Správné nastavení YouTube kampaně není věda. Dalibor ukáže, jaké jsou nejčastější chyby při tvorbě kampaní a jak se jim vyhnout. Představí novinky v oblasti YouTube for performance a jejich využití pro běžný účet.
Rozhlas v 21. století, online analytika napříč webem i vzduchem
YouTube je jednoduché spustit, ale obtížně se vyhodnocuje a ještě složitěji optimalizuje (Dalibor Klíč)
1. Confidential & Proprietary
YouTube je jednoduché spustit, ale
obtížně se vyhodnocuje a ještě
složitěji optimalizuje
Dalibor Klíč (dklic@google.com), @DaliborKlic
2. Confidential & Proprietary
Atribuce je největší nepřítel online videa
Poslední
proklik
První
proklik
Lineární
Založené
na pozici
S nárůstem
v čase
Dnes je stále většina atribuce založená na kliknutí*Cíl video reklamy není kliknutí, ale předání reklamního sdělení
*DoubleClick umožňuje do atribuce zahrnout i imprese, ale tato řešení
zatím většina inzerentů nevyužívá
5. Confidential & Proprietary
Video ovlivňuje metriky napříč funnelem
Hledanost značky
Hledají lidé více moji značku?
Zvažování značky
U kterých z těchto online prodejců
byste nejspíše nakupovali?
Konverzní míra
Ovlivňuje video konverzní
míru jiných kanálů?
Prodeje & návštěvy
Zvyšuje video celkové
prodeje nebo návštěvnost?
Brand Interest studie
Displejové kampaně
cílené na YouTube diváky
- Samostatný AdWords účet
- DCM atribuce pomocí DoubleClick
Brand Lift studie
Video
ovlivňuje
brandové
metriky
Způsob měřeníMěřená metrika
Video
ovlivňuje
výkonnostní
metriky
6. Confidential & Proprietary
Konverze v TrueView InStream může vzniknout na základě 3 různých akcí
Dokončené zhlédnutí
(30s nebo celá délka
videoreklamy)
2 3
Započaté zhlédnutí
(Imprese)
Proklik
(Uživatel klikne na
interaktivní prvek)
1
Konverze
Reportovaná
metrika
Konverze po
zobrazení
7. Confidential & Proprietary
Vylepšení současných možností měření videa
Co se mění?
Google vylepšuje měření konverzí pomocí AdWords konverzního
kódu pro in-stream kampaně. Hlavním cílem je doměřit konverze
a konverze po zhlédnutí u uživatelů, kteří sledují YouTube
v mobilní aplikaci.
Proč tato změna?
Současné možnosti měření nebyly schopné zachytit změnu
uživatelského chování při konzumaci videoobsahu.
Timing?
Změny začaly v polovině září, plánované dokončení před Vánoci AdWords konverzní kód nově umožňuje zachytit konverze uživatelů,
kteří sledují YouTube v mobilní aplikaci a později konvertují na
mobilním nebo desktopovém webu.
8. Confidential & Proprietary
AdWords vylepšilo měření video konverzí
Konverze po kliknutí Placená zhlédnutí Konverze po zobrazení
FORMÁT
YT
PLATFORM
Stejné
zařízení,
stejná
aplikace
Stejné
zařízení,
jiná
aplikace
Napříč
zařízeními
Stejné
zařízení,
stejná
aplikace
Stejné
zařízení, jiná
aplikace
Napříč
zařízeními
Stejné
zařízení,
stejná
aplikace
Stejné
zařízení,
jiná
aplikace
Napříč
zařízeními
TrueView
in-stream
DESKTOP/
M Web ✓ X X ✓ X X ✓ X X
YT App
(Android &
iOS)
X ✓ X X X X X X X
* Tyto změny se nevztahují na Bumpery a TrV Discovery
Legenda
✓ = dostupný
TBD = částečně dostupný
x = nedostupný
9. Confidential & Proprietary
AdWords vylepšilo měření video konverzí
Konverze po kliknutí Placená zhlédnutí Konverze po zobrazení
FORMÁT
YT
PLATFORM
Stejné
zařízení,
stejné
prostředí
Stejné
zařízení,
jiná
aplikace
Napříč
zařízeními
Stejné
zařízení,
stejná
aplikace
Stejné
zařízení, jiná
aplikace
Napříč
zařízeními
Stejné
zařízení,
stejná
aplikace
Stejné
zařízení,
jiná
aplikace
Napříč
zařízeními
TrueView
in-stream
DESKTOP/
M Web ✓ X ✓ ✓ X ✓ ✓ X TBD
YT App
(Android &
iOS)
X ✓ ✓ X ✓ ✓ X TBD TBD
* Tyto změny se nevztahují na Bumpery a TrV Discovery
Legenda
✓ = dostupný
TBD = částečně dostupný
x = nedostupný
10. Confidential & Proprietary
