دليل المتدرب للتخطيط التشغيلي يوفر إطار عمل لتحديد الأهداف وتخطيط العمليات اللازمة لتحقيق النتائج المرجوة. يشمل مجموعة من المفاهيم والمعايير التي تساعد على تحسين التخطيط وتحليل العوائق المحتملة. الهدف من هذا الدليل هو توجيه العاملين نحو تطوير خطط تشغيلية فعالة تساهم في نجاح المؤسسات.

1. ‫التشغيلى‬ ‫التخطيط‬
‫المتدرب‬ ‫دليل‬
‫هو‬ ‫التخطيط‬‫ةةة‬‫ة‬‫عملي‬‫التفكير‬‫ةةة‬‫ة‬‫فيم‬‫ةةة‬‫ة‬‫يج‬‫ف‬ ‫ةةة‬‫ة‬‫عمل‬
‫ةةت‬‫ة‬‫المس‬‫وآيف‬‫ومتى‬‫يتم‬، ‫العم‬ ‫هذا‬‫ةةم‬‫ة‬‫فيتض‬‫ت‬‫حديد‬
‫ورسةةةم‬ ‫األهداف‬‫الطرق‬‫الالزم‬ ‫والخطوات‬‫لوغه‬ ‫ل‬،
‫وهو‬‫قدرا‬ ‫يتطل‬‫يرا‬ ‫آ‬‫م‬‫وضةةو‬‫والدق‬ ، ‫الرؤي‬‫ف‬
‫ؤ‬ ‫التن‬‫ه‬ ‫تج‬‫أو‬ ‫األحداث‬‫م‬‫سةةةتكو‬‫علي‬‫األمور‬‫ف‬
‫المست‬.
‫تنويه‬
‫ان‬‫هذا‬‫نموذج‬‫من‬‫الحقيبة‬‫وعند‬‫الشراء‬‫يتم‬‫ازالة‬‫ارقام‬‫التواصل‬‫الخاصة‬‫بنا‬‫والعالمة‬‫المائية‬‫الخاصة‬‫بـ‬(‫تنمية‬‫الخراج‬‫الحقائب‬‫التدر‬‫يبية‬)
‫بصيغة‬ ‫الملف‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫الشراء‬ ‫عند‬word)‫للتعديل‬ ‫(قابل‬

2. ‫التشغيلى‬ ‫التخطيط‬‫المتدرب‬ ‫دليل‬
1| P a g e
‫الدورة‬‫البيان‬‫علي‬ ‫نتعرف‬ ‫عندها‬‫الصفحة‬ ‫رقم‬
‫الجلسة‬
‫األولي‬
‫ف‬ ‫دم‬ ‫م‬‫التشغيلى‬ ‫التخطيط‬
‫مقدمة‬5
‫تعريف‬‫التخطيط‬‫اعه‬‫و‬‫أن‬‫و‬‫ومستوياته‬‫ائده‬‫و‬‫وف‬‫فى‬‫الحياة‬‫اإل‬‫دارية‬6
‫تخطيط‬‫منظومة‬‫العمل‬‫و‬‫التحكم‬‫فيها‬41
‫نشاط‬41
‫الفرق‬‫بين‬‫التخطيط‬‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬‫التخطيط‬‫و‬‫التشغيلي‬41
‫مفهوم‬‫الخطة‬‫التشغيلية‬‫الهدف‬‫و‬‫منها‬41
‫نشاط‬46
‫أهمية‬‫التخطيط‬‫التشغيلى‬‫ومتطلبات‬‫نجاحها‬01
‫معوقات‬‫وصعوبات‬‫التخطيط‬04
‫نموذج‬EFQM‫األوروبي‬‫لدور‬‫القائد‬‫التشغيلي‬00
‫الجلسة‬
‫الثالثة‬
