SlideShare a Scribd company logo
1 of 13
Download to read offline
QUESTIONING AND THEINFORMATION-GETTINGINTERVIEW..
(Indonesian translate)…Bagus Susetyo R_4520210080
Tujuan
pembelajaran.
+ Informasi mendapatkan Bab ini membahas mendapatkan informasi
dalam konteks wawancara. Salah satu definisi yang paling umum dari
wawancara adalah 'percakapan dengan tujuan' (Bingham et al. 1941).
Ini adalah definisi serupa payung yang mencakup banyak jenis
percakapan yang bertujuan mulai dari wawancara disipliner hingga
sesi konseling, dan bahkan mungkin termasuk negosiasi. Dalam bab
ini definisi yang jauh lebih sempit telah diadopsi dan wawancara
didefinisikan sebagai interaksi tatap muka di mana seseorang mencari
informasi dari orang lain. Misalnya, kita mungkin menginginkan
informasi yang akan membantu kita:
+ • menilai kesesuaian seseorang untuk suatu pekerjaan;
+ • menentukan mengapa pelanggan tidak senang dengan suatu
produk;
+ • mengantisipasi reaksi orang-orang terhadap pengenalan
beberapa pengaturan baru seperti waktu fleksibel;
+ • memutuskan apakah klaim asuransi dibenarkan.
+ Dikutip oleh buku (john hayes)
melibatkan meminta orang untuk
berbicara tentang pemikiran
pribadi yang biasanya tidak
mereka bagikan dengan orang
lain, atau tentang sikap atau
perasaan pribadi yang terbentuk
sebagian yang mungkin tidak
pernah mereka ucapkan
sebelumnya.
Wawancara sebagai pertemuan social.
informasi dari responden, dan tidak memperhitungkan
sepenuhnya sifat interaksi yang aktif. Responden menyadari
bahwa ketika kami mencari informasi dari mereka (wawancara),
kami mengamati apa yang mereka katakan dan lakukan, dan
berdasarkan pengamatan ini kami membuat kesimpulan tentang
mereka. Akibatnya mereka mungkin tidak menjawab semua
pertanyaan yang kami ajukan secara terbuka dan jujur. Mereka
mungkin berusaha untuk mengatur cara mereka menanggapi
sehingga memaksimalkan keuntungan pribadi mereka dari
interaksi daripada membantu kita mencapai tujuan kita
Dia juga menyatakan bahwa aktor menggunakan cermin
sehingga mereka dapat berlatih dan menjadi objek bagi dirinya
sendiri di belakang panggung, sebelum 'di atas panggung' dan
menjadi objek bagi orang lain. Demikian pula, orang yang
diwawancarai mungkin mengantisipasi sifat audiens mereka,
yaitu pewawancara, dan berlatih cara mereka ingin menampilkan
diri mereka sendiri.
Masalah mungkin muncul, terutama dalam wawancara
seleksi, jika pewawancara (penonton) menafsirkan apa
yang mereka amati sebagai cerminan sejati dari disposisi
pribadi orang yang diwawancarai. Pada kenyataannya
perilaku orang yang diwawancarai mungkin adalah sebuah
pertunjukan, reaksi terhadap situasi seperti yang mereka
rasakan, dan akibatnya mungkin bukan prediktor yang baik
tentang bagaimana mereka akan berperilaku situasi yang
acuh tak acuh. Masalahnya bisa lebih rumit karena dalam
situasi wawancara kemampuan responden untuk
mengelola perilaku mereka, 'untuk menampilkan kinerja',
mungkin terganggu
Tahap-tahap
dalam masalah..
+ #. Para konsultan (A) berusaha untuk mempengaruhi interpretasi orang lain tentang
situasi dan untuk memfokuskan perhatian mereka pada masalah-masalah yang mereka
(konsultan) anggap penting.
+ #. Anggota organisasi dapat mendeteksi perbedaan antara kinerja yang diberikan oleh
konsultan (A) secara sadar dan sengaja, dan apa yang Mangham sebut sebagai informasi
yang mereka 'berikan'. Konsultan (A) mungkin mencoba melakukan dengan cara yang
memberi kesan kepada orang lain (B) bahwa mereka berkomitmen pada pendekatan
bersama untuk manajemen perubahan; Namun, mereka mungkin benar-benar 'mengeluarkan'
sinyal, verbal dan non-verbal, yang bertentangan dengan kesan yang diinginkan ini. Jadi, saat
interaksi berlangsung melalui tahap 3 dan 4, anggota organisasi (B) dapat memutuskan untuk
bekerja sama dan memberikan konsultan (A) informasi yang mereka cari.
Contoh ilustrasi
Interaksi antara agen
perubahan dan
anggota
organisasi..(john
hayes)
Kesalahan dalam
ber wawancara
+ Perbedaan yang terus-menerus dan penting antara data wawancara dan data yang diperoleh dari
sumber lain. Sebagai contoh, dalam sebuah penelitian, ditemukan bahwa satu dari setiap sembilan
keluarga yang menerima bantuan kota gagal melaporkan hal ini ketika mengajukan pertanyaan khusus
selama wawancara. Orang-orang mungkin tidak ingin mengakui kepada pewawancara bahwa mereka
menerima pembayaran bantuan karena ini tidak sesuai dengan citra yang ingin mereka proyeksikan.
Orang mungkin mengharapkan jawaban yang lebih akurat jika pertanyaan tersebut menanyakan tentang
sesuatu yang kurang sensitif, seperti jenis kelamin responden.
ciri-ciri wawancara
+ Pewawancara yang efektif telah
digambarkan sebagai seseorang yang mampu
berperilaku dengan cara yang akan
menghilangkan atau mengurangi sebanyak
mungkin kekuatan yang menyebabkan
informasi yang relevan terdistorsi atau ditahan
selama wawancara. Perilaku ini akan dibahas
dalam delapan judul.
Pengaturan
adegan kognitif:
+ Ini mungkin termasuk memastikan bahwa
mereka memiliki:
+ (1)spesifikasi pekerjaan yang sesuai dan cukup
rinci;
+ (2) memikirkan jenis informasi yang mereka
perlukan tentang setiap kandidat agar dapat
menilai apakah mereka akan mampu melakukan
pekerjaan dengan spesifikasi yang diperlukan;
dan
+ (3) mempertimbangkan bagaimana mereka
dapat memperoleh informasi yang diperlukan.
Tidaklah cukup hanya memiliki gagasan yang
tidak jelas tentang apa yang ingin Anda capai dari
wawancara. Pewawancara harus jelas tentang
tujuan dan jelas tentang bagaimana mereka perlu
berperilaku untuk mencapai tujuan mereka.
Source jojonomic.
'Pada saat seperti ini, penting bagi kita semua untuk bersama-sama
menjaga kepercayaan pasar saham terhadap perusahaan. Jadi,
tidakkah Anda merasa bahwa semua manajer harus
mempertahankan saham bonus mereka meskipun harganya sedang
turun? 'Jenis pernyataan pengantar yang mendahului pertanyaan ini,
tidak seperti beberapa dari yang dibahas di atas yang dirancang
untuk memberi sinyal bahwa berbagai macam tanggapan sama-
sama dapat diterima. , dengan jelas menunjukkan bahwa hanya satu
jawaban yang diterima untuk pewawancara. Jika responden
menawarkan jawaban yang 'salah', mereka harus menerima bahwa
pewawancara mungkin akan mencap mereka sebagai tidak loyal.
Pengacara penuntut tergoda untuk menggunakan pertanyaan-
pertanyaan yang mengarahkan karena mereka sering dapat
membujuk terdakwa untuk mengungkapkan lebih dari yang dia
inginkan. Hargie menyarankan bahwa petunjuk implikasi
menempatkan responden di bawah tekanan yang cukup besar untuk
membenarkan posisi mereka
Pertanyaan tertutup juga dapat digunakan secara berguna dalam situasi di mana perlu mengumpulkan dan membandingkan
tanggapan dari sejumlah besar responden. Misalnya, peneliti pasar dapat menggunakan pertanyaan tertutup saat mewawancarai
calon pelanggan karena jawaban atas pertanyaan tertutup biasanya singkat dan oleh karena itu lebih mudah untuk dicatat. Selain itu,
karena kisaran tanggapan yang mungkin cenderung lebih terbatas daripada kisaran tanggapan yang mungkin untuk pertanyaan
terbuka, seringkali lebih mudah untuk mengantisipasi, mengkategorikan dan oleh karena itu menganalisis tanggapan yang diperoleh.
Terimakasih atas perhatian nya . Kurang lebih nya mohon maaf
source.(john hayes)…&(jojonomic source)

