Google Analytics is dé online tool om de statistieken van uw webwinkel te meten. Deze statistieken zijn goud waard, mits u weet hoe u deze moet analyseren. Door de juiste data in Google Analytics op een rijtje te zetten, achterhaalt u hoe bezoekers zich in uw webshop gedragen, waar zij obstakels ervaren en waarom ze niet kopen! Wouter vertelt in deze sessie welke analyses absoluut onmisbaar zijn om deze informatie op te sporen. Aan de hand van sprekende voorbeelden en concrete tips legt Wouter uit hoe statistieken het gedrag van uw webwinkelbezoekers blootleggen en hoe u deze kunt gebruiken om uw omzet structureel te verhogen. Alle analyses zijn 100 procent toepasbaar op uw webshop. Na de sessie kunt u direct aan de slag met het analyseren en verbeteren van uw conversie!
Jurjen Jongejan, Manager Online Marketing bij ISM eCompany signaleert 12 e-Commerce trends die van invloed zijn op het huidige en toekomstige e-commerce landschap. Trends die Jurjen signaleert zijn onder andere: Dynamic pricing, behavorial pricing, behavioral targeting, mobile e-Commere, image recognition, cross channel e-commerce en online persuasion
Verdubbel je rendement door data-driven conversie-optimalisatie!valantic NL
Conversie-optimalisatie wordt voor (online) retailers een steeds belangrijker onderdeel van de online strategie. Maar hoe realiseer je meer rendement met een denderende conversiemachine op basis van data? Namens de ShoppingTomorrow-expertgroep Revenue Optimization geeft Jurjen je praktische handvatten op het gebied van conversie-optimalisatie. Deze sessie zit vol met bruikbare tips, inspirerende A/B test cases én een bewezen stappenplan. Je verlaat gegarandeerd de zaal met enthousiasme en een concrete aanpak om je conversie structureel te verhogen.
[Webinar] Onmisbare Google Analytics analyses om direct geld mee te verdienenvalantic NL
Door de juiste data in Google Analytics op een rij te zetten, achterhaalt u hoe bezoekers zich in uw webshop gedragen, waar zij obstakels ervaren en waarom ze niet kopen!
Wouter Wensing, Team Lead Webanalytics & Conversie-optimalisatie bij ISM eCompany, vertelde in de webinar welke analyses absoluut onmisbaar zijn om deze informatie op te sporen. Aan de hand van sprekende voorbeelden en concrete tips legt hij uit hoe statistieken het gedrag van uw webwinkelbezoekers blootleggen en hoe u deze kunt gebruiken om uw omzet structureel te verhogen.
ISM Webinar - Onmisbare Google Analytics analyses om direct geld mee te verdi...valantic NL
Google Analytics is dé online tool om de statistieken van uw webwinkel te meten. Deze statistieken zijn goud waard, mits u weet hoe u deze moet analyseren. Aan de hand van sprekende voorbeelden en concrete tips legt Wouter uit hoe statistieken het gedrag van uw webwinkelbezoekers blootleggen en hoe u deze kunt gebruiken om uw omzet structureel te verhogen.
Wilt u er zeker van zijn dat de aanpassingen in uw webshop uw omzet structureel verhoogt? Ga dan A/B-testen! Wie bepaalt idealiter de kleur van de bestelbutton in uw webshop waar bezoekers het liefst op klikken om zijn bestelling af te ronden? Juist, dat is uw bezoeker. Kleine aanpassingen kunnen al grote impact hebben op uw omzet. Een A/B-test opzetten waarbij u variant A test met variant B klinkt heel simpel en.. dat is het ook, mits u op de juiste manier te werk gaat. Danny vertelt u hoe u direct aan de slag kunt met A/B-testen, geeft onmisbare tips en laat inspirerende voorbeelden zien van succesvolle A/B-testen en de meest voorkomende fouten.
2015 04-22-onmisbare google analytics analyses om direct geld mee te verdiene...valantic NL
Google Analytics is dé online tool om de statistieken van je webwinkel te meten. Deze statistieken zijn goud waard, mits je weet hoe je deze moet analyseren. Wouter gaf op Multichannel advies over hoe statistieken het gedrag van jouw webwinkelbezoekers blootleggen en hoe je deze kunt gebruiken om je omzet structureel te verhogen.
Jurjen Jongejan, Manager Online Marketing bij ISM eCompany signaleert 12 e-Commerce trends die van invloed zijn op het huidige en toekomstige e-commerce landschap. Trends die Jurjen signaleert zijn onder andere: Dynamic pricing, behavorial pricing, behavioral targeting, mobile e-Commere, image recognition, cross channel e-commerce en online persuasion
Verdubbel je rendement door data-driven conversie-optimalisatie!valantic NL
Conversie-optimalisatie wordt voor (online) retailers een steeds belangrijker onderdeel van de online strategie. Maar hoe realiseer je meer rendement met een denderende conversiemachine op basis van data? Namens de ShoppingTomorrow-expertgroep Revenue Optimization geeft Jurjen je praktische handvatten op het gebied van conversie-optimalisatie. Deze sessie zit vol met bruikbare tips, inspirerende A/B test cases én een bewezen stappenplan. Je verlaat gegarandeerd de zaal met enthousiasme en een concrete aanpak om je conversie structureel te verhogen.
[Webinar] Onmisbare Google Analytics analyses om direct geld mee te verdienenvalantic NL
Door de juiste data in Google Analytics op een rij te zetten, achterhaalt u hoe bezoekers zich in uw webshop gedragen, waar zij obstakels ervaren en waarom ze niet kopen!
Wouter Wensing, Team Lead Webanalytics & Conversie-optimalisatie bij ISM eCompany, vertelde in de webinar welke analyses absoluut onmisbaar zijn om deze informatie op te sporen. Aan de hand van sprekende voorbeelden en concrete tips legt hij uit hoe statistieken het gedrag van uw webwinkelbezoekers blootleggen en hoe u deze kunt gebruiken om uw omzet structureel te verhogen.
