Dokumen ini membahas tentang sistem pendukung keputusan (SPK) dan implementasinya pada PT Bank Central Asia Tbk (BCA) menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP). SPK berfungsi untuk membantu pengambilan keputusan dengan memanfaatkan data dan model. Implementasi SPK pada BCA menggunakan metode AHP yang meliputi dekomposisi, penilaian kriteria dan alternatif, sintesis prioritas, dan konsistensi logis.

1. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Implikasi Etis TI
Dosen :
Prof. Dr. Hapzi Ali, MM.
Disusun Oleh :
FAHRUN RIZALDI (43215010272)
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
TAHUN 2017/2018

2. Sistem Pendukung Keputusan (SPK) adalah sebuah sistem berbasis komputer yang berfungsi
untuk membantu pengambilan keputusan dengan memanfaatkan data dan model untuk
menyelesaikan permasalahan tak terstruktur dan semi terstuktur di dalam suatu perusahaan
atau organisasi. SPK terdiri dari teknologi, data, dokumen, pengetahuan dan model untuk
melengkapi proses dari suatu tugas.
Saya mengasumsikan penerapan SPK pada PT. BCA
Implementasi SPK menggunakan metode AHP di Bank BCA:
1. Decomposition (Membuat Heararchy)
Prinsip ini merupakan pemecahan persoalan-persoalan yang utuh menjadi unsur-unsurnya ke
bentuk hirarki. Jika ingin mendapatkan hasil yang akurat, pemecahan dilakukan
terhadap unsur-unsurnya sampai tidak mungkin dilakukan pemecahan yang lebih lanjut
sehingga didapatkan beberapa tingkatan dari persoalan yang ada. Berikut adalah ilustrasinya:

3. 2. Comparative Judgement (Penilaian Kriteria dan Alternatif)
Prinsip ini memberikan penilaian tentang kepentingan relatif dua elemen pada suatu tingkat
tertentu dalam kaitannya dengan tingkat yang di atasnya. Penilaian ini dapat disajikan dalam
bentuk matriks yang disebut matriks pairwise comparison yaitu matriks perbandingan
berpasangan yang memuat tingkat preferensi beberapa alternatif untuk kriteria. Untuk skala
perbandingan berpasangan disajikan dalam tabel berikut:
3. Synthesis of Priority (Menentukan Prioritas)
Pada prinsip ini menyajikan matriks pairwise comparison yang kemudian dicari eigen vektornya
untuk mendapatkan local priority. Karena matriks pairwise comparison terdapat pada setiap
tingkat, maka untuk mendapatkan global priorty dapat dilakukan sintesa diantara local priority.
4. Logical Consistency (Konsistensi Logis)
Merupakan karakteristik yang paling penting. Hal ini dapat dicapai dengan mengagresikan
seluruh vektor eigen yang diperoleh dari tingkatan hirarki dan selanjutnya diperoleh
suatu vektor composite tertimbang yang menghasilkan urutan pengambilan keputusan.
quiz
1. Pengertian SPK
SPK didefinisikan sebagai sistem komputer yang mampu memberikan kemampuan baik
kemampuan pemecahan masalah maupun kemampuan pengkomunikasian untuk masalah semi
terstruktur. Secara khusus, SPK didefinisikan sebagai sebuah sistem yang mendukung kerja
seorang manager maupun sekelompok manager dalam memecahkan masalah semi terstruktur
dengan cara memberikan informasi ataupun usulan menuju pada keputusan tertentu.
Fungsi SPK
SPK berfungsi untuk membantu pengambilan keputusan dengan memanfaatkan data dan model
untuk menyelesaikan permasalahan tak terstruktur dan semi terstruktur di dalam suatu
perusahaan atau organisasi.

4. 2. Tahapan dalam SPK
a. Definisi masalah
b. Pengumpulan data atau informasi yang relevan elemen
c. Mengelolah data menjadi informasi dalam bentuk grafik dan laporan tertulis
d. Menentukan alternatif solusi (bisa dalam presentase)
Manfaat sistem SPK
a. Masalah-masalah semi terstruktur dapat dipecahkan
b. Problem yang kompleks dapat diselesaikan
c. Sistem dapat berinteraksi dengan pemakainya
d. Dibandingkan dengan pengambilan keputusan secara intuisi, pengambilan keputusan dengan
SPK dinilai lebih cepat dan hasilnya lebih baik
e. Menghasilkan acuan data untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh manajer yang
kurang berpengalaman.
f. Untuk masalah yang berulang, SPK dapat memberi keputusan yang lebih efektif.
Referensi:
Turban, et al. 2005. Decision Support Systems and Intelligent Systems. 7th Edition: Prentice
Hall.
Redy,
Afryanto. https://www.academia.edu/30087885/Sistem_Pendukung_Keputusan_Kenaikan_Jabat
an_Pada_PT_Bank_Central_Asia_Tbk._BCA_Menggunakan_Metode_Analityc_Hearchy_Proces
s_AHP_KELOMPOK_1 (Diakses pada 1 Desember 2017 15:49)
Dini. 2016. https://www.dictio.id/t/apa-yang-dimaksud-dengan-sistem-pendukung-keputusan-spk-
decision-support-system-dss/6636 (Diakses pada 1 Desember 2017 16:45)
Anonim. 2014. http://www.aldo-expert.com/blog-artikel/17-sistem-pendukung-keputusan-
decision-support-system.html (Diakses pada 1 Desember 2017 (16:45)
Anonim. 2015. http://www.dosenpendidikan.com/tahapan-tujuan-dan-karakteristik-sistem-
pendukung-keputusan-spk/ (Diakses pada 1 Desember 2017 (16:45)