Download to read offline
More Related Content
Similar to Tugas Interpersonal Skill - Negotiating
Tugas Interpersonal Skill - Negotiating
- 1.
- 2. NEGOSIASI Sebuah bentuk interaksisosial saat pihak-pihak yang terlibat berusaha untuk menyelesaikan tujuan yang berbeda dan bertentangan
- 3. Negosiasi adalah prosespengambilan keputusan bersama dalam dimana orang-orang dengan hasil pilihan yang berbeda berinteraksi untuk menyelesaikan perbedaan mereka. Ini bisa menjadi proses eksplisit ketika, misalnya, kita tawar-menawar dengan pemasok atas harga komponen, berdebat untuk peningkatan anggaran atau berusaha menetapkan tarif baru untuk pekerjaan dengan sekelompok pekerja. Namun, itu juga bisa menjadi proses implisit di mana sifat hubungan kita dengan orang lain ditentukan. Beberapa orang adalah negosiator yang lebih baik daripada yang lain dan akibatnya adalah lebih sukses dalam hal mencapai hasil yang diinginkan. Negosiasi tidak selalu merupakan proses menang- kalah; itu tidak perlu melibatkan satu pihak yang berusaha memperbaiki nasibnya dengan mengorbankan pihak lain. 3
- 4. MODELNEGOSIASI YANG DISEDERHANAKAN: TARGET DANBATASAN 4 Ketika orang mulai bernegosiasi, mereka biasanya memiliki beberapa gagasan tentang idea tingkat manfaat yang mereka harapkan dapat diperoleh. Ini adalah hasil target mereka. Penyelesaian hanya dapat dicapai ketika batas masing-masing pihak membawa ke negosiasi bertepatan atau tumpang tindih. Ini dapat diilustrasikan dengan contoh sederhana di mana hanya satu masalah (harga) sedang dinegosiasikan.
- 5. Sifathierarkisketerampilannegosiasi Perilaku, taktik danstrategi 5 Komponen utama dari keterampilan bernegosiasi adalah perilaku seperti pengiriman informasi, pencarian informasi, argumentasi, pencarian kepatuhan, penawaran dan hasil. Perilaku ini dapat disusun dan diurutkan menjadi set yang sering disebut sebagai taktik negosiasi. Berbagai macam taktik yang tersedia dapat dikategorikan dalam berbagai cara. Dalam bab ini mereka dikelompokkan dalam empat judul: bersaing, tidak bersaing, fleksibel dan kompleks. Strategi adalah level tertinggi dalam hierarki dan mencerminkan pendekatan atau gaya keseluruhan negosiator.
- 6. Tradisi motivasi danstrategi, yang memberikan kerangka, berfokus pada bagaimana orientasi motivasi negosiator mempengaruhi strategi pilihan mereka, yang pada gilirannya mempengaruhi hasil negosiasi. Teori awal dalam tradisi motivasi dan strategi didasarkan pada dimensi tunggal orientasi motivasi, tetapi model perilaku konflik dua dimensi Thomas (1979) disediakan dasar untuk model dual-kepedulian orientasi motivasi dan pilihan strategis. Dua dimensi independen dalam model Thomas adalah kerjasama. Carnevale dan Pruitt (1992), dalam tinjauan literatur mereka tentang negosiasi, mengacu pada dua tradisi pemikiran. Tradisi kognitif berpendapat bahwa itu adalah pendekatan negosiator untuk pemrosesan informasi yang menentukan hasil dari sebuah negosiasi. 6 Orientasi motivasidan pilihannegosiasi strategi
- 7. 1. Negosiator kompetitiftermotivasi untuk mencapai keuntungan maksimal untuk diri dengan mengorbankan pihak lain. 2. Negosiator akomodatif terutama berkaitan dengan memastikan bahwa pihak lain mencapai beberapa keuntungan. 3. Negosiator kolaboratif termotivasi untuk mencapai manfaat maksimal bagi kedua belah pihak. 4. Negosiator yang tidak aktif mengabaikan keuntungannya sendiri dan orang lain dengan menghindari setiap upaya untuk menyelesaikan perbedaan dalam hasil yang diinginkan. 5. Negosiator yang berkompromi mengadopsi strategi perantara dan termotivasi untuk mencari tingkat kepuasan bersama manfaat dengan memecah perbedaan pada isu-isu yang menjadi perhatian HUBUNGAN ANTARA DUA ORIENTASI MOTIVASI INI (KEBERSAMAAN DAN KETEGASAN) YANG MEMPREDIKSI STRATEGI YANG DISUKAI NEGOSIATOR, DAN ITU ADALAH STRATEGI PILIHAN NEGOSIATOR YANG MENENTUKAN CARA MEREKA BERPERILAKU DAN TAKTIK YANG AKAN MEREKA AMBIL.