ISM Webinar - Onmisbare Google Analytics analyses om direct geld mee te verdi...valantic NL
Google Analytics is dé online tool om de statistieken van uw webwinkel te meten. Deze statistieken zijn goud waard, mits u weet hoe u deze moet analyseren. Aan de hand van sprekende voorbeelden en concrete tips legt Wouter uit hoe statistieken het gedrag van uw webwinkelbezoekers blootleggen en hoe u deze kunt gebruiken om uw omzet structureel te verhogen.
Wilt u er zeker van zijn dat de aanpassingen in uw webshop uw omzet structureel verhoogt? Ga dan A/B-testen! Wie bepaalt idealiter de kleur van de bestelbutton in uw webshop waar bezoekers het liefst op klikken om zijn bestelling af te ronden? Juist, dat is uw bezoeker. Kleine aanpassingen kunnen al grote impact hebben op uw omzet. Een A/B-test opzetten waarbij u variant A test met variant B klinkt heel simpel en.. dat is het ook, mits u op de juiste manier te werk gaat. Danny vertelt u hoe u direct aan de slag kunt met A/B-testen, geeft onmisbare tips en laat inspirerende voorbeelden zien van succesvolle A/B-testen en de meest voorkomende fouten.
2015 04-22-onmisbare google analytics analyses om direct geld mee te verdiene...valantic NL
Google Analytics is dé online tool om de statistieken van je webwinkel te meten. Deze statistieken zijn goud waard, mits je weet hoe je deze moet analyseren. Wouter gaf op Multichannel advies over hoe statistieken het gedrag van jouw webwinkelbezoekers blootleggen en hoe je deze kunt gebruiken om je omzet structureel te verhogen.
Magento & Online marketing: 10 must-haves voor iedere webshopvalantic NL
U ontdekt welke online marketing tools of Magento extensies u moet kennen om optimaal gebruik te maken van de online marketing mogelijkheden van Magento.
Wouter wensing op wwv 2017: Google analytics voor webshops met meer omzet dan...valantic NL
Op de Webwinkel Vakdagen 2017 gaf ISM'er Wouter Wensing een sessie over Google Analytics. Welke analyses zijn onmisbaar? Hoe zorgt u dat Google Analytics u helpen aan meer conversie in uw webshop?
Google Analytics voor webshops met meer omzet dan 1 miljoen per jaarvalantic NL
Google Analytics is dé online tool om de statistieken van uw webwinkel te meten. Deze statistieken zijn goud waard, mits u weet hoe u deze moet analyseren. Door de juiste data in Google Analytics op een rijtje te zetten, achterhaalt u hoe bezoekers zich in uw webshop gedragen, waar zij obstakels ervaren en waarom ze niet kopen!
google analytics voor webshops met meer omzet dan 1 miljoen per jaarvalantic NL
Google Analytics is dé online tool om de statistieken van uw webwinkel te meten. Deze statistieken zijn goud waard, mits u weet hoe u deze moet analyseren. Door de juiste data in Google Analytics op een rijtje te zetten, achterhaalt u hoe bezoekers zich in uw webshop gedragen, waar zij obstakels ervaren en waarom ze niet kopen!
Conversie-optimalisatie: hoe pakt u dat aan?valantic NL
Wilt u de conversie van uw webshop structureel verhogen? Conversiespecialist Jurjen Jongejan legde in de masterclass van ISM eCompany uit hoe u dat aanpakt. Waar moet u beginnen? Welke analyses moet u maken? Wat zijn de laatste trends? Deze sessie zat vol met praktijkcases op het gebied van A/B-testen, veel bruikbare tips en een bewezen stappenplan.
Google Analytics in een omnichannel-omgevingvalantic NL
Google Analytics is de meest bekende en toegankelijke tool om statistieken van je webshop te meten. Daarom maakt bijna iedere webshopeigenaar of online marketeer hiervan gebruik. Maar hoe interpreteert u de bergen aan data die dagelijks binnenstromen in Google Analytics? En hoe zet u data om naar concrete actiepunten?
In deze sessie leg ik daarom aan de hand van sprekende voorbeelden en concrete tips, stap voor stap uit welke analyses de gebruikers het meest op weg zullen helpen om te achterhalen hoe bezoekers zich gedragen en waar zij obstakels ervaren. Alle analyses zijn volledig toepasbaar op iedere webshop en geschikt om direct zelf mee aan de slag te gaan.
[Webinar] Onmisbare Google Analytics analyses om direct geld mee te verdienenvalantic NL
Door de juiste data in Google Analytics op een rij te zetten, achterhaalt u hoe bezoekers zich in uw webshop gedragen, waar zij obstakels ervaren en waarom ze niet kopen!
Wouter Wensing, Team Lead Webanalytics & Conversie-optimalisatie bij ISM eCompany, vertelde in de webinar welke analyses absoluut onmisbaar zijn om deze informatie op te sporen. Aan de hand van sprekende voorbeelden en concrete tips legt hij uit hoe statistieken het gedrag van uw webwinkelbezoekers blootleggen en hoe u deze kunt gebruiken om uw omzet structureel te verhogen.
Wil je weten hoe je de conversie op jouw webshop structureel kunt verhogen? Dan mag je deze sessie zeker niet missen. Bij conversie-optimalisatie draait het om data. Aan de hand van concrete praktijkvoorbeelden en cases geeft Cédric Beeris inzicht hoe je aan relevante data kunt komen, hoe je deze kunt analyseren en hoe je tot conversie-optimalisatie kunt komen. Waar moet je eigenlijk beginnen? Welke tools moet je gebruiken? Wat zijn de laatste trends? U gaat naar huis met concrete conversie-tips en inzichten waarmee u direct zelf aan de slag kunt.
