يتناول هذا البحث موضوع التدريب وأهميته في تنمية المهارات البشرية ودوره في تنظيم وتحقيق فعالية الأداء في المؤسسات. يستعرض المبادئ، الأنواع، والشروط الخاصة بالتدريب، بالإضافة إلى تقييم مراحله وأهدافه. يعتبر التدريب أداة حيوية لمواجهة التحديات والتطورات الحالية لضمان تحسين الإنتاجية وزيادة كفاءة العاملين.

1. ‫تلمسان‬ ‫بلقايد‬ ‫ابوبكر‬ ‫جامعة‬
‫التسيير‬ ‫و‬ ‫االقتصادية‬ ‫العلوم‬ ‫كلية‬
‫التسيير‬ ‫علوم‬ ‫قسم‬
‫الطلبة‬ ‫طرف‬ ‫من‬ ‫مقدمة‬:
‫سليماني‬‫اإلسالم‬ ‫نور‬
‫سعيدي‬‫نورية‬
‫كريمة‬ ‫بريان‬
‫البحث‬ ‫موضوع‬:
‫المهارات‬ ‫تنمية‬ ‫و‬ ‫التدريب‬

2. ‫البحث‬ ‫خطة‬
‫المقدمة‬
‫األول‬ ‫المبحث‬:‫التدريب‬ ‫ماهية‬‫وأهميته‬ ‫مبادئه‬
‫األول‬ ‫المطلب‬:‫التدريب‬ ‫ماهية‬
‫الثاني‬ ‫المطلب‬:‫التدريب‬ ‫مبادئ‬
‫الثالث‬ ‫المطلب‬:‫التدريب‬ ‫اهمية‬
‫الثاني‬ ‫المبحث‬:‫واهم‬ ‫انواعه‬ ‫و‬ ‫التدريب‬ ‫شروط‬
‫نظرياته‬
‫األول‬ ‫المطلب‬:‫التدريب‬ ‫شروط‬
‫الثاني‬ ‫المطلب‬:‫التدريب‬ ‫أنواع‬
‫الثالث‬ ‫المطلب‬:‫التدريب‬ ‫نظريات‬ ‫اهم‬
‫الثالث‬ ‫المبحث‬:‫التقييم‬ ‫كيفية‬ ‫و‬ ‫أهدافه‬ ‫التدريب‬ ‫مراحل‬
‫األول‬ ‫المطلب‬:‫التدريب‬ ‫مراحل‬
‫الثاني‬ ‫المطلب‬:‫التدريب‬ ‫أهداف‬
‫الثالث‬ ‫المطلب‬:‫التدريب‬ ‫وتقييم‬ ‫تنفيد‬
‫خاتمة‬
‫المراجع‬

3. ‫مقدمة‬

4. ‫المورد‬ ‫أن‬ ،‫فيه‬ ‫شك‬ ‫ال‬ ‫ومما‬ ،‫الحاضر‬ ‫وقتنا‬ ‫في‬ ‫أصبح‬
‫تحرص‬ ‫ولذلك‬ ،‫اإلطالق‬ ‫على‬ ‫الموارد‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫البشري‬
‫البشرية‬ ‫مواردها‬ ‫تنظيم‬ ‫على‬ ‫الحديثة‬ ‫المجتمعات‬
‫لالستفادة‬ ‫اإلنتاج‬ ‫عناصر‬ ‫من‬ ‫أساسيا‬ ‫عنصرا‬ ‫باعتبارها‬
‫فائدة‬ ‫أكبر‬ ‫الحية‬ ‫الطاقات‬ ‫هذه‬ ‫من‬
‫وخاصة‬ ‫اليومية‬ ‫والتطورات‬ ‫العولمة‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫ولكن‬
‫يجد‬ ،‫جديدة‬ ‫وتقنيات‬ ‫آالت‬ ‫وظهور‬ ،‫منها‬ ‫التكنولوجية‬
‫كيفية‬ ‫حول‬ ‫كبيرة‬ ‫استفهام‬ ‫عالمة‬ ‫أمام‬ ‫نفسه‬ ‫العامل‬
.‫اآلالت‬ ‫هذه‬ ‫استعمال‬

5. ‫موظف‬ ‫مجرد‬ ‫من‬ ‫العامل‬ ‫ينتقل‬ ‫وكذلك‬
‫أو‬ ‫مسؤول‬ ‫إلى‬ ‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫بسيط‬
‫مؤسسة‬ ‫أو‬ ‫المؤسسة‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫إطار‬
‫يفرض‬ ‫الجديد‬ ‫المنصب‬ ‫وهذا‬ ،‫أخرى‬
‫ال‬ ‫وأعقد‬ ‫أكبر‬ ‫ومسؤوليات‬ ‫مهاما‬ ‫عليه‬
‫الحالية‬ ‫ومعارفه‬ ‫بطاقاته‬ ‫حلها‬ ‫له‬ ‫يمكن‬

6. ‫المؤسسة‬ ‫تقع‬ ‫أخرى‬ ‫عديدة‬ ‫وأسباب‬ ‫األسباب‬ ‫هذه‬ ‫خالل‬ ‫من‬
،‫العامل‬ ‫من‬ ‫متوقع‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫أن‬ ‫أي‬ ،‫األدائية‬ ‫الفجوة‬ ‫مشكلة‬ ‫في‬
،‫الفعلي‬ ‫أدائه‬ ‫من‬ ‫بكثير‬ ‫أقل‬ ‫يكون‬ ،‫منه‬ ‫مطلوب‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫أو‬
‫اإلنتاج‬ ‫انخفاض‬ ‫خطر‬ ‫إلى‬ ‫المؤسسة‬ ‫تتعرض‬ ‫وبالتالي‬
‫مصالح‬ ‫تخدم‬ ‫ال‬ ‫التي‬ ‫األمور‬ ‫من‬ ‫وغيرها‬ ‫التكاليف‬ ‫وارتفاع‬
‫بعيد‬ ‫من‬ ‫وال‬ ‫قريب‬ ‫من‬ ‫ال‬ ‫.المؤسسة‬
‫وظيفة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ،‫المؤسسة‬ ‫تلجأ‬ ‫الفجوة‬ ‫هذه‬ ‫ولتدارك‬
‫وزيادة‬ ‫موظفيها‬ ‫قدرات‬ ‫تنمية‬ ‫إلى‬ ،‫فيها‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬
‫والتدريب‬ ‫والتطوير‬ ‫التكوين‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ،‫معارفهم‬.

7. ‫والذي‬ ‫اليوم‬ ‫بحثنا‬ ‫موضوع‬ ‫هو‬ ‫األخير‬ ‫وهذا‬
‫أهم‬ ‫على‬ ‫الضوء‬ ‫تسليط‬ ‫خالله‬ ‫من‬ ‫نحاول‬
‫التدري‬ ‫والعملية‬ ‫بالتدريب‬ ‫المتعلقة‬ ‫الجوانب‬‫بية‬
‫التالية‬ ‫اإلشكالية‬ ‫على‬ ‫اإلجابة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬

8. ‫بالتدريب؟‬ ‫نعني‬ ‫ماذا‬
‫العملية‬ ‫مراحل‬ ‫أهم‬ ‫هي‬ ‫وما‬
‫التدريبية؟‬

9. ‫األول‬ ‫المبحث‬:‫ماهية‬
‫ومبادئه‬ ‫التدريب‬
‫األول‬ ‫المطلب‬:
‫التدريب‬ ‫ماهية‬
‫الثاني‬ ‫المطلب‬:
‫التدريب‬ ‫مبادئ‬
‫الثالث‬ ‫المطلب‬:
‫التدريب‬ ‫أهمية‬

10. ‫ومبادئه‬ ‫التدريب‬ ‫ماهية‬

11. ‫التدريب‬ ‫ماهية‬

12. ‫قصي‬ ‫بعد‬ ‫ذات‬ ‫تربوية‬ ‫عملية‬ ‫التدريب‬،‫ر‬
‫منظم‬ ‫بشكل‬ ‫منه‬ ‫يستفاد‬ ‫تنظيمي‬ ‫وإجراء‬‫من‬ ،
‫والمه‬ ‫الفنية‬ ‫بالمعرفة‬ ‫األفراد‬ ‫يزود‬ ‫خالله‬‫ارات‬
‫معين‬ ‫بمجال‬ ‫المتعلقة‬.
‫الفر‬ ‫في‬ ‫تغيرات‬ ‫إحداث‬ ‫إلى‬ ‫يهدف‬ ‫مخطط‬ ‫نشاط‬‫د‬
‫والخبرات‬ ‫المعلومات‬ ‫ناحية‬ ‫من‬ ‫والجماعة‬
‫والسلوك‬ ‫العمل‬ ‫وطرق‬ ‫األداء‬ ‫ومعدالت‬ ‫والمهارات‬
‫الجماعة‬ ‫تلك‬ ‫أو‬ ‫الفرد‬ ‫هذا‬ ‫يجعل‬ ‫مما‬ ‫واالتجاهات‬
‫عالي‬ ‫وإنتاجية‬ ‫بكفاءة‬ ‫بأعمالهم‬ ‫للقيام‬ ‫الئقين‬‫ة‬.