‫المزاي‬‫الرئيس‬‫دة‬ ‫لل‬
‫التشغيليي‬
‫التخطيط‬‫التشغيلي‬‫باإلعتماد‬‫على‬‫نظرية‬‫ائق‬‫و‬‫ع‬‫العمل‬(ToC)01
‫م‬‫احل‬‫ر‬‫بناء‬‫الخطة‬‫التشغيلية‬05
‫ماذا‬‫نعني‬‫بالنشاطات‬‫التشغيلية؟‬06
‫من‬‫أبرز‬‫ات‬‫و‬‫أد‬‫التخطيط‬‫التحسين‬‫و‬‫التشغيلي‬02
‫نشاط‬02
‫نموذج‬‫مصفوفة‬‫أهداف‬‫ات‬‫ر‬‫ومباد‬‫الخطة‬‫التشغيلية‬02
‫التخطيط‬‫التشغيلي‬–‫مصفوفة‬‫البدائل‬‫األولويات‬‫و‬11
‫احل‬‫ر‬‫م‬‫اسة‬‫ر‬‫د‬‫وتحليل‬‫اقع‬‫و‬‫ال‬10
‫عالقة‬‫التخطيط‬‫التشغيلى‬‫ازنات‬‫و‬‫بالم‬‫المالية‬‫التقدرية‬10
‫تحليل‬‫ات‬‫و‬‫الفج‬11
‫احل‬‫ر‬‫م‬‫تحليل‬‫الفجوة‬11
‫وضع‬‫الخطط‬‫التشغيلية‬‫وتوحيدها‬15
‫وضع‬‫خطط‬‫العمل‬‫وتوحيدها‬16
‫الخطط‬‫البديلة‬(‫خطط‬‫ئ‬‫ار‬‫و‬‫الط‬)12
‫تنفيذ‬‫الخطة‬12
‫نشاط‬12
‫الجلسة‬
‫الخامسة‬
‫تشغيلي‬ ‫خط‬ ‫أعداد‬ ‫ذج‬ ‫نم‬
‫إليه‬‫بناء‬‫الخطة‬‫التشغيلية‬‫التدرب‬‫و‬‫على‬‫التطبيق‬‫فى‬‫البر‬‫نامج‬11
‫تمرين‬‫نماذج‬‫إعداد‬‫خطة‬‫تشغيلية‬54
‫المنهاج‬

3. ‫التشغيلى‬ ‫التخطيط‬‫المتدرب‬ ‫دليل‬
2| P a g e
‫الهدف‬‫العام‬‫نامج‬‫ر‬‫للب‬‫يبي‬‫ر‬‫التد‬:
‫ممم‬ ‫اص‬ ‫لنيبي‬ ‫ال‬ ‫لنامج‬ ‫ال‬ ‫صمممهذ‬‫ن‬ ‫ممم‬‫ة‬ ‫ينه‬‫يف‬ ‫اع‬‫يلت‬ ‫واه‬‫ي‬ ‫لنهشممم‬‫إلعبلد‬‫لنخطط‬
‫ة‬ ‫ل‬ ‫لنيشغ‬‫ت‬ ‫نهنظه‬‫ووحبلت‬‫ل‬ ‫لألعه‬‫لنيص‬‫موجه‬ ‫ب‬.
‫نامج‬‫ر‬‫للب‬ ‫التفصيلية‬ ‫األهداف‬:
‫ممة‬ ‫ل‬ ‫ل‬ ‫لننيمم‬ ‫قل‬ ‫ح‬ ‫دممب‬ ‫قق‬ ‫ي‬ ‫لنهشمممممم‬ ‫قق‬ ‫جيقد‬ ‫ماص‬ ‫لنميممبي‬ ‫امل‬ ‫لنماممجمم‬ ‫ممال‬ ‫ممة‬ ‫بمنمهمم‬
: ) ‫هللا‬ ‫ئة‬ ‫(بهش‬
1-‫لنيعمف‬ ‫ا‬ ‫لنهيبيب‬ ‫يهك‬ ‫قق‬‫ط‬ ‫لنيخط‬ ‫ة‬ ‫عهل‬ ‫افهقم‬ ‫على‬.
2-‫لنهيبيب‬ ‫عمف‬ ‫قق‬‫شمح‬ ‫ة‬ ‫ف‬‫قجقلع‬‫ط‬ ‫لنيخط‬‫ه‬ ‫واسيق‬.
3-‫ح‬ ‫قض‬ ‫ة‬ ‫ف‬ ‫لنهيبيب‬ ‫عمف‬ ‫قق‬‫ة‬ ‫ه‬ ‫ق‬‫ط‬ ‫لنيخط‬‫واملحل‬‫ط‬ ‫لنيخط‬‫لص‬ ‫لنيشغ‬.
