Dokumen tersebut membahas tentang tujuan pembelajaran interpersonal skill yang meliputi memecahkan keterampilan antar pribadi menjadi bagian-bagiannya, membantu pengembangan keterampilan interpersonal yang lebih kompleks, dan memahami pentingnya teori subjektif individu dalam memandu perilaku. Selanjutnya dibahas pula cara meningkatkan interpersonal skill melalui senyuman, empati, komunikasi, dan mendengarkan serta hierarki keteramp
2. TUJUAN
PEMBELAJAR
AN
~ MEMECAHKAN KETERAMPILAN ANTARPRIBADI
YANG KOMPLEKS MENJADI BAGIAN BAGIAN
KOMPONENNYA
~ MEMBANTU PENGEMBANGAN KETERAMPILAN
INTERPERSONAL YANG LEBIH KOMPLEKS
~ LEBIH PEKA TERHADAP ELEMEN PERILAKU YANG
MENJADI FOCUS PELATIHAN KETERAMPILAN MIKRO
~ MEMAHAMI PENTINGNYA TEORI SUBJEKTIF
INDIVIDU DAN PERANNYA DALAM MEMANDU
PERILAKU
3. INTERPERSONAL SKILL
Merupakan kemampuan untuk berkomunikasi, berinteraksi,
membangun dan menjaga hubungan dengan orang lain dalam
berbagai keadaan dan situasi.
3
4. Kebanyakan orang belajar bagaimana berhubungan dengan orang
lain berdasarkan pengalaman, melalui proses trial and error yang
tidak terstruktur dan tidak disengaja. Terkadang, pendekatan ini
berhasil tetapi tidak dapat diandalkan dan tidak efektif. Oleh sebab
itu ada beberapa cara yang dapat kita gunakan untuk meningkatkan
memampuan interpersonal skill kita
5. 5
Cara meningkatkan interpersonal skill
Pada umumnnya ada beberapa cara
yang dapat kita lakukan untuk
meningkatkan kemampuan interpersonal
skill yang di miliki oleh diri kita, yaitu:
• 1. Smile atau Senyum
• 2. Apresiatif
• 3. Perhatian
• 4. Jadi Pendengar
• 5. Komunikasi
• 6. Empati
6. 1. SMILE ATAU SENYUM
Senyuman yang tulus, yang
keluar dari hati akan
memunculkan energi positif
pada orang lain dalam
pergaulan. Dan wajah yang
selalu terlihat ceria pasti bisa
membuat orang lain ikut
merasa senang dan tidak
sungkan berteman dan
berkomunikasi dengan kita.
2. APRESIATIF
Maksud dari apresiatif adalah
mengasih atensi tinggi
terhadap orang yang mengajak
bicara. Misalnya dengan cara
menjadi pendengar yang baik,
selalu memberi pujian atau
sebaliknya kritikan secara
halus tanpa membuat orang
menjadi marah apalagi
tersinggung.
6
Cara Meningkatkan Interpersonal Skill
7. 3. PERHATIAN
Cara ketiga untuk
meningkatkan interpersonal skill
adalah perhatian. Cermati apa
saja yang terjadi atas diri orang
lain. Momen-momen apakah yang
selalu menjadikan orang itu bisa
merasa bahagia dan berikan
sanjungan tulus kepadanya.
Sebaliknya ketika sedang berada
dalam kesusahan, kasih dia
dukungan dan bantuan.
4. JADI PENDENGAR
jadilah pendengar yang baik.
Selalu dengarkan pendapat orang
lain dan pelajarilah semua maksud
yang terkandung dalam pendapat
tersebut. Sehingga orang akan
merasa dihargai. Melalui metode
ini, orang lain juga akan
memberikan penghargaan dan
penghormatan balik pada kita.
7
Cara Meningkatkan Interpersonal Skill
8. 5. KOMUNIKASI
Kunci kelima dari
peningkatan interpersonal skill
adalah komunikasi. Perhatikan apa
saja yang ingin kita katakan dan
bagaimana cara menyatakannya.
Komunikator yang baik harus bisa
menghindari kesalahan persepsi
terhadap orang-orang sekitar
dengan perkataan yang jelas dan
mudah dipahami.
