2. Tujuan dari Pembelajaran Bab 10. Sistem
Informasi dalam Organisasi
Menjelaskan
tujuan sistem
pemrosesan
transaksi.
Menjelaskan jenis
dukungan sistem informasi
yang menyediakan untuk
setiap area fungsional
organisasi.
Mengidentifikasi kelebihan
dan kelemahan bisnisdan
menerapkan system
perencanaan sumber daya
perusahaan.
Menjelaskan tiga proses
bisnis utama yang
didukung oleh sistem
ERP.
Diskusikan tiga jenis utama
dari laporan yang dihasilkan
oleh sistem informasi area
fungsional dan sistem
perencanaan sumber daya
perusahaan, memberikan
contoh dari setiap jenis
3. Target dari Pembelajaran Bab 10. Sistem
Informasi dalam Organisasi
Dapat memahami maksud dari tujuan
Sistem Informasi dalam suatu Organisasi
Dapat mengidentifikasi suatu masalah
yang terjadi di Sistem Informasi pada
Suatu Organisasi.
Dapat menjelaskan apa yang dimaksud
dengan Sistem Informasi dalam suatu
Organisasi secara rinci.
4. SISTEM INFORMASI DALAM
ORGANISASI
Sistem Informasi dalam sebuah organisasi tidak selalu menggunakan
Sistem Komputer. Banyak usaha kecil masih mengandalkan sistem di
mana pengumpulan, penyimpanan, analisis, dan penyebaran informasi
yang semua dijalankan di atas kertas.
Namun, ada banyak cara informasi ini bisa lebih berguna, jika disimpan
dalam sistem komputer yang akan membantu mengelola seluruh
proses. Sistem kertas memerlukan upaya manual tidak bisa signifikan,
dan mereka sangat tunduk pada kesalahan manusia. sistem informasi
terkomputerisasi yang jauh lebih dapat diandalkan, dan mereka
memberikan banyak manfaat lainnya juga.
5. 10.1 Sistem Pemrosesan Transaksi
Sebuah sistem pemrosesan transaksi (TPS) mendukung pemantauan,
pengumpulan, penyimpanan, dan pengolahan data dari transaksi bisnis
dasar organisasi, yang masing-masing menghasilkan data.
TPS mengumpulkan data secara terus menerus, biasanya secara real time,
setelah data yang dihasilkan menyediakan input data untuk database
perusahaan.
TPS sangat penting untuk keberhasilan perusahaan apapun karena
mereka mendukung operasi inti. Dalam dunia bisnis modern, TPS
merupakan masukan untuk sistem informasi area fungsional dan sistem
intelijen bisnis, serta operasi bisnis.
TPS harus efisien menangani keduanya volume data yang tinggi dan
variasi yang besar dalam volume tersebut
7. Contoh-Contoh Bagaimana TPS Mengelola
Kompleksitas Data Transaksional :
Bila lebih dari satu orang atau program aplikasi dapat mengakses
database pada saat yang sama, database telah dilindungi dari
kesalahan akibat tumpang tindih update. Kesalahan paling umum
adalah kehilangan hasil salah satu pembaruan.
Saat memproses transaksi melibatkan lebih dari satu komputer, database dan semua
pengguna harus dilindungi terhadap inkonsistensi yang timbul dari kegagalan
komponen setiap saat. Sebagai contoh, sebuah kesalahan yang terjadi di beberapa titik
dalam penarikan ATM dapat mengaktifkan pelanggan untuk menerima uang tunai,
meskipun komputer bank menunjukkan bahwa dia tidak melakukannya.
8. 10.2 Sistem Informasi di Area fungsional
Masing-masing departemen atau area fungsional dalam suatu organisasi memiliki
koleksi sendiri program aplikasi, atau sistem informasi. Masing-masing sistem
informasi area fungsional (Faiss) mendukung area fungsional tertentu dalam
organisasi dengan meningkatkan efisiensi internal masing-masing daerah dan
efektivitas.
Sebuah misi utama dari bidang fungsional akuntansi dan keuangan adalah
untuk mengelola arus uang ke dalam, dalam, dan keluar dari organisasi. Misi
ini sangat luas karena uang yang terlibat dalam semua fungsi organisasi. Oleh
karena itu, sistem akuntansi dan keuangan informasi yang sangat beragam dan
komprehensif.
