SIM,narwati,hapzi ali,sistem dan komponen sitem informasi.mercubuana,jakarta,2018

1. MODULPERKULIAHAN
Sistem Informasi
Manajemen
Pengertian Sistem
Konsep Dasar Sistem Informasi
Fakultas Program Studi Tatap Muka Kode MK Disusun Oleh
Fakultas Ekonomi dan
Bisnis
Manajemen
01
Abstract Kompetensi
Modul ini menjelaskan tentang
konsep dasar sistem dan sistem
informasi
Diharapkan mahasiswa memahamidan
mampu menjelaskan konsep dasar
sistem sebagai dasar fundamental
mempelajari Sistem Informasi
Manajemen.

2. 2015
2 Sistem Informasi Manajemen Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Pendahuluan
Latar Belakang
Informasi saat ini merupakan kebutuhan yang mutlak diperlukan oleh masyarakat umum dari
berbagai kalangan, terutama bagi manajemen dalam pengambilan keputusan. Sehingga
system informasi memegang peranan penting dalam hal bagaimana data dan informasi
didapatkan, diolah, dan diproses menjadi output yang dapat digunakan oleh manajemen.
Ada beberapa alasan yang menyebabkan pihak manajemen terutama pada organisasi
bisnissaat ini memberikan perhatian besar pada manajemen informasi karena :
1. Kompleksitas kegiatan bisnis yang makin meningkat
Dengan adanya globalisasi, kegiatan bisnis makin kompleks karena pengaruh
ekonomi internasional dan persaingan dalam pasar internasional, teknologi
bisnis makin kompleks pula serta batas waktu untuk melakukan tindakan pun
makin singkat, dan kadangkala terbentur oleh adanya kendala-kendala sosial.
2. Perkembangan kemampuan computer yang makin baik.
Jika kita melihat (flashback) pada sejarah computer dimana jaman dahulu
computer berukuran besar sehingga harus ditempatkan di ruangan yang
besar pula menyesuaikan ukurannya danhanya para spesialis computer saja
yang mampu menggunakannya. Sedangkan saat ini kemampuan computer
makin tinggi kecepatan aksesnya dengan ukuran yang tidak terlalu besar,
bahkan aplikasi yang digunakan pun dibuat semudah mungkin untuk
digunakan oleh pemakainya (user friendly) baik dalam hal tampilan (display)
maupun navigasi.
Para pengguna komputer,terutama dalam organisasi bisnis, kini tidak memandang computer
sebagai suatu barang yang istimewa namun sudah menjadi suatu kebutuhan dan
merupakan bagian dari peralatan kantor sebagai alat pendukung kelancaran pekerjaan
mereka untuk mengolah data dan informasi yang dibutuhkan.
Teknologi informasi, termasuk sistem informasi berbasis internet, memainkan peranan
penting dalam bisnis. Teknologi informasi dapat membantu segala jenis bisnis,
meningkatkan efisiensi dan efektifitas proses bisnis mereka, pengambilan keputusan
manajerial, dan kerjasama kelompok kerja, hingga dapat memperkuat posisi kompetitif
mereka dalam pasar yang cepat sekali berubah.

