تتناول الوثيقة استراتيجيات إدارة الموارد البشرية وأهميتها، حيث تتضمن تحديد أنواعها وأهدافها وطرق تطويرها وتنفيذها. كما توضح كيفية تقييم فعاليتها وتأثيرها على الأداء المؤسسي واستدامة النجاح. تقدم الوثيقة أيضًا مفاهيم مثل الإدارة عالية الأداء والإدارة عالية الالتزام والإدارة عالية المشاركة التي تعزز من فعالية استراتيجيات الموارد البشرية.

1. 1

2. Learning Outcomes
- What HR strategies are
and their purpose.
- The main types of HR
strategies.
- How to evaluate the
effectiveness of a HR
strategy.
- How to develop strategy.
- How to implement
strategy.
‫البش‬ ‫الموارد‬ ‫استراتيجيات‬ ‫هي‬ ‫ما‬‫رية‬
‫منها‬ ‫والغرض‬.
‫الستراتيجيا‬ ‫الرئيسية‬ ‫األنواع‬‫ت‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬.
‫فعالية‬ ‫تقييم‬ ‫كيفية‬‫استراتي‬‫جية‬‫الموارد‬
‫البشرية‬.
‫تطوير‬ ‫كيفية‬‫االستراتيجية‬.
‫تنفيذ‬ ‫كيفية‬‫االستراتيجية‬.
2

3. Introduction
‫ت‬ ‫ما‬ ‫تحديد‬ ‫فيه‬ ‫يتم‬ ‫ا‬ً‫إطار‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫استراتيجيات‬ ‫توفر‬‫المنظمة‬ ‫قترح‬
‫إدارة‬ ‫من‬ ‫معينة‬ ‫مناطق‬ ‫في‬ ‫أو‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫األفراد‬ ‫إدارة‬ ‫حيال‬ ‫به‬ ‫القيام‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬.
‫عرف‬‫تايسون‬‫وويتشر‬‫استراتيجيات‬‫ادارة‬‫البشرية‬ ‫الموارد‬:‫النو‬‫ايا‬
‫العمل‬ ‫أهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫الستخدام‬ ‫والخطط‬.
‫استراتيجيات‬ ‫تحدد‬‫ادارة‬‫ال‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫التطلعات‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬‫عنها‬ ‫تعبير‬
‫تحويلها‬ ‫يجب‬ ‫بدورها‬ ‫والتي‬ ،‫كنوايا‬‫الى‬‫افعال‬.
‫ممكن‬‫ان‬‫طار‬ ‫عملية‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫استراتيجيات‬ ‫توضع‬،‫ئة‬‫او‬
،‫تطويرية‬‫او‬‫تتأثر‬ ‫متوقعة‬ ‫غير‬‫باستراتيجية‬‫االعمال‬‫تطوره‬ ‫مع‬‫وتغيرها‬ ‫ا‬
‫والخارجية‬ ‫الداخلية‬ ‫البيئة‬ ‫في‬.
3

4. What are HR strategies?
‫حيال‬ ‫به‬ ‫القيام‬ ‫المنظمة‬ ‫تنوي‬ ‫ما‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫استراتيجيات‬ ‫تحدد‬‫سياسات‬
‫اإلعمال‬ ‫إستراتيجية‬ ‫مع‬ ‫دمجها‬ ‫وكيفية‬ ،‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫وممارسات‬
‫البعض‬ ‫وبعضها‬(‫أفقي‬ ‫تكامل‬/‫عمودي‬)
‫اقترح‬Richardson and Thompson‫ان‬‫االستراتيجية‬‫كانت‬ ‫سواء‬
‫البشرية‬ ‫للموارد‬ ‫إستراتيجية‬‫او‬‫اي‬‫يجب‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫من‬ ‫آخر‬ ‫نوع‬‫ان‬‫يكون‬
‫له‬‫أساسيان‬ ‫عنصران‬:
.1‫إستراتيجية‬ ‫أهداف‬(strategic objectives).
.2‫تنفيذية‬ ‫خطة‬.(action plan)
‫اضاف‬Purcell‫ان‬:”‫هو‬ ‫كما‬ ،‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫اإلستراتيجية‬
‫حول‬ ،‫والتغيير‬ ‫االستمرارية‬ ‫حول‬ ‫تدور‬ ،‫األخرى‬ ‫المجاالت‬ ‫في‬ ‫الحال‬
‫تتعلق‬ ‫أنها‬ ،‫الظروف‬ ‫تتغير‬ ‫متى‬ ‫توقع‬ ‫ولكن‬ ،‫الظروف‬ ‫في‬ ‫المالئمة‬‫باتخاذ‬
‫إستراتيجية‬ ‫قرارات‬“.
4

5. What is the purpose of HR strategies?
‫البشرية؟‬ ‫د‬‫ر‬‫املوا‬ ‫اتيجيات‬‫ر‬‫است‬ ‫من‬ ‫الغرض‬‫هو‬‫ما‬
‫تعتزم‬ ‫ما‬ ‫توضيح‬ ‫هو‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫استراتيجيات‬ ‫من‬ ‫الغرض‬‫المنظمة‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫وممارسات‬ ‫سياسات‬ ‫حيال‬ ‫به‬ ‫القيام‬‫و‬ ً‫ا‬‫حالي‬ً‫ال‬‫مستقب‬
‫لضمان‬‫العمل‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫تساهم‬ ‫أنها‬.
‫ف‬ ‫للنجاح‬ ‫الحاضر‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫مرتفع‬ ‫أداء‬ ‫تقديم‬ ‫المدراء‬ ‫على‬ ‫يجب‬‫ي‬
‫المستقبل‬.
‫ال‬ ‫الموارد‬ ‫استراتيجيات‬ ‫لتوضيح‬ ‫الرئيسية‬ ‫الحجة‬ ‫تكون‬ ‫ربما‬‫هي‬ ‫بشرية‬
‫تعرف‬ ‫لم‬ ‫ما‬ ‫انه‬‫اين‬‫انت‬‫الوصول‬ ‫كيفية‬ ‫تعرف‬ ‫فلن‬ ،‫ذاهب‬‫الى‬‫هن‬‫اك‬‫او‬
‫وصلت‬ ‫متى‬ ‫تعرف‬.
5