4-‫عالدة‬ ‫لنهيبيب‬ ‫عمف‬ ‫قق‬‫ط‬ ‫لنيخط‬‫لص‬ ‫لنيشغ‬‫ط‬ ‫نيخط‬ ‫ب‬‫جص‬ ‫لالسيمل‬.
5-‫قق‬‫عمف‬‫لنهيبيب‬‫ق‬ ‫ب‬‫عالدة‬‫ط‬ ‫لنيخط‬‫لص‬ ‫لنيشغ‬‫ت‬ ‫نهقلزج‬ ‫ب‬‫ة‬ ‫ن‬ ‫لنه‬.‫ة‬ ‫م‬ ‫ب‬ ‫لني‬
6-‫ه‬ ‫طا‬ ‫ة‬ ‫ف‬ ‫و‬ ‫سقلت‬ ‫ذ‬ ‫على‬ ‫لنهيبيب‬ ‫يعمف‬ ‫قق‬.
7-‫ا‬ ‫لنهيبيب‬ ‫يهك‬ ‫قق‬‫شمح‬‫ة‬ ‫ف‬‫ء‬ ‫بن‬‫بلف‬ ‫لأل‬‫ة‬ ‫لنا‬‫ولنيبيب‬‫على‬‫ق‬ ‫لنيطا‬‫فص‬
‫ال‬ ‫لنامج‬
8-‫قق‬‫يعمف‬‫لنهيبيب‬‫على‬‫ة‬ ‫ف‬‫عة‬ ‫صن‬‫اؤشملت‬‫لألدلء‬
9-‫قق‬‫يعمف‬‫لنهيبيب‬‫على‬‫ة‬ ‫آن‬‫ء‬ ‫بن‬‫لنخطة‬‫ة‬ ‫ل‬ ‫لنيشغ‬‫ولنيبيب‬‫على‬‫ق‬ ‫لنيطا‬‫فص‬‫لنا‬‫ال‬ ‫مج‬.
11-‫قق‬‫يعمف‬‫لنهيبيب‬‫ة‬ ‫ف‬ ‫على‬‫وض‬‫جبلول‬‫بعة‬ ‫اي‬‫ا‬ ‫نف‬‫لنخطة‬.

4. ‫التشغيلى‬ ‫التخطيط‬‫المتدرب‬ ‫دليل‬
3| P a g e
‫التدريبى‬ ‫البرنامج‬ ‫اسم‬‫التشغيلى‬ ‫التخطيط‬
‫الجلسة‬ ‫ان‬‫و‬‫عن‬‫التشغيلى‬ ‫التخطيط‬ ‫فى‬ ‫مقدمة‬
‫الجلسة‬ ‫موضوعات‬
‫مقدمة‬
‫تساؤالت‬‫مرتبطة‬‫بالتخطيط‬‫التشغيلى‬
‫تعريف‬‫التخطيط‬‫وأنواعه‬‫ومستوياته‬‫وفوائده‬‫فى‬‫الحياة‬‫ية‬‫ر‬‫إلادا‬
‫معايير‬‫التخطيط‬‫السليم‬
‫تخطيط‬‫منظومة‬‫العمل‬‫و‬‫التحكم‬‫فيها‬
‫نشاط‬
‫تحديد‬‫ألاهداف‬
‫التفصيلية‬ ‫األهداف‬
‫وانواعه‬ ‫التخطيط‬ ‫على‬ ‫التعرف‬
‫التخطيط‬ ‫مستويات‬ ‫على‬ ‫التعرف‬
‫السليم‬ ‫التخطيط‬‫معايير‬ ‫على‬ ‫التعرف‬
‫العمل‬ ‫منظومة‬ ‫تخطيط‬ ‫كيفية‬ ‫على‬ ‫التعرف‬
‫آلاهداف‬ ‫تحديد‬ ‫كيفية‬ ‫على‬ ‫التعرف‬
‫الجلسة‬ ‫زمن‬‫دقيقة‬
‫األولى‬ ‫ي‬ ‫التدري‬ ‫الجلس‬

5. ‫التشغيلى‬ ‫التخطيط‬‫المتدرب‬ ‫دليل‬
4| P a g e
‫مقدمة‬
‫تريد‬ ‫وما‬ ‫ا‬ ‫عليه‬ ‫اموعة‬ ‫وا‬ ‫أن‬ ‫اليه‬ ‫الحاة‬ ‫بيا‬
‫ى‬
‫لهنيا‬ ‫الفاوة‬ ‫اين‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ة‬‫ت‬ ‫الى‬ ‫تهدف‬
‫ى‬
‫ااإا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ش‬‫ن‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬‫تعتبر‬
‫ما‬ ‫مة‬ ‫م‬ ‫بتنفيي‬ ‫يتعلن‬ ‫فيما‬ ‫اتقبل‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬ ‫ا‬ ‫فى‬ ‫عليه‬ ‫ا‬‫تكو‬ ‫أا‬‫كيف‬ ‫اموعة‬ ‫ا‬ ‫اماة‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬ ‫على‬
