Teks tersebut membahas tentang Enterprise Resource Planning (ERP) sebagai solusi sistem informasi terintegrasi yang dapat digunakan oleh PT. X untuk mengintegrasikan sistem informasi departemennya. ERP terdiri dari berbagai modul yang dapat mengintegrasikan proses bisnis perusahaan dari keuangan, sumber daya manusia, produksi, hingga distribusi. Implementasi ERP diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas perusahaan.

1. EKMO 5102.03 – DSS
AGUS SUPRIYONO Page 1
530001542
FORUM DISKUSI 1
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (EKMO5102.03)
Nama Mahasiswa: Agus Supriyono
NIM : 530001542
Tutor : Prof. Dr. Hapzi Ali, Ir., MM, CMA
Enterprise Resource Planning (ERP) Solusi Sistem Informasi Terintegrasi
Sebuah PT. X retail bertaraf nasional anggap saja PT. X memiliki beberapa departemen
dan cabang usaha. Dalam menjalankan bisnisnya PT. X dituntut untuk lebih profesional baik
SDM maupun sistem teknologi informasinya. Pada tahun 2015 PT. X memiliki target bahwa
semua departemen dan cabang bisnisnya harus sudah terintegrasi sistem informasinya.
Untuk mencapai target tersebut, PT. X dapat menggunakan Enterprise Resource
Planning (ERP). ERP adalah sistem informasi terintegrasi yang dapat mengakomodasikan
kebutuhan-kebutuhan sistem informasi secara spesifik untuk departemen-departemen yang
berbeda pada PT. X. ERP terdiri dari bermacam-macam modul yang disediakan untuk berbagai
kebutuhan dalam PT. X, dari modul untuk keuangan sampai modul untuk proses distribusi.
Penggunaan ERP menjadikan semua sistem di dalam suatu PT. X menjadi satu sistem yang
terintegrasi dengan satu database, sehingga beberapa departemen menjadi lebih mudah dalam
berbagi data, dan lebih mudah pula dalam melakukan komunikasi.
Definisi ERP
ERP (Enterprise Resource Planning) adalah sebuah konsep untuk merencanakan dan
mengelola sumber daya PT. X meliputi dana, manusia, mesin, suku cadang, waktu, material
dan kapasitas yang berpengaruh luas mulai dari manajemen paling atas hingga operasional di
sebuah PT. X agar dapat dimanfaatkan secara optimal untuk menghasilkan nilai tambah bagi
seluruh pihak yang berkepentingan (stake holder) atas PT. X tersebut.
ERP digunakan untuk menyatukan seluruh departemen dan fungsi yang ada pada sebuah PT.
X ke dalam sebuah sistem komputer terpadu yang dapat mengakomodasi seluruh kebutuhan
spesifik dari departemen yang berbeda. Sistem inilah yang harus dapat memenuhi semua
kebutuhan departemen dan mereduksi pekerjaan-pekerjaan manual yang ada. ERP
mengintegrasikan sistem komputer yang tadinya saling berdiri sendirI pada departemen-
departemen yang ada. Setiap departemen masih memiliki sistem sendiri, tetapi semua sudah

2. EKMO 5102.03 – DSS
AGUS SUPRIYONO Page 2
530001542
terintegrasi satu sama lain, sehingga dapat memantau suatu permasalahan yang terjadi secara
terstruktur.
ERP berfungsi mengintegrasikan proses-proses penciptaan produk atau jasa PT. X, mulai dari
pemesanan bahan-bahan mentah dan fasilitas produksi sampai dengan terciptanya produk jadi
yang siap ditawarkan kepada pelanggan (Indrajit, Djokopranoto, 2002). Selain itu ERP juga
membantu mengintegrasikan data-data didalam organisasi didalam sebuah platform yang
umum (ERP Wire, 2006).
Menurut Daniel E. O’Leary sistem ERP memiliki karakteristik sebagai berikut [WHI-2006]:
1. Sistem ERP adalah suatu paket perangkat lunak yang didesain untuk lingkungan pelanggan
pengguna server, apakah itu secara tradisional atau berbasis jaringan.
2. Sistem ERP memadukan sebagian besar dari proses bisnis.
3. Sistem ERP memproses sebagian besar dari transaksi PT. X.
4. Sistem ERP menggunakan database PT. X yang secara tipikal menyimpan setiap data
sekali saja.
5. Sistem ERP memungkinkan mengakses data secara waktu nyata (real time).
6. Dalam beberapa hal sistem ERP memungkinkan perpaduan proses transaksi dan kegiatan
perencanaan.
7. Sistem ERP menunjang sistem multi mata uang dan bahasa, yang sangat diperlukan oleh
PT. X multinasional.
8. Sistem ERP memungkinkan penyesuaian untuk kebutuhan khusus PT. X tanpa
melakukan pemrograman kembali.
ERP merupakan sistem terintegrasi yang mempunyai tujuan merangkum bisnis proses yang
ada sehingga menjadi satu kolaborasi yang efisien dan efektif dan sistem tersebut di dukung
dengan teknologi informasi dan dapat menghasilkan informasi yang menunjang PT. X menjadi
lebih kompetitif. Konsep ERP dapat dijalankan dengan baik, jika didukung oleh seperangkat
aplikasi dan infrastruktur komputer baik software dan hardware sehingga pengolahan data dan
informasi dapat dilakukan dengan mudah dan terintegrasi. Oleh karena itu, hampir tidak
mungkin mewujudkan konsep ERP tanpa adanya dukungan sistem berbasis komputer. Konsep-
konsep dasar ERP, yaitu [OLS–2004]:

