يتناول الوثيقة مفهوم الاستراتيجية التخطيطية وكيفية إعدادها، مشيرًا إلى أهمية الأهداف والسياسات والإجراءات المرتبطة بها. تقدم الوثيقة أيضًا تعريفات متعددة للاستراتيجية وتأثيرها على المنظمة وسبل تحقيق النجاح فيها، مع تحليل البيئة الداخلية والخارجية ودورها في تحديد الأولويات. إضافةً إلى ذلك، تشير الوثيقة إلى أهمية تشكيل الرؤية والرسالة كجزء من الاستراتيجية بالأخص في سياقات تنافسية.

1. ‫االستراتيجـــــى‬ ‫التخطيط‬
‫ارشادى‬ ‫عمل‬ ‫دليل‬
‫إعداد‬
‫د‬/‫روحى‬ ‫أحمد‬
‫التربية‬ ‫كلية‬-‫الزقازيق‬ ‫جامعة‬

2. ‫الناس‬ ‫كل‬ ‫إلى‬...
•‫العقول‬ ‫بنظرات‬ ‫العواطف‬ ‫نزوات‬ ‫ألجموا‬..
•‫العواطف‬ ‫بلهب‬ ‫العقل‬ ‫أشعة‬ ‫وأنيروا‬..
•‫والواقع‬ ‫الحقيقة‬ ‫صدق‬ ‫الخيال‬ ‫وألزموا‬..
•‫البرا‬ ‫الزاهية‬ ‫الخيال‬ ‫أضواء‬ ‫فى‬ ‫واكتشفواالحقائق‬‫قة‬.

3. ‫األبقارالضحية‬ ‫عشرات‬:
(‫غريزى‬ ‫فعل‬ ‫رد‬)
‫الفائز‬ ‫الذئاب‬ ‫فريق‬:
(‫عمل،هدف‬ ‫فريق‬
‫عمل،تنسيق‬ ‫واحد،خطة‬
‫الجهود‬)

4. ‫المنظمة‬ ‫من‬ ‫االستراتيجية‬ ‫موقع‬
(‫بيتر‬ ‫توماس‬ ‫نموذج‬)
‫العليا‬ ‫األهداف‬
super ordinate
goals
‫القيادية‬ ‫األنماط‬/‫ثقافة‬
‫المنظمة‬
styles
‫االستراتيجية‬
strategy
‫البنية‬/‫الهيكل‬
structure
‫العاملة‬ ‫الهيئة‬
staffing
‫المهارات‬
skills
‫النظم‬
systems

5. ‫العليا‬ ‫األهداف‬/‫الغائية‬ ‫األسباب‬
(‫الفكرى‬ ‫المكون‬)
‫القرار‬
‫الفكرة‬
‫الحاكمة‬(‫مرشحاتها‬
/‫فالترتها‬)
‫المدخالت‬

6. ‫االستراتيجية‬ ‫ماهية‬
‫الخماسى‬ ‫مينتزبيرج‬ ‫نموذج‬
Plan
‫مقصودة‬ ‫خطة‬
Pattern
‫نمط‬
Position
‫موقع‬/‫تموقع‬
Perspective
‫تصور‬/‫رؤية‬
Ploy
‫حيلة‬/‫ذكية‬ ‫خطة‬

7. ‫ينظر‬‫لالستراتيجية‬‫باعتبارها‬:
-‫خطة‬:‫مستقبلى‬ ‫مسار‬ ‫أو‬ ‫أودليل‬ ‫اتجاه‬ ‫بمعنى‬(‫للمستقبل‬ ‫بالنظر‬.)
-‫نمط‬:‫الخطة‬ ‫على‬ ‫تدل‬ ‫أثار‬ ‫بمعنى‬(‫والحاضر‬ ‫الماضى‬ ‫إلى‬ ‫بالنظر‬/‫ماتم‬
‫فعله‬.)
-‫موقع‬/‫تموقع‬:‫فى‬ ‫فارقا‬ ‫للمنظمة‬ ‫يشكل‬ ‫األرض،الذى‬ ‫على‬ ‫موقع‬
‫والخسارة‬ ‫والربح‬ ‫والفوز‬ ‫المنافسة‬.
-‫تصور‬/‫رؤية‬:‫بالنسبة‬ ‫المرجوة،وموقعها‬ ‫للمنظمة‬ ‫ورؤية‬ ‫صورة‬
‫بالتنافس‬ ‫الخاصة‬ ‫للمنافسين،والمسارات‬.
-‫حيلة‬/‫خدعة‬/‫ذكية‬ ‫خطة‬:‫الفع‬ ‫مساحات‬ ‫فى‬ ‫التضليل‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫بمعنى‬‫ل‬
‫للمنافسين‬ ‫المناورة‬ ‫،أو‬.

8. ‫لالستراتيجية‬ ‫أخرى‬ ‫تعريفات‬:
-‫الحرب‬ ‫فن‬ ‫هى‬/‫مختارة‬ ‫مواقع‬ ‫إلى‬ ‫والمعدات‬ ‫القوات‬ ‫حركة‬ ‫تخطيط‬/‫عمل‬ ‫فى‬ ‫سياسة‬ ‫أو‬ ‫لعمل‬ ‫التخطيط‬
‫ما‬.
-‫الموارد‬ ‫عملية،وتخصيص‬ ‫مسارات‬ ‫للمنظمة،وتبنى‬ ‫المحددة‬ ‫المدى،واألهداف‬ ‫طويلة‬ ‫األهداف‬ ‫تحديد‬
‫األهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫الضرورية‬(‫تساندلر‬ ‫ألفرد‬.)
-‫واحد‬ ‫شكل‬ ‫فى‬ ‫وأعمالها‬ ‫وسياساتها‬ ‫للمنظمة‬ ‫الكبرى‬ ‫األهداف‬ ‫تكامل‬ ‫على‬ ‫تعمل‬ ‫خطة‬ ‫أو‬ ‫نمط‬
‫متماسك‬(‫كوين‬ ‫براين‬ ‫جيمس‬.)
-‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫الكبرى،وخطط‬ ‫والسياسات‬ ‫والمفتوحةواألغراض‬ ‫المحددة‬ ‫األهداف‬ ‫من‬ ‫نمط‬
‫به‬ ‫ستقوم‬ ‫التى‬ ‫المنظمة‬ ‫ونوع‬ ‫العمل‬ ‫تحديد‬ ‫شكل‬ ‫فى‬ ‫األهداف،مطروحة‬(‫أدرو‬ ‫كينث‬.)
-‫منافسيها‬ ‫الفوزعلى‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬ ‫تمكين‬ ‫هو‬ ‫غرضها‬ ‫إن‬ ‫التنافسية،حيث‬ ‫الميزة‬ ‫هى‬(‫أهماى‬ ‫كونشى‬.)

9. ‫االستراتيجية‬‫السياق‬ ‫فهم‬ ‫على‬ ‫قائمة‬ ،‫شاملة‬ ‫إجمالية‬ ‫كلية‬ ‫مقاربة‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬‫األوسع‬
‫والمشكل‬ ‫وضعفك‬ ‫قوتك‬ ‫مواطن‬ ‫تشمل‬ ‫كما‬ ،‫بوظائفيتك‬ ‫فيه‬ ‫تقوم‬ ‫الذي‬ ‫واألعرض‬‫التي‬ ‫ة‬
‫لها‬ ‫َّى‬‫د‬‫وتتص‬ ‫معالجتها‬ ‫تحاول‬.‫الع‬ ‫يمكنك‬ ‫عمل‬ ‫إطار‬ ‫تمنحك‬ ‫االستراتيجية‬ َّ‫إن‬،‫ضمنه‬ ‫مل‬
‫اعتمادها‬ ‫تنوي‬ ‫التي‬ ‫المقاربة‬ ‫هي‬ ‫وما‬ ‫تحقق‬ ‫أن‬ ‫تحاول‬ ‫ماذا‬ ‫لك‬ ‫ح‬ ِّ‫توض‬ ‫وهي‬..َّ‫ن‬‫أ‬ ‫إال‬‫ال‬ ‫ها‬
‫بذاتها‬ ‫َّدة‬‫د‬‫مح‬ ‫خاصة‬ ‫أنشطة‬ ‫ف‬ ِّ‫توص‬.
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫و‬‫أيضا‬‫هى‬:‫السياسات‬‫و‬ ‫لألهداف‬ ‫ابط‬‫ر‬‫ال‬ ‫الفعل‬ ‫ومنطقة‬ ‫منطق‬
‫اتجاة‬ ‫فى‬ ‫وتوجيهها‬ ‫وتنظيمها‬ ‫جمعها‬ ‫األفعال،وكيفية‬‫و‬ ‫اءات‬‫ر‬‫اإلج‬‫و‬‫وهو‬ ‫احد‬‫و‬
‫المنظمة‬ ‫أو‬ ‫ع‬‫المشرو‬ ‫أو‬ ‫للفرد‬ ‫الفوز‬ ‫اتجاه‬.

10. ‫االستراتيجية‬ ‫بشأن‬ ‫عليه‬ ‫المتفق‬:
-‫ككل‬ ‫بالمنظمة‬ ‫تهتم‬ ‫أنها‬(‫األهداف،السياسات،االجراءات،الفعل‬-‫القدرات‬-‫المناخ‬
،‫والخارجى‬ ‫الداخلى‬.)...
-‫لتحقيق‬ ‫للمناخ،وذلك‬ ‫المتوقعة‬ ‫األفعال‬ ‫،وردود‬ ‫المنظمة‬ ‫موارد‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫تستخدم‬
‫المنظمة‬ ‫أهداف‬.
-‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫المنظمة‬ ‫شئون‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬.
-‫،وطريق‬ ‫المطلوب‬ ‫العمل‬ ‫تتناول‬ ‫وبالعمليات،حيث‬ ‫بالمحتوى‬ ‫مواضيع‬ ‫على‬ ‫تحتوى‬‫ة‬
‫بشأنه‬ ‫القرار‬ ‫صناعة‬.
-‫مختلفة‬ ‫مستويات‬ ‫مع‬ ‫تتعامل‬(‫المؤسسة‬ ‫مستوى‬:‫األعمال‬ ‫سؤال،مانوع‬ ‫عن‬ ‫تجيب‬
‫سندخلها؟‬ ‫التى‬-‫العمل‬ ‫ومستوى‬:‫ونربح؟‬ ‫المنافسين‬ ‫على‬ ‫نفوز‬ ‫كيف‬.)

11. ‫تابع‬:
-‫مقصودة‬ ‫كلها‬ ‫ليست‬(‫حاصلة‬ ،‫مقصودة،ناشئة‬-،‫أوأصلية‬
‫الموقف‬ ‫تغيرات‬ ‫حسب‬ ‫متولدة،نهائية،وذلك‬.)
-‫ومتغير‬ ‫ومبهم‬ ‫معقد‬ ‫واقع‬ ‫مع‬ ‫تتعامل‬ ‫ومبهمة،ألنها‬ ‫معقدة‬ ‫مادتها‬.
-‫مختلفة‬ ‫عقلية‬ ‫عمليات‬ ‫تتناول‬(‫تخي‬ ‫تركيبى‬ ‫تحليلى،وأخر‬ ‫منها‬ ‫جزء‬‫لى‬.)
-‫االستراتيجية؟‬ ‫توجد‬ ‫متى‬
‫عوامل‬ ‫فى‬ ‫التفكير‬ ‫يستوجب‬ ‫مركب‬ ‫موقف‬ ‫يوجد‬ ‫عندما‬ ‫توجد‬
‫المواجهة‬ ‫الفعل‬ ‫ردود‬ ‫على‬ ‫توقعات‬ ‫متعددة،وعمل‬.‫كبرت‬ ‫كلما‬ ‫لذا‬
‫عليه؛كان‬ ‫المترتبة‬ ‫التدافع،والنتائج‬ ‫ودرجة‬ ‫مستوى‬ ‫،وارتفع‬ ‫القضية‬‫ت‬
‫االستراتيجية‬‫وأهم‬ ‫أوجب‬.

12. ‫االستراتيجية‬ ‫جوهر‬:
‫االستراتيجية‬ ‫من‬ ‫الغرض‬ ‫هو‬ ‫الفوز‬ ‫إن‬..
‫المنطق‬ ‫اإلجرائى،إنها‬ ‫البرنامج‬ ‫المفصلة،أو‬ ‫الخطة‬ ‫هى‬ ‫ليست‬ ‫فاالستراتيجية‬
‫وللمنظم‬ ‫للفرد‬ ‫واألفعال‬ ‫للقرارات‬ ‫واالتجاه‬ ‫التماسك‬ ‫يعطى‬ ‫والرابطالذى‬ ‫الموحد‬‫ة‬
.
‫إنها‬...

13. ‫االستراتيجية‬
‫هى‬:‫منطق‬
‫الرابط‬ ‫الفعل‬
‫ل‬...
‫األهداف‬
‫السياسات‬
‫اإلجراءات‬
‫األفعال‬

14. ‫باالستراتيجية‬ ‫متعلقة‬ ‫مفردات‬
‫الداخلية‬ ‫البيئة‬
‫للمنظمة‬(،‫موارد‬
‫قدرات،التنظيم،أنواع‬
‫المنظمات،ميزة‬
‫تنافسية،تمايز،تغي‬‫ير‬)
‫االستراتيجية‬
‫لبناء‬ ‫كوسيلة‬
‫مضافة‬ ‫قيمة‬
‫القيم‬..‫الرؤية‬..
‫الرسالة‬
‫الخارجية‬ ‫البيئة‬
‫للمنظمة‬
(‫والبيئة‬ ‫التدافع‬
‫به‬ ‫المحيطة‬)

15. -‫المضافة‬ ‫القيمة‬ ‫فكرة‬ ‫تتمثل‬...
‫وتقديم‬ ‫بناء‬ ‫بغرض‬ ‫المحيطة‬ ‫البيئة‬ ‫من‬ ‫مواردها‬ ‫جمع‬ُ‫ت‬ ‫المنظمات‬ ‫أن‬ ‫فى‬‫قيمة‬
‫مضافة‬‫المنظمة‬ ‫ألغراض‬ ‫للجميع،وتحقيقا‬ ‫مكسبا‬ ‫الجهود‬ ‫حاصل‬ ‫يكون‬ ‫،بحيث‬.
-‫القيم‬‫بالهوية‬ ‫اإلحساس‬ ‫تعطى‬ ‫التى‬ ‫هى‬(‫نطمح‬ ‫نمثل،ماالذى‬ ‫نحن،ماذا‬ ‫من‬
‫نحققه‬ ‫إليه،وكيف‬.)‫األخر‬ ‫وتجاه‬ ‫الذات‬ ‫تجاه‬ ‫النظرةاالعتقادية‬ ‫أنها‬.

16. -‫الرؤية‬‫هى‬..
‫الجهود‬ ‫ويحد‬ ‫الدافعية‬ ‫يشكل‬ ‫الممتد،الذى‬ ‫المفتوح‬ ‫والهدف‬ ‫الغاية‬.‫الذى‬ ‫الغاية‬ ‫بهذه‬ ‫واالحساس‬
‫المنظمة‬ ‫نمو‬ ‫على‬ ‫والمحافظ‬ ‫الحفزالمؤسس‬ ‫هو‬ ‫الرؤية‬ ‫شكل‬ ‫يأخذ‬.
-‫االستراتيجية‬ ‫اإلدارة‬ ‫قلب‬ ‫هى‬ ‫الرؤية‬...‫قابلة‬ ‫المرغوبة‬ ‫للمنطمة‬ ‫ذهنية‬ ‫صورة‬ ‫إنها‬
‫المستقبل‬ ‫فى‬ ‫للمنظمة‬ ‫وواقعية‬ ‫قيمة‬ ‫جذابة،وذات‬ ‫صورة‬ ‫للتحقيق،وتترجم‬.
-‫على‬ ‫اإلجابة‬ ‫هى‬ ‫ببساطة‬ ‫الرؤية‬:‫أخرى‬ ‫بعبارة‬ ‫نكون؟أو‬ ‫أن‬ ‫نريد‬ ‫ماذا‬:‫أن‬ ‫ليتحقق‬ ‫سنسعى‬ ‫ما‬
‫البعيد‬ ‫المستقبل‬ ‫فى‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫األن،ومايمكن‬ ‫يكون‬.
‫الواقعية‬ ‫الطموحة‬ ‫األمنية‬ ‫إنها‬...

17. -‫الرسالة‬..
‫المجال‬ ‫،وفق‬ ‫الحاضر‬ ‫الوقت‬ ‫فى‬ ‫تحقيقه‬ ‫فى‬ ‫المنظمة‬ ‫ترغب‬ ‫الذى‬ ‫األمر‬ ‫من‬ ‫تتكون‬
‫فيه‬ ‫تعمل‬ ‫الذى‬(‫الموارد‬ ‫له‬ ‫وترصد‬ ‫ستفعله‬ ‫وما‬ ‫به‬ ‫تقوم‬ ‫ما‬.)
-‫للرسالة،هى‬ ‫صياغة‬ ‫أى‬ ‫فى‬ ‫خمسة‬ ‫عناصر‬ ‫البعض‬ ‫يقترح‬:
-‫المنظمة‬ ‫عمل‬ ‫مجال‬ ‫تحديد‬.
-‫عريض‬ ‫بشكل‬ ‫مهمتها‬ ‫تحديد‬(‫استراتيجية‬ ‫نية‬.)
-‫المنظمة‬ ‫قوة‬ ‫مناطق‬ ‫تحديد‬.
-‫المهمة‬ ‫لتحقيق‬ ‫العريضة‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫تحديد‬.
-‫إلنجازالمهمة‬ ‫السعى‬ ‫عند‬ ‫بها‬ ‫االلتزام‬ ‫سيتم‬ ‫التى‬ ‫القيم‬ ‫تحديد‬.

18. -‫للمنظمة‬ ‫الخارجية‬ ‫البيئة‬:
‫المحيطة‬ ‫البيئة‬ ‫تحليل‬
‫بالتدافع‬:
‫العوامل‬:
‫السياسيةواالقتصاديةواالجتماعية‬
‫والتكنولوجية‬
PEST
‫التدافع‬ ‫مجال‬ ‫تحليل‬:
‫للتدافع،نفسي‬ ‫الكلية‬ ‫الصورة‬‫ة‬
‫،تعريفه‬ ‫التدافع‬
‫النجاح‬ ‫مفرداته،درجاته،عوامل‬
‫الحرجة‬

19. ‫مجال‬ ‫تحليل‬
‫التدافع‬
‫البيئة‬ ‫تحليل‬
‫المحيطة‬
‫بالتدافع‬
،‫الفرص‬
‫التحديات‬

20. -‫للمنظمة‬ ‫الداخلية‬ ‫البيئة‬:
‫موارد‬
‫وقدرات‬
‫المنظمة‬
‫الميزة‬ ‫تحليل‬
‫التنافسية‬
‫للمنظمة‬
،‫القوة‬ ‫نقاط‬
‫الضعف‬ ‫ونقاط‬

21. ‫عجلة‬
‫المنظمة‬
‫التنظيم‬
‫الموارد‬
‫المعرفة‬
‫التخطيط‬

22. ‫التخطيط‬ ‫استراتيجى‬(‫القيادة‬ ‫به‬ ‫تقوم‬)
‫وظيفى‬/‫تكتيكى‬(‫مستوى‬
‫االدارة‬)
‫تشعيلى‬/‫عملياتى‬(‫مستوى‬
‫التنفيذية‬ ‫الوحدات‬)

23. ‫التخطيط‬ ‫نموذج‬
‫برامج‬ ‫وضع‬
‫العمل‬
‫والجداول‬
‫الزمنية‬
‫التنبؤات‬
‫وإعداد‬
‫الموازنات‬
‫رسم‬
‫السياسات‬
‫واالجراءات‬
‫وضع‬
‫األهداف‬
‫والمعايير‬

24. ‫ا‬‫إلدارة‬‫،هى‬ ‫جورها‬ ‫فى‬:
‫المتعددة‬ ‫اإلدارية‬ ‫العمليات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫للموارد‬ ‫الفعال‬ ‫التوظيف‬(،‫تخطيط،تنظيم،توجيه،رقابة‬)..‫تحقيق‬ ‫،بغرض‬
‫األهداف‬.
‫األفراد‬ ‫عبر‬ ‫األهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫الالزمة‬ ‫العمليات‬ ‫أى‬.
‫التخطيط‬‫،هو‬ ‫جوهره‬ ‫فى‬:
‫إليه‬ ‫الموصلة‬ ‫الطرق‬ ‫المنشود،واكتشاف‬ ‫للمستقبل‬ ‫صورة‬ ‫تصميم‬.

25. ‫التنظيم‬‫على‬ ‫يشتمل‬:
‫التنظيم‬ ‫الهيكل‬ ‫تصميم‬(‫وتبعيتها‬ ‫المناصب‬)‫كل‬ ‫صالحيات‬ ‫منصب،تحديد‬ ‫كل‬ ‫مهام‬ ‫ومسؤليات‬ ‫اختصاصات‬ ‫،تحديد‬
‫منصب‬(‫وظيفة‬)‫المناصب،اخت‬ ‫مختلف‬ ‫بين‬ ‫العالقات‬ ‫وظيفة،تحديد‬ ‫كل‬ ‫لشغل‬ ‫الالزمة‬ ‫والكفاءات‬ ‫الكفايات‬ ‫،تحديد‬‫يار‬
‫وتطويرها‬ ‫المناصب‬ ‫لشغل‬ ‫المديرين‬.
‫التوجية‬‫على‬ ‫يشتمل‬:
‫معهم‬ ‫المتبادل‬ ‫للمرؤسين،وقيادتهم،واالتصال‬ ‫التحفيز‬.
‫أما‬‫الرقابة‬‫على‬ ‫،فتشتمل‬:
‫األداء‬ ‫الرقابية،قياس‬ ‫المعايير‬ ‫تحديد‬(‫المتابعة‬)‫وعالجها‬ ‫المشكالت‬ ‫،وتشخيص‬.

26. ‫االستراتيجى‬ ‫التفكير‬
‫مرتبط‬
‫باتساع‬
‫المدارك‬
‫على‬ ‫قدرة‬
‫اإلبصار‬
(‫الصورة‬
‫الكلية‬)
‫التفكير‬
‫االستراتيجى‬
‫أو‬ ‫الموجى‬ ‫التفكير‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫هو‬
‫االستراتيج‬ ‫التخطيط‬ ‫اإلبداعى،بينما‬‫ى‬
‫التتابعى،والمتزامن‬ ‫التفكير‬ ‫من‬ ‫نوع‬
‫على‬ ‫قدرة‬
‫واألمل‬ ‫الحلم‬
‫الجازم‬(‫رؤية‬
‫الممكن‬)
‫ثورة‬
‫على‬
‫البارادايم‬
‫لعبة‬
‫الشطرنج‬(‫تح‬
‫الخصم‬ ‫ريك‬
‫الذى‬ ‫للمكان‬
‫تريده‬)

27. ‫للمصطلحات‬ ‫قاموس‬ ‫الموارد‬ ‫الفضلى‬ ‫الممارسة‬ ‫أساسية‬ ‫مبادئ‬ ‫عام‬ ‫عرض‬
‫أمثلة‬
‫لعملية‬ ‫التخطيط‬
‫االستراتيج‬ ‫التخطيط‬‫ي‬
‫التخطيط‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫االستراتيجي؟‬
‫الخلفية‬ ‫تغطية‬‫العمل‬ ‫إطار‬ ‫تحديد‬
‫االستراتيجي‬
‫الداخل‬ ‫التضمينات‬‫ية‬
‫التوقيت‬
‫البرامج‬
‫َل‬‫خ‬‫د‬ُ‫م‬-‫مناقشة‬
‫التخط‬ ‫معايير‬ ‫تبيان‬‫يط‬
‫الرؤية‬
‫القيم‬
‫الرسالة‬
‫الهدف‬‫اإلجمالي‬
‫المباشر‬ ‫الهدف‬
‫الرئي‬ ‫النتائج‬ ‫مجاالت‬‫سية‬
‫البنية‬
‫اإلدارة‬ ‫تغيير‬
‫الممكنة‬ ‫المشكالت‬ ‫مراجعة‬
‫المهمة‬ ‫المسائل‬ ‫تحديد‬
‫نننننننن‬‫ن‬‫علي‬ ‫نننننننني‬‫ن‬‫ينبغ‬ ‫ننننننننن‬‫ن‬‫م‬
‫االنخراط‬
‫َل‬‫خ‬‫د‬ُ‫م‬‫ال‬
‫التحضيري‬ ‫العمل‬
‫األجندة‬ ‫تخطيط‬ ‫عملية‬
‫المنظمات‬
‫أين؟‬
‫أجندة‬
‫نننننننننننننل‬‫ن‬‫تحلي‬ ‫ننننننننننننني‬‫ن‬‫توض‬
‫المشكالت‬
‫التخطيط‬‫االستراتيجى‬

28. ‫الرؤية‬
‫المباشر‬ ‫الهدف‬
‫الكلي‬ ‫الهدف‬
‫مجاالت‬
‫الرئيس‬ ‫النتيجة‬‫ية‬
‫تخطيط‬
‫العمل‬
‫التضمينات‬
‫الداخلية‬
‫الرسالة‬
‫تحديد‬
‫المشلكلة‬
‫القيم‬
‫االستراتيجى‬ ‫العمل‬ ‫إطار‬:

29. ‫اتيجي؟‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬ ‫هو‬ ‫ما‬
•‫االست‬‫ر‬‫اتيجية‬‫عبا‬‫ر‬‫مقا‬ ‫عن‬ ‫ة‬‫ر‬‫شاملتين‬ ‫كليتين‬ ‫وخطة‬ ‫بة‬.
•‫إذ‬‫ا‬،‫ا‬‫ا‬‫س‬‫اال‬ ‫االتخطيط‬‫ا‬‫ف‬‫تر‬‫اتيجي‬‫ي‬ ‫اامل‬‫ا‬‫ش‬ ‫اي‬‫ا‬‫ل‬‫ك‬ ‫ايط‬‫ا‬‫ط‬‫تخ‬ ‫او‬‫ا‬‫ه‬‫ي‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫ر‬‫إدا‬‫ر‬‫ج‬ ‫ة‬‫اا‬‫ا‬‫م‬ ‫اة‬‫ا‬‫ي‬‫لعمل‬ ‫ادة‬‫ا‬‫ي‬.
‫او‬‫ا‬‫ا‬‫ه‬‫ف‬‫اا‬‫ا‬‫ا‬‫خ‬ ‫اذا‬‫ا‬‫ا‬‫خ‬‫يأ‬‫ر‬‫منظ‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ب‬ ‫اطل‬‫ا‬‫ا‬‫ض‬‫ت‬ ‫اذ‬‫ا‬‫ا‬‫ل‬‫ا‬ ‫ايلي‬‫ا‬‫ا‬ ‫التف‬ ‫اومي‬‫ا‬‫ا‬‫ي‬‫ال‬ ‫ال‬‫ا‬‫ا‬‫م‬‫الع‬ ‫اال‬‫ا‬‫ا‬‫ج‬‫م‬ ‫ج‬‫أو‬ ‫اا‬‫ا‬‫ا‬‫ت‬‫م‬
‫اروعا‬‫ا‬‫ش‬‫م‬،‫و‬‫او‬‫ا‬ ‫ال‬ ‫اى‬‫ا‬‫ل‬‫ع‬ ‫ا‬‫ا‬‫ل‬‫ع‬‫تط‬ ‫أن‬ ‫اا‬‫ا‬‫ل‬ ‫ايل‬‫ا‬‫ت‬‫ي‬‫ة‬‫ر‬‫ا‬‫ا‬‫ي‬‫الكب‬‫ر‬‫ت‬ ‫اا‬‫ا‬‫م‬‫ب‬ ‫الة‬‫ا‬ ‫ع‬‫ت‬‫الم‬ ‫ة‬‫أ‬ ‫اي‬‫ا‬‫ف‬ ‫ا‬‫ا‬‫ب‬ ‫اوب‬‫ا‬‫ق‬
‫في‬ ‫ستسير‬ ‫اتجاه‬.‫ا‬‫ض‬‫بو‬ ‫اا‬‫ل‬ ‫ن‬‫اي‬‫ب‬‫ي‬ ‫وهو‬‫و‬‫وتح‬ ‫ا‬‫ب‬ ‫ااب‬‫ي‬‫الق‬ ‫اود‬‫ت‬ ‫ااذا‬‫م‬ ‫ح‬‫ا‬‫ق‬‫قي‬،‫اا‬‫ن‬‫يمك‬ ‫ا‬‫ي‬‫وك‬
‫اليومي‬ ‫النشاط‬ ‫عمليات‬ ‫تتناول‬ ‫عمل‬ ‫خطة‬ ‫عن‬ ‫يختل‬ ‫نحو‬ ‫على‬ ، ‫تحقيق‬.
•‫هههه‬‫ه‬‫أن‬..‫اترجا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫ا‬ ‫من‬‫ا‬ ‫،انط‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ل‬ ‫اتعداد‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫اال‬‫و‬،‫عوا‬‫المر‬ ‫اتقبل‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫بالم‬ ‫ال‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ب‬‫التن‬‫اى‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ض‬‫الما‬ ‫ع‬
‫الم‬ ‫اات‬‫ه‬‫اتجا‬ ‫عات‬ ‫التدبر،وتو‬‫و‬ ‫للتشخيص‬ ‫الحاضر‬ ‫،وتحليل‬ ‫للتفكر‬‫ادة‬‫ي‬‫ر‬‫ت‬ ‫اذت‬‫ل‬‫ا‬ ‫اتقبل‬‫س‬
‫الوسا‬‫و‬ ‫االيا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫األ‬ ‫اد‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ي‬‫عوبة،وتحد‬‫المر‬ ‫اداف‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ه‬‫األ‬ ‫اد‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ي‬‫التأها،لتحد‬‫و‬ ‫اتعداد‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬ ‫ل‬‫اا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫لمنا‬ ‫ئ‬
‫د‬ ‫اد‬‫ي‬‫محدد،وتحد‬ ‫اى‬‫ن‬‫زم‬ ‫ادول‬‫ج‬‫و‬ ‫ألولويات‬ ‫وفقا‬ ‫وفاعلية‬ ‫بكفاءة‬ ‫لتحقيقها‬‫الليات‬‫س‬‫للم‬ ‫اق‬‫ي‬
‫ذلا‬ ‫من‬ ‫ليتضل‬:‫العمل‬ ‫سيتب‬ ‫،ومتى،وكي‬ ‫،ومن‬ ‫ما‬.