9. EMPATI
Orang yang memiliki rasa empati
tinggi merupakan sosok tidak
hanya memikirkan kepentingan diri
sendiri saja. Tinggalkan sikap
egois tinggi karena hal ini hanya
akan menimbulkan kerugian baik
kepada diri sendiri maupun orang
lain. Saat sedang ada masalah,
jangan hanya memandangnya dari
sisi pendapat pribadi saja, namun
juga pendapat dan perasaan
orang lain.
8
Cara Meningkatkan Interpersonal Skill
9. MENURUT WRIGHT DAN TAYLOR (1994) BAHWA ADA TIGA
TINGKATAN DALAM HIERARKI
9
Tingkatan paling bawah merupakan
komponen utama, orang yang memiliki
keterampilan interpersonal pada tingkatan
ini memiliki berbagai maca komponen
verbal (misalnya, pertanyaan dan jenis
pernyataan) yang dapat mereka gunakan
dan mampu memilih yang paling sesuai
dengan situasi dan tujuan yang dihadapi
struktur pada tingkatan ini secara interpersonal
orang terampil adalah mereka yang dapat mengatur
dan mengintegrasikan komponen utama ke dalam
urutan tujuan yang mengarahkan interaksi menuju
tujuan mereka
Tingkatan tertinggi dalam hierarki wright dan
taylor adalah pendekatan keseluruhan atau
disebut honey (1988) sebagai gaya atau
pendekatan keseluruhan, orang orang yang
terampil secara interpersonal adalah mereka
yang terampil mampu mengembangkan
pendekatan interaksi yang sejalan dengan
tujuan mereka dan dengan kemungkinan
reaksi dari pihak lain yang terlibat
10. 10
Tingkatan tertinggi dalam hierarki wright dan
taylor adalah pendekatan keseluruhan atau
disebut honey (1988) sebagai gaya atau
pendekatan keseluruhan, orang orang yang
terampil secara interpersonal adalah mereka
yang terampil mampu mengembangkan
pendekatan interaksi yang sejalan dengan
tujuan mereka dan dengan kemungkinan
reaksi dari pihak lain yang terlibat
Seperti contoh
Menjadi suportif dan menghindari konfrontasi atau
konsultasi dan kerja sama yang mungkin efektif dalam
beberapa situasi tetapi tidak dalam situasi lain. Oleh
karena itu dalam situasi di mana oarng tidak memiliki
tujuan yang sama atau karena krisis, di mana tidak ada
cukup waktu untuk konsultasi, gaya kepemimpinan yang
paling efektif mungkin bersifat irektif dan memberitahu
orang lain apa yang harus dilakukan
11. MODEL PEMBELAJARAN EKSPERIENSIAL
Model pembelajaran eksperiensial
yang di kembangkan oleh lewin
memberikan proses empat tahap
yang dapat kita gunakan untuk
menyempurnakan teori subjektif :
Bertindak : terlibat dalam
pengalaman
Mengamati dan merenungkan
pengalaman
Interpret and memahami pengalaman
Rencana aksi untuk menguji
interpretasi
11
12. PENEKANAN PADA PENGALAMAN KONKRET DI
SINI DAN SEKARANG UNTUK MEMVALIDASI DAN
MENGUJI KONSEP KONSEP ABSTRAK
PENTINGNYA UMPAN BALIK, PROSES YANG
MENGHASILKAN INFORMASI YANG VALID UNTUK
MENILAI PENYIMPANGAN DARI TUJUAN YANG DI
MAKSUDKAN
12
Ada dua aspek penting yang dapat dilihat dari
teori lewin ini
1
2
13. KIAT KITA UNTUK MENINGKATKAN INTERPERSONAL SKILL
CARILAH MENTOR
SERINGTERLIBAT DENGAN
KERJATIM
TERBUKATERHADAP
KERITIK
DAN LAIN SEBAGAINNYA
13
14. 14
Daftar Pustaka
~ hayes, j. (2002). INTERPERSONAL SKILLS. USA and Canada: Routledge.
~ purbowati, d. (2021, febuari). Apa itu Interpersonal Skill? Pengertian, Contoh,
dan Cara Meningkatkannya. Retrieved from akupintar.id: https://akupintar.id/info-
pintar/-/blogs/apa-itu-interpersonal-skill-pengertian-contoh-dan-cara-meningkatkannya