SlideShare a Scribd company logo

مؤشِّرات قياس الأداء

A
A

Health Indicators

مؤشِّرات قياس الأداء

1 of 39
Download to read offline
‫مؤشرات‬
‫االداء‬
‫األداء‬ ‫قياس‬ ‫رات‬ِّ‫مؤش‬:
•‫المؤشرات‬‫هي‬‫دالئل‬‫قابلة‬،‫للقياس‬‫أو‬‫إشارا‬‫ت‬
‫ملموسة‬‫إلى‬‫أن‬‫هناك‬‫أمرا‬‫ما‬‫قد‬‫ز‬ ِ‫نج‬ُ‫أ‬.‫وب‬‫قياس‬
‫هذه‬‫رات‬ِ‫المؤش‬‫مع‬‫مرور‬‫الزمن‬‫يتبين‬‫ان‬‫كان‬‫ت‬
‫الخطة‬‫قادرة‬‫على‬‫إحداث‬‫أثر‬.‫و‬‫تحديد‬‫هذه‬
‫رات‬ِ‫المؤش‬‫جزءا‬‫من‬‫عملية‬‫التخطيط‬‫حيث‬‫يتم‬
‫التخطيط‬‫للمتابعة‬‫والتقييم‬.
08/04/2015 ‫التخطيط‬ ‫مفاهيم‬ 2
‫االداء‬ ‫مؤشر‬:‫مفاهيم‬
-‫االبتدائى‬ ‫الوضع‬ ‫معرفة‬(‫االبتدائى‬ ‫الوضع‬ ‫تحديد‬‫فى‬
‫الخطة‬ ‫عمل‬ ‫بداية‬)
-‫المستهدف‬ ‫وضع‬)‫االلتزام‬)
-‫االنجازات‬ ‫قياس‬(‫الحقيقية‬ ‫النتائج‬)
‫تشمل‬ ‫البرامج‬ ‫ادارة‬ ‫لمساعدة‬ ‫المؤشرات‬ ‫استخدام‬:
‫الح‬ ‫القييم‬ ‫هى‬ ‫االنجاز‬ ‫و‬ ‫المستهدف‬ ،‫االبتدائى‬ ‫الوضع‬‫قيقية‬
‫االوقات‬ ‫مختلف‬ ‫فى‬ ‫للمؤشرات‬
‫االداء‬ ‫قياس‬
‫االداء‬‫االلتزام‬
‫االبتدائى‬ ‫الوضع‬ ‫المستهدف‬
‫المدة‬ ‫انتهاء‬ ‫بعد‬ ‫القياس‬
‫اطار‬‫النتائج‬ ‫و‬ ‫العمليات‬ ‫و‬ ‫المدخالت‬
‫النتائج‬‫العمليات‬‫المدخالت‬
• ‫نا‬
‫المدخالت‬ ‫العمليات‬ ‫المنتج‬ ‫الناتج‬ ‫األثر‬
‫المعدات‬
‫للحياة‬ ‫المنقذة‬ ‫األدوية‬
‫و‬ ‫الموجهات‬
‫البروتوكوالت‬
‫البشري‬ ‫الكادر‬
‫التدريب‬
‫التي‬ ‫الكوادر‬ ‫عدد‬
‫تدريبها‬ ‫تم‬
‫معدل‬ ‫انخفض‬
‫بالمرض‬ ‫االصابة‬
‫معدل‬ ‫انخفض‬
‫الوفيات‬
‫النتائج‬ ‫قياس‬
‫االداء‬ ‫مؤشرات‬ ‫باستعمال‬ ‫تقاس‬ ‫ان‬ ‫يمكن‬ ‫النتائج‬
‫الكتشاف‬ ‫للوضع‬ ‫مقياس‬ ‫هو‬ ‫المؤشر‬‫أى‬‫يمك‬ ‫تغيرات‬‫ن‬
‫تحدث‬ ‫ان‬
‫العالمات‬‫والخصائص‬‫المستخدمة‬‫الى‬ ‫لقياس‬‫أى‬‫مدى‬
‫االهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫تم‬‫النتائج‬ ‫او‬‫المتوقعة‬

Recommended

دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسىدورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسىمصطفى حامد
 
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداءالمهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداءMarwaBadr11
 
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخي
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخيمؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخي
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخيMaged Elsakka
 
مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.
مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.
مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.Ibrahim Neyaz
 
مؤشرات الأداء اليوم_الأول-_الاخير
مؤشرات الأداء اليوم_الأول-_الاخيرمؤشرات الأداء اليوم_الأول-_الاخير
مؤشرات الأداء اليوم_الأول-_الاخيرfoz000
 
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقيةالتميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقيةWael Aziz
 
Performance Management ادارة الاداء
Performance Management  ادارة الاداء Performance Management  ادارة الاداء
Performance Management ادارة الاداء Eid Rawaf
 

More Related Content

What's hot

التخطيط ومراحل الخطة التشغيلية
التخطيط ومراحل الخطة التشغيليةالتخطيط ومراحل الخطة التشغيلية
التخطيط ومراحل الخطة التشغيليةA. M. Wadi Qualitytcourse
 
منهجية تحسين الأداء
منهجية تحسين الأداءمنهجية تحسين الأداء
منهجية تحسين الأداءMaher Salam
 
إدارة الاداء الوظيفى
إدارة الاداء الوظيفى إدارة الاداء الوظيفى
إدارة الاداء الوظيفى Adel Zeen
 
دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط
دور مؤشرات الاداء في متابعة الخططدور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط
دور مؤشرات الاداء في متابعة الخططAlaa Hassan
 
Dr. abdul hai بطاقات الأداء المتوازنالأداء الاستراتيجي واستمرارية التطوير
Dr. abdul hai   بطاقات الأداء المتوازنالأداء الاستراتيجي واستمرارية التطويرDr. abdul hai   بطاقات الأداء المتوازنالأداء الاستراتيجي واستمرارية التطوير
Dr. abdul hai بطاقات الأداء المتوازنالأداء الاستراتيجي واستمرارية التطويرqualitysummit
 
التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازن
التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازنالتخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازن
التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازنرؤية للحقائب التدريبية
 
” مدخل إلى التخطيط الإستراتيجي – مفاهيم وتطبيقات
” مدخل إلى التخطيط الإستراتيجي – مفاهيم وتطبيقات” مدخل إلى التخطيط الإستراتيجي – مفاهيم وتطبيقات
” مدخل إلى التخطيط الإستراتيجي – مفاهيم وتطبيقاتAbdelrahman Alnashar
 
معايير تقييم الاداء.ppt
معايير تقييم الاداء.pptمعايير تقييم الاداء.ppt
معايير تقييم الاداء.pptAhmedKayed6
 
التخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيق
التخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيقالتخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيق
التخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيقDr,Ahmed Rawhy
 
المحور الرابع...تخطيط وتنفيذ وتطبيق نظام إدارة الجودة
المحور الرابع...تخطيط وتنفيذ وتطبيق نظام إدارة الجودةالمحور الرابع...تخطيط وتنفيذ وتطبيق نظام إدارة الجودة
المحور الرابع...تخطيط وتنفيذ وتطبيق نظام إدارة الجودةhossam1a2
 
ادارة اداء الموظفين متدني الاداء
ادارة اداء الموظفين متدني الاداءادارة اداء الموظفين متدني الاداء
ادارة اداء الموظفين متدني الاداءAbdallah Banat, SPHR, HRMP
 
عرض التخطيط الأستراتيجي
عرض التخطيط الأستراتيجيعرض التخطيط الأستراتيجي
عرض التخطيط الأستراتيجيAshraf Ghareeb
 