Magento en Online Marketing 10 must-haves voor iedere webwinkel!valantic NL
Wil je weten hoe je online marketing tools succesvol kunt inzetten voor jouw Magento webshop? Aan de hand van een schat aan praktijkervaring geeft Sander inzicht in een tiental online marketing onderdelen die hij op dagelijkse basis inzet voor zijn Magento klanten. Hoe komen mijn fysieke winkels binnen mijn webwinkel voldoende naar voren? Waar moet je op technisch vlak met Magento rekening mee houden? Welke tools helpen je tijd en kosten te besparen? Je gaat naar huis met concrete tips en inzichten van Sander waarmee je direct zelf aan de slag kunt met jouw Magento webshop.
Haal meer omzet uit uw klant met Marketing Automationvalantic NL
Marketing automation is een belangrijke trend. Toch blijkt dat de implementatie van een marketing automationtraject een grote uitdaging te zijn. Ralph deelt enkele succescases en geeft hij handvatten om marketing automation te implementeren in uw eigen organisatie.
Verhoog je online omzet door een hogere conversie 201114valantic NL
Jurjen is een e-Commerce marketing specialist en heeft ruim 10 jaar ervaring in eCommerce en online marketing. Hij heeft na zijn studies HBO Bedrijfseconomie en zijn Master Bedrijfskunde (Marketing) aan de Erasmus Universiteit uitgebreide ervaring opgedaan als e-Commerce marketing consultant voor verschillende gerenommeerde organisaties in diverse branches. Zijn expertise ligt op het gebied van webanalytics, zoekmachinemarketing en conversie-optimalisatie. Bij full service eCommerce bureau ISM eCompany werkt Jurjen als Manager van de afdeling e-Commerce marketing. In deze functie adviseert hij de klanten van ISM eCompany op het gebied van online marketing. Daarnaast ondersteunt en begeleidt hij de e-Commerce marketing consultants bij ISM eCompany.
Wgoir google ad words store visits - case lucardivalantic NL
Nog steeds kopen veel consumenten hun producten in fysieke winkels. We weten dat online marketing effect heeft op offline winkelgedrag. Sinds kort kunnen we meten wat het effect is van AdWords op offline winkelbezoek. Daarom beantwoordde Rob in in een sessie op What's Going on in Retailing 2017 de brandende vraag: welk effect heeft een AdWords advertentie op uw offline winkelbezoek?
Google Analytics in een omnichannel-omgevingvalantic NL
Analytics en Conversie-optimalistie Consultant Wouter Wensing gaf op Hét ISM Omnichannel Event tips om met Google Analytics meer omzet te halen met een omnichannel-strategie.
Het effect van Google Adwords op offline winkelbezoekvalantic NL
Welk effect heeft een AdWords advertentie op uw offline winkelbezoek? Door het veranderende winkelgedrag van consumenten wordt het steeds lastiger om de daadwerkelijke ROI van Google AdWords-campagnes te bepalen. Rob gaat in op de ontwikkelingen en uitdagingen van omnichannel-winkelgedrag en hij laat zien hoe AdWords-campagnes een centrale rol in de omnichannel-strategie kunnen spelen.
Boost uw omzet door uw conversie structureel te verhogen!valantic NL
Dit is een presentatie vanuit ShoppingTomorrow. Expertgroep: Revenu Optimization. Het aantrekken van nieuwe bezoekers wordt voor (online) retailers steeds moeilijker en duurder. Conversie-optimalisatie wordt dus een steeds belangrijker onderdeel van de (online) strategie. Maar hoe realiseert u dan meer omzet met een denderende conversiemachine? In deze presentatie leert u hoe u met conversie-optimalisatie het verschilt kunt maken en uw omzet laat exploderen. Waar moet u beginnen? Hoe kunt u doorgroeien? Hoe richt u het proces in? Wat zijn de laatste trends? Deze sessie zit vol met bruikbare tips en een bewezen stappenplan.
Omnichannel business case voor de retailvalantic NL
Iedere organisatie is anders en kent andere spanningsvelden. Welke mogelijkheden zijn er voor het opstellen van een business case voor omnichannel retail in jouw organisatie. Deze presentatie geeft handvatten en concrete voorbeelden voor het opstellen van deze business case.
Het ontwikkelen van een omnichannel ICT-architectuur is noodzakelijk voor het leveren van de ultieme customer experience. Na deze sessie die werd gegeven op Het Omnichannel Event 2016 weet u met welke aspecten en partijen u rekening moet houden om uw omnichannel features mogelijk te maken.
Magento & Online marketing: 10 must-haves voor iedere webshopvalantic NL
U ontdekt welke online marketing tools of Magento extensies u moet kennen om optimaal gebruik te maken van de online marketing mogelijkheden van Magento.
Wouter wensing op wwv 2017: Google analytics voor webshops met meer omzet dan...valantic NL
Op de Webwinkel Vakdagen 2017 gaf ISM'er Wouter Wensing een sessie over Google Analytics. Welke analyses zijn onmisbaar? Hoe zorgt u dat Google Analytics u helpen aan meer conversie in uw webshop?
Google Analytics voor webshops met meer omzet dan 1 miljoen per jaarvalantic NL
Google Analytics is dé online tool om de statistieken van uw webwinkel te meten. Deze statistieken zijn goud waard, mits u weet hoe u deze moet analyseren. Door de juiste data in Google Analytics op een rijtje te zetten, achterhaalt u hoe bezoekers zich in uw webshop gedragen, waar zij obstakels ervaren en waarom ze niet kopen!
google analytics voor webshops met meer omzet dan 1 miljoen per jaarvalantic NL
Google Analytics is dé online tool om de statistieken van uw webwinkel te meten. Deze statistieken zijn goud waard, mits u weet hoe u deze moet analyseren. Door de juiste data in Google Analytics op een rijtje te zetten, achterhaalt u hoe bezoekers zich in uw webshop gedragen, waar zij obstakels ervaren en waarom ze niet kopen!
