Tijdens deze sessie gaf Paul Broersen tijdens Hét ISM Omnichannel Event inzicht in het belang van content en PIM.

1. Het belang van Marketing Content en PIM
in een succesvolle omnichannel-strategie
ISM 15 oktober 2015
“.”

2. ISM 15 oktober 2015
&MCM OMZET

3. ISM 15 oktober 2015
“We believe personal and consistent marketing communication through
channels results in a holistic brand experience and more sales.”

5. Wat houdt je tegen?
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Lack of appropriate tools/technologies
Internal process/marketing ops challenges
Available media options not optimized
No clear internal owner for the omnichannel effort
insufficient inhouse talent to support the initiatives
Lack of addressable data sources
Insufficient talent/support from our supply chain
Privaty, security and/or data governance concerns
Cost considerations
Lack of executive-level support
Don't understand the requirements/benefits
Prefer to wait for clear industry best practices
Nothing
Marketing
Content
Management
Waarom niet?
Winterberry Group

9. Multi Channel Content Management

10. Prospective online shoppers are highly
influenced by product data and content

11. eCommerce features are highly dependent on
quality product data & content

12. Multi Channel Content Management
verkrijgen verrijken verspreiden

13. Hoe bedrijven gestructureerd zijn

14. Hoe bedrijven gestructureerd zijn

15. Hoe zou het ook kunnen

16. winst
Jaarlijkse Impact van PIM Technologie
Key performance indicator
Product Sales Growth
Improvement in data accuracy
Improvement in time-to-information
Improved customer retention
Improved customer satisfaction
Zonder PIM
8%
5%
8%
3%
3%
Met PIM
13%
17%
20%
11%
8%
∆
163%
340%
250%
367%
267%
Aberdeen Group

17. eCommerce Prestaties
27%
36%
40%
35%
62%
80%
69%
57%
Increased conversion
rates
Increased
margins
Acquisition of
new customers
Increased sales
per customer
without PIM
with PIM
ROI of PIM

18. Resultaat
-10%
Vertaal- en
localizatiekosten
20%
Campagne creatie-
en uitrolkosten
70%
Zoeken naar
content

19. Bereik de doelgroep

20. Targeted in-store promoties
Leeftijd
Geslacht
Tijd

21. Cases

22. Case
Hoe kunnen we onze kanalen voorzien van de juiste content?

24. Resultaten
60% hogere online omzet
Product informatie altijd up-to-date in alle kanalen
Snelle en efficiënte productie van POS materialen

25. Case
Signing, Promotie & Publicatie

27. Optimale winkelsignage
Merkconsistent
Kosten sterk gereduceerd
Overzicht van promoties
Automatische publicaties
Samenwerking in keten
Resultaat

28. Geografische uitbreiding
Meertalige communicatie
Marketinginfo delen
Vertegenwoordigers ondersteunen
Verkooppunten
Relevante content
Meer online kanalen
Customer touch points
Case
Hoe behalen we onze doelstellingen?

29. Meer dan 5%
omzetgroei
40% snellere
time-to-market
100% consistente
productinformatie
Verwacht resultaat
Verbeterde
lokalisatie

30. Case
Ambitie om de omzet met 100% te verhogen, binnen 5 jaar
Geografische expansie realiseren

31. Oplossing
Product en marketing content beheren in een centrale
oplossing, geschikt voor internationale distributie

32. Verwachte resultaten
Kortere time-to-market
Verbeterde ondersteuning van markten en partners
Consistentie in merk en product

33. Faster time-to-market
Better customer experience
Increased cross-channel capacity
Controlled Marketing
Management
Improved Organizational
Efficiency

34. MCM OMZET=
@AdnovateUpdate
Company/adnovate