Uploaded byvalantic NL
Webinar Marketplaces
(Internationale) marketplaces krijgen in Nederland steeds meer macht. Als retailer kun je dus eigenlijk niet meer om de dominantie van marketplaces heen. In deze video bespreekt ISM’er Lara 5 topics zodat jij precies weet waar je op moet letten tijdens het verkopen op marketplaces.
More Related Content
![[Webinar] Zo genereer je leads met B2B campagnestrategieën voor LinkedIn Ads](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/ismsocialmediaadvertisinglinkedin-webinarfinal-210902140458-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
Webinar Marketplaces
- 1. Deze 5 stappenmoet je doorlopen om succesvol te verkopen op marketplaces Webinar 2021 e Lara Pap 22-11-2021
- 2. Huishoudelijke mededelingen PRESENTATIE VIDEOOPNAME VRAGEN CONTACT
- 3. Over mij Lara Pap Marketplaceconsultant @ ISM eCompany L.pap@ism.nl 06-38374609 Verantwoordelijkheden • Amazon en bol.com • Strategie • Onboarding • Content en advertising • Optimalisatie Tot 2021: Online marketing consultant @ Communiq 2021 - heden: Marketplace consultant @ ISM eCompany • Verschuiving in de customer journey • Veel kansen • Veel uitdagingen
- 4. Met welke kennisga je naar huis?
- 5. Inhoud 1. Je leertwat marketplaces een interessant kanaal maakt voor jouw marketing mix 2. Je leert wat de huidige trends en ontwikkelingen zijn 3. Je leert wel kansen en uitdagingen je tegenkomt als je wilt starten met marketplaces 4. Je leert welke 5 stappen belangrijk zijn om succesvol te verkopen op marketplaces
- 6. De potentie vanmarketplaces
- 7. Wat is eenmarketplace? IV III I Goed nieuws II Kansen en next steps Sponsored products Samenwerking
- 8. Waarom marketplaces overwegenvoor je online marketingmix? IV III I Goed nieuws II Kansen en next steps Sponsored products Samenwerking
- 9.
- 10. 1. Marketplaces alsgrote e-commercewinnaars in de coronacrisis IV III I Goed nieuws II Kansen en next steps Sponsored products Samenwerking
- 11. 2. Google gaatde concurrentie aan met marketplaces IV III I Goed nieuws II Kansen en next steps Sponsored products Samenwerking
- 12. 3. De dominantievan marketplaces in Google IV III I Goed nieuws II Kansen en next steps Sponsored products Samenwerking
- 13.
- 14. Kansen en uitdagingen IV III I Kennismaking II UitdagingenWerkwijze ISM Roadmap IV III I Goed nieuws II Kansen en next steps Sponsored products Samenwerking
- 15. Kansen en uitdagingen IV III I Kennismaking II UitdagingenWerkwijze ISM Roadmap IV III I Goed nieuws II Kansen en next steps Sponsored products Samenwerking
- 16. Kansen en uitdagingen IV III I Kennismaking II UitdagingenWerkwijze ISM Roadmap IV III I Goed nieuws II Kansen en next steps Sponsored products Samenwerking
- 17. Kansen en uitdagingen IV III I Kennismaking II UitdagingenWerkwijze ISM Roadmap IV III I Goed nieuws II Kansen en next steps Sponsored products Samenwerking
- 18. Kansen en uitdagingen IV III I Kennismaking II UitdagingenWerkwijze ISM Roadmap IV III I Goed nieuws II Kansen en next steps Sponsored products Samenwerking
- 19. Kansen en uitdagingen IV III I Kennismaking II UitdagingenWerkwijze ISM Roadmap IV III I Goed nieuws II Kansen en next steps Sponsored products Samenwerking
- 20. Kansen en uitdagingen IV III I Kennismaking II UitdagingenWerkwijze ISM Roadmap IV III I Goed nieuws II Kansen en next steps Sponsored products Samenwerking
- 21. Kansen en uitdagingen IV III I Kennismaking II UitdagingenWerkwijze ISM Roadmap IV III I Goed nieuws II Kansen en next steps Sponsored products Samenwerking
- 22. Kansen en uitdagingen IV III I Kennismaking II UitdagingenWerkwijze ISM Roadmap IV III I Goed nieuws II Kansen en next steps Sponsored products Samenwerking
- 23. Kansen en uitdagingen IV III I Kennismaking II UitdagingenWerkwijze ISM Roadmap IV III I Goed nieuws II Kansen en next steps Sponsored products Samenwerking
- 24. Kansen en uitdagingen IV III I Kennismaking II UitdagingenWerkwijze ISM Roadmap IV III I Goed nieuws II Kansen en next steps Sponsored products Samenwerking
- 25. 5 stappen omsuccesvol te verkopen op marketplaces