13. ‫ا‬‫عمل‬ ‫في‬ ‫الفاعلية‬ ‫الكتساب‬ ‫األفراد‬ ‫مساعدة‬ ‫لية‬‫هم‬
‫عادات‬ ‫وتطوير‬ ‫تنمية‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫والمستقبلي‬ ‫الحالي‬‫هم‬
‫وسلوكهم‬ ‫ومعرفتهم‬ ‫ومهاراتهم‬.
‫عرفه‬ ‫كما‬Flippo‫أنه‬ ‫على‬:‫من‬ ‫التي‬ ‫العملية‬
‫وتن‬ ‫الداء‬ ‫المهارة‬ ‫أو‬ ‫بالمعرفة‬ ‫العاملين‬ ‫يزود‬ ‫خاللها‬‫فيذ‬
‫معين‬ ‫عمل‬.
‫و‬David King‫أنه‬ ‫على‬:‫من‬ ‫التي‬ ‫العملية‬
‫الت‬ ‫يمكنهم‬ ‫بحيث‬ ‫األفراد‬ ‫تكيف‬ ‫يحصل‬ ‫خاللها‬‫علم‬
‫فعال‬ ‫بشكل‬

14. ‫ث‬ ‫استخالص‬ ‫يمكن‬ ‫السابقة‬ ‫التعاريف‬ ‫خالل‬ ‫من‬‫الث‬
‫هي‬ ‫للتدريب‬ ‫رئيسية‬ ‫مكونات‬:
‫اكتساب‬ ‫أنه‬
‫في‬ ‫الفاعلية‬
‫األفراد‬ ‫أعمال‬
‫الحالية‬
‫والمستقبلي‬
• - ‫محاولة‬ ‫أنه‬
‫سلوك‬ ‫لتغيير‬
‫لسد‬ ‫األفراد‬
‫األداء‬ ‫بين‬ ‫الثغرة‬
‫ومستوى‬ ‫الفعلي‬
‫المرج‬ ‫األداء‬
• ‫لنقل‬ ‫نشاط‬ ‫أنه‬
‫أجل‬ ‫من‬ ‫المعرفة‬
‫وتطوير‬ ‫تنمية‬
‫التفكير‬ ‫نماذج‬
‫االتصال‬ ‫وأنماط‬
‫التنظيم‬ ‫ألفراد‬

15. ‫التدريب‬ ‫مبادئ‬

16. .1‫مستمر‬ ‫نشاط‬ ‫التدريب‬:‫الت‬ ‫يعتبر‬ ‫حيث‬‫دريب‬
‫شموله‬ ‫منطلق‬ ‫من‬ ‫مستمرا‬ ‫رئيسيا‬ ‫نشاطا‬
‫زاو‬ ‫ومن‬ ،‫المختلفة‬ ‫الوظيفية‬ ‫للمستويات‬‫ية‬
‫لل‬ ‫الوظيفية‬ ‫الحياة‬ ‫مدى‬ ‫على‬ ‫حدوثه‬ ‫تكرار‬‫فرد‬
‫متعددة‬ ‫مناسبات‬ ‫في‬.

17. . 2‫متكامل‬ ‫نظام‬ ‫التدريب‬:‫التدري‬ ‫يعتبر‬ ‫حيث‬‫ب‬
‫وعناصر‬ ‫أجزاء‬ ‫من‬ ‫يتكون‬ ‫متكامل‬ ‫كيان‬
‫أج‬ ‫من‬ ‫تبادلية‬ ‫عالقات‬ ‫بينها‬ ‫تقوم‬ ‫متداخلة‬‫ل‬
‫محصلتها‬ ‫تكون‬ ‫الوظائف‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫أداء‬
‫االنتاجيةللعاملين‬ ‫الكفاية‬ ‫رفع‬ ‫النهائية‬‫كما‬ ،
‫توض‬ ‫في‬ ‫للتدريب‬ ‫الشمولية‬ ‫النظرة‬ ‫تفيد‬‫يح‬
‫ال‬ ‫التنظيمية‬ ‫البيئة‬ ‫وبين‬ ‫بينه‬ ‫العالقة‬‫محيطة‬
‫العمل‬ ‫فيع‬ ‫يتم‬ ‫الذي‬ ‫العام‬ ‫المناخ‬ ‫وكذا‬ ،‫به‬
‫التدريبي‬

18. .3‫متجدد‬ ‫نشاط‬ ‫التدريب‬:‫يتعا‬ ‫كونه‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫وذلك‬‫مل‬
‫وتتمث‬ ‫بالحركة‬ ‫تتميز‬ ‫التي‬ ‫العناصر‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫مع‬‫ل‬
‫في‬:
‫وسلوك‬ ‫عاداته‬ ‫في‬ ‫للتغير‬ ‫عرضة‬ ‫وهو‬ ‫المتدرب‬‫ياته‬
‫مهارته‬ ‫ومستوى‬.
‫للت‬ ‫عرضة‬ ‫وهي‬ ‫المتدرب‬ ‫يشغلها‬ ‫التي‬ ‫الوظائف‬‫غير‬
‫الم‬ ‫وأهداف‬ ‫وسياسات‬ ‫نظام‬ ‫في‬ ‫للتغير‬ ‫كنتيجة‬‫نشأة‬.
‫ا‬ ‫األوضاع‬ ‫تغيرت‬ ‫كلما‬ ‫يتغيرون‬ ‫وهو‬ ‫المدربون‬‫لفنية‬
‫بالمنظمة‬ ‫واالدارية‬

19. . 4‫ا‬‫إدارية‬ ‫عملية‬ ‫لتدريب‬:‫الت‬ ‫في‬ ‫يتوفر‬ ‫حيث‬‫دريب‬
‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫والتي‬ ‫الكفء‬ ‫االداري‬ ‫العمل‬ ‫مقومات‬:
.1‫والسياسات‬ ‫األهداف‬ ‫وضوح‬.
.2‫والبشرية‬ ‫المادية‬ ‫الموارد‬ ‫توافر‬.
.3‫تح‬ ‫مجاالت‬ ‫في‬ ‫التخصصية‬ ‫الخبرات‬ ‫توافر‬‫ديد‬
‫وتنف‬ ‫البرامج‬ ‫وتصميم‬ ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬‫يذها‬
‫ومتا‬ ‫التدريبية‬ ‫والمساعدات‬ ‫األساليب‬ ‫واختيار‬‫بعة‬
‫التدريب‬ ‫فعالية‬ ‫وتقييم‬

20. ‫التدريب‬ ‫أهمية‬

21. ‫الموارد‬ ‫إعداد‬ ‫مصادر‬ ‫من‬ ‫مهما‬ ‫مصدرا‬ ‫التدريب‬ ‫يعد‬
‫العمل‬ ‫أداء‬ ‫وتطوير‬ ،‫كفاءتهم‬ ‫وتطوير‬ ،‫البشرية‬
‫التدريب‬ ‫يعد‬ ‫لذا‬ ،‫واإلنتاجية‬ ‫اإلنتاج‬ ‫وزيادة‬‫ا‬‫ن‬‫فاقا‬
‫تلب‬ ‫في‬ ‫يساهم‬ ‫ملموسا‬ ‫عائدا‬ ‫يحقق‬ ‫استثماريا‬‫ية‬
‫فضال‬ ،‫واالجتماعي‬ ‫االقتصادي‬ ‫النمو‬ ‫احتياجات‬‫عن‬
‫بركب‬ ‫اللحاق‬ ‫محاوالت‬ ‫في‬ ‫مهمة‬ ‫وسيلة‬ ‫كونه‬
‫ب‬ ‫التدريب‬ ‫أهمية‬ ‫وتختلف‬ ،‫التكنولوجي‬ ‫التقدم‬‫النسبة‬
‫والمجتمع‬ ‫والمؤسسة‬ ‫للعامل‬

22. ‫الق‬ ‫العامل‬ ‫وتمكن‬ ،‫المطلوبة‬ ‫بالكفاءة‬ ‫الجديد‬ ‫العامل‬ ‫تزود‬‫من‬ ‫ديم‬
‫المهارات‬ ‫على‬ ‫والتعرف‬ ‫العمل‬ ‫قل‬ ‫في‬ ‫التطورات‬ ‫مواكبة‬
‫الجديدة‬ ‫والمعارف‬.
‫وطبيع‬ ‫لتتناسب‬ ‫العاملين‬ ‫سلوكيات‬ ‫وتطوير‬ ‫تحسين‬‫األعمال‬ ‫ة‬
‫األعمال‬ ‫هذه‬ ‫تتطلبها‬ ‫التي‬ ‫والعالقات‬ ‫يؤدونها‬ ‫التي‬.
‫إدرا‬ ‫من‬ ‫ويعزز‬ ‫للمؤسسة‬ ‫والتزامهم‬ ‫العاملين‬ ‫والء‬ ‫من‬ ‫يزيد‬‫كهم‬
‫للعمل‬ ‫جيد‬ ‫مكان‬ ‫المؤسسة‬ ‫بأن‬.
‫للعامل‬ ‫بالنسبة‬

23. ‫لألداء‬ ‫ذلك‬ ‫كان‬ ‫سواء‬ ،‫األداء‬ ‫ضعف‬ ‫نقاط‬ ‫ومعالجة‬ ‫إزالة‬
‫المتوقع‬ ‫المستقبلي‬ ‫األداء‬ ‫أو‬ ‫الحالي‬.
‫مس‬ ‫على‬ ‫ايجابية‬ ‫بنتائج‬ ‫ينعكس‬ ‫وذلك‬ ‫األداء‬ ‫تحسين‬‫توى‬
‫للمؤسسة‬ ‫الكلية‬ ‫اإلنتاجية‬.
-‫المؤسسة‬ ‫واستمرار‬ ‫تطوير‬.
‫للمؤسسة‬ ‫بالنسبة‬