More Related Content

What's hot

Questioning and the information getting interview
Questioning and the information getting interviewQuestioning and the information getting interview
Questioning and the information getting interviewKevin Feriansyah Wibowo
 
Questioning and the information getting interview
Questioning and the information getting interviewQuestioning and the information getting interview
Questioning and the information getting interviewCHANDRAWIDIYANTO
 
Developing interpersonal skills a micro skills approach shaka mutaqin 4520210060
Developing interpersonal skills a micro skills approach shaka mutaqin 4520210060Developing interpersonal skills a micro skills approach shaka mutaqin 4520210060
Developing interpersonal skills a micro skills approach shaka mutaqin 4520210060ShakaMutaqin
 
QUESTIONING AND THE INFORMATION GETTING INTERVIEW BY SYAHRANI ADRIANTY - INT...
 QUESTIONING AND THE INFORMATION GETTING INTERVIEW BY SYAHRANI ADRIANTY - INT... QUESTIONING AND THE INFORMATION GETTING INTERVIEW BY SYAHRANI ADRIANTY - INT...
QUESTIONING AND THE INFORMATION GETTING INTERVIEW BY SYAHRANI ADRIANTY - INT...SyahraniAdrianty
 
Questioning and the information getting interview
Questioning and the information getting interview Questioning and the information getting interview
Questioning and the information getting interview ShabrinaPutriRamadha
 
Tugas questioning and the information getting interview-dimas candra pratama_...
Tugas questioning and the information getting interview-dimas candra pratama_...Tugas questioning and the information getting interview-dimas candra pratama_...
Tugas questioning and the information getting interview-dimas candra pratama_...DimasUnknown
 
Helping and facilitating
Helping and facilitating Helping and facilitating
Helping and facilitating DeaFitraNingrum
 
Questioning and the information getting interview
Questioning and the information getting interviewQuestioning and the information getting interview
Questioning and the information getting interviewPutuaryaMahayasa
 
Instrument wawancara tv dan melakukan wawancara di lapangan
Instrument wawancara tv dan melakukan wawancara di lapanganInstrument wawancara tv dan melakukan wawancara di lapangan
Instrument wawancara tv dan melakukan wawancara di lapanganUniversity of Andalas
 
HELPING AND FACILITATING BY SYAHRANI ADRIANTY - INTERPERSONAL SKILL B
HELPING AND FACILITATING BY SYAHRANI ADRIANTY - INTERPERSONAL SKILL BHELPING AND FACILITATING BY SYAHRANI ADRIANTY - INTERPERSONAL SKILL B
HELPING AND FACILITATING BY SYAHRANI ADRIANTY - INTERPERSONAL SKILL BSyahraniAdrianty
 
Reza chaidir 4520210052 tugas ke 7_interpesonal skill b
Reza chaidir 4520210052 tugas ke 7_interpesonal skill bReza chaidir 4520210052 tugas ke 7_interpesonal skill b
Reza chaidir 4520210052 tugas ke 7_interpesonal skill bRezaChaidir
 
PRESENTING INFORMATION TO OTHERS
PRESENTING INFORMATION TO OTHERSPRESENTING INFORMATION TO OTHERS
PRESENTING INFORMATION TO OTHERSBagasDwi27
 
