Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to Negotiating
Similar to Negotiating (20)
More from MuhammadNaufalFauzi
More from MuhammadNaufalFauzi (10)
Negotiating
- 1. Muhammad Naufal Fauzi Negotiating Interpersonal skill 4520210005
- 2. Definisi Negosiasi merupakan suatu proses komunikasi yang di mana dua pihak masing-masing dengan suatu tujuan dan sudut pandang mereka sendiri berusaha akan mencapai kesepakatan yang memuaskan kedua belah pihak tersebut mengenai masalah yang sama.
- 3. Mendefinisikan negosiasi sebagai upaya dalam penyelesaian sengketa alternatif dimana pihak yang bersengketa melakukan perundingan secara langsung guna mencari jalan penyelesaian sengketa yang sedang dihadapi menuju arah kesepakatan yang win-win solution. Runtung Sitepu
- 4. Negosiasi integratif Harvard Business Essentials (2003) memaknai negosiasi integratif sebagai proses negosiasi dimana pihak-pihak yang terlibat mengintegrasikan kepentingan-kepentingan yang dimiliki untuk dapat memperoleh hasil yang menguntungkan kedua belah pihak. Negosiasi distributif Strategi negosiasi distributif merupakan negosiasi yang menempatkan ketika suatu pihak menang, maka hal tersebut menjadi kekalahan bagi pihak lainnya. Strategi negosiasi ini juga daoat disebut sebagai strategi negosiasi zero-sum yang merupakan bentuk dari negoasiasi win-lose, hal tersebut dapat terjadi apabila pihak-pihak yang ikut serta dalam negosiasi memiliki kepentingan yang sama.
- 5. Persiapan negosiasi terdiri dari empat tahap yaitu perencanaan atau planning, pengorganisasian atau organizing, pengumpulan informasi atau information gathering, dan penyusunan strategi alternatif atau alternative strategi. Persiapan negosiasi
- 6. Langkah bernegosiasi Diskusi masing-masing pihak wajib melempat ide, saran, atau yang menjadi masalah utama. Persiapan salah satu pihak harus menentukan tempat dan waktu untuk negosiasinya. Klarifikasi Tujuan Dengan memberikan klarifikasi tujuan ini akan membuka pemikiran baru dan solusi yang akan bisa diciptakan dalam negosiasi ini. Win-Win Solution di tahap ini perlu ada keterbukaan dan tidak boleh egois. Buat Perjanjian Perjanjian yang saling mengikat dan bisa menjadi pegangan untuk bisa saling percaya.
- 7. PIHAK-PIHAK YANG MEMPUNYAI PROGRAM ATAU PIHAK PERTAMA MELAKUKAN PENYAMPAIAN DENGAN MEMAKAI KALIMAT YANG SANTUN, JELAS, DAN TERINCI PIHAK DARI MITRA BICARA MENYANGGAH MITRA BICARA DENGAN TETAP MENGHARGAI MAKSUD PIHAK PERTAMA. PEMILIK KEGITAN (PROGRAM) MENGEMUKAKAN ARGUMENTASI DENGAN MEMAKAI KALIMAT YANG SANTUN DAN MEYAKINKAN MITRA BICARA DENGAN DISERTAI ALASAN YANG LOGIS Proses Negosiasi TERJADI PEMBAHASAN DAN KESEPAKATAN UNTUK TERLAKSANANYA PROGRAM NEGOSIASI.
- 8. Faktor penting dalam negosiasi Hubungan Para pihak yang terlibat Komunikasi Alternatif Opsi realistis Klaim yang sah
- 9. Teknik umum negosiasi Taktik permintaan yang melewati batas Taktik berpura pura kasar Taktik wewenang batas membuat lawan yang tidak siap menjadi kecut Berusaha membuat lawan merasa bersalah mengurangi tanggapan akan kekuatan diri & menurunkan tingkat harapan
- 10. Teknik khusus negosiasi menyatakan tidak punya wewenang Berpura pura Cara elang dan merpati Taktik informasi Taktik istirahat Membatasi waktu
- 11. Negosiator yang baik Memiliki reputasi yang baik dengan niat baik Santun, percaya pada orang lain dan dapat dipercayai Melakukan persiapan dengan baik dan percaya diri Mampu mengendalikan diri Komunikator yang efektif Berfikiran terbuka, positif dan kreatif
- 13. TERIMA KASIH "Negosiasi terbaik adalah saat kedua pihak menjadi pemenang." Denny Santoso