بطاقات الأداء المتوازن - Balanced Scorecards
بطاقات الأداء المتوازن - Balanced Scorecardsبطاقات الأداء المتوازن - Balanced Scorecards
بطاقات الأداء المتوازن - Balanced ScorecardsA. M. Wadi Qualitytcourse
 
قياس وتقييم الأداء الوظيفي
قياس وتقييم الأداء الوظيفيقياس وتقييم الأداء الوظيفي
قياس وتقييم الأداء الوظيفيMarwaBadr11
 
دليل التخطيط الاستراتيجي للتدريب وقياس النتائج
دليل التخطيط الاستراتيجي للتدريب وقياس النتائجدليل التخطيط الاستراتيجي للتدريب وقياس النتائج
دليل التخطيط الاستراتيجي للتدريب وقياس النتائجFeras Al husami فراس فهد الحسامي
 
دورة تطوير الاداء الوظيفي
دورة تطوير الاداء الوظيفيدورة تطوير الاداء الوظيفي
دورة تطوير الاداء الوظيفيثامر عبدالله
 

What's hot (20)

التخطيط ومراحل الخطة التشغيلية
التخطيط ومراحل الخطة التشغيليةالتخطيط ومراحل الخطة التشغيلية
التخطيط ومراحل الخطة التشغيلية
 
منهجية تحسين الأداء
منهجية تحسين الأداءمنهجية تحسين الأداء
منهجية تحسين الأداء
 
إدارة الاداء الوظيفى
إدارة الاداء الوظيفى إدارة الاداء الوظيفى
إدارة الاداء الوظيفى
 
دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط
دور مؤشرات الاداء في متابعة الخططدور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط
دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط
 
Dr. abdul hai بطاقات الأداء المتوازنالأداء الاستراتيجي واستمرارية التطوير
Dr. abdul hai   بطاقات الأداء المتوازنالأداء الاستراتيجي واستمرارية التطويرDr. abdul hai   بطاقات الأداء المتوازنالأداء الاستراتيجي واستمرارية التطوير
Dr. abdul hai بطاقات الأداء المتوازنالأداء الاستراتيجي واستمرارية التطوير
 
التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازن
التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازنالتخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازن
التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازن
 
” مدخل إلى التخطيط الإستراتيجي – مفاهيم وتطبيقات
” مدخل إلى التخطيط الإستراتيجي – مفاهيم وتطبيقات” مدخل إلى التخطيط الإستراتيجي – مفاهيم وتطبيقات
” مدخل إلى التخطيط الإستراتيجي – مفاهيم وتطبيقات
 
التخطيط التشغلى
التخطيط التشغلىالتخطيط التشغلى
التخطيط التشغلى
 
معايير تقييم الاداء.ppt
معايير تقييم الاداء.pptمعايير تقييم الاداء.ppt
معايير تقييم الاداء.ppt
 
التخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيق
التخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيقالتخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيق
التخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيق
 
المحور الرابع...تخطيط وتنفيذ وتطبيق نظام إدارة الجودة
المحور الرابع...تخطيط وتنفيذ وتطبيق نظام إدارة الجودةالمحور الرابع...تخطيط وتنفيذ وتطبيق نظام إدارة الجودة
المحور الرابع...تخطيط وتنفيذ وتطبيق نظام إدارة الجودة
 
ادارة اداء الموظفين متدني الاداء
ادارة اداء الموظفين متدني الاداءادارة اداء الموظفين متدني الاداء
ادارة اداء الموظفين متدني الاداء
 
عرض التخطيط الأستراتيجي
عرض التخطيط الأستراتيجيعرض التخطيط الأستراتيجي
عرض التخطيط الأستراتيجي
 
بطاقات الأداء المتوازن - Balanced Scorecards
بطاقات الأداء المتوازن - Balanced Scorecardsبطاقات الأداء المتوازن - Balanced Scorecards
بطاقات الأداء المتوازن - Balanced Scorecards
 
إدارة الجودة.ppt
إدارة الجودة.pptإدارة الجودة.ppt
إدارة الجودة.ppt
 
قياس وتقييم الأداء الوظيفي
قياس وتقييم الأداء الوظيفيقياس وتقييم الأداء الوظيفي
قياس وتقييم الأداء الوظيفي
 
تقويم الاداء
تقويم الاداءتقويم الاداء
تقويم الاداء
 
حقيبة إدارة الأزمات
حقيبة إدارة الأزمات حقيبة إدارة الأزمات
حقيبة إدارة الأزمات
 
دليل التخطيط الاستراتيجي للتدريب وقياس النتائج
دليل التخطيط الاستراتيجي للتدريب وقياس النتائجدليل التخطيط الاستراتيجي للتدريب وقياس النتائج
دليل التخطيط الاستراتيجي للتدريب وقياس النتائج
 
دورة تطوير الاداء الوظيفي
دورة تطوير الاداء الوظيفيدورة تطوير الاداء الوظيفي
دورة تطوير الاداء الوظيفي
 

Viewers also liked

برنامج قياس مؤشرات الأداء ‫‬
برنامج قياس مؤشرات الأداء ‫‬برنامج قياس مؤشرات الأداء ‫‬
برنامج قياس مؤشرات الأداء ‫‬سعد التميمي
 
Key performance indicators Kpi (arabic) مؤشرات الأداء الأساسية
Key performance indicators Kpi (arabic) مؤشرات الأداء الأساسيةKey performance indicators Kpi (arabic) مؤشرات الأداء الأساسية
Key performance indicators Kpi (arabic) مؤشرات الأداء الأساسيةRanda Elanwar
 
Stress management in hr
Stress management in hrStress management in hr
Stress management in hr'Anuraag Ghosh
 
نموذج التقييم لأداء فريق العمل لجنة على المستوى المؤ
نموذج التقييم لأداء فريق العمل لجنة على المستوى المؤنموذج التقييم لأداء فريق العمل لجنة على المستوى المؤ
نموذج التقييم لأداء فريق العمل لجنة على المستوى المؤEldaw Ali Yousif
 
نموذج عن استبيان
نموذج عن استبيان نموذج عن استبيان
نموذج عن استبيان Alaa Bar Avi
 
نموذج تقييم أداء موظف
نموذج تقييم أداء موظفنموذج تقييم أداء موظف
نموذج تقييم أداء موظفEldaw Ali Yousif
 
استمارة تقييم الاداء
استمارة تقييم الاداءاستمارة تقييم الاداء
استمارة تقييم الاداءosama hassan
 
KEY PERFORMANCE INDICATOR
KEY PERFORMANCE INDICATORKEY PERFORMANCE INDICATOR
KEY PERFORMANCE INDICATORspeedcars
 
KPI for HR Manager - Sample of KPIs for HR
KPI for HR Manager - Sample of KPIs for HRKPI for HR Manager - Sample of KPIs for HR
KPI for HR Manager - Sample of KPIs for HRYodhia Antariksa
 

Viewers also liked (10)

برنامج قياس مؤشرات الأداء ‫‬
برنامج قياس مؤشرات الأداء ‫‬برنامج قياس مؤشرات الأداء ‫‬
برنامج قياس مؤشرات الأداء ‫‬
 
Key performance indicators Kpi (arabic) مؤشرات الأداء الأساسية
Key performance indicators Kpi (arabic) مؤشرات الأداء الأساسيةKey performance indicators Kpi (arabic) مؤشرات الأداء الأساسية
Key performance indicators Kpi (arabic) مؤشرات الأداء الأساسية
 