30. •‫التالية‬ ‫األسئلة‬ ‫على‬ ‫اإلجابة‬ ‫من‬ ‫يمكنك‬ ‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬ َّ‫إن‬:
‫نحن؟‬ ‫من‬
‫ها‬‫نحوز‬ ‫التي‬ ‫اتنا‬‫ر‬‫د‬ ‫هي‬ ‫ما‬/‫نفعل؟‬ ‫أن‬ ‫يمكننا‬ ‫ماذا‬
‫نعالج؟‬ ‫ت‬ ‫المشك‬ ُّ ‫أ‬
‫؟‬ ‫إحداث‬ ‫نود‬ ‫الذ‬ ‫ق‬‫الفر‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫لها؟‬ ‫االستجابة‬ ‫علينا‬ ‫ينبغي‬ ‫الحاسمة‬ ‫المسائل‬ ‫أ‬
‫اردنا؟‬‫و‬‫م‬ ‫ص‬ ‫نخ‬ ‫أن‬ ‫يجا‬ ‫أين‬/‫؟‬ ‫علي‬ ‫أولوياتنا‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫أن‬ ‫يجا‬ ‫ماذا‬
•‫ا‬‫ا‬‫س‬‫الت‬ ‫اى‬‫ا‬‫ل‬‫ع‬ ‫اا‬‫ا‬‫ي‬‫تج‬ ‫أن‬ ‫اهل‬‫ا‬‫س‬‫ال‬ ‫ان‬‫ا‬‫م‬ ‫ابل‬‫ا‬ ‫ي‬ ،‫ائلة‬‫ا‬‫س‬‫األ‬ ‫اذه‬‫ا‬‫ه‬ ‫اى‬‫ا‬‫ل‬‫ع‬ ‫اا‬‫ا‬‫ي‬‫تج‬ ‫أن‬ ‫اا‬‫ا‬‫م‬‫و‬‫الت‬‫ل‬‫ا‬
‫التالية‬:
‫المباشر؟‬ ‫هدفنا‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫الذ‬ ‫ما‬(‫ا‬‫ب‬ ‫المتعلق‬ ‫القسب‬"‫األهداف‬‫ة‬‫ر‬‫المباش‬.)"
‫ادف؟‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ه‬‫ال‬ ‫اذا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ه‬ ‫اق‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ي‬‫لتحق‬ ‫انا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫أنف‬ ‫انظب‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ن‬ ‫أن‬ ‫اا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ن‬‫ل‬ ‫اي‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫غ‬‫ينب‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ي‬‫ك‬(‫المتع‬ ‫اب‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫الق‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ب‬ ‫اق‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ل‬
"‫داخلية‬ ‫تضمينات‬.)"
‫ومتى؟‬ ‫بماذا‬ ‫سيقوب‬ ‫من‬(‫العمل‬ ‫تخطيط‬.)"
‫العمل؟‬ ‫إنجاز‬ ‫من‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫يتب‬ ‫كي‬(‫العمل‬ ‫تقويب‬.)

31. •‫بال‬ ‫سب‬‫ع‬‫ت‬‫ت‬ ‫ال‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫الخطة‬ ‫ع‬‫إن‬‫ر‬‫التي‬ ‫المعايير‬ ‫تمنحا‬ ‫بل‬ ‫الجمود؛‬‫و‬ ‫امة‬‫ستعمل‬‫فى‬‫إطارها‬.
،‫ولذا‬‫أن‬ ‫المهب‬ ‫فمن‬:
-‫االست‬ ‫تخطيطا‬ ‫عملية‬ ‫تبني‬‫ا‬‫ر‬‫الخارجية؛‬ ‫للبيئة‬ ‫عي‬ ‫ا‬‫و‬ ‫فهب‬ ‫على‬ ‫تيجي‬
-‫اد‬‫ا‬‫ق‬‫ول‬ ‫اة‬‫ا‬‫ي‬‫ج‬‫الخار‬ ‫اة‬‫ا‬‫ئ‬‫للبي‬ ‫اا‬‫ا‬‫م‬‫فه‬ ‫اي‬‫ا‬‫س‬‫تو‬ ‫اة‬‫ا‬‫ي‬‫بغ‬ ‫او‬‫ا‬‫ت‬‫لل‬ ‫ا‬‫ا‬‫ب‬ ‫ات‬‫ا‬‫م‬ ‫اذ‬‫ا‬‫ل‬‫ا‬ ‫اا‬‫ا‬‫ل‬‫عم‬ ‫اتخدب‬‫ا‬‫س‬‫ت‬‫ر‬‫ا‬‫اا‬‫ا‬‫ت‬‫و‬ ‫اطن‬‫و‬‫ا‬‫ا‬‫م‬‫و‬ ‫تا‬
‫وضعفا‬.
•

32. ‫اتيجي‬‫ر‬‫است‬ ‫تخطيط‬ ‫لعملية‬ ‫التخطيط‬
‫ات‬‫ا‬‫س‬‫اال‬ ‫ايط‬‫ا‬‫ط‬‫التخ‬ ‫اة‬‫ا‬‫ي‬‫عمل‬ ‫ات‬‫ا‬‫س‬‫لي‬‫ر‬‫ا‬‫ا‬‫م‬‫أ‬ ‫اتيجي‬‫ر‬‫اة‬‫ا‬‫ق‬‫ي‬‫ر‬‫بط‬ ‫ادر‬‫ا‬‫ح‬‫ي‬ ‫أن‬ ‫ان‬‫ا‬‫ك‬‫يم‬ ‫ا‬‫اة‬‫ا‬ ‫خا‬‫ا‬‫ا‬‫م‬‫اجت‬ ‫ااء‬‫ا‬‫ن‬‫أث‬ ،‫أو‬ ‫اامي‬‫ا‬‫ظ‬‫ن‬ ‫اع‬
‫الكادر‬ ‫اجتماع‬ ‫أثناء‬(‫الموظفين‬.)
‫ومحي‬ ‫وشاملة‬ ‫يقة‬ ‫د‬ ‫العملية‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫بحير‬ ،‫امتها‬ ‫إل‬ ‫يقظا‬ ‫تخطيطا‬ ‫ا‬‫ع‬‫تتطل‬ ‫فهي‬‫طة‬.
‫ت‬ ‫أو‬ ‫اور‬‫ا‬‫ط‬‫ت‬ ‫ادما‬‫ا‬‫ن‬‫وع‬‫ر‬‫ات‬‫ا‬‫س‬‫ا‬ ‫اة‬‫ا‬‫ط‬‫خ‬ ‫ا‬‫ا‬‫ج‬‫ا‬‫ر‬‫ا‬‫ا‬‫ت‬‫منظم‬ ‫ال‬‫ا‬‫م‬‫ع‬ ‫اايير‬‫ا‬‫ع‬‫م‬ ‫ا‬‫ا‬‫ض‬‫بو‬ ،‫اادة‬‫ا‬‫ع‬ ،‫اوب‬‫ا‬‫ق‬‫ت‬ ‫ات‬‫ا‬‫ن‬‫فأ‬ ،‫اتيجية‬‫ادة‬‫ا‬‫م‬‫ل‬ ،‫ا‬
‫أكثر‬ ‫أو‬ ‫اب‬‫و‬‫أع‬ ‫ثة‬ ‫وث‬ ‫عامين‬ ‫بين‬ ‫ح‬‫او‬‫ر‬‫تت‬.
‫جد‬‫الم‬ ‫لمن‬ ‫فإن‬ ،‫ولذا‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬ ‫لعملية‬ ‫التخطيط‬ ‫على‬ ‫ة‬ ‫الطا‬‫و‬ ‫ت‬ ‫الو‬ ‫ف‬‫اتيجي‬‫ر‬.

33. ‫التوقيت‬
‫طرحها‬ ‫ينبغي‬ ‫التي‬ ‫األسئلة‬ ‫يلي‬ ‫ما‬ ‫في‬:
‫اتيجي؟‬‫ر‬‫است‬ ‫تخطيط‬ ‫عملية‬ ‫إلى‬ ‫تحتاج‬ ‫متى‬
‫اتيجي؟‬‫ر‬‫است‬ ‫تخطيط‬ ‫عملية‬ ‫اء‬‫ر‬‫إج‬ ‫إلى‬ ‫تحتاج‬ ‫ات‬‫ر‬‫الم‬ ‫من‬ ‫كب‬
‫ا‬‫ا‬‫ل‬‫إ‬ ‫اة‬‫ا‬‫ج‬‫بحا‬ ‫ن‬‫اتكو‬‫ا‬‫س‬ ‫اروعية‬‫ا‬‫ش‬‫م‬ ‫أو‬ ‫اة‬‫ا‬‫ي‬‫تنظيم‬ ‫ة‬‫ر‬‫دو‬ ‫اي‬‫ا‬‫ف‬ ‫اة‬‫ا‬‫ط‬‫نق‬ ‫أ‬ ‫اد‬‫ا‬‫ن‬‫ع‬‫ااب‬‫ا‬‫ي‬‫الق‬ ‫ى‬
‫اتيجي؟‬‫ر‬‫است‬ ‫تخطيط‬ ‫بعملية‬
‫ا‬ ‫تخطيط‬ ‫عملية‬ ‫ق‬‫تستغر‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫التي‬ ‫الزمنية‬ ‫المدة‬ ‫هي‬ ‫ما‬‫اتيجي؟‬‫ر‬‫ست‬

34. ‫بالوقت‬ ‫خاصة‬ ‫اقتراحات‬ ‫ثمة‬:
•‫استراتيج‬ ‫عمل‬ ‫إطار‬ ‫إلى‬ ‫تحتاج‬ ‫عندما‬ ‫االستراتيجى‬ ‫التخطيط‬ ‫إلى‬ ‫بجاجة‬ ‫أنت‬‫،بل‬ ‫ى‬
‫ذلك‬ ‫ويلزم‬.
•‫رئيسية‬ ‫مرحلة‬ ‫من‬ ‫تنتهى‬ ‫جديدة،أو‬ ‫،أومنظمة‬ ‫جديد‬ ‫مشروع‬ ‫فى‬ ‫تبدأ‬ ‫عندما‬.
•‫قليلة‬ ‫أيام‬ ‫عدة‬ ‫فى‬ ‫استراتيجى‬ ‫تخطيط‬ ‫إجراء‬ ‫الممكن‬ ‫من‬ ‫ليس‬(‫لدي‬ ‫كانت‬ ‫أذا‬ ‫إال‬‫كافة‬ ‫ك‬
‫له‬ ‫التخطيط‬ ‫مايتم‬ ‫حول‬ ‫والحقائق‬ ‫المعلومات‬.)
•‫السي‬ ‫يتغير‬ ‫لم‬ ‫،ما‬ ‫عامين‬ ‫خالل‬ ‫مرة‬ ‫من‬ ‫إكثر‬ ‫االستراتيجى‬ ‫بالتخطيط‬ ‫التقم‬‫الخارجى‬ ‫اق‬
‫جذرى‬ ‫نحو‬ ‫على‬ ‫الداخلى‬ ‫إو‬(‫دراماتيكيا‬.)
•‫سنوات‬ ‫ثالث‬ ‫كل‬ ‫واحدة‬ ‫مرة‬ ‫العملية‬ ‫بهذه‬ ‫القيام‬ ‫يكفى‬.

35. •‫االستراتيجي؟‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫االنخراط‬ ‫عليه‬ ‫ينبغي‬ ‫الذى‬ ‫من‬
•‫هنا‬ ‫حان‬َ‫ُطر‬‫ي‬ ‫سؤاالن‬ ‫ثمة‬:
•‫االستراتيجي؟‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫يشارك‬ ‫أن‬ ‫عليه‬ ‫ينبغي‬ ‫من‬
•‫االستراتيجي؟‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫ل‬ِّ‫ه‬َ‫س‬ُ‫ي‬ ‫أن‬ ‫عليه‬ ‫ينبغي‬ ‫من‬
•‫الحضور؟‬ ‫عليه‬ ‫ينبغي‬ ‫من‬
•‫ب‬ ‫أو‬ ‫تعزيزه‬ ‫أو‬ ‫االستراتيجي‬ ‫عملها‬ ‫إطار‬ ‫توضيح‬ ‫على‬ ‫المنظمة‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫تساعد‬‫نائه‬.
•‫ورؤيتها‬ ‫المنظمة‬ ‫قيم‬ ‫ن‬َّ‫م‬‫ض‬َ‫ت‬ُ‫ت‬ ‫اإلطار‬ ‫هذا‬ ‫ففي‬.‫بكلي‬ ‫المنظمة‬ ‫تنخرط‬ ‫أن‬ ‫المهم‬ ‫فمن‬ ،‫ذلك‬ ‫وبسبب‬‫في‬ ‫األقل‬ ‫على‬ ‫تها‬
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫من‬ ٍ‫جزء‬.
•‫التالي‬ ‫نقترح‬ ‫وإننا‬:

36. ‫التخطيط‬ ‫فى‬ ‫االنخراط‬ ‫ينبغى‬ ‫من‬ ‫على‬‫االستراتيجى‬‫؟‬
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫مرحلة‬‫االنخراط؟‬ ‫ينبغي‬ ‫من‬ ‫على‬
‫العملية‬ ‫تخطيط‬‫المشروع‬ ‫أو‬ ‫المنظمة‬ ‫إدارة‬ ‫فريق‬.
‫السياق‬ ‫فهم‬‫المجلس‬ ‫وأعضاء‬ ‫الكادر‬ ‫كل‬:‫يهمهنم‬ ‫كنان‬ ‫إذا‬ ‫اإلداري‬ ‫الكنادر‬ ‫ينخرط‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
‫ومشكالتها‬ ‫المنظمة‬ ‫مسائل‬ ‫فهم‬.
‫والرسالة‬ ‫والقيم‬ ‫الرؤية‬ ‫مناقشة‬(‫المهام‬)‫المجلنس‬ ‫وأعضاء‬ ‫الكادر‬ ‫كل‬:‫فين‬ ‫بمنا‬ ‫ف‬ ‫كلن‬ ‫الكنادر‬ ‫ينخنرط‬ ‫أن‬ ‫ن‬‫ا‬‫جند‬ ‫المهنم‬ ‫منن‬
‫جم‬ ‫ذلن‬ ‫ينوفر‬ ‫أن‬ ‫م‬‫ج‬‫المنر‬ ‫منن‬ ‫م‬‫ألن‬ ‫المناقشنةف‬ ‫هنه‬ ‫في‬ ‫اإلداريف‬ ‫الكادر‬‫منن‬ ‫لنة‬
‫نر‬‫ن‬‫خ‬ ‫نالم‬‫ن‬‫وبك‬ ‫نةم‬‫ن‬‫العمالني‬ ‫نغيلية‬‫ن‬‫التش‬ ‫نادا‬‫ن‬‫المب‬:ُ‫ي‬ ‫ناذا‬‫ن‬‫لم‬ ‫نللة‬‫ن‬‫مس‬ ‫ني‬‫ن‬‫لتوض‬‫نن‬‫ن‬‫م‬ ‫نع‬‫ن‬‫م‬‫ق‬‫تو‬
‫ب‬ ‫فوا‬‫م‬‫نر‬‫ن‬ ‫يت‬ ‫أن‬ ‫نروع‬‫ن‬‫المش‬ ‫أو‬ ‫نة‬‫ن‬‫المنظم‬ ‫ني‬‫ن‬‫ف‬ ‫نل‬‫ن‬‫بالعم‬ ‫نائمين‬‫ن‬‫الق‬ ‫نخاا‬‫ن‬‫األش‬‫نة‬‫ن‬‫طريق‬
‫منة‬‫ي‬‫مع‬.
‫والفنننرا‬ ‫والضنننع‬ ‫القنننوة‬ ‫منننواطن‬ ‫مراجعنننة‬
‫والمخاطر‬
‫فن‬ ‫اإلداري‬ ‫الكنادر‬ ‫ذلن‬ ‫في‬ ‫بما‬ ‫العمليةم‬ ‫هه‬ ‫لمجمل‬ ‫محترف‬ ‫كادر‬ ‫أو‬ ‫برنامج‬‫ي‬
‫والضع‬ ‫القوة‬ ‫مواطن‬ ‫حول‬ ‫المناقشات‬.
‫والغايات‬ ‫االستراتيجية‬ ‫الخيارات‬ ‫مناقشة‬‫المجلس‬ ‫وأعضاء‬ ‫المحترف‬ ‫الكادر‬
‫التنظيمية‬ ‫البنية‬‫الكادر‬ ‫باقي‬ ‫بها‬ ‫يساهم‬ ‫َالت‬‫خ‬‫د‬ُ‫م‬ ‫مع‬ ‫اإلدارة‬ ‫فريق‬.

37. ‫خارجي‬ ‫ِّر‬‫س‬َ‫ي‬ُ‫م‬ ‫استخدام‬:
‫خارجي‬ ‫ماهر‬ ‫ِّر‬‫س‬َ‫ي‬ُ‫م‬ ‫من‬ ‫باالستفادة‬ ‫نوصي‬(‫المشروع‬ ‫أو‬ ‫المنظمة‬ ‫خارج‬ ‫من‬)‫كاملة‬ ‫استراتيجي‬ ‫تخطيط‬ ‫عملية‬ ‫لوضع‬.
•‫خارجي‬ ‫ر‬ِّ‫س‬َ‫ي‬ُ‫م‬ ‫الختيار‬ ‫قائمة‬(:‫عمايلى‬ ‫ابحث‬:)
•‫با‬ ‫واإليمان‬ ‫ر‬ُّ‫ص‬‫التنظيمية،التب‬ ‫المسائل‬ ‫،وفهم‬‫عموما‬ ‫التنمية‬ ‫مسائل‬ ‫فهم‬‫األهلية‬ ‫ألمر،و‬/
‫والمصداقية‬ ‫االعتمادية‬
•‫ع‬ ‫مع‬ ‫جيدة‬ ‫سمعة‬ ‫االستراتيجي،و‬ ‫التخطيط‬ ‫عمليات‬ ‫إجراء‬ ‫في‬ ‫والخبرة‬ ‫التجربة‬‫مالء‬
‫معها‬ ‫بالتعامل‬ ‫والثقة‬ ‫النزاعات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ ‫سابقين‬
•‫بلو‬ ‫على‬ ‫بمساعدتك‬ ‫نتائجك،وااللتزام‬ ‫استيضاح‬ ‫على‬ ‫مساعدتك‬ ‫على‬ ‫القدرة‬‫جاتك‬ َ‫خر‬ُ‫م‬ ‫غ‬
‫المرغوبة‬
•‫والعدالة‬ ‫واإلخالص‬ ‫النزاهة‬(‫اإلجمالية‬ ‫الموضوعية‬ ‫عن‬ ‫تبحث‬ ‫ال‬–‫شخص‬ ِّ‫فلكل‬،‫آراءه‬
‫والحقائق‬ ‫اآلراء‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫يفصل‬ ‫تجعله‬ ‫أن‬ ‫تريده‬ ‫وما‬.)
•‫بال‬ ‫االلتزام‬ ‫وعلى‬ ،‫منهجية‬ ‫بصورة‬ ‫العمل‬ ‫على‬ ‫وقادر‬ ،‫ذاتيا‬ ‫ومنضبط‬ ،‫منطقي‬‫مهل‬
‫الزمنية‬
•‫بأسع‬ ‫تقاس‬ ،‫معقولة‬ ‫منظمتك،وأسعار‬ ‫يناسب‬ ‫وكتابية،وأسلوب‬ ‫شفهية‬ ‫مهارات‬‫السوق‬ ‫ار‬
‫الرائجة‬.
•‫يحد‬ ‫ال‬ ‫بحيث‬ ،‫مكتوب‬ ‫واضح‬ ‫موجز‬ ‫على‬ ْ‫ق‬ِّ‫ف‬‫وا‬ ،‫المناسب‬ ‫الشخص‬ ‫وجدت‬ ‫متى‬‫أي‬ ‫ث‬
‫ع‬َّ‫ق‬ َ‫تو‬ُ‫ي‬‫و‬ ‫راد‬ُ‫ي‬ ‫ما‬ ‫حول‬ ‫فهم‬ ‫سوء‬.

38. ‫العمل‬‫التحضيري‬:
‫ة‬‫ع‬‫م‬‫ث‬‫مهمتان‬‫حاسمتان‬‫ينبغي‬‫القياب‬‫بهما‬‫بل‬‫اء‬‫ر‬‫إج‬‫عملية‬‫تخطيط‬‫اتيجي‬‫ر‬‫است‬:
‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫عمل‬‫منظمتا؛‬
‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫وظائفية‬‫منظمتا‬‫الداخلية‬.

39. ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫العمل‬:
‫يمكن‬‫القياب‬‫ب‬‫ع‬‫ن‬‫يق‬‫ر‬‫ط‬:
‫اء‬‫ر‬‫إج‬‫تقويب‬‫خارجي‬‫اس‬‫و‬‫بل‬‫اء‬‫ر‬‫إج‬‫عملية‬‫تخطيط‬،‫اتيجي‬‫ر‬‫است‬‫وذلا‬‫بغية‬‫تغذيتها؛‬
‫اء‬‫ر‬‫إج‬‫تحليل‬‫للعمل‬‫على‬‫مستوت‬‫القسب‬/‫ع‬‫المشرو‬/،‫الوحدة‬‫بما‬‫في‬‫ذلا‬‫ات‬‫ز‬‫اإلنجا‬‫الغايات‬‫وملش‬‫ات‬‫ر‬‫األثر‬
(‫هيكلة‬/‫بنية‬‫تحليل‬‫ب‬ُّ‫تقد‬‫العمل‬)‫؛‬
‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫يق‬‫ر‬‫ف‬‫إ‬‫ة‬‫ر‬‫دا‬‫العمل‬‫ق‬‫ع‬‫ق‬‫المح‬‫عبر‬،‫المنظمة‬‫بما‬‫في‬‫ذلا‬‫الغايات‬‫ات‬‫ر‬‫وملش‬‫األثر‬.
‫حتى‬‫ولو‬‫كان‬‫لديا‬‫اجعة‬‫ر‬‫م‬،‫خارجية‬‫فمن‬‫المفيد‬‫أن‬‫ي‬‫قوب‬‫ق‬‫فر‬‫العمل‬‫اء‬‫ر‬‫بإج‬‫تقويب‬‫انعكاسي‬‫داخلي‬.

40. ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫وظائفية‬‫المنظمة‬‫الداخلية‬:
‫يمكن‬‫القياب‬‫بهذا‬‫ع‬‫ن‬‫يق‬‫ر‬‫ط‬:
‫اء‬‫ر‬‫إج‬‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫خارجية‬‫اسطة‬‫و‬‫ب‬‫من‬‫سب‬‫ع‬‫ت‬‫ي‬‫بفهب‬‫عميق‬‫للتنمية‬‫وللمنظمات‬‫عير‬،‫بحية‬‫ر‬‫ال‬‫و‬‫ليس‬‫ة‬‫ر‬‫بالضرو‬
‫فة‬‫ر‬‫مع‬‫طاعا‬‫بوج‬‫خاص‬‫د‬‫ع‬‫د‬‫ومح‬.
‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫لوظائفية‬‫المنظمة‬/‫المشروعات‬‫الداخلية؛‬
‫ت‬ َ‫دخ‬‫الم‬‫التي‬‫يساهب‬‫بها‬‫الكادر‬(‫هيكلة‬/‫بنية‬‫تحليل‬‫العمل‬‫ق‬‫ع‬‫ق‬‫المح‬).
‫من‬‫المفيد‬‫ن‬‫التعاو‬‫م‬‫جمي‬‫من‬‫يشارا‬‫في‬‫عملية‬‫التخطيط‬‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬‫للقياب‬‫بأعمال‬‫تحض‬‫ية‬‫ر‬‫ي‬‫فردية‬.

