Open Monday: Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní

2,201 views

Published on

Zapnutím měření konverzí v PPC systémech se dozvíme, zda nám kampaně vydělávají, či na nich tratíme a můžeme pomocí nich kampaně optimalizovat. I přesto, že je možné vybudovat výdělečnou kampaň pouze s použitím těchto údajů, měřicí a analytické systémy na našem webu nám pomohou návštěvníky z PPC poznat a umožní nám tak získat z kampaní daleko více. David Velechovský ve své přednášce hovořil o měření v oblíbeném systému Google Analytics, o rozdílech v metrikách, na které byste si měli dát pozor, a ukázal praktické ukázky mnohostranného využití na několika příkladech.

  • Be the first to comment

Open Monday: Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní

  1. 1. +420 272 763 111 info@h1.cz www.h1.cz<br />Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní<br />David Velechovský, H1.cz<br />Open Monday 5. října 2009<br />
  2. 2. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní<br />Obsah přednášky<br />Co vidíme v PPC systémech bez GA?<br />Způsoby měření PPC kampaní<br />Rozdíly mezi měřením v PPC a GA<br />Příklady využití GA při optimalizaci<br />Drobné tipy na konec<br />Dotazy<br />
  3. 3. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní<br />Co vidíme v PPC systémech bez GA?<br />Většina webů má nějaký měřitelný cíl (objednávka, odeslání poptávky, registrace…), neměli bychom pouze počítat „kliky“<br />AdWords a Sklik umožňují zapnout měření konverzí – ve statistikách uvidíte jejich počet a konverzní poměr<br />adFOX a Etarget s konverzemi nepracují (resp. částečně)<br />Analytics podstatně rozšiřuje možnosti správy PPC kampaní<br />
  4. 4. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní<br />Způsoby měření PPC kampaní<br />Ruční tagování (označování) pomocí utm parametrů v cílové URL<br />http://www.example.com/?utm_medium=cpc&utm_source=sklik<br />- větší pracnost s označováním<br />- nelze jednoduše označit celou strukturu kampaň &gt; sestava &gt; inzerát<br />+ vidíme skutečné dotazy uživatelů<br />+ snadný import kampaně do ostatních PPC systémů<br />+ nezpůsobuje duplicity (po implementaci mod_rewrite)<br />
  5. 5. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní<br />Způsoby měření PPC kampaní<br />Funkce Autotagging (automatické označování) v Google AdWords<br />- nutnost ručního označování pro ostatní PPC systémy<br /><ul><li>nevidíme skutečné dotazy uživatelů
  6. 6. způsobuje duplicity</li></ul>+ vidíme data pro celou strukturu kampaně, včetně sestav<br />+ vidíme údaje o počtu zobrazení a klicích<br />+ vidíme report pozic<br />
  7. 7. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní<br />Způsoby měření PPC kampaní<br />Více na toto téma v přednášce Open Monday Honzy Tichého<br />http://blog.h1.cz/open-monday-propojeni-adwords-analytics/<br />
  8. 8. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní<br />Rozdíly mezi měřením v PPC a GA<br />PPC systémy měří kliky<br />PPC systémy měří konverze pomocí cookies<br />GA měří návštěvy pomocí cookies a javascriptu<br />GA a jiné analytické nástroje z několika důvodů většinou hlásí méně návštěv než PPC systémy kliků – ne však vždy!<br />
  9. 9. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní<br />Rozdíly mezi měřením v PPC a GA<br />Platnost cookie AdWords a Skliku je 30 dní (AdWords dopisují konverze k datům kliku zpětně)<br />Platnost _utmzcookie GA je 6 měsíců – zvýšené riziko smazání cookies apod.<br />Pomocí GA sledujte především trendy, nikoliv absolutní čísla!<br />
  10. 10. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní<br />Příklady využití GA při optimalizaci<br />Jak v GA rozeznat návštěvníky z PPC?<br />TrafficSources &gt; Searchengines &gt; Paid<br />TrafficSources &gt; AdWords (při autotaggingu)<br />snadné porovnání pomocí AdvancedSegments<br />pomocí filtrů do zvláštního profilu (Custonfilter &gt; Include &gt; FilterField: Campaign Medium &gt; FilterPattern: cpc)<br />
  11. 11. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní<br />Příklady využití GA při optimalizaci<br />Co můžete o návštěvnících z PPC zjistit? Liší se od průměru na mém webu? Liší se od návštěvníků z přirozených výsledků vyhledávání?<br />Kolik si průměrně prohlížejí stránek?<br />Kolik času tráví na mém webu?<br />Jsou noví se vracející se?<br />Jaká je hodnota na jednu návštěvu?<br />A spousta dalšího…<br />
