‫المتبعة‬
.‫دوري‬
:‫التقليد‬ ‫عدم‬‫وإجراءات‬ ‫وأنظمة‬ ‫أفكار‬ ‫ابتكار‬
.‫جديدة‬
:‫التنفيذ‬‫المبتكرة‬ ‫للفكار‬ ‫عملية‬ ‫رخطط‬ ‫وضع‬
.‫التنفيذ‬ ‫عملية‬ ‫ودعم‬
:‫الرخرين‬ ‫توجيه‬‫ويواجه‬ ‫التوجيهات‬ ‫ويصدر‬ ‫واللتزام‬ ‫للعمل‬ ‫الحماس‬ ‫يظهر‬
‫رؤية‬ ‫بيان‬ ‫يصدر‬ ،‫الجيد‬ ‫بالعمل‬ ‫ويعترف‬ ‫المقصرين‬‫واضحة‬‫ويضع‬
‫حيادي‬ ‫بشكل‬ ‫العمل‬ ‫مهام‬ ‫ويومزع‬ ‫اةستراتيجية‬ ‫.رخطط‬
:‫الفريق‬ ‫عمل‬ ‫دعم‬‫ويستشير‬ ‫الرخرين‬ ‫آراء‬ ‫على‬ ‫للحصو ل‬ ‫دايئم‬ ‫بشكل‬ ‫يسعى‬
‫ويبدى‬ ،‫التهداف‬ ‫ويضع‬ ،‫المعلومات‬ ‫وينشر‬ ،‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫كافة‬
‫وتكريس‬ ‫العمل‬ ‫موقع‬ ‫في‬ ‫الدايئم‬ ‫التواجد‬ ‫رخل ل‬ ‫من‬ ‫بالعمل‬ ‫ا‬ً ‫شخصي‬ ‫التزاما‬
‫لذلك‬ ‫.الوقت‬
:‫التحفيز‬‫مزملءه‬ ‫وعلى‬ ‫عليه‬ ‫دوما‬ ‫تظهر‬ ‫التى‬ ‫اليجابية‬ ‫وطلقتة‬ ‫نشاطة‬ ‫قوة‬،
‫الطراء‬ ‫وكلمات‬ ‫التقدير‬ ‫شهادات‬ ‫رخل ل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬ ‫بسيط‬ ‫.معنوي‬
:‫الموظفين‬ ‫إدارة‬‫مدى‬ ‫تقييم‬ ‫على‬ ‫ويعمل‬ ‫العمل‬ ‫إجراءات‬ ‫دوري‬ ‫بشكل‬ ‫يراجع‬
‫الموظفين‬ ‫أداء‬ ‫.فعالية‬
:‫الموظفين‬ ‫تقييم‬‫ويعد‬ ‫التقييم‬ ‫فترة‬ ‫رخل ل‬ ‫التقييم‬ ‫وةسايئل‬ ‫اةستخدام‬ ‫على‬ ‫يعمل‬
‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫ا‬ً ‫منصف‬ ‫يبقى‬ ،‫المحدد‬ ‫الوقت‬ ‫ضمن‬ ‫الداء‬ ‫تقييم‬ ‫تقارير‬
‫والجنسية‬ ‫الجنس‬ ‫عن‬ ‫النظر‬ ‫بغض‬ ‫.الموظفين‬
:‫الموظفين‬ ‫تطوير‬‫للموظفين‬ ‫تدريب‬ ‫وبرامج‬ ‫تطوير‬ ‫رخطط‬ ‫يضع‬ .
‫تدوينها‬ ‫على‬ ‫ويعمل‬ ،‫التشغيلية‬ ‫والولويات‬ ‫التهداف‬ ‫يقرر‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫يناقش‬
‫بالتقدم‬ ‫دايئم‬ ‫اطلع‬ ‫على‬ ‫يبقى‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫الموظفين‬ ‫بين‬ ‫نشرتها‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬
‫تنفيذتها‬ ‫في‬ ‫.المحرمز‬
‫الرخطار‬ ‫يحدد‬ ،‫الحتمالت‬ ‫يضع‬ ، ‫مختلفة‬ ‫رخيارات‬ ‫ويقدم‬ ‫المعلومات‬ ‫يجمع‬
‫احتساب‬ ‫تتضمن‬ ‫مزمنية‬ ‫جداو ل‬ ‫ويضع‬ ‫الطويل‬ ‫المدى‬ ‫على‬ ‫ا‬ً ‫رخطط‬ ‫ويضع‬
‫ينشر‬ ،‫والموظفين‬ ‫الموار‬ ‫من‬ ‫والمتطلبات‬ ‫للعما ل‬ ‫الصحيحة‬ ‫التكلفة‬
‫الةستراتيجية‬ ‫.الخطط‬
‫الن‬‫فتره‬ ‫بعد‬‫المستقبل‬
1- ‫والمصداقية‬ ‫.النفتاح‬
2- ‫كافة‬ ‫لتليئم‬ ‫مرنة‬‫المستويات‬ .
3- ‫الموظف‬ ‫وأولويات‬ ‫مهام‬ ‫.وضع‬
4- ‫التقييم‬ ‫نظام‬ ‫في‬ ‫والمشاركة‬ ‫المساتهمة‬ ‫على‬ ‫الموظفين‬ ‫جميع‬ ‫.حث‬
5- ‫مهام‬ ‫وتطوير‬ ‫تحسين‬‫و‬ ‫الموظفين‬‫المدراء‬ ‫و‬ ‫المسؤولين‬ .