Questioning and the information getting interview_Tugas 7_Interpersonal Skill...
Questioning and the information getting interview_Tugas 7_Interpersonal Skill...Questioning and the information getting interview_Tugas 7_Interpersonal Skill...
Questioning and the information getting interview_Tugas 7_Interpersonal Skill...Universitas Pancasila
 
Presenting Information To Ohers - Roja' Putri Cintani - 4520210046
Presenting Information To Ohers - Roja' Putri Cintani - 4520210046Presenting Information To Ohers - Roja' Putri Cintani - 4520210046
Presenting Information To Ohers - Roja' Putri Cintani - 4520210046RojaPutriCintani
 
Presenting Information to Others_ Utami Setyaningtyas _4520210071
Presenting Information to Others_ Utami Setyaningtyas _4520210071Presenting Information to Others_ Utami Setyaningtyas _4520210071
Presenting Information to Others_ Utami Setyaningtyas _4520210071UtamiSetyaningtyas
 
Dewi rizki agustina 4520210075 helping and facilitating_kelas b
Dewi rizki agustina 4520210075 helping and facilitating_kelas bDewi rizki agustina 4520210075 helping and facilitating_kelas b
Dewi rizki agustina 4520210075 helping and facilitating_kelas bDewiRizki4
 
Dewi Rizki Agustina_4502010075_Asserting and Influencing_Kelas b
Dewi Rizki Agustina_4502010075_Asserting and Influencing_Kelas bDewi Rizki Agustina_4502010075_Asserting and Influencing_Kelas b
Dewi Rizki Agustina_4502010075_Asserting and Influencing_Kelas bDewiRizki4
 
Ferdy dwiansyah 4520210027 tugas 10
Ferdy dwiansyah 4520210027 tugas 10Ferdy dwiansyah 4520210027 tugas 10
Ferdy dwiansyah 4520210027 tugas 10FerdyDwiansyah
 

What's hot (20)

Questioning and the information getting interview
Questioning and the information getting interviewQuestioning and the information getting interview
Questioning and the information getting interview
 
Questioning and the information getting interview
Questioning and the information getting interviewQuestioning and the information getting interview
Questioning and the information getting interview
 
Developing interpersonal skills a micro skills approach shaka mutaqin 4520210060
Developing interpersonal skills a micro skills approach shaka mutaqin 4520210060Developing interpersonal skills a micro skills approach shaka mutaqin 4520210060
Developing interpersonal skills a micro skills approach shaka mutaqin 4520210060
 
QUESTIONING AND THE INFORMATION GETTING INTERVIEW BY SYAHRANI ADRIANTY - INT...
 QUESTIONING AND THE INFORMATION GETTING INTERVIEW BY SYAHRANI ADRIANTY - INT... QUESTIONING AND THE INFORMATION GETTING INTERVIEW BY SYAHRANI ADRIANTY - INT...
QUESTIONING AND THE INFORMATION GETTING INTERVIEW BY SYAHRANI ADRIANTY - INT...
 
Questioning and the information getting interview
Questioning and the information getting interview Questioning and the information getting interview
Questioning and the information getting interview
 
Tugas questioning and the information getting interview-dimas candra pratama_...
Tugas questioning and the information getting interview-dimas candra pratama_...Tugas questioning and the information getting interview-dimas candra pratama_...
Tugas questioning and the information getting interview-dimas candra pratama_...
 
11 wawancara
11 wawancara11 wawancara
11 wawancara
 
Helping and facilitating
Helping and facilitating Helping and facilitating
Helping and facilitating
 
Questioning and the information getting interview
Questioning and the information getting interviewQuestioning and the information getting interview
Questioning and the information getting interview
 
Instrument wawancara tv dan melakukan wawancara di lapangan
Instrument wawancara tv dan melakukan wawancara di lapanganInstrument wawancara tv dan melakukan wawancara di lapangan
Instrument wawancara tv dan melakukan wawancara di lapangan
 
HELPING AND FACILITATING BY SYAHRANI ADRIANTY - INTERPERSONAL SKILL B
HELPING AND FACILITATING BY SYAHRANI ADRIANTY - INTERPERSONAL SKILL BHELPING AND FACILITATING BY SYAHRANI ADRIANTY - INTERPERSONAL SKILL B
HELPING AND FACILITATING BY SYAHRANI ADRIANTY - INTERPERSONAL SKILL B
 
Helping And Facilitating
Helping And FacilitatingHelping And Facilitating
Helping And Facilitating
 
Reza chaidir 4520210052 tugas ke 7_interpesonal skill b
Reza chaidir 4520210052 tugas ke 7_interpesonal skill bReza chaidir 4520210052 tugas ke 7_interpesonal skill b
Reza chaidir 4520210052 tugas ke 7_interpesonal skill b
 
PRESENTING INFORMATION TO OTHERS
PRESENTING INFORMATION TO OTHERSPRESENTING INFORMATION TO OTHERS
PRESENTING INFORMATION TO OTHERS
 
Questioning and the information getting interview_Tugas 7_Interpersonal Skill...
Questioning and the information getting interview_Tugas 7_Interpersonal Skill...Questioning and the information getting interview_Tugas 7_Interpersonal Skill...
Questioning and the information getting interview_Tugas 7_Interpersonal Skill...
 
