LAVORARE  IN  TEAM Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
Che cos’è un team  Tipologie di team  Team leader e Organizzazione del Team  Obiettivi del team Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
“  Le persone che agiscono insieme come gruppo possono realizzare cose che nessun individuo da solo potrebbe mai sperare di ottenere”  F. D. Roosevelt Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
CHE  COS’E’  UN TEAM Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
… una squadra di persone organizzate per lavorare insieme … … un gruppo di individui che svolgono un lavoro simile … Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
Il gruppo è il contesto nel quale il sociale si incontra con l’individuale, si identifica con la dinamica dei rapporti/relazioni umani. Gli elementi, o entità, sono interdipendenti, si modificano attraverso transazioni significative, e agiscono in funzione di un obiettivo .   IL TEAM   Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
LA REALTÀ DEL TEAM   LIVELLO OPERATIVO RELATIVO AL RISULTATO/OBIETTIVO CHE IL GRUPPO È CHIAMATO A RAGGIUNGERE. QUINDI RICERCA DI COERENZA INTERNA NELLE ATTIVITÀ AREA SOCIO-OPERATIVA LIVELLO RELAZIONALE RELATIVO ALLA RECIPROCA INFLUENZA CHE LE PERSONE AGISCONO IN BASE AI PROPRI BISOGNI EMOTIVI AREA SOCIO-EMOTIVA Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
AREA SOCIO-OPERATIVA ATTIVITÀ DEL GRUPPO MIRATE ALL’OBIETTIVO. LE INFORMAZIONI DEVONO ESSERE GESTITE E DISTRIBUITE. IL GRUPPO DEVE ESSERE PROGRAMMATO, COORDINATO E CONTROLLATO. AREA SOCIO-EMOTIVA RELAZIONI MIRATE ALLA CONFERMA. DEL SÈ E ALLA SODDISFAZIONE DELLE PROPRIE MOTIVAZIONI. IL GRUPPO DEVE ESSERE OSSERVATO, COMPRESO E MOTIVATO. VANNO DECODIFICATI GLI SCAMBI, GESTITI I CONFLITTI, LA DEVIANZA. Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
In definitiva un gruppo è un insieme di persone la cui relazione è caratterizzata da: interazione Interdipendenza Consapevolezza Organizzazione Obiettivo comune  Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
I team non sono tutti uguali sia in termini di organizzazione che in termini di prestazioni richieste ai diversi membri Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
Le diverse tipologie di Team: Team Funzionale Team Interfunzionale Tiger Team Team ad hoc o Task Force Comitato  Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
TEAM  FUNZIONALE Un gruppo dell’organizzazione posto sotto la supervisione di un unico responsabile e che non necessariamente lavora insieme per conseguire gli obiettivi del gruppo  Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
TEAM  INTERFUNZIONALE Un gruppo formato da membri provenienti da diverse funzioni dell’organizzazione, che dedicano parte del loro tempo alle attività del team e parte ad altre responsabilità funzionali  Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
TIGER TEAM  Un gruppo formato da membri provenienti da diverse funzioni dell’organizzazione che dedicano totalmente il proprio tempo alle attività del team Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
TEAM AD HOC O TASK FORCE  Un gruppo temporaneo costituito per risolvere un particolare problema o esplorare una particolare opportunità Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
COMITATO  Un gruppo permanente che sviluppa e controlla l’applicazione di una particolare filosofia, politica o serie di pratiche  Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
“  il ruolo cruciale del linguaggio nell’evoluzione umana non è stato la possibilità di scambiarsi idee, ma la maggiore capacità di cooperare ”  Fritjof Capra Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
COME ORGANIZZARE UN  TEAM  Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
COSA  FA’ UN TEAM Chiarisce gli obiettivi e si impegna a raggiungerli Concorda un approccio al progetto Garantisce una formazione incrociata dei membri Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
Sviluppa un processo per portare a termine gli incarichi Esegue il processo Valuta e autocorregge il processo a seconda dei risultati di misurazione ed analisi Comunica con tutte le parti interessate Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
IL TEAM LEADER Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi … … …  SECONDO ME … … …
Creativita’ Delega Problem solving Decision making IL TEAM LEADER Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
comprende le dinamiche dello sviluppo tecnologico anticipa gli eventi esprime creatività per raggiungere obiettivi ambiziosi contro il tempo e la concorrenza Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
definisce obiettivi SPECIFICI:  chiari e definiti MISURABILI:  stabilire criteri di valutazione CONCORDATI: ovvero noti e comunicati REALISTICI: tenendo conto di risorse, tempi e budget disponibili Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