Stress management in hr
Stress management in hrStress management in hr
Stress management in hr
 
نموذج التقييم لأداء فريق العمل لجنة على المستوى المؤ
نموذج التقييم لأداء فريق العمل لجنة على المستوى المؤنموذج التقييم لأداء فريق العمل لجنة على المستوى المؤ
نموذج التقييم لأداء فريق العمل لجنة على المستوى المؤ
 
نموذج عن استبيان
نموذج عن استبيان نموذج عن استبيان
نموذج عن استبيان
 
نموذج تقييم أداء موظف
نموذج تقييم أداء موظفنموذج تقييم أداء موظف
نموذج تقييم أداء موظف
 
استمارة تقييم الاداء
استمارة تقييم الاداءاستمارة تقييم الاداء
استمارة تقييم الاداء
 
KEY PERFORMANCE INDICATOR
KEY PERFORMANCE INDICATORKEY PERFORMANCE INDICATOR
KEY PERFORMANCE INDICATOR
 
Project Management KPIs
Project Management KPIsProject Management KPIs
Project Management KPIs
 
KPI for HR Manager - Sample of KPIs for HR
KPI for HR Manager - Sample of KPIs for HRKPI for HR Manager - Sample of KPIs for HR
KPI for HR Manager - Sample of KPIs for HR
 

Similar to مؤشِّرات قياس الأداء

ملتقى 2016 - اليوم الثاني: مؤشرات الأداء بين التصميم والتنفيذ - إبراهيم نياز
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: مؤشرات الأداء بين التصميم والتنفيذ - إبراهيم نيازملتقى 2016 - اليوم الثاني: مؤشرات الأداء بين التصميم والتنفيذ - إبراهيم نياز
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: مؤشرات الأداء بين التصميم والتنفيذ - إبراهيم نيازExcellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
Random 140121034736-phpapp02
Random 140121034736-phpapp02Random 140121034736-phpapp02
Random 140121034736-phpapp02Eldaw Ali Yousif
 
lfsl_lsb_tkhtyt_mly_lmrjh.pptx
lfsl_lsb_tkhtyt_mly_lmrjh.pptxlfsl_lsb_tkhtyt_mly_lmrjh.pptx
lfsl_lsb_tkhtyt_mly_lmrjh.pptxssuser1eb9b3
 
strategicplanningwesam-160905080420.pdf
strategicplanningwesam-160905080420.pdfstrategicplanningwesam-160905080420.pdf
strategicplanningwesam-160905080420.pdfEmadAdel57
 
from egypt تخطيط 1ب
from egypt تخطيط 1بfrom egypt تخطيط 1ب
from egypt تخطيط 1بBuhairy Saad
 
اليوم الرابع من برنامج 1000 دقيقة - إدارة المشاريع
اليوم الرابع  من برنامج 1000 دقيقة - إدارة المشاريع اليوم الرابع  من برنامج 1000 دقيقة - إدارة المشاريع
اليوم الرابع من برنامج 1000 دقيقة - إدارة المشاريع Khaled Alanzi - 6 Sigma Green Belt
 
10_2019_01_26!10_25_19_PM.ppt
10_2019_01_26!10_25_19_PM.ppt10_2019_01_26!10_25_19_PM.ppt
10_2019_01_26!10_25_19_PM.pptssuser20b667
 
Communication Management in Projects
Communication Management in ProjectsCommunication Management in Projects
Communication Management in ProjectsConsultation Center
 
تقييم الاستراتيجية.ppt
تقييم الاستراتيجية.pptتقييم الاستراتيجية.ppt
تقييم الاستراتيجية.pptAliLebee
 
_الاسبوع الثانى Quality.pptx
_الاسبوع الثانى  Quality.pptx_الاسبوع الثانى  Quality.pptx
_الاسبوع الثانى Quality.pptxssuser046cff
 
Measuring KPI JN Doha 8 nov v 1.6 عربي engish
Measuring KPI JN Doha 8 nov v 1.6  عربي engishMeasuring KPI JN Doha 8 nov v 1.6  عربي engish
Measuring KPI JN Doha 8 nov v 1.6 عربي engishJamal Nassar
 
تقييم الاداء-(3)
تقييم الاداء-(3)تقييم الاداء-(3)
تقييم الاداء-(3)Eldaw Ali Yousif
 
Internalauditcourseprtiijnmay2013v32 140216210327-phpapp02
Internalauditcourseprtiijnmay2013v32 140216210327-phpapp02Internalauditcourseprtiijnmay2013v32 140216210327-phpapp02
Internalauditcourseprtiijnmay2013v32 140216210327-phpapp02Usama Waly
 

Similar to مؤشِّرات قياس الأداء (20)

M&E skills
M&E skillsM&E skills
M&E skills
 
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: مؤشرات الأداء بين التصميم والتنفيذ - إبراهيم نياز
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: مؤشرات الأداء بين التصميم والتنفيذ - إبراهيم نيازملتقى 2016 - اليوم الثاني: مؤشرات الأداء بين التصميم والتنفيذ - إبراهيم نياز
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: مؤشرات الأداء بين التصميم والتنفيذ - إبراهيم نياز
 
بطاقة الأداء المتوازن Balanced Scorecard
  بطاقة الأداء المتوازن Balanced Scorecard  بطاقة الأداء المتوازن Balanced Scorecard
بطاقة الأداء المتوازن Balanced Scorecard
 
إدارة القيمة المكتسبة Earned Value Management
إدارة القيمة المكتسبة Earned Value Managementإدارة القيمة المكتسبة Earned Value Management
إدارة القيمة المكتسبة Earned Value Management
 
Random 140121034736-phpapp02
Random 140121034736-phpapp02Random 140121034736-phpapp02
Random 140121034736-phpapp02
 
lfsl_lsb_tkhtyt_mly_lmrjh.pptx
lfsl_lsb_tkhtyt_mly_lmrjh.pptxlfsl_lsb_tkhtyt_mly_lmrjh.pptx
lfsl_lsb_tkhtyt_mly_lmrjh.pptx
 
strategicplanningwesam-160905080420.pdf
strategicplanningwesam-160905080420.pdfstrategicplanningwesam-160905080420.pdf
strategicplanningwesam-160905080420.pdf
 
balanced_card.ppt
balanced_card.pptbalanced_card.ppt
balanced_card.ppt
 
from egypt تخطيط 1ب
from egypt تخطيط 1بfrom egypt تخطيط 1ب
from egypt تخطيط 1ب
 
اليوم الرابع من برنامج 1000 دقيقة - إدارة المشاريع
اليوم الرابع  من برنامج 1000 دقيقة - إدارة المشاريع اليوم الرابع  من برنامج 1000 دقيقة - إدارة المشاريع
اليوم الرابع من برنامج 1000 دقيقة - إدارة المشاريع
 
10_2019_01_26!10_25_19_PM.ppt
10_2019_01_26!10_25_19_PM.ppt10_2019_01_26!10_25_19_PM.ppt
10_2019_01_26!10_25_19_PM.ppt
 
Communication Management in Projects
Communication Management in ProjectsCommunication Management in Projects
Communication Management in Projects
 
تقييم الاستراتيجية.ppt
تقييم الاستراتيجية.pptتقييم الاستراتيجية.ppt
تقييم الاستراتيجية.ppt
 
_الاسبوع الثانى Quality.pptx
_الاسبوع الثانى  Quality.pptx_الاسبوع الثانى  Quality.pptx
_الاسبوع الثانى Quality.pptx
 
