WWV 2017: Omnichannel: Een nieuwe tijdgeest en nieuwe doelgroepen vragen om e...valantic NL
Dezelfde beleving op elk kanaal: customer journey & behavior branding.Gideon bespreekt de trends & ontwikkelingen en de rol van merken voor millenials en generatie Z.
Elke consument is uniek en verdient relevante content. Door middel van data kunt u deze personaliseren en micro-targeten. Tegelijkertijd is het belangrijk dat deze hyperrelevante contentmarketing aansluit bij uw merkverhaal.
Na een korte introductie vertelt Tim over zijn ervaring met B2B e-Commerce. Je leert de Do’s & Don'ts van B2B e-Commerce, en krijgt antwoord op vragen als: Wat was de uitdaging voor Yokohama? Wat is de meerwaarde van B2B e-Commerce voor Yokohama? Wat zijn belangrijke onderdelen voor een goede B2B shop? Na de presentatie heeft u meer inzicht in wat B2B e-Commerce voor u kan opleveren .
Buyer persona's en hun journey. Van uw bezoeker een klant makenvalantic NL
Hoe krijgt u de juiste bezoekers op uw platform of webshop? Echte leads, die uiteindelijk ook klant worden. Om die bezoeker goed te leren kennen maken we in deze sessie een buyer persona.
We leren de drijfveren, drempels en doelen van deze persona kennen. Vanuit dat perspectief bieden we de bezoeker de juiste content op het juiste moment en de juiste plaats. In deze sessie leert u hoe u een buyer persona opstelt.
In deze sessie liet Romeo Vreeken van Guilty People op Het Omnichannel Event 2016 zien welke inzichten u kunt gebruiken om van iedere bezoeker een klant te maken.
Hoe rankt u op positie #1 in de lokale zoekresultaten?valantic NL
Google toont zoekresultaten steeds vaker op basis van locatie. Denk aan een Google Maps-vermelding in de algemene zoekopdrachten. Als u fysieke winkels heeft kunt u hier slim mee omgaan. ISM'er Mark legde uit welke aanpassingen u in de webshop moet doorvoeren om hoog in de lokale zoekresultaten van Google te ranken.
[Webinar] Zo zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neervalantic NL
Een goede contentstrategie straalt expertise uit en is van toegevoegde waarde voor uw doelgroep. Maar hoe maakt u content waar uw bezoekers op zitten te wachten? ISM'er Felice vertelde hoe u de interesses van uw doelgroep achterhaalt en deze kennis inzet voor het ontwikkelen van een winnende contentstrategie.
WWV 2017: Omnichannel: Een nieuwe tijdgeest en nieuwe doelgroepen vragen om e...valantic NL
Dezelfde beleving op elk kanaal: customer journey & behavior branding.Gideon bespreekt de trends & ontwikkelingen en de rol van merken voor millenials en generatie Z.
Elke consument is uniek en verdient relevante content. Door middel van data kunt u deze personaliseren en micro-targeten. Tegelijkertijd is het belangrijk dat deze hyperrelevante contentmarketing aansluit bij uw merkverhaal.
Na een korte introductie vertelt Tim over zijn ervaring met B2B e-Commerce. Je leert de Do’s & Don'ts van B2B e-Commerce, en krijgt antwoord op vragen als: Wat was de uitdaging voor Yokohama? Wat is de meerwaarde van B2B e-Commerce voor Yokohama? Wat zijn belangrijke onderdelen voor een goede B2B shop? Na de presentatie heeft u meer inzicht in wat B2B e-Commerce voor u kan opleveren .
Buyer persona's en hun journey. Van uw bezoeker een klant makenvalantic NL
Hoe krijgt u de juiste bezoekers op uw platform of webshop? Echte leads, die uiteindelijk ook klant worden. Om die bezoeker goed te leren kennen maken we in deze sessie een buyer persona.
We leren de drijfveren, drempels en doelen van deze persona kennen. Vanuit dat perspectief bieden we de bezoeker de juiste content op het juiste moment en de juiste plaats. In deze sessie leert u hoe u een buyer persona opstelt.
In deze sessie liet Romeo Vreeken van Guilty People op Het Omnichannel Event 2016 zien welke inzichten u kunt gebruiken om van iedere bezoeker een klant te maken.
Hoe rankt u op positie #1 in de lokale zoekresultaten?valantic NL
Google toont zoekresultaten steeds vaker op basis van locatie. Denk aan een Google Maps-vermelding in de algemene zoekopdrachten. Als u fysieke winkels heeft kunt u hier slim mee omgaan. ISM'er Mark legde uit welke aanpassingen u in de webshop moet doorvoeren om hoog in de lokale zoekresultaten van Google te ranken.
[Webinar] Zo zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neervalantic NL
Een goede contentstrategie straalt expertise uit en is van toegevoegde waarde voor uw doelgroep. Maar hoe maakt u content waar uw bezoekers op zitten te wachten? ISM'er Felice vertelde hoe u de interesses van uw doelgroep achterhaalt en deze kennis inzet voor het ontwikkelen van een winnende contentstrategie.
Vinden wat u zoekt - hoe komt u tot de perfecte topnavigatie voor UX en SEOvalantic NL
De topnavigatie heeft meer waarde voor uw webshop dan u misschien verwacht. Het heeft invloed op de gebruiksvriendelijkheid en op SEO. In deze sessie vertelde ISM'er Thomas hoe u beide onderdelen combineert om tot de ideale topnavigatie te komen.
