www.tanmya.co

1. [Date]
‫ا‬‫اإلداري‬ ‫لقيادة‬‫ة‬
[Document subtitle]
‫تنويه‬
‫ان‬‫هذا‬‫نموذج‬‫من‬‫الحقيبة‬‫وعند‬‫الشراء‬‫يتم‬‫ازالة‬‫ارقام‬‫التواصل‬‫الخاصة‬‫بنا‬‫والعالمة‬‫المائية‬‫الخاصة‬
‫بـ‬(‫تنمية‬‫الخراج‬‫الحقائب‬‫التدريبية‬)‫بصيغة‬ ‫الملف‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫الشراء‬ ‫عند‬word)‫للتعديل‬ ‫(قابل‬

2. 1 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬
Mobile :
e-mail :
: ‫وأهدافي‬ ‫رؤيتي‬-
/ ‫المـــدرب‬
‫هنا‬ ‫صورتك‬ ‫ضع‬

3. 2 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬
‫العملية‬ ‫الخبرات‬:-
‫والمحلية‬ ‫الدولية‬ ‫العضويات‬
‫المدرب‬ ‫انجازات‬
‫ب‬‫أقدمها‬ ‫التي‬ ‫الدورات‬ ‫عض‬
،،، ‫والنجاح‬ ‫بالتوفيق‬ ‫للجميع‬ ‫تمنياتي‬

4. 3 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬
‫البرنامج‬ ‫محاور‬‫الصفحة‬ ‫رقم‬‫بمعرف‬ ‫(يوضع‬ ‫المقترح‬ ‫الوقت‬)‫المدرب‬ ‫ة‬
‫مفهوم‬‫االدارية‬ ‫القيادة‬5
‫أهمية‬‫االدارية‬ ‫القيادة‬6
‫تصنيف‬‫القيادة‬7
‫الفروق‬‫التسعة‬‫بين‬‫القائد‬‫والمدير‬9
‫اإلداري‬ ‫القائد‬ ‫صفات‬01
‫واكتشافهم‬ ‫اإلداريين‬ ‫القادة‬ ‫اختيار‬00
‫المدير‬ ‫للقائد‬ ‫األساسية‬ ‫المهام‬01
‫النحت‬ ‫دائرة‬ ‫تمرين‬06
‫ا‬‫القيا‬ ‫لنظريات‬‫دية‬09
‫االبداعية‬ ‫القيادة‬23
‫تمرين‬‫مختلطة‬ ‫أوراق‬29
‫العمل‬ ‫ضغوط‬ ‫مع‬ ‫الفعال‬ ‫التعامل‬13
‫التخطيط‬ ‫على‬ ‫القدرة‬17
"‫االتصال‬ ‫"مهارات‬ ‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫إجادة‬53
‫النقاش‬ ‫وإدارة‬ ‫الحوار‬ ‫مهارات‬61
‫الوقت‬ ‫إدارة‬ ‫فن‬61
‫الجماعي‬ ‫الفريق‬ ‫وإدارة‬ ‫تشكيل‬69
‫اال‬ ‫إدارة‬‫جتماعات‬77
‫القرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬88
‫الخالف‬ ‫ادارة‬93
‫المراحل‬‫األربع‬‫إلدارة‬‫الجودة‬‫الشاملة‬98
‫كوفي‬ ‫ستيفن‬ ‫يراها‬ ‫كما‬ ‫اإلداريين‬ ‫للقادة‬ ‫السبع‬ ‫العادات‬016
‫العجيبة‬ ‫الوصايا‬017
‫المحتويات‬ ‫فهرس‬

5. 4 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬
‫على‬ ‫قادرا‬ ‫المتدرب‬ ‫يكون‬ ‫الدورة‬ ‫نهاية‬ ‫فى‬:
‫الهدف‬‫العام‬‫للبرنامج‬‫التدري‬‫بي‬:
‫متدرذ‬‫م‬ ‫ملبذبامج‬‫م‬‫مةذا‬‫م‬‫مرذامجتا‬‫م‬‫ا‬ ‫مةذه‬‫م‬‫متوبتذبعوبصا‬‫م‬‫ذاداي‬‫مت‬‫م‬‫ذلقيق‬ ‫ميصام‬‫م‬ ‫متدرذبا‬‫م‬ ‫ملبذبامج‬‫م‬‫هذا‬ ‫م‬‫م‬‫ص‬
:‫شيئةذهللاذ)ذ‬ ‫تئرذبآلتيةذ(ذا‬ ‫بذبام‬ ‫نذايذحاا‬ ‫شتصك‬ ‫ذأنذبا‬ ‫يصام‬ ‫با‬‫ذ‬
‫ذ‬ ‫ذلم‬ ‫تصامةذبروهبصذباايتوامةذاةتعديمةذهكةمتاللذدم‬ ‫ذا‬‫ديمت‬ ‫ذهع‬‫رجامت‬ ‫ذ‬ ‫شمتصكي‬ ‫إعيبوذبا‬
‫جتصبتذه‬ ‫عتصفذهذبا‬ ‫ستاجهذاد‬ ‫إك‬‫ذ‬‫ذ‬ ‫م‬ ‫تصامةذباع‬ ‫ذتممادجهذا‬ ‫م‬ ‫عتصمجلذبا‬ ‫بالتجتامتتذبا‬
‫ذ‬ ‫يم‬ ‫ذصفمرذاميصتجهذعدمتذبا‬ ‫تذاستاهذفم‬ ‫عتصجذاةتعديةذهكةتاللذا‬ ‫دهذبا‬ ‫ةج‬ ‫باايتويذا‬
.‫كدةذاجهذ‬ ‫ذباايتواةذبا‬ ‫ت‬ ‫ذبرع‬ ‫ف‬‫ذ‬
‫للبرنامج‬ ‫التفصيلية‬ ‫األهداف‬:‫ذ‬
‫ذ‬
‫مم‬‫م‬‫ممتئرذبآلتي‬‫م‬ ‫بذبام‬ ‫مم‬‫م‬‫مميذحاا‬‫م‬‫نذا‬ ‫ممتصك‬‫م‬‫ش‬ ‫ممرذأنذبا‬‫م‬‫ا‬ ‫ذ‬ ‫مميصام‬‫م‬ ‫ممتدرذبا‬‫م‬ ‫مملبذبامج‬‫م‬‫ممةذا‬‫م‬‫امجتا‬‫ةذ‬‫ذ‬
:‫شيئةذهللاذ)ذ‬ ‫(ا‬‫ذ‬
‫ذ‬
1-‫ذ‬‫ممةذ‬ ‫يا‬ ‫هاممياهذاةاممتايثذبعوبصلذبا‬ ‫ةممتايهذبعوبصاممةذاممياذباايممتوبتذهت‬ ‫يممةذبا‬ ‫تم‬‫ذ‬‫ذ‬
‫ذ‬‫ذ‬.‫دةة‬ ‫خ‬ ‫حيبتذبعوبصاةذبا‬ ‫ذبا‬ ‫هدجتالتذتطمياجتذف‬‫ذ‬
‫ذ‬
2-‫ذ‬‫ذ‬ ‫تدم‬ ‫ذبا‬ ‫ع‬ ‫ةكيميذعدمتذبام‬ ‫جمتصبتذهباخممجبتذامياذباايمتوبتذبعوبصامةذهبا‬ ‫يةذبا‬ ‫تم‬‫ذ‬‫ذ‬
‫ذ‬‫ذ‬‫ذ‬ ‫رهذباع‬ ‫اجذ‬ ‫ذتط‬ ‫ايتتجهذع‬ ‫سئ‬ ‫ا‬.‫ذ‬
‫ذ‬
3-‫ذ‬‫جضذايجذ‬ ‫ذتع‬ ‫تذبا‬ ‫ش‬ ‫ذبا‬ ‫تصيذا‬ ‫ذهبالا‬ ‫يجذباعد‬ ‫ة‬ ‫شتصكةذباةعتاةذهبا‬ ‫با‬‫ذ‬‫ذ‬
‫ذ‬‫ذ‬.‫حيبتذبعوبصاةذ‬ ‫ذاتا‬ ‫باع‬‫ذ‬
‫ذ‬
4-‫ذ‬‫فجه‬‫ذ‬‫ديا‬‫ذ‬‫تةثيج‬‫ذ‬‫وهص‬‫ذ‬‫باايتول‬‫ذ‬‫عدت‬‫ذ‬‫جتح‬‫ذ‬‫ة‬ ‫مر‬ ‫با‬.‫ذ‬
‫ذ‬
5-‫ذ‬‫كيةية‬‫ذ‬‫ةتظ‬ ‫با‬‫ذ‬‫عدت‬‫ذ‬‫ب‬ ‫أاد‬‫ذ‬‫اديه‬‫ذ‬‫يح‬ ‫هص‬‫ذ‬‫ادايتول‬.‫ذ‬
‫ذ‬
‫ذ‬