Conversie-optimalisatie: hoe pakt u dat aan?valantic NL
Wilt u de conversie van uw webshop structureel verhogen? Conversiespecialist Jurjen Jongejan legde in de masterclass van ISM eCompany uit hoe u dat aanpakt. Waar moet u beginnen? Welke analyses moet u maken? Wat zijn de laatste trends? Deze sessie zat vol met praktijkcases op het gebied van A/B-testen, veel bruikbare tips en een bewezen stappenplan.
Google Analytics in een omnichannel-omgevingvalantic NL
Google Analytics is de meest bekende en toegankelijke tool om statistieken van je webshop te meten. Daarom maakt bijna iedere webshopeigenaar of online marketeer hiervan gebruik. Maar hoe interpreteert u de bergen aan data die dagelijks binnenstromen in Google Analytics? En hoe zet u data om naar concrete actiepunten?
In deze sessie leg ik daarom aan de hand van sprekende voorbeelden en concrete tips, stap voor stap uit welke analyses de gebruikers het meest op weg zullen helpen om te achterhalen hoe bezoekers zich gedragen en waar zij obstakels ervaren. Alle analyses zijn volledig toepasbaar op iedere webshop en geschikt om direct zelf mee aan de slag te gaan.
[Webinar] Onmisbare Google Analytics analyses om direct geld mee te verdienenvalantic NL
Door de juiste data in Google Analytics op een rij te zetten, achterhaalt u hoe bezoekers zich in uw webshop gedragen, waar zij obstakels ervaren en waarom ze niet kopen!
Wouter Wensing, Team Lead Webanalytics & Conversie-optimalisatie bij ISM eCompany, vertelde in de webinar welke analyses absoluut onmisbaar zijn om deze informatie op te sporen. Aan de hand van sprekende voorbeelden en concrete tips legt hij uit hoe statistieken het gedrag van uw webwinkelbezoekers blootleggen en hoe u deze kunt gebruiken om uw omzet structureel te verhogen.
Wil je weten hoe je de conversie op jouw webshop structureel kunt verhogen? Dan mag je deze sessie zeker niet missen. Bij conversie-optimalisatie draait het om data. Aan de hand van concrete praktijkvoorbeelden en cases geeft Cédric Beeris inzicht hoe je aan relevante data kunt komen, hoe je deze kunt analyseren en hoe je tot conversie-optimalisatie kunt komen. Waar moet je eigenlijk beginnen? Welke tools moet je gebruiken? Wat zijn de laatste trends? U gaat naar huis met concrete conversie-tips en inzichten waarmee u direct zelf aan de slag kunt.
Magento en Online Marketing 10 must-haves voor iedere webwinkel!valantic NL
Wil je weten hoe je online marketing tools succesvol kunt inzetten voor jouw Magento webshop? Aan de hand van een schat aan praktijkervaring geeft Sander inzicht in een tiental online marketing onderdelen die hij op dagelijkse basis inzet voor zijn Magento klanten. Hoe komen mijn fysieke winkels binnen mijn webwinkel voldoende naar voren? Waar moet je op technisch vlak met Magento rekening mee houden? Welke tools helpen je tijd en kosten te besparen? Je gaat naar huis met concrete tips en inzichten van Sander waarmee je direct zelf aan de slag kunt met jouw Magento webshop.
Haal meer omzet uit uw klant met Marketing Automationvalantic NL
Marketing automation is een belangrijke trend. Toch blijkt dat de implementatie van een marketing automationtraject een grote uitdaging te zijn. Ralph deelt enkele succescases en geeft hij handvatten om marketing automation te implementeren in uw eigen organisatie.
Verhoog je online omzet door een hogere conversie 201114valantic NL
Jurjen is een e-Commerce marketing specialist en heeft ruim 10 jaar ervaring in eCommerce en online marketing. Hij heeft na zijn studies HBO Bedrijfseconomie en zijn Master Bedrijfskunde (Marketing) aan de Erasmus Universiteit uitgebreide ervaring opgedaan als e-Commerce marketing consultant voor verschillende gerenommeerde organisaties in diverse branches. Zijn expertise ligt op het gebied van webanalytics, zoekmachinemarketing en conversie-optimalisatie. Bij full service eCommerce bureau ISM eCompany werkt Jurjen als Manager van de afdeling e-Commerce marketing. In deze functie adviseert hij de klanten van ISM eCompany op het gebied van online marketing. Daarnaast ondersteunt en begeleidt hij de e-Commerce marketing consultants bij ISM eCompany.
Wgoir google ad words store visits - case lucardivalantic NL
Nog steeds kopen veel consumenten hun producten in fysieke winkels. We weten dat online marketing effect heeft op offline winkelgedrag. Sinds kort kunnen we meten wat het effect is van AdWords op offline winkelbezoek. Daarom beantwoordde Rob in in een sessie op What's Going on in Retailing 2017 de brandende vraag: welk effect heeft een AdWords advertentie op uw offline winkelbezoek?
Google Analytics in een omnichannel-omgevingvalantic NL
Analytics en Conversie-optimalistie Consultant Wouter Wensing gaf op Hét ISM Omnichannel Event tips om met Google Analytics meer omzet te halen met een omnichannel-strategie.
Het effect van Google Adwords op offline winkelbezoekvalantic NL
Welk effect heeft een AdWords advertentie op uw offline winkelbezoek? Door het veranderende winkelgedrag van consumenten wordt het steeds lastiger om de daadwerkelijke ROI van Google AdWords-campagnes te bepalen. Rob gaat in op de ontwikkelingen en uitdagingen van omnichannel-winkelgedrag en hij laat zien hoe AdWords-campagnes een centrale rol in de omnichannel-strategie kunnen spelen.
Boost uw omzet door uw conversie structureel te verhogen!valantic NL
Dit is een presentatie vanuit ShoppingTomorrow. Expertgroep: Revenu Optimization. Het aantrekken van nieuwe bezoekers wordt voor (online) retailers steeds moeilijker en duurder. Conversie-optimalisatie wordt dus een steeds belangrijker onderdeel van de (online) strategie. Maar hoe realiseert u dan meer omzet met een denderende conversiemachine? In deze presentatie leert u hoe u met conversie-optimalisatie het verschilt kunt maken en uw omzet laat exploderen. Waar moet u beginnen? Hoe kunt u doorgroeien? Hoe richt u het proces in? Wat zijn de laatste trends? Deze sessie zit vol met bruikbare tips en een bewezen stappenplan.