6- ‫أفضل‬ ‫بشكل‬ ‫الموظفين‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫من‬ ‫والمسؤولين‬ ‫المدراء‬ ‫.تمكين‬
7- ‫لكل‬ ‫التدريب‬ ‫يتيح‬‫موظف‬ .
8- ‫الم‬ ‫جميع‬ ‫جعل‬‫و‬‫المسؤولية‬ ‫يتحملون‬ ‫ظفين‬ .
9- ‫الفردية‬ ‫والمهارات‬ ‫الكفاءات‬ ‫على‬ ‫.التركيز‬
10- ‫الجتماعية‬ ‫والرعاية‬ ‫التدريب‬ ‫على‬ ‫.التركيز‬
11- ‫ترقية‬ / ‫لوظيفة‬ ‫المناسب‬ ‫الشخص‬ ‫لتختيار‬ ‫.اداة‬
12- ‫والتحترام‬ ‫بالتقدير‬ ‫الموظفين‬ ‫.شعور‬
13- ‫العمل‬ ‫في‬ ‫الجادين‬ ‫الموظفين‬ ‫على‬ ‫.التعرف‬
‫شهر‬ ‫من‬ ‫التقييم‬ ‫عملية‬ ‫تبدأ‬1‫شهر‬ ‫إلى‬10
‫شهر‬ ‫وفي‬11-12‫المقابلت‬
‫ومناقشة‬ ‫بمراجعة‬ ‫الجتماع‬ ‫تخل ل‬ ‫المباشر‬ ‫ورئيسك‬ ‫أنت‬ ‫ستقوم‬
‫والمساهمات‬ ‫الموضوعة‬ ‫للهداف‬ ‫إنجازك‬ ‫تثبت‬ ‫التي‬ ‫الداعمة‬ ‫المستندات‬
‫مستوى‬ ‫قياس‬ ‫يتم‬ ،‫وعليه‬ .‫التقييم‬ ‫فترة‬ ‫تخل ل‬ ‫أنجزتها‬ ‫التي‬ ‫الرئيسية‬
‫هو‬ ‫كما‬ ‫المهام‬ ‫و‬ ‫للهداف‬ ‫التقييم‬ ‫سلم‬ ‫جدو ل‬ ‫باستخدام‬ ‫الهداف‬ ‫تحقيق‬
‫التالي‬ ‫الجدو ل‬ ‫في‬ ‫:موضح‬
‫السلوكية‬ ‫الكفاءات‬ ‫وإظهار‬ ‫تحقيق‬ ‫بمناقشة‬ ‫المباشر‬ ‫ورئيسك‬ ‫أنت‬ ‫ستقوم‬
‫جدو ل‬ ‫باستخدام‬ ‫الكفاءات‬ ‫تقييم‬ ‫مستوى‬ ‫قياس‬ ‫يتم‬ ‫وعليه‬ ،‫تحديدها‬ ‫تم‬ ‫التي‬
:‫أدناه‬ ‫الموضح‬ ‫للكفاءات‬ ‫التقييم‬ ‫سلم‬
‫وتشمل‬
* ‫الداء‬ ‫تقييم‬ ‫درجة‬ ‫ضرب‬ ‫ناتج‬ ‫وهون‬ ‫الهداف‬ ‫نتائج‬ ‫مجموع‬ ‫إتحتساب‬
‫الهداف‬ ‫عدد‬ ‫على‬ ‫وتقسيمها‬ ‫النتيجة‬ ‫وجمع‬ ‫به‬ ‫الخاص‬ ‫الهدف‬ ‫وزن‬
‫المتوسط‬ ‫لنحتسب‬
‫هدف‬ ‫كل‬ ‫أداء‬ ‫تقييم‬ ‫درجة‬x‫مجموع‬ ‫الهدف‬ ‫تقييم‬ ‫نتيجة‬ = ‫الهدف‬ ‫وزن‬
‫األهداف‬ ‫تقييم‬ ‫نتائج‬
‫الكفاءات‬ ‫عدد‬ ‫على‬ ‫وتقسيمها‬ ‫الكفاءات‬ ‫تقييم‬ ‫درجات‬ ‫جمع‬ ‫تخل ل‬ ‫من‬ ‫يتم‬
‫المتوسط‬ ‫لنحتسب‬ ‫الوثيقة‬ ‫فى‬ ‫عليها‬ ‫المنصوص‬
‫المباشر‬ ‫الرئيس‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫والنتائج‬ ‫الوثيقة‬ ‫توثيق‬
‫والموظف‬ ‫المباشر‬ ‫الرئيس‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫الوثيقة‬ ‫توقع‬
‫مما‬ ‫معه‬ ‫الوثيقة‬ ‫بمناقشة‬ ‫يقوم‬ ‫وبدورة‬ ‫الدارة‬ ‫مدير‬ ‫الى‬ ‫الوثيقة‬ ‫ارسا ل‬
‫رئيسك‬ ‫يقوم‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫التحيان‬ ‫بعض‬ ‫فى‬ ‫الداء‬ ‫نتائج‬ ‫فى‬ ‫تغير‬ ‫الى‬ ‫يؤودى‬
‫معك‬ ‫التعديلت‬ ‫بمناقشة‬ ‫المباشر‬
إدارة الاداء الوظيفى

إدارة الاداء الوظيفى

  • 2.