Measuring KPI JN Doha 8 nov v 1.6 عربي engish
Measuring KPI JN Doha 8 nov v 1.6  عربي engishMeasuring KPI JN Doha 8 nov v 1.6  عربي engish
Measuring KPI JN Doha 8 nov v 1.6 عربي engish
 
تقييم الاداء-(3)
تقييم الاداء-(3)تقييم الاداء-(3)
تقييم الاداء-(3)
 
Internalauditcourseprtiijnmay2013v32 140216210327-phpapp02
Internalauditcourseprtiijnmay2013v32 140216210327-phpapp02Internalauditcourseprtiijnmay2013v32 140216210327-phpapp02
Internalauditcourseprtiijnmay2013v32 140216210327-phpapp02
 
17426319.ppt
17426319.ppt17426319.ppt
17426319.ppt
 
الجودة الشاملة في المشاريع الصغيرة
الجودة الشاملة في المشاريع الصغيرةالجودة الشاملة في المشاريع الصغيرة
الجودة الشاملة في المشاريع الصغيرة
 
2.ppt
2.ppt2.ppt
2.ppt
 

مؤشِّرات قياس الأداء

  • 2. ‫األداء‬ ‫قياس‬ ‫رات‬ِّ‫مؤش‬: •‫المؤشرات‬‫هي‬‫دالئل‬‫قابلة‬،‫للقياس‬‫أو‬‫إشارا‬‫ت‬ ‫ملموسة‬‫إلى‬‫أن‬‫هناك‬‫أمرا‬‫ما‬‫قد‬‫ز‬ ِ‫نج‬ُ‫أ‬.‫وب‬‫قياس‬ ‫هذه‬‫رات‬ِ‫المؤش‬‫مع‬‫مرور‬‫الزمن‬‫يتبين‬‫ان‬‫كان‬‫ت‬ ‫الخطة‬‫قادرة‬‫على‬‫إحداث‬‫أثر‬.‫و‬‫تحديد‬‫هذه‬ ‫رات‬ِ‫المؤش‬‫جزءا‬‫من‬‫عملية‬‫التخطيط‬‫حيث‬‫يتم‬ ‫التخطيط‬‫للمتابعة‬‫والتقييم‬. 08/04/2015 ‫التخطيط‬ ‫مفاهيم‬ 2
  • 3. ‫االداء‬ ‫مؤشر‬:‫مفاهيم‬ -‫االبتدائى‬ ‫الوضع‬ ‫معرفة‬(‫االبتدائى‬ ‫الوضع‬ ‫تحديد‬‫فى‬ ‫الخطة‬ ‫عمل‬ ‫بداية‬) -‫المستهدف‬ ‫وضع‬)‫االلتزام‬) -‫االنجازات‬ ‫قياس‬(‫الحقيقية‬ ‫النتائج‬) ‫تشمل‬ ‫البرامج‬ ‫ادارة‬ ‫لمساعدة‬ ‫المؤشرات‬ ‫استخدام‬: ‫الح‬ ‫القييم‬ ‫هى‬ ‫االنجاز‬ ‫و‬ ‫المستهدف‬ ،‫االبتدائى‬ ‫الوضع‬‫قيقية‬ ‫االوقات‬ ‫مختلف‬ ‫فى‬ ‫للمؤشرات‬
  • 4. ‫االداء‬ ‫قياس‬ ‫االداء‬‫االلتزام‬ ‫االبتدائى‬ ‫الوضع‬ ‫المستهدف‬ ‫المدة‬ ‫انتهاء‬ ‫بعد‬ ‫القياس‬
  • 5. ‫اطار‬‫النتائج‬ ‫و‬ ‫العمليات‬ ‫و‬ ‫المدخالت‬ ‫النتائج‬‫العمليات‬‫المدخالت‬ • ‫نا‬ ‫المدخالت‬ ‫العمليات‬ ‫المنتج‬ ‫الناتج‬ ‫األثر‬ ‫المعدات‬ ‫للحياة‬ ‫المنقذة‬ ‫األدوية‬ ‫و‬ ‫الموجهات‬ ‫البروتوكوالت‬ ‫البشري‬ ‫الكادر‬ ‫التدريب‬ ‫التي‬ ‫الكوادر‬ ‫عدد‬ ‫تدريبها‬ ‫تم‬ ‫معدل‬ ‫انخفض‬ ‫بالمرض‬ ‫االصابة‬ ‫معدل‬ ‫انخفض‬ ‫الوفيات‬
  • 6. ‫النتائج‬ ‫قياس‬ ‫االداء‬ ‫مؤشرات‬ ‫باستعمال‬ ‫تقاس‬ ‫ان‬ ‫يمكن‬ ‫النتائج‬ ‫الكتشاف‬ ‫للوضع‬ ‫مقياس‬ ‫هو‬ ‫المؤشر‬‫أى‬‫يمك‬ ‫تغيرات‬‫ن‬ ‫تحدث‬ ‫ان‬ ‫العالمات‬‫والخصائص‬‫المستخدمة‬‫الى‬ ‫لقياس‬‫أى‬‫مدى‬ ‫االهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫تم‬‫النتائج‬ ‫او‬‫المتوقعة‬
  • 7. ‫مثال‬ ‫القالبات‬ ‫تدريب‬ % of villages covered with SBA SBA / population MMR ‫معدل‬‫األمهات‬ ‫وفيات‬ ‫الوالدات‬ ‫زادت‬ ‫كادر‬ ‫إشراف‬ ‫تحت‬ ‫ماهر‬
  • 8. Quantity/quality fish caught ‫االسماك‬ ‫تجارة‬:‫مثال‬ ‫االسماك‬ ‫تجارة‬ Average annual income of targeted families Annual gross profit of company ‫موصلة‬ ‫وكهرباء‬ ‫مياه‬ ‫بها‬ ‫التى‬ ‫البيوت‬ ‫عدد‬
  • 9. ‫المؤشر‬ ‫اختيار‬:‫االساسية‬ ‫الصفات‬ •‫النتيجة‬ ‫لحالة‬ ‫المناسب‬ ‫المؤشر‬ •‫حقيقى‬‫التغير‬ ‫لمدى‬ ‫حقيقى‬ ‫قياس‬ ‫يعطى‬ ‫الصفة‬ •Objectively verifiable and not just subjective in their nature •‫قياسة‬ ‫يمكن‬‫باقل‬‫جهد‬ ‫واقل‬ ‫تكلفة‬ •‫على‬ ‫االدارى‬ ‫يساعد‬:-: –‫تقييم‬‫مدى‬‫فى‬ ‫البرنامج‬ ‫مساهمة‬‫نتائجه‬ ‫تحقيق‬ –‫تحسين‬‫اداء‬‫البرنامج‬
  • 10. ‫؟‬ ‫المؤشرات‬ ‫عدد‬ ‫كم‬ •‫المرجوه‬ ‫النتائج‬ ‫لقياس‬ ‫ممكن‬ ‫عدد‬ ‫اقل‬ ‫استعمال‬ ‫يفضل‬