1. Sistem Informasi Akuntansi dan Keuangan
9. Bagian dalam Sistem Informasi Akutansi dan Keuangan
Manajemen yang tepat dari aset keuangan adalah tugas utama dalam
perencanaan keuangan dan penganggaran. Manajer harus merencanakan
untuk kedua mendapatkan dan memanfaatkan sumber daya.
a. Perencanaan keuangan dan penganggaran.
10. Banyak paket software akuntansi / keuangan yang terintegrasi dengan
bidang fungsional lainnya. Misalnya,
b. Mengelola Transaksi Keuangan
Peachtree oleh Sage
(www.peachtree.com)
Dan sebagainya
Menawarkan
buku penjualan
Buku kas
Pemrosesan
order penjualan
Contoh – Contoh :
Bursa saham global.
Mengelola beberapa
mata uang.
Virtual dekat. manajemen biaya
otomatisasi.
11. Setiap organisasi yang ingin sukses harus memahami kebutuhan pelanggan dan
keinginan dan kemudian mengembangkan strategi pemasaran dan periklanan di
sekitar mereka. Sistem informasi menyediakan berbagai jenis dukungan untuk
fungsi pemasaran.
2. Sistem Informasi Akuntansi dan Keuangan
3. Sistem Informasi untuk Produksi / Manajemen Operasi
Fungsi POM dalam suatu organisasi bertanggung jawab untuk proses yang
mengubah input menjadi output yang berguna juga untuk keseluruhan operasi
bisnis. Karena luas dan berbagai fungsi POM, Anda hanya melihat empat sini : di
rumah logistik dan manajemen bahan, perencanaan produksi dan operasi,
komputer terpadu manufaktur (CIM), dan manajemen siklus hidup produk
(PLM). Fungsi POM juga bertanggung jawab untuk mengelola rantai pasokan
organisasi.
12. Bagian dalam Sistem Informasi untuk Produksi / Manajemen Operasi
POM
Kontrol
dan
Auditing.
In-House
Logistik
Manajemen
Material
Manajemen
Persediaan
Quality
Control
Perencanaan
Produksi dan
Operasi.
Komputer-
Terpadu
Manufacturing
Product Life
Cycle
Management.
13. Sistem informasi sumber daya manusia (HRIS) adalah suatu aplikasi yang ditangani
terutama dengan sistem pemrosesan transaksi, seperti mengelola manfaat dan menjaga
catatan hari liburan. Sebagaimana sistem organisasi telah pindah ke Internet dan Web, jadi
memiliki aplikasi HRIS. Banyak aplikasi HRIS yang disampaikan melalui sebuah portal HR.
Misalnya, banyak organisasi menggunakan portal Web mereka untuk mengiklankan
lowongan pekerjaan dan untuk melakukan perekrutan secara online dan pelatihan. Pada
bagian ini, Anda mempertimbangkan bagaimana organisasi menggunakan IT untuk
melakukan beberapa fungsi HR :
4. Sistem Informasi untuk Human Resource Management.
Human Resource Development
14. 10.3 Enterprise Resource Planning Systems (Sistem
Perencanaan Sumber Daya Perusahaan)
Perusahaan sistem perencanaan sumber daya dirancang untuk memperbaiki kurangnya
komunikasi di antara area fungsional IS. sistem ERP mengatasi masalah ini dengan erat
mengintegrasikan area fungsional IS melalui database umum. Untuk alasan ini, sistem pakar
kredit ERP dengan sangat meningkatkan produktivitas organisasi. sistem ERP mengadopsi
pandangan proses bisnis dari organisasi secara keseluruhan untuk mengintegrasikan
perencanaan, manajemen, dan penggunaan semua sumber daya organisasi,
mempekerjakan platform perangkat lunak umum dan basis data.
Pada dasarnya, sistem ERP memberikan informasi yang diperlukan untuk mengontrol proses
bisnis organisasi. Hal ini penting untuk memahami di sini bahwa sistem ERP merupakan
evolusi FAIS. Artinya, sistem ERP memiliki banyak fungsi yang sama dengan FAIS, dan
mereka menghasilkan laporan yang sama. sistem ERP hanya mengintegrasikan fungsi dari
berbagai FAIS.