Cross-Device konverze se automaticky reportují
do sloupce konverze i u videa
Zákazník zhlédne /
klikne na mobilní
video, ale
nekonvertuje
Zákazník navštíví
Váš web napřímo na
jiném zařízení a
nakoupí
Cross device konverze bude
automaticky přiřazena do
sloupce konverze
11. Confidential & Proprietary
Target CPA bidovací strategie (BETA)
individuální bidy pro každou aukci
na základě výsledků uživatelského chování
Šetří čas
13. Confidential & Proprietary
Základem pro spuštění performance videa jsou samostatný
AdWords účet a nový konverzní kód
Specifika vyhodnocování videa v samostatném účtu
● Nedochází k míchání různých typů konverzí
● Konverze se měří na úrovni každého účtu separátně
● Způsobuje duplikaci konverzí mezi videem, vyhledáváním a displejem
● Umožňuje beztrestné počítání sekundárních metrik do sloupce “konverze”
Dvě možnosti nastavení video konverzí
Account
(Search)
Account
(YouTube)
Manager Account
(MCC)
Účet
(Display)
Účet
(YouTube)
Účet
(Vyhledávání)
14. Confidential & Proprietary
Ukazují vliv videa na vyšší části nákupního cyklu, jejich vyšší počet napomáhá lepší
optimalizaci
* Micro-konverze: Akce, které jsou ve vyšší části nákupního cyklu (např.: přidání produktu do košíku, vyhledávání a
další) a často jsou předstupeň cílové konverze. Tyto konverze očekáváme ve vyšších počtech.
Micro-konverze* je vhodná sekundární metrika
Krok 1: Nastavte měření návštěv na každou
stránku vašeho webu. Počítáme konverzi jen
jednou.
Krok 2: [POKROČILÉ]: Měřte všechny průběžné kroky
v rámci nákupního cyklu
Krok 3: Nastavte cílovou konverzi “nákup/lead”
KPI, biddable
conversion
NÁVŠTĚVA WEBU
PRŮBĚŽNÁ
KONVERZE
NÁKUP
Příklady z retailu: přidání produktu do košíku, checkout proces, vyhledávání na webu
Příklady z travel: stránka nabídky hotelu, výběr hotelu případně pokoje
15. Confidential & Proprietary
Základní prvky správného nastavení konverzních akcí pro video
Počítání každé/jedné konverze + zahrnutí
do sloupce konverzí
Info: změna výchozího nastavení konverze po zobrazení 30 -> 1
Určení délky okna konverze je individuální, nemělo by
však být delší než týden
16. Confidential & Proprietary
Negativní remarketing zvyšuje inkrementalitu videa
Organické
vyhledávání
DRMKT
Video
zhlédnutí
Vyhledávání
brand
Vyhledávání
brand
Video
zhlédnutí
Vyloučení návštěvníků 30 / 90 / 180 dní
Použití negativního remarketingu zvyšuje inkrementalitu videa, zároveň pomáhá při atribuci
17. Confidential & Proprietary
Metrika “video konverze” pomáhá přesnější optimalizaci
Video konverze představuje součet dokončených i započatých zhlédnutí v konverzní cestě
Výhodou je možnost nastavení různé délky konverzního okna pro každou akci a jejich vzájemná deduplikace
Cena video konverze je poslední předstupeň před segmentací podle typu konverze
19. Confidential & Proprietary
Při videu platí pro publika stejné principy jako pro ostatní formáty
Každé publikum má jinou
hodnotu = měli bychom
zohlednit při bidování
Podobná publika
Affinity
In-Market
Témata
KWs
Pro správné vyhodnocení
musíme publika mezi sebou
vyloučit
Pro segmentaci výkonnosti
jednotlivých cílení v Brandliftu je
třeba segmentovat na úrovni
kampaně
-RMK
21. Confidential & Proprietary
Nová metrika v kombinaci se segmentací podle typu
konverzí umožňuje optimalizaci video pro výkon
885
3
649
4
1029
3
890
3
22. Confidential & Proprietary
Kroky potřebné k replikaci řešení
● Vytvořte si samostný AW účet
● Určete si, které konverze chcete měřit
● Nastavte délku konverzního okna a kolikrát budete konverzi počítat
● Vytvořte vlastní metriky (video konverze, cena video konverze)
● Segmentujte a vylučujte relevantní publika a umístění
● Optimalizujte podle výsledků
24. Confidential & Proprietary
What about the remaining gaps?
