Datagedreven assortiments-optimalisatie

1. DATAGEDREVEN
ASSORTIMENT
OPTIMALISATIE
ZO REALISEER JE EEN HOGERE CONVERSIE EN OMZET | SANDER LEMS

4. VERWACHTING ...

5. ...versusREALITEIT

7. WAAROMDITSTEEDSMISGAAT.
geen gezamenlijke taal tussen inkoop, marketing en klantenservice

8. GEVOLG.
assortiment beslissingen op basis van onderbuikgevoelens of vermoedens

9. DEOPLOSSING.
datagedreven assortiment optimalisatie
het samenbrengen - en actionable maken - van interne en externe data
en analytics die sterk van invloed zijn op het assortiment
HETDOEL?
samen betere & meer op feiten gebaseerde beslissingen nemen

10. WAT ...
er nodig is om een
assortiment optimalisatie
dashboard op te stellen
MET WIE ...
je vervolgens binnen je
organisatie hiermee samen
aan de slag moet gaan
WAAROM ...
actief werken aan
assortimentsoptimalisatie
cruciaal is voor iedere e-
commerce organisatie. Ook
voor die van jou!
NAAFLOOP WEETJIJ...

11. SANDER LEMS
Digital Commerce Strategist
● Online marketing strateeg
● E-commerce manager a.i.

12. SUBOPTIMAALASSORTIMENT.
zorgen er voor dat je doelstellingen NIET haalt

13. GEBORENUITFRUSTRATIE.
omgezet naar energie

14. HETDASHBOARD.
CONCURREREND AANBOD?
• importxml functie
• leest “totaal 100 artikelen” waarde
uit bij concurrenten
INPUT ONDERNEMER & INKOPER
• handmatig obv productkennis &
ervaring
HOE PRESTEERT HET MERK BIJ ONS?
• Aankoopintentie: cart-to-detail
• Merkprestatie: custom formule obv
eigen product optimalisatie matrix
MERKINTERESSE MARKT
• Google Trends (10 jaar)
• Komt dit overeen met onze eigen PDP
views? (google analytics)
RETOUREN
• Retour% laatste 30dgn (ERP)
• Historisch verloop retour (ERP)
TRANSACTIES PER VERKOOPKANAAL
• Online: Google Analytics
• Overige verkoopkanalen: ERP
ZICHTBAARHEID ORGANISCH/SEA
• Gem. positive organisch (actueel +
historisch) via ahrefs
• Zichtbaarheid ads via Google Ads
INDICATIE MARKTGROOTTE
• Relevante zoekvolumes via Ahrefs

15. MAAR WAARBEGINNEN?
PRIJSOPTIMALISATI
E
prijsmonitoring
concurrentie monitoring
evt. dynamic pricing
EERSTE CHECKS
strategisch fundament
kwaliteit productinformatie
concurrerende propositie
1 2

16. PRIJSMONITORING.

17. BEPALENBESLISSENDEDATAPUNTEN.
betrekken: inkoop / category manager | marketing | klantenservice | IT | ondernemer
beginklein.

18. TOOLSELECTIE.
betrekken: inkoop / category manager | marketing | IT

19. TOELICHTING DATABRONNEN
p resentatie ( S h eets) | d atacon n ec tor ( su p ermetric s )
CONCURREREND AANBOD?
• importxml functie
• leest “totaal 100 artikelen” waarde
uit bij concurrenten
INPUT ONDERNEMER & INKOPER
• handmatig obv productkennis &
ervaring
HOE PRESTEERT HET MERK BIJ ONS?
• Aankoopintentie: cart-to-detail
• Merkprestatie: custom formule obv
eigen product optimalisatie matrix
MERKINTERESSE MARKT
• Google Trends (10 jaar)
• Komt dit overeen met onze eigen PDP
views? (google analytics)
RETOUREN
• Retour% laatste 30dgn (ERP)
• Historisch verloop retour (ERP)
TRANSACTIES PER VERKOOPKANAAL
• Online: Google Analytics
• Overige verkoopkanalen: ERP
ZICHTBAARHEID ORGANISCH/SEA
• Gem. positive organisch (actueel +
historisch) via ahrefs
• Zichtbaarheid ads via Google Ads
INDICATIE MARKTGROOTTE
• Relevante zoekvolumes via Ahrefs

22. ASSORTIMENTOPTIMALISATIEMATRIX.
toepasbaar op zowel merk-, categorie- als productniveau
AANDACHT.
conversie optimalisatie
POPULAIR.
inkoop / maximale promotie
DISCUTABEL.
lange termijn analyse / trend analyse
KANSRIJK.
verkeer (zichtbaarheid) vergroten
P
R
O
D
U
C
T
P
A
G
I
N
A
B
E
K
E
K
E
N
V I S I T O R - T O - C A R T / C O N V E R S I E
LAAG HOOG
LAAG
HOOG
++ ++
++ ++

25. PRODUCTOPTIMALISATIE.
hygiëne-onderdeel: wekelijks toplijstje slechtspresterende producten controleren door e-commerce team

26. IMPLEMENTEREN & WAARBORGEN.

27. category manager /
inkoop
klantenservice
medewerker
e-commerce
manager / online
marketeer
STUURGROEP.
samen doorlopend werken aan assortiment optimalisatie
input.
logistiek
directie

28. category manager /
inkoop
klantenservice
medewerker
e-commerce
manager / online
marketeer
STUURGROEP.
samen doorlopend werken aan assortiment optimalisatie
• Assortiment samenstelling
• Doelgroep
• Inkoop
• Kanaalselectie
• Prijsstrategie
• Trends & marktinvloeden
categorymanager/inkoop.

29. category manager /
inkoop
klantenservice
medewerker
e-commerce
manager / online
marketeer
STUURGROEP.
samen doorlopend werken aan assortiment optimalisatie
• Online marketing kanalen inzet
• Development webshop
• Kleinere prijswijzigingen per kanaal
• Product verbeteringen: prestatie,
presentatie, informatie, distributie
e-commercemanager/marketeer.

30. category manager /
inkoop
klantenservice
medewerker
e-commerce
manager / online
marketeer
STUURGROEP.
samen doorlopend werken aan assortiment optimalisatie
• Retourredenen
• Product informatie
• Veelgestelde (actuele) vragen
klantenservice.

31. OOK RELEVANT.
voor assortiment optimalisatie

32. ETALEREN.
zoeken / filteren / sorteren / navigeren / aanbevelingen

33. PRODUCTCOMBINATIES.
en personalisatie
o.b.v. data kunnen er combinaties naar voren komen die je zelf niet had kunnen bedenken ...

34. KEY TAKE-AWAYS.
2
3
inventariseer beslissende datapunten voor jouw assortiment &
breng deze data samen in een dashboard
waarborg de onderlinge synchronisatie (ritme),
verantwoordelijkheden & opvolging m.b.t. het assortiment
... en blijf vooral doorlopend verbeteren & ontdekken!
1

35. WERK AAN DE (WEB) WINKEL!

36. DEVRAGENVOGEL.
answers on-the-fly

37. meer weten?
bezoek & spreek ons op
stand 217
www.valantic.nl
linkedin.com/in/sanderlems

38. In één oogopslag
WIE WE ZIJN
Ambitie
Europa’s beste Digital
Commerce bureau worden
Missie
De digitale transformatie van
Commerce versnellen
>100
awards en
nominaties
>30
jaar project
ervaring
99%
klant loyaliteit
Onze partners.
We zijn trots te werken voor...