41. ‫العمل‬‫التحضيري‬(‫الفردي‬)‫لعملية‬‫التخطيط‬‫االسترات‬‫يجي‬:
‫سيساعد‬‫هذا‬‫االستبيان‬‫المشاركين‬‫في‬‫اء‬‫ر‬‫إج‬‫عملية‬‫تخطيط‬‫اتيجي‬‫ر‬‫است‬‫ا‬‫و‬ُّ‫د‬‫ع‬‫لي‬،‫أنفسهب‬‫بحي‬‫ر‬‫ن‬‫يتمكنو‬‫من‬‫اإلسهاب‬
‫المفيد‬‫في‬‫العملية‬.
(‫أ‬)‫التفكير‬‫حيال‬‫سياقنا‬:
‫ماذا‬‫حدر‬‫في‬‫ات‬‫و‬‫السن‬‫ر‬ ‫الث‬‫الماضية‬‫في‬‫البيئة‬‫الخارجية‬‫التي‬‫ر‬‫تلث‬‫في‬‫عملنا‬‫فنا‬ ‫بو‬‫منظم‬‫ة‬/‫؟‬‫مشروعا‬
‫ما‬‫هي‬‫يات‬‫التحد‬‫المخاطر‬‫و‬‫التي‬‫اجهنا‬‫و‬‫ت‬‫فنا‬ ‫بو‬‫منظمة‬/‫مشروعا‬‫في‬‫بيئتنا‬‫الخارجية؟‬
‫ما‬‫هي‬‫الفرص‬‫التي‬‫ينبغي‬‫علينا‬‫اعتنامها‬‫في‬‫البيئة‬‫غية‬‫ب‬:
-‫جعلنا‬‫أكثر‬‫استدامة‬‫فنا‬ ‫بو‬‫منظمة‬/‫؟‬‫مشروعا‬
-‫مساعدتنا‬‫على‬‫تحقيق‬‫رليتنا؟‬
‫ما‬‫هي‬‫المعلومات‬‫التي‬‫تملكها‬‫وتظن‬‫أنها‬‫مهمة‬‫لتبادلها‬‫م‬‫ين‬‫ر‬‫اآلخ‬‫في‬‫عملية‬‫التخطيط‬‫اتي‬‫ر‬‫االست‬‫جي؟‬

42. (‫ب‬)‫منظمتك‬ ‫حول‬ ‫التفكير‬:
‫منظمتك‬ ‫قوة‬ ‫مواطن‬ ‫هي‬ ‫ما‬/‫مشروعك؟‬
‫منظمتك‬ ‫تحقيق‬ ‫دون‬ ‫تحول‬ ‫التي‬ ‫الضعف‬ ‫مواطن‬ ‫هي‬ ‫ما‬/‫رؤيتها؟‬ ‫مشروعك‬
‫ورسالتنا؟‬ ‫وقيمنا‬ ‫برؤيتنا‬ ‫يتعلق‬ ‫ما‬ ‫في‬ ‫واضحون‬ ‫أننا‬ ‫تعتقد‬ ‫هل‬
(ِّ‫إ‬‫عرض‬‫ورسالتنا‬ ‫وقيمنا‬ ‫رؤيتنا‬ ‫ل‬ِّ‫يشك‬ ‫أنه‬ ‫تعتقد‬ ‫ما‬ ‫حول‬ ‫المالحظات‬ ‫بعض‬).
‫ولم‬ ،‫ق‬َّ‫ق‬‫تتح‬ ‫فلم‬ ،‫الماضية‬ ‫الثالث‬ ‫أو‬ ‫السنتين‬ ‫خالل‬ ‫لها‬ ‫ِّي‬‫التصد‬ ‫في‬ ‫أخفقنا‬ ‫التي‬ ‫ِّيات‬‫التحد‬ ‫هي‬ ‫ما‬‫أخفقنا؟‬ ‫اذا‬
‫تح‬ ‫في‬ ‫أسهم‬ ‫الذي‬ ‫وما‬ ،‫الماضية‬ ‫الثالث‬ ‫أو‬ ‫السنتين‬ ‫خالل‬ ‫لها‬ ‫ِّي‬‫التصد‬ ‫من‬ ‫ا‬َّ‫ن‬‫تمك‬ ‫التي‬ ‫ِّيات‬‫التحد‬ ‫هي‬ ‫ما‬‫قيقها؟‬
‫األهم‬ ‫أنه‬ ‫تعتقد‬ ‫الذي‬ ‫ما‬ ‫هذه؟‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫من‬ ‫منبثقة‬ ‫تراها‬ ‫أن‬ ‫تود‬ ‫التي‬ ‫جات‬َ‫خر‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫أهم‬ ‫هي‬ ‫ما‬‫؟‬

43. ‫استبيان‬‫للمشاركين‬:
‫العمل‬‫التحضيري‬(‫الفردي‬)‫لعملية‬‫التخطيط‬‫االستراتيجي‬:
‫سيساعد‬‫هذا‬‫االستبيان‬‫المشاركين‬‫في‬‫اء‬‫ر‬‫إج‬‫عملية‬‫تخطيط‬‫اتيجي‬‫ر‬‫است‬‫ا‬‫و‬ُّ‫د‬‫ع‬‫لي‬،‫أنفسهب‬‫بحير‬‫ن‬‫يتمكنو‬‫من‬‫اإلسهاب‬‫المفيد‬‫في‬‫العملية‬.
(‫أ‬)‫التفكير‬‫حيال‬‫سياقنا‬:
.1‫ماذا‬‫حدر‬‫في‬‫ات‬‫و‬‫السن‬‫ر‬ ‫الث‬‫الماضية‬‫في‬‫البيئة‬‫الخارجية‬‫التي‬‫ر‬‫تلث‬‫في‬‫عملنا‬‫فنا‬ ‫بو‬‫منظمة‬/‫؟‬‫مشروعا‬
.1‫ما‬‫هي‬‫يات‬‫التحد‬‫المخاطر‬‫و‬‫التي‬‫اجهنا‬‫و‬‫ت‬‫فنا‬ ‫بو‬‫منظمة‬/‫مشروعا‬‫في‬‫بيئتنا‬‫الخارجية؟‬
.1‫ما‬‫هي‬‫الفرص‬‫التي‬‫ينبغي‬‫علينا‬‫اعتنامها‬‫في‬‫البيئة‬‫غية‬‫ب‬:
‫جعلنا‬ ‫أ‬-‫أكثر‬‫استدامة‬‫فنا‬ ‫بو‬‫منظمة‬/‫؟‬‫مشروعا‬
‫مساعدتنا‬ ‫ا‬-‫على‬‫تحقيق‬‫رليتنا؟‬
.1‫ما‬‫هي‬‫المعلومات‬‫التي‬‫تملكها‬‫وتظن‬‫أنها‬‫مهمة‬‫لتبادلها‬‫م‬‫ين‬‫ر‬‫اآلخ‬‫في‬‫عملية‬‫التخطيط‬‫اتيجي؟‬‫ر‬‫االست‬

44. (‫ب‬)‫التفكير‬‫حول‬‫منظمتك‬:
.1‫ما‬‫هي‬‫اطن‬‫و‬‫م‬‫وة‬‫منظمتا‬/‫مشروعا؟‬
.1‫ما‬‫هي‬‫اطن‬‫و‬‫م‬‫الضع‬‫التي‬‫تحول‬‫ن‬‫دو‬‫تحقيق‬‫منظمتا‬/‫مشروعا‬‫رليتها؟‬
.1‫هل‬‫تعتقد‬‫أننا‬‫ن‬‫اضحو‬‫و‬‫في‬‫ما‬‫يتعلق‬‫برليتنا‬‫يمنا‬ ‫و‬‫ورسالتنا؟‬
‫إ‬(‫اعرض‬‫بعض‬‫حظات‬ ‫الم‬‫حول‬‫ما‬‫تعتقد‬‫أن‬‫ل‬‫يشك‬‫رليتنا‬‫يمنا‬ ‫و‬‫ورسالتن‬)‫ا‬.
.1‫ما‬‫هي‬‫يات‬‫التحد‬‫التي‬‫أخفقنا‬‫في‬‫د‬ ‫الت‬‫لها‬‫ل‬ ‫خ‬‫السنتين‬‫أو‬‫ر‬ ‫الث‬،‫الماضية‬‫فلب‬‫تت‬،‫ق‬‫ع‬‫ق‬‫ح‬‫ولماذا‬‫أخفقنا؟‬
.1‫ما‬‫هي‬‫يات‬‫التحد‬‫التي‬‫ا‬‫ع‬‫ن‬‫تمك‬‫من‬‫د‬ ‫الت‬‫لها‬‫ل‬ ‫خ‬‫السنتين‬‫أو‬‫ر‬ ‫الث‬،‫الماضية‬‫وما‬‫الذ‬‫أ‬‫سهب‬‫في‬‫تحقيقها؟‬
.1‫ما‬‫هي‬‫أهب‬‫جات‬َ‫خر‬‫الم‬‫التي‬‫تود‬‫أن‬‫اها‬‫ر‬‫ت‬‫منبثقة‬‫من‬‫عملية‬‫التخطيط‬‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬‫هذه؟‬‫ما‬‫الذ‬‫تعتقد‬‫أن‬‫األهب؟‬

45. ‫تخطيط‬‫األجندة‬/‫العملية‬:
‫التحضير‬ ‫العمل‬‫و‬ ‫ت‬ َ‫دخ‬‫الم‬‫و‬ ‫المشاركين‬‫و‬ ‫يت‬ ‫بالتو‬ ‫يتعلق‬ ‫ما‬ ‫في‬ ‫ب‬ ‫القياب‬ ‫عليا‬ ‫ينبغي‬ ‫بما‬ ‫مت‬ ‫لقد‬.
‫وس‬ ،‫ن‬‫المطلوبو‬ ‫األشخاص‬ ‫سيأتي‬ ‫بحير‬ ‫حركتها‬ ‫مسار‬ ‫في‬ ‫األمور‬ ‫وضعت‬ ‫كما‬‫يتب‬‫المعلوما‬ ‫ل‬َ‫تباد‬‫ت‬‫وسي‬ ،‫المفيدة‬‫ن‬‫كو‬
‫العملية‬ ‫ستستغر‬ ‫الذ‬ ‫ت‬ ‫الو‬ ‫على‬ ‫لعا‬‫ع‬‫مط‬ ‫فرد‬ ‫كل‬.
‫األجندة‬ ‫مل‬ ‫م‬ ‫ولرسب‬ ،‫الحقيقية‬ ‫عية‬ ‫ا‬‫و‬‫ال‬ ‫العملية‬ ‫لتخطيط‬ ‫مستعد‬ ‫اآلن‬ ‫أنت‬‫و‬.‫نفس‬ ‫يقة‬‫ر‬‫بالط‬ ‫ذلا‬ ‫بكل‬ ‫تقوب‬ ‫أنت‬‫و‬‫التي‬ ‫ها‬
‫عمل‬ ‫لورشة‬ ‫خطة‬ ‫بها‬ ‫تض‬.
‫وفي‬‫ما‬‫يلي‬‫أمور‬‫يجا‬‫ها‬‫ر‬ُّ‫تذك‬:
‫فة‬‫ر‬‫مع‬‫ما‬‫تود‬، ‫تحقيق‬‫أ‬‫أن‬‫ن‬‫تكو‬‫جات‬َ‫خر‬‫م‬‫العملية‬‫اضحة‬‫و‬‫بالنسبة‬‫إليا‬.
‫فة‬‫ر‬‫مع‬‫ما‬‫ينبغي‬‫عليا‬‫تغطيت‬‫لتحقيق‬‫هذه‬،‫جات‬َ‫خر‬‫الم‬‫أ‬‫فة‬‫ر‬‫مع‬‫أ‬‫ات‬‫و‬‫الخط‬‫التي‬‫ينبغي‬‫العمل‬‫عليها‬.
‫فة‬‫ر‬‫مع‬‫المسائل‬‫اإلض‬‫افية‬‫زمة‬ ‫ال‬‫للتعامل‬‫م‬‫ت‬ ‫الو‬‫المتاح‬.
‫تيا‬‫ر‬‫ت‬‫ا‬‫ألولويات‬‫على‬‫نحو‬‫حساس‬‫يق‬ ‫ود‬(‫األهب‬‫ت‬ ‫الو‬‫و‬،‫،فالمهب‬‫بحسا‬،‫المهمة‬...).
‫التكن‬‫،ولكن‬‫ارما‬‫التزب‬‫بالجدول‬‫الزمنى‬‫ع‬‫الموضو‬.

46. ‫تأكد‬‫من‬‫وجود‬‫شخص‬‫ن‬‫يدو‬‫محاضر‬‫ما‬‫يدلى‬‫ب‬‫أو‬‫ما‬‫األهب‬‫و‬،‫يقال‬‫هو‬‫تس‬‫جيل‬
‫ماتب‬‫افق‬‫و‬‫الت‬، ‫علي‬‫أت‬‫تسجيل‬‫أهب‬‫ما‬‫ش‬ ‫نو‬‫وما‬‫اتخذ‬‫من‬‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬.
‫تأكد‬‫أن‬‫هناا‬‫من‬‫أس‬‫ر‬‫ي‬‫الجلسات‬‫،ويتمت‬‫ات‬‫ر‬‫بالمها‬‫زمة‬ ‫ال‬‫لذلا‬.
‫ض‬‫ات‬‫و‬‫الخط‬‫التى‬‫تشرا‬‫جمي‬‫المشاركين‬.
‫أذا‬‫كنت‬‫د‬‫طلبت‬‫من‬‫أشخاص‬‫القياب‬‫بالعمل‬‫ت‬‫التحضير‬‫،تأكد‬‫أن‬‫ذلا‬‫م‬‫وجود‬
‫يد‬ ‫و‬‫االعتبار‬‫فى‬‫األجندة‬‫،حتى‬‫ا‬‫و‬‫يشعر‬‫أن‬‫جهودهب‬‫حازت‬‫االهتماب‬‫ا‬‫و‬‫لتقويب‬.
•‫ر‬َّ‫تذك‬‫ما‬‫يلي؛‬‫حيث‬‫ينبغي‬‫على‬‫فريق‬‫التخطيط‬‫أن‬:
‫ا‬‫و‬‫يرسم‬‫األجندة‬‫بحير‬‫تشمل‬‫العملية‬‫كلها؛‬
‫موها‬‫يقس‬‫ة‬‫ر‬‫و‬ ‫ب‬‫أولية‬‫عة‬‫ع‬‫موز‬‫على‬،‫األياب‬‫كأن‬‫يقال‬:"‫اليوب‬،‫األول‬‫اليوب‬،‫الثاني‬‫إلخ‬...‫؛‬
‫ا‬‫و‬ ‫يخ‬،‫المسلوليات‬‫أ‬‫أن‬‫عوها؛‬‫يوز‬
‫ا‬‫و‬‫يتداول‬‫األجندة‬‫في‬‫ما‬‫بينهب‬‫للتعليق؛‬‫ثب‬‫ينهوها‬.

47. ‫تغطية‬‫الخلفية‬‫أو‬‫القاعدة‬:
‫كي‬‫تسير‬‫عملية‬‫تخطيطا‬‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬‫ة‬‫ر‬‫و‬ ‫ب‬،‫جيدة‬‫أنت‬‫تحتاج‬‫إلى‬‫شمول‬‫ات‬‫و‬‫خط‬‫نة‬‫ع‬‫ي‬‫مع‬‫للخلف‬،‫ية‬‫بما‬‫يلول‬‫إلى‬
"‫ياعة‬‫المرحلة‬"‫لتخطيطا‬.‫ومن‬‫ن‬‫دو‬‫هذه‬‫ات‬‫و‬‫الخط‬‫ن‬‫فسيكو‬‫التخطيط‬‫معلقا‬‫في‬‫اغ‬‫ر‬‫ف‬:
‫ل‬َ‫دخ‬‫الم‬–‫النقاش‬
‫توضيل‬‫تحليل‬‫المشكلة‬
‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫امج‬‫ر‬‫الب‬‫العائدة‬‫إلى‬‫المنظمة‬‫فها‬ ‫بو‬‫منظومة‬‫وظائفية‬‫عاملة‬
‫توضيل‬‫معايير‬‫التخطيط‬–‫ما‬‫هو‬‫إطار‬‫العمل‬‫يض‬‫ر‬‫الع‬‫الذ‬‫سنخطط‬‫؟‬ ‫ضمن‬
‫تحديد‬‫المسائل‬‫الحاسمة‬‫التي‬‫يجا‬‫معالجتها‬‫ل‬ ‫خ‬‫عملية‬‫التخطيط‬‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬
‫التمثيل‬(‫بمعنى‬‫البناء‬)–‫جم‬‫الدروس‬‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬‫التي‬‫ر‬‫ع‬‫ف‬‫تتو‬‫للمنظمة‬‫أو‬‫ع‬‫المشرو‬‫التي‬‫و‬‫نج‬‫مت‬‫من‬‫خلفية‬‫العمل‬
‫األساسي‬‫هذه‬.
‫عليا‬‫أن‬‫ترمي‬‫إلى‬‫استكمال‬‫هذه‬‫المرحلة‬‫من‬‫عملية‬‫التخطيط‬‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬‫بحلول‬‫نهاية‬‫اليوب‬،‫األول‬‫من‬‫ورشة‬‫عمل‬
‫األياب‬،‫بعة‬‫ر‬‫األ‬‫على‬‫ل‬ ‫األ‬.‫وبدي‬‫من‬،‫ذلا‬‫يمكنا‬‫أن‬‫تجر‬‫جلسة‬‫عمل‬‫مدتها‬‫يوب‬‫لتغطية‬‫كل‬،‫ذلا‬‫ب‬‫ل‬‫ع‬‫أسبو‬‫أو‬
‫نحوه‬‫من‬‫انعقاد‬‫ورشة‬‫عمل‬‫التخطيط‬‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬.

48. ‫ل‬َ‫خ‬‫د‬ُ‫م‬‫ال‬–‫مناقشة‬:
‫لقد‬‫شنا‬ ‫نا‬‫للتو‬‫أهمية‬‫ول‬ ‫الح‬‫على‬‫بعض‬‫ت‬ َ‫دخ‬‫الم‬‫على‬‫ة‬‫ر‬‫و‬ ‫ال‬‫ة‬‫ر‬‫الكبي‬‫في‬‫بداية‬‫عملية‬‫التخ‬‫طيط‬‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬.‫ماذا‬
‫تفعل‬‫م‬‫ت‬ ‫دخ‬‫م‬‫مهمة‬‫بقدر‬‫أهمية‬‫ول‬ ‫الح‬‫عليها‬.‫في‬‫ما‬‫يلي‬‫بعض‬‫احات‬‫ر‬‫ت‬ ‫اال‬:
‫بعد‬‫ل‬َ‫دخ‬‫الم‬(‫شة‬ ‫المنا‬‫وما‬‫ت‬‫ز‬‫أفر‬)‫د‬‫ن‬‫يكو‬‫لديا‬:
‫جلسة‬‫عمل‬‫حول‬‫األسئلة‬-‫األجوبة‬‫م‬‫الشخص‬‫الذ‬‫يدلي‬‫بهذا‬،‫ل‬َ‫دخ‬‫الم‬‫استيضاحا‬‫من‬‫ح‬‫ولطر‬‫المس‬‫ائل‬.
‫نقاش‬‫مجموعة‬‫ة‬‫ر‬‫غي‬‫حول‬‫بعض‬‫المسائل‬‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬.‫وهذه‬‫د‬‫يعمد‬‫ب‬‫المقد‬‫إلى‬،‫طرحها‬‫أو‬‫ها‬‫ع‬‫لعل‬‫تلخذ‬‫من‬
‫ت‬ ‫دخ‬‫الم‬‫التي‬‫أسهب‬‫بها‬‫ر‬‫الميس‬.
‫شة‬ ‫منا‬‫حول‬"‫التضمينات‬‫بالنسبة‬‫إلينا؟‬"،‫اء‬‫و‬‫س‬‫ضمن‬‫مجموعة‬‫نقاش‬‫ة‬‫ر‬‫غي‬‫أب‬‫في‬‫جلسة‬‫عمل‬‫افتت‬‫احية‬.
‫ص‬‫ع‬‫خ‬‫مل‬‫لما‬‫يل‬‫على‬‫هيئة‬‫تحليل‬"PEST".
‫دمج‬‫العمل‬‫المنجز‬‫أثناء‬‫التحضير‬‫للعملية‬.
‫تقديب‬‫ذو‬‫لة‬‫بالفيديو‬‫أو‬‫ور‬ ‫بال‬.
‫ول‬ ‫الح‬‫على‬‫ت‬ ‫دخ‬‫م‬‫إضافية‬‫من‬‫المجتمعات‬‫المحلية‬‫لتسليط‬‫الضوء‬‫على‬‫المسائل‬.
‫عملية‬‫توضيل‬‫حول‬‫ماهية‬‫المشكلة‬‫التي‬‫تعالجها‬‫ت‬‫ع‬‫د‬ ‫وتت‬‫لها‬‫من‬‫ل‬ ‫خ‬‫عملا‬.
‫ما‬‫يستحق‬‫ويجدر‬‫القياب‬‫ب‬‫أن‬‫رف‬ ‫ي‬‫باح‬ ‫ال‬‫األول‬‫من‬‫عملية‬‫التخطيط‬‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬‫على‬‫هذه‬‫المن‬،‫شة‬ ‫ا‬‫كونها‬‫ل‬‫تشك‬
‫األساس‬‫بالنسبة‬‫إلى‬‫بقية‬‫ورشة‬‫العمل‬.

49. ‫المشكلة‬ ‫تحليل‬ ‫توضيح‬:
‫فتحليل‬‫المشكلة‬‫ة‬‫ر‬‫عبا‬‫عن‬‫محاولة‬‫لفهب‬‫المشكلة‬‫التي‬‫ت‬‫ع‬‫د‬ ‫تت‬،‫لها‬‫فض‬‫عن‬‫فة‬‫ر‬‫مع‬‫م‬‫ختل‬‫األسباا‬
‫ات‬‫ر‬‫التأثي‬‫و‬‫تبطة‬‫ر‬‫الم‬‫وذات‬‫لة‬ ‫ال‬.
‫ذا‬‫ا‬‫و‬‫كان‬‫من‬‫الضرور‬‫ب‬‫بعملية‬‫تحليل‬‫مشكلة‬‫كاملة‬‫في‬‫ورشة‬‫العمل‬.
‫في‬‫الختاب‬،َّ‫فإن‬‫األسئلة‬‫التي‬‫ينبغي‬‫عليك‬‫أن‬‫تجيب‬‫عليها‬‫هي‬:
‫هل‬‫المشكلة‬‫التي‬‫نخطط‬،‫لمعالجتها‬‫أو‬،‫نعالجها‬‫هي‬‫مشكلة‬‫حاسمة؟‬
‫هل‬‫سيحدر‬‫حل‬‫المشكلة‬‫ا‬‫فر‬‫حاسما‬‫في‬‫حياة‬‫الناس‬‫بالمعني‬‫؟‬ ‫التنمو‬
‫ع‬‫إن‬‫التوضيل‬‫هنا‬‫سيساعدا‬‫في‬‫حركتا‬‫نحو‬‫األماب‬‫في‬‫سياق‬‫ائا‬‫ر‬‫إج‬‫عملية‬‫التخطيط‬‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬.

50. ‫راجعة‬ُ‫م‬:
‫ن‬‫ع‬‫م‬‫تتض‬‫هذه‬‫الخطوة‬‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫العمل‬‫المنجز‬،‫ا‬‫و‬‫ت‬‫وكيفية‬‫عمل‬‫نظاب‬‫ع‬‫المشرو‬‫أو‬‫المنظمة‬‫الداخلي‬.‫إنها‬‫ا‬‫ر‬‫الم‬‫جعة‬‫التي‬‫تمكنا‬
‫من‬‫اء‬‫ر‬‫إج‬‫تحليل‬"‫سووت‬"(SWOT Analysis).
‫عندما‬‫تقوب‬‫اجعة‬‫ر‬‫بم‬،‫امج‬‫ر‬‫الب‬‫إنما‬‫تنظر‬‫في‬‫أثر‬‫العمل‬‫الذ‬‫ي‬‫ر‬‫تج‬‫وفعاليت‬.
‫عندما‬‫تقوب‬‫اجعة‬‫ر‬‫بم‬،‫لمنظمتا‬‫فأنت‬‫تنظر‬‫إلى‬‫كفاءة‬‫يقة‬‫ر‬‫الط‬‫التي‬‫يت‬‫ر‬‫أج‬‫العمل‬‫وفقها‬.‫هل‬‫نحن‬‫نقوب‬‫ب‬‫عملنا‬‫يقة‬‫ر‬‫بط‬
‫فعالة‬(‫الكلفة‬‫ئ‬‫نش‬‫ت‬‫نتائج‬‫ل‬ ‫بأ‬‫ما‬‫يمكن‬‫من‬‫ت‬ َ‫دخ‬‫م‬‫ممكنة‬).
‫وكتمهيد‬‫لعملية‬‫اجعة‬‫ر‬‫الم‬‫اج‬‫ر‬‫القسب‬‫ارد‬‫و‬‫ال‬‫ه‬ ‫أع‬‫المتعلق‬‫بالعمل‬‫التحضير‬‫،فنحن‬‫ن‬‫معنيو‬‫أكثر‬‫بكي‬‫فية‬‫معالجتا‬‫العمل‬
‫التحضير‬‫ل‬ ‫خ‬‫عملية‬‫التخطيط‬‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬.
‫وما‬‫أن‬ُّ‫يتب‬‫العمل‬، ‫التحضير‬‫ينبغي‬‫عليا‬‫جم‬‫األمور‬‫م‬‫بعضها‬‫مستخدما‬‫تقنية‬‫من‬‫ع‬‫نو‬‫تحليل‬"‫س‬‫ووت‬".

51. ‫امج‬‫ر‬‫الب‬:
‫أنت‬‫بحاجة‬‫إلى‬‫ضمان‬‫ع‬‫أن‬‫العمل‬‫التحضير‬‫المنجز‬‫الذ‬‫استهدف‬‫أثر‬‫امجا‬‫ر‬‫ب‬‫وفعاليتها‬‫د‬‫ع‬‫ب‬‫ت‬‫تبادل‬‫م‬‫ورشة‬
‫العمل‬‫أو‬‫م‬‫أولئا‬‫المنخرطين‬‫في‬،‫العملية‬‫ألن‬‫هذا‬‫ل‬‫يشك‬‫خلفية‬‫أساسية‬‫ية‬‫ر‬‫وضرو‬‫بالنسبة‬‫إلى‬‫عملية‬‫تخطيطا‬
‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬.
‫وبناء‬‫على‬‫الشكل‬‫الذ‬‫أنجز‬‫في‬‫العمل‬، ‫التحضير‬‫فقد‬‫تقرر‬‫القياب‬‫بما‬‫يلي‬‫من‬‫احات‬‫ر‬‫اقت‬(‫ي‬‫مكنا‬‫اختيار‬‫ما‬
‫ئما‬ ‫ي‬‫منها‬):
‫إذا‬‫سلكت‬‫مسار‬‫التقويب‬‫الخارجي‬‫دع‬‫ب‬‫المقو‬‫الخارجي‬‫ب‬‫يقد‬‫ا‬ ‫ملخ‬‫عن‬‫نتائج‬‫استنتاج‬‫و‬‫ات‬‫يات‬ ‫وتو‬‫التي‬
‫خلص‬‫إليها‬‫شتها‬ ‫لمنا‬.‫بما‬‫ر‬‫و‬‫كان‬‫من‬‫األفضل‬‫أن‬‫ن‬‫يكو‬‫األشخاص‬‫ن‬‫المعنيو‬‫د‬‫ا‬‫و‬‫أ‬‫ر‬‫ير‬‫ر‬‫التق‬‫المكتوا‬.
‫إذا‬‫كان‬‫ب‬‫المقو‬‫أنهى‬، ‫مداخلت‬‫عندئذ‬‫ز‬‫رك‬‫النقاش‬‫حول‬‫االستنتاجات‬‫يات‬ ‫التو‬‫و‬‫ل‬ ‫خ‬‫عملي‬‫ة‬‫التخطيط‬
‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬.‫فالمنظمة‬‫أو‬‫ع‬‫المشرو‬‫يحتاجان‬‫إلى‬‫ل‬ ُّ ‫التو‬‫إلى‬‫ن‬ُّ‫تبي‬‫االستنتاجات‬‫التو‬‫و‬‫يات‬‫التي‬‫ن‬‫جمعو‬‫ي‬
‫عليها‬‫وتلا‬‫التي‬‫ال‬‫ن‬‫يجمعو‬‫عليها‬.