● VTC Conversions for both mobile, cross-environment and cross-device: We realize that
a number of clients rely on VTC tracking. However, as we work to close the gaps, we prioritized
those conversions coming from Clicks and Engaged Views and are unable to cite a timeline at the
moment for updates on this front
● Web-to-App Conversions: If a user watches a video in m.youtube.com and then completes an
in-app conversion event, we will not be able to report this conversion event. Please note that the
beta test for web-to-app conversion tracking is not eligible for TrueView campaigns
● App-to-App Conversions: If a user watches a video in-app and then later converts in another app,
we will not be able to report this conversion event. Please note that this is a fairly miniscule subset
of traffic
25. Confidential & Proprietary
Benefits of AdWords
Conversion Tracking
● Value Prop
● Measuring Full
Funnel Value
TrueView
Conversion Nuances
● Defining
Conversions
● Measuring Full
Funnel Value
Addressing
Tracking Gaps
Set Up Best
Practices
● Current Avails
● Measurement
Improvements
● Align Set Up with
Client KPIs
Content
26. Confidential & Proprietary
Search query audiences
Video sequencing
Trueview for impact
Trueview for action
Přechod za hranice last click atribuce u videa
Targeting 2.0
27. Confidential & Proprietary
MISCONCEPTION:
View Throughs occur from Views (30s TrueView view)
FACT:
View Through
Conversions
are impression
based
USER VIEWS 8s of
30s TrV ad
USER LATER CONVERTS
via mWEB
28. Confidential & Proprietary
YouTube in-stream Web klienta
Klik, zhlédnutí nebo
imprese YT reklamy Následně konvertuje na desktopovém webu
Konverze po kliknutí Placená zhlédnutí Konverze po zobrazení
FORMÁT
YT
PLATFORM
Stejné
zařízení,
stejná
aplikace
Stejné
zařízení,
jiná
aplikace
Napříč
zařízeními
Stejné
zařízení,
stejná
aplikace
Stejné
zařízení,
jiná aplikace
Napříč
zařízeními
Stejné
zařízení,
stejná
aplikace
Stejné
zařízení,
jiná
aplikace
Napříč
zařízeními
TrueView
in-stream
DESKTOP/
M Web ✓ X ✓ ✓ X ✓ ✓ X TBD
29. Confidential & Proprietary
YouTube in-stream
Web klienta
(částečně pro VTC)
Klik, zhlédnutí nebo
imprese YT reklamy Následně konvertuje na desktopovém webu
Konverze po kliknutí Placená zhlédnutí Konverze po zobrazení
FORMÁT
YT
PLATFORM
Stejné
zařízení,
stejná
aplikace
Stejné
zařízení,
jiná
aplikace
Napříč
zařízeními
Stejné
zařízení,
stejná
aplikace
Stejné
zařízení,
jiná aplikace
Napříč
zařízeními
Stejné
zařízení,
stejná
aplikace
Stejné
zařízení,
jiná
aplikace
Napříč
zařízeními
TrueView
in-stream
DESKTOP/
M Web ✓ X ✓ ✓ X ✓ ✓ X TBD
30. Confidential & Proprietary
YouTube in-stream
Web klienta
Web klienta
(částečně pro VTC)
Klik, zhlédnutí nebo
imprese YT reklamy
Konverze po kliknutí Placená zhlédnutí Konverze po zobrazení
FORMÁT
YT
PLATFORM
Stejné
zařízení,
stejná
aplikace
Stejné
zařízení,
jiná
aplikace
Napříč
zařízeními
Stejné
zařízení,
stejná
aplikace
Stejné
zařízení, jiná
aplikace
Napříč
zařízeními
Stejné
zařízení,
stejná
aplikace
Stejné
zařízení,
jiná
aplikace
Napříč
zařízeními
TrueView
in-stream
YT App
(Android &
iOS)
X ✓ ✓ X ✓ ✓ X TBD TBD
Následně konvertuje na desktopovém webu
31. Confidential & Proprietary
YouTube in-stream Aplikace klienta
Klik, zhlédnutí nebo
imprese YT reklamy
Následně konvertuje na desktopovém webu
Konverze po kliknutí Placená zhlédnutí Konverze po zobrazení
FORMÁT
YT
PLATFORM
Stejné
zařízení,
jiná
aplikace
Stejné
zařízení,
mob. web
Napříč
zařízeními
Stejné
zařízení,
jiná
aplikace
Stejné
zařízení,
mob. web
Napříč
zařízeními
Stejné
zařízení,
jiná
aplikace
Stejné
zařízení,
mob. web
Napříč
zařízeními
TrueView
in-stream
YT App
(Android &
iOS)
X ✓ ✓ X ✓ ✓ X TBD TBD