‫ى‬
‫دا‬‫ر‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬‫وتعتبر‬
‫ا‬ ‫بمالا‬ ‫ايقو‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬ ‫م‬ ‫اماة‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫ال‬ ‫الى‬ ‫بل‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬ ‫ايف‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬ ‫ما‬ ‫ارعاا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬ ‫الكيفية‬ ‫ع‬ ‫اماة‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫ال‬ ‫ولك‬ ‫ا‬ ‫مة‬ ‫ا‬ ‫تلل‬ ‫اهنفي‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬
‫مالئمة‬‫غير‬ ‫انها‬ ‫ما‬ ‫خطة‬ ‫أثبت‬ ‫الا‬ ، ‫وعادة‬ ‫ا‬ ‫منه‬ ‫نتهاء‬ ‫ياب‬ ‫ومت‬‫القائ‬ ‫بوصفل‬ ، ‫أنل‬ ‫الى‬ ‫يرجع‬ ‫هيا‬ ‫فإا‬‫د‬‫أ‬‫و‬
‫ومحددة‬ ‫واضحة‬ ‫اجابات‬ ‫على‬ ‫تحصال‬ ‫حت‬
‫ى‬
‫جيدا‬ ‫ألاسئلة‬ ‫تلل‬ ‫تتناوال‬ ‫لم‬ )
‫ى‬
‫معا‬ ‫ثنيا‬ ‫أو‬ ( ‫اموعة‬ ‫ا‬
‫يرجع‬ ‫للل‬ ‫فإا‬ ، ‫ايطرة‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫ال‬ ‫ع‬ ‫العمل‬ ‫اطة‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ش‬‫أن‬ ‫تخر‬ ‫وعندما‬ ‫انا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫أنف‬ ‫اال‬ ‫نلو‬ ‫اال‬ ‫ياب‬ ، ‫الخطط‬ ‫تفلح‬ ‫ال‬ ‫وعندما‬
‫التخطيط‬ ‫مرحلة‬ ‫فى‬ ‫بية‬ ‫اليه‬ ‫د‬ ‫والج‬ ‫الوق‬ ‫كفاية‬ ‫عد‬ ‫الى‬ ‫عادة‬‫ألاولية‬

6. ‫التشغيلى‬ ‫التخطيط‬‫المتدرب‬ ‫دليل‬
5| P a g e
‫تعريف‬‫التخطيط‬‫اعه‬‫و‬‫أن‬‫و‬‫ومستوياته‬‫ائده‬‫و‬‫وف‬‫فى‬‫اإلدارية‬ ‫الحياة‬
‫طلوبة‬ ‫ا‬ ‫والوسائل‬ ‫وألاليات‬ ‫التوقي‬‫وتقدير‬ ‫مستقبلية‬ ‫أهداف‬ ‫لرسم‬ ‫محدد‬ ‫لواقع‬ ‫وموثن‬ ‫مدروس‬ ‫وتحليل‬ ‫منظم‬ ‫تفكير‬ ‫عمليات‬‫هو‬
‫للتنفيي‬
1-‫التكيف‬‫رونة‬ ‫وا‬
2-‫التحسب‬‫للمفاجآت‬
3-‫السيطرة‬‫ألاحداث‬ ‫على‬‫واقف‬ ‫وا‬
4-‫التخلص‬‫العشوائية‬ ‫م‬
5-‫وضوح‬‫الرؤية‬
6-‫م‬ ‫التخلص‬‫الحيرة‬
7-‫اقتناص‬‫الفرص‬
8-‫تعزيز‬‫نقاط‬‫القوة‬
9-‫معالجة‬‫نقاط‬‫الةعف‬
•‫ألاهداف‬
•‫ستراتيايات‬
•‫السياسات‬
•‫إلاجراءات‬
•‫القواعد‬
•‫البرامج‬
•‫وازنات‬ ‫ا‬.
