Dokumen tersebut membahas tentang negosiasi dan berbagai faktor yang mempengaruhinya. Negosiasi didefinisikan sebagai proses pengambilan keputusan bersama antara pihak-pihak dengan kepentingan yang berbeda untuk menyelesaikan perbedaan mereka. Dokumen tersebut juga membahas strategi negosiasi, taktik yang dapat digunakan, dan reaksi pihak lain terhadap berbagai taktik tersebut.
3. Learning
Objective!
Untuk memahami bagaimana pihak-pihak dengan hasil pilihan yang
berbeda mencari kesepakatan, dan untuk mengembangkan kesadaran
tentang bagaimana keterampilan bernegosiasi dapat mempengaruhi
hasil proses.
5. Faktor Lain Yang Mempengaruhi Pilihan Strategis
Kesinambungan
Interaksi
• Taruhan
• Manfaat Yang Terkait Dengan
Kemungkinan Hasil
Definisi
Situasi
• Konstituen
• Atribusi Niat Orang Lain
• Keseimbangan kekuatan yang
dirasakan
6. Perilaku Negosiasi
Perilaku bersaing adalah perilaku
yang sering dijalin bersama untuk
menghasilkan taktik yang
mendukung strategi negosiasi
kompetitif.
Perilaku tidak bersaing adalah perilaku yang
cenderung menggambarkan taktik pemecahan
masalah yang mendukung strategi negosiasi
kolaboratif. Namun, mereka juga dapat membentuk
bagian dari taktik yang terkait dengan strategi
kompromi dan akomodatif, seperti membagi
perbedaan atau kebobolan.
7. Taktik adalah
seperangkat perilaku
yang terstruktur dan
berurutan dengan
cara yang membantu
negosiator mencapai
tujuan yang
diinginkan. Pilihan
taktik sangat
dipengaruhi oleh
pilihan strategi.
8. Taktik Bersaing
Menunjukkan Komitmen Untuk
Memegang Teguh.
• Taktik Bersaing
Memaksakan Tekanan Waktu.
• Mengurangi penolakan pihak lain
untuk membuat konsesi.
• Penawaran posisional untuk
menurunkan harapan pihak lain
mengenai keseluruhan tingkat
manfaat yang dapat dicapai dari
suatu kesepakatan.
9. Perlawanan Terhadap
Taktik Bersaing
Dalam beberapa kasus, taktik bertarung
tampaknya menghasilkan efek yang
diinginkan sedangkan di kasus lain taktik
tersebut memicu pembalasan. Pruitt (1981)
mengemukakan bahwa reaksi pihak lain
terhadap penggunaan taktik bersaing
dipengaruhi oleh 'berat' upaya negosiator
untuk mempengaruhi.
10. Tanggapan Pihak
Lain Terhadap
Konsesi
Ketentuan normalnya adalah bahwa
tawaran pembukaan tidak mewakili posisi
akhir. Diharapkan bahwa kesepakatan akan
tercapai, terlepas dari apakah iklim
negosiasi kompetitif atau kolaboratif,
setelah proses konsesi perdagangan.
11. Taktik Yang Tidak Bersaing
Taktik yang biasanya digunakan ketika negosiator bermaksud mencari
kesepakatan yang saling menguntungkan atau untuk memastikan bahwa
persyaratan pihak lain dipenuhi. Mereka melibatkan lebih banyak
keterbukaan dan kemauan yang lebih besar untuk menawarkan konsesi
daripada taktik yang terkait dengan strategi yang lebih kompetitif.
12. Taktik Fleksibel Flexible
Ada juga sejumlah taktik yang dapat digunakan untuk mendukung
salah satu dari berbagai strategi seperti bersaing, berkolaborasi,
berkompromi, atau mengakomodasi.
13. Menciptakan Peluang Untuk Meluangkan Waktu Dan
Berpikir
Sulit untuk mengantisipasi setiap gerakan dalam negosiasi. Kadang-
kadang kesempatan yang tidak terduga muncul dengan sendirinya atau
lawan melakukan tindakan yang membuat negosiator berada di bawah
tekanan. Pada
14. Taktik Kompleks Complex
Keuntungan dari strategi alternatif dapat menjadi jelas saat negosiasi
berlangsung atau mungkin telah direncanakan sebelumnya untuk
mendapatkan keuntungan taktis.