Tipologie di collaboratori: la principale variabile situazionaleFederico Fantacone
Come classificare i propri collaboratori in funzione del loro livello di maturità e del livello di ruolo loro affidato. E definire strategie di gestione che tengano conto della interdipendenza tra i due fattori
Tipologie di collaboratori: la principale variabile situazionaleFederico Fantacone
Come classificare i propri collaboratori in funzione del loro livello di maturità e del livello di ruolo loro affidato. E definire strategie di gestione che tengano conto della interdipendenza tra i due fattori
Team working - Costruire i rapporti per lavorare bene assiemeMirko Cuneo
Lavoro di squadra significa che un gruppo di persone lavora in modo coordinato alla realizzazione di un progetto. Il team è il responsabile del risultato finale.
Leadership & Leader, Cos'è la leadershipMirko Cuneo
Per leadership aziendale si intende quel processo sociale che porta una persona, all’interno di un’azienda, ad essere in grado di influenzare i comportamenti degli altri senza l’ausilio di metodi coercitivi o minacce.
Questo seminario è utile perché…
Nella gestione quotidiana dell’operatività alberghiera capita spesso di dimenticare che il grande capitale di un’azienda sono le persone, veri responsabili del servizio e della soddisfazione della clientela. Un eccellente servizio è infatti frutto di un lavoro di squadra in cui ciascun collaboratore dà il meglio di sé. Riuscire a capire come ottenere un team attento e motivato e quale stile di direzione e di supervisione adottare al fine di ottenere un buon spirito di squadra diventa competenza imprescindibile per qualunque responsabile di staff.
Di cosa parleremo?
Gli standard di performance del personale
L’individuazione degli obiettivi da raggiungere
L’addestramento e la formazione dello staff
Ascolto e dialogo: due strumenti fondamentali della relazione con il proprio team
Sviluppare lo spirito di squadra
Assegnare compiti e responsabilità: dalla direttività alla delega
Lo sviluppo delle risorse: la valorizzazione di competenze e potenzialità
Strategie e tecniche di motivazione e incentivazione
L’importanza della collaborazione tra reparti diversi
La gestione di conflitti e situazioni problematiche all’interno del team
Promuovere la proattività nel servizio al cliente per superare le sue aspettative
Misurare e monitorare la qualità del lavoro
A chi consigliamo di partecipare: albergatori, direttori, responsabili risorse umane
L’obiettivo che vi aiuteremo a raggiungere: gestire con spirito di squadra il vostro staff e il vostro albergo
Tutto questo in: 8 ore
Team working - Costruire i rapporti per lavorare bene assiemeMirko Cuneo
Lavoro di squadra significa che un gruppo di persone lavora in modo coordinato alla realizzazione di un progetto. Il team è il responsabile del risultato finale.
Leadership & Leader, Cos'è la leadershipMirko Cuneo
Per leadership aziendale si intende quel processo sociale che porta una persona, all’interno di un’azienda, ad essere in grado di influenzare i comportamenti degli altri senza l’ausilio di metodi coercitivi o minacce.
Questo seminario è utile perché…
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Di cosa parleremo?
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L’addestramento e la formazione dello staff
Ascolto e dialogo: due strumenti fondamentali della relazione con il proprio team
Sviluppare lo spirito di squadra
Assegnare compiti e responsabilità: dalla direttività alla delega
Lo sviluppo delle risorse: la valorizzazione di competenze e potenzialità
Strategie e tecniche di motivazione e incentivazione
L’importanza della collaborazione tra reparti diversi
La gestione di conflitti e situazioni problematiche all’interno del team
Promuovere la proattività nel servizio al cliente per superare le sue aspettative
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A chi consigliamo di partecipare: albergatori, direttori, responsabili risorse umane
L’obiettivo che vi aiuteremo a raggiungere: gestire con spirito di squadra il vostro staff e il vostro albergo
Tutto questo in: 8 ore
Nei primi giorni del mese di marzo Open Genova lancia sul forum Il Club degli Open Genovesi e nel gruppo su Facebook l’iniziativa «I feedback dalla community»
Dylan Wiliam seminar for district leaders accelerate learning with formative...NWEA
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Dylan Wiliam, internationally recognized researcher, formative assessment expert and founder of Keeping Learning on Track® believes districts that want to improve academic performance should make embedded formative assessment a priority.
Come legare il momento della valutazione ai percorsi di formazione e sviluppo delle persone? Come trasformare il feedback in momento di crescita dei collaboratori?