6. 5 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬
‫مفهوم‬‫القيادة‬:
‫القيادة‬‫هيي‬‫القيدرة‬‫عليى‬‫التيثيير‬‫وتحفييز‬‫األفيراد‬‫للقييام‬‫بيثمر‬‫ميا‬
‫يوصل‬‫لتحقييق‬‫األهيداف‬.‫وتعيد‬‫القييادة‬‫مين‬‫أهيم‬‫العناصير‬‫التيي‬
‫يب‬‫ي‬‫يج‬‫يا‬‫ي‬‫توافره‬‫يي‬‫ي‬‫ف‬‫يخ‬‫ي‬‫الش‬،‫اإلداري‬‫يون‬‫ي‬‫لتك‬‫يببا‬‫ي‬‫س‬‫يي‬‫ي‬‫ف‬‫يق‬‫ي‬‫تحقي‬
‫أهييداف‬‫ييات‬‫ي‬‫المؤسس‬‫ييثعلى‬‫ي‬‫ب‬‫ييات‬‫ي‬‫درج‬‫ة‬ ‫ييا‬‫ي‬‫الكف‬‫يية‬‫ي‬‫والفاعلي‬.‫ييد‬‫ي‬‫ويع‬
‫التوجيه‬‫هو‬‫جوهر‬‫عملية‬‫القيادة‬.
‫مفهوم‬‫االدارة‬:
‫تعييرف‬‫اإلدارة‬‫أيضيي‬‫ا‬‫بثنهييا‬‫عملييية‬‫التخطيييط‬‫إتخييا‬‫القييرارات‬
‫يحيحة‬‫ي‬‫الص‬،‫يتمرة‬‫ي‬‫والمس‬‫ية‬‫ي‬‫المراقب‬‫يتحكم‬‫ي‬‫وال‬‫يادر‬‫ي‬‫بمص‬‫يات‬‫ي‬‫المؤسس‬
‫يول‬‫ي‬‫للوص‬‫يى‬‫ي‬‫إل‬‫يداف‬‫ي‬‫األه‬‫يوة‬‫ي‬‫المرج‬‫ية‬‫ي‬‫للمؤسس‬.‫يك‬‫ي‬‫ل‬ ‫و‬‫ين‬‫ي‬‫م‬‫ل‬ ‫ي‬‫ي‬‫خ‬
‫يه‬‫ي‬‫توجي‬‫يف‬‫ي‬‫وتوظي‬‫يوير‬‫ي‬‫وتط‬‫يادر‬‫ي‬‫المص‬‫يرية‬‫ي‬‫البش‬‫ية‬‫ي‬‫والمالي‬‫يواد‬‫ي‬‫والم‬
‫الخام‬‫والمصادر‬‫الفكرية‬‫والمعنوية‬.
‫مفهوم‬‫االدارية‬ ‫القيادة‬:
‫القييادة‬‫اإلداريية‬‫بثنهيا‬‫ياط‬‫ي‬‫النش‬‫ي‬ ‫الي‬‫يمارسيه‬‫القائيد‬‫اإلداري‬‫يي‬‫ي‬‫ف‬
‫يال‬‫ي‬‫مج‬‫يا‬‫ي‬‫اتخ‬‫يدار‬‫ي‬‫وإص‬‫يرار‬‫ي‬‫الق‬‫و‬‫يدار‬‫ي‬‫إص‬‫ير‬‫ي‬‫األوام‬‫و‬‫يراف‬‫ي‬‫اإلش‬
‫اإلداري‬‫على‬‫اآلخرين‬‫باستخدام‬‫السلطة‬‫الرسيمية‬‫وعين‬‫طرييق‬
‫التثيير‬‫واالستمالة‬‫بقصيد‬‫تحقييق‬‫هيدف‬،‫معيين‬‫فالقييادة‬‫اإلداريية‬
‫يع‬‫ي‬‫تجم‬‫يي‬‫ي‬‫ف‬‫ا‬ ‫ي‬‫ي‬‫ه‬‫يوم‬‫ي‬‫المفه‬‫يين‬‫ي‬‫ب‬‫يتخدام‬‫ي‬‫اس‬‫يلطة‬‫ي‬‫الس‬‫يمية‬‫ي‬‫الرس‬‫يين‬‫ي‬‫وب‬
‫ييثيير‬‫ي‬‫الت‬‫ييى‬‫ي‬‫عل‬‫ييلوك‬‫ي‬‫س‬‫ييرين‬‫ي‬‫اآلخ‬‫و‬‫ييتمالتهم‬‫ي‬‫اس‬‫يياون‬‫ي‬‫للتع‬‫ييق‬‫ي‬‫لتحقي‬
‫الهدف‬.