    •‫بمستوى‬ ‫اوالعلاوات‬ ‫اوالحوافز‬‫المكافات‬ ‫لربط‬ ‫اومنطقية‬ ‫علمية‬ ‫منهجية‬ ‫اوضع‬ ‫اوالعمل‬ ‫الاداء‬ •‫بما‬ ‫السنوى‬ ‫الاداء‬ ‫تقييم‬ ‫خل ل‬ ‫من‬ ‫المؤسسة‬ ‫موظفى‬ ‫انتاجية‬ ‫اوزياادة‬ ‫تحسن‬ ‫للحكومة‬ ‫الستراتيجية‬ ‫الدهداف‬ ‫مع‬ ‫يتوافق‬ •‫كافة‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬ ‫اوتشجيع‬ ‫الستراتيجية‬ ‫للدهداف‬ ‫الشامل‬ ‫الفهم‬ ‫ترسيخ‬ ‫الموظفين‬ •‫التعلم‬ ‫ثقافة‬ ‫اوغرس‬ ‫الموظفين‬ ‫لدى‬ ‫الفرادية‬ ‫النجازات‬ ‫اوتعزيز‬ ‫تشجيع‬ ‫فريق‬ ‫فى‬ ‫اوالعمل‬ ‫الوظيفى‬ ‫اوالتطور‬ ‫التقدم‬ ‫فرص‬ ‫اواستغل ل‬ ‫المستمر‬ •‫على‬ ‫اوالعمل‬ ‫المميزين‬ ‫الموظفين‬ ‫اوتقدير‬ ‫لتحديد‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهات‬ ‫ادفع‬ ‫المستقبل‬ ‫فى‬ ‫قياادية‬ ‫مناصب‬ ‫لشغل‬ ‫اللزمة‬ ‫بالخبرات‬ ‫اوتسليهم‬ ‫اعدااددهم‬
  • 3.
    - ‫بسيط‬ - ‫مقبول‬ - ‫مرن‬
  • 4.
    ‫الستراتيجي‬ ‫التوافق‬‫الفردي‬ ‫أداءك‬‫ربط‬ ‫خل ل‬ ‫من‬ ‫الداء‬ ‫ثقافة‬ ‫وتطوير‬ ‫تعزيز‬ ‫الجهة‬ ‫أو‬ ‫والوزارة‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫التحادية‬ ‫للحكومة‬ ‫التستراتيجي‬ ‫بالتوجه‬ .‫خاص‬ ‫بشكل‬ ‫بها‬ ‫تعمل‬ ‫التي‬ ‫التحادية‬
  • 5.
    ‫بالدهداف‬ ‫الادارة‬ ‫والمعايير‬ ‫بالضوابط‬‫تلتزم‬ ‫لكي‬ ‫الدهداف‬ ‫وصنع‬ ‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫إشراكك‬ ‫دهي‬ ‫جهة‬ ‫من‬ ‫تقدير‬ ‫ومحل‬ ‫قيمة‬ ‫ذو‬ ‫عملك‬ ‫بان‬ ‫وتشعرك‬ ‫الدهداف‬ ‫تحقق‬ ‫التي‬ ‫الوظيفي‬ ‫الرضا‬ ‫معه‬ ‫يتحقق‬ ‫مما‬ ‫.الدارة‬
  • 6.
    ‫الراجعة‬ ‫التغذية‬ ‫المتابعين‬ ‫المباشرين‬‫الرؤتساء‬ ‫من‬ ‫واليجابية‬ ‫المنصفة‬ ‫الملظحظات‬ ‫تشجيع‬ .‫الداء‬ ‫ومراجعه‬ ‫لتطوير‬ ‫كأتسلوب‬ ‫وذلك‬ ‫موظفيهم‬ ‫لداء‬
  • 7.
    ‫التكاملية‬ ‫العلقة‬ ‫والتطوير‬ ‫والتدريب‬‫الترقية‬ ‫وفرص‬ ‫والعلوات‬ ‫بالحوافز‬ ‫الداء‬ ‫ربط‬ ‫تحقيقها‬ ‫مدى‬ ‫على‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهة‬ ‫أداء‬ ‫فاعلية‬ ‫قياس‬ ‫يعتمد‬ ‫ظحيث‬ .‫للدهداف‬
  • 8.
    ‫اوالمصداقية‬ ‫العد ل‬ ‫والصنصاف‬‫والعد ل‬ ‫بالثبات‬ ‫يتسم‬ ‫الموظفين‬ ‫أداء‬ ‫إدارة‬ ‫صنظام‬ ‫إرتساء‬ ‫واضحة‬ ‫وإجراءات‬ ‫وتسياتسات‬ ‫معايير‬ ‫تحديد‬ ‫خل ل‬ ‫من‬ ‫والمصداقية‬ .‫التحادية‬ ‫الحكومة‬ ‫وأصنظمة‬ ‫تشريعات‬ ‫مع‬ ‫تتماشى‬
  • 17.
    ‫الوظيفية‬ ‫للدرجة‬ ‫وفقا‬‫رئيسية‬ ‫عمل‬ ‫مسؤوليات‬ ‫أو‬ ‫فردية‬ ‫أدهداف‬ ‫وضع‬ ‫من‬ ‫المطلوبة‬ ‫السلوكية‬ ‫الكفاءات‬ ‫ومؤشرات‬ ‫مستويات‬ ‫ومناقشة‬ ‫تحديد‬ ‫السلوكية‬ ‫الكفاءات‬ ‫إطار‬ ‫ظحسب‬ ‫على‬ ‫الموظف‬ ‫السنوى‬ ‫الداء‬ ‫وثيقة‬ ‫على‬ ‫والتوقيع‬ ‫التفاق‬ ‫اعل ه‬ ‫الشكل‬ ‫فى‬ ‫مبين‬ ‫دهو‬ ‫كما‬ ‫وفبراير‬ ‫يناير‬ ‫شهر‬ ‫فى‬ ‫المرظحلة‬ ‫دهذة‬ ‫وتتم‬
  • 18.