24. ‫عل‬ ‫المديرين‬ ‫قدرة‬ ‫وتعميق‬ ‫االدارية‬ ‫القيادات‬ ‫تنمية‬‫ى‬
‫واست‬ ‫المشكالت‬ ‫وتحليل‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫ورسم‬ ‫إدارة‬‫خدام‬
‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫العلمي‬ ‫األسلوب‬.
‫الب‬ ‫موارد‬ ‫توجيه‬ ‫في‬ ‫يساهم‬ ‫الكفؤة‬ ‫القيادات‬ ‫توفر‬‫لد‬
‫لها‬ ‫األفضل‬ ‫االستخدام‬ ‫وتحقيق‬.
‫للمجتمع‬ ‫بالنسبة‬

25. ‫و‬ ‫التدريب‬ ‫شروط‬
‫نظرياته‬ ‫واهم‬ ‫أنواعه‬

26. ‫أنواعه‬ ‫و‬ ‫التدريب‬ ‫شروط‬
‫واهم‬
‫نظرياته‬
‫األول‬ ‫المطلب‬:
‫شروط‬
‫التدريب‬
‫الثاني‬ ‫المطلب‬:
‫أنواع‬
‫التدريب‬
‫الثالث‬ ‫المطلب‬
:‫نظريات‬ ‫اهم‬
‫التدريب‬

27. ‫التدريب‬ ‫شروط‬

28. ‫التالية‬ ‫االعتبارات‬ ‫تراعى‬ ‫أن‬ ‫بد‬ ‫ال‬ ‫الفاعلية‬ ‫التدريب‬ ‫يحقق‬ ‫لكي‬:

29. ‫المالي‬ ‫االعتبار‬:‫التكاليف‬ ‫كل‬ ‫مراعاة‬ ‫يجب‬
‫وه‬ ‫المتبعة‬ ‫التدريبية‬ ‫باألساليب‬ ‫اما‬ ‫المرتبطة‬‫ذه‬
‫النق‬ ،‫والمتدربين‬ ‫المدرب‬ ‫أجور‬ ‫تضم‬ ‫التكاليف‬‫اعداد‬ ،‫ل‬
‫األوراق‬...‫الخ‬
‫الزمني‬ ‫االعتبار‬:‫تدريب‬ ‫ألن‬ ‫المهمة‬ ‫االمور‬ ‫من‬ ‫يعتبر‬
‫ومن‬ ،‫للوقت‬ ‫يحتاج‬ ‫جديد‬ ‫مركز‬ ‫أو‬ ‫جديدة‬ ‫لمهمة‬ ‫العاملين‬
‫تحد‬ ‫ويفضل‬ ‫ممكن‬ ‫وقت‬ ‫بأقل‬ ‫التدريب‬ ‫يتم‬ ‫أن‬ ‫األحسن‬‫الوقت‬ ‫يد‬
‫ف‬ ‫للمتدربين‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫الوقت‬ ‫لكمية‬ ‫زمنية‬ ‫حدود‬ ‫وفق‬‫يها‬
‫التدريب‬ ‫لغرض‬ ‫وظائفهم‬ ‫عن‬ ‫التوقف‬.

30. ‫للمدربين‬ ‫الجيد‬ ‫االختيار‬:‫لل‬ ‫الجيد‬ ‫االختيار‬ ‫يعد‬‫مدربين‬
‫و‬ ‫أهدافه‬ ‫التدريب‬ ‫يحقق‬ ‫لكي‬ ‫األساسية‬ ‫المتطلبات‬ ‫من‬‫أن‬ ‫البد‬
‫المالئم‬ ‫التدريب‬ ‫على‬ ‫حصلوا‬ ‫قد‬ ‫المدربين‬ ‫هؤالء‬ ‫يكون‬
‫منهم‬ ‫المطلوبة‬ ‫المهام‬ ‫لتلبية‬ ‫المخصص‬.
‫التدريب‬ ‫لمكان‬ ‫المناسب‬ ‫االختيار‬:‫المخص‬ ‫المكان‬ ‫ان‬‫ص‬
‫ه‬ ‫انجاح‬ ‫في‬ ‫كبير‬ ‫دور‬ ‫له‬ ‫التدريبية‬ ‫العملية‬ ‫لتنفيذ‬،‫األخيرة‬ ‫ذه‬
‫التدريب‬ ‫لقاعة‬ ‫مناسب‬ ‫تصميم‬ ‫هناك‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫مثال‬‫التي‬
‫جيد‬ ‫بشكل‬ ‫واالستماع‬ ‫بالمشاهدة‬ ‫للجميع‬ ‫تسمح‬.

31. ‫ا‬ ‫التدريبية‬ ‫بالمستلزمات‬ ‫التدريب‬ ‫مكان‬ ‫تجهيز‬‫لحديثة‬:
‫يتطلب‬ ‫بفاعلية‬ ‫التدريبية‬ ‫األساليب‬ ‫تنفيذ‬ ‫ان‬،‫خاصة‬ ‫أماكن‬
‫عرض‬ ‫واآلالت‬ ‫األثاث‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫مالئمة‬ ‫معينة‬ ‫تجهيزات‬
‫الفيديو‬ ‫الى‬ ‫بها‬ ‫الملحقة‬ ‫الشاشة‬ ،‫والصور‬ ‫األفالم‬...‫الخ‬.
‫التدر‬ ‫الحاجات‬ ‫وفق‬ ‫للمتدربين‬ ‫العملي‬ ‫االختيار‬‫يبية‬.

32. ‫التدريب‬ ‫أنواع‬

33. ‫ان‬‫حسب‬ ‫والهدف‬ ‫األسلوب‬ ‫في‬ ‫تتباين‬ ‫مختلفة‬ ‫وأنواعا‬ ‫صورا‬ ‫يتخذ‬ ‫التدريب‬‫المواقف‬
‫ونجد‬ ،‫المحددة‬ ‫التدريبية‬:
. 1‫التدريب‬ ‫زمان‬ ‫حسب‬ ‫التصنيف‬:‫ال‬ ‫التدريب‬ ‫تقسيم‬ ‫يمكن‬ ‫وهنا‬‫نوعين‬ ‫ى‬
‫هما‬ ‫رئيسين‬:

34. ‫ا‬.‫بالعمل‬ ‫االلتحاق‬ ‫قبل‬ ‫التدريب‬:‫يكون‬ ‫حيث‬‫الهدف‬
‫اعداد‬ ‫وعمليا‬ ‫علميا‬ ‫األفراد‬ ‫اعداد‬ ‫هنا‬ ‫التدريب‬ ‫من‬‫ا‬
‫ستوك‬ ‫التي‬ ‫باألعمال‬ ‫للقيام‬ ‫يؤهلهم‬ ‫بما‬ ‫سليما‬‫اليهم‬ ‫ل‬
‫بوظائفهم‬ ‫التحاقهم‬ ‫عند‬.
‫التوجيهي‬ ‫التدريب‬:‫يش‬ ‫عام‬ ‫توجيه‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫وهو‬‫تمل‬
‫للت‬ ‫الجديد‬ ‫الموظف‬ ‫يحتاجها‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬‫عرف‬
‫طري‬ ‫عن‬ ‫التدريب‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫ويتم‬ ،‫المنظمة‬ ‫على‬‫ق‬
‫ب‬ ‫من‬ ‫المدربون‬ ‫ويكون‬ ،‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫التدريب‬ ‫ادارة‬‫ين‬
‫بالمنظمة‬ ‫العاملين‬.‫أغراض‬ ‫عدة‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫ويحقق‬
‫منها‬:
‫العمل‬ ‫على‬ ‫التدريب‬:‫ف‬ ‫التدريب‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫ويتم‬‫ي‬
‫التوجيهات‬ ‫مجموع‬ ‫في‬ ‫يتمثل‬ ‫وهو‬ ‫العمل‬ ‫موقع‬ ‫نفس‬
‫و‬ ‫بواجبات‬ ‫المتعلقة‬ ‫الجديد‬ ‫الموظف‬ ‫يتلقاها‬ ‫التي‬،‫ظيفته‬
‫العمل‬ ‫في‬ ‫رؤسائه‬ ‫أو‬ ‫زمالئه‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫وذلك‬.‫ومن‬
‫م‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫إتباع‬ ‫إلى‬ ‫المنظمة‬ ‫تدعو‬ ‫التي‬ ‫األسباب‬‫ن‬
‫هي‬ ‫التدريب‬:
‫النف‬ ‫في‬ ‫الثقة‬ ‫الجديد‬ ‫الموظف‬ ‫منح‬‫س‬.
-‫محيطه‬ ‫على‬ ‫وتعويده‬ ‫الموظف‬ ‫تأقلم‬
‫الجديد‬.
‫فهم‬ ‫على‬ ‫الجديد‬ ‫الموظف‬ ‫مساعدة‬
‫المحيطة‬ ‫والظروف‬ ‫العمل‬ ‫قواعد‬.
‫للقيام‬ ‫مؤهلين‬ ‫موظفين‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬
‫بالعمل‬.
‫أخ‬ ‫إلى‬ ‫وظيفة‬ ‫من‬ ‫الموظفين‬ ‫تنقالت‬‫رى‬.
‫العمل‬ ‫إلى‬ ‫جديدة‬ ‫وطرق‬ ‫وسائل‬ ‫إضافة‬.