‫التخطيط‬ ‫مفهوم‬
‫التخطيط‬ ‫أهمية‬
‫عناصر‬‫التخطيط‬

7. ‫التشغيلى‬ ‫التخطيط‬‫المتدرب‬ ‫دليل‬
6| P a g e
‫هما‬ ‫أساسييا‬ ‫عامليا‬ ‫م‬ ‫التخطيط‬ ‫الي‬ ‫الحاجة‬ ‫تهشأ‬
•‫محدودة‬ ‫وارد‬ ‫مسسة‬ ‫ا‬ ‫امتالك‬
•‫ومنفردة‬ ‫معقدة‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫مسسة‬ ‫ا‬ ‫تعيش‬ ‫اا‬
‫وهي‬‫عبارة‬‫ع‬‫سلسلة‬‫م‬‫الخطوات‬‫أو‬‫ق‬‫الطر‬‫التي‬‫تتبع‬‫للقيا‬‫بعملية‬‫التخطيط‬
‫رحلة‬ ‫ا‬‫ألاولى‬-
‫وتنقسم‬‫الى‬‫عوامل‬‫خارجية‬‫وعوامل‬‫داخلية‬
‫العوامل‬‫الخارجية‬‫وهى‬‫دراسة‬‫العوامل‬‫حيطة‬ ‫ا‬‫نظمة‬ ‫با‬‫مثل‬‫العوامل‬(‫قتصادية‬،‫السياسية‬،‫جتماعية‬)
‫العوامل‬‫الداخلية‬‫وهي‬‫دراسة‬‫ظروف‬‫البيئة‬‫الداخلية‬‫مثل‬‫نوع‬(‫الخبرات‬،‫الكفاءات‬،‫آلاالت‬‫عدات‬ ‫وا‬)
‫رحلة‬ ‫ا‬‫الثانية‬-
‫على‬‫ضوء‬‫تحديد‬‫ظروف‬‫البيئة‬‫نستطيع‬‫أا‬‫نحدد‬‫أهدافنا‬‫بشكل‬‫واضح‬
‫رحلة‬ ‫ا‬‫الثالثة‬-
‫على‬‫ضوء‬‫تحديد‬‫دف‬ ‫ال‬‫نحدد‬‫البدائل‬‫التي‬‫م‬‫ا‬ ‫خالل‬‫تستطيع‬‫تحقين‬‫هيا‬‫دف‬ ‫ال‬
‫رحلة‬ ‫ا‬‫الرابعة‬-
‫بعد‬‫اع‬‫ا‬‫ا‬‫ض‬‫و‬‫عدد‬‫البدائل‬‫التي‬‫ى‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫ن‬‫م‬‫ا‬ ‫خالل‬‫الى‬‫تحقين‬‫دف‬ ‫ال‬‫نبدأ‬‫بتقييم‬‫كل‬‫بديل‬‫م‬‫خالة‬‫معرفة‬‫وتحديد‬‫مده‬‫تحقين‬‫ك‬‫ل‬
‫بديل‬‫دف‬ ‫لل‬‫وكلما‬‫كاا‬‫البديل‬‫أقرب‬‫الى‬‫تحقين‬‫دف‬ ‫ال‬‫النهائي‬‫كلما‬‫كاا‬
‫ى‬
‫مرغوبا‬‫به‬‫أكثر‬
‫رحلة‬ ‫ا‬‫الخامسة‬-
‫بعد‬‫نتهاء‬‫م‬‫الخطوة‬‫الرابعة‬‫تمثلة‬ ‫ا‬‫في‬‫تقييم‬‫البدائل‬‫نبدأ‬‫بمرحلة‬‫ختيار‬‫أي‬‫تحديد‬‫البديل‬،‫ال‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ة‬‫ألاف‬‫وفي‬‫هيه‬‫ال‬‫حالة‬‫فإا‬
‫نظمة‬ ‫ا‬‫تختار‬‫البديل‬‫اليي‬‫يحقن‬‫ا‬ ‫هدف‬‫ويهسجم‬‫مع‬‫سياساتها‬‫ا‬‫وتكو‬‫مخاإره‬‫قليلة‬
