Download to read offline
More Related Content
Similar to Developing Interpersonal Skill: A micro skills approach
Developing Interpersonal Skill: A micro skills approach
- 1. DEVELOPING INTERPERSONALSKILLS: AMICRO-SKILLS APPROACH Dea Fitra Ningrum(4520210023) Teknik Informatika Interpersonal Skill-A
- 2.
- 3. Untuk membangun hubungandengan orang lain, kita harus menguasai kemampuan dan keterampilan dalam diri kita terlebih dahulu, bagaimana cara merespon, menyampaikan pesan dan maksud, bernegosiasi dan menyelesaikan konflik, berperan dalam tim dan masih banyak lagi. Hal yang perlu diingat bahwa keterampilan interpersonal bukan suatu kepribadian yang bersifat bawaan, tetapi suatu keterampilan yang dapat dipelajari. Interpersonal skill dapat dibangun dengan cara mengembangkan perilaku dan komunikasi yang tegas. Pendekatan Keterampilan Mikro
- 4.
- 5. Kemampuan interpersonal sangat mempengaruhibagaimana kita mempersepsikan diri kita terhadap orang lain, dan bagaimana kita mempersepsikan diri kita sendiri. Ketika kita memiliki keterampilan interpersonal yang tinggi kita akan memiliki rasa percaya diri yang tinggi, sehingga kita akan dihargai orang lain, dan pada akhirnya kita kan membangun hubungan yang harmonis dengan orang lain. Agar setiap komunikasi interpersonal yang terjadi dapat berjalan efektif dengan penuh empati dan saling menghargai dapat beresiko kecil menimbulkan konflik.
- 6. menurut Argyle (1994)dan lain-lain, memiliki struktur hierarki di mana unit tingkat yang lebih besar dan lebih tinggi terdiri dari urutan terintegrasi dan pengelompokan unit tingkat yang lebih rendah. Wright dan Taylor (1994) memusatkan perhatian pada tiga tingkatan dalam hierarki ini. Di tingkat paling bawah adalah komponen utama. Inilah yang sebenarnya kita katakan dan lakukan, perilaku verbal dan non- verbal kita.keterampilan interpersonal Orang yang memilikiadalah mereka yang, pada tingkat ini, memiliki berbagai macam komponen verbal yang dapat mereka gunakan dan mampu memilih yang paling sesuai dengan situasi dan tujuan yang dihadapi. Sifathierarkisketerampilan interpersonalKeterampilan 6
- 7. Pendekatanketerampilanmikrountukmengembangkaninterpersonal kompetensi Aksen untuk menggambarkan pernyataan ulangsatu atau dua kata yang memusatkan perhatian pada apa yang baru saja dikatakan seseorang Keterampilan mengikuti Perilaku yang membantu satu orang mendorong orang lain untuk berbicara dan membantu orang pertama berkonsentrasi pada apa yang pembicara katakan Membantu dan bernegosiasi Gaya membantu atau negosiasi akan tercermin dalam cara di mana berbagai keterampilan ini mikro yang diurutkan dan terstruktur. 7
- 8.
- 9. Ketika peristiwa tidakberjalan sesuai rencana, ketika orang lain tidak merespons seperti yang kita antisipasi, kita menggunakan teori subjektif kita untuk menentukan apa yang harus dilakukan selanjutnya.Ini teori menunjukkan rutinitas koreksi. Ini memberi isyarat kepada kita untuk berperilaku dengan cara tertentu yang akan mengarah pada pencapaian hasil yang diinginkan
- 10.
- 11. PendekatanKagandimulaidenganpresentasikonsepyangdiikutidenganpraktikketerampilandalamlatihan simulasi.ModelpelatihanketerampilanmikroyangdisajikanmemilikibanyakkemiripandenganmodelKagan. Adaduatahaputama Tahap Pertama Tahap pertamamelibatkan pengembangan pemahaman konseptual proses interaksi sosial dan sifat hirarkis keterampilan interpersonal, termasuk elemen utama hierarki dan cara-cara di mana elemen-elemen ini dapat diurutkan dan terstruktur. Tahap Kedua Tahap kedua berkaitan dengan penggunaan pemahaman konseptual ini sebagai dasar untuk mengembangkan praktik terampil. Ini melibatkan mengambil tindakan dalam situasi sehari-hari atau simulasi, menghadiri umpan balik dan merefleksikan konsekuensi dari tindakan dan, jika sesuai, memodifikasi tindakan di masa depan untuk mencapai hasil yang diinginkan. 11
- 12.
- 13. Pembelajaraneksperiensialmodelpembelajaraneksperiensial menyorotiduaaspekpentingdariteoriLewin: Penekanannya pada pengalaman konkret Meskipunkita dapat menggunakan secara eksplisit model konseptual untuk mengingatkan akan kemungkinan-kemungkinan baru dan untuk memberikan panduan tindakan dan pengalaman menjadi titik focus pembelajaran. Pentingnya umpan balik Umpan balik ini memberikan dasar untuk proses berkelanjutan dari tujuan tindakan yang diarahkan pada evaluasi konsekuensi dari tindakan tersebut. 13 Interpersonal Skill
- 14. Referensi: 14 Interpersonal Skill atWork by john hayes
- 15.