    ‫الدهداف‬ ‫إتسقاط‬ ‫السنوى‬ ‫الداء‬‫وثيقة‬ ‫وإعداد‬ ‫المدير‬ ‫مع‬ ‫الجتماع‬ ‫الدارة‬ ‫مدير‬ ‫ومراجعة‬ ‫الوثيقة‬ ‫على‬ ‫التوقيع‬
  • 19.
    ‫الخطة‬ ‫من‬ ‫بدءا‬‫اسفله‬ ‫الى‬ ‫المؤسسى‬ ‫الهرم‬ ‫أعلى‬ ‫من‬ ‫الدهداف‬ ‫تدرج‬ ‫دهو‬ ‫موظف‬ ‫لكل‬ ‫الفردية‬ ‫الدهداف‬ ‫الى‬ ‫ووصول‬ ‫للدارة‬ ‫الستراتيجية‬
  • 20.
    ‫الخطة‬ ‫لمشاركتكم‬ ‫عملك‬‫وبفريق‬ ‫بك‬ ‫التجتماع‬ ‫مديرك‬ ‫على‬ ‫يجب‬ ‫وأيضا‬ ‫وادهداف‬ ‫مبادرات‬ ‫من‬ ‫عنها‬ ‫ينبثق‬ ‫وما‬ ‫للمؤسسة‬ ‫الستراتيجية‬ ‫القادمة‬ ‫للسنة‬ ‫والقسم‬ ‫والدارة‬ ‫القطاع‬ ‫ادهداف‬ ‫والتى‬ ‫الستراتيجية‬ ‫الخطة‬ ‫تخدم‬ ‫التى‬ ‫الفردية‬ ‫الدهداف‬ ‫فى‬ ‫التفكير‬ ‫عليك‬ ‫الستراتيجية‬ ‫الدهداف‬ ‫لتحقق‬ ‫المؤسسة‬ ‫على‬ ‫بالنفع‬ ‫تعود‬ ‫الداء‬ ‫تخطيط‬ ‫من‬ ‫الثانية‬ ‫الخطوة‬ ‫الى‬ ‫للستعداد‬ ‫الدهداف‬ ‫تدوين‬
  • 21.
    ‫الداء‬ ‫وثيقة‬ ‫لتعبئة‬‫المباشر‬ ‫رئيسك‬ ‫مع‬ ‫التجتماع‬ ‫الخطوة‬ ‫دهذة‬ ‫تتضمن‬ ‫نهاية‬ ‫مع‬ ‫المتوقعة‬ ‫السلوكية‬ ‫والكفاءات‬ ‫الدهداف‬ ‫مناقشة‬ ‫يتم‬ ‫حيث‬ ‫السنوى‬ ‫السنة‬ :‫التجتماع‬ ‫قبل‬ ‫الىتى‬ ‫مراتجعة‬ ‫عليك‬ ‫يجب‬ ‫ملحوظة‬ ‫منك‬ ‫المطلوبة‬ ‫المهارة‬ ‫مستوى‬ ‫فى‬ ‫الواقعة‬ ‫السلوكية‬ ‫الكفاءات‬ ‫إطار‬ ‫الوظيفية‬ ‫درتجتك‬ ‫حسب‬ ‫على‬ ‫الدهداف‬ ‫صياغة‬ ‫طريقة‬ ‫المتعلقة‬ ‫والدوات‬ ‫والوثائق‬ ‫والنماذج‬ ‫التجراءات‬ ‫دليل‬ ‫ىتشغلها‬ ‫التى‬ ‫للوظيفة‬ ‫ىتوافرت‬ ‫ان‬ ‫الوظيفى‬ ‫الوصف‬ ‫بطاقة‬
  • 27.
    ‫الهدف‬ ‫وزن‬ ‫بتحديد‬‫التجتماع‬ ‫اثناء‬ ‫المباشر‬ ‫رئيسك‬ ‫يقوم‬ ‫للشهر‬ ‫الرخرى‬ ‫الدهداف‬ ‫مع‬ ‫بالمقارنة‬ ‫دهدف‬ ‫لكل‬ ‫النسبية‬ ‫الدهمية‬ ‫عرض‬ ‫التالية‬ ‫عشر‬ ‫الثنى‬ ‫اعمالك‬ ‫فى‬ ‫عليها‬ ‫التركيز‬ ‫يجب‬ ‫التى‬ ‫الرئيسية‬ ‫المجالت‬ ‫وتحديد‬ ‫اظهار‬ ‫ان‬ ‫تعلم‬ ‫ان‬ ‫فلبد‬ ‫الرخرى‬ ‫الدهداف‬ ‫من‬ ‫اعلى‬ ‫قيمة‬ ‫ما‬ ‫لهدف‬ ‫كان‬ ‫ان‬ ‫نجاحك‬ ‫تحقيق‬ ‫دهو‬ ‫الهدف‬ ‫دهذا‬ ‫تحقيق‬
  • 29.
    ‫القيام‬ ‫من‬ ‫الى‬‫تؤدهلك‬ ‫التى‬ ‫والمهارات‬ ‫المعاير‬ ‫دهى‬ ‫السلوكية‬ ‫الكفاءات‬ ‫وتجه‬ ‫اكمل‬ ‫على‬ ‫وظيفتك‬ ‫باداء‬ ‫للهيئة‬ ‫العام‬ ‫الاطار‬ ‫حسب‬ ‫على‬ ‫السلوكية‬ ‫المهارات‬ ‫بتحديد‬ ‫المدير‬ ‫يقوم‬ ‫التالى‬ ‫بالشكل‬ ‫موضح‬ ‫دهو‬ ‫كما‬ ‫البشرية‬ ‫للموارد‬ ‫التحادية‬
  • 32.
