2. Причини за необходимостта от разработване на нови
продукти
2
Разработването на нов продукт в организацията
трябва да бъде постоянна дейност. Това се налага от
факта, че чрез новия продукт организацията може да
решава проблеми от следния характер:
• поддържане престижа на организацията, като
развиваща се и просперираща в крак с
изискванията на времето;
• финансови затруднения - подобряване на
паричния поток, печалбата и др.;
(Продължение)
3. Причини за необходимостта от разработване на нови
продукти
3
(Продължение)
• по-пълно използване на технологиите, странични
продукти, суровини, персонал и др.;
• спечелване на конкурентни предимства;
• запазване и разширяване на пазарни дялове и
поддържане на постоянна клиентела;
(Продължение)
4. Причини за необходимостта от разработване на нови
продукти
4
(Продължение)
• намаляване на риска, ако се премахва
зависимостта на организацията само от един
продукт;
• бързо реагиране на промените във външната
среда;
• преодоляване на цикличността и сезонността в
търсенето и др.
5. Причини за неуспеха на продуктовите иновации
5
• ”по- добрият капан за мишки”, който повечето хора
не желаят да купят или вярата в “съвършената
технология”;
• Новият продукт – имитация на конкуренцията;
• Неуспех в резултат на действията на
конкуренцията;
• Нов продукт, който е технически несъвършен;
• Висока цена на новия продукт;
(Продължение)
6. Причини за неуспеха на продуктовите иновации
6
(Продължение)
• Ненавременна поява на продукта на пазара;
• По високи разходи от очакваните за създаването и
продажбата на новия продукт;
• Недостатъчни маркетингови усилия при появата на
пазара, подценяване на конкуренцията, слаби
канали за реализация;
• Пренебрегване на обкръжаващата среда.
7. Причини за успеха на продуктовите иновации
7
Могат да бъдат обобщени като наличие на добри
външни (с потребителите) и вътрешни (между
отделите и управленските равнища) комуникации
във фирмата. Това означава:
• ясно да се определят пазарните потребности и да
се ориентира фирмената научноизследователска
дейност към тези потребности.
(Продължение)
8. Причини за успеха на продуктовите иновации
8
(Продължение)
• бизнес стратегията на фирмата да определи
конкретно насоките на иновационната стратегия: да
са ясни целите, областите за търсене на идеи за
нови продукти.
• подкрепа на иновациите от висшето фирмено
ръководство.
(Продължение)
9. Причини за успеха на продуктовите иновации
9
(Продължение)
• добра проектна организация и ефективно
взаимодействие между отделите на фирмата и
особено между отдела по маркетинг и НИРД.
• прилагане на нетрадиционни методи за
насърчаване на продажбите при въвеждането
на новата стока на пазара.
10. Степен на новост на продукта
10
Съществуват шест категории нови продукти на
базата на две величини – новост за организацията и
новост за пазара:
1. Продукт - световна новост: новосъздаден,
иновационен продукт, който се въвежда на изцяло
нов пазар.
2. Нови продуктови линии: нови продукти, които
дават на компаниите възможност да навлязат на
установени пазари за пръв път.
(Продължение)
11. Степен на новост на продукта
11
(Продължение)
3. Допълнения към съществуващи продуктови линии.
4. Подобрения и преработки на съществуващите
продукти.
5. Препозициониране: съществуващи продукти, които
се насочват към нови пазари или пазарни сегменти.
6. Продукти, съкращаващи разходи или намаляващи
цената.
12. Специфика на разработването на
иновационни проекти
Основни въпроси при разработване
на иновационните проекти
Дейности при разработване на нови
инвестиционни проекти
12
Общи въпроси на организацията на
разработването на иновационни
проекти
13. Специфика на разработването на
иновационни проекти
Развойната и внедрителската дейност означават
трансформиране на научен продукт в реален обект
Иновационните проекти се осъществяват на границата на
две коренно различни сфери: сферата на науката и сферата
на материалното производство
Необходимост от съчетаване на творчески с прагматични
рутинни дейности
Участници: възложител, изпълнител, производител
13
14. Основни въпроси при разработването
на иновационните проекти
Как да се осъществи идеята – (необходими
ли са и какви нови технологии, избор на
новите технологии, избор на начина на
придобиване на технологиите)?