Comprendere come applicare il modello del feedback 360° (12 pillole scelte da collaboratore, collega e capo) a programmi di sviluppo che si avvalgono delle pillole formative multimediali.
CONTENUTI:
- Cos’è il modello Learn 360°, come funziona, a chi si rivolge;
- Quali sono i vantaggi, come utilizzarlo a supporto dei programmi di Performance Management.
Questi ed altri aspetti sono stati approfonditi nel webinar “Pillole Formative per il Performance Management. Il modello Learn 360°”. Collegandovi al seguente link, potrete visionare l’abstract video del seminario online:
https://www.youtube.com/watch?v=u1OdjLdAPIo&feature=youtu.be
Esso fa parte di una serie di webinar gratuiti sulle metodologie eLearning ai quali ci si può iscrivere seguendo il link: http://www.amicucciformazione.com/comunicazione/webinar2015/index.html
Human Soft Skills è il software per la pre-selezione del personale che identifica le soft skills (competenze trasversali) con i test online.
Le altre aziende, che non usano Human Soft Skills, raccolgono i curricula e poi li devono leggere tutti. __________________________________________
Invece con Human Soft Skills non leggi tutti i curricula ma incontri solo i candidati che hanno le competenze trasversali e le competenze tecniche più vicine a quello che cerchi.
Members of Connect: Professional Women’s Network share advice for effectively delivering the good, bad and ugly.
Connect: Professional Women’s Network is online community with more than 300,000 members that discusses issues relevant to women and their success. The free LinkedIn group powered by Citi also features videos interviews with influential businesswomen, live Q&As with experts and slideshows with career advice. To learn more and join the conversation in the largest women's group on LinkedIn, visit http://www.linkedin.com/womenconnect.
Tecniche di comunicazione efficace: saper comunicare in modo adeguato ci consente di migliorare le relazioni interpersonali e di ottenere risultati di successo.
Marketing di se stessi. Le principali azioni da fare per dedicare la tecnica di marketing all’azienda più importante del mondo: NOI STESSI !
Essere leader della propria vita professionale e non temere di uscire dalla confort zone; gestire gli stress.
Migliorare l’efficacia nell’ approccio al mercato del lavoro attraverso la consapevolezza delle proprie capacità di costruzione di un piano di marketing di sé stessi
Abitudini eccellenti in azienda SMAU Bologna 2014Lorenzo Paoli
Spesso ci concentriamo su singoli eventi per spiegare successi e fallimenti di un'azienda. Una campagna marketing disastrosa, oppure una negoziazione andata a buon fine. In realtà a fare la differenza sono le abitudini mentali, emozionali e comportamentali che ogni giorno determinano i risultati dei nostri team e di tutta l'organizzazione.
Ecco come sviluppare abitudini mentali, emozionali e comportamentali di eccellenza in azienda.
Presentato a SMAU Bologna 2014 da Lorenzo Paoli
Una presentazione semplice e immediata per esprimere alcuni concetti chiave sui temi della motivazione, creare un gruppo ed essere in una squadra vincente, leadership e tipi di leader.
Motivation and leadership beyond technical skills - andrea regoliAndrea Regoli, PMP
Agile non è un insieme di “strumenti” SW o HW ma l’insieme di linee guida che regolano le interazioni.
Perchè un’azienda sia Agile è necessario che il contesto aziendale sia “sano” e i dipendenti si sentano parte dell’azienda.
Il materiale condiviso è il mix di più studi (leadership, agile, classic management) ed esperienze sul campo uniti in maniera da creare un percorso unico.
Lo speech inizierà presentando alcuni studi e teorie per poi muoversi sull’analisi della motivazione che spinge alcuni dipendenti all’interno di aziende a pradurre col sorriso contrapposti ad altri (in realtà differenti) il cui unico obiettivo è lo stipendio.
Verrà quindi analizzato cosa spinge il singolo per poi spostarsi sulle dinamiche di team..
Infine alcuni consigli per migliorare il contesto lavorativo.
Nonostante l’argomento trattato non sia ne “nuovo” ne “innovativo”, lavorando in azienda di consulenza mi accorgo che ad oggi è ancora sconosciuto/ignorato da moltissime realtà aziendali.