6. The nature of HR strategies ‫اتيجية‬‫ر‬‫اإلست‬‫طبيعة‬
‫جميع‬ ‫فان‬ ‫البعض‬ ‫بعضها‬ ‫عن‬ ‫تختلف‬ ‫المنظمات‬ ‫الن‬ ً‫ا‬‫نظر‬‫استراتجيات‬‫الموارد‬
‫ما‬ ‫يوجد‬ ‫وال‬ ،‫مختلفة‬ ‫البشرية‬‫نسميه‬‫استراتيجية‬‫معيارية‬(standard
strategy).
‫استراتيجيات‬ ‫تكون‬ ‫ال‬ ‫قد‬HR‫متعمدة‬/ً‫ا‬‫مسبق‬ ‫مخططة‬(deliberate)‫ويمكن‬ ،
‫ذلك‬ ‫معرفة‬ ‫دون‬ ‫اهدافها‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫تتبعه‬ ‫نمط‬ ‫للمنظمة‬ ‫يكون‬ ‫ان‬(a realized
strategy).
‫م‬ ‫المنظور‬ ‫نفس‬ ‫يشاركون‬ ‫العاملون‬ ‫دام‬ ‫ما‬ ‫توضيحها‬ ‫يتم‬ ‫لم‬ ‫انه‬ ‫حقيقة‬ ‫يهم‬ ‫ال‬ ‫قد‬‫خالل‬ ‫ن‬
‫وأفعالهم‬ ‫نواياهم‬.
‫االستراتيجية‬‫الطارئة‬(emergent strategy):‫يمكن‬‫ان‬‫تنشأ‬‫استراتيجية‬
‫متطور‬ ‫لموقف‬ ‫استجابة‬ ‫محققة‬.
‫الحظ‬‫تومسون‬‫وستريكالند‬‫ان‬‫الفعلية‬ ‫المنظمة‬ ‫إستراتيجية‬(‫واقعية‬)‫م‬‫خططة‬
‫المتغيرة‬ ‫الظروف‬ ‫مع‬ ً‫ا‬‫جزئي‬ ‫وتتفاعل‬ ً‫ا‬‫جزئي‬.
6

7. Types of HR strategies ‫البشرية‬ ‫د‬‫ر‬‫املوا‬ ‫اتيجيات‬‫ر‬‫است‬ ‫أنواع‬
1. Broad statements of intent under various headings.
‫العامة‬ ‫البيانات‬‫المختلفة‬ ‫المجاالت‬ ‫في‬ ‫المنظمة‬ ‫نوايا‬ ‫عن‬(‫االهداف‬/‫التصريحات‬‫العامة‬.)
2. Overall HR strategies concerned with high performance
working, high commitment management or high
involvement management.
‫استراتيجيات‬‫ادارة‬‫الشاملة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬‫تهتم‬ ‫التي‬‫باالداء‬‫وااللتز‬ ‫العالي‬‫العالي‬ ‫ام‬
‫العالية‬ ‫والمشاركة‬.
3. Specific strategies relating to the different aspects of
human resource management such as talent
management, learning and development and reward.
‫محددة‬ ‫استراتيجيات‬(‫تفصيلية‬)‫ال‬ ‫الموارد‬ ‫إلدارة‬ ‫المختلفة‬ ‫بالجوانب‬ ‫تتعلق‬‫مثل‬ ‫بشرية‬
‫والحوافز‬ ‫والمكافآت‬ ‫والتطوير‬ ‫والتعلم‬ ‫المواهب‬ ‫إدارة‬.
7

8. Broad statements of intent ‫العامة‬ ‫البيانات‬
‫واسعة‬ ‫نوايا‬ ‫من‬ ‫ببساطة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إستراتيجية‬ ‫تتكون‬.
‫اشار‬‫مينتزبيرج‬(1987)‫أنه‬ ‫على‬ ‫النهج‬ ‫هذا‬ ‫إلى‬"‫استراتيجية‬‫شاملة‬”
'umbrella strategy'‫توجيهية‬ ‫مبادئ‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫فيها‬ ‫تحدد‬
‫المستو‬ ‫في‬ ‫يعملون‬ ‫الذين‬ ‫لألشخاص‬ ‫التفاصيل‬ ‫تاركة‬ ، ‫واسعة‬‫الدنيا‬ ‫يات‬
‫المنظمة‬ ‫في‬.
‫صياغة‬ ‫في‬ ‫البحوث‬ ‫أثبتت‬‫إستراتيجية‬‫ع‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬‫من‬ ‫دد‬
‫من‬ ‫األمريكية‬ ‫الشركات‬‫قبل‬Wright et al (2004: 43)‫أن‬
"‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫الستراتيجيات‬ ‫األساسية‬ ‫المكونات‬‫انها‬‫تبني‬‫ثقافة‬
‫األداء‬‫أفضل‬ ‫وجذب‬ ، ‫القيادة‬ ‫قدرات‬ ‫وتطوير‬ ،‫ب‬ ‫واالحتفاظ‬ ‫المواهب‬‫هم‬،
‫أحدث‬ ‫وتوفير‬‫البشرية‬ ‫للموارد‬ ‫نظم‬‫وعمليات‬‫الب‬ ‫الموارد‬ ‫وخدمات‬‫شرية‬
."
8

9. Overall HR approaches ‫الشاملة‬ ‫االستراتيجيات‬
‫الع‬ ‫األداء‬ ‫إدارة‬ ‫بـ‬ ‫المعنية‬ ‫الشاملة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫استراتيجيات‬‫إدارة‬ ،‫الي‬
‫العالية‬ ‫المشاركة‬ ‫إدارة‬ ،‫العالي‬ ‫االلتزام‬.
 High performance
management
•‫تهدف‬‫الى‬‫م‬ ‫مجاالت‬ ‫في‬ ‫العاملون‬ ‫الموظفين‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬ ‫أداء‬ ‫على‬ ‫التأثير‬‫ثل‬
‫وف‬ ،‫األرباح‬ ‫وزيادة‬ ‫المنظمة‬ ‫نمو‬ ،‫العمالء‬ ‫خدمة‬ ‫مستوى‬ ‫وزيادة‬ ‫والجودة‬ ‫اإلنتاجية‬‫ي‬
‫المساهمين‬ ‫حصة‬ ‫زيادة‬ ‫النهاية‬.
•‫صارمة‬ ‫إجراءات‬ ‫اتخاذ‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫تحقيق‬ ‫يتم‬
•‫واالختيار‬ ‫للتوظيف‬Recruitment & selection
•‫والتدريب‬ ‫التطوير‬ ‫أنشطة‬Training and development
•‫والمكافآت‬ ‫الحوافز‬ ‫نظام‬Reward management
•‫األداء‬ ‫إدارة‬ ‫عمليات‬Performance management.
‫العالي‬ ‫األداء‬ ‫عمل‬ ‫أنظمة‬ ‫بـ‬ ‫الممارسات‬ ‫هذه‬ ‫تسمى‬
(HPWS – high performance work systems)
9