3. EKMO 5102.03 – DSS
AGUS SUPRIYONO Page 3
530001542
 “ERP terdiri atas paket software komersial yang menjamin integrasi yang mulus atas
semua aliran informasi di PT. X, meliputi keuangan, akuntansi, sumber daya manusia,
rantai pasok, dan informasi konsumen” (Davenport, 1998).
 “Sistem ERP adalah paket sistem informasi yang dapat dikonfigurasi, yang
mengintegrasikan informasi dan proses yang berbasis informasi didalam, dan melintas
area fungsional dalam sebuah organisasi” (Kumar & Van Hillsgerberg, 2000).
 “Satu basis data, satu aplikasi, dan satu kesatuan antarmuka di seluruh enterprise” (Tadjer,
1998).
Konsep-konsep utama ERP tersebut digambarkan dalam satu diagram, oleh Davenport, seperti
pada gambar berikut :
Arsitektur ERP
Fungsi-fungsi PT. X yang harus dilibatkan dalam suatu proses ERP adalah: perencanaan bisnis
(visi, misi, dan perencanaan strategis), peramalan, proses MRP II (master planning,
perencanaan produksi, pembelian, manajemen persediaan, pengendalian aktivitas, dan
pengukuran kinerja manufakturing), finansial (payroll, penetapan biaya produksi, hutang,
piutang, harga tetap, general ledger), sumber daya manusia, sistem informasi, rekayasa pabrik
dan peralatan, dan lain-lain (Gasperz, 2004).

4. EKMO 5102.03 – DSS
AGUS SUPRIYONO Page 4
530001542
Pemilihan Perangkat Lunak dan Perangkat Keras Terhadap Keberhasilan Implementasi
ERP
Paket ERP menyediakan bisnis proses standar dan solusi umum untuk perangkat lunak bagi
para pelanggan. Lebih kurang mereka tidak dapat sepenuhnya memenuhi kebutuhan PT. X,
khususnya bila proses bisnis PT. X unik / khusus. Dengan demikian, untuk meningkatkan
keberhasilan, manajemen harus memilih perangkat lunak yang paling sesuai dengan kebutuhan
PT. X. Para vendor ERP menggunakan platform perangkat keras, sistem operasi dan database
yang berbeda dan paket ERP tertentu hanya kompatibel / sesuai dengan beberapa sistem operasi
dan database organisasi. Oleh karena itu, pertama-tama PT. X perlu melakukan analisa
kebutuhan untuk meyakinkan masalah apa yang perlu untuk dipecahkan dan memilih sistem
ERP yang paling cocok dengan kebutuhan mereka. Perangkat keras akan dipilih kemudian
menurut kebutuhan sistem ERP yang spesifik.
Menurut Zhang, Lee and Banerjee (2002), ada tiga aspek yang harus diperhatikan dalam
pemilihan perangkat lunak dan perangkat keras, yaitu :
1. Kesesuaian antara software/hardware dan kebutuhan PT. X
2. Kemudahan dalam hal kustomisasi
3. Kemudahan untuk pengalihan ke versi yang lebih tinggi
Sedangkan menurut penelitian yang dilakukan oleh Sum, Ang dan Yeo (1997), dalam
pemilihan perangkat keras dan perangkat lunak harus disesuaikan dengan kebutuhan PT. X.
Jika modul dasar dirasa sudah mencukupi, tidak perlu membeli modul tambahan. Selain itu
sistem ERP yang dipilih harus mudah dalam proses kustomisasi, yang disesuaikan dengan
kondisi PT. X dan juga harus mudah dalam pengalihan ke versi yang lebih tinggi. Harus ada
peningkatan keunggulan sistem secara berkesinambungan dimana peningkatan ini harus tidak
mengganggu pada konfigurasi sistem komputer yang ada.
Modul-modul dalam Sistem ERP
Sedikitnya ada 3 sumber daya di dalam PT. X yang perlu dikelola secara benar. Inilah mengapa
perangkat lunak ERP kebanyakan mempunyai 3 modul utama sebagai berikut :
A. Financial
1. FI - Financial Accounting