Presenting Information To Ohers - Roja' Putri Cintani - 4520210046
Presenting Information To Ohers - Roja' Putri Cintani - 4520210046Presenting Information To Ohers - Roja' Putri Cintani - 4520210046
Presenting Information To Ohers - Roja' Putri Cintani - 4520210046
 
Presenting Information to Others_ Utami Setyaningtyas _4520210071
Presenting Information to Others_ Utami Setyaningtyas _4520210071Presenting Information to Others_ Utami Setyaningtyas _4520210071
Presenting Information to Others_ Utami Setyaningtyas _4520210071
 
Dewi rizki agustina 4520210075 helping and facilitating_kelas b
Dewi rizki agustina 4520210075 helping and facilitating_kelas bDewi rizki agustina 4520210075 helping and facilitating_kelas b
Dewi rizki agustina 4520210075 helping and facilitating_kelas b
 
Dewi Rizki Agustina_4502010075_Asserting and Influencing_Kelas b
Dewi Rizki Agustina_4502010075_Asserting and Influencing_Kelas bDewi Rizki Agustina_4502010075_Asserting and Influencing_Kelas b
Dewi Rizki Agustina_4502010075_Asserting and Influencing_Kelas b
 
Ferdy dwiansyah 4520210027 tugas 10
Ferdy dwiansyah 4520210027 tugas 10Ferdy dwiansyah 4520210027 tugas 10
Ferdy dwiansyah 4520210027 tugas 10
 

Similar to Tg squestioning and infor 4520210080_interpersonal skill b

ADILA APRILIANI - INTERPERSONAL SKILL [B]
ADILA APRILIANI - INTERPERSONAL SKILL [B] ADILA APRILIANI - INTERPERSONAL SKILL [B]
ADILA APRILIANI - INTERPERSONAL SKILL [B] AdilaApriliani1
 
Questioning and the information getting interview - shaka mutaqin 4520210060
Questioning and the information getting interview - shaka mutaqin   4520210060Questioning and the information getting interview - shaka mutaqin   4520210060
Questioning and the information getting interview - shaka mutaqin 4520210060ShakaMutaqin
 
Questioning and the information getting interview
Questioning and the information getting interviewQuestioning and the information getting interview
Questioning and the information getting interviewHandayaniMeiatara
 
Indah Permatasari 4520210069 questioning and the information
Indah Permatasari 4520210069 questioning and the informationIndah Permatasari 4520210069 questioning and the information
Indah Permatasari 4520210069 questioning and the informationIndahPermata52
 
Questioning and the information getting interview - Interpersonal Skill - Tas...
Questioning and the information getting interview - Interpersonal Skill - Tas...Questioning and the information getting interview - Interpersonal Skill - Tas...
Questioning and the information getting interview - Interpersonal Skill - Tas...Tasyailmelia
 
KELOMPOK 4 TEKNIK WAWANCARA INVESTIGASI-1.pptx
KELOMPOK 4 TEKNIK WAWANCARA INVESTIGASI-1.pptxKELOMPOK 4 TEKNIK WAWANCARA INVESTIGASI-1.pptx
KELOMPOK 4 TEKNIK WAWANCARA INVESTIGASI-1.pptxDianaWulansari4
 
Tugas 11 interpersonal skill b
Tugas 11 interpersonal skill bTugas 11 interpersonal skill b
Tugas 11 interpersonal skill bTegarFikri
 
ASSERTING AND INFLUENCING
ASSERTING AND INFLUENCINGASSERTING AND INFLUENCING
ASSERTING AND INFLUENCINGBagasDwi27
 
Asserting and influencing
Asserting and influencingAsserting and influencing
Asserting and influencingShakaMutaqin
 
ASSERTING AND INFLUENCING BY SYAHRANI ADRIANTY - INTERPERSONAL SKILL B
ASSERTING AND INFLUENCING BY SYAHRANI ADRIANTY - INTERPERSONAL SKILL BASSERTING AND INFLUENCING BY SYAHRANI ADRIANTY - INTERPERSONAL SKILL B
ASSERTING AND INFLUENCING BY SYAHRANI ADRIANTY - INTERPERSONAL SKILL BSyahraniAdrianty
 
Indah permatasari 4520210069 asserting_andinfluencing
Indah permatasari 4520210069 asserting_andinfluencingIndah permatasari 4520210069 asserting_andinfluencing
Indah permatasari 4520210069 asserting_andinfluencingIndahPermata52
 
Tugas 10 interpersonal skill b
Tugas 10 interpersonal skill bTugas 10 interpersonal skill b
Tugas 10 interpersonal skill bTegarFikri
 
Tugas 7 muhammad riandy 4520210056
Tugas 7 muhammad riandy 4520210056Tugas 7 muhammad riandy 4520210056
Tugas 7 muhammad riandy 4520210056MuhammadRiandy4
 
Tugas 10 helping and facilitating 4520210054 sheryl esfandiany
Tugas 10 helping and facilitating 4520210054 sheryl esfandianyTugas 10 helping and facilitating 4520210054 sheryl esfandiany
Tugas 10 helping and facilitating 4520210054 sheryl esfandianySherylEsfandianyPutr
 
Tugas 14 managing relationship more effectively sheryl esfandiany 4520210054
Tugas 14 managing relationship more effectively sheryl esfandiany 4520210054Tugas 14 managing relationship more effectively sheryl esfandiany 4520210054
Tugas 14 managing relationship more effectively sheryl esfandiany 4520210054SherylEsfandianyPutr
 
Interpersonal Skill sesi 3
Interpersonal Skill sesi 3Interpersonal Skill sesi 3
Interpersonal Skill sesi 3Judhie Setiawan
 
Asserting and influencing_Muhammad Aldiansyah
Asserting and influencing_Muhammad AldiansyahAsserting and influencing_Muhammad Aldiansyah
Asserting and influencing_Muhammad AldiansyahMuhammadAldiansyah22
 

Similar to Tg squestioning and infor 4520210080_interpersonal skill b (20)

ADILA APRILIANI - INTERPERSONAL SKILL [B]
ADILA APRILIANI - INTERPERSONAL SKILL [B] ADILA APRILIANI - INTERPERSONAL SKILL [B]
ADILA APRILIANI - INTERPERSONAL SKILL [B]
 
Questioning and the information getting interview - shaka mutaqin 4520210060
Questioning and the information getting interview - shaka mutaqin   4520210060Questioning and the information getting interview - shaka mutaqin   4520210060
Questioning and the information getting interview - shaka mutaqin 4520210060
 
Questioning and the information getting interview
Questioning and the information getting interviewQuestioning and the information getting interview
Questioning and the information getting interview
 
Indah Permatasari 4520210069 questioning and the information
Indah Permatasari 4520210069 questioning and the informationIndah Permatasari 4520210069 questioning and the information
Indah Permatasari 4520210069 questioning and the information
 
Questioning and the information getting interview - Interpersonal Skill - Tas...
Questioning and the information getting interview - Interpersonal Skill - Tas...Questioning and the information getting interview - Interpersonal Skill - Tas...
Questioning and the information getting interview - Interpersonal Skill - Tas...
 