- 26. Het 5-stappenplan IV III I Kennismaking II Uitdagingen WerkwijzeISM Roadmap IV III I Goed nieuws II Kansen en next steps Sponsored products Samenwerking STRATEGIE ONBOARDING CONTENT ADVERTISING 01 02 03 04 OPTIMALISATIES 05
- 27. 1. Strategie bepalen IV III I Kennismaking II UitdagingenWerkwijze ISM Roadmap IV III I Goed nieuws II Kansen en next steps Sponsored products Samenwerking ++ + +/- - Eigen merk Geen eigen merk Veel concurrentie op producten Weinig concurrentie op producten
- 28. 2. Onboarding IV III I Kennismaking II Uitdagingen WerkwijzeISM Roadmap IV III I Goed nieuws II Kansen en next steps Sponsored products Samenwerking
- 29. 3. Content IV III I Kennismaking II Uitdagingen WerkwijzeISM Roadmap IV III I Goed nieuws II Kansen en next steps Sponsored products Samenwerking
- 30. 4. Adverteren IV III I Kennismaking II Uitdagingen WerkwijzeISM Roadmap IV III I Goed nieuws II Kansen en next steps Sponsored products Samenwerking 1 2 3 Data analyse Doel bepalen Campagne uitrol Analyseren Implementeren Optimaliseren Uitsplitsing
- 31. Groot assortiment binnenhome & living met een focus op de Benelux. B2C • Strategie • Content • Advertising Marktplaatsoptimalis atie 5. optimalisaties 01 02 Resultaten 03 9,8% behaalde aCOS 9,4% conversie 889% ROI
- 32. 6. Key takeaways
- 33. Key take aways IV III I Kennismaking II UitdagingenWerkwijze ISM Roadmap IV III I Goed nieuws II Kansen en next steps Sponsored products Samenwerking Profiteer van een goede strategie Heb geduld!
- 34.
- 35.
Editor's Notes
- #3 Gelijk kort even wat huishoudelijke mededelingen: presentatie en video opname worden morgen met jullie gedeeld vragen stel ze gerust maar ik behandel ze pas aan het einde van mijn webinar en mochten jullie n.a.v. mijn webinar achteraf nog vragen hebben dan kunnen jullie contact met mij opnemen
- #4 Lara, 24 jaar, werk bij ISM als marketplace consultant, waarbij ik mij voornamelijk focus op amazon en bol.com. Als consultant gehele traject. Linkedin lettertype
- #5 Wat kom je te weten Wat g aje leren
- #6 Steekwoorden.
- #7 Vergelijken met kleine spelers die nu groot zijn. Filmpje Moet je instappen
- #8 Plek waar vraag en aanbod van verkoper en koper bij elkaar komen, gefacilliteerd door een marketplace 1p of 3p verkoper Je betaalt als verkoper een fee aan de marketplace Het gemak van een one stop shop, het enorm brede en diepe aanbod en de juiste prijzen zorgen ervoor dat consumenten steeds vaker een marketplace als start- en eindpunt van een aankoop nemen. Doordat de consument steeds vaker en meer op marketplaces koopt, sluiten ook steeds meer verkooppartners zich erbij aan, hetgeen ertoe leidt dat nog meer consumenten bij marketplaces terecht komen.
- #9 De verwachting is dat in 2025 ongeveer 75% van alle online retail aankopen via marketplaces verloopt. Eén á twee platformen zullen hierbij domineren. Is je merk authentiek en heeft het een sterk onderscheidende merkpropositie? Dan kunnen marketplaces een mooie toevoeging zijn aan je online marketingmix. Iets waar ook merken van kunnen profiteren als ze hier slim op inspelen. Door marketplaces te integreren in je marketingmix kun je dit kanaal gebruiken als middel om je andere kanalen te versterken. Gebruik het bijvoorbeeld om van je oude collecties af te komen of om meer bekendheid te genereren voor je merk bij een groter (nieuw) publiek. Bang dat je hierdoor boze retailers achter je aan krijgt? Met de juiste strategie kunnen deze twee prima naast elkaar bestaan. Kies er bijvoorbeeld voor om speciale producten aan te bieden die je retailers niet verkopen. Daarbij kan de aanwezigheid van merken op marketplaces ook juist zorgen voor meer offline aankopen bij fysieke retailers..
- #11 Plek waar vraag en aanbod van verkoper en koper bij elkaar komen, gefacilliteerd door een marketplace 1p of 3p verkoper Je betaalt als verkoper een fee aan de marketplace Het gemak van een one stop shop, het enorm brede en diepe aanbod en de juiste prijzen zorgen ervoor dat consumenten steeds vaker een marketplace als start- en eindpunt van een aankoop nemen. Doordat de consument steeds vaker en meer op marketplaces koopt, sluiten ook steeds meer verkooppartners zich erbij aan, hetgeen ertoe leidt dat nog meer consumenten bij marketplaces terecht komen.