35. ‫ب‬.‫الخدمة‬ ‫أثناء‬ ‫التدريب‬:‫يشمل‬ ‫التدريب‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫وهذا‬
‫التي‬ ‫العامة‬ ‫الوظائف‬ ‫ومجموعة‬ ‫الحاليين‬ ‫الموظفين‬ ‫جميع‬
‫بها‬ ‫المرتبطة‬ ‫المشكالت‬ ‫وبالتالي‬ ‫طبيعتها‬ ‫تختلف‬.‫و‬‫إلى‬ ‫يلجأ‬
‫التالية‬ ‫لألسباب‬ ‫نظرا‬ ‫التدريب‬ ‫هذا‬:
‫قصي‬ ‫لفترة‬ ‫المتداولة‬ ‫مسؤولياته‬ ‫من‬ ‫الموظف‬ ‫تحرير‬‫حتى‬ ‫رة‬
‫الذهني‬ ‫نشاطه‬ ‫يجدد‬.
‫بأفراد‬ ‫اتصالهم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫األفراد‬ ‫معارف‬ ‫دائرة‬ ‫توسيع‬
‫العمل‬ ‫مشكالت‬ ‫على‬ ‫للتعرف‬ ‫لهم‬ ‫الفرصة‬ ‫إتاحة‬ ‫مع‬ ‫آخرين‬‫التي‬
‫زمالءهم‬ ‫يواجهها‬.
‫أعلى‬ ‫إدارية‬ ‫مناصب‬ ‫لشغل‬ ‫األفراد‬ ‫بعض‬ ‫إعداد‬.

36. 2.‫التدريب‬ ‫مكان‬ ‫حسب‬ ‫التصنيف‬:‫ال‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫التدريب‬ ‫يتخذ‬‫مكان‬
‫هما‬ ‫رئيسين‬ ‫شكلين‬:
‫ا‬.‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫التدريب‬:‫ا‬ ‫التدريبية‬ ‫البرامج‬ ‫كل‬ ‫وهو‬‫لتي‬
‫ويكون‬ ‫الحاليين‬ ‫الموظفين‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫فيها‬ ‫يشترك‬
،‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫المسؤولين‬ ‫أحد‬ ‫األغلب‬ ‫في‬ ‫هنا‬ ‫المدرب‬
‫الحا‬ ‫في‬ ‫التدريب‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫مثل‬ ‫الى‬ ‫الحاجة‬ ‫وتظهر‬‫الت‬
:‫التالية‬
‫ما‬ ‫وظيفة‬ ‫على‬ ‫المدربين‬ ‫الموظفين‬ ‫في‬ ‫نقص‬.
‫الموظفين‬ ‫تنقالت‬
‫العمل‬ ‫في‬ ‫جديدة‬ ‫وطرق‬ ‫وسائل‬ ‫إدخال‬.

37. ‫ب‬.‫المنظمة‬ ‫خارج‬ ‫التدريب‬:‫عن‬ ‫الموظف‬ ‫انقطاع‬ ‫ويعني‬
‫التدريبية‬ ‫المراكز‬ ‫بأحد‬ ‫ليلتحق‬ ‫محددة‬ ‫لفترة‬ ‫عمله‬‫المختصة‬
‫ال‬ ‫هذا‬ ‫ويتيح‬ ،‫بها‬ ‫يعمل‬ ‫التي‬ ‫منظمته‬ ‫في‬ ‫ليس‬ ‫ولكن‬‫من‬ ‫نوع‬
‫آخري‬ ‫بأفراد‬ ‫لاللتقاء‬ ‫للموظفين‬ ‫الفرصة‬ ‫التدريب‬‫يتبادلون‬ ‫ن‬
‫وتجاربهم‬ ‫خبراتهم‬ ‫معهم‬.

38. 3.‫التدريب‬ ‫أهداف‬ ‫حسب‬ ‫التصنيف‬:‫األ‬ ‫بين‬ ‫التمييز‬ ‫يمكن‬ ‫وهنا‬‫نواع‬
‫التالية‬:
‫أ‬-‫المعلومات‬ ‫لتجديد‬ ‫التدريب‬:‫المت‬ ‫اعطاء‬ ‫على‬ ‫التدريب‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫وينطوي‬‫درب‬
‫م‬ ‫وتدعيم‬ ‫الحديثة‬ ‫المتطورة‬ ‫ووسائله‬ ‫وأساليبه‬ ‫العمل‬ ‫مجاالت‬ ‫عن‬ ‫جديدة‬ ‫معلومات‬‫لديه‬ ‫ا‬
‫ومفاهيم‬ ‫معلومات‬ ‫من‬.
‫ب‬-‫المهارات‬ ‫لتنمية‬ ‫التدريب‬:‫الوظيفي‬ ‫األداء‬ ‫مستوى‬ ‫تحسين‬ ‫الى‬ ‫يهدف‬ ‫والذي‬‫تزويد‬ ،
‫االدارية‬ ‫المهارات‬ ‫ببعض‬ ‫المديرين‬.
‫ج‬-‫السلوكي‬ ‫التدريب‬:‫واالتجاهات‬ ‫السلوك‬ ‫أنماط‬ ‫تغير‬ ‫الى‬ ‫التدريب‬ ‫هذا‬ ‫ويهدف‬‫التي‬
‫أعمالهم‬ ‫أداء‬ ‫في‬ ‫المديرون‬ ‫يتبعها‬.
‫د‬-‫للترقية‬ ‫التدريب‬:‫بغي‬ ‫الموظف‬ ‫امكانيات‬ ‫تحسين‬ ‫الى‬ ‫التدريب‬ ‫هذا‬ ‫ويهدف‬‫تحضيره‬ ‫ة‬
‫أعلى‬ ‫ادارية‬ ‫وظائف‬ ‫لتولي‬.

39. ‫التالي‬ ‫التصنيف‬ ‫في‬ ‫السابقة‬ ‫التقسيمات‬ ‫إيجاز‬ ‫ويمكن‬:

40. ‫ألتأهيلي‬ ‫التدريب‬:
‫من‬ ‫له‬ ‫يتوفر‬ ‫لما‬ ‫وفقا‬ ‫التعليم‬ ‫لنوعية‬ ‫الفرد‬ ‫يوجه‬
‫التع‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫االستعدادات‬ ‫هذه‬ ‫تتحول‬ ‫ثم‬ ،‫استعدادات‬‫ليم‬
‫الفر‬ ‫رحلة‬ ‫بداية‬ ‫في‬ ‫التدريب‬ ‫يقوم‬ ‫ثم‬ ،‫قدرات‬ ‫الى‬‫د‬
‫المه‬ ‫باكساب‬ ‫وظيفته‬ ‫يتسلم‬ ‫أن‬ ‫وقبل‬ ّ‫الوظيفية‬‫الالزمة‬ ‫ارات‬
‫عن‬ ‫الالزمة‬ ‫المعلومات‬ ‫مع‬ ‫المطلوبة‬ ‫االتجاهات‬ ‫زكذا‬
‫األد‬ ‫وقواعد‬ ‫وواجباته‬ ‫وحقوقه‬ ‫بها‬ ‫العمل‬ ‫ونظام‬ ‫المنظمة‬‫اء‬
‫عن‬ ‫له‬ ‫يكشف‬ ‫ما‬ ‫وهذا‬ ،‫والزمالء‬ ‫المشرفين‬ ‫واسماء‬
‫المنظمة‬.

41. ‫التنموي‬ ‫التدريب‬(‫التطويري‬):
‫ا‬ ‫بين‬ ‫الفجوة‬ ‫سد‬ ‫الى‬ ‫التدريب‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫يسعى‬‫لقديم‬
‫على‬ ‫والعمل‬ ‫جديدة‬ ‫معارف‬ ‫توفير‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ،‫والجديد‬
‫ليستط‬ ‫التدريب‬ ‫فترة‬ ‫في‬ ‫المهارات‬ ‫وترقية‬ ‫زيادة‬‫الفرد‬ ‫يع‬
‫وظيفته‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫جديد‬ ‫كل‬ ‫مع‬ ‫يتعامل‬ ‫أن‬.

42. ‫التحويلي‬ ‫التدريب‬:
‫ا‬ ‫بوظائف‬ ‫قيامهم‬ ‫من‬ ‫العمال‬ ‫تحويل‬ ‫المنظمة‬ ‫تحاول‬ ‫قد‬‫لى‬
‫هناك‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫البد‬ ‫ذلك‬ ‫وبنجاح‬ ،‫أخرى‬ ‫وظائف‬ ‫أخرى‬
‫العمال‬ ‫هؤالء‬ ‫في‬ ‫كامنة‬ ‫استعدادات‬.

43. ‫التدريب‬ ‫نظريات‬ ‫أهم‬

44. ‫كونفوشيوس‬ ‫قال‬
"‫أنا‬ ،‫وأنسى‬ ‫أسمع‬ ‫أنا‬
‫اعمل‬ ‫أنا‬ ،‫وأتذكر‬ ‫أرى‬
‫وأفهم‬"
‫ي‬‫عملي‬ ‫تتم‬ ‫كيف‬ ‫تفسر‬ ‫أن‬ ‫تحاول‬ ‫نظريات‬ ‫عدة‬ ‫وجد‬‫التعلم‬ ‫ة‬
‫على‬ ‫إجماع‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬ ‫انه‬ ‫ورغم‬ ،‫اإلنسان‬ ‫دماغ‬ ‫داخل‬
‫معرفة‬ ‫المفيد‬ ‫من‬ ‫فانه‬ ‫النظريات‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫واحدة‬ ‫نظرية‬
‫النظر‬ ‫المدرب‬ ‫مرجعية‬ ‫لتكون‬ ،‫النظريات‬ ‫تلك‬ ‫بعض‬‫في‬ ‫ية‬
‫ي‬ ‫التي‬ ‫والتعليم‬ ‫التدريب‬ ‫إلستراتيجية‬ ‫اختياره‬‫اعتمادها‬ ‫ريد‬.