52. ‫إذا‬‫كانت‬‫الوحدات‬‫ضمن‬‫المنظمة‬‫أو‬‫سامها‬ ‫أ‬‫أو‬‫مشروعاتها‬‫أو‬‫امجها‬‫ر‬‫ب‬‫د‬‫ت‬‫ع‬‫م‬‫أت‬‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫عملها‬‫المنفذ‬‫است‬‫و‬‫اض‬‫ر‬‫ع‬
(‫باستخداب‬‫تقنية‬‫أو‬‫أداة‬‫هيكلة‬‫تحليل‬،‫العمل‬‫ر‬‫وف‬‫ة‬ ‫الفر‬‫ب‬‫لتقد‬‫هذه‬‫البنى‬‫ما‬‫لت‬ ‫تو‬‫إلي‬‫عبر‬‫التها‬‫و‬‫مدا‬.ُّ ‫أ‬‫و‬‫عمل‬
‫فرد‬‫ق‬‫ع‬‫ق‬‫مح‬‫يجا‬‫أن‬‫ج‬َ‫دم‬‫ي‬‫في‬‫اه‬‫و‬‫مست‬‫عندما‬‫ر‬ ‫ع‬‫تتحض‬‫الوحدة‬‫أو‬‫ع‬‫المشرو‬‫أو‬‫ساب‬ ‫األ‬‫لتقديب‬‫مداخ‬‫تها‬.
‫إذا‬‫كانت‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫د‬‫أنجزت‬‫اجعة‬‫ر‬‫م‬،‫العملية‬‫عندئذ‬‫ينبغي‬‫تقديمها‬‫عند‬‫هذا‬‫الحد‬.
‫أيا‬‫كانت‬‫ات‬‫ر‬‫الخيا‬‫أو‬‫مجموعة‬‫ات‬‫ر‬‫الخيا‬‫التي‬،‫تها‬‫ر‬‫اخت‬‫فمن‬‫المهب‬‫أن‬‫تستخلص‬‫الدروس‬‫العبر‬‫و‬‫وتتو‬‫ل‬ ‫ع‬‫إلى‬
‫االستنتاجات‬.‫وهذا‬‫ما‬‫يمكن‬‫تسهيل‬‫إما‬‫ع‬‫ن‬‫يق‬‫ر‬‫ط‬‫دعوة‬‫ر‬‫ميس‬،‫خارجي‬‫أو‬‫أحد‬‫ما‬‫ضمن‬‫المنظمة‬.
‫أكتا‬‫هذه‬‫الدروس‬‫العبر‬‫و‬‫على‬‫ح‬‫لو‬‫ل‬‫لتشك‬‫نقاطا‬‫مرجعية‬‫لبقية‬‫العملية‬.‫ال‬‫ؤ‬‫الس‬‫و‬‫الذي‬‫ينبغي‬‫ا‬‫إلجابة‬‫علي‬‫هو‬
‫التالي‬:
‫ما‬‫الذي‬‫مناه‬َّ‫تعل‬‫من‬‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫البرنامج‬،‫هذه‬‫ا‬َّ‫مم‬‫ينبغي‬‫علينا‬‫ه‬‫ر‬ُّ‫تذك‬‫في‬‫سياق‬‫تقدمنا‬‫إلى‬‫األمام‬‫مع‬‫تخطيطنا‬
‫اتيجي؟‬‫ر‬‫االست‬

53. ‫المنظمة‬:
‫أنت‬‫بحاجة‬‫إلى‬‫أن‬‫تضمن‬‫ع‬‫أن‬‫العمل‬‫ز‬َ‫المنج‬‫ع‬‫ب‬‫ت‬‫بكفاءة‬‫بالنسبة‬‫إلى‬‫منظمتا‬‫أو‬‫مشروع‬،‫ا‬‫ع‬‫أن‬‫و‬‫يقة‬‫ر‬‫الط‬
‫التي‬‫تنظب‬‫بها‬‫هذا‬‫العمل‬‫ي‬‫ر‬‫وتج‬‫يجر‬‫تبادلها‬‫م‬‫ورشة‬‫العمل‬‫أو‬‫م‬‫أولئا‬‫المنخرطين‬‫ف‬‫ي‬‫العملية‬.
‫وهذا‬‫أيضا‬‫ل‬‫يشك‬‫خلفية‬‫أساسا‬‫و‬‫يين‬‫ر‬‫ضرو‬‫بالنسبة‬‫إلى‬‫عملية‬‫تخطيطا‬‫ات‬‫ر‬‫االست‬‫يجي‬.
‫وبناء‬‫على‬‫الشكل‬‫الذ‬‫ت‬‫ح‬‫ق‬‫ق‬‫في‬‫العمل‬، ‫التحضير‬‫فقد‬‫تقرر‬‫القياب‬‫بأ‬‫من‬‫االق‬‫احات‬‫ر‬‫ت‬‫التالية‬(
‫يمكنا‬‫اختيار‬‫ما‬‫ئما‬ ‫ي‬‫منها‬):
-‫أدع‬‫ا‬‫ر‬‫خبي‬‫تنمويا‬‫تنظيميا‬‫جيا‬‫خار‬(‫أ‬‫من‬‫ج‬‫خار‬‫منظمتا‬)‫لينظر‬‫في‬،‫منظمتا‬‫وي‬‫قدب‬‫استنتاجات‬
‫ونتائج‬‫يات‬ ‫وتو‬.
-‫إذا‬‫انتهى‬‫ب‬‫المقو‬‫من‬، ‫مداخلت‬‫عندئذ‬‫ز‬‫رك‬‫النقاش‬‫حول‬‫االستنتاجات‬‫يات‬ ‫التو‬‫و‬‫خ‬‫ل‬‫عملية‬
‫التخطيط‬‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬.‫فالمنظمة‬‫أو‬‫ع‬‫المشرو‬‫يحتاجان‬‫إلى‬‫ل‬ ُّ ‫التو‬‫إلى‬‫ن‬ُّ‫تبي‬‫االس‬‫تنتاجات‬‫يات‬ ‫التو‬‫و‬
‫التي‬‫ن‬‫جمعو‬‫ي‬‫عليها‬‫وتلا‬‫التي‬‫ال‬‫ن‬‫يجمعو‬‫عليها‬.

54. ‫إذا‬‫ت‬‫ع‬‫م‬‫أت‬‫الوحدات‬‫ضمن‬‫المنظمة‬‫أو‬‫سامها‬ ‫أ‬‫أو‬‫مشروعاتها‬‫أو‬‫امجها‬‫ر‬‫ب‬‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫عملها‬‫الم‬‫نجز‬‫اس‬‫و‬‫اض‬‫ر‬‫تع‬
(‫باستخداب‬‫تقنية‬‫أو‬‫أداة‬‫هيكلة‬‫تحليل‬‫العمل‬)،‫ر‬‫وف‬‫ة‬ ‫الفر‬‫ب‬‫لتقد‬‫هذه‬‫البنى‬‫ما‬‫تو‬‫لت‬‫إلي‬‫عبر‬‫التها‬‫و‬‫مدا‬.
ُّ ‫أ‬‫و‬‫عمل‬‫فرد‬‫ق‬‫ع‬‫ق‬‫مح‬‫يجا‬‫أن‬‫ج‬َ‫دم‬‫ي‬‫في‬‫اه‬‫و‬‫مست‬‫عندما‬‫ر‬ ‫ع‬‫تتحض‬‫الوحدة‬‫أو‬‫ع‬‫المشرو‬‫أو‬‫ا‬‫ساب‬ ‫أل‬‫لتقديب‬
‫تها‬ ‫مداخ‬.
‫إذا‬‫كانت‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫د‬‫أنجزت‬‫اجعة‬‫ر‬‫م‬،‫العملية‬‫عندئذ‬‫ينبغي‬‫تقديمها‬‫عند‬‫هذا‬‫الحد‬.

55. •‫يض‬ ‫الذي‬ ‫الشخص‬ ‫أو‬ ‫ر‬ِّ‫الميس‬ ‫على‬ ‫ينبغي‬ ،‫بعضه‬ ‫مع‬ ‫ذلك‬ ‫كل‬ ‫جمع‬ ‫لدى‬‫طلع‬
‫أدناه‬ ‫كالتالية‬ ‫أسئلة‬ ‫يطرح‬ ‫أن‬ ،‫التيسير‬ ‫بمهمة‬:
•‫هي‬ ‫ما‬‫الداخلية‬ ‫القوة‬ ‫مواطن‬‫عليها؟‬ ‫نبني‬ ‫أن‬ ‫يلزمنا‬ ‫التي‬
•‫هي‬ ‫ما‬‫الداخلية‬ ‫الضعف‬ ‫مواطن‬‫معالجتها؟‬ ‫ينبغي‬ ‫التي‬
•‫نتمك‬ ‫كي‬ ‫تنا‬‫ر‬‫د‬ ‫على‬ ‫سلبا‬ ‫ر‬‫تلث‬ ‫التي‬ ‫الداخلية‬ ‫ت‬ ‫المشك‬ ‫هي‬ ‫ما‬‫أثر‬ ‫إحدار‬ ‫من‬ ‫ن‬
‫عملنا؟‬ ‫ل‬ ‫خ‬ ‫من‬
(‫ال‬‫تحاول‬‫أن‬‫ف‬ِّ‫تصن‬‫هذه‬‫المشكالت‬‫في‬‫المرحلة‬‫اهنة؛‬‫ر‬‫ال‬‫بل‬‫إلجأ‬‫ف‬‫قط‬‫إلى‬
‫ز‬ ُّ‫التحر‬‫من‬).
،ً‫ا‬‫وختام‬‫كيف‬‫ننظم‬‫ما‬‫نفعل‬ً‫ا‬‫استناد‬‫إلى‬‫ماهية‬‫ما‬‫نقوم‬‫ب‬.‫هذا‬‫ما‬‫س‬‫ينشأ‬‫فقط‬
‫بوضوح‬‫ة‬‫وبصور‬‫دة‬َّ‫محد‬‫خالل‬‫عملية‬‫التخطيط‬‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬.

56. ‫توضيح‬‫معايير‬‫التخطيط‬:
‫ما‬‫أن‬‫ل‬ ‫ت‬‫إلى‬‫هذه‬‫المرحلة‬‫من‬‫احل‬‫ر‬‫م‬‫عملية‬‫تخطيط‬،‫اتيجيتا‬‫ر‬‫است‬‫فأنت‬‫مستعد‬‫لتوضيل‬‫معايير‬‫ا‬‫لتخطيط‬‫ئها‬ ‫وج‬.
‫ماذا‬‫نعني‬‫بمعايير‬‫التخطيط؟‬
ً‫ا‬‫ترجيح‬ ‫أقل‬ ‫هو‬ ‫وما‬ ‫ح‬َّ‫مرج‬ ‫هو‬ ‫وما‬ ،‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫وما‬ ‫يمكن‬ ‫ما‬ ‫ر‬ِّ‫تؤط‬ ‫أو‬ ‫د‬ِّ‫تحد‬ ‫معينة‬ ‫حدود‬ ‫أو‬ ‫معايير‬ ‫ة‬َّ‫ثم‬.
‫ما‬‫الذي‬‫ينبغي‬‫أخذه‬‫بعين‬‫االعتبار‬‫لدى‬‫توضيح‬‫معايير‬‫التخطيط‬‫وجالئها؟‬
‫ع‬‫إن‬‫معاييرا‬‫التخطيطية‬‫د‬‫ع‬‫د‬‫ستتح‬‫بما‬‫يلي‬:
-‫المشكلة‬ ‫تحليل‬.-‫مانحين‬ ‫أم‬ ‫مستفيدين‬ ‫أم‬ ‫شركاء‬ ‫أكانوا‬ ‫سواء‬ ،‫المعنيون‬.
-‫التمييزية‬ ‫جدارتك‬ ‫أو‬ ‫كفاءتك‬.-‫التنافسية‬ ‫التفضيلية‬ ‫ميزتك‬.
-‫قيمك‬.‫االستراتيجية‬ ‫للخيارات‬ ‫الحدود‬ ‫أو‬ ‫المعايير‬ ‫مشروعك‬ ‫أو‬ ‫منظمتك‬ ‫قيم‬ ‫ن‬ِّ‫تؤم‬.
-‫الموارد‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬.
‫هو‬ ‫التخطيط‬ ‫معايير‬ ‫في‬ ‫آخر‬ ‫عنصر‬ ‫ة‬َّ‫م‬‫ث‬‫االفتراضات‬.‫وهى‬‫عن‬ ‫عبارة‬:
ً‫ا‬‫ضروري‬ ً‫ا‬‫عنصر‬ ‫ل‬ِّ‫وستشك‬ ‫ستوجد‬ ‫أنها‬ ‫يفترضان‬ ‫بل‬ ،‫بها‬ ‫التحكم‬ ‫مشروعك‬ ‫أو‬ ‫منظمتك‬ ‫تستطيع‬ ‫ال‬ ‫خارجية‬ ‫ظروف‬
‫المشروع‬ ‫لنجاح‬.

57. ‫تمرين‬‫لمساعدة‬‫المنظمة‬/‫المشروع‬‫في‬‫تحديد‬‫معايير‬
‫التخطيط‬(‫توضيحها‬):
‫ق‬‫سيستغر‬‫هذا‬‫ين‬‫ر‬‫التم‬‫نحو‬‫ساعة‬:‫ن‬‫ساعة‬‫في‬‫مجموعات‬،‫ة‬‫ر‬‫غي‬‫ون‬‫ساعة‬‫ت‬‫تبادل‬‫فيها‬
‫األفكار‬‫ل‬ ‫خ‬‫جلسة‬‫عمل‬.
‫ويجا‬‫أن‬‫ت‬‫جر‬‫ي‬‫ين‬‫ر‬‫التم‬‫ضمن‬‫مجموعات‬،‫ة‬‫ر‬‫غي‬‫بحير‬‫تضب‬‫كل‬‫مجموعة‬‫من‬‫خمسة‬‫إلى‬‫ستة‬
‫أشخاص‬.‫كما‬‫يمكن‬‫أن‬‫ن‬‫تكو‬‫المجموعات‬،‫ائية‬‫و‬‫عش‬‫أو‬‫يمكن‬‫أن‬‫ى‬َ‫بن‬‫ت‬‫على‬‫أساس‬‫وحدات‬‫العمل‬.
‫ر‬‫ر‬‫ما‬‫تعتقد‬‫أن‬‫األكثر‬‫إنتاجا‬.
‫وللقياب‬‫ين‬‫ر‬‫بالتم‬‫تحتاج‬‫ألن‬‫ن‬‫يكو‬‫لديا‬‫ح‬‫لو‬‫د‬‫ع‬‫مزو‬‫اق‬‫ر‬‫بأو‬‫للعرض‬‫ب‬ ‫أ‬‫و‬‫تعليب‬‫مختلفة‬،‫ان‬‫و‬‫األل‬‫أن‬‫و‬
‫ن‬‫تكو‬‫هناا‬‫إمكانية‬‫اق‬ ‫إلل‬‫اق‬‫ر‬‫أو‬‫العرض‬‫على‬‫الحائط‬.

58. ‫تابع‬‫للتمرين‬:
‫ابدأ‬‫شرح‬‫مختلف‬‫الموضوعات‬.
‫الخطوة‬1:‫أطلا‬‫من‬‫كل‬‫مجموعة‬‫أن‬‫ترسب‬‫ة‬‫ر‬‫و‬‫على‬‫اق‬‫ر‬‫األو‬‫المعطاة‬‫لها‬.‫يجا‬‫أن‬
‫ن‬‫تبي‬‫ة‬‫ر‬‫و‬ ‫ال‬َ‫بب‬‫تعتقد‬‫المجموعة‬‫أن‬‫ل‬‫يشك‬‫ها‬‫معايير‬‫التخطيطية‬‫في‬‫ما‬‫يعني‬:
‫تحليل‬‫المشكلة‬
‫المعنيين‬
‫الكفاءات‬‫ية‬‫ز‬‫التميي‬‫العائد‬‫للمنظمة‬‫أو‬‫ع‬‫المشرو‬‫أو‬‫المجموعة‬
‫ايا‬‫ز‬‫الم‬‫التفضيلية‬‫نية‬‫التقار‬‫العائدة‬‫للمنظمة‬‫أو‬‫ع‬‫المشرو‬‫أو‬‫المجموعة‬
‫القيب‬
‫ول‬ ‫الو‬‫إلى‬‫ارد‬‫و‬‫الم‬
‫اضات‬‫ر‬‫االفت‬‫التي‬‫يمكن‬‫تكوينها‬‫حول‬‫البيئة‬‫الخارجية‬
‫الخطوة‬2:‫دع‬‫كل‬‫مجموعة‬‫ة‬‫ر‬‫غي‬‫ب‬‫تقد‬‫تها‬‫ر‬‫و‬‫وتشرحها‬.
‫الخطوة‬3:‫د‬‫عد‬‫المعايير‬‫التي‬‫جم‬‫أ‬‫أو‬‫فق‬ُّ‫ت‬‫ا‬‫عليها‬‫على‬‫ة‬‫ور‬‫عرض‬‫منف‬‫لة‬.
‫الخطوة‬4:‫ش‬ ‫نا‬‫تلا‬‫المعايير‬‫التي‬‫لب‬َ‫جم‬‫ي‬‫أو‬‫فق‬‫ع‬‫ت‬‫ي‬،‫عليها‬‫وحاول‬‫الت‬‫ل‬ ُّ ‫و‬‫إلى‬‫إجماع‬
‫ما‬،‫عليها‬‫ع‬‫ب‬‫ث‬‫أضفها‬‫إلى‬‫ائمة‬‫المعايير‬‫فق‬‫ع‬‫ت‬‫الم‬‫عليها‬.
‫يجا‬‫أن‬‫عرض‬‫ت‬‫القائمة‬‫بشكل‬‫بارز‬‫ل‬ ‫خ‬‫عملية‬‫بما‬‫يضمن‬‫بقاء‬‫العملية‬‫مت‬‫لة‬‫ا‬‫و‬‫بال‬.

59. ‫تحديد‬‫المسائل‬‫المهمة‬:
‫ع‬‫إن‬‫العمل‬‫الذ‬َ‫مت‬‫ب‬‫حتى‬‫اآلن‬‫نظر‬‫إلى‬‫السياق‬‫الذ‬‫تعمل‬‫منظمتا‬‫أو‬‫مشروعا‬‫من‬، ‫ضمن‬‫و‬‫إلى‬‫ا‬‫و‬‫م‬‫طن‬‫وتهما‬
،‫وضعفهما‬‫لى‬‫ا‬‫و‬‫كيفية‬‫تحديدا‬‫معاييرا‬‫التخطيطية‬.
‫عليا‬‫اآلن‬‫أن‬‫ن‬‫تكو‬‫في‬‫مو‬‫تحديد‬‫المسائل‬‫الداخلية‬‫الخارجية‬‫و‬‫التي‬‫تستلزب‬‫المعالجة‬.

60. ‫ما‬‫هي‬‫المسألة‬‫المهمة‬(‫الحرجة‬)‫؟‬
‫ع‬‫إن‬‫المسألة‬‫المهمة‬(‫أو‬،‫الحاسمة‬‫الحرجة‬)‫هي‬‫تلا‬‫التي‬‫تستوفي‬‫معظب‬‫المعايير‬‫التالية‬‫أو‬‫كلها‬:
‫تباطها‬‫ر‬‫ا‬‫بالمشكلة‬‫األساسية‬‫ية‬‫ر‬‫الجوه‬‫؛‬
‫ها‬‫تأثير‬‫على‬‫حياة‬‫عدد‬‫كبير‬‫من‬،‫الناس‬‫إما‬‫ة‬‫ر‬‫و‬ ‫ب‬‫ة‬‫ر‬‫مباش‬‫أو‬‫عير‬‫ة‬‫ر‬‫مباش‬‫؛‬
‫إمكان‬‫معالجتها‬‫من‬‫ل‬ ‫خ‬‫الكفاءات‬‫ارد‬‫و‬‫الم‬‫و‬‫التابعة‬‫للمنظمة‬‫أو‬‫ع‬‫المشرو‬‫؛‬
‫حاجتها‬‫إلى‬‫أن‬‫ج‬َ‫ل‬‫عا‬‫ت‬‫إذا‬‫كانت‬‫المنظمة‬‫أو‬‫ع‬‫المشرو‬‫ين‬‫ر‬‫اد‬‫على‬‫ب‬ُّ‫التقد‬‫في‬‫عملها‬‫؛‬
‫بناء‬‫على‬‫اطن‬‫و‬‫م‬‫وة‬‫المنظمة‬‫أو‬،‫ع‬‫المشرو‬‫و‬/‫أو‬‫الفرص‬‫المتاحة‬‫لها‬‫؛‬
‫معالجة‬‫اطن‬‫و‬‫م‬‫ضع‬‫المنظمة‬‫أو‬،‫ع‬‫المشرو‬‫و‬/‫أو‬‫مساعدة‬‫المنظمة‬‫في‬‫معالجة‬‫المخاطر‬‫التي‬‫د‬‫ع‬‫د‬‫تته‬‫عمله‬‫ا‬‫أو‬
‫وجودها‬‫؛‬
‫لمتابعة‬‫عملية‬‫تخطيطا‬،‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬‫ن‬‫فسيكو‬‫من‬،‫المفيد‬،‫اآلن‬‫بالنسبة‬‫إليا‬‫تحديد‬‫المسائل‬‫ال‬‫مهمة‬‫الحاسمة‬‫التي‬
‫تنبغي‬‫معالجتها‬‫بحلول‬‫نهاية‬‫العملية‬.
‫وهذه‬‫المسائل‬‫يمكنها‬‫أن‬‫ن‬‫تكو‬‫داخلية‬‫أو‬،‫خارجية‬‫ويجا‬‫أن‬‫نظر‬‫ي‬‫فيها‬‫في‬‫سياق‬‫رلية‬‫المنظمة‬‫أو‬‫الم‬،‫ع‬‫شرو‬‫أو‬
‫يقة‬‫ر‬‫الط‬‫التي‬‫تجر‬‫بها‬‫المنظمة‬‫أو‬‫ع‬‫المشرو‬‫عملها‬.

61. ‫تمرين‬‫لمساعدة‬‫المنظمة‬/‫المشروع‬‫في‬‫تحديد‬‫المسائ‬‫ل‬
‫المهمة‬(‫الحرجة‬)‫التي‬‫ن‬َّ‫ي‬‫يتع‬‫عليهما‬‫التعامل‬‫معها‬:
‫ق‬‫سيستغر‬‫هذا‬‫ين‬‫ر‬‫التم‬‫نحو‬45‫يقة‬ ‫د‬:15‫يقة‬ ‫د‬‫في‬‫مجموعات‬‫ع‬‫ذهني‬،‫ة‬‫ر‬‫غي‬30‫يقة‬ ‫د‬
‫ل‬ ُّ ‫للتو‬‫إلى‬‫إجماع‬‫أو‬‫افق‬‫و‬‫ت‬‫في‬‫جلسة‬‫عمل‬.
‫دع‬‫األشخاص‬‫المشاركين‬‫ا‬‫و‬‫يتحادث‬‫م‬‫انهب‬‫ر‬‫جي‬‫كخطوة‬‫أولى‬.
‫وللقياب‬‫ين‬‫ر‬‫بالتم‬‫تحتاج‬‫ألن‬‫ن‬‫يكو‬‫لديا‬‫ح‬‫لو‬‫د‬‫ع‬‫مزو‬‫اق‬‫ر‬‫بأو‬‫للعرض‬‫ب‬ ‫أ‬‫و‬‫تعليب‬‫مخت‬‫لفة‬،‫ان‬‫و‬‫األل‬‫أن‬‫و‬‫ن‬‫تكو‬
‫هناا‬‫إمكانية‬‫اق‬ ‫إلل‬‫اق‬‫ر‬‫أو‬‫العرض‬‫على‬‫الحائط‬.

62. ‫تابع‬‫التمرين‬:
‫إبدأ‬‫ح‬‫شر‬‫معايير‬‫المسألة‬‫المهمة‬(‫اج‬‫ر‬‫يحة‬‫ر‬‫الش‬‫السابقة‬).‫ح‬‫تر‬ ‫إ‬‫وجوا‬‫أن‬‫تستوفي‬‫الم‬‫سائل‬‫المهمة‬‫ثة‬ ‫ث‬
‫معايير‬‫على‬‫ل‬ ‫األ‬.
‫الخطوة‬1:‫ل‬ ‫ع‬ ‫لتتو‬‫كل‬‫مجموعة‬‫ة‬‫ر‬‫غي‬‫إلى‬‫وض‬‫ب‬‫ر‬‫أ‬‫مسائل‬‫مهمة‬‫على‬،‫ل‬ ‫األ‬‫تستوفي‬‫على‬‫ل‬ ‫األ‬
‫ثة‬ ‫ث‬‫من‬‫المعايير‬.
‫الخطوة‬2:‫ل‬ ‫خ‬‫جلسة‬‫عمل‬‫ب‬‫بع‬‫ذهني‬‫لقائمة‬‫المسائل‬،‫المهمة‬‫بحير‬‫مها‬‫تقس‬‫إلى‬‫د‬‫اخلية‬
،‫وخارجية‬‫وتلا‬‫تبطة‬‫ر‬‫الم‬‫بتحليل‬‫المشكلة‬‫الحقيقية‬‫عية‬ ‫ا‬‫و‬‫ال‬.
‫الخطوة‬3:‫استعرض‬‫القائمة‬‫التي‬‫كانت‬‫ع‬‫موضو‬‫ع‬،‫ذهني‬‫ق‬‫ع‬‫ق‬‫وتح‬‫من‬‫كل‬‫يل‬ ‫تف‬‫م‬‫وضوعي‬‫فيها‬
‫ن‬‫ع‬‫ي‬‫لتتب‬‫استيفائها‬‫ثة‬ ‫ث‬‫من‬‫معايير‬‫المسألة‬‫المهمة‬.‫أشطا‬‫تلا‬‫عير‬‫المستوفية‬.
‫الخطوة‬4:‫ا‬‫ت‬‫ر‬‫أولويات‬‫القائمة‬‫تبطة‬‫ر‬‫الم‬‫بتحليل‬‫المشكلة‬‫باستخداب‬‫األسئلة‬‫حول‬‫األو‬‫لويات‬.‫ب‬‫عل‬‫تلا‬
‫التي‬‫سب‬‫ع‬‫ت‬‫ت‬‫باألهمية‬‫البالغة‬‫بوض‬‫رمز‬،‫ها‬‫يميز‬‫أما‬‫تلا‬‫المهمة‬‫ولكن‬‫يمكن‬‫تأجيلها‬‫ب‬‫رمز‬،‫آخر‬‫وتلا‬‫التي‬
‫ل‬َ‫يلم‬‫معالجتها‬‫ولكنها‬‫ليست‬‫بذات‬‫أهمية‬‫برمز‬‫ثالر‬.
‫الخطوة‬5:‫ا‬‫ت‬‫ر‬‫أولويات‬‫القائمة‬‫الداخلية‬‫باإلجابة‬‫على‬‫األسئلة‬‫التالية‬:

63. ‫أ‬‫من‬‫هذه‬‫يجا‬‫أن‬‫نعالج‬‫في‬‫ن‬‫عضو‬‫األشهر‬‫الستة‬،‫التالية‬‫إذا‬‫كان‬‫ل‬‫عملنا‬‫أن‬
‫ب‬‫ع‬‫د‬‫يتق‬‫على‬‫نحو‬‫ال؟‬‫ع‬‫ع‬‫ف‬
‫أ‬‫من‬‫هذه‬‫يجا‬‫التعامل‬‫مع‬‫في‬‫ن‬‫عضو‬‫السنة‬‫القادمة‬‫لضمان‬‫ة‬‫ر‬‫د‬‫المن‬‫ظمة‬‫أو‬
‫ع‬‫المشرو‬‫طويلة‬‫األمد‬‫على‬‫البقاء‬‫القياب‬‫و‬‫بعملها؟‬
‫أ‬‫من‬‫هذه‬‫يجا‬‫التعامل‬‫مع‬‫احتماال‬‫بغية‬‫تحسين‬‫بيئتنا‬‫العاملة؟‬
‫ب‬‫عل‬‫تلا‬‫التي‬ُّ‫تنب‬‫عن‬‫إ‬‫لحاحية‬(‫حاجة‬‫ملحة‬)،‫برمز‬‫وتلا‬‫المهمة‬‫التي‬‫يمك‬‫ن‬‫تأجيل‬
‫معالجتها‬‫برمز‬،‫ثان‬‫وتلا‬‫التي‬‫يلمل‬‫معالجتها‬‫ولكنها‬‫ليست‬‫بذات‬‫أهمية‬‫برمز‬‫ثالر‬.
‫في‬‫نهاية‬‫عملية‬‫التخطيط‬،‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬‫يجا‬‫أن‬‫ن‬‫تكو‬‫لديا‬‫اتيجي‬‫ر‬‫است‬‫ة‬‫لمعالجة‬‫الفئتين‬
‫سمتين‬‫ع‬‫ت‬‫الم‬‫باألهمية‬‫في‬‫كل‬‫ائمة‬.

64. ‫المهمة‬ ‫المسائل‬ ‫النسبى‬ ‫الوزن‬ ‫حساب‬ ‫كيفية‬(‫العوامل‬
‫االستراتيجية‬:)
•‫المنظمة‬ ‫أو‬ ‫المشروع‬ ‫فى‬ ‫ضعف‬ ‫نقاط‬ ‫قوة،وخمس‬ ‫نقاط‬ ‫خمس‬ ‫حدد‬(‫الداخلية‬ ‫البيئة‬).
•‫المعادلة‬ ‫هذه‬ ‫استخدم‬:‫النسبى‬ ‫الوزن‬=‫العنصر‬ ‫أهمية‬×‫وجوده‬ ‫استمرارية‬ ‫مدى‬.
(‫باالتفاق‬ ‫العنصر‬ ‫أهمية‬ ‫أهمية‬ ‫تحدبد‬ ‫يجب‬.)
•‫العناصر‬ ‫لكل‬ ‫النسبية‬ ‫باألوزان‬ ‫الخاصة‬ ‫األرقام‬ ‫اجمع‬(‫للعن‬ ‫كليا‬ ‫رقما‬ ‫ذلك‬ ‫سيطيك‬‫اص‬.)
•‫للعناصر‬ ‫النسبية‬ ‫لألوزان‬ ‫الكلى‬ ‫الرقم‬ ‫عنصرعلى‬ ‫لكل‬ ‫النسبى‬ ‫الوزن‬ ‫اقسم‬×100
•‫الخطوة‬ ‫هذه‬ ‫ناتج‬(‫عنها‬ ‫الناتج‬ ‫الرقم‬)‫للعنصر‬ ‫الحقيقى‬ ‫النسبى‬ ‫الوزن‬ ‫يسمى‬.
•‫عنصر‬ ‫كل‬ ‫أمام‬ ‫الناتج‬ ‫الرقم‬ ‫اكتب‬(‫ضعف‬ ‫نقطة‬ ‫قوة،وكل‬ ‫نقطة‬ ‫كل‬)‫األرقام‬ ‫هذه‬ ‫،ومجموع‬-
‫الحقيقية‬ ‫النسبية‬ ‫األوزان‬-‫يساوى‬ ‫أن‬ ‫يجب‬(1)‫صحيح‬ ‫واحد‬.
•‫يكون‬ ‫عنصر،بحيث‬ ‫لكل‬ ‫ترتيبا‬ ‫ضع‬:
(‫من‬ ‫ضعف‬ ‫نقطة‬ ‫لكل‬(1-2)‫من‬ ‫قوة‬ ‫نقطة‬ ‫،ولكل‬(3-4.)
•‫عنصر‬ ‫لكل‬ ‫الحقيقى‬ ‫النسب‬ ‫الوزن‬ ‫اضرب‬×‫له‬ ‫الترتيبى‬ ‫الرقم‬=‫لك‬ ‫المرجحة‬ ‫النقطة‬‫عنصر‬ ‫ل‬.
•‫من‬ ‫يتراوح‬ ‫المرجحة‬ ‫النقاط‬ ‫مجموع‬(1-4)‫من‬ ‫قل‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫،وبالتالى‬(2)‫الوضع‬ ‫يصبح‬
‫من‬ ‫أكبر‬ ‫كان‬ ‫،وإذا‬‫ضعيفا‬(2)‫إلى‬ ‫وصوال‬(3‫او‬4)‫مميزا‬ ‫الوضع‬ ‫يصبح‬.
•‫للمنظمة‬ ‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫فى‬ ‫والتهديدات‬ ‫الفرص‬ ‫لعناصر‬ ‫ذلك‬ ‫تكرار‬ ‫يمكن‬.)

