Jurjen Jongejan, Manager Online Marketing bij ISM eCompany signaleert 12 e-Commerce trends die van invloed zijn op het huidige en toekomstige e-commerce landschap. Trends die Jurjen signaleert zijn onder andere: Dynamic pricing, behavorial pricing, behavioral targeting, mobile e-Commere, image recognition, cross channel e-commerce en online persuasion

1. Kennissessie:
12 e-Commerce trends
Jurjen Jongejan
Manager Online Marketing
oktober 2013

2. @jurjenjongejan
Even voorstellen: Jurjen Jongejan
/jurjenjongejan
• Ik ben een Bedrijfskundige van de Erasmus Universiteit
• Ik heb ruim 10 jaar ervaring in online marketing & ecommerce
• Ik help webwinkels hun omzet en rendement te verhogen
• Ik ben blogger op
• Ik werk bij
en
als manager van de afdeling internet marketing

3. Full service e-commerce bureau
ISM eCompany ♥ e-commerce
200 e-commerce professionals
20 jaar e-commerce ervaring

4. Webshop advies

5. Webshop design

6. Webshop realisatie

7. Webshop marketing

9. 1. 12 e-Commerce trends
2. Vragen & discussie

10. Hoe groot is de e-Commerce markt?

11. (Bron: Thuiswinkel Markt Monitor & GFK. Forecast door Shoping2020 Expert groep (n=444)

12. 12 e-Commerce trends
Attract
Convert
Order value
Retain
Evangalize

13. 1. Dynamic pricing

15. v
v
v

16. 2. Behavorial pricing

17. Bron: Thenextweb.com

18. www.shop.nl/productA

19. 3. Mobile e-Commerce

20. Bron: ‘www.emarketer.com, January 2013

21. Bron: Onderzoek retailklanten ISM eCompany, augustus 2013

23. 4. Image Recognition

27. 5. Google Glass

30. 6. Cross-channel e-Commerce; integratie van
webshop en winkels

32. Online inspireren en kiezen, offline bestellen

35. Bestellen via kiosk in de winkel en thuis laten bezorgen

37. 7. Consumenten hebben meer vertrouwen in elkaar dan in een merk

46. 8. Consumenten willen korting, véééél korting!

51. Voorbeeld bij zoeken / Photoshop /
9. ‘Big data’

53. Klant A

54. Klant B

55. 10. Onsite behavorial targeting

60. 11. Online persuasion technieken

67. 12. Social Commerce

70. /jurjenjongejan
@jurjenjongejan
Bedankt voor uw aandacht!
Vragen?
www.ism.nl
/ismecompany
/ismecompany
@ismecompany