10.  High involvement
management
‫جانبين‬ ‫على‬ ‫العالية‬ ‫المشاركة‬ ‫ذات‬ ‫اإلدارة‬ ‫ممارسات‬ ‫تشمل‬:
‫ا‬‫ال‬‫او‬:‫التقاط‬ ‫ومخططات‬ ، ‫مرن‬ ‫وظيفي‬ ‫ووصف‬ ، ‫الجماعي‬ ‫العمل‬ ‫مثل‬ ‫ممارسات‬
‫األفكار‬(idea capturing schemes)‫من‬ ‫أكبر‬ ‫قدر‬ ‫لضمان‬ ‫وسائل‬ ‫وهي‬ ،
‫والتعاون‬ ‫والفعالية‬ ‫المرونة‬.
‫ا‬‫ا‬‫ثاني‬:‫ا‬ ‫والمعرفة‬ ‫المهارات‬ ‫الكتساب‬ ‫فرص‬ ‫العاملين‬ ‫تمنح‬ ‫التي‬ ‫الممارسات‬‫لالزمة‬
‫معينة‬ ‫بطريقة‬ ‫العمل‬ ‫على‬ ‫قدرتهم‬ ‫لضمان‬.‫نحو‬ ‫الموجه‬ ‫المكثف‬ ‫التدريب‬ ‫مثل‬‫العمل‬
‫المعلومات‬ ‫وتبادل‬ ،‫الوظيفية‬ ‫والمرونة‬ ،‫الجماعي‬.
‫عرفها‬Benson‫واخرون‬”‫مجموعة‬ ‫العالية‬ ‫المشاركة‬ ‫ذات‬ ‫العمل‬ ‫ممارسات‬ ‫تعتبر‬
‫صن‬ ‫على‬ ‫الموظفين‬ ‫قدرة‬ ‫على‬ ‫تركز‬ ‫التي‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ممارسات‬ ‫من‬ ‫محددة‬‫ع‬
‫والوصول‬ ،‫السلطة‬ ،‫القرار‬‫الى‬‫والحوافز‬ ،‫والتدريب‬ ،‫المعلومات‬“
‫اقترح‬Guest‫ان‬‫العمل‬ ‫في‬ ‫والمرونة‬ ‫االلتزام‬‫ادى‬‫الى‬‫الموظ‬ ‫سلوك‬ ‫في‬ ‫تغيرات‬‫فين‬
‫النها‬‫تظهر‬‫مستوايات‬‫سلوكيات‬ ‫واعتماد‬ ‫وااللتزام‬ ‫الدافعية‬ ‫من‬ ‫عالية‬‫افضل‬‫م‬‫يؤدي‬ ‫ما‬
‫الى‬‫مستوى‬ ‫وزيادة‬ ‫الوظيفي‬ ‫والدوران‬ ‫الغياب‬ ‫نسبة‬ ‫انخفاض‬‫االنتاجية‬‫والج‬‫ودة‬
10

11.  High commitment
management
‫هي‬‫احدى‬‫لمفهوم‬ ‫المميزة‬ ‫الخصائص‬‫ادارة‬‫البشرية‬ ‫الموارد‬.‫التبادل‬ ‫على‬ ‫تؤكد‬ ‫حيث‬‫ية‬–
(‫المتبادل‬ ‫االلتزام‬ ‫تعزيز‬)
‫وصفها‬Wood‫يك‬ ‫بحيث‬ ‫االلتزام‬ ‫تحفيز‬ ‫الى‬ ‫يهدف‬ ‫االدارة‬ ‫اشكال‬ ‫من‬ ‫شكل‬ ‫انها‬ ‫على‬‫ون‬
‫و‬ ،‫للفرد‬ ‫الخارجية‬ ‫والضغوط‬ ‫العقوبات‬ ‫بواسطة‬ ‫فيه‬ ‫التحكم‬ ‫من‬ ‫بدال‬ ‫ذاتي‬ ‫السلوك‬‫العالقات‬
‫الثقة‬ ‫من‬ ‫عالية‬ ‫مستويات‬ ‫على‬ ‫مبنية‬ ‫المنظمة‬ ‫داخل‬.
‫بيير‬ ‫وصفه‬ ‫كما‬ ‫االلتزام‬ ‫لتحقيق‬‫ووالتون‬:
‫وااللتزام‬ ‫التدريب‬ ‫فاعلية‬ ‫على‬ ‫والتركيز‬ ‫الوظيفي‬ ‫السلم‬ ‫تطوير‬‫بإعتبارهما‬‫م‬‫الخصائص‬ ‫ن‬
‫المستويات‬ ‫ضمن‬ ‫للموظفين‬ ‫المميزة‬‫االدارية‬‫المختلفة‬.
‫الوظيفية‬ ‫المرونة‬ ‫مستوى‬ ‫زيادة‬(‫الوظيفي‬ ‫والوصف‬)
‫الهرمية‬ ‫التسلسالت‬ ‫من‬ ‫الحد‬.
‫المشكالت‬ ‫وحل‬ ‫العمل‬ ‫وتنظيم‬ ‫المعلومات‬ ‫لنشر‬ ‫الفرق‬ ‫بناء‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬.
‫الرضا‬ ‫من‬ ‫عالي‬ ‫مستوى‬ ‫لها‬ ‫وظائف‬ ‫وتوفير‬ ‫الوظائف‬ ‫تصميم‬
‫التسريح‬ ‫عدم‬ ‫سياسية‬ ‫اتباع‬(‫األمان‬‫الوظيفي‬.)
‫األرباح‬ ‫وتقاسم‬ ‫واألجور‬ ‫التقييم‬ ‫نظام‬ ‫من‬ ‫جديدة‬ ‫اشكال‬ ‫اتباع‬.
‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫الموظفين‬ ‫مشاركة‬ ‫زيادة‬.
11

12. Specific HR strategies ‫المحددة‬ ‫االستراتيجيات‬(‫التفصيلية‬)‫البشرية‬ ‫للموارد‬
‫مثل‬ ‫مجاالت‬ ‫في‬ ‫به‬ ‫القيام‬ ‫المنظمة‬ ‫تعتزم‬ ‫ما‬ ‫يحدد‬:
‫البشري‬ ‫المال‬ ‫رأس‬ ‫إدارة‬(HCM)
‫القرارا‬ ‫باتخاذ‬ ‫تسترشد‬ ‫والتي‬ ‫التقارير‬ ‫وإعداد‬ ‫وتحليلها‬ ‫البيانات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬‫اإلستراتيجية‬ ‫ت‬
‫المضافة‬ ‫القيمة‬ ‫ذوي‬ ‫األشخاص‬ ‫إلدارة‬ ‫والتشغيلية‬.
‫المجتمعية‬ ‫المسؤولية‬(Corporate social responsibility )
‫بإدارة‬ ‫االلتزام‬‫االعمال‬‫و‬ ‫المجتمع‬ ‫على‬ ‫إيجابي‬ ‫تأثير‬ ‫إحداث‬ ‫اجل‬ ‫من‬ ‫أخالقية‬ ‫بطريقة‬‫البيئة‬.
‫المنظمة‬ ‫وتطوير‬ ‫تصميم‬(Organization design and development)
‫الفعال‬ ‫لتعزيز‬ ‫المصممة‬ ‫البرامج‬ ‫وتنفيذ‬ ‫وتخطيط‬ ‫المنظمة‬ ‫هيكل‬ ‫وتعديل‬ ‫تصميم‬‫بها‬ ‫تعمل‬ ‫التي‬ ‫ية‬
‫للتغيرات‬ ‫استجابتها‬ ‫وضمان‬ ‫المنظمة‬.
‫التشاركية‬(Engagement)
‫عملهم‬ ‫في‬ ‫الموظفين‬ ‫مشاركة‬ ‫مستوى‬ ‫لزيادة‬ ‫المصممة‬ ‫السياسات‬ ‫وتنفيذ‬ ‫تطوير‬.
‫المعرفة‬ ‫إدارة‬(Knowledge management)
‫التعلم‬ ‫لتحسين‬ ‫المعرفة‬ ‫واستخدام‬ ‫ومشاركة‬ ‫واكتساب‬ ‫إنشاء‬‫واالداء‬‫المنظمة‬ ‫في‬.12