KELOMPOK 4 TEKNIK WAWANCARA INVESTIGASI-1.pptx
KELOMPOK 4 TEKNIK WAWANCARA INVESTIGASI-1.pptxKELOMPOK 4 TEKNIK WAWANCARA INVESTIGASI-1.pptx
KELOMPOK 4 TEKNIK WAWANCARA INVESTIGASI-1.pptx
 
Tugas 11 interpersonal skill b
Tugas 11 interpersonal skill bTugas 11 interpersonal skill b
Tugas 11 interpersonal skill b
 
ASSERTING AND INFLUENCING
ASSERTING AND INFLUENCINGASSERTING AND INFLUENCING
ASSERTING AND INFLUENCING
 
Asserting and influencing
Asserting and influencingAsserting and influencing
Asserting and influencing
 
PPT BAB 9.pptx
PPT BAB 9.pptxPPT BAB 9.pptx
PPT BAB 9.pptx
 
ASSERTING AND INFLUENCING BY SYAHRANI ADRIANTY - INTERPERSONAL SKILL B
ASSERTING AND INFLUENCING BY SYAHRANI ADRIANTY - INTERPERSONAL SKILL BASSERTING AND INFLUENCING BY SYAHRANI ADRIANTY - INTERPERSONAL SKILL B
ASSERTING AND INFLUENCING BY SYAHRANI ADRIANTY - INTERPERSONAL SKILL B
 
ASSERTING AND INFLUENCING
ASSERTING AND INFLUENCINGASSERTING AND INFLUENCING
ASSERTING AND INFLUENCING
 
Indah permatasari 4520210069 asserting_andinfluencing
Indah permatasari 4520210069 asserting_andinfluencingIndah permatasari 4520210069 asserting_andinfluencing
Indah permatasari 4520210069 asserting_andinfluencing
 
Tugas 10 interpersonal skill b
Tugas 10 interpersonal skill bTugas 10 interpersonal skill b
Tugas 10 interpersonal skill b
 
Tugas 7 muhammad riandy 4520210056
Tugas 7 muhammad riandy 4520210056Tugas 7 muhammad riandy 4520210056
Tugas 7 muhammad riandy 4520210056
 
Asserting and Influencing
Asserting and InfluencingAsserting and Influencing
Asserting and Influencing
 
Tugas 10 helping and facilitating 4520210054 sheryl esfandiany
Tugas 10 helping and facilitating 4520210054 sheryl esfandianyTugas 10 helping and facilitating 4520210054 sheryl esfandiany
Tugas 10 helping and facilitating 4520210054 sheryl esfandiany
 
Tugas 14 managing relationship more effectively sheryl esfandiany 4520210054
Tugas 14 managing relationship more effectively sheryl esfandiany 4520210054Tugas 14 managing relationship more effectively sheryl esfandiany 4520210054
Tugas 14 managing relationship more effectively sheryl esfandiany 4520210054
 
Interpersonal Skill sesi 3
Interpersonal Skill sesi 3Interpersonal Skill sesi 3
Interpersonal Skill sesi 3
 
Asserting and influencing_Muhammad Aldiansyah
Asserting and influencing_Muhammad AldiansyahAsserting and influencing_Muhammad Aldiansyah
Asserting and influencing_Muhammad Aldiansyah
 

Recently uploaded

METODE PENGEMBANGAN MORAL DAN NILAI-NILAI AGAMA.pptx
METODE PENGEMBANGAN MORAL DAN NILAI-NILAI AGAMA.pptxMETODE PENGEMBANGAN MORAL DAN NILAI-NILAI AGAMA.pptx
METODE PENGEMBANGAN MORAL DAN NILAI-NILAI AGAMA.pptxFidiaHananasyst
 
Materi Kimfar Asam,Basa,Buffer dan Garam
Materi Kimfar Asam,Basa,Buffer dan GaramMateri Kimfar Asam,Basa,Buffer dan Garam
Materi Kimfar Asam,Basa,Buffer dan GaramTitaniaUtami
 
MODUL AJAR PENDIDIKAN PANCASILA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR PENDIDIKAN PANCASILA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdfMODUL AJAR PENDIDIKAN PANCASILA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR PENDIDIKAN PANCASILA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdfAndiCoc
 
AKUNTANSI INVESTASI PD SEKURITAS UTANG.pptx
AKUNTANSI INVESTASI PD SEKURITAS UTANG.pptxAKUNTANSI INVESTASI PD SEKURITAS UTANG.pptx
AKUNTANSI INVESTASI PD SEKURITAS UTANG.pptxFipkiAdrianSarandi
 
MODUL AJAR BAHASA INDONESIA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR BAHASA INDONESIA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdfMODUL AJAR BAHASA INDONESIA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR BAHASA INDONESIA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdfAndiCoc
 
MODUL AJAR PENDIDIKAN AGAMA ISLAM & BUDI PEKERTI (PAIBP) KELAS 6.pdf
MODUL AJAR PENDIDIKAN AGAMA ISLAM & BUDI PEKERTI (PAIBP) KELAS 6.pdfMODUL AJAR PENDIDIKAN AGAMA ISLAM & BUDI PEKERTI (PAIBP) KELAS 6.pdf
MODUL AJAR PENDIDIKAN AGAMA ISLAM & BUDI PEKERTI (PAIBP) KELAS 6.pdfAndiCoc
 
PELAKSANAAN + Link2 MATERI Training_ "AUDIT INTERNAL + SISTEM MANAJEMEN MUTU ...
PELAKSANAAN + Link2 MATERI Training_ "AUDIT INTERNAL + SISTEM MANAJEMEN MUTU ...PELAKSANAAN + Link2 MATERI Training_ "AUDIT INTERNAL + SISTEM MANAJEMEN MUTU ...
PELAKSANAAN + Link2 MATERI Training_ "AUDIT INTERNAL + SISTEM MANAJEMEN MUTU ...Kanaidi ken
 