45. ‫بلوم‬ ‫نظرية‬:
‫هذ‬ ‫وفق‬ ‫التعلم‬ ‫عملية‬ ‫تمر‬‫ه‬
‫تعت‬ ،‫مراحل‬ ‫بعدة‬ ‫النظرية‬‫مد‬
‫األخرى‬ ‫على‬ ‫واحدة‬ ‫كل‬
‫بحي‬ ‫تصاعدية‬ ‫وبطريقة‬‫ال‬ ‫ث‬
‫مرحلة‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫يمكن‬
‫التي‬ ‫المرحلة‬ ‫إتمام‬ ‫دون‬
‫تسبقها‬.
‫هي‬ ‫النظرية‬ ‫هذه‬ ‫وفق‬ ‫التعلم‬ ‫مراحل‬:
‫المعرفة‬:‫طريق‬ ‫عن‬ ‫إما‬ ‫لها‬ ‫العام‬ ‫المحتوى‬ ‫بتذكر‬ ‫تعلمها‬ ‫يتم‬ ‫المعلومة‬‫التذكر‬‫أو‬‫اإلدراك‬.
‫االستيعاب‬:‫األمر‬ ‫احتاج‬ ‫إذا‬ ‫الترجمة‬ ‫أو‬ ‫التفسير‬ ‫عبر‬ ‫تعلمها‬ ‫يتم‬ ‫المعلومة‬.
‫التطبيق‬:‫الذي‬ ‫السياق‬ ‫عن‬ ‫مختلف‬ ‫جديد‬ ‫سياق‬ ‫في‬ ‫تطبيقها‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫تعلمها‬ ‫يتم‬ ‫المعلومة‬‫فيه‬ ‫تعلموها‬.
‫التحليل‬:‫الجديدة‬ ‫المعلومات‬ ‫وتحليل‬ ‫تجزءة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫تعلمها‬ ‫يتم‬ ‫المعلومة‬.
‫التركيب‬(‫الجمع‬: )‫ويركب‬ ‫قديمة‬ ‫بمعلومات‬ ‫الجديدة‬ ‫المعلومات‬ ‫بربط‬ ‫تعلمها‬ ‫يتم‬ ‫المعلومة‬‫وها‬
‫جديدة‬ ‫بمفاهيم‬ ‫يخرجوا‬ ‫أن‬ ‫يستطيعوا‬ ‫حتى‬ ‫ومختلفة‬ ‫جديدة‬ ‫بطرق‬ ‫ويدمجوها‬.
‫ا‬‫لتقييم‬:‫والتقييم‬ ‫المعلومة‬ ‫نفس‬ ‫عن‬ ‫السابقة‬ ‫بخلفياتهم‬ ‫بربطها‬ ‫تعلمها‬ ‫يتم‬ ‫المعلومة‬‫للمعلومة‬ ‫النهائي‬
‫مناسبا‬ ‫الشخص‬ ‫يراه‬ ‫لما‬ ‫تعود‬ ‫الجديدة‬.

46. ‫ط‬ ‫بعدة‬ ‫يتعلمون‬ ‫الناس‬ ‫بأن‬ ‫النظرية‬ ‫هذه‬ ‫تطرح‬‫رق‬
‫تحدد‬ ‫التي‬ ‫الشخصية‬ ‫نوع‬ ‫الطرق‬ ‫هذه‬ ‫ويحدد‬
‫التع‬ ‫آلية‬ ‫وفهم‬ ،‫للشخص‬ ‫التعلم‬ ‫تفضيالت‬‫المفضلة‬ ‫لم‬
‫ا‬ ‫طريقة‬ ‫لتحديد‬ ‫المفتاح‬ ‫هو‬ ‫المتعلم‬ ‫للشخص‬‫لتعلم‬
‫مفضل‬ ‫تعلم‬ ‫نمط‬ ‫متعلم‬ ‫فلكل‬ ،‫المفضلة‬(‫من‬‫الممكن‬
‫مفضل‬ ‫نمط‬ ‫من‬ ‫اكثر‬ ‫له‬ ‫يكون‬ ‫ان‬.)

47. ‫هي‬ ‫النظرية‬ ‫هذه‬ ‫حسب‬ ‫المختلفة‬ ‫التعلم‬ ‫أنماط‬:
‫لفظي‬/‫لغوي‬(‫لفظية‬ ‫عقلية‬ ‫فكرة‬.)
‫منطقي‬/‫رياضي‬.
‫مرئي‬/‫مكاني‬.
‫موسيقي‬/‫إيقاعي‬.
‫جسدي‬/‫حركي‬
‫ذاتي‬ ‫شخصي‬(‫ذاتية‬ ‫افكار‬ ‫خالل‬ ‫من‬.)
‫األشخاص‬ ‫بين‬(‫آخرين‬ ‫أشخاص‬ ‫مع‬ ‫االفكار‬ ‫تبادل‬ ‫خالل‬ ‫من‬.)
‫جديدين‬ ‫نمطين‬ ‫إضافة‬ ‫تم‬ ‫ومؤخرا‬:-
‫الطبيعي‬(‫البيئية‬)
‫الوجودي‬(‫الحياة‬ ‫معنى‬ ‫عن‬ ‫البحث‬.)

48. ‫التعلم‬ ‫أفضليات‬ ‫حول‬ ‫شائعة‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬:
‫الخمس‬ ‫الحواس‬ ‫باستخدام‬ ‫باستخدام‬ ‫الناسف‬ ‫يتعلم‬:
‫إدخال‬ ‫يتم‬ ‫بحيث‬ ، ‫والذوق‬ ،‫الشم‬ ،‫اللمس‬ ،‫السمع‬ ،‫البصر‬
،‫الحواس‬ ‫هذه‬ ‫عبر‬ ‫المعلومات‬ ‫واسترجاع‬ ‫وتخزين‬
‫األولى‬ ‫الثالثة‬ ‫الحواس‬ ‫عبر‬ ‫رئيسي‬ ‫وبشكل‬.
1.‫البصر‬(‫المرئية‬ ‫الطريقة‬)
2.‫السمع‬(‫السمعية‬ ‫الطريقة‬.)
3.‫اإلحساس‬/‫العمل‬(‫اللمس‬ ‫طريقة‬/‫الحركي‬ ‫اإلحساس‬)

49. ‫الناس‬ ‫يتعلم‬ ‫كيف‬:
‫التعليم‬ ‫طرق‬
‫على‬ ‫بموجبها‬ ‫المتعلمون‬ ‫ويقسم‬ ،‫ثالث‬ ‫هي‬ ‫شيوعا‬ ‫األكثر‬ ‫التعلم‬ ‫أنماط‬
‫التالي‬ ‫النحو‬:

50. ‫المرئيون‬ ‫المتعلمون‬
‫الصور‬ ‫مشاهدة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫ويحفظون‬ ‫المشاهد‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫يتعلمون‬‫ة‬.
‫والمخططات‬ ‫الصور‬ ‫مشاهدة‬ ‫يحبون‬.
‫التخيل‬ ‫عند‬ ‫حية‬ ‫صور‬ ‫تركيب‬ ‫تطيعون‬.
‫ومراقبة‬ ‫مالحظة‬ ‫قوة‬ ‫يمتلكون‬.
‫لهم‬ ‫قرأ‬ُ‫ي‬ ‫أن‬ ‫بدل‬ ‫القراءة‬ ‫يفضلون‬.
‫يروه‬ ‫ما‬ ‫وصف‬ ‫يفضلون‬(‫التخيل‬.)
‫قصيرة‬ ‫لفترة‬ ‫لكن‬ ‫المعلومات‬ ‫معظم‬ ‫يتذكرون‬.
‫المهام‬ ‫من‬ ‫غيرها‬ ‫من‬ ‫أسرع‬ ‫أوالمقروءة‬ ‫المكتوبة‬ ‫المهام‬ ‫ينجزون‬.
‫الناس‬ ‫مع‬ ‫والمهام‬ ‫العمل‬ ‫مع‬ ‫ينخرطون‬.
‫الشفهية‬ ‫التعليمات‬ ‫تذكر‬ ‫يستصعبون‬.
‫الوجوه‬ ‫ويتذكرون‬ ‫األسماء‬ ‫ينسون‬.
‫اإلهمال‬ ‫يحبون‬ ‫ال‬(‫الترتيب‬ ‫قلة‬)‫الحركة‬ ‫يحبون‬ ‫وال‬.
‫الغضب‬ ‫عند‬ ‫السكوت‬ ‫يفضلون‬.
‫لوجه‬ ‫وجها‬ ‫الناس‬ ‫مع‬ ‫الحديث‬ ‫في‬ ‫يرغبون‬.
‫المجموعة‬ ‫ضمن‬ ‫هدوء‬ ‫أكثر‬ ‫يكونون‬.