13. Specific HR strategies ‫المحددة‬ ‫االستراتيجيات‬(‫التفصيلية‬)‫البشرية‬ ‫للموارد‬
‫االستقطاب‬(Resourcing)
‫جذب‬‫االشخاص‬‫بهم‬ ‫واالحتفاظ‬ ‫العالية‬ ‫الكفاءة‬ ‫ذوي‬.
‫ادارة‬‫المواهب‬(Talent Management)
‫المنظمة‬ ‫تضمن‬ ‫كيف‬‫ان‬‫لديها‬‫االفراد‬‫لتحقيق‬ ‫الموهوبين‬‫اهدافها‬.
‫والتطوير‬ ‫التعلم‬(Learning and development)
‫والتطوير‬ ‫التعلم‬ ‫على‬ ‫الموظفون‬ ‫تشجع‬ ‫بيئة‬ ‫توفير‬.
‫والمكافآت‬ ‫الحوافز‬(Reward)
‫وم‬ ‫سياسات‬ ‫وتنفيذ‬ ‫لتطوير‬ ‫البعيد‬ ‫المدى‬ ‫على‬ ‫به‬ ‫القيام‬ ‫المنظمة‬ ‫تريد‬ ‫ما‬ ‫تحديد‬‫مارسات‬
‫احتياجات‬ ‫وتلبية‬ ‫أهدافها‬ ‫تحقيق‬ ‫تعزيز‬ ‫شأنها‬ ‫من‬ ‫التي‬ ‫المكافآت‬ ‫وعمليات‬‫اصح‬‫اب‬
‫المصلحة‬.
‫الموظفين‬ ‫عالقات‬(Employee Relation)
‫ستحتاج‬ ‫وما‬ ‫عمله‬ ‫ستحتاج‬ ‫ما‬ ‫حول‬ ‫المنظمة‬ ‫نوايا‬ ‫تحديد‬‫الى‬‫الت‬ ‫الطرق‬ ‫في‬ ‫تغييره‬‫تدير‬ ‫ي‬‫بها‬
‫ونقاباتهم‬ ‫الموظفين‬ ‫مع‬ ‫عالقاتها‬ ‫المنظمة‬.13

14. Evaluating HR strategy ‫البشرية‬ ‫د‬‫ر‬‫املوا‬ ‫اتيجيات‬‫ر‬‫است‬‫تقييم‬
‫األهداف‬ ‫مقابل‬ ‫اإلنجازات‬ ‫مقارنة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التقييم‬ ‫يتم‬(‫باأل‬ ‫أدائها‬ ‫مقارنة‬‫هداف‬
‫تحقيقها‬ ‫المراد‬.)ً‫ا‬‫صعب‬ ‫ذلك‬ ‫ويكون‬‫اذا‬‫كانت‬‫االستراتيجية‬‫ي‬ ‫وال‬ ‫طارئة‬‫مكن‬
‫عليها‬ ‫الحكم‬‫اال‬‫بالرجوع‬‫الى‬‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫المنظمة‬ ‫نجاح‬ ‫درجة‬‫اهدافها‬‫خ‬ ‫من‬‫الل‬
‫االفراد‬ً‫ا‬‫ممكن‬ ‫هذا‬ ‫يكون‬ ‫ما‬ ‫بقدر‬.
•‫المتعمدة‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫لتقييم‬:
.1‫يجب‬‫ان‬‫المنظمة‬ ‫لمستقبل‬ ‫حقيقية‬ ‫أهمية‬ ‫ذي‬ ‫شيء‬ ‫إلى‬ ‫تشير‬
.2‫وموظفيها‬ ‫المنظمة‬ ‫احتياجات‬ ‫تلبية‬.
.3‫والدراسات‬ ‫التحليل‬ ‫على‬ ‫قائمة‬.
.4‫المشاكل‬ ‫حل‬ ‫في‬ ‫وتساهم‬ ‫للتنفيذ‬ ‫قابلة‬ ‫برامج‬ ‫إلى‬ ‫تحويلها‬ ‫يمكن‬.
.5‫يدع‬ ‫بشكل‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫صياغة‬ ‫يتم‬ ‫حيث‬ ، ‫ومتكاملة‬ ‫متناسقة‬‫منها‬ ‫كل‬ ‫م‬
‫اآلخر‬.
14

15. Developing HR Strategies ‫د‬‫ر‬‫املوا‬ ‫اتيجيات‬‫ر‬‫است‬‫تطوير‬
‫البشرية‬
‫ال‬ ‫من‬ ، ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إستراتيجية‬ ‫صياغة‬ ‫نهج‬ ‫في‬ ‫التفكير‬ ‫عند‬‫ضروري‬
‫الم‬ ‫وإدارة‬ ‫المنظمة‬ ‫إستراتيجية‬ ‫بين‬ ‫التفاعلية‬ ‫العالقة‬ ‫على‬ ‫التأكيد‬‫البشرية‬ ‫وارد‬.
‫للموا‬ ‫والتخطيط‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫لوضع‬ ‫كثيرة‬ ‫عقالنية‬ ‫مناهج‬ ‫هناك‬‫البشرية‬ ‫رد‬
‫فهم‬ ‫يمكن‬ ‫حيث‬‫االستراتيجية‬‫الرسمية‬ ‫طرقها‬ ‫غير‬ ‫بطرق‬‫او‬‫اتجاهاته‬‫ا‬
‫ال‬ ‫مثل‬ ‫فعل‬ ‫لردود‬ ‫ويمكن‬ ‫والموظفين‬ ‫المدراء‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫وذلك‬ ‫المكتوبة‬،‫قبول‬
‫عملي‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫ا‬ً‫ض‬‫أي‬ ‫هي‬ ‫هذه‬ ‫الفعل‬ ‫ردود‬ ‫إن‬ ‫وغيرها‬ ،‫والتفاوض‬ ،‫المواجهة‬‫ة‬
‫اإلستراتيجية‬.
‫الظروف‬ ‫تغيرت‬ ‫كلما‬ ‫االستراتيجية‬ ‫الخطط‬ ‫تتطور‬ ‫أن‬ ‫يجب‬.‫أوضح‬‫م‬‫ينتزبرغ‬
(1987:66)‫تعلم‬ ‫عملية‬ ‫هي‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫اإلدارة‬ ‫أن‬" :‫والتن‬ ‫الصياغة‬‫فيذ‬
‫اإلب‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫تتطور‬ ‫مرن‬ ‫تعلم‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫يندمجان‬‫داعية‬“
‫إستراتيجيات‬ ‫صياغة‬ ‫عند‬ ‫المختلفة‬ ‫الطرق‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫اتباع‬ ‫يتم‬ ‫قد‬‫الموارد‬
‫صحيحة‬ ‫واحدة‬ ‫طريقة‬ ‫هناك‬ ‫وليس‬ ‫البشرية‬.
15