7. 6 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬
‫أهمية‬‫االدارية‬ ‫القيادة‬:
‫تظهر‬‫أهمية‬‫القيادة‬‫من‬‫خالل‬‫النقاط‬‫التالية‬:-
1-‫تستطيع‬‫القيادة‬‫اإلدارية‬‫تحويل‬‫األهداف‬‫المطلوبة‬‫إلى‬‫نتائج‬.
2-‫توجه‬‫القيادة‬‫اإلدارية‬‫العناصر‬‫اإلن‬‫تاجية‬‫بفعالية‬‫نحو‬‫تحقيق‬‫األهداف‬.
3-‫بدون‬‫القيادة‬‫يفقد‬‫التخطيط‬‫والتنظيم‬‫والرقابة‬‫تثييرها‬‫في‬‫تحقيق‬‫أهداف‬‫المنظمة‬.
4-‫بدون‬‫القيادة‬‫يصعب‬‫على‬‫المنظمة‬‫التعامل‬‫مع‬‫متغيرات‬‫البيئية‬‫الخارجيية‬‫والتيي‬‫تيؤير‬‫بشيكل‬
‫مباشر‬‫أو‬‫غير‬‫مباشر‬‫في‬‫تحقيق‬‫المنظمة‬‫ألهدافها‬‫المرسو‬‫مة‬.
5-‫إن‬‫يييرفات‬‫ي‬‫تص‬‫يييد‬‫ي‬‫القائ‬‫اإلداري‬‫يييلوكه‬‫ي‬‫وس‬‫يييي‬‫ي‬‫ه‬‫يييي‬‫ي‬‫الت‬‫يييز‬‫ي‬‫تحف‬‫يييراد‬‫ي‬‫األف‬‫يييدفعهم‬‫ي‬‫وت‬‫يييى‬‫ي‬‫إل‬‫يييق‬‫ي‬‫تحقي‬
‫أهداف‬‫المشروع‬.
‫يياهين‬‫ي‬‫اتج‬ ‫ييي‬‫ي‬‫ف‬ ‫يسيييير‬ ‫القييييادي‬ ‫ييل‬‫ي‬‫العام‬ ‫تيييثيير‬ ‫أن‬ ‫القيييول‬ ‫يين‬‫ي‬‫ويمك‬
‫إليى‬ ‫ييؤدي‬ ‫ليك‬ ‫و‬ ‫بهيم‬ ‫ويتيثير‬ ‫أتباعيه‬ ‫على‬ ‫يؤير‬ ‫فالقائد‬ ‫متعاكسين‬
‫الم‬ ‫ومين‬ ‫وتصيرفاتهم‬ ‫والمرؤوسين‬ ‫القائد‬ ‫سلوك‬ ‫تعديل‬‫أن‬ ‫عيروف‬
‫ييرا‬‫ي‬‫أي‬ ‫ييرك‬‫ي‬‫يت‬ ‫ييه‬‫ي‬‫ن‬ ‫ف‬ ‫ييرات‬‫ي‬‫م‬ ‫ييدة‬‫ي‬‫ع‬ ‫ييرارإ‬‫ي‬‫تك‬ ‫ييم‬‫ي‬‫ت‬ ‫ا‬ ‫إ‬ ‫ييادي‬‫ي‬‫القي‬ ‫ييل‬‫ي‬‫العم‬
‫يييييياداتهم‬‫ي‬‫وع‬ ‫ييييييين‬‫ي‬‫المرؤوس‬ ‫ييييييلوك‬‫ي‬‫س‬ ‫ييييييي‬‫ي‬‫ف‬ ‫ييييييرا‬‫ي‬‫كبي‬ ‫ييييييا‬‫ي‬‫(انطباع‬
‫عليى‬ ‫يعميل‬ ‫نيية‬ ‫ع‬ ‫أو‬ ‫ضيمنا‬ ( ‫القائيد‬ ‫عميل‬ ‫أن‬ ‫حيي‬ ‫القدوة‬ (
‫الرسيمية‬ ‫المؤسسية‬ ‫إدارة‬ ‫تتبعهيا‬ ‫التيي‬ ‫والسياسيات‬ ‫الخطيط‬ ‫تفسير‬
‫ييي‬‫ي‬‫س‬ ‫يييي‬‫ي‬‫ف‬ ‫يييين‬‫ي‬‫المرؤوس‬ ‫يييه‬‫ي‬‫ب‬ ‫يييدي‬‫ي‬‫يقت‬ ‫ييياال‬‫ي‬‫مي‬ ‫يييبق‬‫ي‬‫يص‬ ‫لك‬ ‫ييي‬‫ي‬‫وب‬‫لوكهم‬
‫وتصرفاتهم‬.
‫يين‬‫ي‬‫ب‬ ‫يية‬‫ي‬‫شخص‬ ‫ية‬‫ي‬‫ق‬ ‫ع‬ ‫يرد‬‫ي‬‫مج‬ ‫يت‬‫ي‬‫ليس‬ ‫يادة‬‫ي‬‫القي‬ ‫أن‬ ‫يه‬‫ي‬‫في‬ ‫يك‬‫ي‬‫ش‬ ‫ال‬ ‫يا‬‫ي‬‫ومم‬
‫فيي‬ ‫الموجيودة‬ ‫االجتماعيية‬ ‫النظم‬ ‫إلى‬ ‫تثييرها‬ ‫يمتد‬ ‫وإنما‬ ‫شخصين‬
‫فيي‬ ‫جيادا‬ ‫يعميل‬ ‫بثنيه‬ ‫النياجق‬ ‫القائيد‬ ‫ويتصيف‬ ‫(المؤسسية‬ ‫الشركة‬
‫ين‬ ‫الي‬ ‫األفيراد‬ ‫أحيوال‬ ‫فيي‬ ‫والتبصيير‬ ‫اإللميام‬ ‫على‬ ‫مقدرته‬ ‫تحسين‬
‫ويتطلب‬ ‫معهم‬ ‫يعمل‬‫واإلدراك‬ ‫كاالعتنياق‬ ‫ع‬‫ا‬‫معيني‬ ‫ع‬‫ا‬‫سيلوك‬ ‫منيه‬ ‫ليك‬
‫والموضوعية‬ ‫اتي‬ ‫ال‬.

