Verhoog je conversie door real-time personalisatie met Magento

1. Maurice Gijzen
E-Commerce Consultant
Kansenen mogelijkhedenvan real-time personalisatie
Verhoog je conversie door real-time personalisatie met Magento

2. Maurice Gijzen
e-Commerce Consultant | ISM eCompany
m.gijzen@ism.nl
Linkedin.com/pub/mauricegijzen
Foto
Wieben ik

3. 1.Wat is real-time personalisatie?
2.Wat willen we er mee bereiken?
3.Hoe werkt het?
4.Aan de slag!
•Welke stappen neem ik
•Welke elementen kan ik personaliseren
5.Vragen & discussie
Agenda

4. Watis real-time personalisatie?
2 voorbeelden van real-time personalisatieaan de hand van:
•Woopra
•Magento Enterprise

7. Hogere conversie en dus een hogere omzet!
Watwillenwe ermeebereiken?

8. Javascript
•Realtime analyse
•Groep bepaling
•Terugkoppeling naar Magento
server to server
Hoe werkthet?
•Extensie installeren
•Regels instellen
•Regels toepassen
•Personalisatie elementen tonen

9. •Onnodige belasting van je e-commerce omgeving voorkomen
•Magento Enterprise bevat een personalisatie systeem waarin woopra inhaakt.
•Door de scheiding kan personalisatie geen bottleneck worden
WaaromMagento& Woopra?

10. •Stap 1: segment bepalenbijvoorbeeld: “bezoekers die op zoek zijn naar elektrische fietsen”
•Stap 2: welke elementen op je webshop ga je personaliseren? bijvoorbeeld: “homepagebanner past zich aan” / “nu gratis verzending op elektrische fietsen”
•Stap 3: analyseer je data en pas aan
Aande slag!

11. Stap1: segment bepalen
3x een pagina met elektrische fietsen binnen 30 dagen
3x een pagina met dames fietsen binnen 30 dagen

12. Stap1: segment bepalen
Segment op basis van variabelen:
•Tijd: “bezoekers die elektrische fietsen bekijken en die langer dan 5 minuten op de shop zijn”
•Verkeersbron: “bezoekers die elektrische fietsen bekijken en die via Google op de shop komen”
•Actie: “bezoekers die elektrische fietsen bekijken en die een chat starten”

13. Stap1: real-time analyse
MagentoWoopra

14. Stap1: real-time analyse
MagentoWoopra

15. Stap1: real-time analyse
MagentoWoopra

16. Personalisatieelementen: Homepage banner
Stap2: welke elementen op je webshop kun je personaliseren?

17. Personalisatie elementen: Sortering van je productbulkpagina
Stap2: welke elementen op je webshop kun je personaliseren?

18. Personalisatie elementen
•Banners: “Nu gratis verzending op je elektrische fiets”
•Tekst in het winkelmandje: “De elektrische fiets in uw winkelmandje wordt gratis bij u geleverd”
•Prijzen: “Nu vandaag 10% korting op alle elektrische fietsen”
•Cross-selling: “Nu 20% korting op een fietsmand bij aankoop van een elektrische fiets”
Stap2: welke elementen op je webshop ga je personaliseren?

19. Stap2: configuratiein Magento

20. Stap2: frontend: gratis verzenden

21. Variant B
Origineel A
Stap3: analysevan je data
Doormeten van het effect op conversie / gedrag

22. Vragen& discussie