3. 2015
3 Sistem Informasi Manajemen Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Komputer dapat dikatakan sebagai sekumpulan alat elektronik yang saling bekerjasama,
dapat menerima data (input), mengolah/memproses data (proses) dan memberikan
informasi (output) serta terkoordinasi dibawah kontrol program yang tersimpan didalam
memori komputer.
CPU (Central Processing Unit), yang mengendalikan semua unit sistem komputer yang
lain dan mengubah input menjadi output. CPU memiliki 2 bagian fungsional yaitu :
 Control unit (unit pengendalian), membuat semua unit bekerja sama sebagai
suatu sistem
 Arithmetic Logical Unit (ALU), tempat berlangsungnya operasi perhitungan
matematika dan logika
Input unit adalah memasukkan data ke dalam primary storage untuk diolah menjadi
informasi yang dapat digunakan user. Memerlukan Input device (perangkat input) sebagai
alat untuk memasukkan data ke dalam system komputer, contohnya : keyboard, mouse,
microphone, camera digital, scanner.
Secondary storage (penyimpanan sekunder), menyediakan tempat untuk menyimpan
program dan data saat tidak digunakan
Output Unit adalah menampilkan hasil pengolahan data berupa softcopy yang ditampilkan
di layar monitor (display) maupun berupa hardcopy (print out). Untuk bisa menghasilkan
output maka system komputer memerlukan output device (perangkat output), contohnya :
monitor, printer, speaker, LCD Proyektor.
Konsep Sistem
Pengertian Sistem
Sistem adalah sekumpulan unsur / elemenyang saling berkaitan, saling mempengaruhi dan
bekerjasama sesuai aturan yang ditetapkan untuk mencapai suatu tujuan. Contoh :
 Sistem Komputer terdiri dari Hardware, Software dan Brainware.

4. 2015
4 Sistem Informasi Manajemen Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Definisi Sistem Menurut Gordon B. Davis:
Sistem adalah seperangkat unsur-unsur yang terdiri dari manusia, alat, konsep dan
prosedur yang dihimpun menjadi satu untuk maksud dan tujuan bersama.
Definisi Sistem menurut Raymond Mc. Leod:
Sistem adalah sekelompok elemen yang terintegrasi dengan maksud yang sama
untuk mencapai suatu tujuan
Karakteristik Sistem
Karakteristik system terdiri dari :
1. Komponen ( component )
2. Lingkungan luar ( environment )
3. Batasansistem ( boundary )
4. Jalinan ( interface )
5. Masukan ( input )
6. Proses ( process )
7. Keluaran ( output )
8. Sasaran / Tujuan ( goal )
Klasifikasi Sistem
Secara umum system dapat diklasifikasikan menjadi 2, yaitu :
1. Sistem Fisik (Physical System)
Kumpulan unsur / elemen yang saling berinteraksi satu sama lainnya secara fisik dan
dapat diidentifikasikan tujuannya.
Contoh : Sistem Komputer, Sistem Transportasi
2. Sistem Abstrak (Abstract System)
Sistem yang terbentuk dari ide dan tidak dapat diidentifikasikan secara nyata, tapi
dapat diuraikan elemen-elemennya.
Contoh : Sistem Teologi

5. 2015
5 Sistem Informasi Manajemen Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Konsep Informasi
Data & Informasi
Apakah perbedaan data dan informasi ?
 Data: fakta atau kejadian yang terjadi di dalam sebuah perusahaan atau organisasi.
Kebanyakan dari data tidak mempunyai makna jika digunakan tanpa di dukung
dengan data lain.
 Informasi: data yang telah diproses sehingga memiliki makna yang mudah difahami
atau dimengerti.Kualitas Informasi dinilai dari akurat, relevan dan tepat waktu
Secara sederhana system computer dapat dimodelkan sebagai berikut :
Gambar 2. Model Sistem Komputer
Definisi Input :
 Data dan instruksi yang dimasukkan ke komputer untuk kebutuhan pengolahan
 Kegiatan memasukkan data dan instruksi ke komputer (seringkali disebut sebagai data
entry)
 Bahan dasar informasi adalah data yang terjadi dari transaksi, kejadian, permintaan
dan pertanyaan yang dihadirkan dalam bentuk: Suara, image, teks, angka, huruf dan
karakter khusus atau simbol
Definisi Proses :
 Disebut juga pengolahan data atau proses komputasi yang terdapat didalam
computer baik secara fisik (hardware) maupun secara logic program (software).
Tantangan terbesar dari kegiatan pengolahan data adalah menyakinkan bahwa data yang
dimasukkan benar, karena data tersebut merupakan basis untuk menghasilkan informasi.
(GIGO : Garbage In Garbage Out, Golden In Golden Out)