TUJUAN :
Memperkokoh integrasi bidang fungsional organisasi dan untuk
memungkinkan informasi mengalir mulus di antara mereka.
15. Sistem ERP awalnya dikerahkan untuk memfasilitasi proses bisnis yang terkait
dengan manufaktur, seperti manajemen bahan baku, pengendalian persediaan,
order entry, dan distribusi. Namun, sistem ERP awal tidak meluas ke bidang
fungsional lainnya, seperti penjualan dan pemasaran. Mereka juga tidak
mencakup manajemen hubungan pelanggan (CRM) kemampuan yang
memungkinkan organisasi untuk menangkap informasi-pelanggan tertentu.
Akhirnya, mereka tidak memberikan layanan pelanggan Web-enabled atau
pemenuhan pesanan.
ERP sistem II adalah sistem ERP antarorganisasi yang menyediakan link Web-
enabled antara sistem-seperti bisnis utama perusahaan sebagai persediaan dan
produksi-dan pelanggan, pemasok, distributor, dan pihak terkait lainnya. Link ini
mengintegrasikan aplikasi ERP internal hadapi dengan aplikasi eksternal yang
berfokus manajemen rantai pasokan dan manajemen hubungan pelanggan.
1. Sistem ERP
18. Keterbatasan utama dari implementasi ERP antara lain:
Proses bisnis dalam perangkat lunak ERP sering ditetapkan oleh praktek-praktek
terbaik di vendor ERP yang telah berkembang.
Sistem ERP dapat menjadi sangat kompleks, mahal, dan memakan waktu
untuk melaksanakannya.
Kegagalan untuk melibatkan karyawan yang terkena dampak dalam fase
perencanaan dan pengembangan dan dalam proses perubahan manajemen.
Mencoba melakukan terlalu banyak terlalu cepat dalam proses konversi.
Pelatihan belum memadai dalam tugas pekerjaan baru yang dibutuhkan
oleh sistem ERP.
Kegagalan untuk melakukan konversi data yang tepat dan pengujian untuk
sistem baru.
19. 10.4 Dukungan ERP untuk Proses Bisnis
Sistem ERP secara efektif mendukung sejumlah proses bisnis
standar. Secara khusus, sistem ERP mengelola end-to-end, proses
lintas departemen. Sebuah proses lintas departemen adalah salah
satu yang :
Berasal dari satu departemen dan berakhir di departemen yang
berbeda atau
Berasal dan berakhir di departemen yang sama tetapi melibatkan
departemen lain.
20. Tiga contoh yang menonjol proses lintas departemen adalah:
Proses pengadaan, yang berasal di departemen gudang (perlu
membeli) dan berakhir di departemen akuntansi (mengirim
pembayaran).
Proses penggenapan fulfi, yang berasal dari departemen penjualan
(permintaan pelanggan untuk membeli) dan berakhir di departemen
akuntansi (menerima pembayaran).
Proses produksi, yang berasal dan berakhir di departemen gudang
(perlu memproduksi dan penerimaan barang jadi) tetapi melibatkan
departemen produksi juga.
21. Bagian dari Dukungan ERP
Tiga proses bisnis umum lintas fungsional adalah pengadaan, pemenuhan,
dan produksi. Pada bagian ini, kita meneliti proses-proses ini secara lebih
rinci, dengan fokus pada langkah-langkah yang spesifik untuk masing-
masing.
Proses pengadaan berasal ketika sebuah perusahaan membutuhkan
untuk memperoleh barang atau jasa dari sumber eksternal, dan itu
menyimpulkan ketika perusahaan menerima dan membayar untuk
mereka. Mari kita mempertimbangkan proses pengadaan di mana
perusahaan perlu untuk mendapatkan barang fisik. Proses ini melibatkan
tiga departemen-Warehouse utama, Pembelian, dan Akuntansi
1. Penggadaan, Pemenuhan, dan Proses Produksi
a. Proses Penggandaan
22. c. Proses Produksi
Berbeda dengan pengadaan, di mana perusahaan membeli barang dari
vendor, dalam proses fulfi penggenapan rangka, juga dikenal sebagai proses
orderto-cash, perusahaan menjual barang ke pelanggan. penggenapan Fulfi
berasal ketika perusahaan menerima pesanan pelanggan, dan itu
menyimpulkan ketika menerima pembayaran dari pelanggan.
