Dokumen tersebut membahas tentang sistem informasi manajemen. Secara singkat, dokumen tersebut menjelaskan pengertian sistem informasi manajemen sebagai sistem yang mengolah dan mengorganisasikan data serta informasi untuk mendukung pelaksanaan tugas dalam suatu organisasi, serta perkembangan sistem informasi manajemen dari semula hanya berjalan secara manual menjadi terintegrasi pada berbagai perusahaan.

1. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah “Sistem Informasi Manajemen”
Dosen Pengampu : Hapzi Ali Prof. Dr. MM
Aldhyan Andi Rusdi
43116010398
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI & BISNIS
UNIVERSITAS MERCU BUANA
JAKARTA BARAT
2018

2.  Apa saja karakteristik Sistem Informasi ?
 Keunggulan bersaing Sistem Informasi?
 Kenapa Sistem Informasi Penting dalam perasaingan bisnis yang semakin
kompetitif saat ini ?
 Jelaskan Sistem dan Komponen Sistem Infomasi di perusahaan saudara atau
Sistem Informasi yang saudara ketahui dan pernah terlibat di dalam sistemnya
atau sebagai user-end user pada sistem tersebut?
Karakteristik Sistem
Model umum sebuah sistem adalah input ,proses , dan output . hal ini merupakan
konsep sebuah sistem yang sangat sederhana sebab sebuah sistem dapat mempunyai
beberapa masukan dan keluaran . selain itu , sebuah sistem memiliki karakteristik atau
sifat -sifat tertentu , yang mencirikan bahwa hal tersebut bisa dikatakan sebagai suatu
sistem .
Adapun karakteristik yang dimaksud adalah sebagai berikut ;
a.Komponen sistem ( component system )
Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi .artinya saling
bekerjasama membentuk satu kesatuan .setiap subsistem memiliki sifat dari sistem yang
menjalankan suatu fungsi tertentu dan mempengaruhi proses sistem secara keseluruhan
.suatu sistem dapat mempunyai sistem yang lebih besar yang disebut
“supra sistem “
b.Batasan isstem ( Boundary )
Ruang lingkup sistem merupakan daerah yang membatasi antara sistem dengan
lingkungan luarnya .
c.Lingkungan luar sistem ( Environtment )
Bentuk apapun yang ada di luar ruang lingkup atau batasan isstem yang mempengaruhi
operasi sistem disebut lingkungan luar sistem. Lingkungan luar sistem ini bersifat
menguntungkan dan dapat juga bersifat merugikan .

3. d.Penghubung sistem (interface )
Media yang menghubungkan sistem dengan subsistem lain disebut penghubung sistem
atau interface .bentuk keluaran dari subsistem ini akan menjadi masukan untuk
subsistem lain melalui penghubung tersebut ,dengan demikina dapat terjadi suatu
integrasi sistem yang membentuk satu kesatuan .
e.Masukan sistem (input )
Energi yang dimasukan ke dalam sistem disebut masukan sistem ,yang dapat berupa
pemeliharaan (maintenance input ) dan signal ( signal input ) .
f.Keluaran sistem ( output )
Hasil energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna .
g.Pengolah sistem (Process )
Suatu sistem yang dapat mempunyai suatu proses yang akan mengubah masukan
menjadi keluaran .
Sistem Informasi Untuk Keunggulan Bersaing
keunggulan kompetitif adalah menunjuk pada kemampuan sebuah organisasi untuk
memformulasikan strategi yang menempatkannya pada suatu posisi yang
menguntungkan berkaitan berkaitann dengan perusahaan ;ainnya. Keunggulan
kompetitif muncul bila pelanggan merasa bahwa mereka menerima nilai lebih dari
transaksi yang dilakukan dengan sebuah organisasi pesaingnya.