  • 11. ‫المؤشرات‬:‫العملية‬ ‫الصفات‬ ‫بسيط‬:‫والفهم‬ ‫والتقييم‬ ‫االستعمال‬ ‫سهل‬ ‫عملى‬:‫وقتها‬ ‫فى‬ ‫المعلومات‬ ‫جمع‬ ‫و‬ ‫تكلفة‬ ‫اقل‬ ‫مفيد‬:‫افضل‬ ‫وتنفيذ‬ ‫لتخطيط‬ ‫يعلم‬ ‫و‬ ‫القرار‬ ‫التخاذ‬ ‫يكون‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫المؤشرات‬ ‫اختيار‬:-
  • 13. ‫مطلوبة‬ ‫المعلومات‬ ‫مؤشر‬ ‫لكل‬ ‫المطلوبة‬ ‫المعلومات‬ ‫طبيعة‬ ‫ماهى‬ ‫واضحه‬ ‫المؤشر‬ ‫تعريف‬ ‫فى‬ ‫البيانات‬ ‫كل‬ ‫هل‬ ‫يتم‬ ‫كيف‬ ‫الواضح‬ ‫التعريف‬ ‫يتضمن‬ ‫نظامى‬ ‫نهج‬ ‫يتطلب‬ ‫المؤشرات‬ ‫استعمال‬ ‫القياس‬ ‫الجمع‬ ‫طرق‬ ‫المعلومة‬ ‫جمع‬ ‫يتم‬ ‫كيف‬ ‫المعلومة‬ ‫مصادر‬ ‫؟‬ ‫المعلومة‬ ‫جمع‬ ‫تم‬ ‫اين‬ ‫من‬ ‫االداء‬ ‫قياس‬ ‫التكرار‬ ‫الدورى‬ ‫بالتقرير‬ ‫المعلومة‬ ‫جمع‬ ‫ربط‬ ‫المسئوليات‬ ‫هو‬ ‫من‬‫الشخص‬‫المسئول‬‫؟‬ ‫والتحليل‬ ‫القياس‬ ‫عن‬
  • 14. ‫للمؤشرات‬ ‫امثلة‬ •‫المتوقعة‬ ‫النتيجة‬:‫وفيات‬ ‫معدل‬ ‫خفض‬‫االمهات‬335‫الى‬ 260‫لكل‬100000‫عام‬ ‫بنهاية‬ ‫حية‬ ‫والدة‬2015 •‫المؤشر‬:‫االمهات‬ ‫وفيات‬ ‫معدل‬
  • 15. ‫امثلة‬: •‫المنتج‬: –‫زيادة‬‫من‬ ‫القيصرية‬ ‫العمليات‬2.4%‫الى‬5%‫على‬‫االقل‬‫فى‬ ‫الطريفية‬ ‫المناطق‬‫العام‬ ‫بنهاية‬2015 •‫المؤشرات‬: –‫العمليات‬ ‫نسبة‬‫القيصرية‬
  • 16. ‫أمثلة‬‫المؤشرات‬ ‫معدل‬ ‫خفض‬‫وفيات‬‫األمهات‬(‫األثر‬) Impact ‫عدد‬ ‫زيادة‬)%(‫اشراف‬ ‫تحت‬ ‫الوالدات‬ ‫ماهر‬ ‫كادر‬(‫النتيجة‬) Outcome ‫من‬ ‫عدد‬‫غرف‬‫شيدت‬ ‫الوالدة‬(‫المنتجات‬) Output ‫الص‬ ‫على‬ ‫تنفق‬ ‫الوالية‬ ‫ميزانية‬ ‫من‬ ٪‫حة‬ (‫المدخالت‬) Input 08/04/2015 ‫التخطيط‬ ‫مفاهيم‬ 16
  • 18. ‫التقييم‬ ‫و‬ ‫المتابعة‬ ‫المتابعة‬ •‫عملية‬ ‫هي‬‫مد‬ ‫لتقدير‬ ‫للبيانات‬ ‫مستمر‬ ‫وتحليل‬ ‫تجميع‬‫التقدم‬ ‫ى‬ ‫المتوقع‬ ‫باألداء‬ ‫ومقارنتها‬ ‫المشروع‬ ‫أداء‬ ‫في‬. •‫تتم‬‫منتظمة‬ ‫بصورة‬ ‫المتابعة‬(‫مثال‬ ‫سنوية‬ ‫ربع‬)‫لمر‬‫اجعة‬ ‫التقدم‬ ‫لقياس‬ ‫والمشاكل‬ ‫النجاحات‬ ‫على‬ ‫والوقوف‬ ‫األداء‬ ‫للموارد‬ ‫األمثل‬ ‫واإلستغالل‬ ‫األهداف‬ ‫بلوغ‬ ‫نحو‬ ‫المحرز‬. ‫ا‬ ‫تنفيذ‬ ‫تقدم‬ ‫معرفة‬ ‫على‬ ‫تساعد‬ ‫األداء‬ ‫متابعة‬ ‫فعملية‬‫لمشروع‬ ‫المشروع‬ ‫إنجاز‬ ‫بهدف‬ ‫المناسب‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫قرارات‬ ‫وإتخاذ‬ ‫وفعالية‬ ‫بكفاءة‬. 08/04/2015 ‫التخطيط‬ ‫مفاهيم‬ 18
  • 19. •‫يلي‬ ‫ما‬ ‫المتابعة‬ ‫عملية‬ ‫تستهدف‬: •‫ا‬ ‫حاالت‬ ‫وتحديد‬ ‫المخطط‬ ‫بالتقدم‬ ‫الفعلي‬ ‫التقدم‬ ‫مقارنة‬‫لتأخير‬. •‫للمشكالت‬ ‫السريع‬ ‫التحديد‬. •‫األخرى‬ ‫والموارد‬ ‫التكاليف‬ ‫مراقبة‬. •‫المح‬ ‫والمشاكل‬ ‫التكاليف‬ ‫تجاوز‬ ‫لحاالت‬ ‫المبكر‬ ‫التحديد‬‫تملة‬ ‫المخطط‬ ‫عن‬ ‫اإلنحراف‬ ‫أو‬ ‫الموارد‬ ‫لتدفق‬ ‫بالنسبة‬ 08/04/2015 ‫التخطيط‬ ‫مفاهيم‬ 19
  • 20. ‫والتقييم‬ ‫المتابعة‬ ‫المنطقي‬ ‫اإلطار‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫والشفافية‬ ‫المحاسبية‬ ‫تقوي‬ ‫الناجعة‬ ‫اإلدارة‬ ‫على‬ ‫تساعد‬ ‫معلومات‬ ‫تعطي‬ ‫والفاعلة‬(effective) ‫بصورة‬ ‫ويعمل‬ ‫ناجح‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ‫التحسين‬ ‫إلى‬ ‫يحتاج‬ ‫وما‬ ‫صحيحة‬ ‫المشروع‬ ‫أو‬ ‫المحدد‬ ‫البرنامح‬ ‫حول‬ ‫المعرفة‬ ‫تبني‬ 08/04/2015 ‫التخطيط‬ ‫مفاهيم‬ 20
  • 21. ‫والتقييم‬ ‫المتابعة‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫المعلوم‬ ‫وتقييم‬ ‫تحليل‬ ،‫لجمع‬ ‫مستمرة‬ ‫عملية‬‫ات‬ ‫عن‬: •‫المشروع‬ ‫تنفيذ‬ •‫المشروع‬ ‫تنفيذ‬ ‫في‬ ‫التقدم‬ •‫المشروع‬ ‫تنفيذ‬ ‫من‬ ‫والمردود‬ ‫النتائج‬ •‫العام‬ ‫الوضع‬(environment)‫المشروع‬ ‫حول‬ 08/04/2015 ‫التخطيط‬ ‫مفاهيم‬ 21