8. 7 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬
‫يمكن‬‫تصنيف‬‫القيادة‬‫إلى‬:
‫القيادة‬‫الرسمية‬:
‫يي‬‫ي‬‫وه‬‫يادة‬‫ي‬‫القي‬‫يي‬‫ي‬‫الت‬‫يارس‬‫ي‬‫تم‬‫يا‬‫ي‬‫مهامه‬‫يا‬‫ي‬‫وفق‬‫ينهج‬‫ي‬‫لم‬‫ييم‬‫ي‬‫التنظ‬(‫أي‬‫يوائق‬‫ي‬‫الل‬‫و‬‫يوانين‬‫ي‬‫الق‬‫يي‬‫ي‬‫الت‬‫ينظم‬‫ي‬‫ت‬‫يال‬‫ي‬‫أعم‬
،‫المنظمة‬‫فالقائد‬‫ي‬ ‫ال‬‫يمارس‬‫مهامه‬‫مين‬‫ا‬ ‫هي‬‫المنطليق‬‫تكيون‬‫سيلط‬‫اته‬‫و‬‫مسيؤولياته‬‫محيددة‬‫مين‬‫قبيل‬
‫مركزإ‬‫الوظيفي‬‫والقوانين‬‫و‬‫اللوائق‬‫المعمول‬‫بها‬.
‫القيادة‬‫غير‬‫الرسمية‬:
‫وهي‬‫تلك‬‫القيادة‬‫التي‬‫يمارسها‬‫بعض‬‫األفراد‬‫في‬‫التنظيم‬‫وفقا‬‫لقدراتهم‬‫و‬‫مواهبهم‬‫القيادية‬‫وليس‬‫من‬
‫مركييزهم‬‫ووضييعهم‬،‫الييوظيفي‬‫ييد‬‫ي‬‫فق‬‫يكييون‬‫الييبعض‬‫يينهم‬‫ي‬‫م‬‫فييي‬‫مسييتوى‬‫اإلدارة‬‫ا‬‫يية‬‫ي‬‫ي‬ ‫لتنفي‬‫أو‬‫اإلدارة‬
‫يرة‬‫ي‬‫المباش‬‫إال‬‫أن‬‫يه‬‫ي‬‫مواهب‬‫ية‬‫ي‬‫القيادي‬‫و‬‫يوة‬‫ي‬‫ق‬‫ييته‬‫ي‬‫شخص‬‫يين‬‫ي‬‫ب‬‫ؤإ‬ ‫ي‬‫ي‬‫زم‬‫يه‬‫ي‬‫وقدرت‬‫يى‬‫ي‬‫عل‬‫يرف‬‫ي‬‫التص‬‫و‬‫ية‬‫ي‬‫الحرك‬
‫والمناقشة‬‫و‬‫اإلقناع‬‫يجعل‬‫منه‬‫قائدا‬،‫ناجحا‬‫فهناك‬‫الكيير‬‫من‬‫النقابيين‬‫في‬‫بعيض‬‫المنظميات‬‫يملكيون‬
‫مواهب‬‫قيادية‬‫تشكل‬‫قوة‬‫ضاغطة‬‫على‬‫اإلدارة‬‫في‬‫تلك‬‫المنظمات‬.
‫ي‬‫ي‬‫وبش‬‫كل‬‫يام‬‫ي‬‫ع‬‫ن‬ ‫ي‬‫ي‬‫ف‬‫ي‬‫ي‬‫ك‬‫ين‬‫ي‬‫م‬‫ين‬ ‫ي‬‫ي‬‫ه‬‫يوعين‬‫ي‬‫الن‬‫ين‬‫ي‬‫م‬‫يادة‬‫ي‬‫القي‬‫ال‬‫يى‬‫ي‬‫غن‬‫يه‬‫ي‬‫عن‬‫يي‬‫ي‬‫ف‬‫ية‬‫ي‬‫المنظم‬‫يادة‬‫ي‬‫فالقي‬‫يمية‬‫ي‬‫الرس‬
‫ير‬‫ي‬‫وغي‬‫يمية‬‫ي‬‫الرس‬‫يان‬‫ي‬‫متعاون‬‫يي‬‫ي‬‫ف‬‫ير‬‫ي‬‫كيي‬‫ين‬‫ي‬‫م‬‫يان‬‫ي‬‫األحي‬‫يق‬‫ي‬‫لتحقي‬‫يداف‬‫ي‬‫أه‬‫ية‬‫ي‬‫المنظم‬‫و‬‫يا‬‫ي‬‫قلم‬‫أن‬‫يان‬‫ي‬‫تجتمع‬‫يي‬‫ي‬‫ف‬
‫شخ‬‫واحد‬.

9. 8 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬
‫هل‬‫القائد‬‫يولد‬‫أم‬‫يصنع؟‬

10. 9 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬
‫الفروق‬‫التسعة‬‫بين‬‫القائد‬‫والمدير‬
1–‫القائد‬‫يبتكر‬‫و‬‫المدير‬‫ينف‬
2–‫القائد‬‫يبادر‬‫و‬‫المدير‬‫يدير‬
3–‫القائد‬‫أصل‬‫و‬‫المدير‬‫صورة‬
4–‫القائد‬‫ينمي‬‫و‬‫المدير‬‫يصون‬‫ويحافظ‬
5–‫القائد‬‫ييق‬‫و‬‫المدير‬‫يراقب‬
6–‫القائد‬‫ال‬‫متناهي‬‫النظرة‬‫و‬‫المدير‬‫محدود‬‫النظرة‬
7–‫الق‬‫ائد‬‫يسثل‬:‫ا‬ ‫لما‬‫و‬‫المدير‬‫يسثل‬:‫كيف‬
8–‫القائد‬‫يطلب‬‫الحد‬‫األقصى‬‫والمدير‬‫يطلب‬‫الحد‬‫األدنى‬
9–‫القائد‬‫يعمل‬‫الصحيق‬‫و‬‫المدير‬‫يعمل‬‫بطريقة‬‫صحيحة‬

11. 11 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬
‫اإلداري‬ ‫القائد‬ ‫صفات‬
‫كيوكس‬ ‫دانيي‬ ‫مين‬ ‫كي‬ ‫قيام‬(Danny Cox)‫هيوفر‬ ‫وجيون‬(John Hoover)‫عليى‬ ‫بدراسية‬
‫اإلدا‬ ‫القادة‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬‫القيادة‬ ‫صيفات‬ ‫تلخيي‬ ‫لهيا‬ ‫خ‬ ‫مين‬ ‫اسيتطاعوا‬ ‫و‬ ‫المنظميات‬ ‫بعيض‬ ‫في‬ ‫ريين‬
‫هي‬ ‫صفات‬ ‫عشر‬ ‫إلى‬:
0-‫الشخصية‬ ‫لألخالقيات‬ ‫العليا‬ ‫المقاييس‬ ‫صقل‬
3-‫العالي‬ ‫النشاط‬
2-‫اإلنجاز‬
1-‫الشجاعة‬ ‫امتالك‬
5-‫اإلبداع‬ ‫بدافع‬ ‫العمل‬
6-‫والتزام‬ ‫بتفان‬ ‫الجاد‬ ‫العمل‬
7-‫األهداف‬ ‫تحديد‬
8-‫الحماس‬ ‫استمرار‬
9-‫الحنكة‬ ‫امتالك‬
01-‫النمو‬ ‫على‬ ‫اآلخرين‬ ‫مساعدة‬