65. ‫التعليق‬ ‫النقاط‬
‫المرجحة‬
(1-4)
‫الترتيب‬
(1-2‫ض‬)
(3-4‫ق‬)
‫الوزن‬
‫النسبى‬
‫الحقيقى‬
‫الوزن‬
‫النسبى‬
‫العوامل‬
‫االستراتيجية‬
‫الداخلية‬
‫ضعف‬ ‫نقطة‬
‫قوة‬ ‫نقطة‬
(1)
‫أو‬100%
‫اإلجمالى‬

66. ‫تحديد‬‫إطار‬‫العمل‬‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬:
‫بعد‬‫االنتهاء‬‫من‬‫العمل‬،‫األساس‬‫تبدو‬‫اآلن‬‫مستعدا‬‫نتقال‬ ‫ل‬‫إلى‬"‫لحمة‬"‫عملية‬‫التخطيط‬‫االس‬‫اتيجي‬‫ر‬‫ت‬.‫وهذا‬
‫د‬‫يحد‬‫إطار‬‫العمل‬‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬‫الذ‬‫تعمل‬‫ضمن‬‫منظمتا‬‫أو‬‫مشروعا‬.‫ويشمل‬‫إطار‬‫العمل‬‫اال‬‫اتيجي‬‫ر‬‫ست‬
‫ما‬‫يلي‬:
‫رؤية‬‫اضحة‬‫و‬‫ح‬‫ع‬‫ر‬ ‫م‬‫عنها؛‬
‫قيم‬‫ة‬َ‫ل‬ َ ‫مف‬‫م‬‫ح؛‬‫بوضو‬
‫رسالة‬‫ة‬َ‫ل‬ َ ‫مف‬‫م‬‫في‬‫بيان‬‫المهاب‬‫أو‬‫الرسالة؛‬
‫هد‬‫ف‬‫كلي‬‫شامل‬‫ل‬‫ع‬‫لمشرو‬‫أو‬‫ل‬‫لمنظمة‬‫؛‬
‫هدف‬‫لمباشر‬‫لل‬‫ع‬‫مشرو‬‫أو‬‫لل‬‫منظمة‬‫؛‬
‫مجاالت‬‫النتيجة‬‫الرئيسية‬‫التي‬‫تنو‬‫منظمتا‬‫أو‬‫مشروعا‬‫التركيز‬‫عليها؛‬
‫فهب‬‫ات‬‫و‬‫الفج‬‫التي‬‫ل‬ ‫تف‬‫بين‬‫مو‬‫المنظمة‬‫أو‬‫ع‬‫المشرو‬‫وبين‬‫ما‬‫تود‬‫أن‬‫ن‬‫تكو‬‫علي‬‫ف‬‫ي‬‫ما‬‫يتعلق‬
‫بحاجاتهما‬‫لتحقيق‬‫أهدافهما‬،‫وعاياتهما‬‫القوت‬‫و‬‫التي‬‫ل‬‫ع‬‫ج‬‫ير‬‫أن‬‫تساعدهما‬‫أو‬‫لهما‬‫تعر‬.

67. ‫كل‬‫هذه‬‫ر‬ ‫العنا‬‫تحتاج‬‫إلى‬‫أن‬‫ى‬‫از‬‫و‬‫تت‬.‫وهذا‬‫يعني‬‫أنها‬‫يجا‬‫أن‬‫ئب‬ ‫ت‬‫بعضها‬‫بعضا‬‫ويكمل‬‫أحدها‬‫اآل‬،‫خر‬‫ال‬‫ض‬ ‫ينا‬
‫بعضها‬‫بعضا‬.
،‫لذا‬‫على‬‫سبيل‬،‫المثال‬‫يجا‬‫أن‬‫تالئم‬‫رسالة‬(‫المهمة‬)‫المنظمة‬‫وقيمها‬‫ورؤيتها‬‫؛‬‫وينبغي‬‫أن‬‫ج‬َ‫ل‬‫عا‬‫ت‬‫ح‬‫اجات‬‫المعنيين‬
‫ئيسيين‬‫ر‬‫ال‬‫الذ‬‫ن‬‫لو‬‫يمث‬‫المستفيدين‬‫المحتملين‬‫من‬‫العمل‬.
‫أما‬‫مجاالت‬‫النتيجة‬‫الرئيسية‬‫فيجا‬‫أن‬‫ن‬‫تمك‬‫من‬‫استيفاء‬‫األهداف‬‫الغايات‬‫و‬‫وتلبيتها‬‫ة‬‫ر‬‫و‬ ‫ب‬‫ا‬‫ر‬‫ت‬،‫كمية‬‫أن‬‫و‬‫تساهب‬‫في‬
‫إشباع‬‫الرؤية‬.
‫أما‬‫و‬‫اضات‬‫ر‬‫االفت‬‫لة‬َّ‫المشك‬(‫أنظر‬‫القسب‬‫األسبق‬‫المتعلق‬‫بتوضيل‬‫المعايير‬‫التخطيطية‬)‫فيجا‬‫أن‬‫ت‬‫لخذ‬‫بعين‬‫االعتبار‬
‫بعناية‬‫لجهة‬‫ها‬‫تأثير‬‫على‬‫ة‬‫ر‬‫د‬‫ع‬‫المشرو‬‫أو‬‫المنظمة‬‫على‬‫أن‬‫يتركا‬‫ا‬‫ر‬‫أث‬.
‫كما‬‫يجا‬‫األخذ‬‫بعين‬‫االعتبار‬‫ات‬‫و‬‫الفج‬‫ى‬‫القو‬‫و‬‫المعارضة‬‫الداعمة‬‫و‬‫تباطا‬‫ر‬‫ا‬‫بالمو‬‫الذ‬‫تحتل‬‫المنظ‬‫مة‬‫وماذا‬‫يد‬‫ر‬‫ت‬
‫تحقيق‬.
َّ‫إن‬‫إطار‬‫العمل‬‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬‫يجب‬‫أن‬‫يمنح‬‫عمل‬‫المنظمة‬‫أو‬‫ع‬‫المشرو‬ً‫ا‬‫تماسك‬ً‫ا‬‫انسجام‬‫و‬ً‫ا‬‫ووضوح‬.

68. ‫الرؤية‬
‫المباشر‬ ‫الهدف‬
‫الكلي‬ ‫الهدف‬
‫مجاالت‬
‫الرئيس‬ ‫النتيجة‬‫ية‬
‫تخطيط‬
‫العمل‬
‫التضمينات‬
‫الداخلية‬
‫الرسالة‬
‫تحديد‬
‫المشلكلة‬
‫القيم‬

69. ‫الرؤية‬
‫ع؟‬‫المشرو‬ ‫رؤية‬ ‫أو‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرؤية‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫ال‬ ‫ار‬‫ا‬‫ا‬‫ي‬‫ع‬ ‫ااع‬‫ا‬‫ا‬‫ط‬‫الق‬ ‫اي‬‫ا‬‫ا‬‫ف‬ ‫اروعات‬‫ا‬‫ا‬‫ش‬‫الم‬‫و‬ ‫اات‬‫ا‬‫ا‬‫م‬‫المنظ‬ ‫اد‬‫ا‬‫ا‬‫ج‬‫تو‬‫ر‬‫اا‬‫ا‬‫ا‬‫ه‬‫ألن‬ ‫اي‬‫ا‬‫ا‬‫ح‬‫ب‬‫تر‬‫ف‬ ‫ادر‬‫ا‬‫ا‬‫ح‬‫ت‬ ‫أن‬ ‫اد‬‫ا‬‫ا‬‫ي‬‫ر‬‫اي‬‫ا‬‫ا‬‫ف‬ ‫اا‬‫ا‬‫ا‬
‫المجتم‬.‫المجتم‬ ‫علي‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫أن‬ ‫وجوا‬ ‫أو‬ ‫إمكانية‬ ‫كيفية‬ ‫إلى‬ ‫رليتها‬ ‫فلديها‬‫مستقب‬.
‫ات‬‫ا‬‫س‬‫لي‬ ‫اة‬‫ا‬‫ي‬‫الرل‬ ‫اذه‬‫ا‬‫ه‬ ‫ع‬‫أن‬ ‫اد‬‫ا‬‫ي‬‫ب‬‫ا‬‫ا‬‫م‬‫أ‬‫ا‬‫ا‬‫م‬‫ع‬ ‫أو‬‫أن‬ ‫اروعات‬‫ا‬‫ش‬‫الم‬ ‫أو‬ ‫اات‬‫ا‬‫م‬‫المنظ‬ ‫اذه‬‫ا‬‫ه‬‫ل‬ ‫ان‬‫ا‬‫ك‬‫يم‬‫ا‬‫ا‬‫ق‬‫تحق‬
‫ي‬ ‫ار‬‫ا‬‫ا‬‫م‬‫أ‬ ‫اي‬‫ا‬‫ا‬‫ه‬ ‫ال‬‫ا‬‫ا‬‫ب‬ ‫اابها؛‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫ح‬ ‫اى‬‫ا‬‫ا‬‫ل‬‫وع‬ ‫ادها‬‫ا‬‫ا‬‫ح‬‫و‬‫ر‬‫تحق‬ ‫اا‬‫ا‬‫ا‬‫ه‬‫يمكن‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ن‬‫أ‬ ‫اد‬‫ا‬‫ا‬‫ق‬‫وتعت‬ ‫اا‬‫ا‬‫ا‬‫ه‬‫عمل‬ ‫اي‬‫ا‬‫ا‬‫ف‬ ‫ادها‬‫ا‬‫ا‬‫ش‬‫إذا‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ق‬‫ي‬
‫شاط‬‫ر‬‫األخ‬ ‫المنظمات‬‫و‬ ‫المشروعات‬ ‫تها‬‫ر‬‫تحقيقها‬ ‫على‬ ‫العمل‬‫و‬ ‫الرلية‬ ‫هذه‬ ‫ت‬.
‫الرلية‬ ‫على‬ ‫األمثلة‬ ‫ومن‬‫المثال‬‫التالي‬:
‫اا‬‫س‬‫يت‬ ‫حير‬ ‫مجتم‬ ‫في‬ ‫للمساهمة‬ ‫نناضل‬ ‫إننا‬‫و‬‫اطنين‬‫و‬‫ا‬‫م‬‫ال‬ ‫ا‬‫ي‬‫جم‬ ‫ت‬‫اول‬ ‫الح‬ ‫اى‬‫ف‬‫اى‬‫ل‬‫ع‬‫اة‬‫ي‬‫عا‬‫ر‬
‫اى‬‫ا‬‫ا‬‫ل‬‫إ‬ ‫اول‬‫ا‬‫ا‬ ‫الو‬ ‫ار‬‫ا‬‫ا‬‫ب‬‫ع‬ ‫ادة‬‫ا‬‫ا‬‫ي‬‫ج‬ ‫احة‬‫ا‬‫ا‬ ‫ادعب‬‫ا‬‫ا‬‫ت‬ ‫اة‬‫ا‬‫ا‬‫ئ‬‫بي‬ ‫اي‬‫ا‬‫ا‬‫ف‬ ‫ايش‬‫ا‬‫ا‬‫ع‬‫ال‬ ‫ن‬‫اتطيعو‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫وي‬ ‫ادة‬‫ا‬‫ا‬‫ي‬‫ج‬ ‫احية‬‫ا‬‫ا‬‫ااه‬‫ا‬‫ا‬‫ي‬‫الم‬
‫النظيفة‬ ‫حية‬ ‫ال‬ ‫الحياة‬ ‫وظروف‬ ‫اآلمن‬ ‫الغذاء‬‫و‬ ‫النظيفة‬.

70. ‫الرؤية‬ َّ‫إن‬‫عبا‬‫ر‬‫است‬ ‫عمل‬ ‫إطار‬ ‫أل‬ ‫ق‬ ‫االنط‬ ‫نقطة‬ ‫عن‬ ‫ة‬‫ر‬‫اتي‬‫جي‬.
‫وت‬ ‫ال‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫م‬‫الع‬ ‫اار‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ط‬‫إ‬ ‫ل‬‫اك‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ش‬‫ت‬ ‫اي‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ه‬‫و‬‫او‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ار‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ش‬‫الم‬ ‫أو‬ ‫اة‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫م‬‫المنظ‬ ‫اي‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ط‬‫وتع‬ ‫ع‬‫ع‬‫و‬
‫التالي‬ ‫ال‬‫ل‬‫الس‬ ‫على‬ ‫علي‬ ‫بناء‬ ‫تجيا‬ ‫أن‬ ‫يمكنها‬ ‫أساسا‬:
‫هى‬‫ه‬‫عل‬ ‫هاعدتنا‬‫ه‬‫مس‬ ،‫هاى‬‫ه‬‫النش‬ ‫أو‬ ،‫هة‬‫ه‬‫الغاي‬ ‫أو‬ ،‫هدف‬‫ه‬‫اله‬ ‫هذا‬‫ه‬‫ه‬ ‫هع‬‫ه‬‫وس‬ ‫هي‬‫ه‬‫ف‬ ‫هل‬‫ه‬‫ه‬
‫رؤيتنا؟‬ ‫تحقيق‬
‫اا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ه‬‫إن‬..‫نننننننةفالتى‬‫ن‬‫اقب‬ ‫ال‬ ‫نننننننرة‬‫ن‬ ‫المستب‬ ‫نننننننتقبلية‬‫ن‬‫المس‬ ‫نننننننرة‬‫ن‬‫النظ‬‫تفه‬‫ات‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫م‬
‫ا‬ ‫اتقبل‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫الم‬ ‫اى‬‫ا‬‫ا‬‫ل‬‫إ‬ ‫اا،وتتطل‬‫ا‬‫ا‬‫ه‬‫ع‬ ‫ا‬‫و‬ ‫اتوعبت‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫ا‬‫و‬ ‫ات‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫ماضيها،ودر‬‫اده‬‫ا‬‫ا‬‫ي‬‫ر‬‫ت‬ ‫اذت‬‫ا‬‫ا‬‫ل‬
‫الظ‬ ‫إلي‬ ‫ق‬‫،أوتسو‬ ‫ا‬‫و‬‫ال‬ ‫،أيعيق‬ ‫الماضى‬ ‫يقيده‬ ‫الذت‬ ‫هى،ال‬‫روف‬,

71. ‫تمرين‬‫لتطوير‬‫بيان‬‫أو‬‫إعالن‬‫رؤية‬:
‫ق‬‫سيستغر‬‫هذا‬‫ين‬‫ر‬‫التم‬‫نحو‬60‫يقة‬ ‫د‬:30‫يقة‬ ‫د‬‫ضمن‬‫المجموعات‬‫و‬30‫يقة‬ ‫د‬‫ضمن‬‫جلسة‬‫العمل‬.
‫ب‬‫س‬‫المشاركين‬‫إلى‬‫مجموعات‬‫ن‬‫يتكو‬‫كل‬‫منها‬‫من‬‫بعة‬‫ر‬‫أ‬‫أو‬‫خمسة‬،‫أشخاص‬‫بحير‬‫ن‬‫يكو‬‫في‬‫إمكان‬‫كل‬‫مشارا‬‫أن‬‫ين‬‫خرط‬.
‫وللقياب‬‫بهذا‬‫ين‬‫ر‬‫التم‬‫ستحتاج‬‫إلى‬‫طرحيات‬‫ية‬‫ور‬‫لوحية‬‫ب‬ ‫أ‬‫و‬‫ملونة‬‫ودبابيس‬‫لتثبيت‬‫الطرحيات‬‫ية‬‫الور‬:
‫الخطوة‬1:‫أطلا‬‫إلى‬‫المشاركين‬‫أن‬‫ا‬‫و‬‫ف‬ ‫يو‬‫ر‬ ‫ث‬‫أو‬‫ب‬‫ر‬‫أ‬‫ت‬ ‫مشك‬‫ئيسية‬‫ر‬‫ن‬‫يحاولو‬،‫معالجتها‬‫أن‬‫و‬‫يكتبو‬‫ا‬‫ذلا‬.
‫الخطوة‬2:‫أطلا‬‫من‬‫المجموعات‬‫أن‬‫عل‬‫ي‬‫تتخ‬‫أنها‬‫كانت‬‫ج‬‫خار‬‫د‬ ‫الب‬‫مدة‬‫عشر‬‫ات؛‬‫و‬‫سن‬‫أنهب‬‫و‬‫لوها‬ ‫و‬‫هب‬‫لتو‬‫لي‬‫ا‬‫و‬‫ر‬‫كي‬‫يجا‬
‫أن‬‫ن‬‫يكو‬‫علي‬‫المجتم‬‫استنادا‬‫إلى‬،‫مهب‬ ‫أح‬‫من‬‫حير‬‫ع‬‫إن‬‫ت‬ ‫المشك‬‫التي‬‫دوها‬‫ع‬‫حد‬‫د‬،‫ت‬‫ع‬‫ل‬‫ح‬‫و‬‫ع‬‫أن‬‫المجتم‬‫يعمل‬
‫على‬‫النحو‬‫الذين‬‫ا‬‫و‬‫أمل‬‫ب‬.‫ينبغي‬‫عليهب‬‫أن‬‫ا‬‫و‬‫يرسم‬‫أو‬‫ا‬‫و‬‫نشئ‬‫ي‬‫ة‬‫ر‬‫و‬‫لهذا‬‫المجتم‬‫وكي‬‫يجا‬‫أ‬‫ن‬،‫يبدو‬
‫مستخدمين‬‫ان‬‫و‬‫األل‬‫األشكال‬‫و‬‫الكلمات‬‫و‬‫و‬/‫أو‬‫ور‬ ‫ال‬‫بما‬‫يعكس‬‫ذلا‬.
‫الخطوة‬3:‫لتقب‬‫كل‬‫مجموعة‬‫بتقديب‬‫تها‬‫ر‬‫و‬‫ح‬‫وشر‬‫ما‬‫ل‬‫تمث‬.‫وعلى‬‫ر‬‫الميس‬‫هنا‬‫أن‬‫يلتقط‬‫الكلمات‬‫المف‬‫تاحية‬،‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬‫عما‬‫ي‬‫الس‬‫و‬
‫أ‬‫شيء‬‫ذ‬‫يمة‬‫ذات‬‫لة‬(‫مث‬‫ول‬ ‫الو‬،‫المتكافئ‬،‫ة‬‫ر‬‫القد‬‫عاية‬‫الر‬‫حية‬ ‫ال‬‫ذات‬،‫الجودة‬‫يص‬ ‫التخ‬
،‫المتكافئ‬‫ما‬‫هو‬،‫اطي‬‫ر‬ ‫ديمو‬‫إلخ‬...)
‫الخطوة‬4:‫من‬‫اسات‬‫ر‬‫د‬‫المجموعات‬‫وكلماتها‬‫وبياناتها‬(‫بما‬‫ر‬‫في‬‫مجموعات‬‫ت‬‫غر‬‫إذا‬‫كان‬‫ذلا‬‫يا‬‫ر‬‫ضرو‬)‫بنى‬‫ي‬‫ب‬‫يان‬‫الرلية‬
‫أو‬‫نها‬ ‫إع‬‫بما‬‫يعكس‬‫طيفا‬‫ت‬ َ‫دخ‬‫الم‬.‫إبدأ‬‫بيان‬‫الرلية‬‫بجمل‬‫كالتالية‬:
‫إننا‬‫نناضل‬‫ا‬‫ل‬...
‫إننا‬‫نعتقد‬‫ونلمن‬‫ا‬‫ب‬...
‫إننا‬‫ن‬‫ملتزمو‬‫ا‬‫ب‬...
‫حولها‬ ‫ويتمحور‬ ،‫ن‬ ‫اإلع‬ ‫في‬ ‫بيانها‬ ‫يرد‬ ،‫رلية‬ ‫لا‬ ‫ن‬‫فستكو‬ ،‫البيان‬ ‫بهذا‬ ‫وسعيد‬ ‫مقتن‬ ‫الجمي‬ ‫أن‬ ‫يبدو‬ ‫وعندما‬‫افق‬‫و‬‫الت‬.

72. ‫القيم‬:
‫ع‬‫إن‬‫ههة‬‫ه‬‫التنظيمي‬ ‫ههيمكم‬‫ه‬‫ق‬‫اا‬‫ا‬‫ا‬‫ل‬‫عم‬ ‫ن‬‫او‬‫ا‬‫ا‬‫ك‬‫ت‬ ‫اي‬‫ا‬‫ا‬‫ت‬‫ال‬ ‫كة‬َ‫اار‬‫ا‬‫ا‬‫ش‬‫المت‬ ‫ايب‬‫ا‬‫ا‬‫ق‬‫ال‬ ‫اا‬‫ا‬‫ا‬‫ل‬‫ت‬ ‫اي‬‫ا‬‫ا‬‫ه‬(‫بو‬‫أو‬ ‫اة‬‫ا‬‫ا‬‫م‬‫منظ‬ ‫افا‬‫ا‬‫ا‬
‫مشروعا‬)‫ين‬‫ر‬‫اآلخ‬ ‫المعنيين‬‫و‬ ‫المستخدمين‬ ‫م‬ ‫اتا‬ ‫وع‬.
‫الط‬ ‫ا‬‫ن‬‫أ‬ ‫المن‬‫ت‬ ‫ما‬ ،‫القيب‬ ‫أ‬ ،‫فهي‬‫ر‬‫ا‬ ‫ا‬‫م‬ ‫ال‬‫م‬‫التعا‬‫و‬ ‫ااألمور‬‫ب‬ ‫ااب‬‫ي‬‫للق‬ ‫احيل‬ ‫ال‬ ‫اق‬‫ي‬‫اا‬‫م‬‫و‬ ،‫ااس‬‫ن‬‫ل‬
‫الط‬ ‫أن‬ ‫تعتقد‬‫ر‬‫ب‬ ‫اها‬‫س‬‫أسا‬ ‫اى‬‫ل‬‫ع‬ ‫االب‬‫ع‬‫ال‬ ‫ايب‬‫ظ‬‫تن‬ ‫اي‬‫ن‬‫ينب‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫التي‬ ‫يقة‬‫او‬‫ة‬‫ر‬‫اة‬‫ي‬‫مثال‬.‫اا‬‫م‬‫فقي‬
‫ن‬‫عي‬‫ست‬ ‫التنظيمية‬‫وتحدد‬‫اتيجياتا‬‫ر‬‫است‬‫ومبادئا‬‫العملي‬‫التشغي‬‫لية‬.
‫ااأل‬‫ا‬‫ب‬ ‫ااب‬‫ا‬‫ي‬‫الق‬ ‫اى‬‫ا‬‫ل‬‫ع‬ ‫د‬‫اد‬‫ا‬‫ش‬‫ت‬ ،‫اال‬‫ا‬‫ث‬‫الم‬ ‫ابيل‬‫ا‬‫س‬ ‫اى‬‫ا‬‫ل‬‫ع‬ ،‫اة‬‫ا‬‫ي‬‫تنظيم‬ ‫ايب‬‫ا‬ ‫اديا‬‫ا‬‫ل‬ ‫ات‬‫ا‬‫ن‬‫كا‬ ‫ذا‬‫ا‬‫و‬‫مور‬‫اا‬‫ا‬‫ه‬‫ل‬ ‫اا‬‫ا‬‫ق‬‫وف‬،
‫وليس‬‫اا‬‫ق‬‫وف‬‫ااس‬‫ن‬‫لل‬‫ا‬‫ل‬‫المحتم‬ ‫أو‬ ،‫اتفيدين‬‫س‬‫الم‬ ‫ارا‬‫ش‬‫ت‬ ‫أن‬ ‫اا‬‫ي‬‫عل‬ ‫اا‬‫ج‬‫لو‬ ‫إذن‬ ،‫اي‬‫ق‬‫وثي‬ ،‫انهب‬‫م‬ ‫ين‬
‫التخطيطية‬ ‫بعمليتا‬ ‫تباط‬‫ر‬‫اال‬.