Team Empowerment facile a dirsi, ma nella realtà ....Stefano Muro
Team Empowerment, facile a dirsi un po' meno nella pratica. Vi racconto cosa vuol dire rendere un team empowered, i problemi che si incontrano e qualche possibile soluzione. Queste sono le slide presentate al #MiniIADBA Mini Italian Agile Day di Bari
La Valutazione del Personale è un tema caro a chi si occupa di risorse umane, un aspetto importante della valorizzazione dei collaboratori, che troppo spesso viene sottovalutato.
Vi sono elementi umani da considerare per assicurarsi che la Valutazione delle Performance ottenga i risultati sperati: una maggiore consapevolezza di tutto il team sui traguardi raggiunti e sui miglioramenti da apportare per far crescere il business e creare un ambiente stimolante.
Abbiamo raccolto alcuni spunti interessanti per HR e manager, che possano aiutarvi ad affrontare la valutazione del personale con il giusto approccio individuale: migliorare il processo, reagire alle obbiezioni, affrontare una valutazione negativa, casi concreti…
Promuovere è un rebus? La soluzione c'è!Altamira HRM
Che costo ha, per un'azienda, promuovere la persona sbagliata? Su quali fattori vanno fondate le promozioni? Che ruolo devono avere le competenze trasversali nello sviluppo delle Risorse Umane?
Come preparare ed allenare il team al lavoro agile e a superare questo periodo di lavoro in remoto forzato.
I leader e i manager responsabili di un team di lavoro hanno l'opportunità di supportare i propri collaboratori oggi per evitare le criticità di domani, soprattutto in un contesto di grande cambiamento come quello attuale.
Ma come fare? Nella presentazione troverete qualche spunto in merito a quali temi sono più rilevanti.
L'intervento di Gianni Agnesa in occasione del laboratorio “Formazione condivisa” percorso partecipato per definire un Piano di Formazione regionale sulle competenze trasversali in vista di Europa 2020. Il laboratorio, organizzata a Palermo l'11 dicembre 2013, rientra tra le attività della Linea PROGETTARE di Capacity SUD.
Presentarsi sul mercato del lavoro in modo formalmente corretto è un buon inizio. Alcuni suggerimenti per evitare grossolani errori, e ricordiamoci che il 70% della comunicazione che passa è quello che non diciamo!
Storia e analisi dello sviluppo industriale italiano dal dopoguerra ai giorni nostri, con particolare attenzione al fenomeno dei distretti industriali.
5. Sei segnali che indicano problemi nel sistema di feedback di un’organizzazione 1. Il feedback viene utilizzato per punire, mettere in imbarazzo o umiliare i dipendenti. 2. I riceventi ritengono il feedback irrilevante per il lavoro che svolgono. 3. Il feedback viene dato troppo tardi per sortire alcun effetto positivo. 4. I riceventi pensano che il feedback faccia riferimento a questioni che non possono controllare. 5. I dipendenti si lamentano di dover perdere troppo tempo nella raccolta e nella memorizzazione di dati relativi al feedback. 6. I riceventi si lamentano per l’eccessiva complessità e per l’incomprensibilità del feedback.
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7. Fonti e tipologie di feedback utilizzati nell’approccio a 360 gradi Auto-valutazione del manager, della persona in esame su: • Capacità di pianificazione/amministrative/di gestione economica • Capacità tecniche • Capacità interpersonali • Capacità di risoluzione di problemi • Capacità legate alla costruzione del gruppo • Altre capacità rilevanti Colleghi/membri del team Altre persone di rilievo, clienti o fornitori Supervisore diretto Diretti subordinati
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10. Presentazione contingente Rifiuto contingente Rapporto tra comportamento e conseguenza Conseguenze contingenti nel condizionamento operativo
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13. Alcune situazioni ricorrenti Erica ha saputo di non essere stata promossa… “ Ma non sanno quanto duramente io lavori? Non si accorgono che sono la prima ad arrivare e l’ultima ad andar via? Anche stavolta tutto il mio lavoro non sembra essere abbastanza, solo perché non faccio parte dell’ in-group ”. Roberto sta per essere licenziato… “ Ho fatto un buon lavoro, come sempre. Gli altri sono solo eccessivamente sensibili. Ho spiegato loro il mio modo di lavorare: se non riescono ad adeguarsi è un problema loro, non certo mio”. Gabriella, dopo la promozione, ha problemi con il team di lavoro… “ Faccio esattamente quanto chiesto dalla job description , con buoni risultati. Ma le persone del mio team sembrano tutt’altro che entusiaste e non capisco il loro modo di comportarsi. Deve esserci qualcosa che li infastidisce, ma non capisco cosa”.