16. Propositions on formulating ‫مقترحات‬‫د‬‫ر‬‫املوا‬‫استراتيجية‬ ‫صياغة‬‫بشأن‬
‫البشرية‬
.1‫إن‬‫عملية‬‫صياغة‬‫االستراتيجية‬، ‫معقدة‬‫العقالنية‬ ‫النماذج‬ ‫واستخدام‬(‫بشكل‬
‫مفرط‬)‫ا‬ ‫وتخطيط‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫تحدد‬ ‫التي‬‫لموارد‬
‫فهمنا‬ ‫تزيد‬ ‫ال‬ ‫البشرية‬‫لالستراتيجة‬.
.2‫قد‬‫استراتيجية‬ ‫تكون‬‫االعمال‬‫على‬ ‫هام‬ ‫تأثير‬ ‫ذات‬‫استراتيجية‬‫المو‬‫ارد‬
‫ولكنها‬ ، ‫البشرية‬‫من‬ ‫المؤثرات‬ ‫احد‬‫عدة‬‫عوامل‬
.3‫ا‬ً‫ي‬‫ضمن‬(‫ا‬ً‫ح‬‫صري‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ ‫إن‬)‫ص‬ ‫في‬ ‫تؤثر‬ ‫التي‬ ‫العوامل‬ ‫مزيج‬ ‫في‬‫ياغة‬
‫والمبادال‬ ‫التنازالت‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫فهي‬ ، ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫استراتيجيات‬‫بين‬ ‫ت‬
‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬.
‫ومت‬ ‫متسق‬ ‫بشكل‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫استراتيجيات‬ ‫تطوير‬ ‫يتم‬ ‫حتى‬‫على‬ ‫يجب‬ ‫كامل‬
‫الضرورات‬ ‫فهم‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫فريق‬‫اإلستراتيجية‬‫بتوظي‬ ‫المرتبطة‬‫وتنمية‬ ‫ف‬
‫االفراد‬ ‫ومشاركة‬.‫ا‬ ‫مدير‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫فعالية‬ ‫أكثر‬ ‫بشكل‬ ‫هذا‬ ‫تحقيق‬ ‫وسيتم‬‫لموارد‬
‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫فريق‬ ‫في‬ ‫كعضو‬ ‫ا‬ً‫ط‬‫نش‬ ً‫ا‬‫دور‬ ‫يلعب‬ ‫البشرية‬.
‫تأثيرها‬ ‫وواقع‬ ً‫ا‬‫نظري‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫وضع‬ ‫بين‬ ‫فجوة‬ ‫يوجد‬
16

17. Schools of strategy development ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫تطوير‬ ‫س‬‫ر‬‫مدا‬
‫يوجد‬(3)‫لتطوير‬ ‫رئيسية‬ ‫مدارس‬‫اإلستراتيجية‬:
.1‫التصميم‬ ‫مدرسة‬(The design school:)‫التطوير‬ ‫ان‬ ‫تفترض‬
‫مدروسة‬ ‫بعملية‬ ‫يتم‬ ‫االستراتيجي‬‫و‬"‫العقالنية‬ ‫افتراض‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬‫االقتصادية‬"،
‫وتستخدم‬‫التحليل‬ ‫أدوات‬،‫والتهديدات‬ ‫الفرص‬ ‫على‬ ‫تركز‬ ،‫الكمية‬‫وان‬‫م‬‫ا‬‫يحدث‬
‫داخل‬‫المنظمة‬‫هو‬"‫عمليات‬ ‫أو‬ ‫إدارة‬ ‫مجرد‬."
.2‫العملية‬ ‫المدرسة‬(The process school:)‫من‬ ‫متنوعة‬ ‫مجموعة‬ ‫تتبنى‬
‫ا‬ ،‫صياغتها‬ ‫على‬ ‫يؤثر‬ ‫وما‬ ‫االستراتيجية‬ ‫وضع‬ ‫بكيفية‬ ‫وتهتم‬ ‫المناهج‬‫نها‬‫دراسة‬
‫التجربة‬ ‫من‬ ‫القادمة‬ ‫التفسيرات‬ ‫مع‬ ‫بالفعل‬ ‫يحدث‬ ‫لما‬‫النظري‬ ‫من‬ ً‫ال‬‫بد‬‫ة‬
‫االستنتاجية‬"
.3‫التكوين‬ ‫مدرسة‬(The configuration school):‫المعتقدات‬ ‫تشمل‬
‫التالية‬:
‫المنظمة‬ ‫حياة‬ ‫لدورة‬ ً‫ا‬‫وفق‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫تختلف‬.‫ا‬ ‫بقطاع‬ ‫مشروطة‬ ‫انها‬‫لمنظمة‬.
‫والتحول‬ ‫التغيير‬ ‫حول‬ ‫وتتمحور‬
17

18. Approaches to HR strategy formulation ‫استراتيجية‬ ‫لصيغة‬ ‫نهج‬‫د‬‫ر‬‫املوا‬
‫البشرية‬
‫وث‬ ‫بشكل‬ ‫تتماشى‬ ‫كعملية‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫استراتيجية‬ ‫صياغة‬ ‫وضع‬ ‫يتم‬‫صياغة‬ ‫مع‬ ‫يق‬
‫إستراتيجية‬‫األعمال‬.‫تؤثر‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬‫إستراتيجية‬‫على‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬‫إست‬‫راتيجية‬
‫االعمال‬.
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫استراتيجية‬ ‫تحديد‬ ‫عملية‬ ‫تتضمن‬‫الخطوات‬‫االولية‬‫لإلجاب‬‫ة‬‫األسئلة‬ ‫على‬
‫التي‬ ‫التالية‬‫بيكر‬ ‫طرحها‬:
.1‫األهداف‬ ‫هي‬ ‫ما‬/‫تحقيقها؟‬ ‫الى‬ ‫المنظمة‬ ‫تسعى‬ ‫التي‬ ‫االستراتيجية‬ ‫النتائج‬
.2‫هي‬ ‫ما‬KPDs‫هدف؟‬ ‫لكل‬
.3‫األهداف؟‬ ‫هذه‬ ‫تحقيق‬ ‫نحو‬ ‫التقدم‬ ‫نقيس‬ ‫كيف‬
.4‫هدف؟‬ ‫كل‬ ‫تحقيق‬ ‫دون‬ ‫تحول‬ ‫التي‬ ‫العوائق‬ ‫هي‬ ‫ما‬
.5‫األهداف؟‬ ‫هذه‬ ‫المنظمة‬ ‫تحقق‬ ‫أن‬ ‫لضمان‬ ‫التصرف‬ ‫إلى‬ ‫الموظفون‬ ‫يحتاج‬ ‫كيف‬
.6‫الـ‬ ‫وحدة‬ ‫تقوم‬ ‫هل‬HR‫للموظف‬ ‫الالزمة‬ ‫والسلوكيات‬ ‫بالكفاءات‬ ‫المنظمة‬ ‫بتزويد‬
‫األهداف؟‬ ‫هذه‬ ‫لتحقيق‬
.7‫التغيير‬ ‫إلى‬ ‫يحتاج‬ ‫الذي‬ ‫فما‬ ، ‫كذلك‬ ‫األمر‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ ‫إذا‬‫؟‬
‫نهجين‬ ‫يوجد‬‫قبل‬ ‫من‬ ‫اعتمادهما‬ ‫يمكن‬‫الـ‬HR‫في‬‫االستراتيجيات‬ ‫صياغة‬:
(1'inside-out’2)'outside-in’
18

19. Approaches to HR strategy formulation
'inside-out'‫الحالي‬ ‫بالوضع‬ ‫يبدأ‬‫للموارد‬‫من‬ ‫البشرية‬‫حيث‬،‫والعمليات‬ ،‫المهارات‬
‫والتكنولوجيات‬‫ثم‬‫محاوالت‬‫على‬ ‫تعديالت‬ ‫على‬ ‫يؤدي‬ ‫مما‬ ‫المنظمة‬ ‫مع‬ ‫الروابط‬ ‫لتحديد‬‫ان‬‫شطة‬HR
'outside-in‘‫مع‬ ‫يبدأ‬‫العمالء‬‫ث‬ ،‫المنظمة‬ ‫تواجهها‬ ‫التي‬ ‫االخرى‬ ‫والتحديات‬ ‫والمنافسين‬‫م‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫استراتيجية‬ ‫تستمد‬‫من‬‫إلى‬ ‫التحديات‬ ‫هذه‬‫إيجاد‬‫حلول‬‫القيمة‬ ‫وإضافة‬.
‫المتعلقة‬ ‫التوصيات‬‫النهج‬ ‫باعتماد‬'outside-in‘‫استراتيجية‬ ‫صياغة‬ ‫في‬HR
.1‫الموار‬ ‫استراتيجية‬ ‫تطوير‬ ‫في‬ ‫التنفيذيين‬ ‫المديرين‬ ‫إلشراك‬ ‫رسمية‬ ‫عملية‬ ‫تطوير‬‫البشرية‬ ‫د‬.
.2‫رسمية‬ ‫تقنيات‬ ‫وجود‬‫البيئة‬ ‫في‬ ‫التطورات‬ ‫لتتبع‬‫الخارجية‬.
.3‫به‬ ‫تقوم‬ ‫شيء‬ ‫كل‬ ‫أن‬ ‫بافتراض‬ ‫ابدأ‬‫وحدة‬‫غي‬ ‫أو‬ ‫صحيح‬ ‫غير‬ ‫إما‬ ‫الحالية‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬‫موجود‬ ‫ر‬.
.4‫ومقاييس‬ ‫الرئيسية‬ ‫األعمال‬ ‫تحديد‬‫ستشير‬ ‫التي‬ ‫األشخاص‬‫نجاح‬ ‫إلى‬،‫المنظمة‬‫تت‬ ‫ثم‬‫بع‬‫باستمرار‬
‫وتوصيلها‬ ‫المقاييس‬ ‫هذه‬‫بأكمله‬ ‫الداخلية‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫مجتمع‬ ‫إلى‬.
.5‫ومقاييس‬ ‫مشكالت‬ ‫إلى‬ ‫ًا‬‫د‬‫استنا‬،‫العمل‬‫تطوير‬ ‫يمكنك‬‫إستراتيجية‬‫ا‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬‫إلى‬ ‫ستؤدي‬ ‫لتي‬
‫المقاييس‬ ‫هذه‬ ‫على‬ ‫األداء‬ ‫من‬ ‫األقصى‬ ‫الحد‬.
.6‫أن‬ ‫تذكر‬‫إستراتيجية‬‫هي‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬،‫عملية‬‫وثيقة‬ ‫وليست‬‫أو‬‫حدث‬.‫استراتي‬ ‫أي‬‫نمط‬ ‫هي‬ ‫جية‬
ً‫ض‬‫أي‬ ‫يجب‬ ، ‫العقبات‬ ‫ظهور‬ ‫أو‬ ‫الناس‬ ‫وتغيير‬ ‫األعمال‬ ‫ظهور‬ ‫ومع‬ ، ‫القرارات‬ ‫من‬ ‫سلسلة‬ ‫في‬‫ا‬
‫تغييرها‬.
19

20. Strategic options and choices ‫اتيجية‬‫ر‬‫اإلست‬ ‫ات‬‫ر‬‫واالختيا‬ ‫ات‬‫ر‬‫الخيا‬
‫ال‬ ‫الموارد‬ ‫إلدارة‬ ‫استراتيجية‬ ‫خيارات‬ ‫إيجاد‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫استراتيجيات‬ ‫تطوير‬ ‫عملية‬ ‫تتضمن‬‫ومن‬ ‫بشرية‬
‫ثم‬‫المناسب‬ ‫االستراتيجي‬ ‫الخيار‬ ‫اختيار‬.
‫يجب‬‫المهمة‬ ‫باالحتياجات‬ ‫االختيارات‬ ‫ترتبط‬ ‫أن‬‫والعاملين‬ ‫للمنظمة‬.‫مفص‬ ‫تحليل‬ ‫على‬ ‫تقوم‬ ‫أن‬ ‫يجب‬، ‫ودراسة‬ ‫ل‬
‫مجرد‬ ‫وليس‬‫التمني‬.‫ويجب‬‫ان‬‫التحول‬ ‫على‬ ‫قادرة‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫تكون‬‫الى‬‫للتنفيذ‬ ‫قابلة‬ ‫برامج‬.
‫العوامل‬‫المؤثرة‬‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫سياسة‬ ‫اختيار‬ ‫في‬:
.1‫البيئة‬‫الخارجية‬(‫واالقتصادية‬ ‫والقانونية‬ ‫والسياسية‬ ‫االجتماعية‬)
.2‫العاملة‬ ‫القوى‬
.3‫المنظمة‬ ‫ثقافة‬
.4‫المنظمة‬ ‫استراتيجية‬
.5‫المستخدمة‬ ‫التكنولوجيا‬
.1‫للمنظمة‬ ‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫تحليل‬
.2‫معالجة‬ ‫إلى‬ ‫تحتاج‬ ‫التي‬ ‫االستراتيجية‬ ‫القضايا‬ ‫تحديد‬
.3‫المنظمة‬ ‫نجاح‬ ‫في‬ ‫المهمين‬ ‫األشخاص‬ ‫تحديد‬
.4‫باالس‬ ‫الصلة‬ ‫ذات‬ ‫المقاييس‬ ‫ربط‬ ،‫الصلة‬ ‫ذات‬ ‫القضايا‬ ‫لمعالجة‬ ‫استراتيجية‬ ‫وضع‬‫تراتيجية‬
.5‫االستراتيجية‬ ‫تنفيذ‬
‫البشرية‬ ‫د‬‫ر‬‫املوا‬ ‫استراتيجيات‬ ‫صياغة‬ ‫منهجية‬A methodology for formulating HR strategies
20