- 8. Research Lorem ipsum dolorsit amet, consectetur adipiscing elit. Finance Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Invest Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 8 Gambar10.3
- 9. Kesinambungan Interaksi Terkadang negosiasi adalahepisode satu kali dan apa pun yang terjadi di antaranya para pihak tidak mungkin memiliki konsekuensi jangka panjang. Seringkali, bagaimanapun, mereka tertanam dalam hubungan yang berkelanjutan. 9 negosiasi saat ini adalah bagian dari proses yang sedang berlangsung. hubungan. Dimungkinkan untuk bersaing dan mendorong pihak lain ke membuat konsesi berat hari ini, tetapi ini dapat memotivasi mereka untuk mencari cara 'mengimbangi skor' suatu saat nanti. Mengakomodasi sebagian dari mereka tuntutan, di sisi lain, dapat menciptakan rasa hutang yang dapat memiliki pengaruh yang menguntungkan pada pendekatan mereka untuk negosiasi berikutnya
- 10. FAKTORLAINYANG MEMPENGARUHI PILIHANSTRATEGIS Unique Lorem ipsum dolorsit amet, consectetur adipiscing elit. First to Market Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Tested Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Authentic Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 10 Orientasi motivasi negosiator akan memberikan pengaruh yang kuat pada strategi negosiasi pilihan individu, sejumlah faktor yang lebih langsung dapat mempengaruhi pilihan strategi dalam situasi tertentu.
- 11. Cara pihak-pihak yangbernegosiasi menentukan situasi akan mempengaruhi pilihan strategi. Misalnya, jika mereka mengkonseptualisasikan situasi dalam istilah perjuangan zero-sum dan menganggap pihak lain bermusuhan, mereka mungkin merasa bahwa satu-satunya pilihan adalah mengadopsi strategi kompetitif. Cara negosiator mengkonseptualisasikan situasi pasti subjektif, dan seringkali and egosentris. Akibatnya peluang nyata untuk kerjasama mungkin tidak diakui bahkan di mana pun mereka ada. Definisisituasi 11
- 12. 12 Taruhan Bersaing dan berkolaborasi membutuhkanlebih banyak waktu dan energi daripada strategi lainnya. Ketika satu atau lebih pihak mengkonseptualisasikan situasi sebagai: melibatkan isu-isu yang konsekuensinya kecil, mereka akan lebih cenderung mengakui atau menghindari kebutuhan untuk bernegosiasi.
- 13. KONSISTUEN 13 Carnevale dan Pruitt(1992) merujuk pada orang-orang yang diwakili oleh negosiator sebagai konstituen mereka. Hal ini sering terjadi bahwa negosiator ingin silahkan konstituen mereka. Ketika konstituen sangat termotivasi untuk menang, negosiator sering mengadopsi strategi kompetitif, menggunakan taktik bersaing dan mengakui sesedikit mungkin. Kecenderungan ini paling menonjol ketika negosiator merasa tidak aman tentang posisi mereka dalam kelompok dan/atau ketika mereka sadar bahwa mereka sedang diamati oleh konstituen mereka.
- 14. REFERENSI INTERPERSONAL SKILL ATWORK BY JOHN HAYES 14
- 15.