deve conquistare  autorevolezza  per far fronte alle responsabilità Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
l’autorevolezza si conquista con la  CREDIBILITA’ Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
La CREDIBILITA ’ si conquista con: ONESTA ’:  Le persone vogliono un leader onesto ed affidabile COMPETENZA : va dimostrata con i fatti SENSO DEL FUTURO : dove stiamo andando e perchè ESSERE MOTIVANTI : entusiasmo, energia, positività, espressione della propria vision e dei propri valori Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
Un buon team leader è prima di tutto colui che è manager di se stesso, che sa migliorare la propria immagine e sa come integrarsi con collaboratori e superiori Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
IDENTIFICARE LO SCOPO DEL TEAM Ogni membro del team deve conoscere e comprendere gli obiettivi e lo scopo del gruppo. Qualunque sia la missione, il team leader deve ricordare tante e tante volte al gruppo quale è il suo obiettivo. Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
RICONOSCERE L’AMBITO DI ATTIVITA’ DEL  TEAM Il team leader deve avere una visione condivisa con la dirigenza sullo scopo del team, concordando …. Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
Decisioni relative al personale Spese oltre i livelli di budget  Collaborazioni con esperti o consulenti esterni o acquisto di risorse aggiuntive Cambiamenti nella pianificazione del team Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
Il team leader si deve assicurare che tutti i membri del team e i dirigenti capiscano e comprendano ….. Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
Quali decisioni può prendere il gruppo Quali decisioni saranno prese all’esterno del gruppo  Come e quando queste decisioni saranno comunicate a tutti gli interessati Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
IDENTIFICARE LE CARATTERISTICHE DI UN TEAM Durante la pianificazione e la creazione del gruppo, il team leader deve  considerare che …. Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
I membri concordano sugli obiettivi e si impegnano per raggiungerli; se possibile i membri del team partecipano alla definizione di obiettivi specifici e realistici Gli obiettivi del team sono più importanti di quelli individuali;  I membri hanno ben chiari i propri ruoli e se necessario si passano la responsabilità; Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
I membri contribuiscono a creare un insieme diversificato, ma adeguato, di abilità ed esperienze;  I membri sono tolleranti verso gli errori propri ed altrui;  I membri sono aperti a nuove idee ed altre prospettive e all’assunzione di rischi; Le decisioni vengono prese con criteri sostanziali, non in base alla posizione di chi ha proposto l’idea. Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
dar vita ad un team richiede spiccate abilità personali: Comunicazione Comprensione Negoziazione Pazienza Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
… per  preparare il team al successo , è necessario esaminare con attenzione tutte le possibili obbiezioni che i dirigenti o clienti posso rilevare …  Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
...lo scopo del team è chiaro??...i budget e le scadenze sono realistici??...le risorse sono adeguate per ciò che intendete realizzare??...il team ha l’autorità ed il supporto necessari per svolgere il lavoro??...  Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
rispondere  “no”  ad una delle domande è un segnale per  fare un passo indietro  e interrogarsi sul team e sulla realizzabilità dell’obiettivo  !!! Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
fare un passo indietro significa  prendere l’iniziativa : non tutto ciò che serve è subito messo a disposizione.  fare un passo indietro significa  essere realistici :   alcune volte i vincoli palesemente non permettono il raggiungimento degli obiettivi.  Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
essere propositivi, essere realistici, riconoscere i primi segni del fallimento è il primo passo per assicurare che il team non prenda la piega sbagliata Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
Una attenta pianificazione aiuta a preparare il team al successo su tutti i livelli Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
…  ricetta di Steve Sullivan per creare un buon team …. Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
Buon senso e buona educazione: 50% Desiderio condiviso di un risultato positivo:20% Processi chiari: 20% Conoscenza dei contenuti: 10% mescolare gli ingredienti e impastare fino ad ottenere un team di successo; notare che la conoscenza dei contenuti fa parte della ricetta, ma non è l’ingrediente principale !!!  Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi

Gruppo1

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    LAVORARE IN TEAM Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 2.