  • 22. ‫التـقـيـيـم‬ •‫التقييم‬‫هو‬‫الوقوف‬‫على‬‫سير‬‫األداء‬‫بصفة‬‫دوري‬‫ة‬‫من‬ ‫خالل‬‫استخدام‬‫مؤشرات‬‫لقياس‬‫األداء‬‫والكفاءة‬‫ومدى‬ ‫تحقيق‬‫األهداف‬‫المصوب‬‫نحوها‬. •‫التقييم‬:‫هو‬‫عملية‬‫قياس‬‫نتائج‬(‫أداء‬)‫المشروع‬ ‫بهدف‬‫تقدير‬‫وقياس‬‫مدى‬،‫كفاءتها‬،‫فعاليتها‬‫وك‬‫ذلك‬ ‫استدامتها‬.‫وهي‬‫تتيح‬‫معرفة‬‫تحقيق‬‫المشروع‬ ‫للنتائج‬‫ولآلثار‬‫المستهدفة‬. 08/04/2015 ‫التخطيط‬ ‫مفاهيم‬ 22
  • 24. ‫التقييم‬ •‫خطة‬ ‫أو‬ ‫لمشروع‬ ‫النهائي‬ ‫األثر‬ ‫مقارنة‬ ‫هو‬(‫اإلنجاز‬ ‫أو‬)‫اإلستراتيجي‬ ‫باألهداف‬‫ة‬ •‫حققناه‬ ‫وكيف‬ ‫حققنا‬ ‫ماذا‬ ،‫نحقق‬ ‫أن‬ ‫أردنا‬ ‫ماذا‬ ‫الى‬ ‫بالنظر‬ ‫يعنى‬ •‫والنت‬ ‫التنفيذ‬ ،‫التصميم‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫المشروع‬ ‫أو‬ ‫للخطة‬ ‫موضوعية‬ ‫دراسة‬ ‫هو‬‫ائج‬ •‫و‬ ‫األثر‬ ،‫الكفاءة‬ ،‫الفعالية‬ ‫مثل‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫بالمسائل‬ ‫التقييم‬ ‫يهتم‬‫اإلستمرارية‬ •‫واإلتجاهات‬ ‫اإلستمرارية‬ ‫عوامل‬ ،‫أثرها‬ ،‫الخطة‬ ‫نتيجة‬ ‫عن‬ ‫نهائي‬ ‫حكم‬ ‫يعطي‬ ‫المستقبلية‬ •‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫التقييم‬: –‫دوري‬:‫المرحلية‬ ‫اآلثار‬ ‫على‬ ‫للتعرف‬ ‫يهدف‬ ‫حيث‬ ‫المشروع‬ ‫أو‬ ‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬ ‫أثناء‬ ‫يتم‬ ‫التصميم‬ ‫إعادة‬ ‫علي‬ ‫ويساعد‬ ‫للمشروع‬ –‫نهائي‬:‫واألداء‬ ‫الكلي‬ ‫األثر‬ ‫على‬ ‫للتعرف‬ ‫المشروع‬ ‫أو‬ ‫الخطة‬ ‫دورة‬ ‫نهاية‬ ‫مع‬ ‫ينفذ‬. 08/04/2015 ‫التخطيط‬ ‫مفاهيم‬ 24
  • 25. ‫التقييم‬ ‫المتابعة‬ ‫متقطع‬ ‫بصورة‬‫دورية‬‫ومنتظمة‬ ‫الزمن‬‫الدورية‬ ‫تقييمية‬ ‫دراسة‬ ‫المراجعة‬‫وضمان‬‫المسار‬ ‫الصحيح‬ ‫الفعل‬‫األساسي‬ ،‫األثر‬ ،‫الكفاءة‬ ‫تحسين‬ ‫المستقبلية‬ ‫البرمجة‬ ‫تحسين‬‫الفعالية‬‫وإعادة‬‫ضبط‬ ‫خطط‬‫العمل‬ ‫الغرض‬ ‫األثر‬ ،‫الكفاءة‬impact ‫المدخالت‬inputs،‫المخرجات‬ outputs،‫النواتج‬ outcomes،‫خطط‬‫العمل‬ ‫التركيز‬ ‫للدراسات‬ ‫باإلضافة‬ ‫ذكر‬ ‫ما‬ ‫والمسوحات‬ ‫النظم‬،‫الروتينية‬‫المالحظات‬ ،‫الحقلية‬‫تقارير‬،‫المتابعة‬ ‫التقييمات‬‫السريعة‬(rapid assessments) ‫مصادر‬‫المعلومات‬ ،‫المشرفين‬ ،‫المدراء‬ ‫التقييم‬ ‫جهات‬ ،‫الممولين‬ ‫المجتمع‬ ،‫الخارجية‬ (‫المستفيدين‬)، ،‫المدراء‬،‫العاملين‬‫المجتمع‬ (‫المستفيدين‬)،،‫المشرفين‬ ‫الممولين‬ ‫الجهة‬‫المسئولة‬ 08/04/2015 ‫التخطيط‬ ‫مفاهيم‬ 25
  • 26. ‫والتقييم‬ ‫المتابعة‬ ‫خطة‬ ‫كتابة‬: •‫د‬ ‫من‬ ‫اساسي‬ ‫جزء‬ ‫والتقييم‬ ‫للمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫يعتبر‬‫ورة‬ ‫من‬ ‫الخطة‬ ‫إعداد‬ ‫يكتمل‬ ‫وال‬ ‫والمشروعات‬ ‫البرامج‬ ‫تخطيط‬ ‫والتقييم‬ ‫للمتابعة‬ ‫خطة‬ ‫كتابة‬ ‫غير‬.‫ت‬ ‫مؤشرات‬ ‫تشكل‬‫قييم‬ ‫والتقي‬ ‫المتابعة‬ ‫عملية‬ ‫إطار‬ ‫الخطة‬ ‫فى‬ ‫الموضوعة‬ ‫األداء‬‫يم‬. ‫ا‬ ‫دورة‬ ‫بداية‬ ‫فى‬ ‫والتقييم‬ ‫المتابعة‬ ‫معلومات‬ ‫جمع‬ ‫يبدأ‬‫لتخطيط‬ ‫ا‬ ‫خط‬ ‫ومسوحات‬ ‫الصحية‬ ‫اإلحتياجات‬ ‫تقييم‬ ‫تنفيذ‬ ‫عند‬‫ألساس‬ ‫ا‬ ‫المستهدف‬ ‫للمؤشرات‬ ‫االبتدائية‬ ‫القيم‬ ‫بتحديد‬ ‫وذلك‬‫نجازها‬ ‫العام‬ ‫ذلك‬ ‫خالل‬. 08/04/2015 ‫التخطيط‬ ‫مفاهيم‬ 26
  • 27. •‫االس‬ ‫على‬ ‫االجابة‬ ‫يجب‬ ‫والتقييم‬ ‫المتابعة‬ ‫عملية‬ ‫لتتم‬‫ئلة‬ ‫التالية‬:‫نحو‬ ‫التقدم‬ ‫لقياس‬ ‫المطلوبة‬ ‫المعلومات‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ،‫الخطة‬ ‫في‬ ‫الموضوعة‬ ‫األهداف‬‫ماهو‬ ،‫المعلومة‬ ‫نجمع‬ ‫كيف‬ ‫طريقة‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ،‫الجمع‬ ‫يتم‬ ‫متى‬ ،‫يجمعها‬ ‫من‬ ،‫مصدرها‬ ‫عرضها‬.‫المتا‬ ‫خطط‬ ‫وكتابة‬ ‫القياس‬ ‫مؤشرات‬ ‫إختيار‬ ‫عند‬‫بعة‬ ‫الكمال‬ ‫الموارد‬ ‫من‬ ‫الحاجة‬ ‫االعتبار‬ ‫في‬ ‫الوضع‬ ‫والتقييم‬ ‫قاب‬ ،‫واقعية‬ ‫مؤشرات‬ ‫إختيار‬ ‫يجب‬ ‫فانه‬ ‫وعليه‬ ‫العملية‬‫لة‬ ‫توفي‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫الميزانيات‬ ‫محدودية‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫للقياس‬‫رها‬ ‫لجمعها‬. 08/04/2015 ‫التخطيط‬ ‫مفاهيم‬ 27