MODUL AJAR SENI TARI KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR SENI TARI KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdfMODUL AJAR SENI TARI KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR SENI TARI KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdfAndiCoc
 
MODUL AJAR IPAS KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR IPAS KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdfMODUL AJAR IPAS KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR IPAS KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdfAndiCoc
 
perwalian IKLIM SEKOLAH AMAN Mencegah Intoleransi.pptx
perwalian IKLIM SEKOLAH AMAN Mencegah Intoleransi.pptxperwalian IKLIM SEKOLAH AMAN Mencegah Intoleransi.pptx
perwalian IKLIM SEKOLAH AMAN Mencegah Intoleransi.pptxMas PauLs
 
Mekanisme Mendengar Pada Manusia dan Hewan.pptx
Mekanisme Mendengar Pada Manusia dan Hewan.pptxMekanisme Mendengar Pada Manusia dan Hewan.pptx
Mekanisme Mendengar Pada Manusia dan Hewan.pptxEkoPoerwantoe2
 
Lokakarya tentang Kepemimpinan Sekolah 1.pptx
Lokakarya tentang Kepemimpinan Sekolah 1.pptxLokakarya tentang Kepemimpinan Sekolah 1.pptx
Lokakarya tentang Kepemimpinan Sekolah 1.pptxrani414352
 
MODUL AJAR SENI RUPA KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR SENI RUPA KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdfMODUL AJAR SENI RUPA KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR SENI RUPA KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdfAndiCoc
 
Informatika Latihan Soal Kelas Tujuh.pptx
Informatika Latihan Soal Kelas Tujuh.pptxInformatika Latihan Soal Kelas Tujuh.pptx
Informatika Latihan Soal Kelas Tujuh.pptxMateriSMPTDarulFalah
 
Analisis Regresi Analisis Regresi dan Korelasi.ppt
Analisis Regresi Analisis Regresi dan Korelasi.pptAnalisis Regresi Analisis Regresi dan Korelasi.ppt
Analisis Regresi Analisis Regresi dan Korelasi.pptRahmaniaPamungkas2
 
MODUL AJAR MATEMATIKA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR MATEMATIKA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdfMODUL AJAR MATEMATIKA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR MATEMATIKA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdfAndiCoc
 
MODUL AJAR BAHASA INDONESIA KELAS 2 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR BAHASA INDONESIA KELAS 2 KURIKULUM MERDEKA.pdfMODUL AJAR BAHASA INDONESIA KELAS 2 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR BAHASA INDONESIA KELAS 2 KURIKULUM MERDEKA.pdfAndiCoc
 
E-modul materi Ekosistem Kelas 10 SMA (Preview)
E-modul materi Ekosistem Kelas 10 SMA (Preview)E-modul materi Ekosistem Kelas 10 SMA (Preview)
E-modul materi Ekosistem Kelas 10 SMA (Preview)Ammar Ahmad
 
Materi Bid PPM Bappeda Sos Pemutakhiran IDM 2024 di kec Plumbon.pptx
Materi Bid PPM Bappeda Sos Pemutakhiran  IDM 2024 di kec Plumbon.pptxMateri Bid PPM Bappeda Sos Pemutakhiran  IDM 2024 di kec Plumbon.pptx
Materi Bid PPM Bappeda Sos Pemutakhiran IDM 2024 di kec Plumbon.pptxAvivThea
 
Power point materi IPA pada materi unsur
Power point materi IPA pada materi unsurPower point materi IPA pada materi unsur
Power point materi IPA pada materi unsurDoddiKELAS7A
 

Recently uploaded (20)

METODE PENGEMBANGAN MORAL DAN NILAI-NILAI AGAMA.pptx
METODE PENGEMBANGAN MORAL DAN NILAI-NILAI AGAMA.pptxMETODE PENGEMBANGAN MORAL DAN NILAI-NILAI AGAMA.pptx
METODE PENGEMBANGAN MORAL DAN NILAI-NILAI AGAMA.pptx
 
Materi Kimfar Asam,Basa,Buffer dan Garam
Materi Kimfar Asam,Basa,Buffer dan GaramMateri Kimfar Asam,Basa,Buffer dan Garam
Materi Kimfar Asam,Basa,Buffer dan Garam
 
MODUL AJAR PENDIDIKAN PANCASILA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR PENDIDIKAN PANCASILA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdfMODUL AJAR PENDIDIKAN PANCASILA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR PENDIDIKAN PANCASILA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdf
 
AKUNTANSI INVESTASI PD SEKURITAS UTANG.pptx
AKUNTANSI INVESTASI PD SEKURITAS UTANG.pptxAKUNTANSI INVESTASI PD SEKURITAS UTANG.pptx
AKUNTANSI INVESTASI PD SEKURITAS UTANG.pptx
 
MODUL AJAR BAHASA INDONESIA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR BAHASA INDONESIA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdfMODUL AJAR BAHASA INDONESIA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR BAHASA INDONESIA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdf
 
MODUL AJAR PENDIDIKAN AGAMA ISLAM & BUDI PEKERTI (PAIBP) KELAS 6.pdf
MODUL AJAR PENDIDIKAN AGAMA ISLAM & BUDI PEKERTI (PAIBP) KELAS 6.pdfMODUL AJAR PENDIDIKAN AGAMA ISLAM & BUDI PEKERTI (PAIBP) KELAS 6.pdf
MODUL AJAR PENDIDIKAN AGAMA ISLAM & BUDI PEKERTI (PAIBP) KELAS 6.pdf
 
PELAKSANAAN + Link2 MATERI Training_ "AUDIT INTERNAL + SISTEM MANAJEMEN MUTU ...
PELAKSANAAN + Link2 MATERI Training_ "AUDIT INTERNAL + SISTEM MANAJEMEN MUTU ...PELAKSANAAN + Link2 MATERI Training_ "AUDIT INTERNAL + SISTEM MANAJEMEN MUTU ...
PELAKSANAAN + Link2 MATERI Training_ "AUDIT INTERNAL + SISTEM MANAJEMEN MUTU ...
 