Proses penggenapan fulfi dapat mengikuti dua strategi dasar : menjual
saham dan configure-toorder. Jual saham melibatkan pelanggan lling fulfi
langsung menggunakan barang-barang yang berada di gudang (stock).
Barang-barang ini adalah standar, yang berarti bahwa perusahaan tidak
menyesuaikan mereka untuk pembeli. Sebaliknya, di configure-to-order,
perusahaan mengkustomisasi produk dalam menanggapi permintaan
pelanggan. Sebuah proses pemenuhan melibatkan tiga departemen utama:
Penjualan, Gudang, dan Akuntansi.
23. Proses produksi tidak terjadi di semua perusahaan karena tidak semua
perusahaan memproduksi barang fisik. Bahkan, banyak bisnis membatasi
kegiatan mereka untuk membeli (pengadaan) dan menjual produk (misalnya,
pengecer). Proses produksi dapat mengikuti dua strategi yang berbeda: make-
to-stock dan make-to-order.
• Make-to-saham terjadi ketika perusahaan memproduksi barang untuk
membuat atau meningkatkan inventarisasi; yaitu, produk jadi yang disimpan
di gudang dan tersedia untuk penjualan.
• Sebaliknya, make-to-order terjadi ketika produksi yang dihasilkan oleh
pesanan pelanggan tertentu.
Perusahaan manufaktur yang memproduksi barang-barang mereka sendiri
mengelola proses produksi antar-departemen mereka di seluruh Produksi dan
Gudang departemen.
c. Proses Produksi
25. 10.5 Laporan
Semua sistem informasi menghasilkan laporan: system pemrosesan
transaksi, area fungsional sistem informasi, sistem ERP, sistem manajemen
hubungan pelanggan, bisnis sistem intelijen, dan sebagainya. Kami
membahas laporan di sini karena mereka begitu erat terkait dengan FAIS
dan sistem ERP. Namun, yang penting adalah bahwa semua informasi
sistem menghasilkan laporan. Laporan-laporan ini umumnya jatuh ke dalam
tiga kategori:
Rutin Ad-Hoc
Pengecua
lian
26. Fungsinya
Untuk Divisi Akutansi
Memahami fungsi dan output dari TPSS Efektif
merupakan perhatian utama akuntan manapun.
Untuk Divisi Keamanan
Pengaturan keuangan sangat penting bersama global
rantai pasokan, di mana konvensi mata uang dan
peraturan keuangan harus dipertimbangkan.
Untuk Divisi Pemasaran
Pengeluaran Pemasaran dan Penjualan biasanya
target dalam program pengurangan biaya.
27. Untuk Divisi Manajemen Produksi/Operasi
Mengelola tugas-tugas produksi, penanganan bahan, dan
persediaan dalam selang waktu yang singkat, dengan biaya
rendah, dan dengan kualitas tinggi sangat penting untuk daya
saing.
Untuk Divisi Manajemen Sumber Daya Manusia
Manajer sumber daya manusia dapat meningkatkan
efisiensi mereka dan efektivitas dengan menggunakan IT
untuk beberapa fungsi rutin mereka.
Untuk Divisi MIS
Fungsi MIS bertanggung jawab atas sistem informasi
yang paling mendasar dalam organisasi: sistem
pemrosesan transaksi.
28. KESIMPULAN
Jadi Peranan suatu Sistem Informasi dalam
Organisasi berperan sangat penting karena, di dalam
Sistem Informasi tersebut terdapat berbagai cara
untuk menampung dan memayungi suatu
permasalahan di dalam Organisasi. Dan juga Sistem
Informasi dalam suatu Organisasi dapat mengelola
seluruh proses dengan baik.
29. PENUTUP
Sekian dari kelompok kami mohon maaf bila
ada salah kata dan kurangnya dalam
pembelajaran slide ini. Maaf bila ada
kesalahan dalam pengambilan materi ini,
semoga materi ini bisa menjadi pembelajaran
bagi kita semua. Terima Kasih.