Hoe optimaliseert u een webshop op de onderdelen content en techniek? ISM'er Jens beantwoordde deze vraag aan de hand van een handig stappenplan. Door het blootleggen van obstakels wordt duidelijk hoe u een goede webshop voor SEO neerzet.
Content finds you - Webwinkel Vakdagen 2018valantic NL
Elke consument is uniek en verdient enkel voor hem of haar relevante content. Door middel van data kunt u content personaliseren en micro-targeten. Hierover sprak Gideon Schipaanboord, Strategy Director van GuiltyPeople op de Webwinkel Vakdagen
Van het sturen van een wekelijkse nieuwsbrief naar een gehele database, naar gepersonaliseerde, geautomatiseerde e-mailcampagnes die zijn afgestemd op de customer journey. Een jaar optimaliseren levert Warmteservice 200 procent omzetgroei uit e-mailmarketing op! In deze presentatie laten Bernedien Verburg en Patrick van Wattum uit hoe zij dit hebben aangepakt.
Zo zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neer valantic NL
Een goede contentstrategie straalt expertise uit en is van toegevoegde waarde voor uw doelgroep. Maar hoe maakt u content waar uw bezoekers op zitten te wachten? ISM'er Felice vertelde hoe u de interesses van uw doelgroep achterhaalt en deze kennis inzet voor het ontwikkelen van een winnende contentstrategie.
Webinar: SEO in uw DNA: het optimale proces voor maximaal succesvalantic NL
Zoekmachine-optimalisatie (SEO) in 2017 lijkt net op de Champions League. Dat komt doordat er veel zware concurrentie is die allemaal die felbegeerde eerste positie voor relevante zoekresultaten wilt bereiken.Maar wie wilt scoren heeft niet alleen een fantastische aanvaller nodig die alle SEO-praktijken slim kan toepassen. Het winnende team heeft een ijzersterke samenwerking. Ze weten exact wat ze van elkaar kunnen verwachten. Een gestructureerd proces leidt tot SEO-succes. Heeft u dit al goed in kaart in uw organisatie? In deze webinar laat Kees Beckeringh, onze team lead SEO, zien hoe u SEO in het DNA van de organisatie krijgt.
37 Fantastische Voorbeelden Van Content Marketing (door Pim de Rooij)Pim de Rooij
37 Fantastische Voorbeelden Van Content Marketing - geschreven door Pim de Rooij
78% van CMO’s wereldwijd is van mening dat custom content de toekomst van marketing is.
Als marketeer ben je waarschijnlijk altijd op zoek naar de beste voorbeelden van content marketing.
Op deze pagina vind je een lijst met 37 voorbeelden van content marketing, van zowel Nederlandse als buitenlandse bedrijven, in willekeurige volgorde.
Bij ieder voorbeeld geef ik aan waarom ik het als voorbeeld hebben genoemd en waar mogelijk bieden we ook statistieken van de ROI.
Maar ik ben ook kritisch.
Het doel van deze lijst is om jou als CMO verder te helpen. Wanneer ik een voorbeeld van content marketing geef waar ik van denk dat er iets verbeterd kan worden, dan zal ik je dat vertellen.
Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?Energize
Op 19 juni gaf Klaas Weima van Energize een presentatie op Nyenrode in de collegereeks Digital Marketing Strategie & Social Media.
In de presentatie aandacht hoe je een sterke merkidentiteit bouwt in het digitale tijdperk.
Het was een energiek en interactief college waarin Klaas in een sneltreinvaart trends en theorie afwisselt met praktijkvoorbeelden op het gebied van merkcommunicatie. In het college komen de volgende onderwerpen aan bod:
- Het verschil tussen een merk en merkidentiteit;
- Welke marketing en digitale trends ertoe doen (en welke niet);
- Waarom aandacht de nieuwe valuta is;
- Het belang van en werken met Attention Triggers®;
- Stappen om tot een onderscheidende merkidentiteit en verdiende aandacht® te komen;
- Twee praktijkcases hoe een hypotheekmerk weer relevant werd en hoe je door middel van een podcast op de agenda komt van CMO's.
Seo in uw dna wat moeten e-commerce bedrijven doen om de champions league t...valantic NL
Na 7 jaar gewerkt te hebben als SEO-consultant heeft ISM'er Kees zowel successen als nederlagen meegemaakt. Tijdens deze presentatie deelde hij zijn ervaringen en gaf hij zijn strategische visie op SEO die bedrijven helpt om hun eigen organisatie en processen te verbeteren. De kernvraag die hij beantwoordde: wat heeft uw bedrijf nodig om te slagen met SEO in 2017?
Het kan bijzonder uitdagend zijn om bedrijfsdoelstellingen te vertalen naar een online marketingroadmap. Want hoe brengt u de strategie in kaart waarmee u het maximale uit uw budget haalt en uw doelstelling behaalt? Tijdens deze masterclass gaven wij u handvatten waarmee u een datagedreven roadmap opstelt. Na afloop weet u hoe u maximale ROI behaalt uit uw online marketingactiviteiten.
