Dokumen ini menjelaskan pendekatan sistem dalam manajemen yang mencakup pengembangan dan pengelolaan sistem operasi, serta desain sistem informasi untuk pengambilan keputusan. Pendekatan ini diperlukan untuk menghadapi kompleksitas masalah organisasi dan untuk menciptakan solusi efektif melalui analisis dan evaluasi alternatif. Prinsip holistik, teleologik, dan dialektika dibahas sebagai dasar pendekatan sistem yang membantu memahami struktur dan fungsi sistem dalam konteks yang lebih besar.

1. Teori Dasar Sistem [IS1223]
PENDEKATAN SISTEM

2. Apa dan Mengapa?
 Pendekatan sistem dalam
manajemen/organisasi yang kompleks:
 Mengembangkan dan mengelola sistem operasi,
 Mendesain sistem informasi dalam proses
pengambilan keputusan.

3. Alasan Pendekatan Sistem
 Meningkatnya kompleksitas masalah
organisasi
 Kemajuan-kemajuan dalam manajemen
(berkembangnya berbagai ilmu)
 Kebutuhan akan metode baru untuk
mengatasi permasalahan rumit
 Permasalahan yang dihadapi tidak dapat
dipecahkan dengan perumusan tunggal

4. Alasan Pendekatan Sistem [2]
 Sistem masyarakat terasa makin rumit dan
perilakunya sukar dimengerti
 Kebutuhan untuk mengantisipasi perubahan-
perubahan yang terjadi
 Pemakaian matematika dan ilmu dasar alam
sangat menolong untuk memformulasikan
sistem
 Sistem sudah mendominasi kehidupan, sehingga
diperlukan pendekatan sistem untuk
mengembangkan, mengatur, dan
mengendalikannya

5.  Pendekatan sistem saat ini  fokus pada
hubungan elemen/hal yg diselidiki
 Membuka kesempatan analisis lebih lanjut
 Memberi jalan penemuan alternatif solusi

6. Langkah-langkah Pendekatan
Sistem melalui Analisis
 Mendefinisikan masalah,
 Pengumpulan data untuk memperjelas
masalah,
 Identifikasi alternatif solusi,
 Evaluasi alternatif,
 Pemilihan alternatif terbaik,
 Implementasi solusi dan tindak lanjut (follow
up)  menjamin solusi yg dipilih benar-benar
efektif

7. Hal yang perlu diperhatikan
dalam Analisis
 Melihat masalah sebagai suatu sistem.
 Mengenali sistem lingkungan.
 Identifikasi subsistem yang ada pada sistem.
 Analisis bagian-bagian sistem secara
berurutan.
 Evaluasi tujuan
 Membandingkan keluaran dengan tujuan
 Mengevaluasi manajemen (evaluasi performansi,
evaluasi kebutuhan, evaluasi percobaan, tingkat
pencapaian tujuan, waktu yang tersedia)

8. Hal yang perlu diperhatikan
dalam Analisis [2]
 Mengevaluasi sistem sistem pengolahan informasi
 Menentukan informasi yang dibutuhkan
 Mendesain sistem informasi
 Mengevaluasi sumber daya
 Evaluasi sumber daya yang ada
 Evaluasi sumber daya yang diperlukan
 Evaluasi secara kuantitatif dan kualitatif
 Mengevaluasi proses transformasi
 Evaluasi proses pendayagunaan sumber daya
 Proses transformasi diarahkan menuju tercapainya
efektivitas dan efisiensi yg cukup tinggi

9. Pendekaan sistem
 Mencari elemen (entity pembentuk
sistem), atribut, dan bagaimana atribut
bekerja dalam lingkungan kompleks untuk
mencapai tujuan.
 Menemukan sifat-sifat penting  perubahan
apa yg perlu dilakukan
 Membantu sistem mencapai efek sinergistik
(tindakan berbagai bagian yang
berbeda, menghasilkan efek yang lebih
besar)

10. Untuk mengarahkan studi pada hasil yang
akurat  proses pendekatan sistem harus
memiliki dasar-dasar (prinsip-prinsip) yang
jelas.

11. Prinsip Holistik
 Menentukan faktor-faktor pendukung sistem
secara keseluruhan.
 Mengharuskan peninjauan selengkap
mungkin elemen sistem, atribut elemen, dan
atribut relasi secara rasional dan empiris.
 Rasional memecahkan masalah bersandar pada
akal
 Empiris  memecahkan masalah berdasarkan
pengalaman (temuan, percobaan, pengamatan)

12. Prinsip Holistik [2]
 Pendekatan ini cocok untuk studi makro
(pendidikan, ekonomi, sosiologi, politik)
 “Masalah yang sederhana seolah-olah
menjadi sangat penting”  lingkup semakin
menyempit maka pendekatan holistik perlu
dibarengi oleh pendekatan lain

13. Prinsip Teleologik
 Pendekatan sistem yang berorientasi tujuan.
 Sistem harus mengetahui dimana dia berada
dan ke arah mana ia akan bergerak untk
mencapai tujuan.
 Dengan melihat tujuan  berusaha untuk
memfungsionalisasikan elemen dan atribut
sistem.

14. Prinsip Teleologik [2]
 Teleologis (Yunani), teleos: tujuan, logos:
kata/pikiran.  Tujuan dan akibat
 Cara berpikir teleologis bukan benar atau
salah, tetapi baik atau tidak baik (jahat).
Betapa pun salah, kalau tujuan baik maka
akan baik.

15. Prinsip Teleologik [3]
 Prinsip teleologis bekerja pada konteks
masalah.
 Sistem bisa memiliki elemen yang tetap, tetapi
bila tujuan berbeda  atribut yg ditinjau berbeda.
 Masalah sederhana harus dipandang secara
sederhana.
 Tahap kritis dalam pendekatan sistem dengan
prinsip teleologik adalah pendefinisian masalah.

16. Prinsip Dialektika
 Menyangkut prinsip-prinsip umum mengenai
gerakan atau kecenderungan, dan
perkembangan sistem.
 Menuntut adanya pengembangan asumsi-
asumsi tentang sistem pada masa yang akan
datang

17. Prinsip Dialektika [2]
 Konsep perkembangan sistem (Martin
Lundau, 1972), bahwa sistem pada saat
berkembang cenderung
 terspesialisasi, yakni bagian-bagiannya
memperoleh struktur dan fungsi yang tegas.
 tersentralisasi, yakni struktur dan fungsi yang
terspesialisasi dikendalikan terpusat.
 membentuk hirarki.

18. Prinsip Dialektika [3]
 Sistem bergerak dari yang sederhana ke yang
kompleks.
 Proses perubahan atau pertumbuhan
ditandai dengan:
 Struktur yang terdiferensiasi dan fungsi yang
terspesialisasi.
 Masalah integrasi menyebabkan proses
pengendalian terpusat.
 Bentuk tatanan sistem cenderung hirarki