MODUL AJAR SENI TARI KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR SENI TARI KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdfMODUL AJAR SENI TARI KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR SENI TARI KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdf
 
MODUL AJAR IPAS KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR IPAS KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdfMODUL AJAR IPAS KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR IPAS KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdf
 
perwalian IKLIM SEKOLAH AMAN Mencegah Intoleransi.pptx
perwalian IKLIM SEKOLAH AMAN Mencegah Intoleransi.pptxperwalian IKLIM SEKOLAH AMAN Mencegah Intoleransi.pptx
perwalian IKLIM SEKOLAH AMAN Mencegah Intoleransi.pptx
 
Mekanisme Mendengar Pada Manusia dan Hewan.pptx
Mekanisme Mendengar Pada Manusia dan Hewan.pptxMekanisme Mendengar Pada Manusia dan Hewan.pptx
Mekanisme Mendengar Pada Manusia dan Hewan.pptx
 
Lokakarya tentang Kepemimpinan Sekolah 1.pptx
Lokakarya tentang Kepemimpinan Sekolah 1.pptxLokakarya tentang Kepemimpinan Sekolah 1.pptx
Lokakarya tentang Kepemimpinan Sekolah 1.pptx
 
MODUL AJAR SENI RUPA KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR SENI RUPA KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdfMODUL AJAR SENI RUPA KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR SENI RUPA KELAS 5 KURIKULUM MERDEKA.pdf
 
Informatika Latihan Soal Kelas Tujuh.pptx
Informatika Latihan Soal Kelas Tujuh.pptxInformatika Latihan Soal Kelas Tujuh.pptx
Informatika Latihan Soal Kelas Tujuh.pptx
 
Analisis Regresi Analisis Regresi dan Korelasi.ppt
Analisis Regresi Analisis Regresi dan Korelasi.pptAnalisis Regresi Analisis Regresi dan Korelasi.ppt
Analisis Regresi Analisis Regresi dan Korelasi.ppt
 
MODUL AJAR MATEMATIKA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR MATEMATIKA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdfMODUL AJAR MATEMATIKA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR MATEMATIKA KELAS 4 KURIKULUM MERDEKA.pdf
 
MODUL AJAR BAHASA INDONESIA KELAS 2 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR BAHASA INDONESIA KELAS 2 KURIKULUM MERDEKA.pdfMODUL AJAR BAHASA INDONESIA KELAS 2 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR BAHASA INDONESIA KELAS 2 KURIKULUM MERDEKA.pdf
 
E-modul materi Ekosistem Kelas 10 SMA (Preview)
E-modul materi Ekosistem Kelas 10 SMA (Preview)E-modul materi Ekosistem Kelas 10 SMA (Preview)
E-modul materi Ekosistem Kelas 10 SMA (Preview)
 
Materi Bid PPM Bappeda Sos Pemutakhiran IDM 2024 di kec Plumbon.pptx
Materi Bid PPM Bappeda Sos Pemutakhiran  IDM 2024 di kec Plumbon.pptxMateri Bid PPM Bappeda Sos Pemutakhiran  IDM 2024 di kec Plumbon.pptx
Materi Bid PPM Bappeda Sos Pemutakhiran IDM 2024 di kec Plumbon.pptx
 
Power point materi IPA pada materi unsur
Power point materi IPA pada materi unsurPower point materi IPA pada materi unsur
Power point materi IPA pada materi unsur
 