21. Considerations to be taken into account ‫ر‬‫أمو‬‫الصياغة‬ ‫عند‬‫االعتبار‬ ‫بعين‬ ‫تؤخذ‬
‫العمودي‬ ‫التكامل‬ ‫تحقيق‬-‫والموارد‬ ‫األعمال‬ ‫استراتيجيات‬ ‫دمج‬‫البشرية‬-vertical fit
‫البحث‬‫االستراتيج‬ ‫لتنفيذ‬ ‫الالزمة‬ ‫والسلوكيات‬ ‫للمهارات‬ ‫المطلوبة‬ ‫المعرفة‬ ‫عن‬‫والمعرفة‬ ، ‫ية‬
‫الالزمة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫بممارسات‬‫لعرض‬‫والقد‬ ، ‫والسلوكيات‬ ‫المهارات‬ ‫تلك‬‫رة‬
‫بسرعة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫ممارسات‬ ‫نظام‬ ‫تنفيذ‬ ‫على‬.
‫والخارجية‬ ‫الداخلية‬ ‫البيئة‬ ‫في‬ ‫التغيرات‬ ‫مع‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫هذه‬ ‫تتماشى‬ ‫يجب‬‫هذا‬ ‫ولذلك‬ ،
‫يكون‬ ‫ال‬ ‫قد‬ ‫التكامل‬‫ال‬ ‫التوافق‬ ‫تحقيق‬ ‫يجعل‬ ‫أن‬ ‫شأنه‬ ‫من‬ ‫إضافي‬ ‫عامل‬ ، ً‫ا‬‫مستمر‬‫عمودي‬‫ا‬ً‫أمر‬
‫استراتيجية‬ ‫أن‬ ‫هو‬ ‫ا‬ً‫ب‬‫صع‬‫االعمال‬‫تكون‬ ‫ال‬ ‫قد‬‫واضحة‬‫في‬‫الطارئة‬ ‫الحالة‬‫أو‬‫التط‬‫ورية‬.
‫األفقي‬ ‫التوافق‬ ‫تحقيق‬(‫التكوين‬)horizontal fit
‫يتحقق‬‫األفقي‬ ‫التكامل‬‫تتناسق‬ ‫عندما‬(‫تتكامل‬)‫البشر‬ ‫الموارد‬ ‫استراتيجيات‬‫وتدعم‬ ‫المختلفة‬ ‫ية‬
‫البعض‬ ‫بعضها‬.‫التجميع‬ ‫تنفيذ‬ ‫يتم‬‫من‬‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ممارسات‬ ‫تحديد‬ ‫خالل‬،‫المناسبة‬‫ومن‬
‫ت‬ ‫بحيث‬ ‫البعض‬ ‫ببعضها‬ ‫الحزمة‬ ‫في‬ ‫الموجودة‬ ‫العناصر‬ ‫ربط‬ ‫كيفية‬ ‫تقييم‬ ‫ثم‬‫معززة‬ ‫صبح‬
‫لبعضها‬‫ا‬ً‫وأخير‬ ،‫البعض‬‫الممارسات‬ ‫هذه‬ ‫لتطوير‬ ‫برامج‬ ‫إعداد‬‫استخدام‬ ‫ويمكن‬‫األن‬‫ظمة‬
‫أو‬ ‫العالي‬ ‫األداء‬‫التكامل‬ ‫هذا‬ ‫لتحقيق‬ ‫العالي‬ ‫االلتزام‬ ‫أو‬ ‫العالية‬ ‫المشاركة‬.‫وهي‬‫مجم‬‫من‬ ‫وعة‬
‫تطويرها‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫التكميلية‬ ‫العمل‬ ‫ممارسات‬‫عليها‬ ‫والحفاظ‬‫ككل‬.21

22. Setting out the strategy ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫وضع‬
‫ال‬‫المنظمة‬ ‫ظروف‬ ‫على‬ ‫يتوقف‬ ‫فهو‬ ‫االستراتيجية‬ ‫وضع‬ ‫لكيفية‬ ‫موحد‬ ‫نموذج‬ ‫يوجد‬.
‫اإلستراتيجية‬ ‫في‬ ‫تغطيتها‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫النموذجية‬ ‫المجاالت‬
.1‫األساس‬
–‫احتياجات‬‫االعمال‬ ‫الستراتيجية‬ ‫الرئيسية‬ ‫العناصر‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬.
–‫البيئية‬ ‫والتحليالت‬ ‫العوامل‬((SWOT / PESTLE
–‫الثقافية‬ ‫العوامل‬(‫للتنفيذ‬ ‫المحتملة‬ ‫العقبات‬)
.2‫المحتوى‬-‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫استراتيجية‬ ‫تفاصيل‬‫المقترحة‬
.3‫المنطقي‬ ‫األساس‬-‫والعوامل‬ ‫العمل‬ ‫احتياجات‬ ‫خلفية‬ ‫على‬ ‫االستراتيجية‬ ‫األعمال‬ ‫حالة‬‫البيئية‬
.4‫خطة‬‫التنفيذ‬:
–‫برنامج‬
–‫مرحلة‬ ‫كل‬ ‫عن‬ ‫المسؤولية‬
–‫المطلوبة‬ ‫الموارد‬
–‫والتدريب‬ ‫والمشاركة‬ ‫والتشاور‬ ‫للتواصل‬ ‫المقترح‬ ‫الترتيب‬
–‫إدارة‬ ‫ترتيب‬‫المشروع‬
.5‫تحليل‬‫واالرباح‬ ‫التكاليف‬–‫المتو‬ ‫العائد‬ ‫مع‬ ‫استخدامها‬ ‫سيتم‬ ‫التي‬ ‫الموارد‬ ‫تقدير‬‫الحصول‬ ‫قع‬
‫عليه‬22

23. Implementing HR strategies ‫البشرية‬ ‫د‬‫ر‬‫املوا‬ ‫اتيجيات‬‫ر‬‫است‬ ‫تنفيذ‬
.5‫بدو‬ ‫التي‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫سياسات‬ ‫إلى‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫ترجم‬ُ‫ت‬ ‫أن‬ ‫يجب‬‫توفر‬ ‫رها‬
‫التخاذ‬ ‫إرشادات‬‫اإلستراتيجي‬ ‫تمكن‬ ‫التي‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫وممارسات‬ ‫القرار‬‫من‬ ‫ة‬
‫االعمال‬ ‫تنفيذ‬.‫تجنب‬ ‫الضروري‬ ‫من‬‫القول‬:"‫إلى‬ ‫هنا‬ ‫من‬ ‫للوصول‬ ‫بحاجة‬ ‫نحن‬‫هناك‬
‫ذلك‬ ‫بكيفية‬ ‫نهتم‬ ‫ال‬ ‫لكننا‬."‫التنفيذ‬ ‫موضع‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫وضع‬ ‫لكن‬‫باألمر‬ ‫ليس‬
‫السهل‬.‫أن‬ ‫هي‬ ‫المشكلة‬‫النوايا‬‫إجراء‬ ‫اتخاذ‬ ‫إلى‬ ‫ا‬ً‫م‬‫دائ‬ ‫تؤدي‬ ‫ال‬.
.6‫تنفي‬ ‫يتم‬ ‫وما‬ ‫االستراتيجية‬ ‫ستحققه‬ ‫ما‬ ‫بين‬ ‫فجوة‬ ‫يوجد‬ ‫األحيان‬ ‫اغلب‬ ‫في‬‫ذه‬
‫إحداث‬ ‫في‬ ‫تساهم‬ ‫التي‬ ‫العوامل‬‫الفجوة‬ ‫هذه‬:
.1‫المنظمات‬ ‫في‬ ‫الموظفين‬ ‫ميل‬‫المتنوعة‬(‫التنظيمي‬ ‫التنوع‬)‫المبادرات‬ ‫لقبول‬‫التي‬‫تتوافق‬
‫فقط‬ ‫معهم‬.
.2‫إلى‬ ‫طويلة‬ ‫لفترة‬ ‫خدموا‬ ‫الذين‬ ‫الموظفين‬ ‫ميل‬‫التمسك‬‫بالوضع‬‫الراهن‬( .‫مقاوم‬‫التغيير‬ ‫ة‬)
.3‫بشكل‬ ‫فهمهم‬ ‫يتم‬ ‫سوف‬ ‫أو‬ ‫الغامضة‬ ‫أو‬ ‫المعقدة‬ ‫المبادرات‬ ‫الموظفون‬ ‫يفهم‬ ‫ال‬ ‫قد‬‫م‬،‫ختلف‬
‫الكبيرة‬ ‫المنظمات‬ ‫في‬ ‫خاصة‬‫والمتنوعة‬.
.4‫في‬ ‫صعوبة‬ ‫الموظفين‬ ‫مواجهة‬‫غير‬ ‫المبادرات‬ ‫قبول‬‫الروتينية‬.
23