12. 11 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬
‫واكتشافهم‬ ‫اإلداريين‬ ‫القادة‬ ‫اختيار‬
‫قياديية‬ ‫لمراكز‬ ‫المرشحين‬ ‫عن‬ ‫واضحة‬ ‫و‬ ‫محددة‬ ‫صورة‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫في‬ ‫المنظمات‬ ‫من‬ ‫الكيير‬ ‫تفشل‬
، ‫المراكيز‬ ‫لتلك‬ ‫المرشحين‬ ‫لتقييم‬ ‫ها‬ ‫تتخ‬ ‫التي‬ ‫ات‬ ‫اإلجرا‬ ‫في‬ ‫الخلل‬ ‫بسبب‬‫أشيخا‬ ‫يؤاخي‬ ‫ميا‬ ‫فغالبيا‬
‫واع‬‫العالية‬ ‫المراكز‬ ‫إلى‬ ‫ة‬ ‫الكفا‬ ‫متوسطو‬ ‫المحظوظون‬ ‫يصل‬ ‫حين‬ ‫في‬ ‫واحد‬ ‫بخطث‬ ‫جدا‬ ‫دين‬.
‫تييتم‬ ‫أن‬ ‫يمكيين‬ ‫نييه‬ ‫ف‬ ‫لك‬ ‫،ليي‬ ‫بالغيية‬ ‫عناييية‬ ‫وتتطلييب‬ ‫الدقيية‬ ‫فييي‬ ‫غاييية‬ ‫اإلداريييين‬ ‫القييادة‬ ‫اختيييار‬ ‫فعملييية‬
‫التالية‬ ‫القواعد‬ ‫وفق‬:
‫القياديية‬ ‫يب‬‫ي‬‫المناص‬ ‫يتوليون‬ ‫ين‬ ‫ي‬‫ي‬‫ال‬ ‫لافيراد‬ ‫ييحها‬‫ي‬‫ترش‬ ‫األجهيزة‬ ‫يات‬‫ي‬‫رئاس‬ ‫تقيدم‬ :‫أوال‬‫يدة‬‫ي‬‫بقاع‬ ‫يد‬‫ي‬‫التقي‬ ‫دون‬
‫والمعايير‬ ‫القواعد‬ ‫الترشيق‬ ‫عند‬ ‫االعتبار‬ ‫في‬ ‫تؤخ‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫األقدمية‬.
‫ييات‬‫ي‬‫لجه‬ ‫يييق‬‫ي‬‫تت‬ ‫يية‬‫ي‬‫معقول‬ ‫يية‬‫ي‬‫زمني‬ ‫ييرة‬‫ي‬‫بفت‬ ‫يية‬‫ي‬‫القيادي‬ ‫يية‬‫ي‬‫الوظيف‬ ‫ييي‬‫ي‬‫ف‬ ‫ييين‬‫ي‬‫التعي‬ ‫ييل‬‫ي‬‫قب‬ ‫يييق‬‫ي‬‫الترش‬ ‫ييون‬‫ي‬‫يك‬ ‫أن‬ :‫ييا‬‫ي‬‫ياني‬
‫االختيار‬ ‫عملية‬ ‫إجرا‬ ‫في‬ ‫زمة‬ ‫ال‬ ‫الدقة‬ ‫تحري‬ ‫االختصا‬.
‫تد‬ ‫دورة‬ ‫ألخر‬ ‫حين‬ ‫من‬ ‫تعد‬ ‫أن‬ :‫ياليا‬‫تقيييم‬ ‫،وييتم‬ ‫المطلوب‬ ‫القيادي‬ ‫للمستوى‬ ‫المرشحين‬ ‫إلعداد‬ ‫ريبية‬
‫طريق‬ ‫عن‬ ‫أشهر‬ ‫ستة‬ ‫ل‬ ‫خ‬ ‫المرشحين‬.