  • 28. •‫هام‬:‫صياغة‬ ‫خالل‬ ‫المؤشرات‬ ‫وضع‬ ‫ينبغي‬ ‫المشروع‬.‫المشروع‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫هي‬ ‫والمؤشرات‬.‫فهي‬ ‫المشروع‬ ‫هذا‬ ‫فعلنا‬ ‫لماذا‬ ‫لنا‬ ‫تذكير‬. •‫المشروعات‬ ‫وإعداد‬ ‫للخطة‬ ‫ن‬‫مكو‬ ‫جزء‬ ‫فالمؤشرات‬ ‫و‬ ‫الرقابة‬ ‫وباألحرى‬ ‫للمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫يتم‬ ‫حيث‬‫التقييم‬ ‫المشرو‬ ‫من‬ ‫اإلنتهاء‬ ‫بعد‬ ‫وضعها‬ ‫يجوز‬ ‫ال‬ ‫وبالتالي‬‫ع‬. 08/04/2015 ‫التخطيط‬ ‫مفاهيم‬ 28
  • 29. ‫المتابعة‬ ‫و‬ ‫األداء‬ ‫رصد‬: •‫بإع‬ ‫التخطيط‬ ‫فريق‬ ‫يقوم‬ ‫الخطة‬ ‫كتابة‬ ‫من‬ ‫الفراغ‬ ‫فور‬‫داد‬ ‫يلي‬ ‫ما‬ ‫لتشمل‬ ‫والتقييم‬ ‫المتابعة‬ ‫خطة‬: •‫المتوقعة‬ ‫النتائج‬ ‫مؤشرات‬ •‫المنتجات‬ ‫مؤشرات‬ •‫للمؤشرات‬ ‫المستهدفة‬ ‫والقيم‬ ‫اإلبتدائية‬ ‫القيم‬ •‫المؤشر‬ ‫دورية‬ •‫للمؤشر‬ ‫المعلومة‬ ‫مصدر‬ •‫للمؤشر‬ ‫المعلومة‬ ‫جمع‬ ‫طريقة‬ 08/04/2015 ‫التخطيط‬ ‫مفاهيم‬ 29
  • 30. ‫والتقييم‬ ‫المتابعة‬ ‫لخطة‬ ‫مثال‬: ‫البند‬‫المؤشر‬‫القيمة‬ ‫اإلبتدائية‬ ‫القيمة‬ ‫المستهدفة‬ ‫دورية‬‫المؤشر‬‫طريقة‬‫جمع‬ ‫المعلومة‬ ‫مصدر‬ ‫المعلومة‬ ‫للمؤشر‬ ‫النتيجة‬ ‫المتوقعة‬: ‫زيادة‬‫نسبة‬ ‫المؤسسات‬ ‫الصحية‬ ‫المغطاة‬ ‫بخدمات‬ ‫المعامل‬ ‫نسبة‬ ‫المؤسسات‬ ‫الصحية‬ ‫المغطاة‬ ‫بخدمات‬ ‫المعامل‬ 40%70%‫سنوي‬‫التقرير‬ ‫االحصائي‬ ‫السنوي‬ ‫المؤسسات‬ ‫الصحية‬ ‫المنتج‬:‫توفي‬‫ر‬ ‫الكادر‬‫المعملي‬ ‫بالمؤسسات‬ ‫الصحية‬ ‫نسبة‬ ‫المؤسسات‬ ‫الصحية‬‫التي‬ ‫بها‬‫كادر‬‫معملي‬ 55%70%‫نصف‬‫سنوي‬‫التقارير‬ ‫الدورية‬ ‫المؤسسات‬ ‫الصحية‬ 08/04/2015 ‫التخطيط‬ ‫مفاهيم‬ 30
  • 31. ‫والتقييم‬ ‫المتابعة‬ ‫أسئلة‬ ‫أنماط‬ •‫الوصفية‬ ‫األسئلة‬. •‫القيمية‬ ‫األسئلة‬( :‫عليها‬ ‫اإلجابة‬ ‫قابلية‬ ‫بمعنى‬ ‫قياسها‬ ‫يمكن‬ ‫كمية‬ ‫بمؤشرات‬.) •‫باألثر‬ ‫الخاصة‬ ‫األسئلة‬:‫ب‬ ‫الوضع‬ ‫مقارنة‬ ‫تعني‬‫دون‬ ‫المشروع‬ ‫وجود‬‫و‬‫وجوده‬ ‫مع‬ ‫الوضع‬.‫بعد‬ ‫وتجري‬ ‫المشروع‬ ‫تشغيل‬ ‫من‬ ‫مناسبة‬ ‫فترة‬. 08/04/2015 ‫التخطيط‬ ‫مفاهيم‬ 31
  • 32. ‫التقييم‬ ‫خطة‬ ‫إعداد‬: •‫ف‬ ‫األخيرة‬ ‫الخطوة‬ ‫يكون‬ ‫قد‬ ‫التقييم‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫بالرغم‬‫ي‬ ‫التقييم‬ ‫عمل‬ ‫إطار‬ ‫فإن‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫اإلدارة‬ ‫دورة‬‫يجب‬ ‫البداية‬ ‫منذ‬ ‫وتخطيطه‬ ‫تصميمه‬.‫من‬ ‫يتطلب‬ ‫وهذا‬ ‫إنجازه‬ ‫يراد‬ ‫ما‬ ‫حول‬ ‫واضحين‬ ‫يكونوا‬ ‫أن‬ ‫المخططين‬ ‫رؤية‬ ‫في‬ ‫ذلك‬ ‫ويعكسون‬ ‫المخططة‬ ‫التدخالت‬ ‫من‬ ‫األداء‬ ‫مؤشرات‬ ‫وإختيار‬ ‫األهداف‬ ‫وضع‬ ‫وفي‬ ‫الوالية‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫مدى‬ ‫لقياس‬. 08/04/2015 ‫التخطيط‬ ‫مفاهيم‬ 32
  • 33. •‫اإلدار‬ ‫دورة‬ ‫من‬ ‫مهم‬ ‫جزء‬ ‫لألداء‬ ‫المستمر‬ ‫التقييم‬ ‫إن‬‫ة‬ ‫والمحلي‬ ‫الوالئية‬ ‫الوزارات‬ ‫من‬ ‫المتوقع‬ ‫فمن‬ ‫وعليه‬‫ات‬ ‫إ‬ ‫درجة‬ ‫لقياس‬ ‫األداء‬ ‫وتقييم‬ ‫للمتابعة‬ ‫إطار‬ ‫إنشاء‬‫نجاز‬ ‫المتاحة‬ ‫الموارد‬ ‫وإستغالل‬ ‫الخطة‬ ‫أهداف‬.‫وتعني‬ ‫المراقبة‬Monitoring‫لتطبيق‬ ‫المستمر‬ ‫التقييم‬ ‫الم‬ ‫التنفيذ‬ ‫مواقيت‬ ‫حسب‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫الخطة‬‫تفق‬ ‫الخطة‬ ‫في‬ ‫المضمنة‬ ‫المدخالت‬ ‫وإستخدام‬ ‫عليها‬. 08/04/2015 ‫التخطيط‬ ‫مفاهيم‬ 33