Jaar in jaar uit blijkt dat het genereren van marketing qualified leads (MQL) en sales qualified leads (SQL) voor B2B-bedrijven in het MKB nog steeds de grootste uitdaging is. En nu events, beurzen en congressen (plekken waar veel leads worden gegenereerd) zijn weggevallen door Covid-19, staat dit nog verder onder druk.
Een aantal bedrijven probeert hier antwoord op te geven door in één keer vol in te zetten op online webinars, content marketing of andere cross mediale campagnes. Het gekke is dat zij zelden kijken naar de manier waarop ze het leadgeneratieproces hebben ingericht. Zonde, want daar liggen vaak nog veel kansen voor het oprapen!
Ja, bij sommige onderwerpen in deze longread zal je misschien denken ‘saai, inkoppertje en logisch’. En ik wil ook zeker niet pretenderen alle wijsheid in pacht te hebben. Het gaat mij erom dat je na het lezen van deze longread bent uitgedaagd om met een andere blik naar B2B-leadgeneratie te kijken en op zoek gaat naar jouw waarheid.
Hoe & waarom van doelgroepbepaling,
het ontwikkelen van persona’s of user stories.
Presentatie voor de Webredacteuren.com kennissessie Doelgroepen & Persona's op 28 juni 2011.
Het optimaliseren van je klantpropositie moet altijd topprioriteit (blijven) hebben. In de praktijk zie ik webshops verbeteringen doorvoeren op het gebied van usability, design of functionaliteit, terwijl er nog zoveel winst valt te halen in hun klantpropositie. Of nog erger: ze willen aan realtime personalisatie of algoritme testing gaan doen.
Als je een 3e verdieping op je huis wilt zetten, moet ook eerst de fundering goed zijn. Ik, ISM'er Jurjen Jongejan, ontwikkelde het CURVE® waardepropositiemodel: het hulpmiddel voor de beste fundering van je klantpropositie.
www.ism.nl
Social media voor bedrijven, waarom te beginnen, waar te beginnen, en hoe? Als je deze presentatie hebt gezien, weet je óf je moet beginnen aan social media ja of nee, je weet via welke tools je kunt bepalen waar er over jouw product wordt gesproken en op welke social media platvormen. We reiken tools aan om te meten hoe succesvol je social media boodschappen en teksten zijn (tweets, posts, etc.). Verder vind je op http://www.splez.com heel veel tips om een succesvolle social media strategie vorm te geven. Succes!
Wie bepaalt wat de beste kleur is van de bestelbutton in uw webshop om een bestelling af te ronden? Juist, dat is uw bezoeker. Kleine aanpassingen kunnen grote impact hebben op uw omzet. Test uw aanpassingen met een A/B-test. De beste aanpak hiervoor vertelde Danny, onze webanalytics en conversie-optimalisatie consultant.
WWV 2017: datagedreven conversie-optimalisatie bij Lucardivalantic NL
Deze sessie op de Webwinkel Vakdagen ging over het succes van datagedreven conversie-optimalisatie bij juwelier Lucardi. Wat zijn de learnings? Bekijk ze in deze presentatie.
Vinden wat u zoekt - hoe komt u tot de perfecte topnavigatie voor UX en SEOvalantic NL
De topnavigatie heeft meer waarde voor uw webshop dan u misschien verwacht. Het heeft invloed op de gebruiksvriendelijkheid en op SEO. In deze sessie vertelde ISM'er Thomas hoe u beide onderdelen combineert om tot de ideale topnavigatie te komen.
Hoe optimaliseert u een webshop op de onderdelen content en techniek? ISM'er Jens beantwoordde deze vraag aan de hand van een handig stappenplan. Door het blootleggen van obstakels wordt duidelijk hoe u een goede webshop voor SEO neerzet.
Content finds you - Webwinkel Vakdagen 2018valantic NL
Elke consument is uniek en verdient enkel voor hem of haar relevante content. Door middel van data kunt u content personaliseren en micro-targeten. Hierover sprak Gideon Schipaanboord, Strategy Director van GuiltyPeople op de Webwinkel Vakdagen
Van het sturen van een wekelijkse nieuwsbrief naar een gehele database, naar gepersonaliseerde, geautomatiseerde e-mailcampagnes die zijn afgestemd op de customer journey. Een jaar optimaliseren levert Warmteservice 200 procent omzetgroei uit e-mailmarketing op! In deze presentatie laten Bernedien Verburg en Patrick van Wattum uit hoe zij dit hebben aangepakt.
Zo zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neer valantic NL
Een goede contentstrategie straalt expertise uit en is van toegevoegde waarde voor uw doelgroep. Maar hoe maakt u content waar uw bezoekers op zitten te wachten? ISM'er Felice vertelde hoe u de interesses van uw doelgroep achterhaalt en deze kennis inzet voor het ontwikkelen van een winnende contentstrategie.
Webinar: SEO in uw DNA: het optimale proces voor maximaal succesvalantic NL
Zoekmachine-optimalisatie (SEO) in 2017 lijkt net op de Champions League. Dat komt doordat er veel zware concurrentie is die allemaal die felbegeerde eerste positie voor relevante zoekresultaten wilt bereiken.Maar wie wilt scoren heeft niet alleen een fantastische aanvaller nodig die alle SEO-praktijken slim kan toepassen. Het winnende team heeft een ijzersterke samenwerking. Ze weten exact wat ze van elkaar kunnen verwachten. Een gestructureerd proces leidt tot SEO-succes. Heeft u dit al goed in kaart in uw organisatie? In deze webinar laat Kees Beckeringh, onze team lead SEO, zien hoe u SEO in het DNA van de organisatie krijgt.