4. Keuntungan Kompetitif
Pada SI, Keuntungan Kompetitif mengacu pada penggunaan informasi untuk
mempengaruhi pangsa pasar. Buruh beragumentasi bahwa perusahaan menerima
keuntungan kompetitif dengan melakukan salah satu kegiatan dibawah ini :
– Pruduksi dan pelayanan dengan harga murah,
– Produksi dan pelayanan berkualitas tinggi, atau
– Mempertemukan kebutuhan khusus dari segemnatsi pasar tertentu
Titik terpenting adalah manajemen perusahan menggunakan sumber daya fisik dan
konseptual untuk mempertemukan strategi yang objektif bagi perusahaan.
Keunggulan kompetitif dapat direalisasikan dalam hal mendapatkan keunggulan
strategis, taktis maupun operasional :
a.KEUNGGULAN STRATEGIS (Strategic Advantage)
Keunggulan yang memiliki dampak funamentak dalam membentuk operasi perusahaan.
sistem informasi ini dapat digunakan untuk menciptakan suatu keunggulan strategis.
sebagai contoh sebuah perusahaan dapat memutuskan untuk mengubah seluruh datanya
menjadi basis data dengan alat penghubung standar guna kemungkinan berbagai dengan
sekutu-sekutu bisnis dan pelanggannya. strategi ini apat menyebabkan operasi
perusahaan akan di pengaruhi oleh beberapa cara secara fundamental. Pertama, akses
yang ada saat ini bisa jadi dilakukan melalui piranti lunak computer buatan perusahaan
sendiri, sehingga perubahan tersebut akan menyebabkan perusahaan harus
mempertimbangkan untuk membeli piranti lunak pelaporan standar dari vendor luar
atau mempekerjakan perusahaan luar untuk merancang dan mengembangkan suatu
sistem pelaporan baru.

5. b.KEUNGGULAN TAKTIS ( Tactical Advantage)
Sebuah perusahaan mendapatkan keunggulan taktis (tactical advantage) ketika
perusahaan tersebut mengimplementasikan strategi dengan cara yang lebih baik dari
para pesaingnya. Dalam contoh kita, layanan pelanggan dapat di tingkatkan dengan
menawarkan kepada pelanggan akses langsung ke informasi. Semua perusahaan ingin
memuaskan pelanggan, karena kepuasan pelanggan akan menghasilkan pengulangan
pembelian. Keputusan strategis menjadikan sistem informasi perusahaan tersedia bagi
para pelanggan untuk meningkatkan layanan pelanggan.
c.KEUNGGULAN OPERASIONAL (Operational Advantage)
keunggulan yang berhubungan dengan transaksi dan proses sehari-hari. Disinilah sistem
informasi akan berinteraksi secara langsung dengan proses. Suatu situs web yang
meningkat pelanggan dan preferensi mereka dari transaksi-transaksi masa lalu akan
mencerminkan suatu keunggulan operasional. Browser sering memiliki cookies, file-file
kecil berisi informasi yang terdapat di dalam computer pengguna, yang dapat
menyimpan nomor akun, kata sandi, dan informasi lain yang berhubungan dengan
transaksi pengguna. Ini merupakan kemudahan yang berharga bagi pelanggan, dan juga
memberikan keuntungan langsung kepada perusahaan. Benar jika dikatakan bahwa para
pelanggan yang menggunakan web untuk menempatkan pembelian mereka akan
menghemat bahan perusahaan membayar seorang juru tulis untuk memasukan data
tetapi ini hanyalah keuntungan yang bersifat minor saja.
Peranan Sistem Informasi dan Teknologi Informasi Dalam Perusahaan
Sistem informasi dan teknologi informasi memberikan empat peran utama di dalam
organisasi bisnis (perusahaan) yaitu untuk meningkatkan:
1)Efisiensi.
Efisiensi artinya menggantikan peran manusia dengan teknologi informasi sehingga
memudahkan pekerjaan dan mempercepat pekerjaan.

6. 2)Efektivitas.
Sistem informasi ini digunakan oleh pimpinan untuk pengambilan keputusan yang lebih
efektif berdasarkan informasi yang akurat, tepat waktu, relevan, mudah, murah dan
handal.
3)Komunikasi.
Untuk memudahkan komunikasi dan mempercepat pengambilan suatu keputusan dapat
digunakan email atau teleconference.
4)Kompetitif.
Kompetitif, artinya digunakan untuk meningkatkan daya saing perusahaan di dalam era
persaingan yang semakin ketat ini.
Contoh pemanfaatan teknologi informasi dalam perusahaan :
Kebutuhan efisiensi waktu dan biaya menyebabkan setiap pelaku usaha merasa perlu
menerapkan teknologi informasi dalam lingkungan kerjanya. Penerapan Teknologi
informasi dan komunikasi tentu akan berdampak pada perubahan kebiasaan kerja.
Contoh : penggunaan
intranet untuk helpdesk technical support yang memanfaatkan teknologi Local Area
Netwok akan meminimalkan penggunaan kertas kerja pada operasional bisnis
perusahaan. Selain itu pemanfaatan internet sebagai sarana untuk website perusahaan
yang berfungsi sebagai online company profile juga akan meminimalkan anggaran
keuangan perusahaan untuk mencetak company profile, bahkan dengan adanya website
tersebut akan meningkatkan good corporate image terhadap pesaing, partner bisnis dan
konsumennya.
Pengelolaan data informasi yang lebih baik akan membuat perusahaan mengetahui
bagaimana perkembangan perusahaan yang bekerja dalam bidangnya. Sebuah tolak
ukur akan informasi akan membuah terus bisa dilakukan evaluasi dalam kurun waktu