  • 34. ‫التقييم‬ ‫لمنهج‬ ‫المطلوبة‬ ‫الضرورية‬ ‫األسئلة‬ •‫من‬ ‫العديد‬ ‫على‬ ‫اإلجابة‬ ‫والمحليات‬ ‫الوالئية‬ ‫الوزارات‬ ‫تحتاج‬ ‫التقييم‬ ‫عملية‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫األسئلة‬.‫األسئلة‬ ‫تلك‬ ‫وأهم‬: •‫المحلية؟‬ ‫أو‬ ‫الوزارة‬ ‫وأهداف‬ ‫الخطة‬ ‫أداء‬ ‫إتساق‬ ‫مدى‬ •‫تحت‬ ‫المشروعات‬ ‫إنتخاب‬ ‫عند‬ ‫األولويات‬ ‫إدارة‬ ‫مراعاة‬ ‫تمت‬ ‫هل‬ ‫الخطة؟‬ ‫وطموح‬ ‫الموارد‬ ‫محدودية‬ ‫ظل‬ •‫ومشروعاتها؟‬ ‫بالخطة‬ ‫والتزام‬ ‫إنضباط‬ ‫هناك‬ ‫كان‬ ‫هل‬ •‫الخطة؟‬ ‫تنفيذ‬ ‫نسبة‬ ‫هي‬ ‫ما‬ •‫تحققت؟‬ ‫التي‬ ‫المخرجات‬ ‫أهم‬ ‫ماهي‬ •‫وجدت؟‬ ‫إن‬ ‫التعثر‬ ‫أسباب‬ ‫هي‬ ‫ما‬ 08/04/2015 ‫التخطيط‬ ‫مفاهيم‬ 34
  • 35. •‫للو‬ ‫االستراتيجية‬ ‫الخطة‬ ‫أهداف‬ ‫مقابلة‬ ‫في‬ ‫أثر‬ ‫ذات‬ ‫المنفذة‬ ‫المشروعات‬ ‫هل‬‫الية؟‬ •‫تنفذ؟‬ ‫لم‬ ‫التي‬ ‫واألهداف‬ ‫السياسات‬ ‫هي‬ ‫ما‬ •‫األهداف؟‬ ‫لتحقيق‬ ‫كافية‬ ‫كانت‬ ‫السياسات‬ ‫هل‬ •‫ب‬ ‫مقارنة‬ ‫التقرير‬ ‫فترة‬ ‫في‬ ‫والمالية‬ ‫الطبيعية‬ ،‫الفعلية‬ ‫النتائج‬ ‫هي‬ ‫ما‬‫األهداف‬ ‫وإنتاجيت‬ ‫والمشروعات‬ ‫البرامج‬ ‫مؤشرات‬ ‫مع‬ ‫العالقة‬ ‫ذات‬ ‫الخدمية‬ ‫والمؤشرات‬‫ها‬ ‫للوالية؟‬ ‫الخمسية‬ ‫الخطة‬ ‫في‬ ‫موضح‬ ‫هو‬ ‫كما‬ •‫ا‬ ‫والموارد‬ ‫التقرير‬ ‫فترة‬ ‫خالل‬ ‫بها‬ ‫اإللتزام‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫الرئيسية‬ ‫المهام‬ ‫هي‬ ‫ما‬‫لتي‬ ‫أستخدمت‬(‫وبشرية‬ ‫طبيعية‬)‫النتائج؟‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫في‬ •‫الخطة؟‬ ‫تنفيذ‬ ‫في‬ ‫بدورهم‬ ‫الشركاء‬ ‫قام‬ ‫هل‬ •‫درجة‬ ‫وماهي‬ ‫لهم؟‬ ‫تحققت‬ ‫التي‬ ‫المكاسب‬ ‫هى‬ ‫وما‬ ‫المستهدفين؟‬ ‫دور‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫الرضا؟‬ •‫؟‬ ‫مستدامة‬ ‫النتائج‬ ‫هل‬ 08/04/2015 ‫التخطيط‬ ‫مفاهيم‬ 35
  • 36. •‫الوال‬ ‫الوزارات‬ ‫لدى‬ ‫تكون‬ ‫قد‬ ‫و‬ ‫القائمة‬ ‫كل‬ ‫ليست‬ ‫تلك‬ ‫إن‬‫ئية‬ ‫إضافية‬ ‫أسئلة‬ ‫والمحليات‬.‫ت‬ ‫أقل‬ ‫على‬ ‫التقييم‬ ‫فإن‬ ‫لذا‬‫قدير‬ ‫األسئلة‬ ‫هذه‬ ‫على‬ ‫باإلجابة‬ ‫ليسمح‬ ‫تأطيره‬ ‫يجب‬.‫الت‬ ‫إن‬‫حليل‬ ‫المشروعات‬ ‫إدارة‬ ‫أسلوب‬ ‫إتساق‬ ‫مدى‬ ‫على‬ ‫يركز‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫ت‬ ‫والتي‬ ‫الجيد‬ ‫التصميم‬ ‫ذات‬ ‫واألطر‬ ‫العلمية‬ ‫المعايير‬ ‫مع‬‫دل‬ ‫أهداف‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫تنموية‬ ‫نتائج‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫قدرتها‬ ‫على‬ ‫مناسبة‬ ‫وإجراءات‬ ‫وهياكل‬ ‫مؤسسية‬ 08/04/2015 ‫التخطيط‬ ‫مفاهيم‬ 36
  • 37. •.‫المشروعات‬ ‫كفاءة‬ ‫تقييم‬ ‫هو‬ ‫األساسي‬ ‫الهدف‬ ‫أن‬ ‫وبما‬ ‫الوالئ‬ ‫الوزارة‬ ‫أهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫تضيفها‬ ‫التي‬ ‫والمساهمات‬‫ية‬ ‫األمر‬ ‫لتناول‬ ‫منظوران‬ ‫فهنالك‬ ،‫بفعالية‬ ‫المحلية‬ ‫أو‬: •‫إجرائي‬ ‫تقييم‬:‫م‬ ‫وللوسائل‬ ‫للمنهج‬ ‫تقييما‬ ‫يتطلب‬‫مدى‬ ‫ع‬ ‫األداء‬ ‫جودة‬ ‫لتحقيق‬ ‫المجربة‬ ‫الممارسات‬ ‫مع‬ ‫إتساقهما‬. •‫وقياسه‬ ‫األثر‬ ‫تقييم‬:‫ا‬ ‫مخرجات‬ ‫قياس‬ ‫بمثابة‬ ‫هو‬ ‫الذى‬‫ألداء‬ •‫هذين‬ ‫تكامل‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫ومحلية‬ ‫والئية‬ ‫وزارة‬ ‫كل‬ ‫وعلى‬ ‫المعتمد‬ ‫التقييم‬ ‫إطار‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫المنظورين‬. 08/04/2015 ‫التخطيط‬ ‫مفاهيم‬ 37
  • 38. ‫محددة‬ ‫واضحة‬ ‫أهداف‬+‫سليم‬ ‫تخطيط‬+‫بوس‬ ‫تنفيذ‬‫ائل‬ ‫مناسبة‬+‫مراجعة‬ ‫و‬ ‫تقويم‬=‫بإذ‬ ‫النتائج‬ ‫تحقيق‬‫هللا‬ ‫ن‬. ‫النجاح‬ ‫معادلة‬ 38
  • 39. ‫المتابعة‬ ‫لحسن‬ ً‫ا‬‫شكر‬ ‫المرجع‬:‫بالق‬ ‫للعاملين‬ ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫نظام‬ ‫دليل‬‫طاع‬ ‫بالسودان‬ ‫الصحي‬ 08/04/2015 ‫التخطيط‬ ‫مفاهيم‬ 39