73. ‫افق‬‫و‬‫الت‬ ‫توضيح‬ َّ‫إن‬(‫اإلجماع‬ ‫أو‬)ً‫ا‬‫جد‬ ‫مهم‬ ‫أمر‬ ‫لهو‬ ،‫التنظيمية‬ ‫قيمك‬ ‫على‬ ً‫بناء‬ ‫وبلوغ‬،‫أل‬‫ر‬ِّ‫يهوف‬ ‫ذلك‬ َّ‫ن‬
‫هك‬‫ه‬‫ل‬ ً‫ا‬‫أساسه‬‫هد‬‫ه‬‫عن‬‫هاذك‬‫ه‬‫خ‬ِّ‫ات‬‫ررارا‬‫ر‬‫للق‬‫هعبة‬‫ه‬‫الص‬.‫اع‬‫و‬‫ه‬‫ه‬‫أن‬‫و‬‫القررارا‬‫هي‬‫ه‬‫الت‬‫هب‬‫ه‬‫يج‬‫ه‬‫ه‬‫عل‬ ‫هة‬‫ه‬‫مبني‬ ‫ن‬‫هو‬‫ه‬‫تك‬ ‫أن‬‫ها‬‫ه‬‫أس‬ ‫ى‬
‫يلي‬ ‫ما‬ ‫تشمل‬ ‫التنظيمية‬ ‫قيمك‬:
‫المن‬ ‫أو‬ ،‫ع‬‫المشرو‬ ‫أو‬ ،‫الناس‬ ‫من‬ ‫المجموعة‬ ‫هذه‬ ‫م‬ ‫نعمل‬ ‫أن‬ ‫علينا‬ ‫ينبغي‬ ‫هل‬‫ظمة؟‬
‫هذا؟‬ ‫على‬ ‫المال‬ ‫ننفق‬ ‫أن‬ ‫علينا‬ ‫ينبغي‬ ‫على‬
‫آخر؟‬ ‫أمر‬ ‫على‬ ‫المال‬ ‫إنفاق‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫أب‬ ،‫بذلا‬ ‫جدير‬ ‫ب‬ ‫نقوب‬ ‫ما‬ ‫ع‬‫إن‬ ‫هل‬
‫د؟‬‫ع‬‫د‬‫المح‬ ‫العمل‬ ‫هذا‬ ‫اء‬‫ز‬‫إ‬ ‫ضعفاء‬ ‫نحن‬ ‫هل‬
‫ا‬‫م‬‫األع‬ ‫ااع‬‫ط‬ ‫اي‬‫ل‬‫ممث‬ ‫افنا‬ ‫بو‬ ،‫البيان‬ ‫لهذا‬ ‫نستجيا‬ ‫أن‬ ‫لنا‬ ‫ينبغي‬ ‫كي‬‫اة‬‫م‬‫الحكو‬ ‫أو‬ ‫ال‬
‫؟‬‫ت‬‫أخر‬ ‫مدني‬ ‫مجتم‬ ‫منظمات‬ ‫أ‬ ‫أو‬ ‫المانل‬ ‫أو‬
‫ا‬ ‫اب‬‫ا‬‫ل‬ ‫ذا‬‫ا‬‫و‬ ‫اا؟‬‫ا‬‫ن‬‫يم‬ ‫ا‬‫ا‬‫م‬ ‫اجب‬‫ا‬‫س‬‫تن‬ ‫ع‬‫ارو‬‫ا‬‫ش‬‫الم‬ ‫اا‬‫ا‬‫ه‬‫ل‬ ‫خ‬ ‫ان‬‫ا‬‫م‬ ‫اذ‬‫ا‬‫ننف‬ ‫اي‬‫ا‬‫ت‬‫ال‬ ‫اة‬‫ا‬‫ق‬‫ي‬‫ر‬‫الط‬ ‫ال‬‫ا‬‫ه‬،‫اذلا‬‫ا‬‫ك‬ ‫ار‬‫ا‬‫م‬‫أل‬
‫نفعل؟‬ ‫أن‬ ‫علينا‬ ‫ينبغي‬ ‫ماذا‬
‫المعلنة؟‬ ‫يمنا‬ ‫م‬ ‫ينسجب‬ ‫ب‬ ‫نقوب‬ ‫الذ‬ ‫العمل‬ ‫هل‬

74. ‫تمرين‬‫لتطوير‬‫إجماع‬(‫توافق‬)‫حول‬‫القيم‬:
‫إلى‬ ‫تحتاج‬30‫عتبر‬‫ي‬ ‫الذ‬ ‫ين‬‫ر‬‫التم‬ ‫هذا‬ ‫إلتماب‬ ‫يقة‬ ‫د‬‫ن‬‫ا‬‫استمرار‬‫رلية‬ ‫ن‬ ‫إع‬ ‫أو‬ ‫بيان‬ ‫تطوير‬ ‫ين‬‫ر‬‫لتم‬.
‫عمل‬ ‫جلسة‬ ‫ل‬ ‫خ‬ ‫ين‬‫ر‬‫التم‬ ‫بهذا‬ ‫القياب‬ ‫يمكن‬.
‫ملونة‬ ‫ب‬ ‫أ‬‫و‬ ‫لوحية‬ ‫ية‬‫ور‬ ‫طرحيات‬ ‫إلى‬ ‫أيضا‬ ‫ستحتاج‬.
‫الخطوة‬1:‫على‬ ‫ال‬‫ل‬‫الس‬ ‫ح‬‫اطر‬ ‫ع‬‫ب‬‫ث‬ ‫اتيجي؛‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫ل‬ ‫خ‬ ‫ت‬‫ر‬‫ع‬‫طو‬ ‫الذ‬ ‫الرلية‬ ‫بيان‬ ‫أكتا‬‫العمل‬ ‫جلسة‬:
‫ا‬‫ا‬‫س‬‫اإل‬ ‫ى‬‫ع‬‫اوخ‬‫ا‬‫ت‬‫ت‬ ‫ات‬‫ا‬‫ن‬‫ك‬ ‫إذا‬ ‫اا‬‫ا‬‫ل‬‫عم‬ ‫اي‬‫ا‬‫ف‬ ‫ادا‬‫ا‬‫ش‬‫تر‬ ‫أن‬ ‫اا‬‫ا‬‫ج‬‫ي‬ ‫اي‬‫ا‬‫ت‬‫ال‬ ‫اة‬‫ا‬‫ي‬‫الرل‬ ‫اان‬‫ا‬‫ي‬‫ب‬ ‫اي‬‫ا‬‫ف‬ ‫نة‬‫ع‬‫م‬‫ا‬‫ا‬‫ض‬‫الم‬ ‫ايب‬‫ا‬‫ق‬‫ال‬ ‫اي‬‫ا‬‫ه‬ ‫اا‬‫م‬‫اق‬‫ا‬‫ي‬‫تحق‬ ‫اي‬‫ا‬‫ف‬ ‫هاب‬
‫رليتا‬.
‫الخطوة‬2:‫الناجمة‬ ‫القيب‬ ‫وبيانات‬ ‫القيب‬ ‫د‬‫عد‬.
‫الخطوة‬3:‫المبادئ‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫غ‬ ،‫الجلسة‬ ‫في‬(‫يجوز‬ ‫ال‬ ‫وما‬ ‫يجا‬ ‫ما‬:)
‫ع؟‬‫المشرو‬ ‫أو‬ ‫المنظمة‬ ‫تعمل‬ ‫كي‬
‫الكادر‬ ‫ف‬‫ع‬‫ر‬ ‫يت‬ ‫كي‬/‫عملهب؟‬ ‫ن‬‫بو‬‫ر‬‫يقا‬ ‫عندما‬ ‫ن‬‫المتطوعو‬
‫اللوحية‬ ‫ق‬‫الور‬ ‫طرحية‬ ‫على‬ ‫ذلا‬ ‫أكتا‬.

75. ‫الرسالة‬(‫المهمة‬):
‫عليك‬‫اآلن‬‫أن‬‫ن‬‫تكو‬‫في‬‫موقع‬‫التعبير‬‫عن‬‫رسالة‬‫منظمتك‬‫أو‬‫مهمتها‬‫في‬‫إعالن‬‫رسالة‬‫أو‬‫مهام‬.
‫فرسالتا‬‫تشمل‬‫يقة‬‫ر‬‫الط‬‫دة‬‫ع‬‫د‬‫المح‬‫التي‬‫تنو‬‫منظمتا‬‫من‬‫لها‬ ‫خ‬‫أن‬‫تسهب‬‫في‬‫تحقيق‬‫رليتا‬.
‫ع‬‫إن‬‫ن‬ ‫إع‬‫الرسالة‬‫أو‬‫المهاب‬‫ي‬‫ما‬‫تفعل‬،‫منظمتا‬‫وم‬‫من‬،‫ولمن‬‫تقوب‬،‫بذلا‬‫بأوس‬‫التعابير‬‫و‬‫أ‬‫وفاها‬‫و‬‫أوضحها‬،
‫وكي‬‫تقوب‬‫ب‬.

76. ،‫إذن‬‫ن‬ َّ‫سيتكو‬‫إعالن‬‫الرسالة‬‫من‬‫أربعة‬‫نات‬ِّ‫مكو‬:
‫ما‬‫هي‬‫منظمتا‬‫أو‬‫ما‬‫هو‬‫مشروعا؛‬
‫ما‬‫هي‬‫أهداف‬‫المنظمة‬‫أو‬‫ع‬‫المشرو‬‫التي‬‫سعى‬‫ي‬‫إلى‬‫تحقيقها؛‬
‫من‬‫تستهدف‬‫األهداف‬(‫المجموعة‬‫المستهدفة‬)‫ومن‬‫ذا‬‫الذ‬‫يقوب‬‫بالعمل‬‫ولمن؛‬
‫كي‬‫يقوب‬‫بالعمل‬–‫بأعب‬،‫التعابير‬‫وما‬‫هي‬‫ق‬‫الطر‬‫المستخدمة‬‫في‬‫ذلا‬.
‫قد‬‫ن‬‫يكو‬‫في‬‫ما‬‫يلي‬‫مثال‬‫على‬‫إعالن‬‫الرسالة‬‫في‬‫سياق‬‫ي‬‫تنمو‬:
‫نحن‬‫مجموعة‬‫خدمية‬‫تطوعية‬‫تعمل‬‫في‬‫ية‬‫محافظةالشر‬‫نهدف‬‫إلى‬‫تحسين‬‫ظروف‬‫معيشة‬‫ع‬‫ج‬‫الع‬‫ز‬‫في‬‫ن‬
‫مجتمعنا‬‫و‬‫نقوب‬‫بتوفير‬‫ارد‬‫و‬‫م‬‫محدودة‬‫م‬‫النقل‬‫الوجبات‬‫و‬‫ة‬ ‫وفر‬‫اط‬‫ر‬‫االنخ‬‫في‬‫المجتم‬‫لمن‬‫ت‬‫ق‬‫فو‬‫هب‬‫أعمار‬
‫الخامسة‬‫الستين‬‫و‬.

77. ‫لماذا‬‫سم‬َّ‫يت‬‫إعالن‬‫الرسالة‬‫باألهمية؟‬
‫هذا‬‫اإلعالن‬‫مهم‬َّ‫ألن‬:
‫يقة‬‫ر‬‫ط‬‫سهلة‬‫ل‬ ‫ا‬‫و‬‫للت‬‫م‬،‫ين‬‫ر‬‫اآلخ‬‫ماذا‬‫تقوب‬‫ب‬‫؛‬ ‫وكي‬
‫يساعدا‬‫على‬‫توضيل‬‫عملا‬‫ه‬‫ز‬‫وتركي‬.
‫إذا‬‫كان‬‫ة‬‫ع‬‫م‬‫ث‬‫أ‬‫ر‬ُّ‫تغي‬‫في‬،‫نات‬‫المكو‬‫وجا‬‫تغيير‬‫ن‬ ‫إع‬‫الرسالة‬‫في‬‫المقابل‬.،‫ولهذا‬‫ف‬‫إن‬‫من‬‫المهب‬‫أن‬
‫تعيد‬‫النظر‬‫في‬‫ن‬ ‫اإلع‬‫من‬‫ت‬ ‫و‬‫آلخر‬.
‫في‬‫سياق‬‫عملية‬‫تخطيط‬،‫اتيجية‬‫ر‬‫است‬‫من‬‫المفيد‬‫إنشاء‬‫ن‬ ‫إع‬‫رسالة‬‫طالما‬‫أنا‬‫أوضحت‬‫الر‬‫لية‬،‫القيب‬‫و‬
‫ا‬‫ع‬‫ن‬‫ولك‬‫لن‬‫تتمكن‬‫من‬‫ه‬‫ز‬‫إنجا‬‫حتى‬‫ل‬ ‫ع‬ ‫تتو‬‫إلى‬‫اتفاق‬‫على‬‫الغاية‬‫الكلية‬‫األهداف‬‫و‬‫الم‬‫ة‬‫ر‬‫باش‬‫ية‬‫ر‬‫الفو‬.

78. ‫ت‬‫مرين‬‫لمساعدتك‬‫على‬‫تطوير‬‫إعالن‬‫رسالة‬(‫مهام‬):
‫تحتاج‬‫إلى‬45‫يقة‬ ‫د‬‫للقياب‬‫بهذا‬‫ين‬‫ر‬‫التم‬:20‫يقة‬ ‫د‬‫في‬‫المجموعات‬‫و‬25‫يقة‬ ‫د‬‫في‬‫جلسة‬‫العمل‬.
‫إذا‬‫كانت‬‫المجموعة‬‫التي‬‫تشارا‬‫في‬‫هذه‬‫العملية‬‫ة‬‫ر‬‫غي‬،‫جدا‬‫ن‬‫ستكو‬‫بحاجة‬‫إلى‬‫العمل‬‫ضمن‬‫مجموعات‬‫ة‬‫ر‬‫غي‬‫ن‬‫يتكو‬‫كل‬‫منها‬‫من‬‫خمسة‬
‫أو‬‫ستة‬‫أشخاص‬.
‫وبالطب‬‫ن‬‫ستكو‬‫بحاجة‬‫إلى‬‫ق‬‫ور‬‫ب‬ ‫أ‬‫و‬‫ملونة‬.
‫الخطوة‬1:‫في‬،‫المجموعات‬‫أطلا‬‫من‬‫المشاركين‬‫اإلجابة‬‫على‬‫ما‬‫يلي‬:
‫من‬‫ن‬‫عو‬‫ع‬‫يتو‬‫أن‬‫يستفيد‬‫من‬‫عملنا؟‬(‫المجموعة‬‫المستهدفة‬‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬‫أو‬‫األولية‬)‫؛‬
‫من‬‫ذا‬‫الذ‬‫سيعمل‬–‫إذا‬‫كان‬‫ة‬‫ع‬‫م‬‫ث‬‫من‬‫أحد‬-‫على‬‫األساس‬‫الجار‬‫المعمول‬‫ب‬‫لتحقيق‬‫ذلا؟‬
‫الخطوة‬2:‫على‬،‫المشاركين‬،‫عندئذ‬‫أن‬‫ا‬‫و‬‫يكتب‬‫نا‬ ‫إع‬‫ن‬‫ع‬‫م‬‫يتض‬‫من‬‫هب‬‫الب‬‫ا‬‫و‬‫ن‬‫يهدفو‬، ‫تحقيق‬‫وكي‬‫ن‬‫يهدفو‬‫إلى‬‫تحقيق‬.‫أضرا‬‫لهب‬‫مث‬
‫كالتالي‬:
"‫األرض‬‫الحة‬ ‫ال‬‫اعة‬‫ر‬‫للز‬‫للجمي‬"(Arable Land for All, ALFA)‫هي‬‫منظمة‬‫عير‬‫حكومية‬‫تسد‬‫ل‬ ‫الن‬‫للحكومة‬
‫حول‬‫سياسة‬‫األرض‬‫التي‬‫ستضمنها‬‫للجمي‬‫بحير‬‫ن‬‫يتمتعو‬‫ول‬ ‫بالو‬‫إلى‬‫اضي‬‫ر‬‫األ‬‫الحة‬ ‫ال‬‫اعة‬‫ر‬‫للز‬.
‫أو‬
"‫مساعدة‬‫أة‬‫ر‬‫الم‬"(WomenAid)‫هي‬‫شبكة‬‫من‬‫منظمات‬‫نسائية‬‫تساعد‬‫على‬‫توفير‬‫و‬‫إنشاء‬‫بيئة‬‫حية‬‫للنساء‬‫ا‬‫و‬‫ألطفال‬
‫ا‬‫و‬‫ليبلغ‬‫ا‬‫و‬‫ويحقق‬‫كل‬‫كموناتهب‬،‫اتهب‬‫ر‬‫د‬ ‫و‬‫وذلا‬‫بتوفير‬‫جئ‬ ‫الم‬،‫لهب‬‫اكز‬‫ر‬‫وم‬‫ات‬‫ر‬‫االستشا‬‫المرجعية‬‫و‬‫في‬‫كل‬‫أنحاء‬‫الب‬‫د‬.

79. ‫الخطوة‬3:‫اآلن‬‫أطلا‬‫من‬‫المشاركين‬‫أن‬‫ا‬‫و‬‫يجمع‬‫الخطوتين‬‫في‬‫ن‬ ‫إع‬‫رسال‬‫ة‬
‫من‬‫بعة‬‫ر‬‫أ‬‫نات‬‫مكو‬‫ئيسية‬‫ر‬.
‫الخطوة‬4:‫في‬‫جلسة‬،‫العمل‬‫إجم‬‫اعرض‬‫و‬‫كل‬‫نات‬ ‫إع‬‫الرسالة‬‫المقترحة‬
‫ح‬‫اشر‬‫و‬‫أنا‬‫ستعود‬‫إليها‬‫حالما‬‫يحد‬‫افق‬‫و‬‫ت‬‫على‬‫الغاية‬‫الكلي‬‫ة‬‫األهداف‬‫و‬
‫ية‬‫ر‬‫الفو‬‫ة‬‫ر‬‫المباش‬‫العائدة‬‫للمنظمة‬‫أو‬‫ع‬‫للمشرو‬.
‫د‬‫ن‬‫تكو‬‫النتائج‬‫لة‬ ‫الحا‬‫من‬‫هذه‬‫المرحلة‬‫اهنة‬‫ر‬‫ال‬‫كما‬‫يلي‬:
"‫مساعدة‬‫أة‬‫ر‬‫الم‬"‫ة‬‫ر‬‫عبا‬‫عن‬‫شبكة‬‫من‬‫المنظمات‬‫التي‬‫تعمل‬‫على‬‫إنشاء‬‫بيئة‬‫حية‬
‫للنساء‬‫األطفال‬‫و‬‫الذين‬‫ساء‬‫ت‬‫معاملتهب‬‫جسديا‬‫أو‬،‫نفسيا‬‫حتى‬‫يتمكن‬‫ا‬‫و‬‫من‬‫تحقيق‬
،‫اتهب‬‫ر‬‫د‬‫وذلا‬‫بتوفير‬‫جئ‬ ‫الم‬‫ات‬‫ر‬‫االستشا‬‫و‬‫المرجعية‬‫و‬‫لهب‬‫عبر‬‫د‬ ‫الب‬.
‫إسأل‬‫المشاركين‬:‫لماذا‬‫ن‬‫تعتقدو‬‫أن‬‫ن‬‫سيكو‬‫من‬‫الخطأ‬‫إنهاء‬‫ن‬ ‫إع‬‫الرسالة‬‫ا‬‫آلن؟‬
‫اا‬‫و‬‫الج‬‫و‬‫الذ‬‫ع‬‫تتطل‬‫إلي‬‫عن‬‫ذلا‬‫هو‬:‫ع‬‫ألن‬‫ن‬ ‫إع‬‫الرسالة‬‫يجا‬‫أن‬‫يعك‬‫س‬‫افقنا‬‫و‬‫ت‬‫على‬
‫الغايات‬،‫األهداف‬‫و‬‫الذ‬‫ما‬‫ال‬‫ز‬‫ي‬‫ينبغي‬‫علينا‬‫ل‬ ُّ ‫التو‬‫إلي‬.

80. ‫الكلية‬ ‫الغاية‬:
‫غايتك‬‫الكلية‬‫التي‬‫دها‬‫نحد‬‫ها‬‫باعتبار‬‫المناف‬‫أو‬‫ائد‬‫و‬‫الف‬‫اكمة‬‫ر‬‫المت‬‫التي‬‫سيتم‬‫ت‬‫بها‬‫ن‬‫المستفيدو‬
‫عندما‬‫ن‬‫يكو‬‫العمل‬‫التنمو‬‫؛‬‫ناجحا‬‫و‬..
‫هدفك‬‫المباشر‬‫أو‬‫غرض‬‫ع‬‫المشرو‬‫الذ‬‫ي‬‫الوض‬‫الخاص‬‫د‬‫ع‬‫د‬‫المح‬‫الذ‬‫يلمل‬‫من‬‫ال‬‫ع‬‫مشرو‬
‫أو‬‫المنظمة‬‫ل‬ ُّ ‫التو‬‫إلي‬.
‫ع‬‫إن‬‫الغاية‬‫الكلية‬‫تبط‬‫ر‬‫ت‬‫تباطا‬‫ر‬‫ا‬‫ا‬‫ر‬‫مباش‬‫بالمشكلة‬‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬‫المهمة‬‫التي‬‫دته‬‫ع‬‫د‬‫ح‬‫ا‬‫في‬‫تحليلا‬‫المشكلة‬.،‫ذن‬‫ا‬‫و‬
‫على‬‫سبيل‬،‫المثال‬‫إذ‬‫دت‬‫ع‬‫د‬‫ح‬‫أنا‬‫يد‬‫ر‬‫ت‬‫أن‬‫تعالج‬‫حقيقة‬‫ع‬‫ن‬‫أ‬‫ة‬‫ع‬‫م‬‫ث‬‫معدل‬‫يمة‬‫ر‬‫ج‬‫تف‬‫ر‬‫م‬‫عير‬‫مقبول‬‫في‬
‫المجتم‬‫الذ‬‫أنت‬، ‫في‬‫بو‬‫هذا‬‫مشكلة‬،‫ئيسية‬‫ر‬‫فيجا‬‫عندئذ‬‫أن‬‫ن‬‫تكو‬‫عايتا‬‫الك‬‫لية‬‫كما‬‫يلي‬:
‫خفض‬‫معدالت‬‫يمة‬‫ر‬‫الج‬‫في‬‫مجتمعنا‬‫على‬‫نحو‬‫حاسب‬(‫أ‬50%‫على‬‫ل‬ ‫األ‬‫في‬‫ن‬‫عضو‬‫خمس‬
‫ات‬‫و‬‫سن‬).
‫كل‬‫ما‬‫تقوب‬‫ب‬‫يجا‬‫أن‬‫ن‬‫يكو‬‫ل‬‫هدف‬‫بعيد‬‫المدت‬‫يرمي‬‫إلى‬‫خفض‬‫معدل‬‫يمة‬‫ر‬‫الج‬.‫لى‬‫ا‬‫و‬‫هذ‬‫ا‬‫الحد‬
‫يجا‬‫أن‬‫يوجد‬‫مشروعا‬‫أو‬‫منظمتا‬.
‫فالغاية‬‫الكلية‬‫تبط‬‫ر‬‫ت‬‫برليتا‬.‫وها‬‫أنت‬‫ذا‬‫د‬‫لت‬ ‫و‬‫إلى‬‫عايتا‬‫الكلية‬‫بتحويلا‬‫إع‬‫ن‬‫رسالتا‬‫إلى‬‫ن‬ ‫إع‬
‫إيجابي‬‫يفا‬ ‫وبتو‬‫الوض‬‫الذ‬‫ن‬‫سيكو‬‫موجودا‬‫عندما‬‫ج‬َ‫ل‬‫عا‬‫ت‬‫المشكلة‬.

81. ‫كل‬‫ما‬‫تقوب‬‫ب‬‫يجا‬‫أن‬‫ن‬‫يكو‬‫ل‬‫هدف‬‫بعيد‬‫المدت‬‫يرمي‬‫إلى‬‫خفض‬‫معدل‬‫يمة‬‫ر‬‫الج‬.‫لى‬‫ا‬‫و‬‫هذا‬‫الحد‬‫يجا‬
‫أن‬‫يوجد‬‫مشروعا‬‫أو‬‫منظمتا‬.
‫فالغاية‬‫الكلية‬‫تبط‬‫ر‬‫ت‬‫برليتا‬.‫وها‬‫أنت‬‫ذا‬‫د‬‫لت‬ ‫و‬‫إلى‬‫عايتا‬‫الكلية‬‫بتحويلا‬‫إع‬‫ن‬‫رسالتا‬‫إلى‬‫ن‬ ‫إع‬
‫إيجابي‬‫يفا‬ ‫وبتو‬‫الوض‬‫الذ‬‫ن‬‫سيكو‬‫موجودا‬‫عندما‬‫ج‬َ‫ل‬‫عا‬‫ت‬‫المشكلة‬.
‫وهذا‬‫ما‬‫يجعل‬‫األمر‬‫اضحا‬‫و‬‫في‬‫ما‬‫يتعلق‬‫بوجهة‬‫ولا‬ ‫و‬.‫فغرض‬‫اتيجيتا‬‫ر‬‫است‬‫يكمن‬‫ف‬‫ي‬‫ولا‬ ‫و‬‫إلى‬
‫الغاية‬‫المنشودة‬،‫دة‬‫ع‬‫د‬‫المح‬‫أو‬‫في‬‫مساهمتا‬‫الحاسمة‬‫في‬‫ول‬ ‫الو‬‫إلى‬‫ذلا‬.
‫كي‬‫تعلب‬‫أنا‬‫د‬‫بلغت‬‫عايتا‬‫الكلية‬‫ا؟‬
‫ستعلب‬‫بذلا‬‫بوضعا‬‫ات‬‫ر‬‫الملش‬‫أو‬‫المعالب‬‫القابلة‬‫للقياس‬(‫أنظر‬"‫اموس‬‫طلحات‬ ‫الم‬"‫ف‬‫ي‬‫ما‬‫يتعلق‬
‫ح‬‫بشر‬‫ات‬‫ر‬‫الملش‬).
‫وفي‬‫حالة‬‫المثال‬‫ارد‬‫و‬‫ال‬‫ه‬ ‫أع‬‫ستحتاج‬‫إلى‬‫اب‬‫أر‬‫رسمية‬‫الت‬‫ع‬‫د‬‫لمع‬‫مختل‬‫ائب‬‫ر‬‫الج‬‫عندما‬‫تب‬‫دأ‬‫ل‬ ‫وخ‬
‫احل‬‫ر‬‫الم‬‫المتنوعة‬‫على‬‫امتداد‬،‫يق‬‫ر‬‫الط‬‫ال‬‫و‬‫ط‬‫ة‬‫ر‬‫فت‬‫ات‬‫و‬‫السن‬‫الخمس‬.

82. ‫تمرين‬‫لمساعدتك‬‫على‬‫كيفية‬‫جالء‬‫الغ‬‫اية‬
‫الكلية‬‫لمنظمتك‬/‫مشروعك‬
‫إذا‬‫كنت‬‫تعمل‬‫من‬‫ل‬ ‫خ‬‫تغطية‬‫خلفيتا‬‫بعناية‬‫وحذر‬،‫ف‬‫يجا‬
‫إذن‬‫أال‬‫ق‬‫يستغر‬‫ذلا‬‫تا‬ ‫و‬‫طوي‬،‫بما‬‫ر‬‫نحو‬20‫يقة‬ ‫د‬‫في‬
‫جلسة‬،‫عمل‬‫باستخداب‬‫ح‬‫لو‬‫حيات‬‫الطر‬‫ية‬‫الور‬.
‫الخطوة‬1:‫ج‬‫إر‬‫إلى‬‫تحليل‬‫المشكلة‬‫لى‬‫ا‬‫و‬‫المشكلة‬‫التي‬‫افقت‬‫و‬‫ت‬
‫على‬‫ها‬‫اعتبار‬‫ية‬‫ز‬‫مرك‬‫بالنسبة‬‫إلى‬‫أنشطتا‬.
‫الخطوة‬2:‫أعد‬‫كتابة‬‫بيان‬‫المشكلة‬‫ها‬‫باعتبار‬‫وضعا‬‫إ‬‫يجابيا‬.‫إذا‬
‫لب‬‫تكن‬‫المشكلة‬،‫موجودة‬‫فماذا‬‫ن‬‫سيكو‬‫علي‬
‫؟‬ ‫الوض‬‫ذلا‬‫هو‬‫عايتا‬‫الكلية‬.
‫الخطوة‬3:‫أكتا‬‫ما‬‫هي‬‫ات‬‫ر‬‫الملش‬‫أو‬‫المعالب‬‫التي‬‫ستمي‬‫ز‬
‫عايتا‬‫الكلية‬‫قة‬‫ع‬‫ق‬‫المح‬.
‫ها‬‫د‬‫بل‬ ‫أ‬‫لعملا‬‫عاية‬،‫كلية‬‫شيء‬‫تعتقد‬‫أنا‬‫تست‬‫طي‬‫العمل‬
‫علي‬‫وفي‬‫اتجاه‬‫بثقة‬.

83. ‫المباشر‬ ‫الهدف‬:
‫إذا‬‫كانت‬‫الغاية‬‫الكلية‬‫تبطة‬‫ر‬‫م‬‫ت‬ ‫بالمشك‬‫المهمة‬‫التي‬‫دتها‬‫ع‬‫د‬‫ح‬‫في‬‫تحليلا‬،‫للمشكلة‬‫ف‬‫ع‬‫إن‬‫هدفا‬‫المباشر‬
،‫تبط‬‫ر‬‫ي‬،‫إذن‬‫بأسباا‬‫تلا‬‫المشكلة‬.
‫ذا‬‫ا‬‫و‬‫كانت‬‫عايتا‬،‫الكلية‬‫بالتالي‬‫وعلى‬‫سبيل‬‫المثال‬:
‫أن‬‫تهبط‬‫الت‬‫ع‬‫معد‬‫كل‬‫ائب‬‫ر‬‫الج‬‫في‬‫مجتمعنا‬‫على‬‫نحو‬‫حاسب‬(50%‫على‬‫ل‬ ‫األ‬‫في‬‫مدت‬‫خمس‬‫ات‬‫و‬‫سن‬)
‫وبناء‬‫على‬‫تحليلا‬،‫المشكلة‬‫فأنت‬‫تعتقد‬‫ا‬‫ع‬‫ن‬‫أ‬‫بخفضا‬‫الت‬‫ع‬‫د‬‫مع‬‫البطالة‬‫ن‬‫سيكو‬‫ف‬‫ي‬‫إمكانا‬‫خفض‬‫الت‬‫ع‬‫د‬‫مع‬
‫يمة‬‫ر‬‫الج‬.
‫ويلزب‬‫هدفا‬‫المباشر‬‫أن‬‫ن‬‫يكو‬‫اب‬‫للقياس‬.‫وفي‬‫هذه‬‫الحالة‬‫يمكنا‬‫االستناد‬‫إلى‬‫ا‬‫األر‬‫ب‬‫ة‬‫ر‬‫المتوف‬‫حول‬
‫العمالة‬/‫العمالة‬‫الذاتية‬‫في‬‫مجتمعا‬‫عندما‬،‫تبدأ‬‫االستناد‬‫و‬‫إلى‬‫اب‬‫األر‬‫بعد‬‫مضي‬‫سنتين‬‫بغية‬‫ياس‬‫تقدما‬
‫ق‬‫ع‬‫ق‬‫المح‬.‫أما‬‫را‬‫ملش‬‫فهو‬‫الت‬‫ع‬‫د‬‫مع‬‫العمالة‬/‫العمالة‬‫الذاتية‬.