6. 2015
6 Sistem Informasi Manajemen Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Definisi Output :
 Merupakan hasil dari pengolahan data yang diinput ke dalam system computer
berupa informasi yang dapat ditampilkan pada layar computer (display) maupun
dalam bentuk cetak (printout)
Pengolahan Data
Input data dapat dilakukan dalam dua cara:
a) Batch Input dengan batch processing
 Transaksi data diakumulasikan (batch) dalam kurun waktu tertentu sebelum
dimasukkan ke dalam sistem
 Biasanya melibatkan proses pengisian dan pengumpulan form kertas (source
document) yang kemudian data tersebut dimasukkan ke komputer melalui
alat input (input device)
 Contoh: Sistem Penggajian
b) Direct Input (Online Input dengan interactive processing)
 Transaksi data dimasukkan ke dalam sistem pada saat transaksi tersebut
berlangsung
 Contoh: Sistem Reservasi Pesawat
Sebuah device disebut:
1) On-line bila alat tersebut siap dipergunakan dan dapat berkomunikasi
dengan atau dikendalikan oleh sebuah komputer
2) Off-line bila alat tersebut tidak dapat berkomunikasi dengan atau
dikendalikan oleh sebuah komputer
Interactive processing adalah :
Pengolahan data yang melibatkan user dalam suatu “command and
response mode” dengan komputer secara continue, disebut On-line real-time
processing atau transaction processing.
Pengolahan Data (Proses)
Adalah masa atau waktu yang digunakan untuk mendeskripsikan perubahan bentuk data
menjadi informasi yang memiliki kegunaan (data processing is the term used to describe
changes performed on data to produce purposeful information).
Operasi yang dilakukan dalam pengolahan data :
Data input
 Recording transaction data ke sebuah pengolahan data medium (contoh, punching
number ke dalam kalkulator).

7. 2015
7 Sistem Informasi Manajemen Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
 Coding transaction data ke dalam bentuk lain (contoh, converting atribut jenis
kelamin female ke huruf F).
 Storing data or information untuk pengambilan keputusan (potential information for
future).
Data transformation
 Calculating, operasi aritmatik terhadap data field.
 Summarizing, proses akumulasi beberapa data (contoh, menjumlah jumlah jam
kerja setiap hari dalam seminggu menjadi nilai total jam kerja perminggu).
 Classifying data group-group tertentu :
Categorizing data kedalam group berdasar karakteristrik tertentu (contoh,
pengelompokkan data mahasiswa berdasar semester aktif).
Sorting data kedalam bentuk yang berurutan (contoh, pengurutan nomor induk
karyawan secara ascending).
Merging untuk dua atau lebih set data berdasar kriteria tertentu
(menggabungkan data penjualan bulan Januari, Februari dan Maret kedalam
group triwulanan).
Matching data berdasar keinginan pengguna terhadap group data (contoh,
memilih semua karyawan yang total pendapatannya lebih dari 15 juta pertahun).
Output (information)
 Displaying result, menampilkan informasi yang dibutuhkan pemakai melalui monitor
atau cetakan.
 Reproducing, penyimpanan data yang digunakan untuk pemakai lain yang
membutuhkan.
Gambar3. Proses Utama dan Fungsi Pengolahan Data