Tg squestioning and infor 4520210080_interpersonal skill b

  • 1. QUESTIONING AND THEINFORMATION-GETTINGINTERVIEW.. (Indonesian translate)…Bagus Susetyo R_4520210080
  • 2. Tujuan pembelajaran. + Informasi mendapatkan Bab ini membahas mendapatkan informasi dalam konteks wawancara. Salah satu definisi yang paling umum dari wawancara adalah 'percakapan dengan tujuan' (Bingham et al. 1941). Ini adalah definisi serupa payung yang mencakup banyak jenis percakapan yang bertujuan mulai dari wawancara disipliner hingga sesi konseling, dan bahkan mungkin termasuk negosiasi. Dalam bab ini definisi yang jauh lebih sempit telah diadopsi dan wawancara didefinisikan sebagai interaksi tatap muka di mana seseorang mencari informasi dari orang lain. Misalnya, kita mungkin menginginkan informasi yang akan membantu kita: + • menilai kesesuaian seseorang untuk suatu pekerjaan; + • menentukan mengapa pelanggan tidak senang dengan suatu produk; + • mengantisipasi reaksi orang-orang terhadap pengenalan beberapa pengaturan baru seperti waktu fleksibel; + • memutuskan apakah klaim asuransi dibenarkan. + Dikutip oleh buku (john hayes)
  • 3. melibatkan meminta orang untuk berbicara tentang pemikiran pribadi yang biasanya tidak mereka bagikan dengan orang lain, atau tentang sikap atau perasaan pribadi yang terbentuk sebagian yang mungkin tidak pernah mereka ucapkan sebelumnya.
  • 4. Wawancara sebagai pertemuan social. informasi dari responden, dan tidak memperhitungkan sepenuhnya sifat interaksi yang aktif. Responden menyadari bahwa ketika kami mencari informasi dari mereka (wawancara), kami mengamati apa yang mereka katakan dan lakukan, dan berdasarkan pengamatan ini kami membuat kesimpulan tentang mereka. Akibatnya mereka mungkin tidak menjawab semua pertanyaan yang kami ajukan secara terbuka dan jujur. Mereka mungkin berusaha untuk mengatur cara mereka menanggapi sehingga memaksimalkan keuntungan pribadi mereka dari interaksi daripada membantu kita mencapai tujuan kita Dia juga menyatakan bahwa aktor menggunakan cermin sehingga mereka dapat berlatih dan menjadi objek bagi dirinya sendiri di belakang panggung, sebelum 'di atas panggung' dan menjadi objek bagi orang lain. Demikian pula, orang yang diwawancarai mungkin mengantisipasi sifat audiens mereka, yaitu pewawancara, dan berlatih cara mereka ingin menampilkan diri mereka sendiri.
  • 5. Masalah mungkin muncul, terutama dalam wawancara seleksi, jika pewawancara (penonton) menafsirkan apa yang mereka amati sebagai cerminan sejati dari disposisi pribadi orang yang diwawancarai. Pada kenyataannya perilaku orang yang diwawancarai mungkin adalah sebuah pertunjukan, reaksi terhadap situasi seperti yang mereka rasakan, dan akibatnya mungkin bukan prediktor yang baik tentang bagaimana mereka akan berperilaku situasi yang acuh tak acuh. Masalahnya bisa lebih rumit karena dalam situasi wawancara kemampuan responden untuk mengelola perilaku mereka, 'untuk menampilkan kinerja', mungkin terganggu
  • 6. Tahap-tahap dalam masalah.. + #. Para konsultan (A) berusaha untuk mempengaruhi interpretasi orang lain tentang situasi dan untuk memfokuskan perhatian mereka pada masalah-masalah yang mereka (konsultan) anggap penting. + #. Anggota organisasi dapat mendeteksi perbedaan antara kinerja yang diberikan oleh konsultan (A) secara sadar dan sengaja, dan apa yang Mangham sebut sebagai informasi yang mereka 'berikan'. Konsultan (A) mungkin mencoba melakukan dengan cara yang memberi kesan kepada orang lain (B) bahwa mereka berkomitmen pada pendekatan bersama untuk manajemen perubahan; Namun, mereka mungkin benar-benar 'mengeluarkan' sinyal, verbal dan non-verbal, yang bertentangan dengan kesan yang diinginkan ini. Jadi, saat interaksi berlangsung melalui tahap 3 dan 4, anggota organisasi (B) dapat memutuskan untuk bekerja sama dan memberikan konsultan (A) informasi yang mereka cari.
  • 7. Contoh ilustrasi Interaksi antara agen perubahan dan anggota organisasi..(john hayes)
  • 8. Kesalahan dalam ber wawancara + Perbedaan yang terus-menerus dan penting antara data wawancara dan data yang diperoleh dari sumber lain. Sebagai contoh, dalam sebuah penelitian, ditemukan bahwa satu dari setiap sembilan keluarga yang menerima bantuan kota gagal melaporkan hal ini ketika mengajukan pertanyaan khusus selama wawancara. Orang-orang mungkin tidak ingin mengakui kepada pewawancara bahwa mereka menerima pembayaran bantuan karena ini tidak sesuai dengan citra yang ingin mereka proyeksikan. Orang mungkin mengharapkan jawaban yang lebih akurat jika pertanyaan tersebut menanyakan tentang sesuatu yang kurang sensitif, seperti jenis kelamin responden.
  • 9. ciri-ciri wawancara + Pewawancara yang efektif telah digambarkan sebagai seseorang yang mampu berperilaku dengan cara yang akan menghilangkan atau mengurangi sebanyak mungkin kekuatan yang menyebabkan informasi yang relevan terdistorsi atau ditahan selama wawancara. Perilaku ini akan dibahas dalam delapan judul.
  • 10. Pengaturan adegan kognitif: + Ini mungkin termasuk memastikan bahwa mereka memiliki: + (1)spesifikasi pekerjaan yang sesuai dan cukup rinci; + (2) memikirkan jenis informasi yang mereka perlukan tentang setiap kandidat agar dapat menilai apakah mereka akan mampu melakukan pekerjaan dengan spesifikasi yang diperlukan; dan + (3) mempertimbangkan bagaimana mereka dapat memperoleh informasi yang diperlukan. Tidaklah cukup hanya memiliki gagasan yang tidak jelas tentang apa yang ingin Anda capai dari wawancara. Pewawancara harus jelas tentang tujuan dan jelas tentang bagaimana mereka perlu berperilaku untuk mencapai tujuan mereka.
  • 11. Source jojonomic. 'Pada saat seperti ini, penting bagi kita semua untuk bersama-sama menjaga kepercayaan pasar saham terhadap perusahaan. Jadi, tidakkah Anda merasa bahwa semua manajer harus mempertahankan saham bonus mereka meskipun harganya sedang turun? 'Jenis pernyataan pengantar yang mendahului pertanyaan ini, tidak seperti beberapa dari yang dibahas di atas yang dirancang untuk memberi sinyal bahwa berbagai macam tanggapan sama- sama dapat diterima. , dengan jelas menunjukkan bahwa hanya satu jawaban yang diterima untuk pewawancara. Jika responden menawarkan jawaban yang 'salah', mereka harus menerima bahwa pewawancara mungkin akan mencap mereka sebagai tidak loyal. Pengacara penuntut tergoda untuk menggunakan pertanyaan- pertanyaan yang mengarahkan karena mereka sering dapat membujuk terdakwa untuk mengungkapkan lebih dari yang dia inginkan. Hargie menyarankan bahwa petunjuk implikasi menempatkan responden di bawah tekanan yang cukup besar untuk membenarkan posisi mereka
  • 12. Pertanyaan tertutup juga dapat digunakan secara berguna dalam situasi di mana perlu mengumpulkan dan membandingkan tanggapan dari sejumlah besar responden. Misalnya, peneliti pasar dapat menggunakan pertanyaan tertutup saat mewawancarai calon pelanggan karena jawaban atas pertanyaan tertutup biasanya singkat dan oleh karena itu lebih mudah untuk dicatat. Selain itu, karena kisaran tanggapan yang mungkin cenderung lebih terbatas daripada kisaran tanggapan yang mungkin untuk pertanyaan terbuka, seringkali lebih mudah untuk mengantisipasi, mengkategorikan dan oleh karena itu menganalisis tanggapan yang diperoleh.
  • 13. Terimakasih atas perhatian nya . Kurang lebih nya mohon maaf source.(john hayes)…&(jojonomic source)