Omnichannel business case voor de retailvalantic NL
Iedere organisatie is anders en kent andere spanningsvelden. Welke mogelijkheden zijn er voor het opstellen van een business case voor omnichannel retail in jouw organisatie. Deze presentatie geeft handvatten en concrete voorbeelden voor het opstellen van deze business case.
Het ontwikkelen van een omnichannel ICT-architectuur is noodzakelijk voor het leveren van de ultieme customer experience. Na deze sessie die werd gegeven op Het Omnichannel Event 2016 weet u met welke aspecten en partijen u rekening moet houden om uw omnichannel features mogelijk te maken.
Conversie-optimalisatie: hoe pakt u dat aanvalantic NL
Wilt u de conversie van uw webshop structureel verhogen? Conversiespecialist Jurjen Jongejan legt u in een flitsende presentatie uit hoe u dat aanpakt. Waar moet u beginnen? Welke analyses moet u maken? Wat zijn de laatste trends? Deze sessie zit vol met praktijkcases op het gebied van A/B-testen, veel bruikbare tips en een bewezen stappenplan. U verlaat deze sessie gegarandeerd vol enthousiasme en concrete ideeën om de conversie van uw webshop te verhogen.
Hans van Tellingen maakte in zijn presentatie korte metten met het vaak gehoorde argument dat webshops de belangrijkste oorzaak zijn van de problemen bij de grote winkelketens. Er zijn andere oorzaken die een veel grotere impact hebben gehad op de omzetten van winkelketens. De sessie van Van Tellingen bijwonen betekent naar huis gaan met een hoop toepasbare kennis.
Het effect van Google AdWords op offline winkelbezoekvalantic NL
Welk effect heeft een AdWords-advertentie op uw offline winkelbezoek? Door het veranderende winkelgedrag van consumenten wordt het steeds lastiger om de daadwerkelijke ROI van Google AdWords-campagnes te bepalen. Rob ging op Het Omnichannel Event 2016 in op de ontwikkelingen en uitdagingen van omnichannel-winkelgedrag en hij laat zien hoe AdWords-campagnes een centrale rol in de omnichannel-strategie kunnen spelen.
Gefaseerd naar persoonlijke, real-time, proactieve klantenservicevalantic NL
Servicegerichtheid is één van de pijlers van het DNA van Duifhuizen tassen & koffers. Een 9,4 op Trustpilot is prachtig, maar hoe komen we nog een stap verder? En hoe houd je service performance vast tijdens sterke groei? En hoe zorg je ervoor dat we op de website net zulke goede service gaan verlenen als in de winkel? Die vragen leidden het begin in van de partnership die Duifhuizen begin dit jaar sloot met ROBIN eCommerce customer service.
De zes onmisbare bouwstenen van uw omnichannel strategievalantic NL
De digitale rol wordt een steeds groter onderdeel van de customer journey van uw klant. Tegelijkertijd hebben we te maken met een veeleisende en verwachtingsvolle consument in combinatie met een complex technische wereld. Leer welke bouwstenen noodzakelijk zijn voor een succesvolle omnichannel-transformatie.
Customer Experience maakt het échte verschil, personalisatie is de sleutel. S...valantic NL
This document discusses the importance of customer experience and personalization. It states that customer experience will be the primary basis of competition by 2016. It advocates starting the digital transformation journey with rules, algorithms and enterprise architecture as initial steps toward digital innovation. The document recommends product information management (PIM) to address issues like low productivity in content management and weak product content online and offline. PIM is presented as a process supported by workflow that allows team members to create, publish new versions, and review content within their roles.
Hoeveel budget moet je in 2017 inzetten op offline media?valantic NL
Radio, televisie en buitenreclame zijn door middel van econometrische en statistische analyses nu net zo meetbaar als online media. Validators heeft met zijn onderzoeksmethode Communication Analytics voor ruim € 430 miljoen aan marketingbudget geanalyseerd.
Het effect van de marketingcampagne op webbezoek en conversie wordt door onze methode eindelijk inzichtelijk! Naast het inzicht in de MROI van multimediale campagnes wordt er met onze data gedreven aanpak bepaald hoeveel offlinemarketingbudget er nodig is om webbezoek en verkoop targets te halen. Leer tijdens deze sessie welke geheimen er zijn te vinden in uw eigen marketingdata!
Meer omzet en conversie met marketing automationvalantic NL
Elke marketeer houdt van loyale klanten. Maar hoe bereikt u ze? Met e-mailmarketing. Maar daarvoor hebt u wel gegevens nodig en helaas geven klanten die niet graag. En mocht u dit wel hebben, dan blijkt vaak dat klanten e-mails niet openen of lezen. Laat staan dat ze een aankoop doen.
Patrick van Wattum, onze Team Lead E-mailmarketing legde op Het Omnichannel Event 2016 in vier stappen tijdens een interactieve presentatie uit hoe u klanten wel zover krijgt om zelfs meer dan één aankoop te doen. Na afloop weet u hoe u met hulp van de (fysieke) winkel en klantenservice gepersonaliseerde e-mailcampagnes kan voeren. Kortom: u weet hoe u een strategie ontwikkelt waarbij één integraal klantbeeld ontstaat.
Breng en houd je organisatie op orde voor een digitale toekomstvalantic NL
Wat komt er kijken bij het bij het bouwen van een toekomstbestendige digitale organisatie? Wat zijn de kansen en de valkuilen op gebied van structuur, cultuur, competenties, alignment van afdelingen en systemen? Hoe krijgt u de hele organisatie mee in de noodzakelijke veranderingen?