51. ‫السماعيون‬ ‫المتعلمون‬
‫ي‬‫الصوت‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫فكرون‬.
‫عالي‬ ‫بصوت‬ ‫يفكرون‬.
‫باالستماع‬ ‫يستمتعون‬/‫الموسيقى‬ ‫وعزف‬.
‫يرغبون‬"‫سماع‬"‫القراءة‬ ‫خالل‬ ‫األحاديث‬.
‫الفصح‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫العامية‬ ‫اللغة‬ ‫استخدام‬ ‫يفضلون‬.
‫الصامتة‬ ‫القراءة‬ ‫أثناء‬ ‫أصوانا‬ ‫ويصدرون‬ ‫شفاههم‬ ‫يحركون‬.
‫األصوات‬ ‫تقليد‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫يمتلكون‬.
‫الكالم‬ ‫عند‬ ‫بالصبر‬ ‫يتمتعون‬ ‫ال‬ ‫لكن‬ ‫االستماع‬ ‫بحسن‬ ‫يتمتعون‬.
‫بالكالم‬ ‫أنفسهم‬ ‫عن‬ ‫التعبير‬ ‫يحبون‬.
‫السكون‬ ‫أثناء‬ ‫أنفسهم‬ ‫مع‬ ‫يتحدثون‬.

52. ‫التدريب‬ ‫مراحل‬
‫كيفية‬ ‫و‬ ‫أهدافه‬
‫التقييم‬

53. ‫و‬ ‫أهدافه‬ ‫التدريب‬ ‫مراحل‬
‫التقييم‬ ‫كيفية‬
‫األول‬ ‫المطلب‬:
‫مراحل‬
‫التدريب‬
‫الثالث‬ ‫المطلب‬:
‫وتقي‬ ‫تنفيذ‬‫يم‬
‫التدريب‬
‫الثاني‬ ‫المطلب‬:
‫أهداف‬
‫التدريب‬

54. ‫التدريب‬ ‫مراحل‬

55. ‫األولى‬ ‫المرحلة‬:‫المعلومات‬ ‫تحليل‬ ‫و‬ ‫جمع‬
‫المس‬ ‫يقوم‬‫ؤ‬‫بجم‬ ‫بالمنشأة‬ ‫التدريب‬ ‫خطة‬ ‫إعداد‬ ‫عن‬ ‫ول‬‫ع‬
‫سليم‬ ‫خطة‬ ‫إعداد‬ ‫من‬ ‫تمكنه‬ ‫التي‬ ‫البيانات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬‫ة‬
‫العاملين‬ ‫باحتياجات‬ ‫تفي‬‫و‬‫ظروف‬ ‫مع‬ ‫تتناسب‬‫و‬
،‫المنشأة‬ ‫إمكانيات‬‫و‬‫المؤشر‬ ‫بعض‬ ‫استخالص‬ ‫يمكن‬‫ات‬
‫التدر‬ ‫الخطة‬ ‫على‬ ‫تأثيرها‬ ‫لها‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫هذه‬ ‫من‬‫يبية‬
‫مثل‬:‫التنظيمية‬ ‫الهياكل‬ ‫في‬ ‫المحتملة‬ ‫التعديالت‬‫وجود‬ ،
‫الرو‬ ‫انخفاض‬ ،‫التنظيم‬ ‫في‬ ‫االتصاالت‬ ‫في‬ ‫مشاكل‬‫ح‬
‫للعاملين‬ ‫المعنوية‬.

56. ‫الثانية‬ ‫المرحلة‬:‫االحتياطات‬ ‫تحديد‬‫التدريبية‬
‫االحتياطات‬ ‫إن‬‫تدريب‬ ‫المطلوب‬ ‫األفراد‬ ‫عن‬ ‫تعبر‬ ‫التدريبية‬‫هم‬
‫هذه‬ ‫وتحدد‬ ،‫المنشأة‬ ‫لها‬ ‫تتعرض‬ ‫قد‬ ‫التي‬ ‫المشاكل‬ ‫لمواجهة‬
‫التدريب‬ ‫مسئول‬ ‫بين‬ ‫بالتعاون‬ ‫االحتياجات‬‫و‬‫ال‬ ‫أو‬ ‫الرؤساء‬‫مديرين‬
،‫بالمنشأة‬‫و‬‫اآلتي‬ ‫في‬ ‫االحتياجات‬ ‫بلورة‬ ‫يمكن‬:
·‫بعض‬ ‫لدى‬ ‫المعلومات‬ ‫و‬ ‫المعارف‬ ‫بتطوير‬ ‫تتعلق‬ ‫احتياجات‬
‫العاملين‬.
·‫المهارات‬ ‫بتطوير‬ ‫تتعلق‬ ‫احتياجات‬‫و‬‫ا‬ ‫بعض‬ ‫لدى‬ ‫القدرات‬‫لعاملين‬.
·،‫العاملين‬ ‫بعض‬ ‫سلوك‬ ‫بتطوير‬ ‫تتعلق‬ ‫احتياجات‬‫و‬‫طريق‬‫تعاملهم‬ ‫ة‬
‫مرؤوسيهم‬ ‫مع‬.

57. ‫الثالثة‬ ‫المرحلة‬:‫التدريبية‬ ‫البرامج‬ ‫تصميم‬
‫أهمها‬ ‫عناصر‬ ‫عدة‬ ‫التدريبية‬ ‫البرامج‬ ‫تصميم‬ ‫عملية‬ ‫تتضمن‬ ‫و‬:
*‫التدريب‬ ‫موضوعات‬ ‫تحديد‬.
*‫التدريب‬ ‫أساليب‬ ‫تحديد‬(،‫العملية‬ ‫الحاالت‬ ،‫المحاضرات‬ ‫أسلوب‬ ‫مثل‬
‫الندوات‬)...
*‫المعدات‬ ‫تجهيز‬‫و‬‫التدريبية‬ ‫المستلزمات‬(‫و‬ ‫السمعية‬ ‫اإليضاح‬ ‫كوسائل‬
‫البصرية‬.)...
*‫المناسبين‬ ‫المدربين‬ ‫إعداد‬‫و‬‫خصائص‬ ‫فيهم‬ ‫تتوافر‬ ‫الذين‬‫و‬‫رئيسية‬ ‫مقومات‬

58. ‫الرابعة‬ ‫المرحلة‬:‫التدريبية‬ ‫البرامج‬ ‫تنفيذ‬
‫على‬ ‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫تشتمل‬ ‫و‬:
*‫للبرامج‬ ‫الزمني‬ ‫الجدول‬ ‫إعداد‬‫و‬‫للب‬ ‫الزمني‬ ‫التتابع‬ ‫تنسيق‬‫رامج‬‫و‬
‫الموضوعات‬.
*‫تجهيز‬‫و‬‫التدريب‬ ‫مكان‬ ‫إعداد‬.
*‫المدربين‬ ‫متابعة‬‫و‬‫المتدربين‬.

59. ‫فقط‬ ‫التخطيط‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫تتحقق‬ ‫ال‬ ‫التدريب‬ ‫فعالية‬ ‫إن‬،‫و‬‫إنما‬
‫القي‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫ال‬ ‫ثمة‬ ‫من‬ ‫و‬ ،‫التنفيذ‬ ‫دقة‬ ‫على‬ ‫أيضا‬ ‫تعتمد‬‫بتقييم‬ ‫ام‬
‫المنشأة‬ ‫في‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫التدريبي‬ ‫النشاط‬.
‫الداف‬ ‫مثل‬ ‫عوامل‬ ‫توافرت‬ ‫إذا‬ ‫التدريب‬ ‫فاعلية‬ ‫تتحقق‬ ‫و‬‫ع‬
‫بت‬ ‫أن‬ ،‫مناسبة‬ ‫عمل‬ ‫بيئة‬ ‫وجود‬ ،‫التدريب‬ ‫على‬ ‫الفردي‬‫تنفيذ‬ ‫م‬
‫بكفاءة‬ ‫البرامج‬.
‫ا‬‫الخامسة‬ ‫لمرحلة‬:‫التدريبية‬ ‫البرامج‬ ‫تقييم‬

60. ‫التدريب‬ ‫أهداف‬

61. ‫عادية‬ ‫تدريبية‬ ‫أهداف‬
‫و‬ ‫وكذا‬ ‫بالمنظمة‬ ‫التعريف‬ ‫برامج‬ ‫مثل‬ ‫الروتينية‬ ‫البرامج‬ ‫بتلك‬ ‫خاصة‬ ‫وهي‬‫اجبات‬
‫للخدمة‬ ‫العامة‬ ‫والشروط‬ ‫وظائفهم‬ ‫في‬ ‫األفراد‬.‫يحت‬ ‫ال‬ ‫التدريب‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫وهذا‬‫إلى‬ ‫اج‬
‫مؤشرات‬ ‫على‬ ‫العادية‬ ‫األهداف‬ ‫وترتكز‬ ،‫البرامج‬ ‫مصمم‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫ابداع‬ ‫أو‬ ‫جهد‬
‫المط‬ ‫األفراد‬ ‫لفئة‬ ‫الفعلي‬ ‫الحجم‬ ‫وتعكس‬ ‫المنظمة‬ ‫تاريخ‬ ‫من‬ ‫واقعية‬ ‫وأرقام‬‫لوب‬
‫تدريبهم‬.‫التدري‬ ‫يسعى‬ ‫التي‬ ‫األهداف‬ ‫هرم‬ ‫قاعدة‬ ‫في‬ ‫األهداف‬ ‫هذه‬ ‫أهمية‬ ‫وتأتي‬‫ب‬
‫الى‬‫الم‬ ‫وبقاء‬ ‫استمرارية‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫تقتصر‬ ‫أهميتها‬ ‫أن‬ ‫حيث‬ ‫تحقيقها‬‫في‬ ‫نظمة‬
‫المقررة‬ ‫األداء‬ ‫أنماط‬ ‫حدود‬.