  12. 12. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní<br />Příklady využití GA při optimalizaci<br />Nemají některá klíčová slova vysoký bounce-rate?<br />Uživatelé pravděpodobně doufali, že na Vašem webu najdou něco, co ve skutečnosti nenabízíte.<br />Najděte a vložte do sestav, příp. kampaní vhodná vylučující slova.<br />
  13. 13. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní<br />Příklady využití GA při optimalizaci<br />Nemají některá klíčová slova vysoký bounce-rate?<br />Uživatelé pravděpodobně doufali, že na Vašem webu najdou něco, co ve skutečnosti nenabízíte.<br />Najděte a vložte do sestav, příp. kampaní vhodná vylučující slova.<br />Pozor! Někdy vysoký bounce-rate značí, že uživatelé našli na první stránce přesně to, co hledali!<br />
  14. 14. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní<br />Příklady využití GA při optimalizaci<br />Nehledají návštěvníci něco, co nenabízím?<br />Použijte přehled výkonu placených klíčových slov k odfiltrování nerelevantní návštěvnosti.<br />TrafficSources &gt; SearchEngines (paid) &gt; Dimension: Keyword<br />TrafficSources &gt; Keywords (paid)<br />
  15. 15. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní<br />Příklady využití GA při optimalizaci<br />Nehledají návštěvníci něco, co nenabízím?<br />Příklad:<br />CK inzeruje na klíčové slovo „dovolená v Chorvatsku“<br />V přehledech vidíte, že se uživatelé dostávají na web skrze výraz „dovolená v Chorvatsku s potápěním“ – tuto službu ale neposkytujete<br />Protože si však uživatelé při hledání prohlédli více stránek, nebyli vidět ve snáze odhalitelném vysokém bounce-rate.<br />Přidejte nerelevantní výrazy mezi vylučující slova!<br />
  16. 16. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní<br />Příklady využití GA při optimalizaci<br />Vyhodnocujte reklamní texty pokročilými metodami<br />Použijte parametr utm_content pro odlišení různých sdělení textů<br />Nakupte výrobek snadno on-line!<br />- Konvertuje hned?<br />Získejte čtvrtý výrobek zdarma!<br />- Zvýší se průměrný počet položek v objednávce?<br />Získejte registrací dárek zdarma!<br />- Zaregistruje se?<br />
  17. 17. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní<br />Příklady využití GA při optimalizaci<br />Netratíte na kampani díky příliš nahrubo stanovené maximální ceně za konverzi?<br />Ecommerce &gt; Product Performance &gt; Categories nebo ProductOverview<br />Návštěvníci z PPC se mohou chovat jinak než návštěvníci z přirozených výsledků vyhledávání. Nesrovnávejte s průměrnými hodnotami návštěvníků ze všech typů návštěvnosti dohromady!<br />
  18. 18. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní<br />Příklady využití GA při optimalizaci<br />Co s „tajuplnou“ položkou Keywordpositions?<br />TrafficSources &gt; AdWords &gt; Keywordpositions<br />Chování uživatelů ovlivňuje velké množství faktorů.<br />Dle testu samotného Google má pozice inzerátu na konverzní poměr zanedbatelný vliv (méně než 5 % mezi nejlepším a nejhorším)<br />zdroj: http://adwords.blogspot.com/2009/08/conversion-rates-dont-vary-much-with-ad.html<br />Zkuste se zde podívat na výkon u svých top klíčových slov.<br />
  19. 19. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní<br />Příklady využití GA při optimalizaci<br />Neměřte v GA pouze objednávky<br />Nadefinujte si v další cíle (goals), např. registraci, poptávku nebo třeba objednávku Demo CD<br />Pokud zjistíte, že každý desátý uživatel, který si objednal Demo CD, nakonec objedná plnou verzi programu, můžete následně zvýšit maximální cenu za konverzi, se kterou při správě PPC pracujete, o desetinu.<br />(pokud je počet objednávek programu a<br />počet objednávek demo CD vyrovnaný) <br />
  20. 20. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní<br />Drobné tipy na konec<br />Parametrem utm_content můžeme měřit reklamní sestavy.<br />S rozšířením GA-Notes pro Firefox si můžete k jednotlivými datům psát poznámky (pro všechny uživatele s přístupem do účtu).<br />Pozor na délku nákupního procesu v GA<br />Ecommerce &gt; Days to purchase/Visits to purchase<br /> GA nehlásí počet dnů mezi proklikem inzerátu a uskutečněnou objednávkou, ale počet dnů mezi poslední návštěvou z libovolného zdroje (vyjma direct) a objednávkou.<br />Oddělte si obsahové kampaně přídomkem „-obsah“ v parametru utm_campaign.<br />
  21. 21. Děkuji za pozornost<br />David Velechovský<br />velechovsky@h1.cz<br />http://blog.h1.cz<br />Příští Open Monday:<br />19. 10. 2009 - Ladíme konverzní schopnosti webu: ClickTale, mYx a WebsiteOptimizer v akci (Petr Havlík)<br />http://www.h1.cz/open-monday<br />Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní<br />

×