Какви допълнителни изследователски работи
ще са необходими (насочени към
приложното развитие на научния продукт и
проектантската работа)?
Как ще се използва придобиваната
технология - дали само вътрешно за фирмата
или ще се търси възможност за
допълнителен трансфер?
Какво следва да се извърши за подготовка на
фирмата за иновиране? 14
15. Продължение (Основни въпроси)
Как ще се осъществи опитното
производство и усвояването на
производството?
Какви маркетингови дейности ще бъдат
необходими?
Как ще се организира осъществяването на
идеята?
Какъв ще бъде ориентировъчният размер на
разходите?
Какви ще бъдат източниците за
финансиране?
15
16. Дейности при разработване на
нови иновационни проекти
Уточняване на целта на проекта
Определяне на характера на крайния
резултат от проекта
Определяне на необходимите
дейности за постигане на целите
Определяне на необходимия персонал
за изпълнение на проекта
16
17. Продължение (Дейности)
Оценяване на необходимото време
(график на проекта)
Необходима материална база за
изпълнение на проекта
Приблизителна оценка на разходите за
разработване и изпълнение на проекта:
- иновационно бюджетиране
- оценяване на ефективността на
проекта
17
18. Етапи при разработването на нов продукт
18
Процесът на разработка на нови продукти преминава
през осем етапа:
1. Генериране на идеи
Фирмата генерира идеи от следните източници:
• потребителите на пазара;
• търговския персонал;
• конкурентите;
(Продължение)
19. Етапи при разработването на нов продукт
19
(Продължение)
• лицензиране, проучване на резултатите от научни
изследвания;
• организиране на творчески групи;
• маркетингови агенции и консултантски групи;
• други, като специализирани издания, патентни
фирми, университетски лаборатории, рекламни
агенции, професионални асоциации и др.
20. Етапи при разработването на нов продукт
20
Възможни са три главни подхода за извършване на
оценката с едновременно създаване на нови идеи:
• чисто маркетингов, чрез проверка на идеята при
потребителите;
• експертна оценка: чрез методите за
прогнозиране;
• управленски и технически анализ за
отхвърляне на идеи;
21. Подходи към търсенето на идеи за иновации
Първи подход: Търсене и дефиниране на
идеи чрез анализ на стратегическата
ориентация на фирмата
Втори подход: Търсене на идеи с цел
разрешаване на конкретен проблем
22. Фази на процеса при първия подход
Анализ на стратегическата ориентация
Сканиране на средата
Идентифициране на възможностите за
бъдещи иновации
Генериране на идеи
Първоначална оценка на идеите по
критерии за осъществимост и
допустимост
23. Фази на процеса при втория подход
Формулиране на настоящите или
бъдещите проблеми
Определяне на вътрешните и
външните влияещи фактори
Събиране на необходимата
информация за решаване на проблема
Определяне на техниките за
генериране на идеи за иновации
24. Продължение (втори подход)
Определяне на специалистите, които
ще генерират идеи
Осъществяване на избраните техники
за генериране на идеи
Първоначална оценка на идеите по
критерии за осъществимост и
допустимост
25. Етапи при разработването на нов продукт
25
2. Селектиране на идеи
Селектирането се извършва по метода на
балната оценка по набор от критерии които не
са единни. Максималният брой точки, които се
разпределят между теглата на критериите са
100. Максималният брой точки на рейтинга за
всеки критерий са 10. Претеглената стойност
се получава като (теглото х рейтинга) /100
26. Етапи при разработването на нов продукт
26
3. Разработване и тестване на
концепцията
Необходимо е да се отговори на следните
въпроси:
• Кой ще използва продукта?