62. ‫المشكال‬ ‫حل‬ ‫الى‬ ‫تسعى‬ ‫تدريبية‬ ‫برامج‬ ‫اعداد‬ ‫يتم‬ ‫وهنا‬‫التي‬ ‫ت‬
‫المعوقات‬ ‫عن‬ ‫الكشف‬ ‫وتحاول‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫األفراد‬ ‫تواجه‬
‫ال‬ ‫هذه‬ ‫تهدف‬ ‫وبالتالي‬ ،‫األداء‬ ‫تعوق‬ ‫التي‬ ‫واالنحرافات‬‫برامج‬
‫األداء‬ ‫تعوق‬ ‫التي‬ ‫المشكالت‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬ ‫تخليص‬ ‫الى‬
‫النوعية‬ ‫هذه‬ ‫فان‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫الفعلية‬ ‫االنحرافات‬ ‫وتسبب‬‫من‬
‫األهمية‬ ‫في‬ ‫الروتينية‬ ‫األهداف‬ ‫تعلو‬ ‫األهداف‬.
‫المشاكل‬ ‫لحل‬ ‫تدريبية‬ ‫أهداف‬

63. ‫ابتكاريه‬ ‫تدريبية‬ ‫أهداف‬
‫الس‬ ‫من‬ ‫أنواعا‬ ‫إضافة‬ ‫إلى‬ ‫تسعى‬ ‫برامج‬ ‫إعداد‬ ‫يتم‬ ‫وهنا‬‫لوك‬
‫اإلنتاج‬ ‫نوعية‬ ‫لتحسين‬ ‫الجديدة‬ ‫واألساليب‬.‫ت‬ ‫وهي‬‫ختلف‬
‫المن‬ ‫نقل‬ ‫إلى‬ ‫تسعى‬ ‫أنها‬ ‫في‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫أهداف‬ ‫عن‬‫ظمة‬
‫والفاعلية‬ ‫الكفاءة‬ ‫من‬ ‫أعلى‬ ‫مستويات‬ ‫إلى‬.‫ت‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬‫تلك‬ ‫تل‬
‫لألهداف‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫قمة‬ ‫األهداف‬.

64. ‫التدريب‬ ‫وتقييم‬ ‫تنفيذ‬

65. ‫التدريبية‬ ‫البرامج‬ ‫تنفيذ‬
‫يلي‬ ‫كما‬ ‫خطوات‬ ‫عدة‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫التدريبي‬ ‫البرنامج‬ ‫تنفيذ‬ ‫يتم‬
1*‫البرنامج‬ ‫في‬ ‫االشتراك‬ ‫مستندات‬ ‫تلقي‬.
2*‫للبرنامج‬ ‫المطلوب‬ ‫بالشكل‬ ‫القاعات‬ ‫تجهيز‬.
3*‫المتدربين‬ ‫وحقائب‬ ‫المدربين‬ ‫كحقائب‬ ‫العملية‬ ‫المادة‬ ‫توفير‬.
4*‫لألداء‬ ‫صالحيتها‬ ‫من‬ ‫والتأكد‬ ‫التدريبية‬ ‫المساعدات‬ ‫توفير‬.
5*‫البرنا‬ ‫أيام‬ ‫طوال‬ ‫والغياب‬ ‫الحضور‬ ‫وضبط‬ ،‫األول‬ ‫اليوم‬ ‫في‬ ‫المدربين‬ ‫تسجيل‬‫مج‬.
6*‫األمان‬ ‫بر‬ ‫إلى‬ ‫بالبرنامج‬ ‫وصوال‬ ‫يوميا‬ ‫تطرأ‬ ‫التي‬ ‫والمشاكل‬ ‫العقبات‬ ‫تذليل‬.
7*‫المنظمة‬ ‫إدارة‬ ‫إلى‬ ‫وتسليمها‬ ،‫البرنامج‬ ‫ومستندات‬ ‫وثائق‬ ‫كافة‬ ‫تجميع‬.
8*‫ويف‬ ‫ومحترم‬ ‫الئق‬ ‫بشكل‬ ‫التدريبية‬ ‫الجلسات‬ ‫عن‬ ‫مكافآتهم‬ ‫المدربين‬ ‫تسليم‬‫عقب‬ ‫ضل‬
‫منهم‬ ‫لكل‬ ‫مباشرة‬ ‫الجلسات‬.
9*‫اعطاء‬‫التدريب‬ ‫من‬ ‫المتدربين‬ ‫استفادة‬ ‫مدى‬ ‫عن‬ ‫واضحة‬ ‫صورة‬.

66. ‫يلي‬ ‫فيما‬ ‫حصرها‬ ‫ويمكن‬:

67. 1.‫ا‬‫للبرنامج‬ ‫الزمني‬ ‫لجدول‬:‫نمو‬ ‫التالي‬ ‫الشكل‬ ‫يقدم‬‫ذجا‬
‫ال‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫ويتضح‬ ،‫التدريب‬ ‫لبرنامج‬ ‫الزمني‬ ‫للجدول‬‫جدول‬
‫كل‬ ‫في‬ ‫الحصص‬ ‫وعدد‬ ،‫البرنامج‬ ‫أيام‬ ‫عدد‬ ‫يتضمن‬ ‫أنه‬‫يوم‬
،‫الراحة‬ ‫ومواعيد‬ ،‫ونهايتها‬ ‫حصة‬ ‫كل‬ ‫بداية‬ ‫ووقت‬
‫الختام‬ ‫وحفل‬ ‫االختبارات‬ ،‫التسجيل‬.
2.‫التدريب‬ ‫قاعات‬:‫الت‬ ‫لحجرة‬ ‫الداخلي‬ ‫الشكل‬ ‫يؤثر‬‫دريب‬
‫ا‬ ‫بها‬ ‫تنظم‬ ‫التي‬ ‫فالطريقة‬ ،‫االخير‬ ‫هذا‬ ‫فاعلية‬ ‫على‬‫لمقاعد‬
‫توص‬ ‫امكانية‬ ‫على‬ ‫تأثير‬ ‫لها‬ ،‫المدرب‬ ‫ومكان‬ ‫والمناضد‬‫يل‬
‫ف‬ ‫المتدربين‬ ‫واستجابة‬ ‫مشاركة‬ ‫وامكانية‬ ‫المعلومات‬‫ي‬
‫المناقشة‬.

68. 3.‫للبرنامج‬ ‫اليومية‬ ‫المتابعة‬:‫للبرن‬ ‫اليومية‬ ‫المتابعة‬ ‫تعني‬‫التأكد‬ ،‫امج‬
‫والت‬ ‫مبرمج‬ ‫هو‬ ‫كما‬ ‫تنفيذه‬ ‫يتم‬ ‫البرنامج‬ ‫تصميم‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫المستمر‬‫من‬ ‫حقق‬
‫بم‬ ‫الخاصة‬ ‫األنشطة‬ ‫وتتضمن‬ ،‫مجرياتها‬ ‫في‬ ‫تسير‬ ‫األمور‬ ‫كل‬ ‫أن‬‫تبعة‬
‫يلي‬ ‫ما‬ ‫يومي‬ ‫بشكل‬ ‫البرنامج‬ ‫تنفيذ‬:
-‫التدريب‬ ‫قاعات‬ ‫ونظافة‬ ‫سالمة‬ ‫من‬ ‫التأكد‬.
-‫الوقت‬ ‫في‬ ‫وتقديمها‬ ‫والتمرينات‬ ‫العلمية‬ ‫المادة‬ ‫إعداد‬ ‫من‬ ‫التأكد‬
‫المناسب‬.
-‫ال‬ ‫الجدول‬ ‫على‬ ‫والحفاظ‬ ‫التدريبية‬ ‫المساعدات‬ ‫توفر‬ ‫من‬ ‫التأكد‬‫زمني‬
‫س‬ ‫وتوفر‬ ‫المتدربين‬ ‫وغياب‬ ‫حضور‬ ‫وأخذ‬ ‫به‬ ‫وااللتزام‬ ‫للبرنامج‬‫بل‬
‫الراحة‬.
-‫ع‬ ‫الطارئة‬ ‫المشاكل‬ ‫حل‬ ‫للبرنامج‬ ‫اليومية‬ ‫المتابعة‬ ‫تتضمن‬ ‫كما‬‫تنفيذه‬ ‫لى‬
‫مثل‬:‫تأجي‬ ‫أو‬ ‫المدرب‬ ‫غياب‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫سريعة‬ ‫بصورة‬ ‫مدرب‬ ‫ايجاد‬‫ل‬
‫الكهربائ‬ ‫التيار‬ ‫انقطاع‬ ‫مشاكل‬ ‫عالج‬ ‫وأيضا‬ ‫التدريبية‬ ‫الحصة‬‫وعدم‬ ،‫ي‬
‫بين‬ ‫مشاكل‬ ‫عالج‬ ‫أو‬ ،‫المدرب‬ ‫يطلبها‬ ‫مساعدات‬ ‫أو‬ ‫امكانيات‬ ‫توفر‬
‫بينهم‬ ‫فيما‬ ‫المتدربين‬ ‫بين‬ ‫أو‬ ‫والمتدربين‬ ‫المدرب‬.