13. 12 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬
‫أهمها‬ ‫ومن‬ ‫المدير‬ ‫إختيار‬ ‫عن‬ ‫جوهرها‬ ‫في‬ ‫الشي‬ ‫بعض‬ ‫تختلف‬ ‫قد‬ ‫بمؤيرات‬ ‫القائد‬ ‫إختيار‬ ‫ويتثير‬:
‫ونوعها‬ ‫المنظمة‬ ‫حجم‬:
‫ا‬ ‫لصينع‬ ‫المواتيية‬ ‫الظيروف‬ ‫خليق‬ ‫مين‬ ‫يمكننيا‬ ‫ونوعهيا‬ ‫المنظمية‬ ‫فحجم‬‫األتبياع‬ ‫مين‬ ‫جميع‬ ‫ووجيود‬ ‫لقائيد‬
‫يساندونه‬.
1-:‫المنظمة‬ ‫موقع‬‫فيي‬ ‫وجودهيا‬ ‫عن‬ ‫مخالف‬ ‫تثيير‬ ‫له‬ ‫بالسكان‬ ‫مكتظة‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫المنظمة‬ ‫فوجود‬
‫بالسكان‬ ‫مكتظة‬ ‫غير‬ ‫أو‬ ‫نائية‬ ‫منطقة‬.
2-:‫ييد‬‫ي‬‫القائ‬ ‫يينع‬‫ي‬‫يص‬ ‫ييدورإ‬‫ي‬‫ب‬ ‫ي‬ ‫يي‬‫ي‬‫ال‬ ‫ييف‬‫ي‬‫الموق‬ ‫يينع‬‫ي‬‫تص‬ ‫ييي‬‫ي‬‫الت‬ ‫ييكلة‬‫ي‬‫المش‬ ‫ييوع‬‫ي‬‫ن‬‫يية‬‫ي‬‫عام‬ ‫ييكلة‬‫ي‬‫مش‬ ‫ييي‬‫ي‬‫ه‬ ‫ييل‬‫ي‬‫فه‬
‫مشي‬ ‫أم‬ ‫والحيوافز‬ ‫بياألجور‬ ‫تتعليق‬‫يبيل‬‫ي‬‫س‬ ‫وعليى‬ ،‫والمعيدات‬ ‫واآلالت‬ ‫بياألجهزة‬ ‫تتعليق‬ ‫فنيية‬ ‫كلة‬
‫حيرب‬ ‫فيي‬ ‫فاسيدة‬ ‫خيرة‬ ‫و‬ ‫وأسلحة‬ ‫مستهلكة‬ ‫معدات‬ ‫استخدام‬ ‫مشكلة‬ ‫ن‬ ‫ف‬ ‫الميال‬1948‫ضيد‬ ‫م‬
‫بييورة‬ ‫قامت‬ ‫قيادات‬ ‫وصنعت‬ ‫مواقف‬ ‫خلفت‬ ‫آيار‬ ‫من‬ ‫لك‬ ‫على‬ ‫ترتب‬ ‫وما‬ ‫فلسطين‬ ‫في‬ ‫اليهود‬
‫سنة‬ ‫يوليو‬1952‫م‬.
3-‫يكلت‬‫ي‬‫بمش‬ ‫يانهم‬‫ي‬‫إيم‬ ‫يدى‬‫ي‬‫وم‬ ‫ياملين‬‫ي‬‫الع‬ ‫يوع‬‫ي‬‫ن‬:‫هم‬‫ينع‬‫ي‬‫ص‬ ‫يى‬‫ي‬‫عل‬ ‫يدرتهم‬‫ي‬‫وق‬ ‫يا‬‫ي‬‫ألبعاده‬ ‫يرفتهم‬‫ي‬‫مع‬ ‫يدى‬‫ي‬‫م‬ ‫أي‬
‫ي‬ ‫الي‬ ‫ى‬ ‫واأل‬ ‫عليهيا‬ ‫تقيع‬ ‫التيي‬ ‫الضيغوط‬ ‫مين‬ ‫حمايتهيا‬ ‫و‬ ‫حولها‬ ‫من‬ ‫االلتفاف‬ ‫و‬ ‫بتثييدها‬ ‫القيادة‬
‫يتوقعها‬ ‫قد‬.
4-:‫يه‬‫ي‬‫حول‬ ‫ين‬‫ي‬‫م‬ ‫يوف‬‫ي‬‫الوق‬ ‫يي‬‫ي‬‫ف‬ ‫يتمرار‬‫ي‬‫االس‬ ‫يى‬‫ي‬‫عل‬ ‫يدرة‬‫ي‬‫الق‬ ‫و‬ ‫يد‬‫ي‬‫القائ‬ ‫يور‬‫ي‬‫لظه‬ ‫يب‬‫ي‬‫المناس‬ ‫ياا‬‫ي‬‫المن‬‫ياا‬‫ي‬‫فالمن‬
‫القييادات‬ ‫ظهيور‬ ‫عليى‬ ‫يساعد‬ ‫الديمقراطي‬‫االسيتبدادي‬ ‫المنياا‬ ‫أميا‬ ‫الحركية‬ ‫عليى‬ ‫يعاونهيا‬ ‫كميا‬
‫لمهامهيا‬ ‫وممارسيتها‬ ‫القييادات‬ ‫ظهيور‬ ‫عليى‬ ‫يسياعد‬ ‫في‬ ‫اليبط‬ ‫وعلى‬ ‫القهر‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬ ‫ي‬ ‫ال‬
‫الخفا‬ ‫في‬ ‫طوي‬ ‫لتعمل‬ ‫يصنعها‬ ‫قد‬ ‫ولكنه‬.
5-:‫يب‬‫ي‬‫المناس‬ ‫يت‬‫ي‬‫الوق‬‫يب‬‫ي‬‫المناس‬ ‫يت‬‫ي‬‫الوق‬ ‫ن‬ ‫ي‬‫ي‬‫ف‬ ‫يا‬‫ي‬‫وظهوره‬ ‫يادات‬‫ي‬‫القي‬ ‫ينع‬‫ي‬‫ص‬ ‫يي‬‫ي‬‫ف‬ ‫يؤير‬‫ي‬‫ي‬ ‫ياا‬‫ي‬‫المن‬ ‫أن‬ ‫يا‬‫ي‬‫فكم‬
‫تثيير‬ ‫له‬ ‫يكون‬‫أيضا‬ ‫لك‬ ‫على‬ ‫بالغ‬.
6-:‫المتاح‬ ‫الوقت‬ ‫مقدار‬‫الحدييية‬ ‫المنظميات‬ ‫ففيي‬ ،‫وظهورهيا‬ ‫القييادات‬ ‫صنع‬ ‫في‬ ‫اآلخر‬ ‫هو‬ ‫يؤير‬
‫الطويل‬ ‫األجل‬ ‫في‬ ‫المنظمة‬ ‫لتلك‬ ‫لك‬ ‫يحتاج‬ ‫قد‬ ‫(بينما‬ ‫القيادات‬ ‫لصنع‬ ‫الفرصة‬ ‫تتاح‬ ‫ال‬ ‫قد‬.