5. EKMO 5102.03 – DSS
AGUS SUPRIYONO Page 5
530001542
Digunakan sebagai parameter untuk perhitungan keuntungan, mengukur kinerja keuangan
dengan berbasis pada data transaksi. Modul FI juga menyediakan data yang dapat digunakan
sebagai alat audit dalam laporan keuangan.
2. CO-Controlling
Fungsi dari modul CO adalah untuk mendukung empat kegiatan pokok :
 Pengendalian investasi.
 Pengendalian kegiatan keuangan, memantau dan merencanakan kegiatan pembayaran
sesuai dengan jadwal.
 Pengendalian kegiatan pembelian, pengadaan dan penggunaan dana dalam unit-unit
kerja.
 Pengendalian biaya dan keuntungan berdasarkan semua aktifitas PT. X
3. IM - Investment Management
Modul IM berkaitan dengan fungsi modul TR, dengan modul IM lebih ditujukan untuk
analisis investasi jangka panjang dan aset tetap dari PT. X untuk membuat keputusan.
4. EC - Enterprise Controlling
Modul EC adalah untuk memberikan akses mengenai :
 Kondisi keuangan PT. X
 Hasil dari perencanaan dan pengendalian PT. X
 Pengembangan Investasi
 Pemeliharaan asset- aset yang dimiliki
 Pengembangan SDM PT. X
 Kondisi pasar yang berkaitan dengan pengambilan keputusan
 Faktor-faktor struktural dari proses bisnis, seperti struktur produksi, struktur biaya,
neraca dan laporan rugi laba
5. TR - Treasury
Modul TR berfungsi untuk mengintegrasikan antara cash management dan cash forecasting
dengan aktifitas logistik dan transaksi keuangan.
B. Distribution dan Manufacturing
1. LE - Logistics Execution
Modul LO merupakan modul yang terkati dengan modul lain, seperti modul PP, EC, SD,
MM, PM dan QM. Modul ini fokus pada pengaturan logistik dari pembelian hingga
distribusi..

6. EKMO 5102.03 – DSS
AGUS SUPRIYONO Page 6
530001542
2. SD - Sales Distribution
Modul SD ditekankan pada penggunaan strategi penjualan yang mampu mengantisipasi
perubahan pasar. Prioritas utama dari penggunaan modul ini adalah untuk membuat struktur
data yang mampu merekam, menganalisis, dan mengontrol aktifitas untuk memberikan
kepuasan kepada pelanggan dan menghasilkan keuntungan yang layak dalam periode
akuntansi yang akan datang.
3. MM - Materials Management
Fungsi utama dari modul MM adalah untuk membantu manajemen dalam aktifitas sehari-
hari dalam tipe bisnis apapun yang memerlukan konsumsi nmaterial, termasuk energi dan
pelayanan.
4. PP - Production Planning
Modul PP ini berfungsi dalam merencanakan dan mengendalikan jalannya material sampai
kepada proses pengiriman produk.
5. PM - Plant Maintenance
Modul PM berfungsi untuk mendukung dan mengontrol pemeliharaan peralatan, mengatur
data perawatan, dan mengintegrasikan data komponen peralatan dengan aktifitas
operasional yang sedang berjalan.
6. QM - Quality Management
Modul QM terintegrasi dengan modul PP-PI Production. Salah satu fungsi dari modul QM
adalah untuk menyediakan master data yang dibutuhkan berdasarkan rekomendasi dari ISO-
9000 series.
7. PS - Project System
Modul PS dikonsentrasikan untuk mendukung kegiatan berikut ini:
 Perencanaan terhadap waktu dan nilai
 Perencanaan detail dengan menggunakan perencanaan cost element atau unit cost
dan
 menetapkan waktu kritis, pendeskripsian aktifitas dan penjadwalan
 Koordinasi dari sumber daya melalui otomasi permintaan material, manajemen dan
kapasitas material, serta sumber daya manusia
 Pemantauan terhadap material, kapasitas dan dana selama proyek berjalan
 Penutupan proyek dengan analisis hasil dan perbaikan