37 Fantastische Voorbeelden Van Content Marketing (door Pim de Rooij)Pim de Rooij
37 Fantastische Voorbeelden Van Content Marketing - geschreven door Pim de Rooij
78% van CMO’s wereldwijd is van mening dat custom content de toekomst van marketing is.
Als marketeer ben je waarschijnlijk altijd op zoek naar de beste voorbeelden van content marketing.
Op deze pagina vind je een lijst met 37 voorbeelden van content marketing, van zowel Nederlandse als buitenlandse bedrijven, in willekeurige volgorde.
Bij ieder voorbeeld geef ik aan waarom ik het als voorbeeld hebben genoemd en waar mogelijk bieden we ook statistieken van de ROI.
Maar ik ben ook kritisch.
Het doel van deze lijst is om jou als CMO verder te helpen. Wanneer ik een voorbeeld van content marketing geef waar ik van denk dat er iets verbeterd kan worden, dan zal ik je dat vertellen.
Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?Energize
Op 19 juni gaf Klaas Weima van Energize een presentatie op Nyenrode in de collegereeks Digital Marketing Strategie & Social Media.
In de presentatie aandacht hoe je een sterke merkidentiteit bouwt in het digitale tijdperk.
Het was een energiek en interactief college waarin Klaas in een sneltreinvaart trends en theorie afwisselt met praktijkvoorbeelden op het gebied van merkcommunicatie. In het college komen de volgende onderwerpen aan bod:
- Het verschil tussen een merk en merkidentiteit;
- Welke marketing en digitale trends ertoe doen (en welke niet);
- Waarom aandacht de nieuwe valuta is;
- Het belang van en werken met Attention Triggers®;
- Stappen om tot een onderscheidende merkidentiteit en verdiende aandacht® te komen;
- Twee praktijkcases hoe een hypotheekmerk weer relevant werd en hoe je door middel van een podcast op de agenda komt van CMO's.
Seo in uw dna wat moeten e-commerce bedrijven doen om de champions league t...valantic NL
Na 7 jaar gewerkt te hebben als SEO-consultant heeft ISM'er Kees zowel successen als nederlagen meegemaakt. Tijdens deze presentatie deelde hij zijn ervaringen en gaf hij zijn strategische visie op SEO die bedrijven helpt om hun eigen organisatie en processen te verbeteren. De kernvraag die hij beantwoordde: wat heeft uw bedrijf nodig om te slagen met SEO in 2017?
Het kan bijzonder uitdagend zijn om bedrijfsdoelstellingen te vertalen naar een online marketingroadmap. Want hoe brengt u de strategie in kaart waarmee u het maximale uit uw budget haalt en uw doelstelling behaalt? Tijdens deze masterclass gaven wij u handvatten waarmee u een datagedreven roadmap opstelt. Na afloop weet u hoe u maximale ROI behaalt uit uw online marketingactiviteiten.
Jaar in jaar uit blijkt dat het genereren van marketing qualified leads (MQL) en sales qualified leads (SQL) voor B2B-bedrijven in het MKB nog steeds de grootste uitdaging is. En nu events, beurzen en congressen (plekken waar veel leads worden gegenereerd) zijn weggevallen door Covid-19, staat dit nog verder onder druk.
Een aantal bedrijven probeert hier antwoord op te geven door in één keer vol in te zetten op online webinars, content marketing of andere cross mediale campagnes. Het gekke is dat zij zelden kijken naar de manier waarop ze het leadgeneratieproces hebben ingericht. Zonde, want daar liggen vaak nog veel kansen voor het oprapen!
Ja, bij sommige onderwerpen in deze longread zal je misschien denken ‘saai, inkoppertje en logisch’. En ik wil ook zeker niet pretenderen alle wijsheid in pacht te hebben. Het gaat mij erom dat je na het lezen van deze longread bent uitgedaagd om met een andere blik naar B2B-leadgeneratie te kijken en op zoek gaat naar jouw waarheid.
Hoe & waarom van doelgroepbepaling,
het ontwikkelen van persona’s of user stories.
Presentatie voor de Webredacteuren.com kennissessie Doelgroepen & Persona's op 28 juni 2011.
Het optimaliseren van je klantpropositie moet altijd topprioriteit (blijven) hebben. In de praktijk zie ik webshops verbeteringen doorvoeren op het gebied van usability, design of functionaliteit, terwijl er nog zoveel winst valt te halen in hun klantpropositie. Of nog erger: ze willen aan realtime personalisatie of algoritme testing gaan doen.
Als je een 3e verdieping op je huis wilt zetten, moet ook eerst de fundering goed zijn. Ik, ISM'er Jurjen Jongejan, ontwikkelde het CURVE® waardepropositiemodel: het hulpmiddel voor de beste fundering van je klantpropositie.
www.ism.nl
Social media voor bedrijven, waarom te beginnen, waar te beginnen, en hoe? Als je deze presentatie hebt gezien, weet je óf je moet beginnen aan social media ja of nee, je weet via welke tools je kunt bepalen waar er over jouw product wordt gesproken en op welke social media platvormen. We reiken tools aan om te meten hoe succesvol je social media boodschappen en teksten zijn (tweets, posts, etc.). Verder vind je op http://www.splez.com heel veel tips om een succesvolle social media strategie vorm te geven. Succes!