Rob van vliet op de WWV 2017: het effect van google adwords op offline winkel...valantic NL
Op de Webwinkel Vakdagen 2017 gaf ISM'er Rob van Vliet een sessie over het effect van Google AdWords op offline winkelbezoek. Bekijk hier de presentatie.
WWV 2017: Omnichannel: Een nieuwe tijdgeest en nieuwe doelgroepen vragen om e...valantic NL
Dezelfde beleving op elk kanaal: customer journey & behavior branding.Gideon bespreekt de trends & ontwikkelingen en de rol van merken voor millenials en generatie Z.
WWV 2017: verdubbel uw rendement door datagedreven conversie-optimalisatievalantic NL
Conversie-optimalisatie wordt voor (online) retailers een steeds belangrijker onderdeel van de strategie. Maar hoe verdubbelt u uw rendement met een denderende conversiemachine op basis van data? Bekijk het in deze presentatie.
Onmisbare Google Analytics analyses om direct geld mee te verdienenvalantic NL
Google Analytics is dé online tool om de statistieken van uw webwinkel te meten. Deze statistieken zijn goud waard, mits u weet hoe u deze moet analyseren. Aan de hand van sprekende voorbeelden en concrete tips legt Wouter uit hoe statistieken het gedrag van uw webwinkelbezoekers blootleggen en hoe u deze kunt gebruiken om uw omzet structureel te verhogen.Tijdens de presentatie krijgt u inzicht in het gedrag van bezoekers, waar zij obstakels ervaren en waarom ze niet kopen. Alle analyses zijn 100 procent toepasbaar op uw webshop. Na de sessie kunt u direct aan de slag met het analyseren en verbeteren van uw conversie!
10 online marketing must haves voor iedere webwinkel met >€2 mln online omzetvalantic NL
Hoe breng ik mijn échte winkels binnen en buiten mijn webwinkel maximaal naar onder de aandacht? Hoe kan ik beter producten inkopen met online data? Welke tools helpen u tijd en kosten te besparen?
De perfecte search strategie op multichannel 2015Netprofiler
De customer journey begint bij gevonden worden. Beter gevonden worden vraagt om meer aandacht voor zoekmachinemarketing (SEO en SEA). En het succes begint bij een goede strategie en aanpak. Wouter Veenboer adviseerde veel grote maar ook kleine organisaties op strategisch niveau en behaalde mooie resultaten. In deze presentatie laat hij zien hoe je een goede search strategie insteekt en behandelt hij de modellen, tactieken en best practices die leiden tot de weg naar succes.
Datagedreven conversieoptimalisatie bij Lucardivalantic NL
Deze presentatie werd gegeven op de Webwinkel Vakdagen 2018. Bekijk het succes van datagedreven conversie-optimalisatie bij Lucardi. Wat is de strategie? Wat zijn de learnings? Elles van Leeuwen van Lucardi en Jurjen Jongejan van ISM eCompany delen de aanpak, A/B-testresultaten en optimalisatieroadmap. Lucardi laat onder andere zien hoe zij een A/B-test hebben gedaan met het redesign en meer omzet halen uit een verbeterde checkout, zowel op mobiel als op desktop. Ook bespreken ze de learnings van een uitgevoerd usability onderzoek in hun doelgroep. U verlaat gegarandeerd de zaal vol inspiratie en tips. - www.ism.nl -
Stappenplan: hoe komt u tot een goede online marketingroadmap?valantic NL
Hoe achterhaalt u de online behoeften van uw doelgroep? Hoe vertaalt u dit naar kansen en hoe prioriteert u online marketingacties voor uw doelgroep en voor u als bedrijf? ISM'er Kees liet zien hoe u in 5 stappen een online marketingstrategie en datagedreven roadmap ontwikkelt waarmee u het komende jaar uw online doelstellingen behaalt.
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!valantic NL
Wil je weten hoe je de conversie op jouw webwinkel structureel kunt verhogen? Dan mag je deze sessie zeker niet missen. Bij conversie-optimalisatie draait het om data. Aan de hand van concrete praktijkvoorbeelden en cases geeft Jurjen Jongejan inzicht hoe je aan relevante data kunt komen, hoe u deze kunt analyseren en hoe je tot conversie-optimalisatie kunt komen. Waar moet je eigenlijk beginnen? Welke tools moet je gebruiken? Wat zijn de laatste trends? U gaat naar huis met concrete conversie-tips en inzichten waarmee u direct zelf aan de slag kunt.
De 12 bouwstenen voor een goede online marketingstrategievalantic NL
Veel organisatie zetten online marketingkanalen in om de resultaten van hun webshop te verbeteren, maar vaak ontbreekt hier een duidelijke strategie voor. En dat is zonde, want zonder datagedreven strategie zal nooit het maximale uit de online marketingkanalen worden gehaald. Aan de hand van See Think Do Care-model van Google legde ISM'er Kees Beckeringh uit welke 12 bouwstenen er nodig zijn om een goede online marketingstrategie op te bepalen en op te stellen.
Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010Netprofiler
Om websites en online campagnes te kunnen verbeteren is het van belang om inzicht te hebben in hoe bezoekers op uw site komen en wat ze exact op de site doen. Dit inzicht wordt in belangrijke mate verkregen uit webstatistieken pakketten. In deze presentatie gaat Frans Appels, directeur van online marketing bureau Netprofiler, in op de verschillen tussen veel gebruikte web statistieken pakketten als Google Analytics, Omniture, WebTrends, Sitestat, Urchin en Yahoo Web Analytics.
De 4 “maturity” fases van webanalytics worden doorlopen waarbij aangeven wordt op welke wijze bedrijven web analytics op een hoger niveau kunnen gaan bedrijven. Verder laat Frans aan de hand van diverse voorbeelden zien hoe u online succesvoller kunt worden en conversies structureel kunt verhogen door het analyseren van de webstatistieken. Tot slot gaat hij in op de mogelijkheden om inzichten uit web statistieken te combineren met inzichten uit usability (eyetracking) onderzoek, online enquêtes, mouse tracking en AB / multivariate testen.