14. 13 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬
‫التقييم‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫الرئيسية‬ ‫األخطاء‬:
‫فيي‬ ‫التقيييم‬ ‫عمليية‬ ‫عين‬ ‫ومتكاملية‬ ‫دقيقة‬ ‫معلومات‬ ‫ينتج‬ ‫ال‬ ‫قد‬
‫ية‬‫ي‬‫عرض‬ ‫يديرين‬‫ي‬‫الم‬ ‫يار‬‫ي‬‫كب‬ ‫يل‬‫ي‬‫يجع‬ ‫يا‬‫ي‬‫مم‬ ‫يات‬‫ي‬‫المنظم‬ ‫ين‬‫ي‬‫م‬ ‫يد‬‫ي‬‫العدي‬
‫يك‬‫ي‬‫تل‬ ‫ين‬‫ي‬‫،وم‬ ‫يحين‬‫ي‬‫للمرش‬ ‫ييمهم‬‫ي‬‫تقي‬ ‫يد‬‫ي‬‫عن‬ ‫يا‬‫ي‬‫األخط‬ ‫ين‬‫ي‬‫م‬ ‫ير‬‫ي‬‫للكيي‬
‫ية‬‫ي‬‫أهمي‬ ‫يدير‬‫ي‬‫تق‬ ‫يي‬‫ي‬‫ف‬ ‫ية‬‫ي‬‫المبالغ‬ ‫يى‬‫ي‬‫إل‬ ‫ية‬‫ي‬‫النزع‬ ‫يية‬‫ي‬‫الرئيس‬ ‫يا‬‫ي‬‫األخط‬
‫ميل‬ ‫الخصائ‬ ‫و‬ ‫الصفات‬ ‫بعض‬:
‫ي‬‫ي‬‫فري‬ ‫يي‬‫ي‬‫ف‬ ‫يو‬‫ي‬‫كعض‬ ‫يل‬‫ي‬‫العم‬ ‫يي‬‫ي‬‫ف‬ ‫يارة‬‫ي‬‫المه‬‫ق‬‫يم‬‫ي‬‫إداراته‬ ‫يديرون‬‫ي‬‫ي‬ ‫ين‬ ‫ي‬‫ي‬‫ال‬ ‫يخا‬‫ي‬‫األش‬ ‫يديرين‬‫ي‬‫الم‬ ‫يار‬‫ي‬‫كب‬ ‫يل‬‫ي‬‫يفض‬ :
‫لم‬ ‫السي‬ ‫يصيعدون‬ ‫ميا‬ ‫عيادة‬ ‫األشيخا‬ ‫هؤال‬ ‫وميل‬ ‫العاملين‬ ‫مع‬ ‫مشاكل‬ ‫وبدون‬ ‫سة‬ ‫بس‬ ‫أقسامهم‬ ‫أو‬
‫حيل‬ ‫فيي‬ ‫وقيتهم‬ ‫يضييعوا‬ ‫أن‬ ‫يرييدون‬ ‫ال‬ ‫الميديرين‬ ‫كبيار‬ ‫،ألن‬ ‫الخاصيية‬ ‫إ‬ ‫هي‬ ‫بسيبب‬ ‫بسيرعة‬ ‫الوظيفية‬
‫مييدير‬ ‫بييين‬ ‫الوئييام‬ ‫علييى‬ ‫الحفيياظ‬ ‫و‬ ‫ياكل‬‫ي‬‫المش‬‫هييؤال‬ ‫ميييل‬ ‫أن‬ ‫إال‬ ،‫ومييوظفيهم‬ ‫األقسييام‬ ‫و‬ ‫اإلدارات‬ ‫ي‬
‫فرييق‬ ‫ضيمن‬ ‫العبيين‬ ‫عيادة‬ ‫ليسوا‬ ‫المميزين‬ ‫القادة‬ ‫ألن‬ ،‫مميزين‬ ‫قادة‬ ‫يصبحوا‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫األشخا‬
‫،ولكين‬ ‫للفيرق‬ ‫المؤييدة‬ ‫الشعارات‬ ‫يرددون‬ ‫أنهم‬ ‫حين‬ ‫في‬ ‫كفريق‬ ‫اآلخرون‬ ‫يعمل‬ ‫أن‬ ‫يفضلون‬ ‫ربما‬ ‫بل‬
‫ن‬ ‫ي‬‫ي‬‫ف‬ ‫يم‬‫ي‬‫حاس‬ ‫يرار‬‫ي‬‫ق‬ ‫يا‬‫ي‬‫اتخ‬ ‫ير‬‫ي‬‫األم‬ ‫يب‬‫ي‬‫يتطل‬ ‫عنيدما‬‫يتماع‬‫ي‬‫االس‬ ‫يى‬‫ي‬‫إل‬ ‫ية‬‫ي‬‫ماس‬ ‫ية‬‫ي‬‫حاج‬ ‫يي‬‫ي‬‫ف‬ ‫يوا‬‫ي‬‫ليس‬ ‫يم‬‫ي‬‫أنه‬ ‫ييدركون‬ ‫هم‬
‫اتخييا‬ ‫يي‬‫ي‬‫ف‬ ‫يمييانعون‬ ‫وال‬ ‫يرهم‬‫ي‬‫تفكي‬ ‫فييي‬ ‫يتقلون‬‫ي‬‫مس‬ ‫،فهييم‬ ‫يوتهم‬‫ي‬‫بخط‬ ‫القيييام‬ ‫يل‬‫ي‬‫قب‬ ‫اآلخييرين‬ ‫يى‬‫ي‬‫إل‬ ‫يل‬‫ي‬‫الكام‬
‫المجموعة‬ ‫عن‬ ‫عزلة‬ ‫في‬ ‫تجعلهم‬ ‫قرارات‬ ‫وهي‬ ‫بثنفسهم‬ ‫القرارات‬.
‫المبا‬ ‫إلى‬ ‫النزعة‬ ‫الرئيسية‬ ‫األخطاء‬‫و‬ ‫الصفات‬ ‫بعض‬ ‫أهمية‬ ‫تقدير‬ ‫في‬ ‫لغة‬‫الخصا‬‫مثل‬ ‫ئص‬:
1-‫الشخصي‬ ‫التدريب‬
2-‫التشغيلية‬ ‫األعمال‬ ‫في‬ ‫البراعة‬
3-‫الفعالة‬ ‫الخطابة‬
4-‫الواضق‬ ‫الطموح‬
5-‫االنسجام‬ ‫و‬ ‫التشابه‬

15. 14 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬
‫المدير‬ ‫للقائد‬ ‫األساسية‬ ‫المهام‬
‫ية‬‫ي‬‫الخاص‬ ‫يارات‬‫ي‬‫االعتب‬ ‫أو‬ ‫ييب‬‫ي‬‫بالتنص‬ ‫يثتي‬‫ي‬‫ت‬ ‫ال‬ ‫يادة‬‫ي‬‫القي‬ ‫أن‬ ‫يك‬‫ي‬‫ش‬ ‫ال‬
‫يعت‬ ‫ومواهيب‬ ‫خاصية‬ ‫قيدرات‬ ‫هيي‬ ‫،بيل‬ ‫ع‬‫ا‬‫أيض‬ ‫بالمال‬ ‫تثتي‬ ‫وال‬‫ميد‬
‫األفيق‬ ‫وسيعة‬ ‫التفكيير‬ ‫وقيوة‬ ‫التجارب‬ ‫عليها‬ ‫وتضفي‬ ‫القائد‬ ‫عليها‬
‫بيقة‬ ‫األمور‬ ‫بزمام‬ ‫يمسك‬ ‫تجعله‬ ‫رائعة‬ ‫مهارات‬ ‫الصدر‬ ‫ورحابة‬
‫ية‬‫ي‬‫المنظم‬ ‫يي‬‫ي‬‫ف‬ ‫يية‬‫ي‬‫أساس‬ ‫ع‬‫ا‬‫ي‬‫ي‬‫مهام‬ ‫يد‬‫ي‬‫القائ‬ ‫يولى‬‫ي‬‫يت‬ ‫أن‬ ‫يد‬‫ي‬‫ب‬ ‫ال‬ ‫يل‬‫ي‬‫ب‬ ‫يدار‬‫ي‬‫واقت‬
‫مهيام‬ ‫،وتقسيم‬ ‫المقيام‬ ‫ا‬ ‫هي‬ ‫فيي‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يصلق‬ ‫حتى‬ ‫يديرها‬ ‫التي‬
‫قسمين‬ ‫إلى‬ ‫الغالب‬ ‫في‬ ‫القائد‬:
‫تنظيمية‬ ‫رسمية‬ ‫مهام‬:
‫األميور‬ ‫تسيير‬ ‫لكيي‬ ‫المنظمية‬ ‫فيي‬ ‫اإلداري‬ ‫التنظييم‬ ‫مبيادا‬ ‫تنفيي‬ ‫مراعاة‬ ‫في‬ ‫الرسمية‬ ‫المهام‬ ‫وتتلخ‬
‫يلي‬ ‫ما‬ ‫المهام‬ ‫إ‬ ‫ه‬ ‫وأبرز‬ ،‫وجدية‬ ‫بانضباط‬:
1-‫التخطيط‬
2-‫التنظيم‬
3-‫األول‬ ‫ية‬‫ي‬‫المنظم‬ ‫يدف‬‫ي‬‫ه‬ ‫باتجياإ‬ ‫يير‬‫ي‬‫للمس‬ ‫يع‬‫ي‬‫الجمي‬ ‫وتوجييه‬ ‫يه‬‫ي‬‫وأجنحت‬ ‫يل‬‫ي‬‫العم‬ ‫أطيراف‬ ‫يين‬‫ي‬‫ب‬ ‫التنسييق‬
‫و‬‫والفاعلية‬ ‫ة‬ ‫الكفا‬ ‫من‬ ‫مستوى‬ ‫بثعلى‬ ‫األدا‬ ‫على‬ ‫الح‬
4-‫واألفقية‬ ‫العمودية‬ ‫االتصاالت‬ ‫من‬ ‫شبكة‬ ‫تشكيل‬:
5-‫واإلشراف‬ ‫المتابعة‬