84. ‫تمرين‬‫لمساعدتك‬‫على‬‫جالء‬‫هدف‬‫منظمتك‬/‫مشروعك‬
‫المباشر‬
‫إذا‬‫كنت‬‫د‬‫يت‬‫ع‬‫عط‬‫خلفيتا‬،‫بعناية‬‫فهذا‬‫ين‬‫ر‬‫التم‬‫لن‬‫ق‬‫يستغر‬‫تا‬ ‫و‬، ‫طوي‬‫ويحتمل‬‫أال‬
‫يتجاوز‬‫ة‬‫ر‬‫فت‬20-30‫يقة‬ ‫د‬‫ل‬ ‫خ‬‫جلسة‬‫عمل‬‫أماب‬‫ح‬‫لو‬‫حيات‬‫الطر‬‫ية‬‫الور‬.
‫الخطوة‬1:‫ج‬‫إر‬‫إلى‬‫عايتا‬‫الكلية‬.
‫الخطوة‬2:‫ق‬ ‫د‬‫النظر‬‫في‬‫تحليلا‬‫لمشكلتا‬‫وفي‬‫المشكلة‬‫المهمة‬‫التي‬‫ح‬‫دتها‬‫ع‬‫د‬‫وتساهب‬
‫في‬‫نشوء‬‫الوض‬‫عير‬‫عوا‬‫المر‬(‫أ‬‫عكس‬‫عايتا‬‫الكلية‬)‫وباعتب‬‫ها‬‫ار‬‫ا‬‫ر‬‫أم‬
‫يمكنا‬‫معالجت‬.
‫الخطوة‬3:‫ل‬‫حو‬‫تلا‬‫المشكلة‬‫المهمة‬‫الحاسمة‬‫إلى‬‫بيان‬‫أو‬‫يل‬‫ر‬ ‫ت‬‫إيجابي‬.
‫الخطوة‬4:‫د‬‫حد‬‫ا‬‫ر‬‫ملش‬‫أو‬‫ات‬‫ر‬‫ملش‬‫يمكن‬‫أو‬‫يمكنها‬‫أن‬‫تجعل‬‫ياس‬‫ت‬‫حقيق‬‫الهدف‬
‫المباشر‬‫ا‬‫ر‬‫أم‬‫ممكنا‬.
‫اآلن‬‫بل‬ ‫أ‬‫لديا‬‫ا‬‫ر‬‫مسا‬‫يتج‬‫نحو‬‫تحقيق‬‫عايتا‬‫الكلية‬.‫وبإضافتا‬‫م‬‫جاالت‬‫النتيجة‬
‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬‫لهدفا‬،‫المباشر‬‫ن‬‫ستكو‬‫لديا‬‫اتيجية‬‫ر‬‫است‬‫لتحقيق‬‫عايتا‬‫الكلية‬.

85. ‫مجاالت‬‫النتيجة‬‫الرئيسية‬:
‫د‬‫تحد‬‫مجاالت‬‫النتيجة‬‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬‫جات‬َ‫خر‬‫الم‬‫زمة‬ ‫ال‬‫لتحقيق‬‫هدف‬‫ع‬‫المشرو‬‫أو‬‫المنظمة‬‫الم‬‫باشر‬.
‫فعلى‬‫سبيل‬،‫المثال‬‫إذا‬‫كان‬‫هدفا‬‫المباشر‬‫ع‬‫أن‬‫ايد‬‫ز‬‫تت‬‫الت‬‫ع‬‫د‬‫مع‬‫العمالة‬‫الذاتية‬‫بنسبة‬50%،‫فقد‬‫ن‬‫يكو‬
‫ممكنا‬‫تطبيق‬‫مجاالت‬‫النتيجة‬‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬‫التالية‬:
‫مناهج‬‫عير‬‫رسمية‬‫لتعليب‬‫ات‬‫ر‬‫المها‬‫التي‬‫تجد‬‫لها‬‫انعكاسا‬‫في‬‫بيئة‬‫ق‬‫السو‬‫ئمة‬ ‫الم‬‫ال‬‫تي‬‫ها‬‫ر‬‫يوف‬
‫المجتم‬.
‫ق‬‫ندو‬‫محور‬‫لتمويل‬‫جملة‬‫األعمال‬‫الميكروية‬‫نشأ‬‫ي‬‫في‬‫المجتم‬‫من‬‫بل‬‫شركة‬‫تمويل‬‫ية‬‫ميكروية‬.
‫خدمة‬‫تنموية‬‫ية‬‫ر‬‫استشا‬‫لألعمال‬‫ال‬‫ة‬‫ر‬‫متوف‬‫في‬‫طاع‬‫األعمال‬‫عير‬‫الرسمية‬‫في‬‫المجتم‬.
‫إنشاء‬‫مركز‬‫أعمال‬‫لقطاع‬‫األعمال‬‫عير‬‫الرسمية‬‫في‬‫المجتم‬.

86. ‫حظ‬ ‫ست‬‫ع‬‫أن‬‫النتائج‬‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬‫مكتوبة‬‫ها‬‫باعتبار‬‫بيانات‬‫أو‬‫يحات‬‫ر‬ ‫ت‬‫عن‬‫ج‬َ‫خر‬‫الم‬(output)–‫ال‬‫على‬
‫نحو‬:
"‫نحن‬‫جري‬ُ‫ن‬‫مناهج‬"‫ف‬‫بل‬:"‫المناهج‬‫مم‬‫د‬‫تق‬".‫وهها‬‫لتلكيد‬‫م‬‫أن‬‫ج‬َ‫خر‬ُ‫م‬‫ال‬ُ‫ي‬‫س‬‫ت‬‫قف‬‫م‬‫ق‬‫ح‬‫بوص‬‫ف‬‫نتيجة‬‫لما‬‫يقوم‬‫ب‬
‫المشروع‬.
‫وقد‬‫ال‬‫جري‬ُ‫ي‬‫المشروع‬‫المناهج‬‫نفسهاف‬‫بل‬‫يلخه‬‫على‬‫عاتق‬‫مسؤولية‬‫مراقبتها‬‫في‬‫سياق‬‫عمل‬‫ية‬‫إجرائها‬.
‫فالمشروع‬‫يضمن‬‫م‬‫أن‬‫هه‬‫النتائج‬‫جرىف‬ُ‫ت‬‫س‬‫وأن‬–‫أي‬‫المشروع‬-‫مسؤول‬‫عن‬‫د‬ُّ‫ك‬‫التل‬‫من‬‫حدو‬‫ث‬‫ذل‬.
‫ت‬‫جر‬‫ي‬ ‫أن‬ ‫يلزب‬ ‫الذ‬ ‫العمل‬ ‫تخطيط‬ ‫أساس‬ ‫هذه‬ ‫النتيجة‬ ‫مجاالت‬ ‫وتشكل‬
‫ع‬‫المشرو‬ ‫فرضية‬ ‫ع‬‫إن‬(‫وهي‬‫ميتودولوجية‬ ‫ة‬‫ع‬‫ي‬‫فرض‬)‫إذا‬ ‫أنها‬ ‫في‬ ‫تكمن‬‫تحقيق‬ ‫تب‬‫ال‬ ‫جات‬َ‫خر‬‫الم‬‫ة‬ ‫خا‬
‫ن‬‫سيكو‬ ‫فعندها‬ ،‫ئيسية‬‫ر‬ ‫نتيجة‬ ‫مجاالت‬ ‫ها‬‫باعتبار‬‫المباشر‬ ‫الهدف‬(‫الذاتية‬ ‫العمالة‬ ‫يادة‬‫ز‬)‫ت‬ ‫د‬‫ق‬‫ع‬‫ق‬‫ح‬.
،‫حقة‬ ‫ال‬ ‫أو‬ ،‫التالية‬ ‫الفرضية‬ ‫أما‬‫فتتمثل‬ُّ‫تحق‬ ‫في‬ ‫سيسهب‬ ‫هذا‬ ‫ع‬‫أن‬ ‫في‬‫ي‬‫ق‬‫الك‬ ‫ع‬‫المشرو‬ ‫عاية‬‫لية‬‫المتمثلة‬
‫يمة‬‫ر‬‫الج‬ ‫الت‬‫ع‬‫د‬‫مع‬ ‫خفض‬ ‫في‬.

87. ‫إن‬‫مجاالت‬‫النتيجة‬‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬‫هنا‬‫ن‬‫تبي‬‫اتيجية‬‫ر‬‫است‬‫ع‬‫المشرو‬‫اآليلة‬‫إلى‬‫خفض‬‫معدالت‬‫يمة‬‫ر‬‫الج‬.‫بيد‬
‫ع‬‫أن‬‫ع‬‫المشرو‬‫ال‬،‫يعرف‬،‫بعد‬‫ما‬‫إذا‬‫كانت‬‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫ستعمل‬‫أب‬‫ال‬.‫وهناا‬‫عدد‬‫من‬‫ر‬ ‫العنا‬
‫احل‬‫ر‬‫الم‬‫و‬‫التي‬‫يلزب‬‫بتها‬ ‫ا‬‫ر‬‫م‬‫لمعرفة‬‫حقيقة‬‫ذلا؛‬‫وهي‬‫تشمل‬‫ما‬‫يلي‬:
‫ع‬‫إن‬‫بة‬ ‫ا‬‫ر‬‫م‬‫ق‬ُّ‫تحق‬‫النتائج‬‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬‫ال‬‫تلد‬‫إلى‬‫الهدف‬‫المباشر‬‫ع‬‫ق‬‫المح‬‫ق‬.
، ‫مث‬‫هل‬‫يد‬‫ز‬‫ي‬‫تمتين‬‫األعمال‬‫المحلية‬‫وتقويتها‬‫فرص‬‫العمالة‬.
‫بة‬ ‫ا‬‫ر‬‫م‬‫ما‬‫إذا‬‫كان‬‫تحقيق‬‫الهدف‬‫المباشر‬‫د‬‫أحدر‬‫ا‬‫فر‬‫في‬‫المشكلة‬،‫دة‬‫ع‬‫د‬‫المح‬‫أ‬‫و‬‫جعل‬
‫تحقيق‬‫الغاية‬‫ا‬‫ر‬‫أم‬‫مختلفا‬.
‫فهل‬‫يلد‬‫خفض‬‫البطالة‬‫إلى‬‫خفض‬‫في‬‫معدالت‬‫يمة؟‬‫ر‬‫الج‬

88. ‫لماذا‬‫سم‬َّ‫تت‬‫اقبة‬‫ر‬‫م‬‫هذا‬‫األمر‬‫باألهمية؟‬
‫لب‬‫توض‬‫اتيجيات‬‫ر‬‫االست‬‫بعد‬.‫فإذا‬‫لب‬‫تكن‬‫اتيجية‬‫ر‬‫است‬‫دة‬‫ع‬‫د‬‫مح‬،‫لتعمل‬‫أمكن‬‫ع‬،‫ندئذ‬‫بل‬،‫وجا‬
‫ها‬‫تغيير‬.
‫وهذا‬‫يجعل‬‫من‬‫د‬ ‫الر‬‫التقويب‬‫و‬‫ءا‬‫جز‬‫بالغ‬‫األهمية‬‫من‬‫ة‬‫ر‬‫دو‬‫التخطيط‬.‫ولهذا‬‫السب‬‫ا‬‫فإننا‬‫نقول‬
‫أنا‬‫تحتاج‬‫إلى‬‫ات‬‫ر‬‫ملش‬‫تدل‬‫على‬‫تحقيق‬‫عايتا‬‫الكلية‬‫وهدفا‬‫المباشر‬‫و‬ ‫ب‬‫ة‬‫ر‬‫ناجحة‬.

89. ‫تمرين‬‫على‬‫تحويل‬‫الهدف‬‫المباشر‬‫إلى‬‫مجاالت‬‫نتيجة‬‫رئيس‬‫ية‬
‫هذا‬‫ليس‬‫ينا‬‫ر‬‫تم‬‫للخوض‬‫في‬‫تخطيط‬،‫العمل‬‫بل‬‫لتعيين‬‫ما‬‫هي‬‫جات‬َ‫خر‬‫الم‬‫التي‬‫ت‬‫لزب‬‫مشروعا‬‫أو‬
‫منظمتا‬‫طا‬‫ليخط‬.‫فأنت‬‫ر‬‫تقر‬‫ع‬ ‫أ‬‫جات‬َ‫خر‬‫الم‬‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬‫التى‬‫تحتاج‬‫إلى‬‫تح‬،‫قيقها‬‫بمايلدت‬‫إلى‬
‫تحقيق‬‫الهدف‬‫المباشر‬.
‫و‬‫المثال‬‫التالي‬‫ن‬‫لتنبي‬‫ق‬‫الفر‬‫بين‬‫ء‬ ‫ج‬‫مجاالت‬‫النتيجة‬‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬‫وبين‬‫تخ‬‫طيط‬‫العمل‬:
‫الغاية‬‫الكلية‬:‫خفض‬‫يمة‬‫ر‬‫الج‬
‫الهدف‬‫المباشر‬:‫يادة‬‫ز‬‫العمالة‬/‫العمالة‬‫الذاتية‬
‫مجال‬‫النتيجة‬‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬:‫مناهج‬‫عير‬‫رسمية‬‫لتعليب‬‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫افر‬‫و‬‫تت‬‫لها‬‫بيئة‬‫ق‬‫سو‬‫ئمة‬ ‫م‬‫ي‬‫قدمها‬
‫المجتم‬.
‫األنشطة‬:
‫ب‬‫بمسل‬‫ات‬‫ر‬‫للمها‬‫الجار‬‫ها‬‫توفير‬‫من‬‫بل‬‫المجتم‬.
‫ب‬‫بمسل‬‫لألعمال‬‫الحاجات‬‫و‬‫لخلق‬‫فرص‬‫ق‬‫السو‬.
‫د‬‫حد‬‫د‬‫مور‬‫خدمة‬‫يا‬‫ر‬‫التد‬‫في‬‫ر‬ ‫ث‬‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫ابلة‬‫للتسويق‬.
‫ر‬‫وف‬‫دعما‬‫ثا‬‫ع‬‫محد‬‫د‬‫لمور‬‫الخدمة‬‫لتمكينهب‬‫من‬‫خدمة‬‫القطاع‬‫عير‬‫ا‬‫لرسمي‬
‫األعمال‬‫و‬‫الميكروية‬.

90. ‫التمرين‬ ‫تابع‬:
‫األ‬ ‫لعرض‬ ‫ئمة‬ ‫م‬ ‫رطاسية‬ ‫و‬ ‫ملونة‬ ‫ب‬ ‫أ‬‫و‬ ‫ية‬‫ور‬ ‫حيات‬‫طر‬ ‫ح‬‫لو‬ ‫إلى‬ ‫بحاجة‬ ‫ن‬‫ستكو‬‫فكار‬.
‫الخطوة‬1:‫التالي‬ ‫ال‬‫ل‬‫الس‬ ‫على‬ ‫ا‬‫و‬‫يجيب‬ ‫أن‬ ‫المشاركين‬ ‫إلى‬ ‫أطلا‬ ،‫العمل‬ ‫جلسة‬ ‫في‬:
‫هذا‬ ‫تحقيق‬ ‫اد‬‫ر‬‫ي‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫تحقيقها‬ ‫يجا‬ ‫التي‬ ‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫جات‬َ‫خر‬‫الم‬ ‫هي‬ ‫ما‬‫الهدف؟‬
‫الخطوة‬2:‫من‬ ‫جدوت‬ ‫ة‬‫ع‬‫م‬‫ث‬ ‫ع‬‫أن‬ ‫من‬ ‫ا‬‫و‬‫يتحقق‬ ‫المشاركين‬ ‫دع‬ ،‫العمل‬ ‫جلسة‬ ‫في‬"‫است‬‫اتيجية‬‫ر‬
‫عمودية‬"‫الت‬ ‫حلة‬‫المر‬ ‫إلى‬ ‫حلة‬‫مر‬ ‫كل‬ ‫تلد‬ ‫حير‬ ،‫عية‬‫شر‬ ‫فرضية‬ ‫هناا‬ ‫ع‬‫أن‬ ‫أ‬ ،‫الية‬.
‫الكلي‬ ‫عايتها‬ ‫لتحقيق‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫باست‬ ،‫اآلن‬ ، ‫ع‬‫ت‬‫تتم‬ ‫المنظمة‬ ‫ع‬‫أن‬ ‫د‬‫حد‬‫ة‬.

91. ‫االستراتيجية‬:
•‫مشروعك‬ ‫أو‬ ‫منظمتك‬ ‫أجندة‬ ‫تضع‬ ‫أن‬ ‫،ينبغى‬ ‫وصياغته‬ ‫المباشر‬ ‫لهدفك‬ ‫تحديدك‬ ‫بمجرد‬‫،وبذلك‬
‫لديك‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫األن‬ ‫يجب‬‫استراتيجية‬‫هدفك‬ ‫تحقق‬ ‫على‬ ‫تساعد‬.
•‫المباشر‬ ‫الهدف‬ ‫تحقيق‬ ‫يتطلب‬ ‫الكلية‬ ‫الغاية‬ ‫تحقق‬ ‫إن‬...
•‫النتائج‬ ‫تحقيق‬ ‫يستوجب‬ ‫المباشر‬ ‫الهدف‬ ‫وتحقق‬(‫النتائج‬ ‫مجاالت‬)‫لها‬ ‫المخطط‬...
•‫اإليجابى‬ ‫الوضع‬ ‫نشوء‬ ‫إلى‬ ‫يؤدى‬ ‫المخططة‬ ‫النتائج‬ ‫وتحقق‬(‫المأمول‬ ‫الوضع‬ ‫أو‬ ‫الحالة‬
‫والمستهدف‬ ‫والمرغوب‬.)
•‫ا‬ ‫الخطة‬ ‫أو‬ ‫والحيلة‬ ‫والتموقع‬ ‫والتصور‬ ‫والنمط‬ ‫والخطة‬ ‫السبيل‬ ‫هى‬ ‫هنا‬ ‫واالستراتيجية‬‫لذكية‬
‫ماسبق‬ ‫كل‬ ‫لتحقيق‬.

92. ‫وترمي‬‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫إلى‬‫المساهمة‬‫في‬‫تحقيق‬‫الغاية‬،‫الكلية‬‫وذلا‬‫بتحق‬‫يق‬‫الهدف‬
‫المباشر‬.
‫اتيجية‬‫ر‬‫فاالست‬‫هى‬:‫منطق‬‫ومنطقة‬‫الفعل‬‫ابط‬‫ر‬‫ال‬‫لألهداف‬‫السياسات‬‫و‬‫اإلجر‬‫و‬‫اءات‬
‫األفعال،وكيفية‬‫و‬‫جمعها‬‫وتنظيمها‬‫وتوجيهها‬‫فى‬‫اتجاة‬‫احد‬‫و‬‫وهو‬‫اتجاه‬‫الف‬‫وز‬‫للفرد‬‫أو‬
‫ع‬‫المشرو‬‫أو‬‫المنظمة‬.
‫ويفترض‬‫ع‬‫المشرو‬‫أو‬‫المنظمة‬‫أن‬‫باع‬‫بات‬‫هذا‬،‫المنطق‬‫ن‬‫فسيكو‬‫باإلمكان‬‫إحدار‬‫ق‬‫فر‬‫في‬
‫ما‬‫ق‬‫ع‬‫يتعل‬‫بالمشكلة‬‫ة‬‫ع‬‫م‬‫المه‬‫التي‬‫دت‬‫د‬‫ح‬.
‫وهذا‬‫المنطق‬‫العمود‬‫يكمن‬‫في‬‫كيفية‬‫تفكيرا‬‫اتيجيا‬‫ر‬‫است‬‫جابتا‬‫ا‬‫و‬‫عل‬‫ى‬‫ال‬‫ل‬‫الس‬‫التالي‬:
‫ما‬‫الذ‬‫ينبغي‬‫علينا‬‫القياب‬، ‫ب‬‫إذا‬‫كان‬‫هذا‬‫ما‬‫يد‬‫ر‬‫ن‬‫؟‬ ‫تحقيق‬

93. ‫تضمينات‬‫داخلية‬
‫ا‬ ‫الداخلية‬ ‫التضمينات‬ ‫في‬ ‫يق‬ ‫التد‬ ‫اآلن‬ ‫يمكنا‬‫عن‬ ‫لناجمة‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫خطتا‬.‫يمكنا‬ ‫التي‬ ‫ات‬‫و‬‫األد‬ ‫حدت‬‫ا‬‫و‬
‫هي‬ ‫هنا‬ ‫استخدامها‬"(‫الفجوة‬ ‫تحليل‬Gap Analysis
‫فمتى‬‫بل‬ ‫أ‬‫لديا‬‫خطة‬‫اتيجية‬‫ر‬‫است‬‫فأنت‬‫في‬‫و‬‫ض‬
‫لا‬‫يله‬‫ا‬‫ل‬:
‫هيكلة‬‫منظمتا‬‫على‬‫النحو‬‫ئب‬ ‫الم‬
‫تحديد‬‫أين‬‫س‬‫ت‬‫ن‬‫كو‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫التغيير‬‫ا‬‫لخاص‬
‫د‬‫ع‬‫د‬‫المح‬
‫تحديد‬‫ت‬ ‫المشك‬‫الكامنة‬(‫المحتملة‬)
‫ء‬ ‫ج‬‫أين‬‫التالي‬.
‫ع‬‫أن‬ ‫ر‬‫ع‬‫ك‬‫نتذ‬ ‫أن‬ ‫المهب‬ ‫فمن‬ ،‫المسائل‬ ‫هذه‬ ‫االعتبار‬ ‫بعين‬ ‫نأخذ‬ ‫وعندما‬‫الشكل‬‫يل‬‫ى‬
‫الوظيفة‬
‫وبهذا‬‫نعني‬‫أن‬‫ال‬‫يمكنا‬‫ير‬‫ر‬‫تق‬‫كي‬‫ينبغي‬‫عليا‬‫تنظيب‬‫عملا‬‫إل‬‫ى‬‫أن‬‫تحظى‬
‫ة‬‫ر‬‫بفك‬‫اضحة‬‫و‬‫حول‬‫ماذا‬‫ن‬‫سيكو‬‫علي‬‫العمل‬(‫ما‬‫هو؟‬).

94. ‫البنية‬
‫يقية‬‫ر‬‫وف‬ ‫اتبية‬‫ر‬‫ت‬ ‫ر‬ ‫بعنا‬ ‫سب‬‫ع‬‫ت‬‫ت‬ ‫ببنية‬ ‫ع‬‫ت‬‫تتم‬ ‫المنظمات‬ ‫معظب‬.
‫يمك‬ ‫هنا‬ ‫ق‬‫الفر‬ ‫ع‬‫أن‬ ‫إذ‬ ‫يقي؛‬‫ر‬‫ف‬ ‫بعمل‬ ‫القياب‬ ‫يستحيل‬ ‫اتبية‬‫ر‬‫الت‬ ‫المنظمة‬ ‫وضمن‬‫خذ‬‫ع‬‫ت‬‫ت‬ ‫أن‬ ‫ن‬
‫مختلفة‬ ‫أشكاال‬.
"‫الوظيفة‬ ‫يلي‬ ‫الشكل‬"
(hierarchical structure) ‫التراتيبية‬ ‫البنية‬
‫ف‬ ‫ويق‬ ‫بالسلطة‬ ‫ع‬‫ت‬‫يتم‬ ‫ما‬ ‫أحد‬ ‫أماب‬ ‫مسلولين‬ ‫الناس‬ ‫فيها‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫التي‬ ‫تلا‬ ‫هي‬،‫هب‬ ‫و‬
‫و‬‫ن‬‫يكو‬‫ال‬‫ل‬‫مس‬‫يا‬ ‫عن‬‫دة‬‫ين‬‫ر‬‫اآلخ‬ ‫األشخاص‬‫ا‬‫و‬‫ليعمل‬‫سليب‬ ‫نحو‬ ‫على‬.‫منظمات‬ ‫ة‬‫ع‬‫م‬‫وث‬
‫أخ‬ ‫منظمات‬ ‫تبدو‬ ‫فيما‬ ،‫عديدة‬ ‫مستويات‬ ‫وفيها‬ ‫اتبية‬‫ر‬‫الت‬ ‫شديدة‬ ‫بكونها‬ ‫سب‬‫ع‬‫ت‬‫ت‬‫أكثر‬ ‫ت‬‫ر‬
‫أشخ‬ ‫أيضا‬ ‫هناا‬ ‫ولكن‬ ،‫مدير‬ ،‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬ ،‫هناا‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫د‬ ‫حير‬ ‫؛‬‫حا‬ُّ‫تسط‬‫اص‬
‫المستوت‬ ‫حير‬ ‫من‬ ‫يماثلون‬.‫حق‬ ‫عن‬ ‫ة‬‫ر‬‫غي‬ ‫ال‬ ‫المنظمات‬ ‫تلا‬ ‫ئب‬ ‫ي‬ ‫الشكل‬ ‫وهذا‬
‫فقط‬.

95. ‫المنظمة‬‫الفريقية‬(‫الوظيفية‬):
‫د‬‫ر‬‫تقر‬‫منظمات‬‫ت‬‫أخر‬‫أال‬‫ن‬‫تكو‬‫اتبية‬‫ر‬‫ت‬،‫ة‬‫ر‬‫بالم‬‫حير‬‫يحتل‬‫كل‬‫األشخاص‬‫ف‬‫يها‬‫المستوت‬
، ‫نفس‬‫فيما‬‫ن‬‫يكونو‬‫جميعا‬‫مسلولين‬‫عن‬‫أعمالهب‬‫التي‬‫ن‬‫يقومو‬‫بها‬‫بالتكاف‬‫ل‬(‫ق‬‫فر‬‫الغمل‬).
‫وهذا‬‫ينف‬‫في‬‫المنظمات‬‫ة‬‫ر‬‫غي‬ ‫ال‬‫حير‬‫يتكافأ‬‫الجمي‬‫من‬‫حير‬‫مستويات‬‫م‬‫تهب‬‫ر‬‫ها‬
،‫امهب‬‫ز‬‫الت‬‫و‬‫إال‬‫ع‬‫أن‬‫هذا‬‫الخيار‬‫ال‬‫ينف‬‫عندما‬‫ن‬‫تكو‬‫لدت‬‫األشخاص‬‫مستويات‬‫مخ‬‫تلفة‬‫من‬
‫ات‬‫ر‬‫المها‬‫اب‬‫ز‬‫االلت‬‫و‬.
‫و‬‫ق‬‫الفر‬‫مختلفة‬ ‫أشكاال‬ ‫خذ‬‫ع‬‫ت‬‫ت‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫هنا‬.‫ه‬ ‫ق‬‫بالفر‬ ‫يتعلق‬ ‫ما‬ ‫في‬ ‫أمر‬ ‫أهب‬ ‫ع‬‫ولعل‬‫أن‬ ‫و‬
‫أنها‬ ‫ر‬‫ع‬‫ك‬‫نتذ‬‫وظيفية‬ ‫مجموعات‬

96. ‫إن‬‫وجودا‬ ‫سبا‬‫الوظيفية‬ ‫لمنظمات‬‫بعم‬ ‫القياب‬ ‫في‬ ‫يكمن‬‫ما‬ ‫ل‬
‫اضل‬‫و‬‫و‬ ‫د‬‫ع‬‫د‬‫مح‬ ‫نحو‬ ‫على‬.‫وهذ‬‫ا‬‫ع‬ ‫بإطار‬ ‫تحديده‬ ‫يمكن‬ ‫ما‬‫مل‬
‫بأعمال‬ ‫أو‬ ،‫اتيجي‬‫ر‬‫است‬‫وظائ‬ ‫أو‬jobs‫دار‬‫ت‬ ‫أن‬ ‫يلزمها‬ ‫دة‬‫ع‬‫د‬‫مح‬.
‫اآلخ‬ ‫يق‬‫ر‬‫الف‬ ‫أعضاء‬ ‫ار‬‫و‬‫أد‬ ‫يكمل‬ ‫د‬‫ع‬‫د‬‫مح‬ ‫خاص‬ ‫دور‬ ‫يق‬‫ر‬‫الف‬ ‫أعضاء‬ ‫من‬ ‫عضو‬ ‫ولكل‬‫ين‬‫ر‬.‫كما‬
‫يق‬‫ر‬‫الف‬ ‫أعضاء‬ ‫ن‬‫تعاو‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬ ‫بنجاح‬ ‫العمل‬ ‫إنجاز‬ ‫ع‬‫أن‬‫معا‬.‫المنظمات‬ ‫وضمن‬
‫ساب‬ ‫األ‬ ‫شكل‬ ‫ق‬‫الفر‬ ‫تتخذ‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ،‫المشروعات‬‫و‬departments‫اع‬‫و‬‫أن‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫المتخ‬
‫المختلفة‬ ‫العمل‬.
‫أيضا‬ ‫ق‬‫للفر‬ ‫يمكن‬ ‫كما‬‫أن‬‫ل‬‫لتشك‬ ‫اتها‬ ُّ ‫تخ‬ ‫حير‬ ‫من‬ ‫تتقاط‬ُّ ‫التخ‬ ‫متعددة‬ ‫ا‬‫فر‬‫ات‬.