- #12 Google is binnen snel tempo aan het transformeren naar een marketplace Concurreren met huidige marketplaces Gevolgen: Minder consumenten naar je eigen website Hierdoor kun je minder lading aan je merk geven Consumenten worden minder merkloyaal Remarketing wordt lastiger titel
- #13 Shopping, search, en organisch, algemene veilinginzichten , vraag stellen?? Plek waar vraag en aanbod van verkoper en koper bij elkaar komen, gefacilliteerd door een marketplace 1p of 3p verkoper Je betaalt als verkoper een fee aan de marketplace Het gemak van een one stop shop, het enorm brede en diepe aanbod en de juiste prijzen zorgen ervoor dat consumenten steeds vaker een marketplace als start- en eindpunt van een aankoop nemen. Doordat de consument steeds vaker en meer op marketplaces koopt, sluiten ook steeds meer verkooppartners zich erbij aan, hetgeen ertoe leidt dat nog meer consumenten bij marketplaces terecht komen.
- #15 Lage investering: het verkopen op een marktplaats vereist een relatief lage investering op het gebied van techniek, marketing en personele bezetting in vergelijking met een eigen shop Groot relevant bereik: met name de grote marktplaatsen trekken een groot aantal bezoekers die al een koopgerichte intentie hebben. Schaalbaar: het is relatief eenvoudig om uit te breiden naar nieuwe markten, landen, productgroepen en zelfs marktplaatsen in vergelijking met een eigen webshop. Klantervaring: veel marktplaatsen zetten groots in op een ultieme klantervaring. Als verkoper op een marktplaats lift je daardoor mee op de ontwikkelingen van deze klantervaring. Vertrouwen: marktplaatsen zijn over het algemeen gevestigde namen in het retaillandschap. Ten opzichte van nieuwe spelers geeft dit de consument meer vertrouwen om iets te kopen. Leren: het verkopen op marktplaatsen geeft de mogelijkheid om laagdrempelig te leren van de behoeften van consumenten en het online verkopen in het algemeen.
- #16 Lage investering: het verkopen op een marktplaats vereist een relatief lage investering op het gebied van techniek, marketing en personele bezetting in vergelijking met een eigen shop Groot relevant bereik: met name de grote marktplaatsen trekken een groot aantal bezoekers die al een koopgerichte intentie hebben. Schaalbaar: het is relatief eenvoudig om uit te breiden naar nieuwe markten, landen, productgroepen en zelfs marktplaatsen in vergelijking met een eigen webshop. Klantervaring: veel marktplaatsen zetten groots in op een ultieme klantervaring. Als verkoper op een marktplaats lift je daardoor mee op de ontwikkelingen van deze klantervaring. Vertrouwen: marktplaatsen zijn over het algemeen gevestigde namen in het retaillandschap. Ten opzichte van nieuwe spelers geeft dit de consument meer vertrouwen om iets te kopen. Leren: het verkopen op marktplaatsen geeft de mogelijkheid om laagdrempelig te leren van de behoeften van consumenten en het online verkopen in het algemeen.
- #17 Lage investering: het verkopen op een marktplaats vereist een relatief lage investering op het gebied van techniek, marketing en personele bezetting in vergelijking met een eigen shop Groot relevant bereik: met name de grote marktplaatsen trekken een groot aantal bezoekers die al een koopgerichte intentie hebben. Schaalbaar: het is relatief eenvoudig om uit te breiden naar nieuwe markten, landen, productgroepen en zelfs marktplaatsen in vergelijking met een eigen webshop. Klantervaring: veel marktplaatsen zetten groots in op een ultieme klantervaring. Als verkoper op een marktplaats lift je daardoor mee op de ontwikkelingen van deze klantervaring. Vertrouwen: marktplaatsen zijn over het algemeen gevestigde namen in het retaillandschap. Ten opzichte van nieuwe spelers geeft dit de consument meer vertrouwen om iets te kopen. Leren: het verkopen op marktplaatsen geeft de mogelijkheid om laagdrempelig te leren van de behoeften van consumenten en het online verkopen in het algemeen.
- #18 Lage investering: het verkopen op een marktplaats vereist een relatief lage investering op het gebied van techniek, marketing en personele bezetting in vergelijking met een eigen shop Groot relevant bereik: met name de grote marktplaatsen trekken een groot aantal bezoekers die al een koopgerichte intentie hebben. Schaalbaar: het is relatief eenvoudig om uit te breiden naar nieuwe markten, landen, productgroepen en zelfs marktplaatsen in vergelijking met een eigen webshop. Klantervaring: veel marktplaatsen zetten groots in op een ultieme klantervaring. Als verkoper op een marktplaats lift je daardoor mee op de ontwikkelingen van deze klantervaring. Vertrouwen: marktplaatsen zijn over het algemeen gevestigde namen in het retaillandschap. Ten opzichte van nieuwe spelers geeft dit de consument meer vertrouwen om iets te kopen. Leren: het verkopen op marktplaatsen geeft de mogelijkheid om laagdrempelig te leren van de behoeften van consumenten en het online verkopen in het algemeen.