• Каква първична изгода трябва да предложи
този продукт?
• Кога хората ще консумират или ще
използват този продукт?
27. Етапи при разработването на нов продукт
27
4.Разработване на маркетинговата стратегия
Планът за маркетинговата стратегия се
разработва в три части:
Първата част включва описание на целевия
пазар; размера и потребителския профил;
планираните пазарни дялове, които фирмата
смята да заеме; начина за навлизане в пазара и
позициониране на продукта;
(Продължение)
28. Етапи при разработването на нов продукт
28
(Продължение)
Втората част включва формирането на цената;
стратегия за дистрибуция, комисионните на
дистрибуторите; разходите за промоция и
цялостния маркетингов бюджет. Тя се
разработва също за период от една година.
Третата част представлява описание на
продажбите, печалбата и стратегия по целия
маркетингов микс за следващите няколко
години.
29. Етапи при разработването на нов продукт
29
5. Бизнес анализ.
Петият етап – оценява се предложената
бизнес привлекателност на новия продукт
чрез подготвяне на прогнози за продажбите,
разходите и печалбите, за да определи дали
те удовлетворяват целите на компанията.
Могат да се използват и други финансови
измерители, за оценка не предложенията за
нови продукти – NPV, IRR, Метод на
равновесната точка и др.
30. Етапи при разработването на нов продукт
30
6. Разработване на продукта като прототип
Прототипите се подлагат на функционално
тестване в лабораторни и полеви условия на
потребителски тест.
Ако продуктът премине успешно посочените
тестове, маркетинговият отдел му дава
търговско наименование, разработват се
опаковка и програма за тестване в реална
пазарна среда.
31. Етапи при разработването на нов продукт
31
7. Тестване в пазарни условия.
Методи за пазарно тестване:
• проучване на продажбените вълни;
• симулиране на пробен маркетинг;
• контролиран маркетингов тест;
• пробни продажби и др.
Форми на потребителско тестване:
• присъствието на потребителите в
лабораториите;
• предоставянето на мостри на потребителите;
32. Етапи при разработването на нов продукт
32
Основните въпроси на които се търси отговор
при тестване на пазара са:
• прогноза за пазарния дял и обема на
продажбите;
• тестване на разработените стратегии по
отделните елементи на маркетинг микса;
• прогноза за това как ще се отрази на обема на
пазара въвеждането на новия продукт;
• прогноза за очаквания риск от стоков
канибализъм;
(Продължение)
33. Етапи при разработването на нов продукт
33
(Продължение)
• оценка на потребителското поведение като
отражение на отношението на
потребителите към изделието;
• оценка за готовността на дистрибуторската
мрежа да работи с новия продукт;
• необходимост от обучение на търговските
кадри за ефективно въвеждане на пазара;
34. Етапи при разработването на нов продукт
34
8. Комерсиализация
На този етап се определя:
• кога - изборът на подходящо време за
въвеждане на продукта на пазара;
• къде – един регион, в няколко региона, на
националния или на международния пазар.
• на кого – коя е целевата група потребители
на новия продукт;
• как – разработва се план за действие за
лансиране на нови продукти на развитие
пазари.
35. Етапи при разработването на нов продукт
35
Въвеждането на пазара е свързано с няколко
задължителни маркетингови мероприятия:
• изпращане на рекламно-информационни
материали;
• лично посещение на всички важни клиенти;
• организиране на презентации на основните пазари;
• показване на изделието на всички специализирани
и основните общи панаири и изложби в страната;
(Продължение)
36. Етапи при разработването на нов продукт
36
(Продължение)
• зареждане на търговската мрежа;
• зареждане на сервизните служби с
необходимите резервни части;
• започване на активна рекламна кампания
за налагане на продукта на пазара;