    ‫التغذية‬ ‫اعطاء‬ ‫على‬‫والحرص‬ ‫النجازات‬ ‫تقدم‬ ‫متابعة‬ ‫المدير‬ ‫على‬ ‫يجب‬ ‫تتيح‬ ‫لنها‬ ‫الراتجعة‬ ‫التغذية‬ ‫استقبال‬ ‫الموظف‬ ‫على‬ ‫ويجب‬ ‫الراتجعة‬ ‫المرتجوه‬ ‫النتائج‬ ‫تجاه‬ ‫المسار‬ ‫تعديل‬ ‫للموظف‬
  • 33.
    ‫الصغاء‬ ‫شخصى‬ ‫بشكل‬ ‫الملحظات‬‫تأرخذ‬ ‫ل‬ ‫بأفكارك‬ ‫المشاركة‬ ‫التجتماع‬ ‫اثناء‬ ‫المباشر‬ ‫رئيسك‬ ‫ملحظات‬ ‫تدوين‬
  • 35.
    ‫منها‬ ‫الهدف‬ ‫المرحلية‬ ‫المراتجعة‬‫وقت‬ ‫المرحلية‬ ‫المراتجعة‬ ‫رخطوات‬
  • 36.
    ‫منها‬ ‫الهدف‬ ‫واظهار‬ ‫الكفاءات‬‫وتحديد‬ ‫الدهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫نحو‬ ‫التقدم‬ ‫مدى‬ ‫مناقشة‬ ‫الضرورة‬ ‫حسب‬ ‫على‬ ‫ادهداف‬ ‫اى‬ ‫وتعديل‬ ‫العراقيل‬
  • 37.
    ‫المرحلية‬ ‫المراجعة‬ ‫وقت‬ ‫عام‬‫كل‬ ‫من‬ ‫ويولويو‬ ‫يونيو‬ ‫شهرى‬ ‫فى‬ ‫المرحلية‬ ‫المراجعة‬ ‫وقت‬ ‫يكون‬
  • 41.
    ‫معا‬ ‫والشخصية‬ ‫الاداء‬‫تعكس‬ ‫التى‬ ‫المهارة‬ ‫وقياس‬ ‫شخص‬ ‫لكل‬ ‫وأولويات‬ ‫أهداف‬ ‫وضع‬ ‫الاداء‬ ‫قياس‬ - ‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫ملظحظة‬ ‫استمارة‬ - ‫الوظيفي‬ ‫الاداء‬ ‫تقييم‬ ‫استمارة‬ ‫التقييم‬ ‫عملية‬ ‫متطلبات‬ ‫من‬ ‫الدرجات‬ ‫التقييم‬ ‫نظام‬ ‫يستخدم‬1‫إلى‬7 7 ‫الوقات‬ ‫كافة‬ ‫في‬ ‫المهارات‬ ‫من‬ ‫استثنائية‬ ‫مستويات‬ ‫يظهر‬ : ‫ممتاز‬ 6 ‫واضح‬ ‫بشكل‬ ‫المنصب‬ ‫متطلبات‬ ‫يفوق‬ : ‫ممتاز‬ 5 ‫أظحيانا‬ ‫ويفوقها‬ ‫المنصب‬ ‫متطلبات‬ ‫يفي‬ : ‫جيدجدا‬ 4 ‫المنصب‬ ‫هذا‬ ‫متطلبات‬ ‫من‬ ‫القياسي‬ ‫بالمستوى‬ ‫ويفي‬ ‫ومقبول‬ ‫سليم‬ ‫أاداؤه‬ : ‫جيد‬ 3 ‫القصور‬ ‫بعض‬ ‫من‬ ‫يعاني‬ ‫الظحيان‬ ‫بعض‬ ‫في‬ ‫ولكنه‬ ‫مقبول‬ : ‫مقبول‬ 2 ‫والتطوير‬ ‫التدريب‬ ‫تحديد‬ ‫يجب‬ ‫الضعف‬ ‫نقاط‬ ‫بعض‬ ‫هناك‬ : ‫ضعيف‬1‫يحتاج‬ : ‫ضعيف‬ ‫والتطوير‬ ‫التدريب‬ ‫من‬ ‫كثيرة‬ ‫لدورات‬ ‫التقييم‬ ‫نظام‬ ‫شهر‬ ‫من‬ ‫التقييم‬ ‫عملية‬ ‫تبدأ‬1‫شهر‬ ‫إلى‬10 ‫شهر‬ ‫وفي‬11-12‫المقابلت‬ ‫عملية‬ ‫عليهم‬ ‫المناط‬ ‫التقييم‬ 1- ‫الكاملة‬ ‫الدرجة‬ ‫يقيم‬ ‫المباشر‬ ‫المسئول‬ 2- ‫الستمارة‬ ‫بمراجعة‬ ‫يقوم‬ ‫الستشاري‬ 3- ‫الادارة‬ ‫مدير‬‫التقييم‬ ‫على‬ ‫يصاادق‬ ‫الذى‬ 4- ‫الستمارة‬ ‫على‬ ‫ويوقع‬ ‫تقييمه‬ ‫عناصر‬ ‫يناقش‬ ‫للتقييم‬ ‫الخاضع‬ ‫الموظف‬ ‫التقييم‬ ‫صلظحيات‬
  • 42.