Similar to Onmisbare Google Analytics analyses om direct geld mee te verdienen (20)
WWV - Presentatie Sander B - Futureproof Technologiesvalantic NL
The document discusses futureproofing digital commerce technologies. It defines futureproofing and provides criteria for classifying technologies as futureproof or "bullshit bingo." Futureproof technologies enable flexibility, stability, and long-term performance through attributes like microservices, APIs, cloud-native architecture, and headless solutions. Emerging technologies discussed as futureproof include conversational interfaces, hyper-personalization, superapps, and artificial intelligence. Technologies deemed currently "bullshit" include livestream commerce, metaverse, virtual reality, and blockchain due to high costs, limited use cases, or early stages of development. The document also addresses common human arguments against change and offers strategies to overcome them.
(Internationale) marketplaces krijgen in Nederland steeds meer macht. Als retailer kun je dus eigenlijk niet meer om de dominantie van marketplaces heen. In deze video bespreekt ISM’er Lara 5 topics zodat jij precies weet waar je op moet letten tijdens het verkopen op marketplaces.
Aan de hand van praktische toepassingen laat ISM’er Feiko Bierman zien hoe je, als management van een B2C of B2B webshop, Data Science gebruikt om jouw e-commerce succes te maximaliseren.
Onmisbare Google Analytics analyses om direct geld mee te verdienen
1. Onmisbare Google Analytics analyses om direct
geld mee te verdienen
Wouter Wensing
Team Lead Conversion & Webanalytics
Masterclass conversie-optimalisatie 2016 | Rotterdam| 14 april 2016
Insert your own photo and fill in the personal sheet.
Standard Agenda slide
Publiek vragen: stel, je richt je woonkamer opnieuw in en je zoekt dit product. Waar zou je naar zoeken in Google?
Wellicht ook J&F voorbeeld naar voren halen?!
Van klanten krijgen wij vaak de vraag: ik wil graag beginnen met conversieoptimalisatie maar ik heb zooooveeel informatie in Google Analytics, wat moet ik nu eigenlijk meten? Als u wilt starten met conversieoptimalisatie zult u minstens de volgende KPI’s moeten gaan meten. Op deze manier heeft u een nulmeting.
Voordat we starten even een overzicht van wat je minimaal moet meten in Google Analytics om geld te kunnen verdienen.
Conversie optimalisatie is achterhalen waar bezoekers uitvallen. Zo weet je waar de aandachtspunten liggen om verbeteringen door te voeren en ervoor te zorgen dat bezoekers niet afhaken maar kopen!
Als we de visitor to cart weten, weten we ook welke bezoekers tot aan de winkelmand uitvallen...etc.
We hebben zojuist de belangrijkste KPI’s opgesteld, deze gaan we vervolgens rapporteren via bijvoorbeeld Google Analytics.
Van klanten krijgen wij vaak de vraag: ik wil graag beginnen met conversieoptimalisatie maar ik heb zooooveeel informatie in Google Analytics, wat moet ik nu eigenlijk meten? Als u wilt starten met conversieoptimalisatie zult u minstens de volgende KPI’s moeten gaan meten. Op deze manier heeft u een nulmeting.
Conversie optimalisatie is achterhalen waar bezoekers uitvallen. Zo weet je waar de aandachtspunten liggen om verbeteringen door te voeren en ervoor te zorgen dat bezoekers niet afhaken maar kopen!
Als we de visitor to cart weten, weten we ook welke bezoekers tot aan de winkelmand uitvallen...etc.
Van klanten krijgen wij vaak de vraag: ik wil graag beginnen met conversieoptimalisatie maar ik heb zooooveeel informatie in Google Analytics, wat moet ik nu eigenlijk meten? Als u wilt starten met conversieoptimalisatie zult u minstens de volgende KPI’s moeten gaan meten. Op deze manier heeft u een nulmeting.
We hebben nu KPI’s opgesteld en we hebben deze KPI’s gerapporteerd. We weten dus nu hoe de webshop presteert en hebben we een goede nulmeting. Nu is het zaak om te gaan analyseren.
Conversie optimalisatie is achterhalen waar bezoekers uitvallen. Zo weet je waar de aandachtspunten liggen om verbeteringen door te voeren en ervoor te zorgen dat bezoekers niet afhaken maar kopen!
Als we de visitor to cart weten, weten we ook welke bezoekers tot aan de winkelmand uitvallen...etc.
Segment: Desktop
Probleem zit hem in dit geval niet zozeer in het bestelproces,
Maar juist tussen binnenkomst van de website en bij bezoek van home, categorie en productpagina’s
Probleem zit hem in dit geval niet zozeer in het bestelproces,
Maar juist tussen binnenkomst van de website en bij bezoek van home, categorie en productpagina’s
Segment: Desktop
IE8 is ruim 6 jaar oud.Een verouderde browser kan niet altijd goed omgaan met webshopsDit zijn stuk voor stuk zeer waardevolle inzichten om direct verbeter hypotheses voor op te stellen.
Een 404 ontstaat wanneer een bezoeker op een pagina terecht komt die niet meer bestaat
Allemaal verkeer dat onnodig op een niet bestaande pagina terecht komt!
Laaghangend fruit!
Stel 301 redirects in zodat deze pagina doorverwijst naar een bestaande pagina en er niet onnodig bezoers afhaken
E-commerce en doelen kunnen op deze manier NIET inzichtelijk worden gemaakt
In Google Analytics is het mogelijk om pagina’s onder te verdelen in groepen.
Via een meetpixel in de broncode kan aan Google Analytics worden meegegeven welke pagina’s vallen onder:
Categoriepagina
Productpagina
Winkelmand
Stappen in het bestelproces
Etc.
Vraag je webbouwer om hulp bij het plaatsen van meetpixels om paginagroepen door te meten
Gebruik segmenten zoals bijv. apparaten, browsers of schermresolutie voor nog veel meer inzichten!