Wie bepaalt wat de beste kleur is van de bestelbutton in uw webshop om een bestelling af te ronden? Juist, dat is uw bezoeker. Kleine aanpassingen kunnen grote impact hebben op uw omzet. Test uw aanpassingen met een A/B-test. De beste aanpak hiervoor vertelde Danny, onze webanalytics en conversie-optimalisatie consultant.
WWV 2017: datagedreven conversie-optimalisatie bij Lucardivalantic NL
Deze sessie op de Webwinkel Vakdagen ging over het succes van datagedreven conversie-optimalisatie bij juwelier Lucardi. Wat zijn de learnings? Bekijk ze in deze presentatie.
Data Driven Commerce 2017: maximaal rendement uit marketing automationvalantic NL
Eén van de meest besproken ontwikkelingen op dit moment is marketing automation: automatisch het juiste bericht, op het juiste moment naar de juiste persoon sturen.
Voor ondermeer uw e-mailmarketingcampagnes is dit veel eenvoudiger dan u denkt! Net als het integreren van je andere (marketing-) kanalen. Waarom begint u niet vandaag? Patrick voorziet u tijdens zijn presentatie van praktische informatie over het opzetten van een concrete strategie en hands-on tips & best practises zodat u meteen kunt starten met marketing automation.
Maximaal rendement uit marketing automationEsthervanrees
Hoe haalt u maximaal rendement uit marketing automation? Patrick van Wattum, onze senior e-mailmarketing consultant legde tijdens een webinar uit wat marketing automation is en hoe u er succesvol mee kunt beginnen.
Hoe rankt u op positie #1 in de lokale zoekresultaten?valantic NL
De zoekresultaten van Google worden steeds lokaler, want vaak zijn deze resultaten relevanter voor de zoeker. Daarom zien we steeds vaker Google Maps- en Google Mijn Bedrijf-vermeldingen in de algemene zoekopdrachten. Tijdens deze webinar wordt het duidelijk hoe u hier als (online) retailer met fysieke winkels op in kan spelen.
Remco Dekkers van ISM eCompany gaf op de Webwinkel Vakdagen 2017 welke bouwblokken nodig zijn voor een succesvolle omnichannel-infrastructuur. Deze sessie gaf uitleg hoe u IT-systemen selecteert voor een omnichannel customer journey.
WWV 2017: verdubbel uw rendement door datagedreven conversie-optimalisatievalantic NL
Conversie-optimalisatie wordt voor (online) retailers een steeds belangrijker onderdeel van de strategie. Maar hoe verdubbelt u uw rendement met een denderende conversiemachine op basis van data? Bekijk het in deze presentatie.
Rob van vliet op de WWV 2017: het effect van google adwords op offline winkel...valantic NL
Op de Webwinkel Vakdagen 2017 gaf ISM'er Rob van Vliet een sessie over het effect van Google AdWords op offline winkelbezoek. Bekijk hier de presentatie.
Wouter wensing op wwv 2017: Google analytics voor webshops met meer omzet dan...valantic NL
Op de Webwinkel Vakdagen 2017 gaf ISM'er Wouter Wensing een sessie over Google Analytics. Welke analyses zijn onmisbaar? Hoe zorgt u dat Google Analytics u helpen aan meer conversie in uw webshop?
Conversie-optimalisatie: hoe pakt u dat aan?valantic NL
Wilt u de conversie van uw webshop structureel verhogen? Conversiespecialist Jurjen Jongejan legde in de masterclass van ISM eCompany uit hoe u dat aanpakt. Waar moet u beginnen? Welke analyses moet u maken? Wat zijn de laatste trends? Deze sessie zat vol met praktijkcases op het gebied van A/B-testen, veel bruikbare tips en een bewezen stappenplan.
google analytics voor webshops met meer omzet dan 1 miljoen per jaarvalantic NL
Google Analytics is dé online tool om de statistieken van uw webwinkel te meten. Deze statistieken zijn goud waard, mits u weet hoe u deze moet analyseren. Door de juiste data in Google Analytics op een rijtje te zetten, achterhaalt u hoe bezoekers zich in uw webshop gedragen, waar zij obstakels ervaren en waarom ze niet kopen!
Wilt u er zeker van zijn dat de aanpassingen in uw webshop uw omzet structureel verhoogt? Ga dan A/B-testen! Wie bepaalt idealiter de kleur van de bestelbutton in uw webshop waar bezoekers het liefst op klikken om zijn bestelling af te ronden? Juist, dat is uw bezoeker. Kleine aanpassingen kunnen al grote impact hebben op uw omzet. Een A/B-test opzetten waarbij u variant A test met variant B klinkt heel simpel en.. dat is het ook, mits u op de juiste manier te werk gaat. Danny vertelde in de masterclass van ISM eCOmpany hoe u direct aan de slag kunt met A/B-testen, gaf onmisbare tips en liet inspirerende voorbeelden zien van succesvolle A/B-testen en de meest voorkomende fouten.
