2. NAME OR LOGO
POSITIONS
○ Associate Professor, Dept. of Chemistry, Univ.
Airlangga (Physical Chemistry Lecturer)
○ Supra Modification Nano-Micro Engineering
(Research Group Leader, Universitas
Airlanggga)
○ Head of Chemistry Master Program, Univ.
Airlangga
○ General Secretary Indonesian Chemical Society
○ Secretary of FST Advisory Abord Universitas
Airlngga
Mochamad Zakki Fahmi,
SSi, MSi, PhD
Ketua Depertemen Kimia FST
2
ADDRESS
Department of Chemistry, Faculty of Science and
Technology, Airlangga University. Jalan Mulyorejo
Surabaya 61115, Indonesia.
Phone: +62-31-592247
Phone: +62-838-3290-1697
Email: m.zakki.fahmi@fst.unair.ac.id
4. NAME OR LOGO
Sasaran
Daram Materi Komunikasi Antar Unit
4
Mengetahui hal-hal
yang perlu
diupayakan untuk
menjaga efektivitas
komunikasi antar
unit kerja
Mengenal Pola
komunikasi antar unit
kerja, serta hal-hal
yang mendukung
maupun menghambat
efektifitas masing-
masing pola
komunikasi
Peserta mampu
merasakan akan
pentingnya
komunikasi
dalam sebiuah
kepanitiaan
5. NAME OR LOGO
Definisi
Komunikasi
Webster
○ Turut serta memberi kepada Pihak lain atau
pertukaran pikiran-pikiran, opini atau keterangan
• Komunikasi merupakan suatu proses kerjasama
Anwar Arifin
○ Jenis proses sosial yang erat kaitannya dengan
aktivitas manusia serta sarat akan pesan maupun
perilaku.
5
Skinner
○ Suatu perilaku lisan maupun simbolik dimana
pelaku berusaha memperoleh efek yang
diinginkan.
KBBI
○ Pengiriman dan penerimaan pesan atau berita
antara dua orang atau lebih sehingga pesan
yang dimaksud dapat dipahami; hubungan;
kontak
6. NAME OR LOGO
Jenis
Komunikasi
Menurut Lawan Bicara
○ Komunikasi Pribadi
○ Komunikasi Umum
Menurut Jumlah
○ Perorangan
○ kelompok
6
Cara penyampaian
○ Lisan (Verbal)
○ Non-Verbal
Maksud
○ Instruksi
○ Nasehat
○ Saran
○ Pidato
○ Ceramah
○ Rapat
○ Berunding
○ Pertemuan
○ Wawancara
Jalur Komunikasi
○ Langsung
○ Tidak Langsung
Jalur Komunikasi
○ Internal
○ Eksternal
Sifat Kedinasan
○ Formal
○ Informal
7. NAME OR LOGO
Elemen Komunikasi
Pemberi Pesan Pesan Media Komunikasi Penerima Pesan Umpan Balik
7
8. NAME OR LOGO
Fungsi Komunikasi
• Kontrol
• Ungkapan Emosi
• Motivasi
• Informasi
8
9. NAME OR LOGO
Komunikasi Efektif
Komunikasi yang efektif adalah
proses pertukaran ide, pemikiran,
pengetahuan dan informasi
sedemikian rupa sehingga tujuan
atau niat dapat terpenuhi dengan
sebaik mungkin.
penyajian pandangan oleh
pengirim dengan cara yang paling
dipahami oleh penerima.
9
10. NAME OR LOGO
Komunikasi Efektif
Dapat dicapai apabila terdapat unsur-unsur
Mendapatkan
Keterangan
yang lengkap
Kepercayaan
terbentuk
Persamaan
pengelaman
Menggunakan
kata-kata
yang di kenal
10
Pendapat
Perhatian
Pendengar
Menggunakan
Contoh dan
alat Visual
11. NAME OR LOGO
Komunikasi antar
Unit Kerja
Sebagai Alur interaksi dan penafsiran pesan
diantara unit-unit /bagian dalam suatu organisasi
atau system
11
Vertikal
Horisontal
Diagonal
12. NAME OR LOGO
Kegagalan
Komunikasi Efektif
Dapat terjadi bila
Berbeda
Presepsi
Kesalahan
Berpikir
Informasi
yang tdk
Jelas
Tujuan tdk
Jelas
12
Gaya Bahasa
tdk Tepat
Kurangnya
Motivasi
Meredam ide
atau rasa
Under
estimate
13. NAME OR LOGO
Solusi
Kegagalan Komunikasi Efektif
13
• Berkomunikasi sesuai tingkatan
Bahasa para pendengarnya
• Mengerti keinginan arah
pembicaraan dari para
pendengarnya
• Mengerti kelas sosial para
pendengarnya
• Mengerti latar belakang, nilai-
nilai yg dipegang teguh
pendengarnya
14. NAME OR LOGO
Terima Kasih
• "Komunikasi adalah tiketmu menuju sukses,
jika kamu memperhatikan dan belajar
melakukannya secara efektif." - Theo Gold
14