    1- ‫التواصل‬ 2- ‫الذاتي‬‫التحفيز‬ 3- ‫العمل‬ ‫زملء‬ ‫مع‬ ‫العلقات‬ 4- ‫الجمهور‬ ‫مع‬ ‫العلقات‬ 5- ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ 6- ‫الذاتية‬ ‫الادارة‬ 7- ‫والبتكار‬ ‫البداع‬ 8- ‫القياادية‬ ‫المهارات‬ 9- ‫الموظفين‬ ‫وتأهيل‬ ‫إادارة‬ ‫كيفية‬ 10- ‫العمل‬ ‫وتوزيع‬ ‫تخطيط‬ 11- ‫الستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
  • 43.
    :‫الشفهي‬ ‫التواصل‬‫الكلم‬ ‫وةسلةسة‬‫ووضوح‬ ‫وةسلمة‬ ‫دقة‬ ‫مدى‬ . :‫الستماع‬ ‫مهارات‬‫الةسئلة‬ ‫وطرح‬ ‫للرخرين‬ ‫بالةستماع‬ ‫التهتمام‬ ‫مدى‬ ‫الضرورة‬ ‫عند‬ ‫التوضيحات‬ ‫وطلب‬ ‫.عليهم‬ :‫الكتابية‬ ‫المهارات‬‫ومنطقية‬ ‫ووضوحها‬ ‫الكتابية‬ ‫التقارير‬ ‫دقة‬ ‫مدى‬ ‫الناحية‬ ‫من‬ ‫وصحتها‬ ‫فهمها‬ ‫وةسهوله‬ ‫ةسردتها‬ ‫والمليئية‬ ‫القواعدية‬ .
  • 44.
    :‫الحماس‬‫التهتمام‬ ‫عن‬ ‫والتعبير‬‫المهام‬ ‫لتقبل‬ ‫الجاتهزية‬ .‫الطخطاء‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫على‬ ‫والقدرة‬ :‫المبادرة‬.‫المهام‬ ‫لتنفيذ‬ ‫يبادر‬ :‫اللتزام‬‫يلتزم‬ ،‫بالمستجدات‬ ‫تام‬ ‫اطل ع‬ ‫على‬ ‫يبقى‬ ‫يعمل‬ ،‫بالرجراءات‬.‫لرشراف‬ ‫الحارجه‬ ‫دون‬ :‫التنظيم‬‫مهام‬ ‫بعدة‬ ‫يقوم‬ ،‫المحدد‬ ‫الموعد‬ ‫ضمن‬ ‫المهام‬ ‫ينجز‬ ‫الوقت‬ ‫في‬‫يضع‬ ،‫لنفسه‬ ‫رشخصية‬ ‫أتهداف‬ ‫يحدد‬ ،‫ذاته‬ ‫والجداول‬ ‫الخطط‬‫مدى‬ ‫على‬ ‫ويشرف‬ ‫للتنفيذ‬ ‫الزمنية‬ .‫العمل‬ ‫تقدم‬
  • 45.
    : ‫الموظفين‬ ‫مع‬‫العلقات‬‫لمناقشة‬ ‫رتبه‬ ‫القل‬ ‫للموظفين‬ ‫الوقت‬ ‫بعض‬ ‫يكرس‬ ‫الرخل ل‬ ‫دون‬ ‫شعورتهم‬ ‫يراعي‬ ،‫والنصاف‬ ‫الحيادية‬ ،‫معهم‬ ‫المسايئل‬ ‫.بسلطاته‬ :‫ا‬ً:‫عموم‬ ‫الموظفين‬ ‫مع‬ ‫العلقات‬‫الرخرين‬ ‫مع‬ ‫يتشاور‬ ‫المشورة‬ ‫ويقدم‬ ‫الجماعية‬ ‫القرارات‬ ‫يراعي‬ ،‫لهم‬ ‫ويستمع‬ ‫يرى‬ ‫ان‬ ‫ا‬ً ‫أيض‬ ‫يحاو ل‬ ،‫الحاجة‬ ‫عند‬ ‫للرخرين‬ ‫والدعم‬ ‫الرخرين‬ ‫منظور‬ ‫من‬ ‫.المور‬ :‫الرؤساء‬ ‫مع‬ ‫العلقات‬‫ويقبل‬ ‫والتعاون‬ ‫الحترام‬ ‫يظهر‬ ‫المقررة‬ ‫السلوك‬ ‫بقواعد‬ ‫ويلتزم‬ ‫منهم‬ ‫.النصح‬
  • 46.
    ‫عند‬ ‫ا‬ً ‫تهادئ‬‫يبقى‬ ،‫التصرفات‬ ‫في‬ ‫وتناسق‬ ‫الجمهور‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫ثقة‬ ‫عن‬ ‫النظر‬ ‫بغض‬ ‫بإنصاف‬ ‫الجميع‬ ‫ويعامل‬ ‫للضغوطات‬ ‫التعرض‬ .‫الشخص‬ ‫رجنسية‬ ‫أو‬ ‫رجنس‬
  • 47.
    :‫المعلومات‬ ‫جمع‬‫المعلومات‬ ‫كافة‬‫يجمع‬ ‫وصحتها‬ ‫دقتها‬ ‫ويتحرى‬ ‫.اللمزمة‬ :‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫مرظحلة‬‫المعلومات‬ ‫يستوعب‬ ‫ويضيف‬ ‫أول‬ ‫عليها‬ ‫حصل‬ ‫التى‬ ‫الشخصية‬ ‫الخبرات‬ ‫إليها‬ .
  • 48.
    ‫المواعيد‬ ‫دقة‬ ‫جيد‬ ‫تهندام‬ ‫بدنية‬‫ولياقة‬ ‫جيدة‬ ‫شخصية‬ ‫.نظافة‬
  • 49.