16. 15 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬
‫رسمية‬ ‫غير‬ ‫مهام‬:
‫لهها‬ ‫أن‬ ‫إال‬ ‫اآلخهرين‬ ‫مهع‬ ‫التعامهل‬ ‫فهي‬ ‫الشخصهي‬ ‫وأسهلوبه‬ ‫وآفاقهه‬ ‫شخصيته‬ ‫على‬ ‫كبير‬ ‫بشكل‬ ‫تعتمد‬
‫وتطو‬ ‫المنظمة‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫الكبير‬ ‫الدور‬‫وتماسكهم‬ ‫العاملين‬ ‫ير‬‫المهام‬ ‫هذه‬ ‫ومن‬:
1-‫الرسمية‬ ‫غير‬ ‫بالجماعات‬ ‫اإلهتمام‬
2-‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫المختلفة‬ ‫الجماعات‬ ‫مع‬ ‫االتصال‬
3-‫المشاركة‬
4-‫وضع‬ ‫و‬ ‫ومعالجتها‬ ‫العمل‬ ‫ت‬ ‫مشك‬ ‫وبح‬ ‫اإلدارية‬ ‫القرارات‬ ‫اتخا‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫مشاركة‬
‫متوحدة‬ ‫جماعية‬ ‫بروح‬ ‫لها‬ ‫الناجحة‬ ‫الحلول‬
5-‫در‬‫التعامل‬ ‫في‬ ‫قية‬ ‫واألخ‬ ‫اإلنسانية‬ ‫والميل‬ ‫القيم‬ ‫تجاإ‬ ‫المدير‬ ‫يبديها‬ ‫التي‬ ‫الرعاية‬ ‫جة‬
6-‫ت‬ ‫ييك‬‫ي‬‫المش‬ ‫ومعالجيية‬ ‫المجتمييع‬ ‫بثهييداف‬ ‫وربطهييا‬ ‫للمنظميية‬ ‫العاميية‬ ‫األهييداف‬ ‫تبصيير‬ ‫مهييارة‬
‫العامة‬ ‫األعراف‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫اإلدارية‬
7-‫وإدارته‬ ‫الوقت‬ ‫تنظيم‬ ‫في‬ ‫المهارة‬

17. 16 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬
‫النحت‬ ‫دائرة‬ ‫تمرين‬
‫ييي‬‫ي‬‫تقس‬ ‫ييتم‬‫ي‬‫ي‬‫ييي‬‫ي‬‫ف‬ ‫ييراد‬‫ي‬‫األف‬ ‫ييل‬‫ي‬‫يمي‬ ، ‫ييرى‬‫ي‬‫أخ‬ ‫ييل‬‫ي‬‫داخ‬ ‫ييرة‬‫ي‬‫(دائ‬ ‫ييز‬‫ي‬‫المرك‬ ‫ييدتي‬‫ي‬‫متح‬ ‫ييرتين‬‫ي‬‫دائ‬ ‫ييى‬‫ي‬‫إل‬ ‫ييدربين‬‫ي‬‫المت‬ ‫م‬
‫الخيام‬ ‫الميادة‬ ‫بتشيكيل‬ ‫النحياتون‬ ‫يقيوم‬ ‫،بحيي‬ ‫الخيام‬ ‫الميادة‬ ‫الداخليية‬ ‫وفيي‬ ‫النحياتون‬ ‫الخارجية‬ ‫الدائرة‬
‫التمييال‬ ‫إليى‬ ‫وينظيرون‬ ‫السياعة‬ ‫عقيارب‬ ‫ميع‬ ‫يتحركيون‬ ‫،ييم‬ ‫شيي‬ ‫أي‬ ‫فييهم‬ ‫(يغييرون‬ ‫تواجههم‬ ‫التي‬
‫المواجه‬‫بيين‬ ‫األدوار‬ ‫تبيادل‬ ‫ييتم‬ ‫اليدورة‬ ‫تكتميل‬ ‫أن‬ ‫وبعيد‬ ‫تهم‬ ‫تعيدي‬ ‫علييه‬ ‫وييدخلون‬ ‫ميرة‬ ‫كيل‬ ‫فيي‬ ‫لهم‬
‫الدائرتين‬ ‫في‬ ‫األفراد‬.
‫أسئلة‬:
‫الخارجية؟‬ ‫الدائرة‬ ‫في‬ ‫كنت‬ ‫عندما‬ ‫شعورك‬ ‫ماهو‬
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................

18. 17 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬
‫؟‬ ‫الداخلية‬ ‫الدائرة‬ ‫في‬ ‫كنت‬ ‫عندما‬ ‫شعورك‬ ‫ماهو‬
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................

19. 18 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬
‫م‬ ِّ‫المقو‬ ‫هم‬ ‫من‬‫؟‬ ‫بالتقويم‬ ‫ذلك‬ ‫عالقة‬ ‫ما‬ ‫و‬ ‫م‬ َّ‫المقو‬ ‫ومن‬
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
....................................................................................................
‫المشاركين‬ ‫عدد‬ ‫حسب‬ ‫التمرين‬ ‫تنفيذ‬ ‫في‬ ‫مرونة‬ ‫هناك‬ ‫بالطبع‬
‫المتاح‬ ‫الوقت‬ ‫وحسب‬.

20. 19 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