7. jangka ya di tentukan. Maka dari itu, tujuan dari sistem informasi secara umum adalah
sebagai dasar agar perusahaan mengerti dan mengetahui sampai manakah kemajuan
sebuh perusahaan mampu berjalan dalam bidang bisnisnya.
Berikut adalah hal penting mengapa sistem informasi harus ada pada sebuah
perusahaan:
1.Mendorong perusahaan untuk sadar bahwa data informasi perusahaan dapat dikelola
dengan lebih baik.
2.Menghindari kesalahan fatal akibat kelalaian sumber daya manusia, meskipun dengan
sebuah Sistem Informasi tetap harus menggunakan paling tidaknya tidak sebanyak
kegiatan manual.
3.Kemudahan manajemen perusahaan baik dari segi waktu, kemudahan dan keefektifan.
4.Perusahaan akan lebih peka dengan adanya kekeliruan, dan kelengkapan informasi
data pada perjalanan bisnis perusahaan. Sehingga dengan latar belakang tersebut segala
upaya perbaikan dan evaluasi bisa cepat segera dilakukan.
5.Mengendalikan kinerja bisnis supaya lebih cepat dengan pendayagunaan waktu yang
efektif dan maksimal.
Dengan adanya sistem informasi, sebuah perusahaan mengharapkan suatu sistem yang
dapat bekerja secara cepat dan akurat sehingga produktivitas kerja di perusahaan lebih
meningkat.
Teknologi informasi memainkan peranan penting dalam sebagian besar proses bisnis.
Kecepatan, kemampuan pemrosesan informasi, dan konektivitas komputer secara
mendasar meningkatkan efisiensi proses bisnis, seperti juga meningkatkan komunikasi
dan kerja sama antar orang-orang yang bertanggung jawab atas operasi dan
manajemennya.

8. Komponen dan jenis sistem informasi
Sistem informasi terdiri dari komponen komponen yang disebut blok bangunan (
building building ) yang terdiri dari blok masukan , blok model , blok keluaran , blok
teknologi , blok basis data ,blok kendali . sebagai suatu sistem , keenam blok tersebut
masing masing saling berinteraksi satu dengan yang lain membentuk satu kesatuan
untuk mencapai sasaran .
1.Blok masukan ( input block )
Input mewakili data yang masuk ke dalam sistem informasi ,termasuk metode dan
media untuk menangkap data yang akan dimasukan ,yang dapat berupa doukumen –
dokumen dasar .
2.Blok model ( model block )
Terdiri dari kombinasi prosedur ,logika ,dan model matematik yang akan memanipulasi
data input dan data yang tersimpan di basis data .
3.Blok keluaran ( output block )
Produk dari sistem informasi adalah kekurangan yang merupakan informasi yang
berkualitas dan dokumentasi yang berguna untuk semua tingkatan manajemen serta
semua pemakai sistem .
4.Blok teknologi ( technology block )
Merupakan “tool box “ dalam sistem informasi , digunakan untuk menerima input,
menjalankan model ,menyimpan dan mengakses data , menghasilkan dan mengirimkan
keluaran dan membantu pengendalian dari sistem secara keseluruhan.

9. 5.Blok basis data ( database block )
Merupakan kumpulan data yang saling berkaitan dan berhubungan satu dengan yang
lain , tersimpat di perangkat keras komputer dan menggunakan perangkat lunak untuk
memanipulasinya.
6.Blok kendali ( control block )
Untuk mencegah atau untuk mengendalikan dari hal – hal yang dapat merusak sistem
ataupun kesalahan -kesalajam yang dapat cepat diatasi . Berikut adalah sistem informasi
sebagai user-end user
1.Management Information Systems (MIS)
MIS menyediakan informasi dalam bentuk laporan dan tampilan kepada para manajer
dan professional bisnis. Contohnya manajer penjualan menggunakan informasi melalui
jaringan komputer untuk mengakses perkembangan hasil penjualan produk mereka dan
memperoleh laporan analisis penjualan harian sekaligus melakukan evaluasi hasil
penjualan yang dibuat oleh masing-masing staf penjualan.
2.Decision Support Systems (DSS)
DSS merupakan suatu sistem yang memberikan dukungan komputer secara langsung
kepada seorang manajer dalam proses pengambilan keputusan. Contohnya seorang
manajer produksi dapat menggunakan DSS untuk menentukan seberapa banyak produk
yang akan dihasilkan berdasarkan perkiraan penjualan, promosi yang akan dilakukan,
dan ketersediaan bahan baku yang diperlukan dalam menghasilkan produk.

10. 3.Executive Information Systems (EIS)
EIS merupakan suatu sistem informasi yang menyediakan informasi penting dari
berbagai sumber internal dan eksternal yang mudah digunakan oleh para eksekutif dan
manajer. Contohnya para eksekutif dapat menggunakan terminal layar sentuh untuk
segera melihat atau menampilkan teks dan grafik yang mencakup bidang-bidang utama
dari suatu organisasi sekaligus daya saing kinerjanya.
Pengertian Sistem Informasi Manajemen
Manajemen sendiri mencakup proses perencanaan, pengorganisasian, pengawasan, pengarahan,
dan lain-lain, dalam suatu organisasi. Sedangkan, informasi dalam satu organisasi adalah data
yang diolah sedemikian rupa sehingga memiliki nilai dan arti bagi organisasi.
Dengan ini, dapat disimpulkan bahwa Sistem Informasi Manajemen (SIM) merupakan sistem
yang mengolah serta mengorganisasikan data dan informasi yang berguna untuk mendukung
pelaksanaan tugas dalam suatu organisasi.
Artikel Terkait : Peranan Eksistensi Manajemen Informatika Dalam Sebuah Bisnis
Perkembangan Sistem Informasi Manajemen
Pada awal perkembangan komputerisasi informasi, komputer belum mempunyai program yang
berjalan secara otomatis, melainkan hanya menjalanka n komando yang dimasukkan secara
manual ke dalam komputer. Setelah tahun 2000’an, sistem informasi manajemen mulai
berkembang sebagai satu sistem yang terintegrasi pada berbagai induk perusahaan dan cabang-
cabangnya.

11. Pengertian Sistem Informasi Manajemen
Manajemen sendiri mencakup proses perencanaan, pengorganisasian, pengawasan, pengarahan,
dan lain-lain, dalam suatu organisasi. Sedangkan, informasi dalam satu organisasi adalah data
yang diolah sedemikian rupa sehingga memiliki nilai dan arti bagi organisasi.
Dengan ini, dapat disimpulkan bahwa Sistem Informasi Manajemen (SIM) merupakan sistem
yang mengolah serta mengorganisasikan data dan informasi yang berguna untuk mendukung
pelaksanaan tugas dalam suatu organisasi.
Artikel Terkait : Peranan Eksistensi Manajemen Informatika Dalam Sebuah Bisnis

12. Perkembangan Sistem Informasi Manajemen
Pada awal perkembangan komputerisasi informasi, komputer belum mempunyai program yang
berjalan secara otomatis, melainkan hanya menjalankan komando yang dimasukkan secara
manual ke dalam komputer. Setelah tahun 2000’an, sistem informasi manajemen mulai
berkembang sebagai satu sistem yang terintegrasi pada berbagai induk perusahaan dan cabang-
cabangnya.
Sistem tersebut kemudian dibentuk dalam sistem informasi berbasis komputer (Computer Based
Information System). Hingga kini, sistem informasi berjalan secara terintegrasi dan berjalan secara
otomatis.
SIM sendiri mempunyai elemen-elemen fisik yang dibutuhkan untuk kelancaran sistem yang
digunakan, yaitu perangkat keras komputer, perangkat lunak, yaitu perangkat lunak sistem
umum, perangkat lunak terapan umum, serta program aplikasi.
Selanjutnya, dalam SIM terdapat database dan prosedur pelaksanaan sistem manajemen
perusahaan dan tentunya, petugas yang mengoperasikan semua sistem tersebut.

13. Fungsi Sistem Informasi Manajemen
Fungsi utama diterapkannya sistem infomasi manajemen dalam suatu organisasi adalah sebagai
berikut:
1. Mempermudah pihak manajemen untuk melakukan perencanaan, pengawasan,
pengarahan dan pendelegasian kerja kepada semua departemen yang memiliki hubungan
komando atau koordinasi dengannya.
2. Meningkatkan efisiensi dan efektifitas data yang tersaji akurat dan tepat waktu.
3. Meningkatkan produktifitas dan penghematan biaya dalam suatu organisasi.
4. Meningkatkan kualitas sumber daya manusia karena unit sistem kerja yang terkoordinir
dan sistematis.
Contoh Sistem Informasi Manajemen
Beberapa contoh kongkrit penerapan sistem informasi manajemen adalah sebagai berikut:
1. Enterprise Resource Planning (ERP)
Sistem ERP ini biasanya digunakan oleh sejumlah perusahaan besar dalam mengelola
manajemen dan melakukan pengawasan yang saling terintegrasi terhadap unit bidang kerja
Keuangan, Accounting, Sumber Daya Manusia, Pemasaran, Operasional, dan Pengelolaan
Persediaan.
2. Supply Chain Management (SCM)
Sistem SCM ini sangaat bermanfaat bagi pihak manajemen dimana data data yang disajikan
terintegrasi mengenai manajemen suplai bahan baku, mulai dari pemasok, produsen, pengecer
hingga konsumen akhir.

14. 3. Transaction Processing System (TPS)
TPS ini berguna untuk proses data dalam jumlah yang besar dengan transaksi bisnis yang rutin.
Program ini biasa diaplikasikan untuk manajemen gaji dan inventaris. Contohnya adalah aplikasi
yang digunakan untuk Bantuan Keuangan Desa Pemprov Jawa Timur.
4. Office Automation System (OAS)
Sistem aplikasi ini berguna untuk melancarkan komunikasi antar departemen dalam suatu
perusahaan dengan cara mengintegrasikan server-server komputer pada setiap user di
perusahaan. Contohnya adalah email.
5. Knowledge Work System (KWS)
Sistem informasi KWS ini mengintegrasikan satu pengetahuan baru ke dalam organisasi. Dengan
ini, diharapkan para tenaga ahli dapat menerapkannya dalam pekerjaan mereka.
6. Informatic Management System (IMS)
IMS berfungsi untuk mendukung spektrum tugas-tugas dalam organisasi, yang juga dapat
digunakan untuk membantu menganalisa pembuatan keputusan. Sistem ini juga dapat
menyatukan beberapa fungsi informasi dengan program komputerisasi, seperti e-procurement.
7. Decision Support System (DSS)
Sistem ini membantu para manajer dalam mengambil keputusan dengan cara mengamati
lingkungan dalam perusahaan. Contohnya, Link Elektronik di sekolah Tunas Bangsa, yang
mengamati jumlah pendapatan atau pendaftaran siswa baru setiap tahun.
8. Expert System (ES) dan Artificial Intelligent (A.I.)
Sistem ini pada dasarnya menggunakan kecerdasan buatan untuk menganalisa pemecahan
masalah dengan menggunakan pengetahuan tenaga ahli yang telah diprogram ke dalamnya.
Contohnya, sistem jadwal mekanik.

15. 9. Group Decision Support System (GDSS) dan Computer-Support Collaborative Work System
(CSCWS)
Serupa dengan DSS, tetapi GDSS mencari solusi lewat pengumpulan pengetahuan dalam satu
kelompok, bukan per individu. Biasanya berbentuk kuesioner, konsultasi, dan skenario.
Contohnya adalah e-government.
10. Executive Support System (ESS)
Sistem ini membantu manajer dalam berinteraksi dengan lingkungan perusahaan dengan berpegang
pada grafik dan pendukung komunikasi lainnya. Sistem tersebut kemudian dibentuk dalam sistem
informasi berbasis komputer (Computer Based Information System). Hingga kini, sistem informasi
berjalan secara terintegrasi dan berjalan secara otomatis.

16. Daftar Pustaka
Putra, Yananto Mihadi. (2018). Modul Kuliah Sistem Informasi Manajemen: Pengantar Sistem
Informasi Manajemen. FEB - Universitas Mercu Buana: Jakarta.
Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2016). Management Information System. Pearson EducationIndia.
Richard J. Hopeman, System Analysis and Operations Management (Columbus, OH: Charles E. Merrill,
1969)
Tata Sutabri ,S.kom., MM ,SISTEM INFORMASI MANAJEMEN ,Ed I ,Yogyakarta ,Andi,
https://adifpradita.wordpress.com/2015/03/18/peranan-teknologi-informasi-dalam-mencapai-
keunggulan-kompetitif/
https://id.wikipedia.org/wiki/Sistem_informasi_manajemen