69. ‫التدريبية‬ ‫البرامج‬ ‫تقييم‬
‫التال‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫إلى‬ ‫أساسا‬ ‫تهدف‬ ‫التقييم‬ ‫عملية‬ ‫إن‬‫ية‬
*‫سو‬ ‫البرنامج‬ ‫تنفيذ‬ ‫خالل‬ ‫حدثت‬ ‫التي‬ ‫الثغرات‬ ‫معرفة‬‫في‬ ‫اء‬
‫اإلعداد‬ ‫مرحلة‬‫أسب‬ ‫على‬ ‫والوقوف‬ ‫التنفيذ‬ ‫أو‬ ‫التخطيط‬ ‫أو‬‫ابها‬
‫مستقبال‬ ‫تجنبها‬ ‫على‬ ‫للعمل‬.
*‫بعملية‬ ‫قيامهم‬ ‫في‬ ‫المدربين‬ ‫نجاح‬ ‫مدى‬ ‫ومعرفة‬ ‫تحديد‬
‫التدريب‬.

70. ‫مراحل‬ ‫بثالث‬ ‫التقييم‬ ‫عملية‬ ‫وتمر‬:
1-‫التخطيط‬ ‫مرحلة‬ ‫في‬ ‫التدريب‬ ‫تقييم‬:‫تخطيط‬ ‫على‬ ‫القائم‬ ‫بين‬ ‫لقاءات‬ ‫تتم‬ ‫وهنا‬‫وبين‬ ‫التدريب‬
‫بعض‬ ‫لتدريب‬ ‫احتياجاتها‬ ‫أوضحت‬ ‫التي‬ ‫واألقسام‬ ‫االدارات‬ ‫على‬ ‫والمشرفين‬ ‫الرؤساء‬‫االفراد‬
‫العلمية‬ ‫مشاركتهم‬ ‫تفاصيل‬ ‫على‬ ‫معهم‬ ‫لالتفاق‬ ‫المدربين‬ ‫مع‬ ‫اللقاءات‬ ‫اجراء‬ ‫وكذا‬ ،‫بها‬‫تأتي‬ ‫بحيث‬
‫كما‬ ،‫أخرى‬ ‫ناحية‬ ‫من‬ ‫بينها‬ ‫فيما‬ ‫ومتجانسة‬ ‫ناحية‬ ‫من‬ ‫المتدربين‬ ‫احتياجات‬ ‫مع‬ ‫متوافقة‬‫عقد‬ ‫يجب‬
‫األداء‬ ‫ومعوقات‬ ‫العمل‬ ‫مشكالت‬ ‫مناقشة‬ ‫تستهدف‬ ‫المتدربين‬ ‫مع‬ ‫رسمية‬ ‫غير‬ ‫لقاءات‬.
2-‫العمل‬ ‫أثناء‬ ‫التدريب‬ ‫تقييم‬:‫منها‬ ‫متعددة‬ ‫أشكاال‬ ‫التقييم‬ ‫عملية‬ ‫تتخذ‬ ‫وهنا‬:
*‫المتدربين‬ ‫وغياب‬ ‫دور‬ ‫عن‬ ‫اليومي‬ ‫التقرير‬.
*‫التدريبية‬ ‫المساعدات‬ ‫وتوافر‬ ‫المتدربين‬ ‫متابعة‬ ‫عن‬ ‫اليومي‬ ‫التقرير‬.
*‫و‬ ‫العلمية‬ ‫المادة‬ ‫مع‬ ‫المتدربين‬ ‫تجاوب‬ ‫مدى‬ ‫على‬ ‫مدرب‬ ‫كل‬ ‫يعده‬ ‫الذي‬ ‫اليومي‬ ‫التقرير‬‫مناقشاتهم‬
‫وأسئلتهم‬.
*‫ل‬ ‫ومقترحاتهم‬ ‫آراءهم‬ ‫توضح‬ ‫والتي‬ ‫المتدربون‬ ‫يعدها‬ ‫الذي‬ ‫البرنامج‬ ‫تقييم‬ ‫استمارة‬‫أو‬ ‫لتطوير‬
‫التغير‬.
3-‫التنفيذ‬ ‫بعد‬ ‫التدريب‬ ‫تقييم‬:‫ن‬ ‫في‬ ‫جوهرية‬ ‫تغيرات‬ ‫حدوث‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫يجب‬ ‫وهنا‬‫رئيسيين‬ ‫وعين‬
:
*‫كا‬ ‫مما‬ ‫أفضل‬ ‫بدرجة‬ ‫العمل‬ ‫أداء‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫أي‬ ‫والمعرفة‬ ‫المهارة‬ ‫مستوى‬ ‫في‬ ‫التغيرات‬‫عليه‬ ‫ن‬
‫التدريب‬ ‫قبل‬ ‫الفرد‬ ‫حال‬.
*‫زمالئ‬ ‫مع‬ ‫عمله‬ ‫في‬ ‫به‬ ‫المحيطين‬ ‫باآلخرين‬ ‫الفرد‬ ‫عالقة‬ ‫تشمل‬ ‫السلوكية‬ ‫التغيرات‬‫ورؤسائه‬ ‫ه‬

71. ‫خاتمة‬

72. ‫م‬ ‫التي‬ ‫الطريقة‬ ‫هي‬ ‫التدريب‬ ‫أن‬ ‫جليا‬ ‫لنا‬ ‫يتضح‬ ‫العرض‬ ‫هذا‬ ‫خالل‬ ‫من‬‫ن‬
‫ع‬ ‫تنفيذ‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫والمعارف‬ ‫المهارات‬ ‫من‬ ‫بمزيد‬ ‫العمال‬ ‫يتسلح‬ ‫خاللها‬‫مل‬
‫إليهم‬ ‫موكل‬ ‫مستقبلي‬ ‫أو‬ ‫حالي‬.
‫وأخ‬ ‫فترة‬ ‫كل‬ ‫يوقع‬ ‫ومتجدد‬ ‫مستمر‬ ‫نشاط‬ ‫بكونه‬ ‫التدريب‬ ‫ويتميز‬‫أنه‬ ‫كما‬ ،‫رى‬
‫عملية‬‫ادارية‬‫لل‬ ‫االحتياج‬ ‫تحديد‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫مسبقا‬ ‫لها‬ ‫التخطيط‬ ‫يتم‬،‫تدريب‬
‫تنف‬ ،‫تطبيقه‬ ‫يراد‬ ‫الذي‬ ‫التدريبي‬ ‫للبرنامج‬ ‫نموذج‬ ‫وضع‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬‫هذا‬ ‫يذ‬
‫ك‬ ‫استفادة‬ ‫مدى‬ ‫بقياس‬ ‫عليها‬ ‫المتحصل‬ ‫النتائج‬ ‫وتقييم‬ ‫البرنامج‬‫العامل‬ ‫من‬ ‫ل‬
‫القو‬ ‫نقاط‬ ‫تدعيم‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬ ،‫التدريبية‬ ‫العملية‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫والمؤسسة‬‫في‬ ‫ة‬
‫األخطاء‬ ‫وتدارك‬ ،‫البرنامج‬‫و‬‫التدري‬ ‫المادة‬ ‫في‬ ‫سواء‬ ‫فيه‬ ‫السلبيات‬‫أو‬ ‫بية‬
‫غيرها‬ ‫أو‬ ‫الظروف‬.

73. ‫المراجع‬

74. (1)‫د‬.،‫الصيرفي‬ ‫محمد‬‫ادارة‬‫الجامعين‬ ‫الفكر‬ ‫دار‬ ،‫البشرية‬ ‫الموارد‬‫االسكندرية‬،
2006،‫ص‬159–‫ص‬161.
(2)،‫ص‬161‫ص‬ ،163.
‫أمالو‬،‫شريفة‬‫جياللي‬،‫المؤسسة‬ ‫أداء‬ ‫تحسين‬ ‫في‬ ‫والتدريب‬ ‫التكوين‬ ‫وأهمية‬ ‫دور‬ ،‫حكيمة‬
‫المميع‬ ‫البترول‬ ‫غاز‬ ‫وحدة‬ ‫حالة‬ ‫دراسة‬ GPL ‫البويرة‬‫شهادة‬ ‫نيل‬ ‫متطلبات‬ ‫ضمن‬ ‫مذكرة‬ ، ،
‫الجامعي‬ ‫المركز‬ ،‫االقتصادية‬ ‫العلوم‬ ‫معهد‬ ،‫المؤسسة‬ ‫وتسيير‬ ‫اقتصاد‬ ‫فرع‬ ،‫الليسانس‬
،‫للبويرة‬2008/2009‫ص‬ ،38،39 .
‫د‬.‫د‬ ،‫غربي‬ ‫علي‬.‫اسماعيل‬،‫قيرة‬‫د‬.‫بلقاسم‬،‫والتوزيع‬ ‫للنشر‬ ‫الفجر‬ ‫دار‬ ،‫سلطانية‬
،‫القاهرة‬2007‫ص‬ ،101،102 .
)،(7)،(9)،(12) ‫د‬.‫الراية‬ ‫دار‬ ،‫البشرية‬ ‫للموارد‬ ‫الحديثة‬ ‫اإلدارة‬ ،‫الوليد‬ ‫يزيد‬ ‫بشار‬
،‫عمان‬ ،‫والتوزيع‬ ‫للنشر‬2008.‫ص‬188-‫ص‬193 .