7. EKMO 5102.03 – DSS
AGUS SUPRIYONO Page 7
530001542
C. Human Resources
Berfungsi untuk:
 Memudahkan melaksanakan manajemen yang efektif dan tepat waktu terhadap gaji,
benefit dan biaya yang berkaitan dengan SDM PT. X
 Melindungi data personalia dari pihak luar
 Membangun sistem perekrutan dan pembangunan SDM yang efisien melalui
manajemen karir
Arsitektur ERP
Sistem ERP sekarang ini banyak menganut sistem arsitektur 3-tier atau lebih.
Dalam sistem arsitektur 3-tier, user interface berjalan di client.
 Presentation Layer : Graphical User Interface (GUI) atau browser untuk
memasukkan data atau mengakses fungsi sistem
 Application Layer : aturan bisnis, logika fungsi, dan program yang
menerima/mengirim dari/ke server database
 Database Layer : Manajemen transaksi data termasuk pula metadatanya
Arsitektur ERP
Keuntungan ERP
Tentang keuntungan sistem ERP bagi PT. X, terdapat persepsi umum yang mungkin belum
tepat, yaitu bahwa implementasi sistem ERP akan meningkatkan fungsionalitas PT. X dengan

8. EKMO 5102.03 – DSS
AGUS SUPRIYONO Page 8
530001542
cepat. Tercapainya harapan yang tinggi berupa penghematan biaya dan peningkatan layanan,
sangat bergantung pada seberapa jauh kita memilih sistem ERP yang sesuai dengan
fungsionalitas PT. X dan seberapa optimal kita melakukan modifikasi dan konfigurasi ulang
atas proses-proses yang ada pada sistem agar sesuai dengan kultur bisnis, strategi, dan struktur
PT. X. Adapun beberapa keuntungan dari penggunaan sistem informasi terpadu dalam konsep
ERP ini antara lain dapat disebutkan sebagai berikut:
 ERP menawarkan sistem terintegrasi di dalam PT. X, sehingga proses dan pengambilan
keputusan dapat dilakukan secara lebih efektif dan efisien.
 ERP juga memungkinkan melakukan integrasi secara global. Halangan yang tadinya
berupa perbedaan valuta mata uang, perbedaan bahasa, dan perbedaan budaya, dapat
dijembatani secara otomatis, sehingga data dapat diintegrasikan.
 ERP tidak hanya memadukan data dan orang, tetapi juga menghilangkan kebutuhan
pemutakhiran dan koreksi data pada banyak sistem komputer yang terpisah.
 ERP memungkinkan manajemen mengelola operasi, tidak hanya sekedar memonitor saja.
Dengan ERP, manajemen tidak hanya mampu untuk menjawab pertanyaan ’Bagaimana
keadaan kita ?’; tetapi juga mampu menjawab pertanyaan ’Apa yang kita kerjakan untuk
menjadi lebih baik ?’.
 ERP membantu melancarkan pelaksanaan manajemen supply chain dengan kemampuan
memadukannya.
Secara keseluruhan sistem ERP diharapkan dapat meningkatkan tulang punggung
fungsionalitas, baik pada bagian operasional maupun antarmuka dengan konsumen secara
simultan.
Penerapan Sistem ERP dalam PT. X
Ada beberapa alternatif cara dalam menerapkan sistem ERP, diantaranya adalah :
1. Melakukan instalasi aplikasi ERP secara langsung dan menyeluruh. PT. X mengganti sistem
lama dengan sistem ERP.
Cara ini tentu juga mengandung resiko, seperti kesiapan PT. X dengan sistem yang baru.
Apakah sumber daya yang ada di dalamnya sudah siap untuk mengoperasionalkan sistem ERP
atau belum. Sering kali proses implementasi akan berjalan lambat karena proses tidak
dilakukan secara bertahap per bagian dahulu.
2. Melakukan strategi franchise, cara ini dilakukan dengan cara mengimplementasi beberapa
sistem ERP yang berbeda pada setiap unit bisnis pada PT. X. Semua sistem ini juga saling