8. 2015
8 Sistem Informasi Manajemen Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Konsep Sistem Informasi
Definisi
Sistem Informasi adalahsuatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan
kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi yang bersifat manajerial dan
kegiatan strategi dari suatu organisasi dan pihak luar tertentu dengan laporan yang
diperlukan
Komponen sistem informasi terdiri dari:
1. Perangkat keras (Hardware)
2. Perangkat lunak (Software)
3. Database
4. Prosedur
5. Personil
Konsep sistem informasi dapat membantu pemahaman tentang :
1. Teknologi Jaringan komputer
Penerapan teknologi jaringan computer untuk kelancaran arus informasi maupun
proses transfer data dan informasi yang dibutuhkan oleh pengguna.
2. Aplikasi
Penggunaan software aplikasi bisnis yang tepat sesuai dengan keadaan dan
kebutuhan user untuk menunjang kelancaran kegiatan operasional harian.
3. Pengembangan
Mengembangkan system informasi dengan berbagai cara untuk menggunakan
teknologi informasi sesuai kebutuhan user dalam operasional bisnisnya.
4. Manajemen
Mengelola system informasi yang ditunjang oleh teknologi yang baik tentu memiliki
penekanan pada kualitas, nilai bisnis yang strategis, dan keamanan sistem
informasi organisasi.
Aktivitas Sistem Informasi
1. Input data
Memasukkan data ke dalam system computer untuk diproses menjadi informasi.
2. Pemrosesan data menjadi informasi

9. 2015
9 Sistem Informasi Manajemen Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Memproses data menjadi informasi dengan menggunakan hardware dan software
sesuai dengan bidangnya, seperti menghitung pembayaran gaji karyawan, pajak dan
tunjangan lainnya.
3. Output produk informasi
Menghasilkan laporan yang merupakan produk informative bagi pengguna untuk
pertimbangan pengambilan keputusan, pertanggung jawaban, dokumentasi,
penilaian kinerja, dan sebagainya. Contohnya, seorang manajer penjualan dapat
melihat tampilan video untuk memeriksa kinerja seorang tenaga kerja penjualan,
menerima pesan suara yang dihasilkan komputer melalui telepon, menerima
cetakan dari hasil penjualan bulanan.
4. Penyimpanan data
Merupakan media untuk menyimpan data dan informasi sebagai back up sehingga
dapat digunakan dikemudian hari.
5. Pengendalian kinerja sistem (controlling & evaluasi)
Sistem informasi harus menghasilkan umpan balik mengenai aktivitas input,
pemrosesan, output, dan penyimpanan. Umpan balik ini harus diawasi dan
dievaluasi untuk menetapkan apakah sistem dapat memenuhi standar kinerja
yang telah ditetapkan.
Teknologi informasi sebagai support system
Sistem informasi yang baik tentu tidak terlepas dari penerapan teknologi informasi sebagai
support system untuk mendukung kelancaran arus informasi yang dibutuhkan, hal ini
dikarenakan teknologi informasi :
1. Mendukung proses dan operasi bisnis.
Contoh: Kebanyakan toko retail mengunakan komputer untuk membantu mereka
mencatat pembelian pelanggan, menelusuri persediaan, membayar pegawai,
membeli barang dagangan baru, serta untuk mengevaluasi trend penjualan.
2. Dukungan pengambilan keputusan para pegawai dan manajernya.
Sistem informasi juga membantu para manajer toko dan praktisi bisnis lainnya
untuk membuat keputusan yang lebih baik. Contohnya keputusan mengenai lini
barang dagangan apa yang perlu ditambah atau dihentikan, atau mengenai
jenis investasi apa yang mereka butuhkan.
3. Mendukung berbagai strategi untuk keunggulan kompetitif.

10. 2015
10 Sistem Informasi Manajemen Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Contohnya manajemen toko McDonald mungkin membuat keputusan untuk
memasang kios dengan layar sentuh dalam semua toko mereka.
Jenis-jenis Sistem Informasi
Gambar 4. Jenis-jenis Sistem Informasi
A. Sistem Pendukung Operasi
Sistem informasi selalu dibutuhkan untuk memproses data yang dihasilkan
oleh, dan digunakan dalam operasi bisnis. Sistem pendukung operasi semacam
ini menghasilkan berbagai produk informasi yang paling dapat digunakan oleh
para manajer. Pemrosesan lebih jauh oleh system informasi manajemen
biasanya dibutuhkan. Peran dari sistem pendukung operasi perusahaan bisnis
adalah untuk secara efisien memproses transaksi bisnis, mengendalikan proses
industrial, mendukung komunikasi dan kerja sama perusahaan, serta
memperbaharui database perusahaan.