24. ‫المن‬ ‫هوية‬ ‫مع‬ ‫تتعارض‬ ‫أنها‬ ‫اعتقدوا‬ ‫إذا‬ ‫المبادرات‬ ‫الموظفين‬ ‫يعادي‬ ‫قد‬‫ظمة‬
‫ثقافة‬ ‫تقليص‬ ‫مثل‬"‫الحياة‬ ‫مدى‬ ‫العمل‬. "
‫أنها‬ ‫على‬ ‫المبادرة‬ ‫إلى‬ ‫ينظر‬‫تهديد‬
‫التناقضات‬‫والقيم‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫بين‬‫المؤسسية‬.
‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫الثقة‬ ‫مدى‬‫العليا‬.
‫النزاهة‬‫للمبادرة‬ ‫المدركة‬
‫إلى‬‫في‬ ‫الحالية‬ ‫العمليات‬ ‫تساعد‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫مدى‬ ‫أي‬‫المبادرات‬ ‫تطبيق‬
‫الجمود‬ ‫إلى‬ ‫تؤدي‬ ‫بيروقراطية‬ ‫ثقافة‬
24
Implementing HR strategies ‫تابع‬/‫البشرية‬ ‫د‬‫ر‬‫املوا‬ ‫اتيجيات‬‫ر‬‫است‬ ‫تنفيذ‬

25. Barriers to the implementation of HR strategies ‫التنفيذ‬ ‫عوائق‬
‫من‬ ‫عليها‬ ‫للتغلب‬‫الضروري‬:
.1‫إجراء‬‫أولي‬ ‫تحليل‬‫ومكثف‬ ‫دقيق‬‫لالحتياجات‬‫والمتطلبات‬
.2‫صياغة‬‫االستراتيجية‬
.3‫طلب‬‫لالستراتيجية‬ ‫الدعم‬
.4‫الحواجز‬ ‫تقييم‬/‫العوائق‬
.5‫إعداد‬‫خطط‬‫العمل‬.
.6‫تنفيذ‬‫المشروع‬ ‫إدارة‬
.7‫متابعة‬‫التقدم‬ ‫وتقييم‬‫التخاذ‬‫اإلجراءات‬‫لزم‬ ‫ان‬ ‫التصحيحية‬
‫وتشمل‬‫العوائق‬‫االحتياجات‬ ‫فهم‬ ‫عدم‬ ‫األخرى‬ ‫الرئيسية‬‫ل‬ ‫اإلستراتيجية‬،‫ألعمال‬
‫السياس‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫بما‬ ، ‫والثقافية‬ ‫البيئية‬ ‫للعوامل‬ ‫التقييم‬ ‫كفاية‬ ‫وعدم‬‫التي‬ ، ‫الداخلية‬ ‫ات‬
‫محتوى‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬،‫االستراتيجيات‬‫قابلة‬ ‫غير‬ ‫مبادرات‬‫واألهم‬ ،‫لإلدارة‬‫من‬، ‫ذلك‬
‫اإلستراتيجية‬ ‫صياغة‬ ‫في‬ ‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫إشراك‬ ‫عدم‬.
25

26. The role of line managers in implementing strategy ‫ر‬‫دو‬
‫اإلستراتيجية‬ ‫تنفيذ‬ ‫في‬ ‫التنفيذيين‬ ‫املديرين‬
‫وي‬ ‫وممارسات‬ ‫سياسات‬ ‫إلى‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫استراتيجيات‬ ‫تحويل‬ ‫يجب‬‫جب‬
‫التنفيذيين‬ ‫المديرين‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫تنفيذها‬."‫تنفيذ‬‫م‬ ‫هي‬ ‫السياسات‬ ‫وسن‬‫المديرين‬ ‫همة‬
‫التنفيذيين‬."‫التواصل‬ ‫بمعنى‬ ‫القيادة‬ ‫بها‬ ‫يمارسون‬ ‫التي‬ ‫الطريقة‬ ‫إن‬‫المشاكل‬ ‫وحل‬
‫آراء‬ ‫وطلب‬ ‫االقتراحات‬ ‫إلى‬ ‫واالستماع‬‫الموظفين‬‫وتوجيههم‬‫والتحكم‬‫ا‬ ‫في‬‫لتأخر‬
‫تحدث‬ ‫التي‬ ‫هي‬ ، ‫والجودة‬ ‫والغياب‬‫الفرق‬.
‫للمديرين‬ ‫يمكن‬‫التنفيذين‬‫ولك‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫سياسات‬ ‫ينشروا‬ ‫أن‬‫أيضا‬ ‫يمكنهم‬ ‫ن‬
‫أن‬‫تنفيذها‬ ‫عملية‬ ‫يفسدوا‬.‫هناك‬‫هذه‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫طرق‬ ‫ثالث‬‫المشكلة‬:
.1‫إشراك‬‫المدراء‬‫الموارد‬ ‫إستراتيجية‬ ‫تطوير‬ ‫في‬‫البشرية‬.
.2‫ف‬ ‫المتاحة‬ ‫الموارد‬ ‫مع‬ ‫ادارتها‬ ‫يمكن‬ ‫الموضوعة‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫ان‬ ‫ضمان‬‫ي‬
‫المنظمة‬.
.3‫يحتاجونها‬ ‫التي‬ ‫باإلرشادات‬ ‫وتزويدهم‬ ‫تدريبهم‬.
26

27. Supporting processes HR ‫البشرية‬ ‫د‬‫ر‬‫املوا‬ ‫دعم‬‫عمليات‬
‫متاحة‬ ‫الداعمة‬ ‫العمليات‬ ‫تكن‬ ‫لم‬ ‫ما‬ ‫المبادرات‬ ‫تعمل‬ ‫ال‬ ‫قد‬.
‫لفشل‬ ‫الرئيسية‬ ‫األسباب‬ ‫أحد‬‫االجور‬‫نظا‬ ‫أن‬ ‫هو‬ ‫باألداء‬ ‫المرتبطة‬‫إدارة‬ ‫م‬
‫متوفر‬ ‫غير‬ ‫الفعال‬ ‫األداء‬.
initiatives may not work unless supporting
processes are available.
One of the main reasons why performance-related
pay has failed is because an effective performance
management system is not available.
27