    ‫الجراءات‬ ‫ةسلمة‬ ‫مدى‬‫حو ل‬ ‫التساؤلت‬ ‫طرح‬ ‫بشكل‬ ‫مستمرومراجعتها‬ ‫بشكل‬ ‫المتبعة‬ .‫دوري‬ :‫التقليد‬ ‫عدم‬‫وإجراءات‬ ‫وأنظمة‬ ‫أفكار‬ ‫ابتكار‬ .‫جديدة‬ :‫التنفيذ‬‫المبتكرة‬ ‫للفكار‬ ‫عملية‬ ‫رخطط‬ ‫وضع‬ .‫التنفيذ‬ ‫عملية‬ ‫ودعم‬
  • 50.
    :‫الرخرين‬ ‫توجيه‬‫ويواجه‬ ‫التوجيهات‬‫ويصدر‬ ‫واللتزام‬ ‫للعمل‬ ‫الحماس‬ ‫يظهر‬ ‫رؤية‬ ‫بيان‬ ‫يصدر‬ ،‫الجيد‬ ‫بالعمل‬ ‫ويعترف‬ ‫المقصرين‬‫واضحة‬‫ويضع‬ ‫حيادي‬ ‫بشكل‬ ‫العمل‬ ‫مهام‬ ‫ويومزع‬ ‫اةستراتيجية‬ ‫.رخطط‬ :‫الفريق‬ ‫عمل‬ ‫دعم‬‫ويستشير‬ ‫الرخرين‬ ‫آراء‬ ‫على‬ ‫للحصو ل‬ ‫دايئم‬ ‫بشكل‬ ‫يسعى‬ ‫ويبدى‬ ،‫التهداف‬ ‫ويضع‬ ،‫المعلومات‬ ‫وينشر‬ ،‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫كافة‬ ‫وتكريس‬ ‫العمل‬ ‫موقع‬ ‫في‬ ‫الدايئم‬ ‫التواجد‬ ‫رخل ل‬ ‫من‬ ‫بالعمل‬ ‫ا‬ً ‫شخصي‬ ‫التزاما‬ ‫لذلك‬ ‫.الوقت‬ :‫التحفيز‬‫مزملءه‬ ‫وعلى‬ ‫عليه‬ ‫دوما‬ ‫تظهر‬ ‫التى‬ ‫اليجابية‬ ‫وطلقتة‬ ‫نشاطة‬ ‫قوة‬، ‫الطراء‬ ‫وكلمات‬ ‫التقدير‬ ‫شهادات‬ ‫رخل ل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬ ‫بسيط‬ ‫.معنوي‬
  • 51.
    :‫الموظفين‬ ‫إدارة‬‫مدى‬ ‫تقييم‬‫على‬ ‫ويعمل‬ ‫العمل‬ ‫إجراءات‬ ‫دوري‬ ‫بشكل‬ ‫يراجع‬ ‫الموظفين‬ ‫أداء‬ ‫.فعالية‬ :‫الموظفين‬ ‫تقييم‬‫ويعد‬ ‫التقييم‬ ‫فترة‬ ‫رخل ل‬ ‫التقييم‬ ‫وةسايئل‬ ‫اةستخدام‬ ‫على‬ ‫يعمل‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫ا‬ً ‫منصف‬ ‫يبقى‬ ،‫المحدد‬ ‫الوقت‬ ‫ضمن‬ ‫الداء‬ ‫تقييم‬ ‫تقارير‬ ‫والجنسية‬ ‫الجنس‬ ‫عن‬ ‫النظر‬ ‫بغض‬ ‫.الموظفين‬ :‫الموظفين‬ ‫تطوير‬‫للموظفين‬ ‫تدريب‬ ‫وبرامج‬ ‫تطوير‬ ‫رخطط‬ ‫يضع‬ .
  • 52.
    ‫تدوينها‬ ‫على‬ ‫ويعمل‬،‫التشغيلية‬ ‫والولويات‬ ‫التهداف‬ ‫يقرر‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫يناقش‬ ‫بالتقدم‬ ‫دايئم‬ ‫اطلع‬ ‫على‬ ‫يبقى‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫الموظفين‬ ‫بين‬ ‫نشرتها‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫تنفيذتها‬ ‫في‬ ‫.المحرمز‬
  • 53.
    ‫الرخطار‬ ‫يحدد‬ ،‫الحتمالت‬‫يضع‬ ، ‫مختلفة‬ ‫رخيارات‬ ‫ويقدم‬ ‫المعلومات‬ ‫يجمع‬ ‫احتساب‬ ‫تتضمن‬ ‫مزمنية‬ ‫جداو ل‬ ‫ويضع‬ ‫الطويل‬ ‫المدى‬ ‫على‬ ‫ا‬ً ‫رخطط‬ ‫ويضع‬ ‫ينشر‬ ،‫والموظفين‬ ‫الموار‬ ‫من‬ ‫والمتطلبات‬ ‫للعما ل‬ ‫الصحيحة‬ ‫التكلفة‬ ‫الةستراتيجية‬ ‫.الخطط‬ ‫الن‬‫فتره‬ ‫بعد‬‫المستقبل‬
  • 54.