‫رحلة‬ ‫ا‬‫السادسة‬-
‫في‬‫اوء‬‫ا‬‫ا‬‫ض‬‫البديل‬‫اليي‬‫يتم‬‫اختياره‬‫يقو‬‫خطط‬ ‫ا‬‫بتحديد‬‫اطة‬‫ا‬‫ا‬‫ش‬‫ألان‬‫وألاعماة‬‫التي‬‫ياب‬‫القيا‬‫ا‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ب‬‫اع‬‫ا‬‫ا‬‫ض‬‫لو‬‫البديل‬‫ختار‬ ‫ا‬‫م‬‫اع‬‫ا‬‫ا‬‫ض‬‫و‬
‫التنفيي‬‫ا‬‫وتكو‬‫ألانشطة‬‫على‬‫شكل‬‫سياسات‬،،‫اجراءات‬،‫قواعد‬،‫برامج‬‫ميزانيات‬‫ياب‬‫لتزا‬‫ا‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ب‬‫حيث‬‫بدونها‬‫ال‬‫يمك‬‫ض‬‫ماا‬
‫حس‬‫التنفيي‬
‫الحاجة‬‫للتخطيط‬
‫مراحل‬‫التخطيط‬

8. ‫التشغيلى‬ ‫التخطيط‬‫المتدرب‬ ‫دليل‬
7| P a g e
‫اتخد‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫ت‬‫نظمات‬ ‫ا‬
‫ى‬
‫أنواعا‬‫مختلفة‬‫م‬‫التخطيط‬
‫ى‬
‫وفقا‬‫ا‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ض‬‫ألغرا‬‫ختلفة‬ ‫ا‬‫ويمك‬‫اهيف‬‫ا‬‫ا‬‫ص‬‫ت‬‫التخطيط‬
‫ى‬
‫وفقا‬‫ليلل‬‫على‬‫او‬‫ا‬‫ا‬‫ض‬‫ء‬‫عدة‬
‫معايير‬‫ا‬ ‫أهم‬
‫التخطيط‬‫حسب‬‫مده‬‫التأثير‬
‫التخطيط‬‫حسب‬‫ده‬ ‫ا‬‫الزمن‬
‫التخطيط‬‫حسب‬‫ده‬ ‫ا‬‫الوظيفى‬
‫أوال‬‫التخطيط‬‫حسب‬‫مده‬‫تأثيره‬‫وينقسم‬‫الى‬-
‫التخطيط‬‫ستراتيجى‬
‫التخطيط‬‫التكتيكى‬
‫التخطيط‬‫التشغيلى‬
‫مالس‬‫إلادارة‬‫وإلادارة‬‫التنفييية‬،‫العليا‬‫وفرين‬‫عمل‬‫م‬
‫إلادارة‬‫التنفييية‬‫الوسطى‬‫ومالس‬‫التخطيط‬‫ستراتيجي‬
(‫اا‬‫وجد‬)
‫تخطيط‬‫إويل‬‫مد‬
longrangeplanning
‫فترة‬3-‫فأكثر‬
‫إلادارة‬‫التنفييية‬‫العليا‬‫وفرين‬‫عمل‬‫م‬‫كل‬‫ادارة‬‫رئيسية‬
‫لتخطيط‬‫كل‬‫فيما‬‫يخص‬‫ادارته‬‫وفقا‬‫للخطة‬‫العامة‬
‫تخطيط‬‫متوسط‬‫مد‬
mediumrange
‫فترة‬‫م‬‫سنة‬‫الى‬‫ثالث‬‫سنوات‬
‫إلادارة‬‫إلاشرافية‬‫م‬‫أقسا‬‫ووحدات‬‫ادارية‬‫صغيرة‬
‫تخطيط‬‫قصير‬‫ده‬ ‫ا‬
shortrangeplanning
