Dokumen tersebut membahas tentang negosiasi dan keterampilan bernegosiasi. Negosiasi dijelaskan sebagai proses pengambilan keputusan bersama ketika pihak-pihak dengan hasil yang berbeda berinteraksi untuk menyelesaikan perbedaan. Faktor-faktor yang mempengaruhi strategi negosiasi dijelaskan, begitu pula taktik-taktik negosiasi dan perilaku yang mendukung strategi kolaboratif atau komp
2. Learning objectives
Untuk memahami bagaimana pihak dengan hasil yang disukai
berbeda mencari kesepatan dan untuk mengembangkan
kesadaran tentang bagaimana keterampilan bernegoisasi
dapat mempengaruhi hasil dari proses.
3. Negotiating
Negosiasi adalah proses pengambilan keputusan
bersama dimana orang-orang dengan hasil pilihan
yang berbeda berinteraksi untuk menyelesaikan
perbedaan mereka
4. A simplified model of negotiation:
targets and limits
Ketika orang mulai bernegosiasi, mereka biasanya memiliki beberapa
gagasan tentang tingkat keuntungan yang mereka harapkan dapat
diperoleh. Ini adalah hasil target mereka. Mereka juga memiliki beberapa
gagasan tentang tingkat manfaat di bawah yang tidak akan mereka tuju.
Ini adalah batas mereka. Penyelesaian hanya dapat dicapai ketika
batas- batas yang dibawa oleh masing-masing pihak dalam negosiasi
bertepatan atau tumpang tindih.
5. The Hierarchical Nature Of Negotiating Skills:
Behaviours, Tactics And Strategies
Komponen utama dari keterampilan bernegosiasi adalah perilaku seperti
pengiriman informasi, pencarian informasi, argumentasi, pencarian kepatuhan,
penawaran dan hasil. Perilaku ini dapat disusun dan diurutkan menjadi set yang
sering disebut sebagai taktik negosiasi. Berbagai macam taktik yang tersedia
dapat dikategorikan dalam berbagai cara.
6. Motivational orientation and choice
of negotiating strategy
Carnevale dan Pruitt (1992), dalam tinjauan literatur mereka tentang
negosiasi, mengacu pada dua tradisi pemikiran. Tradisi kognitif
berpendapat bahwa adalah pendekatan negosiator untuk pemrosesan
informasi yang menentukan hasil dari sebuah negosiasi. Tradisi motivasi
dan strategi, yang memberikan kerangka konseptual untuk bab ini,
berfokus pada bagaimana Orientasi motivasi negosiator mempengaruhi
strategi pilihan mereka, yang pada gilirannya mempengaruhi hasil
negosiasi.
7. Other factors affecting strategic
choice
Lorem ipsum dolor sit
amet, consectetur
adipisicing elit, sed do
eiusmod tempor
Kesinambungan
interaksi
01.
Lorem ipsum dolor sit
amet, consectetur
adipisicing elit, sed do
eiusmod tempor
Definisi situasi
02.
Lorem ipsum dolor sit
amet, consectetur
adipisicing elit, sed do
eiusmod tempor
Budaya local
03.
Lorem ipsum dolor sit
amet, consectetur
adipisicing elit, sed do
eiusmod tempor
Taruhan
04.
8. Other factors affecting strategic
choice
Konstituen
05.
Atribusi niat
orang lain
06.
Manfaat yang terkait
dengan kemungkinan
hasil
07.
Keseimbangan
kekuatan yang
dirasakan
08.
9. Modifying strategies as the
negotiation proceeds
Negosiator sering memodifikasi strategi mereka saat negosiasi berlangsung.
Satu dari para pihak mungkin mulai dengan mengadopsi pendekatan
kolaboratif tetapi, sebagai tanggapan untuk berdiri kompetitif sengit lainnya,
mungkin harus mengubah strategi mereka untuk mencocokkan taktik
bersaing lawan mereka.
10. Negotiating behaviours
Perilaku adalah komponen utama dari keterampilan bernegosiasi. beberapa
jenis utama dari perilaku negosiasi (seperti pengiriman informasi, pencarian
informasi, penawaran dan hasil) dan menunjukkan bagaimana niat
negosiator mempengaruhi bagaimana perilaku ini diekspresikan.
❑ Perilaku bersaing adalah perilaku yang sering dijalin bersama untuk
menghasilkan taktik yang mendukung strategi negosiasi kompetitif.
❑ Perilaku tidak bersaing adalah perilaku yang cenderung menggambarkan
taktik pemecahan masalah yang mendukung strategi negosiasi kolaboratif.
11. Tactics
Taktik adalah seperangkat perilaku yang terstruktur dan berurutan dengan
cara yang membantu negosiator mencapai tujuan yang diinginkan. Pilihan
taktik sangat mempengaruhi dipengaruhi oleh pilihan strategi.
12. Improving your ability to negotiate
effectively
Langkah pertama yang penting adalah melatih diri Anda untuk mengamati
dan mengenali apa yang terjadi selama negosiasi serta memantau perilaku
Anda sendiri dan mengidentifikasi area untuk perbaikan. Oleh karena itu
dapat membantu Anda membangun profil tentang cara Anda biasanya
berperilaku saat bernegosiasi.
13. SUMMARY
Tujuan dari bab ini adalah untuk membantu Anda mengembangkan
pemahaman yang lebih baik tentang proses negosiasi dan untuk membantu
Anda mengidentifikasi keterampilan yang Anda butuhkan jika Anda menjadi
negosiator yang lebih sukses. Faktor-faktor yang mempengaruhi strategi
yang diadopsi oleh negosiator adalah diperiksa, dan berbagai taktik
negosiasi yang berbeda telah ditinjau.
14. Hayes, J. (2002). Interpersonal skills at work.
Routledge.
REFERENCE