[Webinar] Onmisbare Google Analytics analyses om direct geld mee te verdienenvalantic NL
Door de juiste data in Google Analytics op een rij te zetten, achterhaalt u hoe bezoekers zich in uw webshop gedragen, waar zij obstakels ervaren en waarom ze niet kopen!
Wouter Wensing, Team Lead Webanalytics & Conversie-optimalisatie bij ISM eCompany, vertelde in de webinar welke analyses absoluut onmisbaar zijn om deze informatie op te sporen. Aan de hand van sprekende voorbeelden en concrete tips legt hij uit hoe statistieken het gedrag van uw webwinkelbezoekers blootleggen en hoe u deze kunt gebruiken om uw omzet structureel te verhogen.
Het effect van Google Adwords op offline winkelbezoekvalantic NL
Welk effect heeft een AdWords advertentie op uw offline winkelbezoek? Door het veranderende winkelgedrag van consumenten wordt het steeds lastiger om de daadwerkelijke ROI van Google AdWords-campagnes te bepalen. Rob gaat in op de ontwikkelingen en uitdagingen van omnichannel-winkelgedrag en hij laat zien hoe AdWords-campagnes een centrale rol in de omnichannel-strategie kunnen spelen.
Webinar: onmisbare trends en ontwikkelingen op het gebied van e-mailmarketingvalantic NL
Verstuurt u alleen nog een nieuwsbrief? In deze presentatie staan trends in e-mailmarketing die zorgen voor een enorm hoge ROI en conversie in webshop.
Meer omzet en conversie met marketing automationvalantic NL
Elke marketeer houdt van loyale klanten. Maar hoe bereikt u ze? Met e-mailmarketing. Maar daarvoor hebt u wel gegevens nodig en helaas geven klanten die niet graag. En mocht u dit wel hebben, dan blijkt vaak dat klanten e-mails niet openen of lezen. Laat staan dat ze een aankoop doen.
Patrick van Wattum, onze Team Lead E-mailmarketing legde op Het Omnichannel Event 2016 in vier stappen tijdens een interactieve presentatie uit hoe u klanten wel zover krijgt om zelfs meer dan één aankoop te doen. Na afloop weet u hoe u met hulp van de (fysieke) winkel en klantenservice gepersonaliseerde e-mailcampagnes kan voeren. Kortom: u weet hoe u een strategie ontwikkelt waarbij één integraal klantbeeld ontstaat.
In deze master class content marketing, laat ik aan de hand van een aantal bewezen cases zien wat de 5 essentiele ingredienten zijn voor effectieve content marketing.
Crowdsourced presentatie: Nieuwe manieren van waarde creatie - nieuwe marketi...What if Robert
Ik hoop dat deze eerste versie over nieuwe manieren van waarde creatie en nieuw marketing waardevol is voor je.
Ik wil deze presentatie over nieuwe manieren van waarde creatie graag beter maken. Dus wil je ook bijdragen aan versie 2? Stuur mij je input en ik ga ermee aan de slag! Iedereen die input geeft vermeld ik in de volgende presentatie! Alvast bedankt. samen maken we het het waardevoller!
Robert van Geenhuizen
info@rogenica.nl
http://www.twitter.com/rogenica
http://www.rogenica.nl
http://www.linkedin.com/in/robertvangeenhuizen
Presentatie 'De Marketing van Communicatie' @ POP 2008Draftfcb Amsterdam
Presentatie van Hans Kok tijdens POP 2008 op 14 oktober waarin het boek 'De Marketing van Communicatie' werd gepresenteerd.
Zie ook www.draftfcb.nl/demarketingvancommunicatie
Marketing Communicatie voor de startende ondernemerWouter de Bruijne
Workshop speciaal gericht op Marketing voor startende ondernemers.
Alles wat je in de basis moet weten komt aan bod.
Je Corporate story, met visie, missie en kernwaardes.
Je identiteit, je uitstraling met je logo, huisstijl.
Doelstellingen en een goed inzicht in je doelgroep
En uiteindelijk de middelen die je op basis hiervan gaat gebruiken.
* workshop gegeven voor YES!Delft de incubator van de TU Delft, TNO en Gemeente Delft
(Internationale) marketplaces krijgen in Nederland steeds meer macht. Als retailer kun je dus eigenlijk niet meer om de dominantie van marketplaces heen. In deze video bespreekt ISM’er Lara 5 topics zodat jij precies weet waar je op moet letten tijdens het verkopen op marketplaces.
Aan de hand van praktische toepassingen laat ISM’er Feiko Bierman zien hoe je, als management van een B2C of B2B webshop, Data Science gebruikt om jouw e-commerce succes te maximaliseren.