- #19 Lage investering: het verkopen op een marktplaats vereist een relatief lage investering op het gebied van techniek, marketing en personele bezetting in vergelijking met een eigen shop Groot relevant bereik: met name de grote marktplaatsen trekken een groot aantal bezoekers die al een koopgerichte intentie hebben. Schaalbaar: het is relatief eenvoudig om uit te breiden naar nieuwe markten, landen, productgroepen en zelfs marktplaatsen in vergelijking met een eigen webshop. Klantervaring: veel marktplaatsen zetten groots in op een ultieme klantervaring. Als verkoper op een marktplaats lift je daardoor mee op de ontwikkelingen van deze klantervaring. Vertrouwen: marktplaatsen zijn over het algemeen gevestigde namen in het retaillandschap. Ten opzichte van nieuwe spelers geeft dit de consument meer vertrouwen om iets te kopen. Leren: het verkopen op marktplaatsen geeft de mogelijkheid om laagdrempelig te leren van de behoeften van consumenten en het online verkopen in het algemeen.
- #20 Lage investering: het verkopen op een marktplaats vereist een relatief lage investering op het gebied van techniek, marketing en personele bezetting in vergelijking met een eigen shop Groot relevant bereik: met name de grote marktplaatsen trekken een groot aantal bezoekers die al een koopgerichte intentie hebben. Schaalbaar: het is relatief eenvoudig om uit te breiden naar nieuwe markten, landen, productgroepen en zelfs marktplaatsen in vergelijking met een eigen webshop. Klantervaring: veel marktplaatsen zetten groots in op een ultieme klantervaring. Als verkoper op een marktplaats lift je daardoor mee op de ontwikkelingen van deze klantervaring. Vertrouwen: marktplaatsen zijn over het algemeen gevestigde namen in het retaillandschap. Ten opzichte van nieuwe spelers geeft dit de consument meer vertrouwen om iets te kopen. Leren: het verkopen op marktplaatsen geeft de mogelijkheid om laagdrempelig te leren van de behoeften van consumenten en het online verkopen in het algemeen.
- #21 Lage marges Concurrentie Merkversterking Klantdata Content vereisten
- #22 Lage marges Concurrentie Merkversterking Klantdata Content vereisten
- #23 Lage marges Concurrentie Merkversterking Klantdata Content vereisten
- #24 Lage marges Concurrentie Merkversterking Klantdata Content vereisten
- #25 Lage marges Concurrentie Merkversterking Klantdata Vereisten
- #26 Succesvol in 5 stappen
- #27 Ga naar Analyse -> verkoop analyse-> stel de datum in -? Ga van overzicht naar details -> zet de staaf diagram om naar een lijn diagram en plak deze er voor omzet, en verkopen in.
- #28 Wil je straks succesvol zijn op Marketplaces? Wacht dan niet te lang. Bepaal voor je begint goed wat je kansen en mogelijke bedreigingen zijn. Dit is voor iedereen anders. Kijk bijvoorbeeld naar welke concurrenten actief zijn op Marketplaces en of je merk en producten al worden verkocht. En denk goed na over welke prijsstrategie je gaat hanteren. e ziet, voor merkeigenaren bieden Marketplaces enorm veel mogelijkheden. Het zijn zeer goede platformen om de doelgroep met een hoge koopintentie te bereiken. Als wederverkoper zonder eigen merk ligt dit iets gecompliceerder, maar ook dan zijn er kansen. Kies hierbij je gevecht en tegenstanders zorgvuldig. Merk versus reseller Concurrentie-check Marketplace bepaling Assortimentselectie Prijsbeleid Fulfillment
- #29 Bepalen benodigde tooling API-koppeling Order-koppeling Voor korte periode een proef draaien Intensief monitoren van sales Bepalen KPI's
- #30 Zoekwoorden en trendanalyse Titels Productdetailpagina's
- #31 Adverteren is heel belangrijk: 50% van alle producten zijn betaald, en 70% van alle bezoekers klikt niet verder dan de eerste pagina, waarvan 64% van alle klikken naar pagina 1 gaan. Doelstelling bepalen Data analyse Campagne set-up
- #34 Ga naar Analyse -> verkoop analyse-> stel de datum in -? Ga van overzicht naar details -> zet de staaf diagram om naar een lijn diagram en plak deze er voor omzet, en verkopen in.