1. Sam Manus
eCommerce Business Development Manager
27 februari 2014

2. Onderwerpen
•
•
•
•
•
Kennismaking
Marktontwikkelingen
Marketing
Software
Q&A

3. Kennismaking
Bestuurskunde
5 jaar online ervaring
Strategie
Marktonderzoek
Omzetprognoses
Monitoren
New business
s.manus@ism.nl
Linkedin.com/sam7manus

4. Marktontwikkelingen

5. Grootste markten
96,2 miljard t.o.v. 63 miljoen inwoners
50 miljard t.o.v. 82 miljoen inwoners
45 miljard t.o.v. 65 miljoen inwoners
13 miljard t.o.v. 63 miljoen inwoners
10,3 miljard t.o.v. 142 miljoen inwoners
9,8 miljard t.o.v. 17 miljoen inwoners
9,8 miljard t.o.v. 8,5 miljoen inwoners
9,6 miljard t.o.v. 61 miljoen inwoners
9,1 miljard t.o.v. 8 miljoen inwoners
7,9 miljard t.o.v. 5 miljoen inwoners
Marktontwikkelingen
Bron: Europe B2C Ecommerce report 2013

6. Groeiende markten
75%
96,2 miljard t.o.v. 63 miljoen inwoners
61%
50 miljard t.o.v. 82 miljoen inwoners
41%
45 miljard t.o.v. 65 miljoen inwoners
13 miljard t.o.v. 63 miljoen inwoners
35%
9,6 miljard t.o.v. 61 miljoen inwoners
33%
33%
Marktontwikkelingen
Bron: Europe B2C Ecommerce report 2013

7. Mobiele transacties
12%
10%
+185%
9%
7%
5%
Marktontwikkelingen
Bron: Mobile Commerce in 2013 – ISM
Europe B2C Ecommerce report 2013

8. Marktsegmenten
Kleding
Reizen
Marktontwikkelingen
Media
Electronica
Schoenen
Bron: Emarketer.com

9. Totale groei
2013
370 miljard
2014
440 miljard
2015
525 miljard
2016
625 miljard
19%
19%
18%
18%
Marktontwikkelingen
Bron: B2C Ecommerce report 2013

10. Samenvatting
•
•
•
•
•
185%
Marktontwikkelingen
Kleding
Reizen
Media
Electronica
Schoenen
+/-
20%

11. Marketing

12. Marketing

13. Marktpenetratie?
Bestaansrecht…
Marketing

15. Marktpenetratie
Marktvolume
Marktaandeel
Marketing

16. Marktpenetratie - kanalen
SEO
Stap 1.
Zoekwoorden onderzoek
Stap 4.
Definieer SEO requirements
Marketing
Stap 2.
Filter relevante woorden
Stap 5.
Schat % FPR
Stap 3.
Analyseer concurrentie
Stap 6.
Schat % CTR

17. Marktpenetratie - kanalen
SEO
Ads
% FPR
% CTR
€ Budget
€ CPC
Affiliates
Vergelijkers
€ Budget
% Commissie
€ Budget
€ CPC
Traffic estimate
Marketing

18. Marktpenetratie - kanalen
Overige kanalen
Blogs
Fora
Social
ads
Traffic estimate
Marketing
Email
C2C

19. Marktpenetratie - kanalen
Marketing

20. Kanaaloptimalisatie
SEO Copywriting
Content / Producten
Loyalty programma’s
Payment opties
Trustmarks
Cultuur
Marketing

21. Samenvatting
Werkt je formule ook in …..?
Stap 1.
Marktonderzoek
Stap 2.
Kanalen vaststellen
Stap 3.
Omzetprognoses
Stap 4, 5, 6 etc.
Kanalen marktspecifiek optimaliseren
Marktontwikkelingen

22. E-Commerce platformen

23. Software

24. Disclaimer
Alle informatie is ontvangen van het bedrijf zelf, hun klanten en
gebruikers, of gepubliceerde documentatie door derde partijen.
Software

25. Moederbedrijf
Technologie
Minimale omzet
Time To Market
Software
: Oracle
: Java
: € 50.000.000
: 12 tot 18 maanden

26. Moederbedrijf
Technologie
Minimale omzet
Time To Market
Software
: IBM
: Java
: € 50.000.000
: 6 tot 12 maanden

27. Moederbedrijf
Technologie
Minimale omzet
Time To Market
Software
:: Java
: € 20.000.000
: 6 tot 12 maanden

28. Moederbedrijf
Technologie
Minimale omzet
Time To Market
Software
: Intershop / eBay inc.
: Java
: € 20.000.000
: 6 tot 12 maanden

29. Moederbedrijf
Technologie
Minimale omzet
Time To Market
Software
: SAP
: Java
: € 20.000.000
: 6 tot 12 maanden

30. Moederbedrijf
Technologie
Minimale omzet
Time To Market
Software
: eBay inc.
: PHP
: € 1.000.000
: 3 tot 6 maanden

31. Moederbedrijf
Technologie
Minimale omzet
Time To Market
Software
: ISM eCompany
: .NET
: € 100.000
: 1 week tot 3 maanden

32. Native features met vijf sterren
Marketing features
:
Ecosysteem
:
Schaalbaarheid
:
Performance
:
Interfacing
:
Native B2B
:
Default B2C features
:
Mobiele oplossingen
:
Complexiteit
:
Native PIM
:
X-channel
:
Native OMS
:

33. Licentie
n.b.
Build budget n.b.
Licentie
: +/- € 400.000
Build budget : v.a. € 500.000
Licentie
: 2/4% RS
Build budget : +/- v.a. € 250.000
Licentie
: v.a. € 11.500 p/j
Build budget : v.a. € 70.000
Licentie
: € 14.500 eenmalig
Build budget : v.a. € 7.000
Software
Licentie
: +/- 150.000
Build budget : +/- v.a. € 400.000
Licentie
: +/- € 75.000
Build budget : +/- v.a. € 350.000

34. Licentie
n.b.
Build budget n.b.
Licentie
: 2/4% RS
Build budget : +/- v.a. € 250.000
Performance Interfacing
Licentie
: v.a. € 11.500 p/j
Build budget : v.a. € 70.000
Mobile
Licentie
: v.a. € 11.500 p/j
Hosting
: v.a. € 12.000 p/j
Build budget : v.a. € 140.000
Software
X-channel

35. Licentie
n.b.
Build budget n.b.
Licentie
: 2/4% RS
Build budget : +/- v.a. € 250.000
Licentie
: v.a. € 11.500 p/j
Hosting
: v.a. € 12.000 p/j
Build budget : v.a. € 140.000
MEER MARKETING BUDGET: HOGERE ROI
Software

37. High
Features
and
Flexibility
Low
Licenses
$0 to $10K
Software
Licenses
$100K to $250K
Licenses
$500K to $1M

38. Q&A