7. Website van het jaar 2016 - E.on
Website van het jaar 2015 - KNVB, nominee
Awwwards 2015 - Hema Pasen, Honorable Mention
Dutch Interactive Award 2014 - every.day.counts, GOUD
Beste Social Media Awards 2014 - HEMA Oud & Nieuw, Runner-
up
Awwwards 2014 - Buddha to Buddha ecommerce platform,
Honorable Mention
Esprix Award 2013 - Eneco Express, Corporate, brons
Dutch Interactive Award 2013 - Eneco Express, Corporate,
nominatie
Nima Internal Branding award 2013 - Eneco Express, brons
ISM pubquiz - GuiltyPeople, goud
Esprix Award 2012 - Categorie Retail HEMA Broodje, brons
Webby Award 2012 - Categorie online platform HEMA Broodje,
nominatie
San Accent 2010 - Categorie Retail HEMA Bonkies, nominatie
Esprix Award 2011 - Categorie Retail HEMA Bonkies, goud
Dutch Interactive Award 2011 - Beste campagnesite HEMA
Spieken, goud
Spinawards 2011 - Best gaming concept HEMA Bonkies, zilver
Spinawards 2011 - Best website concept HEMA Bonkies,
nominatie
Spinawards 2011 - Best online concept HEMA Bonkies, nominatie
Dutch Interactive Award 2011 - Best recuitmentsite
Werkenbijheineken.nl, nominatie
San Accent 2010 - Categorie Retail HEMA Bonkies, nominatie
AWARDS
18. JACHT OP MILLENIALS
Mid-1990 tot begin 2000 x Digital natives: eerste generatie samengesmolten met smart
phones en social media x Goed opgeleid x Mindset: acces over owning (the Spotify
generation) x Wereldveranderaars x Skeptisch over privacy x Sociaal x Zeer
‘expressive’: behoefte om zich profilerend te uiten x ZMOT x Lak aan traditionele
advertising x Collaborative minded (co-creatie)
Bekijk ook eens de inspirerende presentaties van Alessandra Orofino
19. OPKOMST GEN. Z
Generatie na de millenials x Vele overeenkomsten met millenials x Wel angstiger
over toekomst dankzij meemaken crisis (werk en wereld) x Viert de ironie x
Minimalistische lifestyle x Sharing economy x Visual first (vertelt het met foto’s en
emoji’s) x Leeft in het hier en nu (Snapchat) x Technologie-afhankelijk en
verslaafd x Early adopters: cool = niet cool & niet cool = cool
Google ook eens de contentaanpak van creativity firestarter Brit Morin
20. (ON)GELIJKWAARDIG
Feminisme x Black lives matter x Pietendiscussie x LBGTQ x
Flying spaghetti monster church x Groepen vinden elkaar online x Algoritmes
bevestigen je lifestyle x
Economieën trekken wereldwijd aan en naar elkaar toe x
Iedereen is anders, dus personalisatie is essentieel
Youtube ook eens Arjan Lubach over de oempaloempa’s en het algoritme van Facebook
21. ENHANCED LIVING
Internet of things x Smart wear x Smart homes x VR x Augmented reality x
Nanotech & gezondheid x Van Mobile-first naar Artificial Intelligence -first (SIRI +
Google assistant) x Virtual assistants x Chatbots
22. PERSONALISATIE
Van merk naar vriend: relevant op het juiste moment x Big Data x Programmatic
advertising x Targeted x Tracking x Data = offer
Retargeting x Elke stap in de customer journey een nieuwe boodschap
Gemiddelde van data = je klant x Persona driven klantinnovatie x Ook in-store
communicatie te personaliseren met real-time personalized offers x iBeacons
24. Age of digital
The medium is the message.
Age of the consumer
Je bestaansrecht staat gelijk aan de mening van de consument.
25. Wat de meeste merken
doen.
Mensen overspoelen
met boodschappen
Blablabla dit moet jij blabla
luister nou blablabla kijk hier
ik ben aan het woord blablabla
blablabla blablabla hierzo bla
blablabla blablabla blablabla
aandacht blablabla blablabla
Bla.
32. BECOME A BEHAVIOR BRAND
Behavior brands zijn doeners. Ze ondernemen actie en creëren daarmee
(samen met consumenten) ervaringen en laten hun plek in de wereld niet
alleen zien, maar ook voelen. Consistente en relevante doorvertaling op en
via alle beschikbare kanalen noemen we omnichannel. Doen is de rode
draad.
33. BEHAVIOR
BRANDS…
• Doen dingen die er toe doen
• Kennen hun plek in de maatschappij
• Zijn onderscheidend en niet te kopiëren
• Vertellen je over hun daden
• Nodigen je uit om te ervaren
• Bewijzen hun consistent hun waarde
• Denken niet meer in losse middelen, maar
omnichannel
37. Blabla Brand Behavior Brand
Wat merken beloven
Mensen wat vertellen
Op diverse platforms praatje-plaatje
je brand DNA leuk laten zien
(brands that promise)
Zenden en reclamemaken
Als een marketingguru gedragen
Na afloop analyseren en leren
Wat merken doen
Mensen laten vertellen
Omnichannel via de brand action
de brand belief consistent waarmaken
(brands that demonstrate)
Relevant en nuttig zijn
Als een mens gedragen
Direct experimenteren en anticiperen
39. VISION WITHOUT ACTION
IS MERELY A DREAM.
ACTION WITHOUT VISION
JUST PASSES THE TIME.
VISION COMBINED WITH ACTION
CAN CHANGE THE WORLD.
40. CULTURAL INSIGHT
What’s happening in the
world of our target audience?
BRAND STORY
What does this
brand stand for?