97. ‫إلى‬ ‫الوظيفية‬ ‫ق‬‫الفر‬ ‫كل‬ ‫وتحتاج‬ ،‫هذا‬‫ادة‬.‫متس‬ ‫يق‬‫ر‬‫الف‬ ‫في‬ ‫األشخاص‬ ‫كان‬ ‫فإذا‬‫اوين‬
‫هناا‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫أن‬ ‫يكفي‬ ‫أن‬ ‫المحتمل‬ ‫فمن‬ ،‫عاب‬ ‫بوج‬ ‫ة‬‫ر‬‫المها‬ ‫حير‬ ‫من‬‫منسق‬‫ما‬ ‫في‬
‫بينهب‬.‫و‬ ‫المطلوبة‬ ‫الشروط‬ ‫يق‬‫ر‬‫الف‬ ‫يلبي‬ ‫أن‬ ‫عن‬ ‫ال‬‫و‬‫مسل‬ ‫ن‬‫سيكو‬ ‫الشخص‬ ‫وهذا‬‫كل‬ ‫ع‬‫أن‬
‫ه‬‫ر‬‫مسا‬ ‫يسلا‬ ‫شيء‬.
،‫ة‬‫ر‬‫المها‬ ‫في‬ ‫تفاوتات‬ ‫هناا‬ ‫كانت‬ ‫ذا‬‫ا‬‫و‬،‫اب‬‫ز‬‫االلت‬ ‫فى‬ ‫بما‬‫ر‬‫و‬‫عند‬ ‫ع‬‫د‬‫ب‬ ‫ف‬‫ة‬‫ع‬‫م‬‫ث‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫أن‬ ‫ئذ‬
‫المطل‬ ‫حية‬ ‫ال‬‫و‬ ‫بالسلطة‬ ‫يق‬‫ر‬‫الف‬ ‫ائد‬ ‫يتمت‬ ‫حير‬ ،‫أكثر‬ ‫اتبية‬‫ر‬‫ت‬‫وبتين‬.
‫فقيادة‬‫يق‬‫ر‬‫الف‬‫ة‬‫ر‬‫عبا‬‫عن‬‫يقة‬‫ر‬‫ط‬‫لتنمية‬‫الثقة‬‫ات‬‫ر‬‫المها‬‫و‬‫لدت‬‫الناس‬‫ال‬‫ذين‬‫لب‬‫يرد‬‫في‬
‫هب‬‫خاطر‬‫أن‬‫ا‬‫و‬‫يحتل‬‫ا‬‫و‬‫م‬‫يادية‬.
‫هذا‬‫ال‬‫و‬‫تتعارض‬‫سلطة‬‫ائد‬‫يق‬‫ر‬‫الف‬‫م‬‫سلطة‬‫مدير‬‫الخط‬.‫فهذا‬‫األخير‬‫ه‬‫و‬
‫الشخص‬‫الذ‬‫ب‬‫ع‬‫د‬‫تق‬‫ل‬،‫ير‬‫ر‬‫التقا‬‫وهو‬‫المسلول‬‫عن‬‫أدائ‬(‫أو‬‫أدائها‬).‫ف‬‫ت‬ ‫مشك‬
‫األداء‬‫التي‬‫تلثر‬‫على‬‫يق‬‫ر‬‫ف‬‫ما‬‫يجا‬‫أن‬َ‫ج‬‫ر‬‫ي‬‫فيها‬‫إلى‬‫مدير‬‫الخط‬.

98. ‫إدارة‬‫التغيير‬:
‫د‬‫ينجب‬‫عن‬‫عملية‬‫تخطيطا‬‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬‫بعض‬‫األمور‬‫المتعلقة‬‫ب‬‫ر‬ُّ‫تغي‬
،‫المنظمة‬‫إما‬‫لجهة‬‫العمل‬،‫ذ‬‫ع‬‫ف‬‫المن‬‫ما‬‫ا‬‫و‬‫لجهة‬‫هيكلت‬‫البنيوية‬‫الداخل‬‫ية‬.
‫فالناس‬‫ن‬‫عو‬‫ار‬ ‫ي‬‫التغيير؛‬‫و‬‫يلزب‬‫هنا‬‫مساعدتهب‬‫على‬‫ل‬ُّ‫تقب‬،‫و‬‫أن‬‫ا‬‫و‬‫يستجيب‬‫ل‬
‫على‬‫نحو‬‫إيجابي‬.

99. ‫وعندما‬‫ن‬‫حتاج‬‫إلى‬‫التغيير‬‫ينبغي‬‫أن‬َ‫ب‬‫ع‬‫ت‬‫ت‬‫ات‬‫و‬‫الخط‬‫التالية‬:
-‫تأكد‬‫من‬‫أن‬‫الجمي‬‫ن‬‫يفهمو‬‫التغيير‬‫وسبا‬‫ت‬‫ر‬‫ضرو‬.‫وحتى‬‫لو‬‫كان‬‫الناس‬‫ءا‬‫جز‬
‫من‬‫عملية‬‫التخطيط‬،‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬‫فقد‬‫يلزب‬‫أن‬‫ر‬ ‫ع‬‫فس‬‫ت‬،‫لهب‬‫فيم‬‫ا‬‫بعد‬،‫الحقا‬‫و‬
‫تضمينات‬‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬‫ها‬‫وآثار‬.
-‫استجا‬‫ألفكار‬‫الناس‬‫هب‬‫ومشاعر‬.‫دعهب‬‫ا‬‫و‬‫ر‬‫يعب‬‫عن‬‫لقهب‬‫وهموم‬‫هب‬‫استجا‬‫و‬
‫لهب‬.‫ذا‬‫ا‬‫و‬‫لب‬‫تكن‬‫ا‬‫ر‬‫اد‬‫على‬‫افقة‬‫و‬‫الم‬‫فكن‬‫على‬‫ل‬ ‫األ‬‫متعاطفا‬‫حي‬‫ال‬‫أحاسيسهب‬
‫التي‬‫دها‬‫ع‬‫ول‬‫التغيير‬.
-‫ر‬‫طو‬‫عملية‬‫تغيير‬،‫طة‬‫ع‬‫مخط‬‫وتقاسمها‬‫م‬‫كل‬‫شخص‬‫في‬‫المنظ‬‫مة‬‫أو‬
،‫ع‬‫المشرو‬‫بحير‬‫يعلب‬‫الناس‬‫ماذا‬‫ينبغي‬‫عليهب‬‫أن‬‫ا‬‫و‬‫ع‬‫ع‬‫يتو‬،‫ومت‬‫ى‬‫ن‬‫يكو‬‫ذلا‬.
-‫ذ‬‫نف‬‫التغيير‬.
-‫استشر‬‫ادعب‬‫و‬‫أعرا‬‫و‬‫عن‬‫تغذيتا‬‫اجعة‬‫ر‬‫ال‬‫ل‬ ‫خ‬‫عملية‬‫التغيير‬.
-‫إعترف‬‫بالتغيير‬‫الناجل‬‫احت‬‫و‬‫ب‬.

100. ‫محتملة‬ ‫مشكالت‬
‫المحتملة‬ ‫المشكلة‬‫الممكن‬ ‫الحل‬
‫حيرا‬ ‫مجلسركي‬ ‫ببرل‬ ‫مرن‬ ‫مقاومة‬
‫الرئيسية‬ ‫التغييرا‬
‫فن‬ ‫المجلنس‬ ‫أعضناء‬ ‫بعنا‬ ‫يشنارض‬ ‫أن‬ ‫األفضنل‬ ‫لمنن‬ ‫إنن‬‫ي‬
‫ننتراتيجي‬‫ن‬‫االس‬ ‫ننيط‬‫ن‬‫التخط‬ ‫ننة‬‫ن‬‫عملي‬.‫نن‬‫ن‬‫ل‬ ‫ننوفر‬‫ن‬‫يت‬ ‫ننم‬‫ن‬‫ل‬ ‫وإذا‬‫نن‬‫ن‬‫ذل‬
ِّ ‫نؤ‬‫ن‬‫الم‬ ‫نائ‬‫ن‬‫أعض‬ ‫نا‬‫ن‬‫بع‬ ‫ند‬‫ن‬‫تليي‬ ‫نى‬‫ن‬‫عل‬ ‫نل‬‫ن‬ ‫تح‬ ‫أن‬ ‫نب‬‫ن‬‫وج‬‫رينف‬
‫ن‬‫ن‬‫جانب‬ ‫نى‬‫ن‬‫إل‬ ‫نوا‬‫ن‬‫ليكون‬.‫نتعر‬‫ن‬‫س‬ ‫نهي‬‫ن‬‫ال‬ ‫ناع‬‫ن‬‫االجتم‬ ‫نل‬‫ن‬‫قب‬‫ن‬‫ن‬‫في‬
‫م‬‫ج‬‫ننر‬‫ن‬ُ‫ي‬ ‫ننهين‬‫ن‬‫ال‬ ‫نناء‬‫ن‬‫األعض‬ ‫نن‬‫ن‬ ‫أول‬ ‫ننى‬‫ن‬‫إل‬ ‫نن‬‫ن‬‫م‬‫ج‬‫تو‬ ‫ف‬ ‫نن‬‫ن‬‫خطت‬‫أن‬
‫التغييننرات‬ ‫وينندعموا‬ ‫يؤينندوض‬.‫وسنن‬ ‫التغييننرات‬ ‫إشننرا‬‫بب‬
‫نرورتها‬‫ن‬‫وض‬ ‫نا‬‫ن‬‫إجرائه‬.‫نكال‬‫ن‬‫المش‬ ‫نع‬‫ن‬‫م‬ ‫نل‬‫ن‬‫للتعام‬ ‫نة‬‫ن‬‫خط‬ ‫ِّم‬‫ند‬‫ن‬‫ق‬‫ت‬
‫نننة‬‫ن‬‫المحتمل‬.‫نننر‬‫ن‬‫أع‬ ‫نننسف‬‫ن‬‫المجل‬ ‫ننناع‬‫ن‬‫اجتم‬ ‫ننني‬‫ن‬‫وف‬ ‫فف‬‫ه‬‫ننن‬‫ن‬‫عندئ‬
‫ن‬‫ن‬‫والخط‬ ‫نا‬‫ن‬‫وراءه‬ ‫نة‬‫ن‬‫الكامن‬ ‫نار‬‫ن‬‫واألفك‬ ‫نة‬‫ن‬‫المقترح‬ ‫نرات‬‫ن‬‫التغيي‬‫ط‬
‫الخطنة‬ ‫تعالجها‬ ‫أن‬ ‫ع‬‫م‬‫ق‬‫تتو‬ ‫التي‬.‫المجلنس‬ ‫منن‬ ‫أطلنب‬‫الندعم‬
‫َالت‬‫خ‬‫د‬ُ‫م‬‫ب‬ ‫والمساهمة‬.
‫حيرا‬ ‫المراححين‬ ‫ببل‬ ‫من‬ ‫مقاومة‬
‫الرئيسية‬ ‫التغييرا‬
‫فسنيلزم‬ ‫رئيسيينف‬ ‫مانحين‬ ‫بضعة‬ ‫لدي‬ ‫كان‬ ‫إذا‬‫تحندد‬ ‫أن‬
‫المقتر‬ ‫نرات‬‫ن‬‫التغيي‬ ‫نرا‬‫ن‬‫ش‬ ‫نة‬‫ن‬‫بغي‬ ‫نابلتهم‬‫ن‬‫لمق‬ ‫ند‬‫ن‬‫مواعي‬‫نة‬‫ن‬‫ح‬.‫نيكن‬‫ن‬‫ل‬
‫الت‬ ‫ننر‬‫ن‬‫تعتب‬ ‫نناذا‬‫ن‬‫لم‬ ‫ن‬ِّ‫نني‬‫ن‬‫يب‬ ‫ننل‬‫ن‬‫بحي‬ ‫ن‬‫ا‬‫ننح‬‫ن‬‫واض‬ ‫نن‬‫ن‬‫عرض‬‫ننرات‬‫ن‬‫غيي‬
ُ‫ي‬‫ن‬‫ن‬‫س‬ ‫نكالت‬‫ن‬‫المش‬ ‫نن‬‫ن‬‫م‬ ‫نم‬‫ن‬‫وك‬ ‫هف‬‫م‬‫ف‬‫نتن‬‫ن‬‫س‬ ‫ن‬‫ن‬‫وكي‬ ‫نروريةف‬‫ن‬‫ض‬‫عالج‬.
‫ب‬ ‫سنم‬‫تت‬ ‫التي‬ ‫االستراتيجية‬ ‫األهمية‬ ‫على‬ ‫ز‬ِّ‫رك‬‫التغيينرات‬ ‫هنا‬
‫أو‬ ‫ننروع‬‫ن‬‫المش‬ ‫ننكالت‬‫ن‬‫مش‬ ‫ننى‬‫ن‬‫عل‬ ‫ننا‬‫ن‬‫ه‬ُ‫ر‬ ‫أ‬ ‫ننيم‬‫ن‬‫تعظ‬ ‫ننل‬‫ن‬‫حي‬ ‫ننن‬‫ن‬‫م‬
‫تعالجها‬ ‫التي‬ ‫المنظمة‬.‫نر‬‫م‬‫ك‬‫ف‬ ‫ن‬‫م‬‫ن‬‫أ‬ ‫من‬ ‫د‬‫م‬‫ك‬‫وتل‬‫بالتضنمينات‬ ‫ت‬
‫م‬ ‫سنتتعامل‬ ‫وكين‬ ‫ف‬ ‫األرج‬ ‫على‬ ‫تعني‬ ‫وماذا‬ ‫الماليةف‬‫عهنا‬.
‫م‬‫د‬‫عن‬ُ‫ت‬ ‫أن‬ ‫يمكنن‬ ‫األصنغر‬ ‫المانحين‬ ‫إلى‬ ‫وبالنسبة‬‫يقنة‬ ‫و‬ ‫لهنم‬
‫التغييرات‬ ‫فيها‬ ‫تشرا‬ ‫موجزة‬.‫أ‬ ‫خنرف‬ ‫خينار‬ ‫نة‬‫م‬‫م‬ ‫و‬‫وهنو‬ ‫ال‬
‫المانحي‬ ‫جميع‬ ‫على‬ ‫األمر‬ ‫فيها‬ ‫تعر‬ ‫مداخلة‬ ‫تنظيم‬‫ن‬.

101. ‫ررا‬‫ر‬‫حي‬ ‫ر‬ ‫ررا‬‫ر‬‫الك‬ ‫ررل‬‫ر‬‫بب‬ ‫ررن‬‫ر‬‫م‬ ‫ررة‬‫ر‬‫مقاوم‬
‫التغييرا‬
‫التغيير‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫االقتراحات‬ ‫بع‬‫م‬‫ت‬‫ا‬.‫ُحت‬‫ي‬ ‫نزاع‬ ‫أي‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫ن‬‫ا‬‫جاهز‬ ‫كن‬‫مف‬ُّ‫ه‬‫بنتف‬ ‫نشوؤ‬ ‫مل‬
‫وجازمة‬ ‫حازمة‬ ‫بطريقة‬ ‫ولكن‬.
‫ن‬ ‫المسرررتفيد‬ ‫ببرررل‬ ‫مرررن‬ ‫مقاومرررة‬
‫التغييرا‬ ‫حيا‬
‫لهن‬ ‫تشنرا‬ ‫أن‬ ‫فف‬‫ه‬‫عندئن‬ ‫ف‬ ‫يلزم‬ ‫المستفيدينف‬ ‫على‬ ‫ر‬ ‫تؤ‬ ‫التغييرات‬ ‫كانت‬ ‫إذا‬‫منا‬ ‫بنلول‬ ‫ن‬‫ال‬‫أو‬ ‫م‬
‫تنشل‬ ‫قد‬ ‫سلبية‬ ‫ار‬ ‫أي‬ ‫الحتواء‬ ‫الدعم‬ ‫لهم‬ ‫وتقدم‬ ‫سيحدث‬.
‫رر‬‫ر‬‫ع‬ ‫ررن‬‫ر‬‫م‬ ‫ررائ‬‫ر‬‫ن‬ ‫ررى‬‫ر‬‫ل‬ ‫ررة‬‫ر‬‫الحاج‬
‫الموظفين‬
‫نور‬ ‫ب‬ ‫العمنل‬ ‫وجهنة‬ ‫تغيينر‬ ‫إلنى‬ ‫تنؤدي‬ ‫االسنتراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫كانت‬ ‫إذا‬‫رئيسنية‬ ‫ة‬
‫ت‬ ‫أن‬ ‫الضروري‬ ‫من‬ ‫يكون‬ ‫قد‬ ‫ف‬‫ه‬‫عندئ‬ ‫وعقلنتهاف‬ ‫المنظمة‬ ‫ترشيد‬ ‫إلى‬ ‫أو‬ ‫وكبيرةف‬‫عنن‬ ‫نى‬‫م‬‫تخل‬
‫نالض‬‫ن‬‫الم‬ ‫ناء‬‫ن‬‫أعض‬ ‫نن‬‫ن‬‫م‬ ‫ندد‬‫ن‬‫ع‬.‫نل‬‫ن‬‫العم‬ ‫نريعات‬‫ن‬‫تش‬ ‫ن‬‫ن‬‫مراعات‬ ‫نمان‬‫ن‬‫ولض‬ ‫ف‬ ‫ن‬‫ن‬‫ذل‬ ‫نى‬‫ن‬‫إل‬ ‫نافة‬‫ن‬‫باإلض‬
‫ب‬ ‫نة‬‫ن‬‫عمال‬ ‫ندوا‬‫ن‬‫ليج‬ ‫نؤالء‬‫ن‬‫ه‬ ‫ناعد‬‫ن‬‫يس‬ ‫نا‬‫ن‬‫م‬ ‫نل‬‫ن‬‫بك‬ ‫نوم‬‫ن‬‫تق‬ ‫أن‬ ‫ن‬‫ا‬‫ن‬‫ن‬‫أيض‬ ‫ن‬‫ن‬‫علي‬ ‫ندضف‬‫ن‬‫بل‬ ‫ني‬‫ن‬‫ف‬ ‫ن‬‫ن‬‫وقوانين‬‫نة‬‫ن‬‫ديل‬
‫الالزمنة‬ ‫االستشنارات‬ ‫علنى‬ ‫نلوا‬ ‫فليح‬ ‫أرادوا‬ ‫وإذا‬ ‫تندريبف‬ ‫إعنادة‬ ‫علنى‬ ‫لوا‬ ‫وليح‬‫لحنل‬
‫مشكالتهم‬.
‫رررا‬‫ر‬ ‫التبر‬ ‫ررر‬‫ر‬‫جم‬ ‫رررى‬‫ر‬‫ل‬ ‫رررة‬‫ر‬‫الحاج‬
‫اإلضاني‬ ‫ل‬ ‫والتمو‬
‫منظم‬ ‫ب‬ ‫تقوم‬ ‫ما‬ ‫توسيع‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬ ‫االستراتيجي‬ ‫تخطيط‬ ‫عملية‬ ‫تعني‬ ‫قد‬‫تن‬.‫قند‬ ‫وهنها‬
‫نة‬‫ن‬‫المالي‬ ‫اسنتراتيجيت‬ ‫نويرض‬‫ن‬‫وتط‬ ‫تبرعنات‬ ‫نع‬‫ن‬‫جم‬ ‫نة‬‫ن‬‫عملي‬ ‫فني‬ ‫ن‬‫ن‬‫انخراط‬ ‫يشنمل‬(‫ال‬‫نة‬‫ن‬‫تمويلي‬)
[‫المهمتين‬ ‫هاتين‬ ‫بكلتا‬ ‫خاصة‬ ‫إرشادية‬ ‫أدلة‬ ‫ة‬‫م‬‫م‬ ‫و‬]‫ا‬ ‫العمنل‬ ‫مجاالت‬ ‫وترشيد‬ ‫ف‬‫أو‬ ‫ألخنرىف‬
‫الموجنودين‬ ‫المنانحين‬ ‫مع‬ ‫التفاو‬(‫ن‬‫ا‬‫نفن‬ ‫ورد‬ ‫منا‬ ‫راجنع‬.)‫و‬ ‫معقولنةف‬ ‫مالن‬ ‫كاننت‬ ‫إذا‬‫إذا‬
‫التلم‬ ‫حدود‬ ‫خارج‬ ‫تكون‬ ‫أال‬ ‫يجب‬ ‫المشكلة‬ ‫هه‬ ‫م‬‫فإن‬ ‫الزمنف‬ ‫تسبق‬ ‫خطط‬ ‫كانت‬‫ين‬.‫ر‬‫م‬‫ك‬‫تنه‬
‫م‬ ‫حاالت‬ ‫في‬ ‫ن‬‫ا‬‫جيد‬ ‫ن‬‫ا‬‫دعم‬ ‫ل‬ ‫سيشكل‬ ‫ذل‬ ‫م‬‫فإن‬ ‫ن‬‫ا‬‫جيد‬ ‫ن‬‫ا‬‫مسار‬ ‫سلكت‬ ‫إذا‬ ‫أن‬‫لة‬ ‫ما‬.
‫مختلفررررة‬ ‫خبرررررة‬ ‫لررررى‬ ‫الحاجررررة‬/
‫ضانية‬
‫المتطنوعي‬ ‫أو‬ ‫المنالض‬ ‫فني‬ ‫الموجنودين‬ ‫تندريب‬ ‫أو‬ ‫جندد‬ ‫أشنخاا‬ ‫تويين‬ ‫يعنني‬ ‫قد‬ ‫هها‬‫ن‬.
‫ن‬‫ن‬‫إلي‬ ‫نب‬‫ن‬‫بالنس‬ ‫نب‬‫ن‬‫األنس‬ ‫نا‬‫ن‬‫أيهم‬ ‫ر‬ ِّ‫نر‬‫ن‬‫تق‬ ‫أن‬ ‫ويجنب‬.‫ندر‬‫ن‬‫ت‬ ‫ن‬‫ن‬‫إمكان‬ ‫ني‬‫ن‬‫ف‬ ‫ن‬‫ن‬‫أن‬ ‫تعتقند‬ ‫ال‬‫نويفي‬‫ن‬‫م‬ ‫يب‬
‫شيء‬ ‫وأي‬ ‫شيء‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫المتطوعين‬ ‫أو‬ ‫المالض‬.‫بح‬ ‫ستكون‬ ‫األحيان‬ ‫بعا‬ ‫ففي‬‫إلنى‬ ‫اجة‬
‫وخاصة‬ ‫جديدة‬ ‫وتجارب‬ ‫خبرات‬.‫مهتمين‬ ‫والمتطوعون‬ ‫الكادر‬ ‫يكون‬ ‫حيل‬ ‫أن‬ ‫بيد‬‫وجب‬
‫الجديدة‬ ‫العمل‬ ‫مجاالت‬ ‫في‬ ‫إلشراكهم‬ ‫جهد‬ ‫كل‬ ‫بهل‬.

102. ‫المصطلحات‬ ‫قاموس‬
‫رات‬ِّ‫المؤش‬‫ة‬‫ر‬‫عبا‬‫عن‬‫مة‬ ‫ع‬‫ابلة‬‫للقياس‬‫أو‬‫مة‬ ‫ع‬‫ملموسة‬‫تدل‬‫على‬‫ع‬‫أن‬‫شيئا‬‫م‬‫ا‬‫د‬
‫أنجز‬.، ‫مث‬‫يادة‬‫ز‬‫عدد‬‫الطلبة‬‫الناجحين‬ُّ‫عد‬‫ت‬‫ا‬‫ر‬‫ملش‬‫على‬ُّ‫تحس‬‫ن‬‫ثقافة‬‫التعلب‬
‫التعليب‬‫و‬.‫وسائل‬‫التحقق‬(‫اإلثبات‬)‫هي‬‫نشر‬‫ائب‬‫و‬‫الناجحين‬‫رسمي‬‫ا‬.
‫تحليل‬"‫بست‬"(PEST Analysis)
P=(Political‫سياسي‬
E=(Economic)‫اد‬ ‫ت‬ ‫ا‬
S=(Social)‫اجتماعي‬
T=(Technological)‫تكنولوجي‬
‫تحليل‬"‫سمارت‬"(SMART Analysis)
S=(Specific)‫خاص‬(،‫د‬‫ع‬‫د‬‫مح‬‫نوعي‬)
M=(Measurable)‫ابل‬‫للقياس‬
A=(Agreed)‫افق‬‫و‬‫مت‬‫علي‬(‫من‬‫جمي‬‫المنخرطين‬)
R=(Realistic)‫عي‬ ‫ا‬‫و‬
T=(Timebound)‫د‬‫ع‬‫د‬‫مح‬‫زمنيا‬
‫المعنيون‬‫أ‬‫جهة‬‫كانت‬-‫أكان‬‫ا‬ ‫شخ‬‫أب‬‫مجموعة‬-‫ذات‬‫اهتماب‬‫أو‬‫أ‬‫ع‬‫نو‬‫من‬
‫لحة‬ ‫م‬‫حيال‬‫ع‬‫المشرو‬‫أو‬‫المنظمة‬.

103. ‫حب‬ٌ‫أ‬ ‫من‬ ‫لى‬..
•‫أزهارالمص‬ ‫لك‬ ‫السالم،وتتفتح‬ ‫أشجار‬ ‫لك‬ ‫الحب،تنبت‬ ‫بذور‬ ‫قلبك‬ ‫فى‬ ‫اغرس‬‫مع‬ ‫الحة‬
‫الناس‬ ‫مع‬ ‫ثم‬ ‫هللا‬..
•‫الغض‬ ‫ساعة‬ ‫بك‬ ‫فتغدر‬ ‫األبدان‬ ‫عليك‬ ‫التستأسد‬ ‫حتى‬ ‫للقلوب‬ ‫مروصا‬ ‫كن‬‫ب،والترويض‬
‫بالحب‬ ‫إال‬ ‫للقلب‬..
•‫واإليث‬ ‫المعاملة‬ ‫الخلق،وحسن‬ ‫بحسن‬ ‫حياتهم‬ ‫عليهم‬ ‫بالحب،واملك‬ ‫الناس‬ ‫قاتل‬‫ار‬..
•‫أ‬ ‫العدمى،والتدافع‬ ‫الصراع‬ ‫من‬ ‫أفضل‬ ‫الصراع،والصراع‬ ‫من‬ ‫أفضل‬ ‫التنافس‬‫من‬ ‫فضل‬
‫السابقة‬ ‫الخيارات‬ ‫كل‬ ‫يتضمن‬ ‫كله،ألنه‬ ‫ذلك‬..‫األسوء‬ ‫تختار‬ ‫،فلماذا‬..
•‫العدو‬ ‫إالمع‬ ‫عدمى‬ ‫صراع‬ ‫التتصارع‬..‫فيهاأعد‬ ‫نصنع‬ ‫أن‬ ‫الدنيا‬ ‫تستحق‬ ‫،فهل‬‫اء،وعندما‬
‫األ‬ ‫على‬ ‫المرء‬ ‫،فجنة‬ ‫األرض‬ ‫على‬ ‫جنتك‬ ‫تعيش‬ ‫أن‬ ‫أعداء،تستطيع‬ ‫لك‬ ‫اليكون‬‫رض‬
‫قلبه‬ ‫فى‬ ‫توجد‬..
•‫وأخيرا‬..‫نفسى‬ ‫أبغض‬ ‫أو‬ ‫الأكره‬ ‫حتى‬ ‫محبا‬ ‫أعيش‬ ‫أن‬ ‫أتمنى‬..
‫روحى‬ ‫أحمد‬...