9. EKMO 5102.03 – DSS
AGUS SUPRIYONO Page 9
530001542
terhubung dengan modul – modul yang umum seperti modul keuangan. Implementasi biasanya
focus pada satu unit dahulu yang dijadikan pilot project. Ini mengurangi resiko kegagalan
sambil menguji sistem ERP di unit itu apakah bisa berjalan dengan baik. Apabila hasilnya
ternyata memuaskan, maka sistem ERP dapat. Diimplementasikan ke unit yang lain secara
bertahap berdasarkan referensi pilot project.
Dukungan Manajemen Puncak Terhadap Keberhasilan Implementasi ERP
Menurut penelitian yang dilakukan oleh Zhang, Lee, Banerjee (2002), yaitu Dukungan
manajemen puncak dalam implementasi ERP mempunyai dua segi utama, yaitu memiliki jiwa
kepemimpinan dan menyediakan sumber daya yang diperlukan.
Duchessi, et al. (1998) menyimpulkan bahwa komitmen dari manajemen puncak dan pelatihan
yang cukup merupakan faktor-faktor penentu keberhasilan yang penting dalam implementasi
ERP. Komitmen dari manajemen puncak harus ditekankan pada seluruh bagian dalam suatu
organisasi. Dukungan dari manajemen puncak merupakan faktor kritis pada kelangsungan
hidup proyek.
Kesediaan untuk menyediakan sumber daya yang diperlukan merupakan suatu indikasi dari
komitmen/keterlibatan manajemen puncak terhadap proyek ERP. Implementasi bisa gagal jika
sebagian dari sumber daya kritis (seperti karyawan, dana dan alat-alat) tidak tersedia.
Manajemen puncak harus dapat menciptakan suatu kesadaran bahwa keberhasilan
implementasi ERP akan dapat meningkatkan efektivitas PT. X.
Pengaruh Keberhasilan Implementasi ERP Terhadap Keunggulan Bersaing PT. X
Para user ERP memperoleh keunggulan bersaing dari penerapan sistem ERP tersebut dan
memanfaatkan data yang dihasilkan. Selain itu, para user mengatakan bahwa sistem dapat
membuat mereka lebih cepat bergerak dalam pasar dibanding dengan menggunakan program
yang biasa dilakukan oleh PT. X. Para user menemukan bahwa keuntungan yang paling besar
dari paket ERP adalah bahwa mereka memaksa PT. X untuk membangun PT. X dengan proses
bisnis yang sudah terbukti dari paket ERP tersebut, dibanding bila PT. X harus menyusun
proses bisnis mereka sendiri. Dengan suatu paket aplikasi, para user dapat berkonsentrasi pada
bisnis yang ada. Sistem ERP juga mengijinkan para user untuk menyesuaikan secara cepat
perubahan dalam bisnis mereka, dimana paket aplikasi tersebut dapat dibangun kembali
melalui kustomisasi. Secara sederhana, dengan memiliki sistem ERP merupakan suatu
keunggulan bersaing sebab dapat memberi PT. X landasan / dasar bagi jalannya bisnis PT. X

10. EKMO 5102.03 – DSS
AGUS SUPRIYONO Page 10
530001542
dan kemudian berkonsentrasi untuk merebut penguasaan pasar. PT. X dapat bergerak dan
menyesuaikan secara cepat pada permintaan pasar (Weston, R, 1998).
Referensi :
Wibisono, Setyawan. 2005. Enterprise Resource Planning (ERP) Solusi Sistem Informasi
Terintegrasi. Universitas Stikubank. Semarang.
Isnaeni, Lita Aprilia. 2005. Perancangan Sistem Enterprise Resource Planning (ERP)
Menggunakan Openbravo Modul Sales Management Sub Modul Sales Order Pada PT. ABC.
Universitas Gunadarma. Depok.
Winahyu, Titis Restu. 2005. Analisis Faktor-Faktor Penentu Keberhasilan Dalam
Implementasi Paket Sistem Enterprise Resource Planning (ERP) Untuk Mencapai Keunggulan
Bersaing PT. X. Universitas Diponegoro. Semarang.
Wawan Dewanto, Falahah. 2007. ERP (Enterprise Resource Planning) Menyelaraskan
Teknologi Informasi Dengan Strategi Bisnis. Informatika. Bandung.
Daniel, Debby Ratna dan Wiwik Supratiwi. 2005. Sistem Informasi Manajemen. Universitas
Terbuka. Jakarta.
.