    Che cos’è unteam Tipologie di team Team leader e Organizzazione del Team Obiettivi del team Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 3.
    “ Lepersone che agiscono insieme come gruppo possono realizzare cose che nessun individuo da solo potrebbe mai sperare di ottenere” F. D. Roosevelt Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 4.
    CHE COS’E’ UN TEAM Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 5.
    … una squadradi persone organizzate per lavorare insieme … … un gruppo di individui che svolgono un lavoro simile … Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 6.
    Il gruppo èil contesto nel quale il sociale si incontra con l’individuale, si identifica con la dinamica dei rapporti/relazioni umani. Gli elementi, o entità, sono interdipendenti, si modificano attraverso transazioni significative, e agiscono in funzione di un obiettivo . IL TEAM Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 7.
    LA REALTÀ DELTEAM LIVELLO OPERATIVO RELATIVO AL RISULTATO/OBIETTIVO CHE IL GRUPPO È CHIAMATO A RAGGIUNGERE. QUINDI RICERCA DI COERENZA INTERNA NELLE ATTIVITÀ AREA SOCIO-OPERATIVA LIVELLO RELAZIONALE RELATIVO ALLA RECIPROCA INFLUENZA CHE LE PERSONE AGISCONO IN BASE AI PROPRI BISOGNI EMOTIVI AREA SOCIO-EMOTIVA Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 8.
    AREA SOCIO-OPERATIVA ATTIVITÀDEL GRUPPO MIRATE ALL’OBIETTIVO. LE INFORMAZIONI DEVONO ESSERE GESTITE E DISTRIBUITE. IL GRUPPO DEVE ESSERE PROGRAMMATO, COORDINATO E CONTROLLATO. AREA SOCIO-EMOTIVA RELAZIONI MIRATE ALLA CONFERMA. DEL SÈ E ALLA SODDISFAZIONE DELLE PROPRIE MOTIVAZIONI. IL GRUPPO DEVE ESSERE OSSERVATO, COMPRESO E MOTIVATO. VANNO DECODIFICATI GLI SCAMBI, GESTITI I CONFLITTI, LA DEVIANZA. Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 9.
    In definitiva ungruppo è un insieme di persone la cui relazione è caratterizzata da: interazione Interdipendenza Consapevolezza Organizzazione Obiettivo comune Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 10.
    I team nonsono tutti uguali sia in termini di organizzazione che in termini di prestazioni richieste ai diversi membri Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 11.
    Le diverse tipologiedi Team: Team Funzionale Team Interfunzionale Tiger Team Team ad hoc o Task Force Comitato Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 12.
    TEAM FUNZIONALEUn gruppo dell’organizzazione posto sotto la supervisione di un unico responsabile e che non necessariamente lavora insieme per conseguire gli obiettivi del gruppo Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
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    TEAM INTERFUNZIONALEUn gruppo formato da membri provenienti da diverse funzioni dell’organizzazione, che dedicano parte del loro tempo alle attività del team e parte ad altre responsabilità funzionali Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 14.
    TIGER TEAM Un gruppo formato da membri provenienti da diverse funzioni dell’organizzazione che dedicano totalmente il proprio tempo alle attività del team Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 15.
    TEAM AD HOCO TASK FORCE Un gruppo temporaneo costituito per risolvere un particolare problema o esplorare una particolare opportunità Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
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    COMITATO Ungruppo permanente che sviluppa e controlla l’applicazione di una particolare filosofia, politica o serie di pratiche Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 17.
    “ ilruolo cruciale del linguaggio nell’evoluzione umana non è stato la possibilità di scambiarsi idee, ma la maggiore capacità di cooperare ” Fritjof Capra Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
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    COME ORGANIZZARE UN TEAM Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
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    COSA FA’UN TEAM Chiarisce gli obiettivi e si impegna a raggiungerli Concorda un approccio al progetto Garantisce una formazione incrociata dei membri Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 20.
    Sviluppa un processoper portare a termine gli incarichi Esegue il processo Valuta e autocorregge il processo a seconda dei risultati di misurazione ed analisi Comunica con tutte le parti interessate Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 21.