‫فترة‬‫ر‬ ‫ش‬‫الى‬‫أقل‬‫م‬‫سنة‬(‫برامج‬‫عمل‬)
‫التخطيط‬ ‫مستويات‬
‫التخطيط‬ ‫ومستويات‬ ‫أنواع‬

9. ‫التشغيلى‬ ‫التخطيط‬‫المتدرب‬ ‫دليل‬
8| P a g e
‫هناك‬‫صفات‬‫معينة‬‫تاعل‬‫م‬‫التخطيط‬
‫ى‬
‫تخطيطا‬
‫ى‬
‫فعاال‬‫الى‬‫حد‬‫كبير‬‫وم‬‫ا‬ ‫أهم‬
•‫أا‬‫ا‬‫يكو‬‫التخطيط‬
‫ى‬
‫مرنا‬‫ويتقبل‬‫ستاابة‬‫ألي‬‫متغيرات‬
•‫أا‬‫يتمتع‬‫بالواقعية‬‫فال‬‫يبالغ‬‫في‬‫التقديرات‬‫وال‬‫يتشائم‬‫أكثر‬‫م‬‫الحد‬‫ة‬‫عقو‬ ‫ا‬
•‫أا‬‫ا‬‫يكو‬
‫ى‬
‫واضحا‬
‫ى‬
‫وبعيدا‬‫ع‬‫العموميات‬
•‫أا‬‫يشمل‬‫كل‬‫جوانب‬‫نظمة‬ ‫ا‬‫بمعن‬‫أا‬‫يشمل‬‫الجوانب‬‫إلانتاجية‬‫امالية‬‫ل‬‫وا‬‫الخ‬
•‫أا‬‫يغطي‬‫فترة‬‫زمنية‬‫معقولة‬
‫التخطيط‬‫الجيد‬‫والفعال‬

10. ‫التشغيلى‬ ‫التخطيط‬‫المتدرب‬ ‫دليل‬
9| P a g e
‫تمـــرين‬
‫ا‬ ‫مثاة‬ ‫كل‬ ‫ا‬ ‫يتبع‬ ‫التحكم‬ ‫أنظمة‬ ‫أي‬ ‫وحدد‬ ،‫التالييا‬ ‫ثاليا‬ ‫ا‬ ‫في‬‫فكر‬
‫ة‬‫ألاو‬ ‫ثاة‬ ‫ا‬
‫ر‬‫ز‬ ‫على‬ ‫وتةغط‬ ‫التوقي‬ ‫ساعة‬ ‫تةبط‬ ‫ثم‬ ‫ا‬‫الفر‬ ‫في‬ ‫مخبوزة‬‫غير‬ ‫كعكة‬ ‫تةع‬ ‫فإنل‬ ‫ربائي‬ ‫ك‬ ‫ا‬‫فر‬ ‫في‬ ‫كعكة‬‫تخبز‬ ‫أا‬ ‫تريد‬ ‫انل‬ ‫تخيل‬
‫اليي‬ ‫الوق‬ ‫يهتهي‬ ‫وعندما‬ ‫التشغيل‬
‫ى‬
‫أوتوماتيكيا‬ ‫ا‬‫الفر‬ ‫سيغلن‬ ‫ضبطه‬ ‫تم‬
‫الثاني‬ ‫ثاة‬ ‫ا‬
‫إلاحساس‬ ‫إرين‬ ‫(ع‬ ‫الحرارة‬ ‫مراقبة‬ ‫إرين‬ ‫ع‬ ‫فةلة‬ ‫ا‬ ‫الحرارة‬ ‫درجة‬ ‫في‬ ‫عليل‬ ‫يهساب‬ ‫اء‬ ‫ا‬ ‫تاعل‬ ‫أا‬ ‫وهدفل‬ ‫تستحم‬ ‫انل‬ ‫تخيل‬
‫ياه‬ ‫ا‬ ‫حرارة‬ ‫درجة‬ ‫في‬ ‫للتحكم‬‫الصنابير‬ ‫وضع‬ ‫تعديل‬ ‫ثم‬ ) ‫بها‬
‫مراحل‬‫التحكم‬ ‫عملية‬-
‫الواقعية‬ ‫الحياة‬ ‫فى‬ ‫العمل‬ ‫فى‬ ‫التحكم‬ ‫الى‬ ‫النظرية‬ ‫التحكم‬ ‫أنظمة‬ ‫م‬ ‫نهتقل‬ ‫ا‬ ‫و‬

11. ‫التشغيلى‬ ‫التخطيط‬‫المتدرب‬ ‫دليل‬
11| P a g e
‫تمـــرين‬