Analyseer deze pagina’s ook goed op het oog om te zien waar verbeterpunten liggen.
Precies de pagina’s die we willen weten om de volledige funnel inzichtelijk te krijgen
Deze data geeft aanleiding tot verdere analyse om te achterhalen waarom deze meldingen worden getoond.Zo kun je je webshop op deze punten verbeteren en de gebruiksvriendelijkheid van je webshop verhogen.
Ook bij deze webhop is het waardevol om een wensenlijst aan te maken of te zorgen dat toevoegingen aan het winkelmandje worden onthouden bij een later bezoek.
Zoals we net al zagen bezoeken klanten een webshop vaak meerdere keren voordat ze een bestelling plaatsen
Hoop advertentiebudget naar dit kanaal, waardoor dit kanaal niet rendabel lijkt
Marktplaats in veel gevallen de eerste kennismaking met deze webshop
Zonder Marktplaats loopt deze webshop deze (of een deel van deze omzet) dus mogelijk mis.
Nu het toch over customer journey heb
Met Google Universal Analytics is het mogelijk om op basis van User ID bij te houden welke apparaten zijn gebruikt voordat een bestelling wordt geplaatst.
Dit kan alleen met gebruik van Universal Analytics
User ID moet vervolgens kunnen worden bijgehouden
Alleen van ingelogde gebruikers kan data worden doorgestuurd
Vraag je webbouwer om hulp bij de benodigde aanpassingen om user ID’s door te meten.
ben
In dit voorbeeld gebruikt 18% (het overlappende gedeelte) van de ingelogde bezoekers meerdere devices.
Toevallig moet je bij deze webshop ingelogd zijn om een aankoop te doen, waardoor we veel data hebben.
De moeite waard om te zorgen dat de webshop op alle apparaten goed werkt!
Bied je bezoekers extra gemak!
“Mobiel verkeer speelt geen rol in de omzet van deze webshop” ?
Niet denken, adwords voor mobiel werkt niet, facebook voor mobiel werkt niet want het converteert niet...Allemaal vormen van adverteren die in eerste instantie vaak niet veel op lijken te leveren, maar in de praktijk een grote ondersteunende waarde hebben. Deze analyse geeft een veel realistische beeld van de customer journey! (alleen voor ingelogde gebruikers)
Ook voor deze analyse geldt dat met een aangepast rapport meerdere KPI’s naast elkaar inzichtelijk kunnen worden gemaakt.
Sessies zonder bounce om een eerlijke vergelijking te maken. Bezoeker die bouncen kunnen namelijk niet converteren
Dat bezoekers die de zoekfunctie gebruiken 2x zo goed converteren is niet ongebruikelijk. Deze bezoekers zijn ergens naar op zoek en zijn dus al verder in het aankoopproces. Zij hebben dus meer koopintentie dan bezoekers die nog niet precies weten waar ze naar op zoek zijn.
De volgende stap is analyseren welke zoekwoorden deze bezoekers gebruiken
Er wordt veel gezocht op Tandem, maar deze term leidt niet tot transacties.
Een mogelijke actie is het toevoegen van tandems aan het assortiment, er is namelijk veel interesse naar, toch?
Deze webshop eigenaar weet echter hoe belangrijk het is om te segmenteren en wil eerst weten waar deze interesse vandaan komt.
Als deze webshop eigenaar besluit om tandems aan het assortiment toe te voegen, dan moet hij zich richten op populaire types uit België
Ander voorbeeld van een sitesearch analyse:
Bij deze webshop wees de analyse uit dat er veel gezocht wordt op eastpack met CK.
Bijna een kwart van de eastpack gerelateerde zoektermen wordt fout gespeld!
Wat bleek nou:
Inmiddels is de interne zoekfunctie geoptimaliseerd op spelfouten en worden ook bij spelfouten de juiste producten getoond.
Waar zijn zij naar op zoek? Hebben ze vragen over levering of betaling? Zoeken ze een kortingscode of zoeken ze andere producten? Met een interne zoekfucntie analyse kun je de zoekwoorden achterhalen die gebruikt worden vanuit het winkelmand om antwoord te geven op deze vragen. Gebruik deze informatie om je winkelmand te optimaliseren!
Focussen nu even op de eerste stap in het bestelproces, namelijk het winkelmandje.
Waar zijn zij naar op zoek? Hebben ze vragen over levering of betaling? Zoeken ze een kortingscode of zoeken ze andere producten? Met een interne zoekfucntie analyse kun je de zoekwoorden achterhalen die gebruikt worden vanuit het winkelmand om antwoord te geven op deze vragen. Gebruik deze informatie om je winkelmand te optimaliseren!
Focussen nu even op de eerste stap in het bestelproces, namelijk het winkelmandje.
Homepage: Vaak omdat veel shops een knop ‘verder winkelen’ bevat die verwijst naar de homepage. Bezoekerservaren dit vaak als vervelend en willen verder winkelen waar zij gebleven waren. Deze button werkt dus niet goed en moet naar de laatst bezochte pagina verwijzen.
Bezorgen: Blijkbaar zijn er onduidelijkheden over levertijden of verzendkosten. Op basis hiervan kunnen we de hypothese opstellen dat het toevoegen van bezorginformatie tot een hoger doorklikratio zal leiden.
Focussen nu even op de eerste stap in het bestelproces, namelijk het winkelmandje.
Homepage: Vaak omdat veel shops een knop ‘verder winkelen’ bevat die verwijst naar de homepage. Bezoekerservaren dit vaak als vervelend en willen verder winkelen waar zij gebleven waren. Deze button werkt dus niet goed en moet naar de laatst bezochte pagina verwijzen.
Bezorgen: Blijkbaar zijn er onduidelijkheden over levertijden of verzendkosten. Op basis hiervan kunnen we de hypothese opstellen dat het toevoegen van bezorginformatie tot een hoger doorklikratio zal leiden.
dwarsdoorsnede
Insert your own photo and fill in the personal sheet.
Insert your own photo and fill in the personal sheet.