    IL TEAM LEADERConsorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi … … … SECONDO ME … … …
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    Creativita’ Delega Problemsolving Decision making IL TEAM LEADER Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 23.
    comprende le dinamichedello sviluppo tecnologico anticipa gli eventi esprime creatività per raggiungere obiettivi ambiziosi contro il tempo e la concorrenza Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
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    definisce obiettivi SPECIFICI: chiari e definiti MISURABILI: stabilire criteri di valutazione CONCORDATI: ovvero noti e comunicati REALISTICI: tenendo conto di risorse, tempi e budget disponibili Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
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    deve conquistare autorevolezza per far fronte alle responsabilità Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
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    l’autorevolezza si conquistacon la CREDIBILITA’ Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 27.
    La CREDIBILITA ’si conquista con: ONESTA ’: Le persone vogliono un leader onesto ed affidabile COMPETENZA : va dimostrata con i fatti SENSO DEL FUTURO : dove stiamo andando e perchè ESSERE MOTIVANTI : entusiasmo, energia, positività, espressione della propria vision e dei propri valori Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
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    Un buon teamleader è prima di tutto colui che è manager di se stesso, che sa migliorare la propria immagine e sa come integrarsi con collaboratori e superiori Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
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    IDENTIFICARE LO SCOPODEL TEAM Ogni membro del team deve conoscere e comprendere gli obiettivi e lo scopo del gruppo. Qualunque sia la missione, il team leader deve ricordare tante e tante volte al gruppo quale è il suo obiettivo. Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 30.
    RICONOSCERE L’AMBITO DIATTIVITA’ DEL TEAM Il team leader deve avere una visione condivisa con la dirigenza sullo scopo del team, concordando …. Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
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    Decisioni relative alpersonale Spese oltre i livelli di budget Collaborazioni con esperti o consulenti esterni o acquisto di risorse aggiuntive Cambiamenti nella pianificazione del team Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
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    Il team leadersi deve assicurare che tutti i membri del team e i dirigenti capiscano e comprendano ….. Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
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    Quali decisioni puòprendere il gruppo Quali decisioni saranno prese all’esterno del gruppo Come e quando queste decisioni saranno comunicate a tutti gli interessati Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
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    IDENTIFICARE LE CARATTERISTICHEDI UN TEAM Durante la pianificazione e la creazione del gruppo, il team leader deve considerare che …. Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
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    I membri concordanosugli obiettivi e si impegnano per raggiungerli; se possibile i membri del team partecipano alla definizione di obiettivi specifici e realistici Gli obiettivi del team sono più importanti di quelli individuali; I membri hanno ben chiari i propri ruoli e se necessario si passano la responsabilità; Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
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    I membri contribuisconoa creare un insieme diversificato, ma adeguato, di abilità ed esperienze; I membri sono tolleranti verso gli errori propri ed altrui; I membri sono aperti a nuove idee ed altre prospettive e all’assunzione di rischi; Le decisioni vengono prese con criteri sostanziali, non in base alla posizione di chi ha proposto l’idea. Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
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    dar vita adun team richiede spiccate abilità personali: Comunicazione Comprensione Negoziazione Pazienza Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
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    … per preparare il team al successo , è necessario esaminare con attenzione tutte le possibili obbiezioni che i dirigenti o clienti posso rilevare … Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
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    ...lo scopo delteam è chiaro??...i budget e le scadenze sono realistici??...le risorse sono adeguate per ciò che intendete realizzare??...il team ha l’autorità ed il supporto necessari per svolgere il lavoro??... Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
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    rispondere “no” ad una delle domande è un segnale per fare un passo indietro e interrogarsi sul team e sulla realizzabilità dell’obiettivo !!! Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
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    fare un passoindietro significa prendere l’iniziativa : non tutto ciò che serve è subito messo a disposizione. fare un passo indietro significa essere realistici : alcune volte i vincoli palesemente non permettono il raggiungimento degli obiettivi. Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
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    essere propositivi, essererealistici, riconoscere i primi segni del fallimento è il primo passo per assicurare che il team non prenda la piega sbagliata Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
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    Una attenta pianificazioneaiuta a preparare il team al successo su tutti i livelli Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
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    … ricettadi Steve Sullivan per creare un buon team …. Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
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    Buon senso ebuona educazione: 50% Desiderio condiviso di un risultato positivo:20% Processi chiari: 20% Conoscenza dei contenuti: 10% mescolare gli ingredienti e impastare fino ad ottenere un team di successo; notare che la conoscenza dei contenuti fa parte della ricetta, ma non è l’ingrediente principale !!! Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi