2010年2月5日 NHN japan社にて、HCD特別シンポジウムでの講演資料。顧客満足度向上のために、HCDプロセスでどのような考え方を導入することが重要になるかを解説。 関連サイト: http://festa.hangame.co.jp/hangame10th/kk_blog/index.nhn?gameid=10TH_KK_BLOG&cateCode=0Read less