‫كلف‬ ‫ألاحد‬ ‫يو‬”‫مدح‬“‫(عددهم‬ ‫للعمالء‬ ‫ة‬ ‫وج‬ ‫ا‬ ‫الدعاية‬ ‫مواد‬ ‫ماموعات‬ ‫بتاميع‬ )‫كاتب‬ ‫ا‬ ‫احد‬ ‫في‬ ‫(مشرف‬22222) ‫عميل‬
‫اموعات‬ ‫ا‬ ‫تلل‬ ‫ومراجعة‬ ، ‫حده‬ ‫على‬ ‫كل‬ ‫ومخاإبتهم‬‫وضع‬ ، ‫الخميس‬ ‫مساء‬ ‫ة‬‫بحلو‬ ‫مساء‬ ‫ا‬ ‫وارسال‬ ‫مغلقة‬ ‫مظاريف‬ ‫في‬ ‫ا‬ ‫ووضع‬ ،
”‫مدح‬“( ‫وكلف‬ ، ‫الزمنية‬ ‫ة‬‫الجداو‬ ‫ووضع‬ ‫مة‬ ‫ا‬‫النااز‬ ‫خطة‬4‫وشعر‬ ‫للعمل‬‫ومعايير‬ ‫قواعد‬ ‫وحدد‬ ، )‫موظفيا‬”‫مدح‬“‫بالثقة‬
‫أدرك‬ ‫الخميس‬ ‫يو‬ ‫مراقبة‬ ‫ا‬‫دو‬ ‫وحده‬ ‫بالعمل‬ ‫يقو‬ ‫العمل‬ ‫فرين‬ ‫وترك‬”‫مدح‬“‫لم‬ ‫أنه‬ ‫فاأة‬( ‫حوالي‬ ‫اعداد‬ ‫يتم‬13222)‫ماموعة‬
‫يو‬ ‫ده‬ ‫التأخر‬ ‫م‬ ‫الرغم‬ ‫على‬ ‫والجمعة‬ ‫الخميس‬ ‫مساء‬ ‫اضافية‬ ‫لفترة‬ ‫بالعمل‬ ‫وظفيا‬ ‫ا‬ ‫تكليف‬ ‫الى‬‫واضطر‬
‫فى‬‫سيناز‬ ‫العمل‬ ‫أا‬ ‫م‬ ‫تتأكد‬ ‫لكى‬ ‫ستفعله‬ ‫كن‬ ‫اليه‬ ‫ما‬ ، ‫تناولناها‬ ‫الت‬ ‫التحكم‬ ‫أنظمة‬‫عتبار‬ ‫فى‬
‫ى‬
‫واضعا‬ ، ‫مدح‬ ‫مكاا‬ ‫كن‬‫لو‬
‫ا‬ ‫الوق‬‫احيا‬‫ر‬‫اقت‬ ‫أكتب‬ ‫ا‬ ‫له‬ ‫حدد‬
‫قا‬ ‫مدح‬ ‫أا‬ ‫الحظنا‬ ‫السابن‬ ‫ثاة‬ ‫ا‬ ‫في‬‫أهمل‬ ‫ولكنه‬ ، ‫فيها‬ ‫رغوب‬ ‫ا‬ ‫النتياة‬ ‫على‬ ‫ة‬‫للحصو‬ ‫يلز‬ ‫ما‬ ‫باتخال‬‫راقبة‬ ‫ا‬‫ب‬ ‫قا‬‫ولو‬‫راقبة‬ ‫ا‬
‫طلوبة‬ ‫ا‬ ‫الفترة‬ ‫خالة‬ ‫ألاصلية‬ ‫الخطة‬ ‫يعدة‬ ‫أا‬ ‫ألمكنه‬
‫على‬ ‫تشمل‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫التحكم‬ ‫عملية‬ ‫فإا‬ ‫ليلل‬
‫التحكم‬ ‫عملية‬ ‫مراحل‬
1-‫األهداف‬ ‫تحديد‬
2-‫الخطة‬ ‫وضع‬
3-‫الخطة‬ ‫توصيل‬‫العمل‬ ‫لفريق‬
4-‫معايير‬ ‫تحديد‬‫األداء‬
5-‫مستوى‬ ‫لقياس‬ ‫المعلومات‬ ‫تجميع‬
‫التقدم‬
6-‫واألهداف‬ ‫بالمعايير‬ ‫النتائج‬ ‫مقارنة‬
7-‫ما‬ ‫إذا‬ ‫الخطة‬ ‫وتعديل‬ ‫تصحيحية‬ ‫إجراءات‬ ‫اتخاذ‬
‫الحاجة‬ ‫دعت‬

12. ‫التشغيلى‬ ‫التخطيط‬‫المتدرب‬ ‫دليل‬
11| P a g e