ما هى مؤشرات الأداء الرئيسية KPI؟ وما أهميتها؟
هى مؤشرات من شأنها أن تساعدنا على فهم كيف يجرى الحال فى تطور عمل تجارى، أو شركة، فى تقديم خدمة أو تسويق منتج مقارنة بأهداف استراتيجية، ومقاصد محددة.
ولكى تختار الشركة المؤشرات التى ستقوم بقياسها لمعرفة مدى نجاحها فلابد أن تقوم بدراسة جميع الجوانب الأساسية المؤثرة على العمل مثل: الخطة الاستراتيجية للشركة، الهدف من وراء المنتج أو الخدمة المقدمة، المستهلك الذى يستفيد من الخدمة أو المنتج، والموظف الذى سيقدم الخدمة أو يصنّع المنتج، عملية الانتاج وأسلوب سير العمل، الالتزامات المالية والأرباح، جودة المنتج وكفاءة الموظف القائم عليه الخ. و غالبا ما يكون للشركة عدة أهداف مرتبطة بكل جانب على حدة وتريد النجاح فى تلك الجوانب كلها سويا. وبالتالى تحتاج لقياس مؤشرات توضح مدى نجاحها فى تلك الأهداف معتمدة على جمع بيانات ذات صلة وتحليل عميق لتلك البيانات.
7. ٧
What The Heck is a... Balanced Scorecard؟
-balanced-a-is-hell-the-what-64875646-hƩps://www.linkedin.com/pulse/20130725072524
scorecard
The 75 KPIs Every Manager Needs To Know
-manager-every-kpis-75-the-64875646-hƩps://www.linkedin.com/pulse/20130905053105
card-reader-know?trk=mp-to-needs
The 4 KPIs Every Manager Has To Use
-manager-every-kpis-4-the-64875646-hƩps://www.linkedin.com/pulse/20130925053608
card-reader-use?trk=mp-to-has
A Single Measure of Business Success؟
-business-of-measure-single-a-64875646-hƩps://www.linkedin.com/pulse/20140224071906
card-reader-success?trk=mp
KPIs: 5 Steps To Meaningful And Relevant Metrics
-meaningful-to-steps-5-kpis-64875646-hƩps://www.linkedin.com/pulse/20140807094843
card-reader-metrics?trk=mp-relevant-and
األنور رانده
#مدونة_علماء_مصر
#ألن_كل_عقل_يفرق
مصر علماء مدونة على المقال رابط
http://goo.gl/ujacdl
Egypt Scholars Inc
http://egyptscholars.org/
Egypt Scholars Inc on LinkedIn
https://www.linkedin.com/company/egypt-scholars-inc-?trk=prof-following-
company-logo
Egypt Scholars Inc on Facebook
https://www.facebook.com/EgyptScholars