BEST BEHAVIOR
Brand X will <brand belief> by <brand action>
47. PERSONALIZED CONTENT
SPEELT IN OP JOUW…
• Profiel (account)
• Online klikgedrag
• Apparaat
• Situatie (plaats, tijd en
andere zaken zoals verkeer)
• Customer Journey
59. Chris van Dijk
De mobiele garde - 30 jaar
Een alledaagse dag van Chris
Chris is een hoogopgeleide jongen. Hij is avontuurlijk en beschouwt
cultuur als vanzelfsprekend - een echte heavy user. Zijn opvatting is dat
cultuur fungeert als slijpsteen voor de geest. Hij heeft een drukke baan,
huurt een appartementje in de stad en spaart voor next steps. Maar hij
vindt meer dan genoeg geld en tijd om met zijn vrienden af te spreken.
De uitdaging voor Chris is om steeds weer nieuwe ervaringen op te
doen.
“Been there, done that. Next!”
Kenmerken
- Zeer sociaal
- Outgoing
- Avontuurlijk
- Heeft budget
- Verslaafd aan ervaringen
- Mobile addict
Op zoek naar
- Nieuwe ervaringen
- Verdieping: het verhaal
erachter
- Nieuwe mensen ontmoeten
- Nieuwe dingen proeven
- Nieuwe muziek horen
- Sociale status
65. Oriënterende bezoeker
Wat is product A? Heb ik het
nodig? Lost het mijn problemen
op? Past het bij me? Inspireer me!
Vergelijkende bezoeker
Is product A beter dan B? Is jouw
webshop goedkoper dan je
concurrent?
Transactiegerichte bezoeker
Ik wil A kopen!
Herhalingsbezoeker
Ik heb product A gekocht en wil
graag weer product A kopen, of B,
of C.
Service bezoeker
Ik heb product A gekocht en heb
een vraag over de garantie. Ik heb
product B gekocht en wil mijn
orderstatus zien.
Informerende bezoeker
Ik kom niet voor product A of voor
product B of C. Ik wil bij je werken.
Ik wil de adresgegevens van je
fysieke winkel.
69. US
Different versions of the
ads contain localized
messages from Spotify,
driven by data from
listeners and pop-culture
topics relevant to events
from 2016.
82. DOEL
Uitagenda Rotterdam profileren als de gids die je wegwijs maakt
in het cultureel aanbod van Rotterdam
INZICHT
Iedereen wil wat anders. De ultieme UitAgenda moet al deze
gebruikers persoonlijk benaderen en bedienen.
BELOFTE
Er valt voor jou altijd wat te beleven in Rotterdam
BOODSCHAP
Wat je ook wilt, je vindt het met Uitagenda Rotterdam
THEMA
De online agenda die doet wat jij wilt
HAAKJE
Vul je dag zelf in
92. GIDEON
Content werkt prima om je merk te
laden maar uiteindelijk winnen de
merken die slim alle conversie tools
inzetten.
93. GIDEON
Content werkt prima om je merk te
laden maar uiteindelijk winnen de
merken die slim alle conversie tools
inzetten.
JIM
Als je een echte discountkoning bent,
is content een bijzaak. Maar als je het
niet wint op prijs, dan moet je het
winnen op merk. En dan is content
geen bijzaak, maar een
randvoorwaarde!
97. JIM
Een campagne is eigenlijk slechts
een momentum die zorgt voor een
extra boost. Maar als je basis niet
goed op orde is, waaronder content…
Wat ben je dan eigenlijk aan het
laden?
CAMPAGNE
98. JIM
Een campagne is eigenlijk slechts
een momentum die zorgt voor een
extra boost. Maar als je basis niet
goed op orde is, waaronder content…
Wat ben je dan eigenlijk aan het
laden?
GIDEON
Met een campagne kun je in korte tijd
veel effectiviteit bereiken.
Contentcreatie is zeer intensief.
Weegt het resultaat wel op tegen de
effort?
104. GIDEON
Het is inbreuk op mijn privacy. En
daarnaast: hoe kún je nou echt weten
wat ik wil? Je hebt alleen maar wat
cijfers van me. Zorg er maar voor dat
je webshop verschillende
doelgroepen bedient en doet wat het
moet doen.
105.
106. JIM
Dankzij mijn online gedrag en de
verzamelde data weet je heus wel
wie ik ben en wat ik wil: geef me dan
ook wat ik nodig heb. Wees relevant
of verdwijn van mijn radar! Scheelt je
advertising kosten en ik ben sneller
geneigd tot klikken en aankoop!
GIDEON
Het is inbreuk op mijn privacy. En
daarnaast: hoe kún je nou echt weten
wat ik wil? Je hebt alleen maar wat
cijfers van me. Zorg er maar voor dat
je webshop verschillende
doelgroepen bedient en doet wat het
moet doen.
110. JIM
Kijk in welke stap van mijn customer
journey ik ben en stem daar je
content op af. Van eerste
attentiemoment tot na aankoop. En
dat beperkt zich niet alleen tot jouw
merkverhaal, maar ook
gebruikerservaringen en influencers.
111. JIM
Kijk in welke stap van mijn customer
journey ik ben en stem daar je
content op af. Van eerste
attentiemoment tot na aankoop. En
dat beperkt zich niet alleen tot jouw
merkverhaal, maar ook
gebruikerservaringen en influencers.
GIDEON
Het is belangrijk om in controle te
blijven over je eigen content. Buiten
je eigen website verlies je al snel het
overzicht. Mensen kunnen aan de
haal gaan met je merk en het
neersabelen. Zelfs als het onterecht
is!