    1- ‫والمصداقية‬ ‫.النفتاح‬ 2-‫كافة‬ ‫لتليئم‬ ‫مرنة‬‫المستويات‬ . 3- ‫الموظف‬ ‫وأولويات‬ ‫مهام‬ ‫.وضع‬ 4- ‫التقييم‬ ‫نظام‬ ‫في‬ ‫والمشاركة‬ ‫المساتهمة‬ ‫على‬ ‫الموظفين‬ ‫جميع‬ ‫.حث‬ 5- ‫مهام‬ ‫وتطوير‬ ‫تحسين‬‫و‬ ‫الموظفين‬‫المدراء‬ ‫و‬ ‫المسؤولين‬ . 6- ‫أفضل‬ ‫بشكل‬ ‫الموظفين‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫من‬ ‫والمسؤولين‬ ‫المدراء‬ ‫.تمكين‬
  • 55.
    7- ‫لكل‬ ‫التدريب‬‫يتيح‬‫موظف‬ . 8- ‫الم‬ ‫جميع‬ ‫جعل‬‫و‬‫المسؤولية‬ ‫يتحملون‬ ‫ظفين‬ . 9- ‫الفردية‬ ‫والمهارات‬ ‫الكفاءات‬ ‫على‬ ‫.التركيز‬ 10- ‫الجتماعية‬ ‫والرعاية‬ ‫التدريب‬ ‫على‬ ‫.التركيز‬ 11- ‫ترقية‬ / ‫لوظيفة‬ ‫المناسب‬ ‫الشخص‬ ‫لتختيار‬ ‫.اداة‬ 12- ‫والتحترام‬ ‫بالتقدير‬ ‫الموظفين‬ ‫.شعور‬ 13- ‫العمل‬ ‫في‬ ‫الجادين‬ ‫الموظفين‬ ‫على‬ ‫.التعرف‬
  • 56.
    ‫شهر‬ ‫من‬ ‫التقييم‬‫عملية‬ ‫تبدأ‬1‫شهر‬ ‫إلى‬10 ‫شهر‬ ‫وفي‬11-12‫المقابلت‬
  • 58.
    ‫ومناقشة‬ ‫بمراجعة‬ ‫الجتماع‬‫تخل ل‬ ‫المباشر‬ ‫ورئيسك‬ ‫أنت‬ ‫ستقوم‬ ‫والمساهمات‬ ‫الموضوعة‬ ‫للهداف‬ ‫إنجازك‬ ‫تثبت‬ ‫التي‬ ‫الداعمة‬ ‫المستندات‬ ‫مستوى‬ ‫قياس‬ ‫يتم‬ ،‫وعليه‬ .‫التقييم‬ ‫فترة‬ ‫تخل ل‬ ‫أنجزتها‬ ‫التي‬ ‫الرئيسية‬ ‫هو‬ ‫كما‬ ‫المهام‬ ‫و‬ ‫للهداف‬ ‫التقييم‬ ‫سلم‬ ‫جدو ل‬ ‫باستخدام‬ ‫الهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫التالي‬ ‫الجدو ل‬ ‫في‬ ‫:موضح‬
  • 60.
    ‫السلوكية‬ ‫الكفاءات‬ ‫وإظهار‬‫تحقيق‬ ‫بمناقشة‬ ‫المباشر‬ ‫ورئيسك‬ ‫أنت‬ ‫ستقوم‬ ‫جدو ل‬ ‫باستخدام‬ ‫الكفاءات‬ ‫تقييم‬ ‫مستوى‬ ‫قياس‬ ‫يتم‬ ‫وعليه‬ ،‫تحديدها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ :‫أدناه‬ ‫الموضح‬ ‫للكفاءات‬ ‫التقييم‬ ‫سلم‬
  • 62.
    ‫وتشمل‬ * ‫الداء‬ ‫تقييم‬‫درجة‬ ‫ضرب‬ ‫ناتج‬ ‫وهون‬ ‫الهداف‬ ‫نتائج‬ ‫مجموع‬ ‫إتحتساب‬ ‫الهداف‬ ‫عدد‬ ‫على‬ ‫وتقسيمها‬ ‫النتيجة‬ ‫وجمع‬ ‫به‬ ‫الخاص‬ ‫الهدف‬ ‫وزن‬ ‫المتوسط‬ ‫لنحتسب‬ ‫هدف‬ ‫كل‬ ‫أداء‬ ‫تقييم‬ ‫درجة‬x‫مجموع‬ ‫الهدف‬ ‫تقييم‬ ‫نتيجة‬ = ‫الهدف‬ ‫وزن‬ ‫األهداف‬ ‫تقييم‬ ‫نتائج‬
  • 64.
    ‫الكفاءات‬ ‫عدد‬ ‫على‬‫وتقسيمها‬ ‫الكفاءات‬ ‫تقييم‬ ‫درجات‬ ‫جمع‬ ‫تخل ل‬ ‫من‬ ‫يتم‬ ‫المتوسط‬ ‫لنحتسب‬ ‫الوثيقة‬ ‫فى‬ ‫عليها‬ ‫المنصوص‬
  • 71.
    ‫المباشر‬ ‫الرئيس‬ ‫قبل‬‫من‬ ‫والنتائج‬ ‫الوثيقة‬ ‫توثيق‬ ‫والموظف‬ ‫المباشر‬ ‫الرئيس‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫الوثيقة‬ ‫توقع‬ ‫مما‬ ‫معه‬ ‫الوثيقة‬ ‫بمناقشة‬ ‫يقوم‬ ‫وبدورة‬ ‫الدارة‬ ‫مدير‬ ‫الى‬ ‫الوثيقة‬ ‫ارسا ل‬ ‫رئيسك‬ ‫يقوم‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫التحيان‬ ‫بعض‬ ‫فى‬ ‫الداء‬ ‫نتائج‬ ‫فى‬ ‫تغير‬ ‫الى‬ ‫يؤودى‬ ‫معك‬ ‫التعديلت‬ ‫بمناقشة‬ ‫المباشر‬