11. 2015
11 Sistem Informasi Manajemen Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
1. Sistem pemrosesan transaksi
Memproses data yang dihasilkan dari transaksi bisnis. Memperbaharui
database operasional, dan menghasilkan dokumen bisnis. Contohnya: Sistem
titik penjualan (point-of-sale/ POS) dibanyak toko retail menggunakan
terminal mesin kas untuk secara elektronik menangkap serta memindahkan
data penjualan sepanjang saluran telekomunikasi ke pusat computer
regional agar dapat diproses segera (Real-time) atau diproses setiap malam
(Batch).
2. Sistem Pengendalian proses
Mengawasi dan mengendalikan berbagai proses industrial. Contohnya,
penyulingan minyak menggunakan sensor elektronik yang dihubungkan ke
komputer untuk secara terus menerus mengawasi proses kimia dan
membuat penyesuaian instant (real-time) yang mengendalikan proses
penyulingan.
3. Sistem kerja sama perusahaan
Mendukung komunikasi dan kerja sama tim, kelompok kerja dan perusahaan.
Contohnya, para pekerja ahli dalam sebuah tim proyek dapat
menggunakan email untuk mengirim dan menerima berbagai pesan
elektronik, dan melakukan konferensi video untuk melakukan pertemuan
elektronik agar dapat mengoordinasikan berbagai aktivitasnya.
B. Sistem Pendukung Manajemen
Ketika aplikasi sistem informasi berfokus pada penyediaan informasi dan dukungan
untuk pengambilan keputusan yang efektif oleh para manajer, aplikasi sistem
tersebut akan disebut sebagai Sistem Pendukung Manajemen. Berdasarkan
konsep, beberapa jenis utama sistem informasi mendukung berbagai tanggung
jawab pengambilan keputusan:
1. Sistem Informasi Manajemen
Memberikan informasi dalam bentuk laporan yang telah ditentukan
sebelumnya untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis. Contohnya,
manajer penjualan dapat menggunakan jaringan komputer dan pencari web
untuk mendapatkan tampilan instant mengenai hasil penjualan produk-
produk mereka dan untuk mengakses intranet perusahaan mereka agar
bisa mendapatkan laporan analisis penjualan harian yang mengevaluasi
penjualan yang dilakukan oleh setiap tenaga penjualan.
2. Sistem Pendukung Keputusan (Decision Support System - DSS)

12. 2015
12 Sistem Informasi Manajemen Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.mercubuana.ac.id
Memberikan dukungan interaktif khusus untuk proses pengambilan
keputusan para manajer dan praktisi bisnis lainnya. Contohnya, manajer
bagian periklanan dapat menggunakan program spreadsheet untuk
melakukan analisis what-if ketika mereka menguji dampak berbagai
anggaran iklan atas prediksi penjualan produk produk baru.
3. Sistem Informasi Eksekutif (Executive Information System EIS)
Memberi informasi penting dari SIM, DSS dan sumber lainnya yang dibentuk
sesuai kebutuhan informasi para eksekutif. Contohnya, para eksekutif puncak
dapat menggunakan terminal layar sentuh untuk secara instant melihat teks
serta tampilan grafik yang menekankan berbagai area utama kinerja
organisasi dan persaingan.
Daftar Pustaka
1. 2008, McLeod, Jr., Raymond & George P. Schell. Management Information System.
(terjemahan), Jakarta: PT. INDEKS, 2007. Edisi 10
2. 2008, Sistem Informasi Manajemen. Pemahaman dan Aplikasi. Chr.Jimmy L. Gaol,
PT.Grasindo. Jakarta
3. 2006, O’Brien, James A. Introduction to Information Systems. (terjemahan). Jakarta:
Salemba Empat, Edisi keduabelas
4. 2012, Konsep Sistem Informasi, Tata Sutabri, Penerbit Andi, Yogyakarta.